Problème de messagerie résolu : corriger l'incapacité de recevoir des messages sur Hotmail Outlook

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▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ CONTENU ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
Dans cette vidéo on va voir comment résoudre le problème de boite mail pleine qui arrive à beaucoup de personne à cause de la nouvelle stratégie de Microsoft pour vous faire acheter de l'espace de stockage Cloud !
Si vous avez reçu le message "votre espace de stockage est plein. vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de messages ou télécharger des fichiers vers onedrive" ou quelque chose de ce genre, alors cette vidéo est faite pour vous !
Ps : soit bien attentif pour éviter de supprimer des données inutilement.
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[@mano5922]

Merci, merci beaucoup Gigi ,j'ai résolue mon problème de stockage grâce à ta vidéo , merci beaucoup encore et de bonnes choses,

[@DigitaLearningSolution]

Avec plaisir 😊 merci pour ce gentil commentaire et bonne semaine 😀

[@nathkrz9592]

Merciiiiiii , ,j'ai résolue mon problème de stockage grâce à votre vidéo

[@DigitaLearningSolution]

Avec plaisir ! D'ailleurs Gmail s'est mis à faire la même chose donc si jamais vous avez Gmail vous savez ce qu'il vous reste à faire 😀

[@jeannemar9354]

Pédagode et en plus sympa.....Merci

[@DigitaLearningSolution]

Avec plaisir, merci beaucoup 😀

[@SASLECHAKALL69]

Merci, merci beaucoup pas de blabla y a l;info de suite 👍🏿👍🏿 force a toi mec 👊🏿👊🏿

[@DigitaLearningSolution]

Merci à toi, j'espère que le problème est résolu !

[@RoxanneASYLLA]

Bonjour, c'est chouette, merci ! Le souci c'est d'être obligé de supprimer tous les mails qui ont plus d'un an. Si ça se trouve, il y en a de 2020-2021 qui sont super importants. Une autre solution pour filtrer par année avant de supprimer ?

[@DigitaLearningSolution]

Bonjour, effectivement si c'est votre messagerie dont vous vous servez pour tout ça peut être dommageable. Peut être que ce ne sont pas les mails qui prennent tout l'espace ? Peut être supprimer seulement ceux qui ont des grosses pièces jointes ? Vou avez la possibilité de filtrer par année directement sur votre client de messagerie si vous en utilisez un (Outlook par exemple), ou alors sur votre webmail.

[@RoxanneASYLLA]

@@DigitaLearningSolution merci beaucoup ! Effectivement, ma boîte de réception hotmail occupe 100% du stockage (15 GB) pour presque 60.000 mails 😱... Pas trouvé de filtre par année

[@Evan_Ben]

Moi mon adresse est liée avec mon pack office microsoft 365 2021 et je n'arrive plus à envoyer mes mail que faire ?

[@DigitaLearningSolution]

Regarder cette vidéo

[@alainlachance5217]

J’ai toujours penser que c’était les attachements qui prenaient le plus de place.

[@DigitaLearningSolution]

Ça peut être possible dans certains cas, pour les boîtes professionnelles par exemple et également si vous avez une utilisations avec souvent des photos en pièce jointe 😀

[@TristanArnoux]

Bonjour peut-on de desynchroniser outlook du onedrive?

[@DigitaLearningSolution]

Bonjour, je ne crois pas, avec les protocoles de messageries vos messages sont forcément sur un serveur et ce serveur en l'occurrence ici est situé sur l'espace de stockage Onedrive. Microsoft aurait un manque à gagner d'offrir du stockage sans limiter et sans pouvoir en vendre plus derrière... Avec Gmail il y a 15 Go sinon

[@TristanArnoux]

Merci de la réponse je ne comprends pas nous avons supprimé tout les mails,les photos et dossier mais toujours pas d'espace 😢

[@DigitaLearningSolution]

@@TristanArnoux bonjour, ça paraît étonnant, vous avez accès à la barre de stockage liée à l'adresse mail ? Si le bureau et autres sont aussi synchronisés avec Onedrive c'est possible que ça soit la cause du problème

[@yousraamimi4182]

Est-ce que ses étapes fonctionne pour i phone 11 ?

[@DigitaLearningSolution]

Sur iPhone ça doit être icloud mais c'est le même principe oui. Il faut supprimer des fichiers du cloud

[@mathildesaintyves3543]

Bonjour, j'ai supprimé tous mes messages mais je ne reçois toujours aucun mail ? Aidez-moi svp

[@DigitaLearningSolution]

Bonjour, comme dit dans la vidéo les messages ne représentent qu'une petite partie de l'espace de stockage et ce n'est pas la plus grosse ! Je ne sais pas quelle est votre situation mais vous avez peut être des fichiers volumineux qui sont synchronisés sur le même espace de stockage ...Courage

[@mathildesaintyves3543]

J'ai supprimé aussi les dossiers volumineux mais toujours pas de mail . Ma jauge de stockage et pas pleine du tout . Merci de votre réponse

[@DigitaLearningSolution]

@@mathildesaintyves3543 Alors le problème ne vient pas de l'espace de stockage, vous avez un message d'erreur ? Vous pouvez envoyer des messages ?

[@tangerine0751]

Bonjour, j ai un message stockage plein, mais la boite mail n a pas beaucoup de courriel je fais toujours du trie, et pas beaucoup d application etc je ne comprends pas pourquoi c est plein, je suis bloquée je ne peux plus envoyer ou recevoir de mail. Merci pour votre aide

[@DigitaLearningSolution]

Bonjour, effectivement c'est pour ça que j'ai fait cette vidéo. Les mails sont stockés sur un cloud ainsi que d'autres fichiers. Ce sont ces fichiers qui prennent de la place et non les mails. Peut être que votre bureau est synchronisé dessus également, j'explique tout dans cette vidéo.

[@K-Lys..]

Vos explications ne sont pas pour les novices 🤔 Je n'ai rien compris, mais Merci quand même !

[@DigitaLearningSolution]

Ah mince ! J'ai essayé de faire au plus simple possible mais Microsoft fait tout pour que ça soit difficile pour vendre son cloud.clous. J'espère que vous trouverez la solution à votre problème 😀