Problema no R2 do DUALSENSE do PS5

[@sandrorodrigues2240]

Acabou de acontecer comigo, do nada o R2 perdeu a sensibilidade, ficou mole , frouxo.

[@beto-psx]

Comigo foi assim também mano... Do nada...

[@sandrorodrigues2240]

@@beto-psx E aí blz, então retornando aqui pra te dizer que fiz eu mesmo a manutenção, pois bem vamos lá. 01- não há nenhuma molinha do R2 que seja compatível com essa do dualsense no mercado, apenas similares. 02- fique ciente que não há necessidade de ir muito além na desmontagem do dualsense para fazer o reparo, fica no primeiro escalão de desmontagem, e é muito simples por sinal. 03- no meu caso tentei a molinha do dualshock 4 e fica frouxa, até dá uma pressão mas bem fraca ,pois a calibragem do material da molinha é mais fino, bem mais fino, então eu mesmo fiz a molinha certo. 04- esse problema será um vício nesse dualsense, pois se insistir na molinha original do dualsense ela vai quebrar, pois é rígida, não sei onde a Sony estava com a cabeça que não viram isso. 05- Finalmente após alguns testes a conclusão é: Esse problema vai voltar a acontecer até que a Sony resolva fazer um reccall sei lá, se quiser resolver em definitivo terá que fazer a molinha , e acredite no meu caso ficou muito, muito melhor. Boa sorte aí parceiro.

[@romabrtt]

meu dualsense deu problema em 3 dias jogando cold war, a sensação de jogar é animal, mas a durabilidade desse controle é um lixo, engrenagem tudo de plástico e eu nunca vou desabilitar essa função, quero mais é que quebre milhares de vezes enquanto estiver na garantia, jamais vou ficar poupando um produto que está visivelmente com vício de fabrica, eu quero é receber um controle com correção, pois esse atual sempre vai dar problema

[@beto-psx]

Pois é... O único problema é enfrentar a burocracia da garantia.

[@luisarjona4875]

Eu era do xbox e decidi optar dessa vez pelo play 5, recebi o meu dia 29 e esse lance do controle me preocupou, pois estava jogando uncharted 4 que até então não tinha jogado pois eu era do xbox desde do 360, e nessas jogatinas eu percebi uma falha ao atirar que as vezes não correspondia e tinha que pressionar mais vezez, não é muito frequente e foi só dessa vez mas mesmo assim me preocupou.

[@beto-psx]

Olá amigo, é uma situação delicada mesmo... Sabemos também que começo de geração é assim mesmo, estamos sujeitos a problemas, bugs etc... Mas é frustrante... Hoje recebi o código de postagem do controle, assim que tudo se reolver farei outro vído explicando como foi todo o processo de acionamento do suporte da Playstation Brasil.

[@silviocapattineto863]

Meu R2 já está mais mole que o L2 tbm...triste pq tem um mês de uso só

[@beto-psx]

Pois é mano, olha só... É triste isso, tomara que você não tenha o mesmo problema que eu...

[@sauldelsolarlopez6447]

a mí también me pasa lo mismo.

[@Yamochii_761]

O meu foi no L2

[@FLZRDOGMR]

O meu deu ontem este problema no mesmo botão, eu estava jogando God of War, nem cheguei jogar os jogos oficiais do ps5 , quer dizer, não cheguei a usar as tecnologias do controle.

[@beto-psx]

Foda né mano... Boa sorte com o suporte.

[@micaelsimoes5379]

O meu R2 fica rijo quando pressiono o R2 prende,o que faço

[@gabrielmisael5642]

Eu nem uso a função do Dualsense em jogos como o warzone, prefiro sem vibração tbm, agora em jogos como reatch e clanc eu uso porquê é legal.

[@MarcoshElaine]

Aconteceu a mesma coisa com o meu. Entrei em contato com a Sony, expliquei o problema e me pediram para eu enviar o controle para eles trocaram.

[@beto-psx]

Pois é... Tô aguardando o envio do código de autorização de postagem... Mas esperava mais do suporte da Sony.

[@MarcoshElaine]

@@beto-psx o controle demora retornar, enviei o controle segunda passada, chegou quarta feira, e hoje terça, não recebi nenhum email ainda da sony sobre o serviço, liguei para lá, pelo que a atendente me falou, vão ser mais no mínimo uns 5 dias para eu receber o controle, ou seja compra um console de quase 5000, joga por 2 semanas e fica mais 2 semana com o console parado, peguei um controle do ps4 emprestado para pelo menos jogar os jogos do ps4.

[@matheussilva3145]

Aconteceu hj com o meu tbm ? Como que faz pra entrar em contato me dá uma ajuda (11) 958211724

[@henriqueronquini418]

Não uso as funções do dualsense, mas estava jogando o game UFC e do nada, não senti como se algo estivesse escapado nem que ele perdeu sensibilidade mas fica como se quando eu apertasse o R2 algo estivesse raspando

[@Cassiobonfimferrari]

Acabou de acontecer comigo. Ficou frouxo o r2 bem mole. Vou ter que entrar em contato com eles amanha. Lamentável

[@lucianofilhogamer5197]

O meu tbm ficou frouxo...vou tbm entrar em contato cm eles

[@THExKILL122]

@@lucianofilhogamer5197 Boa sorte pra vocês, entrei em contato agora com a assistência, a atendente deu um prazo de 30 DIAS, para verificar o problema, mais 5 dias para receber um controle novo. Sony tá de palhaçada com a gente.

[@THExKILL122]

Isso que eu enviei o controle dia 19 para a Autorizada, e eles receberam dia 22. Ficar até dia 20 sem controle e vou perder os jogos de graça que estão oferecendo.

[@beto-psx]

Boa sorte pra vocês pessoal! DICA: se tiverem controles do PS4 podem ir usando ele para continuar jogando games de PS4 no PS5.

[@beto-psx]

Boa sorte mano!

[@betone3602]

Acabou de acontecer com o meu controle R2 sem preção, eles falaram que demora 30 dias a conta depois que eles receberem o controle

[@beto-psx]

Mas é por ai mesmo... Boa sorte, tomara que se resolva!

[@MundoGeeky]

Vi que a Sony mudou a fornecedora das molinhas, tem q ver se é parecida com a do ps4 e tentar comprar e trocar.

[@beto-psx]

Já mandei pra Sony, estou aguardando retorno!

[@MundoGeeky]

@@beto-psx pelo q eu vi são diferentes mesmo, eu comprei as molinhas do Dualshock 4 quando der problema eu mesmo vou abrir e trocar. Acionar a assistência vão dar 1 controle que vai dar problema de novo. Caso for comprar as molinhas de uma olhada no modelo, tem uma q não serve e a que serve é um pouquinho diferente o ângulo dela.

[@igorgodoy1124]

Eu tenho o ps5 tbm e resolvi desabilitar a função dos gatilhos na segunda semana, eu detestei no fifa e no próprio fifa ficou evidente que daria problema futuramente se eu continuasse usando a função. Aconselho desabilitar essa função até a Sony vir a público falar sobre o assunto, e tá demorando... Quem sabe lançar uma atualização para o controle para dar menos problemas. Se tivessem colocado somente uma vibração nos gatilhos como no do Xbox one já não daria tantos problemas.

[@beto-psx]

Pois é meu amigo... Eu desde quando tirei da caixa, desabilitei a função e mesmo assim deu problema... Fazer o que...

[@alessandrobadbox4349]

Igor Godoi, ah quanto tempo cê já está com o Ps5? quando chegar o meu também irei desativar essa função, a Sony terá que fazer o Dualsense com as peças dos gatilhos mais fortes pra poder tentar sanar esse problema.

[@igorgodoy1124]

@@alessandrobadbox4349 estou com o ps5 a quase 2 meses. Não tive nenhum problema ainda... Infelizmente acredito que esses gatilhos vão dar problemas com praticamente todos que compraram agora, principalmente quem usa essas funções , é questão de tempo... Cara, acho que deveriam ter colocado só uma vibração no r2 e l2 em vez de toda essa balaca, daí não daria problema nenhum.

[@gabrielmisael5642]

​@@igorgodoy1124eu não estou bem 2 semana com o console e o R2 já está rangendo.

[@lordark5486]

Cara esse tempo de espera é normal, eles tem que analisar se o controle bvai ser concertado ou de vai ser enviando um novo. Já fiquei com tv nova, Xbox one novo um mês inteiro sem após receber o código de postagem. Seria muito pior se a garantia tivesse acabado e vc arcaria para dar um jeito de concertar. Felizmente faz parte esse período de espera em qualquer produto com defeito.

[@beto-psx]

Olá amigo, verdade, seria pior mesmo se já tivesse acabado a garantia... Mas seria melhor ainda se não fosse necessário nem ter acionado ela...

[@jonatasguerra2992]

Isso é um sério problema de defeito de vício oculto , se procurar os direitos , eles tem que arrumar mesmo fora da garantia.

[@gabrielmisael5642]

É só o R2 que aconteceu, acho que é porque é o botão mais utilizado em jogos, comigo começou no god of war.

[@danielapenas2096]

Eu notei um barulhinho no R2 do meu controle, se ele quebrar oq eu tenho q fazer?

[@beto-psx]

Eai mano, beleza? Mesmo se estiver ou não na garantia, você pode acionar o suporte da Playstation pelo telefone; 0800-724-8310 (10hs ás 20hs).

[@danielapenas2096]

@@beto-psx obrigado

[@zeltv883]

A mano vou pro Xbox estou pra comprar 1 ps5 e essas coisas me desanimam demais

[@beto-psx]

Então amigo, procure saber também se existem problemas com Xbox antes de comprar pois inicio de geração costuma ser assim mesmo... Se bem que problemas podem acontecer em qualquer plataforma... Mas boa sorte! ;-)

[@zeltv883]

@@beto-psx vlw cara optei pelo ps5 espero não ter problema se tiver eu meto outro controle

[@MarcoshElaine]

Problema são os jogos, o xbox tem os mesmos jogos que nem no pc, não tem exclusivo.

[@vitorhoffman1979]

Ps5 ganha de 10 a 0 nos jogos

[@MaxScofield]

Migrar de console por causa de problema de controle é muita ignorância. Ate parece que o XSX não possui problemas.

[@Mask182-10]

meu dualsense o gatilho r2 comecou a fazer um barulho de engrenagem, e nao faz nem um mes direito que eu comprei o ps5, meio chateado pq eu sou meio paranoico com as coisas, o que devo fazer? (ele veio com o console)

[@beto-psx]

Bom dia amigo, se está na garantia ainda, acione a Sony, provavelmente eles vão substituir pra você se for constatado de falto algum problema.

[@filipebbt]

O meu tbm ta assim ,o engraçado é quandobeu asopro voltar ao normal por uns segundos depois o problema volta.

[@guitarheroxgfh]

O meu acabou de apresentar esse problema com 1 mês de uso, entrei em contato com Sony hoje e me apresentaram a mesma tratativa...Eles te deram algum retorno desse caso?

[@beto-psx]

Derão sim mano, já enviei para eles o controle, tô aguardando o retorno para gravar outro vídeo.

[@guitarheroxgfh]

@@beto-psx Boa mano, vamos aguardar tomara que dê tudo certo

[@LeandroSMachado]

O meu também apresentou o mesmo defeito no R2, já me enviaram um email ontem para eu preencher uns dados agora estou aguardando a ordem de postagem. Ficarei sem jogar por um mês pois não tenho controle reserva e vendi meu ps4, então é só aguardar.

[@beto-psx]

Complicado né amigo... Se eu não tivesse o controle do PS4... Seria osso.

[@juliocesargameplay9065]

Eu desativei a função dos gatilhos no mesmo dia q comprei senti q ia quebrar muito frágil pra forçar os gatilhos

[@beto-psx]

Exatamente amigo, você fez igualzinho eu fiz.

[@gabrielmisael5642]

Depende do jogo 👍, Dead space, warzone e até the last of us eu desabilitei, porquê sei que vou apertar com muita força o R2/L2 e não sei qual a resistência dessas molas.

[@rodrigoferreiradasilva8237]

Comigo também aconteceu tem uns 3 dias. Além da bateria não durar muito tempo. Lamentável!

[@beto-psx]

Triste né mano.

[@Maurosls]

Tô com esse mesmo problema. Menos de 10 semanas com o ps5! E quase não joguei ainda nada. Muito frustrante, é meu primeiro playstation, sempre comprei xbox e nintendo e nunca rolou nada comigo assim. Paguei caro pelo video game. To muito puto. Vou ligar pra autorizada da sony hoje e tentar trocar, se não conseguir, vou optar pela devolução do produto ( PS5 todo) pela Amazon.

[@beto-psx]

Frustrante né mano? Eu sei exatamente como você deve estar se sentindo... Boa sorte!

[@jhonathanlaurindo6678]

galera e eu to com problema e meu dualsense nao liga o botao de mute do micro, oled nao acende indicando que esta mutado se alguem passou por isso e concertou ou sabe como aciona a garantia da sony da uma ajuda

[@beto-psx]

Salve meu querido, tudo bem? Cara, eu vi alguns relatos sobre o problema que você ta passando, mas comigo ele não aconteceu... Se precisar entrar em contato com a Sony, veja o vídeo aqui... Coloquei no momento exato onde consta os números de telefone; kzbin.info/www/bejne/nH3Pf5ukqLOdrpY

[@jhonathanlaurindo6678]

@@beto-psx obg, fiz isso acionei a garantia, e uma coisa relativamente boba pra min q jogo com headset e no pc mas e melhor garantir

[@jhonathanlaurindo6678]

@@beto-psx o seu dualsense conectado no pc, liga o botao de mute, o led dele acende ?? Se nao for pedir muito poderia me mostra isso, pq o meu mesmo conectado ao computador na jogatina, o botao de mute nao muta o microfone e ele nao acende . agradeço a resposta

[@Andrey5713]

O meu acabou de apresentar o mesmo defeito enquanto estava jogando Maneater, agora que vi que vou ficar “sem” controle por quase 1 mes fiquei mais p* ainda, ainda bem que guardei um controle do ps4 pra jogar se não...

[@beto-psx]

Complicado né meu amigo... Detalhe... Os games exclusivos de Ps5, só podem ser jogados com o controle do Ps5... Agora se for jogar games de PS4, tá "de boa".

[@Andrey5713]

@@beto-psx sim sim,ja sabia desse detalhe, o pior vai ser ter que jogar com medo, medo de quebrar o controle, se não for o R2 pode dar o problema de Drift do analógico.

[@victorgonzag]

Esse Maneater tá amaldiçoado.. o meu também estragou jogando ele

[@Andrey5713]

@@victorgonzag só pode mano, platinei ele com o R2 zoado mesmo, nunca mais jogo esse jogo.

[@Valdinho.]

O meu deu esse problema! Com duas semanas de uso! Olha que eu tenho maior cuidado

[@beto-psx]

Eu também amigo... Tenho MUITO cuidado com ele, o meu do PS4 tá comigo já desde 2017 e até agora tá perfeito.

[@Thzxnz]

O meu ta dboa , usei pouco vezes as novas funções , tem 4 mêses q ta dboa

[@beto-psx]

Show! Tomara que continue assim! ;-)

[@Romaxl1]

Olá amigo , alguma novidade sobre? o meu com uma semana de uso aconteceu a mesma coisa :(

[@beto-psx]

Olá amigo, já enviei o controle pra eles... Estou aguardando o reporte da Sony para saber o que será feito.. Assim que tiver a informação, vou soltar um novo vídeo.

[@TiagoBlomker]

@@beto-psx Opa! Em quanto tempo te deram retorno? Ganhou controle novo?

[@alessandrobadbox4349]

O problema é que o Dualsense nos gatilhos tem a mesma mola que vem no Dualshock 4 e que é muito frágil, aí como o Gatilhos adaptáveis do Dualsense oferece uma certa resistência dependendo do jogo, então essa mola pode quebrar com muito mais facilidade, que foi o que infelizmente aconteceu com você, sei que não deveria mas o ideal é você desativar na configurações do Ps5 a função de gatilhos adaptáveis e a Sony tem que rever isso o quanto antes, se não com certeza vai levar processo.

[@genildoalmeida2876]

Eu mal usei esses gatilhos e o meu quebrou

[@beto-psx]

Sim amigo, eu descobri essa questão da mola após a gravação do vídeo... Porém assim que peguei o console eu já desabilitei todas as funções do controle por que eu realmente não curti nada disso... Mas mesmo assim, deu problema.

[@beto-psx]

É osso né meu amigo...

[@atlas2758]

Sei nao cara, eu tbm mal usei os gatilhos adaptaveis e quebrou mesmo assim. A mola deve ser de pior qualidade q o ds4. Tenho 2 ds4 há anos e nunca tive esse problema.

[@alessandrobadbox4349]

@@atlas2758 Já estou a 20 dias com o meu jogando pra caraleo e está de boa, mas desativei a função dos gatilhos assim que peguei o console.

[@arioncosta1831]

Menos de 1 mês de Play com aproximadamente 25hs de vida útil do play e controle me acontece esse problema do r2 mais bug de não funcionar o controle nos jogos. Só funciona o controle no menu do play. Chateado de mais . Pois demorou quase 60 dias para chegar e agora mais um mês sem controle. Abraço bom vídeo e desculpe o desabafo.

[@beto-psx]

Nossa mano, eu confesso que consigo sentir sua frustração... :-(

[@victorgonzag]

Pelo que vi nos comentários e por relatos de alguns amigos.. o jogo que mais tá dando pau no DualSense é o Maneater. Inclusive, pessoal que está pensando em jogar, não recomendo.. não vale o risco

[@beto-psx]

Olá amigo, boa tarde! No meu caso, foi no Days Gone, mas o controle já dava alguns sinais estranhos no Demon's Souls.

[@LeandroSMachado]

@@beto-psx tem alguma novidade da sua garantia, no meu caso liguei lá para saber do andamento e me disseram que já está na mão do técnico e somente isso mesmo.

[@wellingtonbernardo5425]

Comprei o console com menos de uma semana, o controle apresentou esse problema. Do R2 achei uma decepção.

[@beto-psx]

Triste mano, mas infelizmente esse é o lado ruim do dualsense, vez ou outra, dá uns problemas como esse mesmo.

[@eduardoinagakiwolino491]

A Sony deveria concertar esse problema nos proximos controles. E concertar ou trocar e enviar mais rápido e gratuitamente mesmo depois da garantia

[@beto-psx]

Concordo... Plenamente!

[@humano-vicioso604]

Concordo o meu depois de 1 ano que passou , veio dar problema hj no r2 lamentável 😪 AGR terei q paga mó nota pra colocar uma molinha 🤦

[@fernandoreis8687]

Nossa cara... comigo foi é o L2... garantia troca na loja.

[@beto-psx]

Que bom que resolveu mano!

[@leonardonarvaes3305]

Meu controle não funciona mais L2 e R2, comprei um novo não funcionou também, coloquei um controle de Xbox não funcionou também! Não sei o que pode ser!!!!

[@beto-psx]

Talvez seja o conector do seu console.

[@gabrielmisael5642]

Impossível não funcionar

[@08Karimi]

Tava jogando Call of Duty e só de tocar no botão estava disparando.

[@beto-psx]

Osso né mano?

[@tenan01]

Meu tá acontecendo isso

[@GABRIEL-bx2ot]

O meu L2 ta esquisito, ele não perdeu a sensibilidade, mas parece que tem tipo algo dentro dele (meio dificil de explicar começou a algumas horas) da pra sentir quando toca nele, será que tem risco de perder a sensibilidade ?

[@beto-psx]

Eai amigo, então... É díficil dizer que sim ou não... O meu foi mais ou menos assim... Até chegar no nível que chegou... Se você tiver sorte, pode não passar disso como está.

[@GABRIEL-bx2ot]

@@beto-psx Então o meu se "auto concertou sozinho" kkkkkk vi um pessoal que usou o astro playroom pra arrumar o R2

[@GabrielOliveira-sm9mo]

CRALAHOOOO AQUI TA IGUALLLL KKKKKKK

[@GabrielOliveira-sm9mo]

@@GABRIEL-bx2ot a é? Tinha pensado nisso, vou usar resistência do jogo pra ver se consertar, pq é um barulhinho tipo de uma mola dentro ne

[@GABRIEL-bx2ot]

@@GabrielOliveira-sm9mo Tipo ele volta ao normal e depois de uma semana volta, se ficar umas 8 horas sem mexer ele volta ao normal

[@talesavancini]

Meu R2 soltou d vez, se eu chacoalhar dá para escutar algo solto... A SONY da um novo?

[@beto-psx]

Putz... Chegou a soltar? Caramba... Sim, mandou, tem vídeo aqui no canal falando sobre isso. (kzbin.info/www/bejne/m2nRn2aklsyZgM0&ab_channel=TioBetoGMR)

[@talesavancini]

@@beto-psx, no final das contas, ele concertam reembalam e mandam "novo"? Até eu realizar todo processo, gastar dinheiro indo até autorizada, moro no interior, vou mandar arrumar a mola, ou comprar outro... Q se acha, sabe se já tem alguma nova série de controles melhores?

[@porraanthony]

@@talesavancini eles mandam um novo

[@leandrofelix4452]

Que chato você paga mais de R$ 4 mil em.uma game e acontecendo com muita gente esperar 1 mês pra dar um novo.ou reparo. Porque que não lançou esse vídeo game em 2022 ou 2023 já com problemas feitos testes feitos antes de jogar na mão do consumidor final

[@beto-psx]

Pois é... Concordo!

[@kauematheus8528]

Man o meu r2 toda vez que eu pressiono ele ele faz um barulho meio estranho n sei como explicar e meio parecido como se ele estivesse enferrujado e o mais estranho e que ele começou a fazer esse barulho literalmente no terceiro dia que eu ganhei o ps5 o controle tava novinho e do nada começou a fazer esse barulho o gatilho ta funcionando normalmente mas esse barulho e mt chato e sem contar que da um medo do carai se sei la wle quebrar

[@beto-psx]

Eai mano, cara... Você pode levar ele pra abrir e ver se não soltou algo dentro dele, por que a leva mais recente de controles não estão mais apresentando problemas nos gatilhos.

[@kauematheus8528]

@@beto-psx blz man vlw

[@marcello404]

mesma coisa comigo, conseguiu resolver?

[@gabrielmisael5642]

Tá acontecendo iaso comigo agora, eu assoprei e parou, porém vai voltar.

[@kauematheus8528]

@@marcello404 n pq eu n levei pra abrir:)

[@sagat589]

Mano comprei o meu faz 1 mes,e o controle o R2 começou a fazer uns barulhos estranhos,alguém sabe o que pode ser?

[@beto-psx]

Eai mano... Difícil responder... Pode ser muita coisa, porém se ele ainda tá na garantia você pode acionar a Sony caso ele não esteja funcionando direito.

[@gabrielmisael5642]

Mano esse problema é crônico, o mesmo tá acontecendo comigo, fica rangendo.

[@jorrgealex5849]

O meu r2 fica mexendo a tela pra cima oque será alguém passou por isso como resolveram

[@beto-psx]

Boa noite! Esse problema eu não tive!

[@88betorodrigues]

só uma dúvida, o controle do ps4 só pode ser usado em jogos que têm versões de ps4, ou nos que já são exclusivos ps5 também?? valeuu

[@beto-psx]

Olá! o controle de PS4 só pode ser usado nos games que foram originalmente e exclusivamente lançados para PS4... Os games que foram lançados exclusivamente para PS5 só podem ser jogados com o controle do PS5. Se um jogo de PS4, receber um ''pacth'' de atualização para PS5, vai depender da desenvolvedora atualizar ele para apenas ser jogado com o controle do PS5 ou não... Exemplo... GOW (2018) já recebeu o pacth, mas ainda pode ser jogado com o controle do PS4 sem problemas.

[@eliezersilvafranco1625]

KKKK, e o meu que estragou com 5 dias. Tenho controle do PS4 com seis anos de uso e ainda tá filé e esse durou 5 dias. Amanhã é entrar em contato com a Sony para passar perrengue.

[@beto-psx]

Triste né mano? Meu controle que veio com o PRO que me salvou... Senão...

[@silvafrancoseg]

Abri o protocolo na segunda feira e hoje retornaram um cadastro para enviar o código de postagem. Agora é ver se vão conseguir cumprir o prazo do CDC e me devolver dentro dia 30 dias. Sorte ter controle do PS4.

[@DaviBR1636]

O meu durou 2 meses :(

[@beto-psx]

Triste amigo... Amanhã sai vídeo explicando o final da minha história...

[@SrClaudioFSouza]

Realmente é complicado... Mas não temos o que fazer😭

[@beto-psx]

Procurar a Sony... E aguardar.

[@eduardoinagakiwolino491]

A sony tem que resolver esse problema nos proximos lotes e tem que concertar mais rápido e gratuitamente mesmo depois da garantia

[@Yamochii_761]

O meu deu problema no L2

[@beto-psx]

Boa sorte mano!

[@Yamochii_761]

@@beto-psx Valew

[@GomesandGames]

Lamentável toda essa situação. Infelizmente a Lei brasileira estipula esse prazo (absurdo) de até 30 dias, porém sem sombra de dúvidas concordo com vc no qual a Sony deveria ter um olhar mais atencioso, ao menos assim que receber o controle, enviar um novo. Eu acredito que eles farão isso, não vai consertar e sim lhe dar um novo. Espero que dê tudo certo o mais rápido possível.

[@beto-psx]

Obrigado amigo... Tenho certeza que vai dar certo, mas o atendimento da Sony precisa ser menos burocrático e melhorar.

[@brunofs84]

percebi isso ontem no mei, nao falha mas no final do aperto da pra ver que tem alguma cois solta.

[@beto-psx]

Boa tarde, fique de olho e vai acompanhando para ver se isso não vai evoluir. Abraço!

[@rrgamer8679]

Boa noite amigo, após 3 meses de uso tive o mesmo problema, aconteceu hoje do nada!!! Ele ficou molinho do nada, e logo depois parou de funcionar... Qual passo a passo você fez? Ligou pra algum número? Mandou email? To completamente perdido... E quais foram seus resultados? Conseguiu solução? Abraços

[@beto-psx]

Olá amigo, no vídeo eu informei o telefone que entrei em contato! Está aqui; kzbin.info/www/bejne/nH3Pf5ukqLOdrpY. Se precisar também fiz outro vídeo explicando todo o processo que eu fiz também; kzbin.info/www/bejne/m2nRn2aklsyZgM0. Boa sorte! ;-)

[@bruno4786]

Esta correntinho, lei do consumidor !!!! Está correto

[@beto-psx]

Valeu mano!

[@EuTrick344]

aonde eu aciono a garantia? u poderia me ensinar???

[@beto-psx]

Olá amigo, eu coloquei o telefone no vídeo kzbin.info/www/bejne/nH3Pf5ukqLOdrpY

[@Mathias_Olivier]

O meu deu defeito no R2 também! Percebi que ele perdeu a resistência com Maneater. Edit1: Também enviei a nota fiscal e até agora não me responderam. Ainda bem que tenho dois controles do PS4.

[@beto-psx]

Mesmo caso que o meu amigo... Sorte a nossa... Mas dar problema com tão pouco tempo, é osso né?

[@Mathias_Olivier]

@@beto-psx Ontem a Sony me enviou um questionário de perguntas e agora estou esperando o código de postagem. Sacanagem isso! Meu ps5 não tem nem um mês.

[@beto-psx]

@@Mathias_Olivier pois é amigo... O meu já foi, cerca de uma semana, tô aguardando o feedback deles pra saber o que será feito... Se vão mandar um novo ou não.

[@Mathias_Olivier]

@@beto-psx Com certeza irá receber um novo!

[@amaurisantos7311]

Como foi que vc mandou pra Sony

[@caioandrade2214]

O meu problema no L2

[@beto-psx]

Boa sorte no reparo!

[@pts_trembala9520]

O meu tbm cara 😞😞😞

[@beto-psx]

Putz... Boa sorte mano!

[@jefersonzschornack3870]

Mesma coisa aqui.. vou contatar a Sony

[@beto-psx]

Boa sorte meu querido, tomara que dê tudo certo.

[@fernandovicentini9615]

O controle do meu Ps5 e uma porcaria, atualmente...

[@beto-psx]

Infelizmente ele é bem problemático mesmo...

[@lucasmazzi5665]

O meu deu problema em 2 duas de uso:(

[@lucasmazzi5665]

E quebro o outro uma semana dps

[@beto-psx]

Complicado né... Boa sorte!

[@beto-psx]

Boa sorte ai ;-)

[@luizguilhermegarciaribeiro4912]

Cara se deixar cair e tal apertar o botão igual a um louco. Resumindo mau uso. Ou se quebrou para falar que o produto é ruim mas desgaste tudo tem principalmente controle

[@beto-psx]

Desculpe amigo, mas não consegui enteder o que você quis dizer... Que eu usei mal o controle? Desculpe, mas não entendi mesmo.

[@samuelsalmont1630]

Poo o meu aconteceu isso hj cara

[@beto-psx]

Eita... Mano... Osso... Boa sorte com o suporte! Tomara que você consiga resolver o problema!

[@RaulBorgesRios]

Eu sonysta como sou apenas me importo com as vendas então n tem importância dar problema, afinal ta vendendo Mais!

[@beto-psx]

Show ;-)

[@GabrielOliveira-sm9mo]

@@beto-psx ele foi irônico kkkkkk

[@leonardotiburcio9150]

O meu deu esse problema

[@beto-psx]

Triste né?

[@ythundxr6629]

O meu acabou de acontecer isso

[@beto-psx]

Putz mano, boa sorte ai com seu controle. Siga os passos que eu fiz que talvez você consiga um novo controle também! Boa sorte!

[@rsmrsm2000]

A Anazon é exemplar !

[@beto-psx]

Sim dela foram mesmo.

[@rsmrsm2000]

aconteceu comigo tb

[@beto-psx]

Boa sorte aí amigo!

[@miltonalmeida5809]

O meu fica com o R2 acionado mesmo sem pressionar o que oode ser?

[@beto-psx]

Provavelmente a mola de pressão quebrou... Só trocar ela fico novo de novo!