Problemas com Wi-fi do Robô Aspirador Kabum Smart 700 / Liectroux XR500. Reinstalar Firmware / reset

[@marcosjesus7576]

22/05/2024 - FUNCIONOU PERFEITAMENTE. Após fazer o passo a passo de descompactacao dos arquivos e conectar o cabo USB o aparelho Smart 700 já reconheceu a rede Wi-Fi e conectou. Vou acompanhar nos próximos dias se resolveu definitivamente. Muito obrigado🙏🏻

[@thiagocesaro05]

Fiz os procedimentos e funcionou agora, depois de ter tentado de tudo que já havia em fóruns e outros vídeos. Muito obrigado.

[@tauansantos8438]

Fico muito feliz por ter ajudado! 😁

[@nanadactiloscopista]

Onde vejo esses fóruns?

[@danielronei5870]

Muito obrigado pelo vídeo, único modo que deu certo. Depois de instalar o firmware o Wi-Fi não tava acendendo, mas foi só colocar o robô na base, ligar e desligar de novo, que o ícone do Wi-Fi voltou a acender a rede apareceu novamente e conectou com sucesso. Abs!

[@tauansantos8438]

Fico feliz por ter ajudado, Daniel! 👏

[@Jeff-bonilha]

Bom dia, Grande dica, recomendo! No meu caso, após a atualização do smart 700, eu consegui conectar o Wifi com ele do meu lado o celular encostado ao aspirador então, apareceu a rede smartlite-XXX e foi só conectar! Agora ele apagou toda a área salva, tive de salvar as áreas da casa novamente... abraço a todos!

[@tauansantos8438]

Obrigado por compartilhar essa técnica!

[@tassimg1]

O meu não deu certo de aparecer essa rede 😢

[@leonardoinhoqui]

o meu aparece smartlite-XX o problema e que depois daqui nao faz mais nada

[@rafaelmoreno8532]

Tauan Muito Obrigado!! Vc é Demais cara!! eu procurei demais isso daí nunca encontrei nada que funcionasse, você foi lá encontrou ainda fez o vídeo explicando..... as pessoas na KABUM não tem essa informação para passar para os clientes deles, nem se interessam em ter. eu estava prestes a comprar um novo robo aspirador... Parabéns que Deus te abençoe. Abraços

[@tauansantos8438]

Fico muito feliz por ter te ajudado, Rafael! 👏

[@MicheleLuisa]

Nossa, deu certo! Já estava desanimada. Fiz todos os procedimentos e depois tive que conectar na rede Smartlife-XXXX para que voltasse a funcionar. Obrigada!

[@flaviabitencourt3397]

Onde você conseguiu fazer o download dessa pasta que ele comenta no vídeo?

[@MicheleLuisa]

@@flaviabitencourt3397 Ele deixou o link na descrição do vídeo.

[@rocoltro]

Funcionou perfeitamente! Olha ja tinha tentado de tudo e não conseguia por nada! Com esse metodo resolvi em 10min, incrível! Ja tinha praticamente desistido! Valeu amigo!

[@arthurcipolari]

Gênio, nem todo herói usa capa!

[@tauansantos8438]

Hahaha valeu 😁

[@guimoises]

Valeu cara! Não estava conseguindo mais conectar o aspirador no roteador depois que eu troquei a banda larga da Claro pela fibra da Vivo. Fiz o procedimento e deu tudo certo!

[@tauansantos8438]

Fico feliz por ajudar!

[@The24061979]

Funcionou perfeitamente. Pensava que já tinha perdido o meu. Valeu mesmo. Parabéns

[@herleyy]

Tive o mesmo problema, o meu é um Liectroux XR500 comprado em Outubro de 2023 (imagino que seja a V2). Não quis tentar esse procedimento e não consegui fazer o roteamento para um chip de celular, como sugerido nos comentários. Ao invés disso entrei em contato com o suporte da Liectroux Brasil, pedido por auxilia ou recall do produto com defeito. Me responderam com um passo a passo para permitir a conexão do aspirador, que funcionou. Não sei o que estava errando ao tentar sozinho, mas esse passo a passo me ajudou. 1- Retire o robô da base; 2 - Pressione o botão de ligar / desligar por 5 segundos; 3 - Pressione por 3 segundos; 4 - Recoloque-o na base; 5 - Inicie a conexão As instruções para conexão ao Wi-Fi são as seguintes: 1 - Vá ao app tuya 2 - Clique em adicionar dispositivo, localizado em (+) ao lado superior direito do aplicativo. 3 - Selecione pequenos eletrodomésticos 4 - Selecione robô aspirador Wi-Fi 5 - Insira os dados da rede 2.4 G (seu celular deve estar conectado na rede) 6 - Pressione "Próximo" 7 - Pressionar o botão Wi-Fi do robô por 5 segundos ou até que ele indique a conexão AP 8 - Pule as 3 páginas 9 - Selecione a opção "MODO DE COMPATIBILIDADE" 10 - Irá aparecer a página para conexão do smart-life. Siga em "conecte-se" e conecte o seu celular nesta rede. 11 - Após conectado (Vai aparecer que está sem internet) 12 - Volte ao Tuya 13 - Pressione o botão Wi-Fi do robô por mais 5 segundos

[@lluhsantana]

Obrigada por compartilhar, consegui resolver meu problema, no meu caso nem precisei instalar de novo, só de retirar da base e desligar ele já aparece online quando religuei 🙏

[@herleyy]

@@lluhsantana no meu funcionou isso por um tempo. Depois de um tempo só isso não era mais o suficiente.

[@markosnet]

O passo 3, qual botão é?

[@herleyy]

@@markosnet o de ligar. Passo 2 é desligar ele. O 3 é ligar ele de volta

[@AlineCardoso1986]

@herleyy muito obrigada. Funcionou utilizando este passo a passo. 🎉

[@NataliaCristina6]

Tauan, você salvou mesmo! Funcionou perfeitamente depois de 2 meses lutando com esse problema! Obrigada

[@tauansantos8438]

É um prazer ajudar! 😁

[@ALEFHORAI]

13/01 funcionou perfeitamente. Muito obrigado, ja estava sem meu robo a quase 1 mes.

[@tauansantos8438]

Por nada, amigo!😁

[@nipwTV]

Acabei de fazer aqui e me salvou demais, percebi que agora só está pareando no modo AP, mas sem problemas! Muito obrigado por compartilhar essa resolução!

[@Leticia_BBr]

Eu tentei antes avisar a kabum através do "suporte do app" pelo google play e pouco se importaram. Obrigada amigo, funcionou!

[@tauansantos8438]

Por nada! 😃

[@SaculOhniram]

28/01/2024 e funcionou perfeitamente, já estava desacreditado de utilizar ele pelo app, so através do botão mesmo e ele acabava utilizando o mapa salvo, valeu meu amigo, meu "Alfred" agora funciona perfeitamente.

[@tauansantos8438]

É um prazer ajudar! Depois q acostumamos com o "Alfred", é difícil voltar a ficar sem Kkkkk

[@mlpicanco]

Consegui parear usando meu celular como roteador (chip da CLARO, acredito que não possa ser Vivo), porém DESATIVANDO O WIFI no Cel (para não pegar a conexão Vivo, ja tinha tentado desta maneira, mas tinha esquecido deste detalhe de desativar o wifi), e de outro celular com o app da kabum tb instalado, conectar no novo Wifi criado pelo meu cel, e fazer o pareamento (fiz pela tipo AP). Assim que conecta pede para fazer um update do firmware. Algum tempo depois, perdeu a conexão, mas refiz o pareamento pelo celular principal usando o wifi normalmente e funcionou tb.

[@fhenriquero]

Show. Funcionou certinho. Vlw pela postagem.

[@michellefernandes2065]

Muito bom, resolveu meu problema!!! Obrigado Tauan.

[@tauansantos8438]

Por nada! 😁

[@marcelospenna]

O arquivo contido na descrição do vídeo está incompleto. Não possui os vídeos, o firmware (code.pack) etc. Por isso, não tem como realizar o procedimento. Alguém poderia ajudar? Obrigado!

[@alexmlk]

Vou testar, estou com esse problema. Obrigado

[@RamonCampos666]

O meu smart 500 tb não está conectando mais no wifi... consegue o upgrade pra ele tb, pfv!

[@fabiolapernambuco5615]

Alguém sabe se Serve pro kabum 700 na versão 2023? O meu estava igual uma barata tonta na hora de voltar pra base. Se batia forte nas paredes, tava um caos. Ai apaguei ele do app e tal e agora até aparece a rede Smartlife, conecta, mas ele não encontra o robô.

[@jorgewlls]

Deu certo!!! Obrigado, camarada.

[@tauansantos8438]

Por nada!😃

[@laercioneto87]

Bom dia! tenho um Kabum Smart 700, fiz a atualização, contudo a luz do wifi deixou de acender e qdo aperto o robo não pronuncia conexao AP. não consegui conectar. teria alguma orientação. obrigado

[@tauansantos8438]

Olá! Infelizmente n sei como ajudar...

[@laercioneto87]

obrigado pela a atenção. entre tentativas e erros, apertei o botão do wifi várias vezes com o robô ainda conectado, a luz voltou a acender eo robó conectou...contudo o idioma em português nâo está mais disponível, somente em inglês e mandarim.

[@tatianesantossoares3348]

Bom dia! O Aparelho se conectou na rede, porem não consigo mudar a linguagem e nem adicional paredes virtuais ao mapa. Saberia o motivo?

[@tauansantos8438]

Olá! Tenta refazer o mapeamento da sua casa, talvez isso resolva

[@brunalimaazevedo1788]

Nao sei se meu problema é exatamente esse, mas o botao de wifi nao acende nem faz o aviso sonoro... vc acha que funcionaria fazer esse procedimento?

[@nanadactiloscopista]

Ja fizemos todo o procedimento e a rede smarLife nao aparece mais. Alguem tem mais alguma dica? Tento no modo AP e a rede simplesmente nao aparece.

[@tauansantos8438]

Mt provavelmente seu problema n é com a atualização, pode ser um defeito na placa msm. Recomendo que vc procure um técnico para verificar se ele está com algum outro problema.

[@bottocaio1]

Eu acabei de baixar o arquivo (277M), porem dentro do .rar so tem a pasta version 2.0 e nao tem os outros arquivos que voce mostra no video.

[@tauansantos8438]

Não entendo Pq isso está acontecendo. Eu acabei de baixar e todos os arquivos estão lá. Talvez seja seu antivírus.

[@vinioliveira6061]

Cara, se vc tentar abrir só com o zip do windows vai dar isso, tem que extrair com um app (recomendo o winrar)

[@leonardoinhoqui]

como sei versão do meu ? onde tem T2 escrito ?

[@fredericogallonneto3888]

no meu, não consigo fazer o aplicativo aí reconhecer o robô... ele liga ao conectar o cabo no PC, mas o app não faz nada. Tem alguma ideia ?

[@tauansantos8438]

Testa outros cabos, vai mudando a porta usb do pc tbm. No meu tbm n foi de primeira, mas continua tentando.

[@fredericogallonneto3888]

deu certo, comprei outro cabo novo e pluguei na porta rápida. Agora só falta o aspirador em si, continuo sem conseguir conectar @@tauansantos8438

[@tauansantos8438]

@@fredericogallonneto3888 infelizmente não sei como ajudar...

[@cadugtx]

O meu problema é que o meu robo não faz mais conexão, ao iniciar o modo de conexão AP ele não aparece a rede SmartLife pra fazer a conexão, tentei fazer essa troca de firmware, com sucesso, mas não resolveu o meu problema, talvez o problema seja hardware.

[@wandercellcelulares2685]

Ola boa noite amigo tenho um XR500 depois da atualização parou de funcionar wifi, mas ele nao tem porta usb. Vc tem uma dica ai.?

[@tauansantos8438]

Poxa, amigo. Infelizmente não sei como te ajudar

[@wandercellcelulares2685]

Bom dia amigo ver se vc acha mas firmware par este robô, vai ajudar muitas pessoa e vai ter da muitas visualização no seu video. Por que quem fez atualização da firmware no seu video o robô não fala mas em português .agora tem que baixar uma linguagem em português.

[@diogofernandes1612]

Comprei o meu em 2024 e, de repente, parou e só ficou offline no app. Tentei incluir novamente no app, mas não aparecia a rede SmartLife-XXX. Achei seu vídeo e me arrisquei a fazer o procedimento, no entanto, na hora de atualizar o firmware, não prosseguiu. Então, eu apenas desconectei do USB, coloquei a tampa e tentei conecta-lo mais uma vez. Para a minha surpresa, a rede SmartLife apareceu e voltou a funcionar.

[@matheussampaio9755]

Boa tarde!! Tentei o procedimento, aparerentemente resetou o equipamento mas ainda não consegui conectar a internet. Uma observação sobre o meu, é que não consigo de forma alguma acessar o modo de conecção EZ (o que as luzes piscam mais rapido), somente consigo acesso atraves do modo AP (luzes piscando lento), porém ainda assim, na hora de tentar conectar ao aplicativo, no modo AP não aparece a rede do robo "SmartLife xxxx" nas redes disponiveis de Wi-FI.

[@tauansantos8438]

Provavelmente o seu robô está com defeito na placa de Wi-Fi

[@matheussampaio9755]

@@tauansantos8438 Acho dificio pq seria muita coincidencia. No dia 04/01/2024 fiz um update de firmware obrigatorio pelo proprio app smartlife, e nesse mesmo dia a rede desconectou e não voltou mais. Agora não consigo mais conectar pq o modo EZ foi retirado no novo firmware e o modo AP a rede smarlife nao aparece.. complicado =/

[@tauansantos8438]

@@matheussampaio9755 poxa, aí complicou

[@brunapassos9156]

O meu robô não tá criando a rede smartlife, e eu nem tinha atualizado ele, agora ele não sai mais do lugar para fazer a função de limpeza, mas se ativo a função de retornar para a base ele retorna.

[@nanadactiloscopista]

Meu robô atualizou obrigatoriamente, funcionou 02 dias e depois a rede smarLife desapareceu e não tenho mais acesso ao Wifi.

[@marisamoraes8436]

olá vc tem alguma dica para quem está tentando pelo MacBook? o software nao está abrindo no sistema Ios

[@tauansantos8438]

Olá! O programa funciona apenas no Windows. Recomendo vc conseguir um emprestado.

[@marisamoraes8436]

@@tauansantos8438 obrigada Tauan , otimo dia para vc

[@dajucielen]

O meu é a versão mais nova, comprado em jan/24, com dois meses de uso parou de conectar do nada, acionei a garantia que ia recolher o produto. Porém, pesquisando vi essa opção de rotear, tentei e deu certo, mas ficava preso ao celular. Resolvi testar em um wfi de outra operadora, conectou de boa. Então acionei a Claro, minha operadora de Internet e depois de muita briga, consegui que eles fizessem alguma atualização e meu robô voltou a conectar normalmente. Precisei acionar a ouvidoria da Claro pra resolver. Quem tiver a opção faça esse teste em outra operadora pra saber se o problema é no aparelho ou na operadora de Internet.

[@juliacharlesmel]

Oi! Boa noite, e você alegou o que para a claro? Minha internet também é claro e não conecta por nada….

[@LuuuizP]

Aqui o notebook não está reconhecendo o robo, por isso o processo não está seguindo após escolher code.pack e dar ok. Alguma ideia do que pode ser?

[@tauansantos8438]

Provavelmente é algum problema como cabo que vc está usando ou com a porta USB do computador. Conecte o cabo no robô desligado e observe se ele ligará. Eu msm tive que tentar umas 4 vezes antes do meu robô ser reconhecido no programa.

[@Alex-Araujo]

Boa noite! Baixei o link da descrição, mas não tem videos, pode me ajudar ?

[@hinhagohcm]

Fiz tudo e não deu certo, agora o robô ainda está em inglês. Sabe como resolver?

[@rmarchiori1]

Boa tarde. Como saber o ano de fabricação do meu e quais os riscos de fazer esse processo? Obrigado

[@vicalipoli]

Bom dia, não funcionou comigo fiz tudo direitinho e ele não carrega os arquivos, para ai. Se você puder me ajudar não tenho ideia do que pode ser

[@lucasvbd]

Mesma coisa aqui.

[@lucasvbd]

Faço o passo a passo e depois de clicar no último botão, nada acontece. Não mexe na "barrinha" que deveria carregar. O que fazer?

[@marcosjesus7576]

Confira se o aparelho está de fato conectado ao computador. Ao plugar o cabo no computador e dps no aparelho ele deve fazer uma sequência de luzes, se não o fizer o aparelho não estará conectado ao computador, e por isso não habilitará o botão que vc está mencionando. 👍

[@mariaemiliacastro1505]

Se a barra de atualização não roda... e tbm não conclui significa que não é compatível ou que o meu cabo usb não é de dados? Quando conecto o usb o aparelho deveria aparecer no computador, certo?

[@josebertholdosteckelberg6674]

Tenho um zk901 com o mesmo problema, esses arquivos também servem para ele ??

[@tauansantos8438]

Provavelmente não

[@RobertoLima-xp4vc]

Sabe se consigo Configurar 2 robos aspirador kabum 700 no mesmo aplicativo?

[@tauansantos8438]

Nunca tentei, mas acho que é possível sim. Eu tenho vários dispositivos iguais no mesmo App, deve valer para aspirador tbm.

[@YURI10YKY]

Fiz o procedimento e consegui conectar o robo na rede wi-fi. O problema é que os aplicativos (Tuya e Kambum Smart) não estão acessando os comandos do robô. Quando abro os aplicativos aparece sempre que ele está com 36% de bateria e ao clicar no robô aparece uma mensagem de "os dados do mapa ultrapassam 1g, por favor, otimize os dados do mapa". Já reinstalei tudo, fiz a conexão com o wi-fi várias vezes, mas sempre volta para o mesmo lugar. O robô funciona apenas apertando o botão liga/desliga dele mesmo, no app parou. Alguém passou por algo parecido e pode dar uma força aqui?

[@tauansantos8438]

Amigo, provavelmente seu robô tem a placa do modelo T3 e essa firmware é incompatível. Recomendo vc entrar em contato com a Liectroux e pedir a versão correta.

[@franciscosantana3455]

Opa Tauan, eu atualizei ele e o mesmo não tem mais a opção de português, o meu modelo é da kabum o seu tbm aconteceu isso ?

[@tauansantos8438]

Sim. Infelizmente essa atualização não trouxe a voz em português...

[@franciscosantana3455]

Conhece algum em PT-BR?

[@tauansantos8438]

@@franciscosantana3455 infelizmente não encontrei em PT-BR

[@jorgewlls]

Pra galera que não está conseguindo visualizar os videos no windows, abram com o Winrar ou o 7-zip, pelo explorador do windows os videos não apareceram pra mim também, mas com o 7-zip funcionou.

[@tauansantos8438]

Obrigado por compartilhar!

[@rafaelmoreno8532]

não estava aparecendo aqui, ai baixei o win rar e consegui encontrar os arquivos, obrigado

[@operacaodigital]

Baixei o arquivos mas não veio os videos, como proceder?

[@tauansantos8438]

Baixa o arquivo novamente, ou talvez o seu computador não esteja conseguindo abrir os vídeos

[@helveciocoelho8897]

Olá Os vídeos de como conectar o robô no computador não tá entre os arquivos

[@tassimg1]

Fiz todo o passo a passo e ainda assim não consegui. Quando tento conectar o robô, diz que estou conectada em um wifi 5g, sendo que já troquei pra 2.4 normal. Também pede pra eu conectar em uma rede Smartlife do próprio robô 😢 Alguém consegue me ajudar, por favor?!

[@nanadactiloscopista]

Estou na mesma situação

[@nanadactiloscopista]

Seu robô é versão mais atual? O meu é de agosto/ 2023

[@tassimg1]

@@nanadactiloscopista meu robô tem pouquinho mais de 1 ano. Paguei mais de 1.300 quando lançou. Não entendo oq pode estar acontecendo.

[@CanalErico]

Olá amigo, boa tarde. Eu fiz o download no link da descrição mas no arquivo Zip não consta os vídeos nem o code atualizado. Vlw!

[@tauansantos8438]

Tenta abrir o arquivo com outro programa de descompactar. Recomendo o 7zip ou winrar

[@nanadactiloscopista]

Alguem tem a atualização mais recente de fimware pra disponibilizar?

[@tassimg1]

Também estou procurando

[@ricaesposito]

Onde fica a porta de manutenção para plugar o cabo micro USB?

[@tauansantos8438]

Fica dentro do Robô. Dentro do arquivo tem um vídeo mostrando como abrir.

[@NeivandaSbardella]

Preciso de ajuda de como baixar os arquivos e estrair... alguém consegue um passo a passo?

[@danielneto8294]

O meu Smart 700 voltou a funcionar o wifi, porem não consigo mais mudar o idioma dele pra Português, é possivel ou de todos também ficaram assim?

[@tauansantos8438]

Infelizmente essa atualização não tem áudio em português

[@helveciocoelho8897]

A barra de instalação também não inicia

[@ThiagoPereiraLopes]

Estou baixando mas não vem os arquivos informados no vídeo... Alguém tem um outro link?

[@tauansantos8438]

Tenta abrir com outro programa de extração, como o Winrar ou 7zip

[@ThiagoPereiraLopes]

@@tauansantos8438 tentei e não deu. Segue link enviado pela própria Liectrolux: drive.google.com/drive/u/0/folders/1DW4uAKeSsIlSR6qHZm-zFVfahFoM_HYt

[@OPipadorTrapalhão]

O meu funciona, porém o wifi fica desconectando a todo o momento. Desligo ele e ligo novamente e o Wifi volta. Será que esse procedimento resolve isso? Comprei o meu agora em Janeiro de 2024! Abs

[@tauansantos8438]

Não vai funcionar, pois seu robô tem uma placa mãe diferente da que é compatível com essa Firmware. O melhor é vc entrar em contato com o surpote.

[@OPipadorTrapalhão]

@@tauansantos8438 obrigado. Vou procurar co.o daco para entrar em contato com eles. Abs

[@estruturafenix]

o meu download tb não veio os vídeos

[@tauansantos8438]

Os vídeos estão dentro do arquivo RAR

[@guimoises]

@@tauansantos8438 aqui também não baixaram os vídeos e o firmware, tive que fazer no celular e transferir pro computador

[@CanalErico]

@@tauansantos8438 Upa denovo amigo, por algum motivo não estão aparecendo

[@tadeu8435]

Fiz isso, mas nao aparece a rede smart life -xxx ou sl-xxx, devo fazer novamente?

[@tauansantos8438]

Vários outros usuários estão tendo esse mesmo problema, provavelmente é um defeito na placa do robô. Mas n custa nada fazer o processo novamente para ver se resolve.

[@tadeu8435]

Mudar módulo wifi será que compensa? Não deu certo ​@@tauansantos8438

[@guilhermenetto2148]

Fiz o procedimento e funcionou por uns minutos, agora está dando erro de laser bloqueado! :(

[@tauansantos8438]

Estranho... Vc pode verificar se tem alguma sujeira no laser ou refazer a instalação.

[@carlosdeilson4408]

no meu nao aparece todos esses arquivos so dois: o Cofig e o Amicro....

[@diariodefoto]

idem

[@gabrielct7]

Faz um passo a passo aí para nós 😅

[@tauansantos8438]

Da uma olhada nos vídeos que estão dentro do arquivo no link, lá tem o passo a passo.

[@alicesippert9050]

Afinal como faz o factory reset???

[@tauansantos8438]

A única forma que encontrei foi reinstalando a Firmware

[@deyvedybernardes]

Funcionou! Só uma dúvida, como fazer para ficar em Português agora? Eu tenho uma Coreana limpando a casa, ou deixo em Inglês mesmo kkk... Valeu!

[@tauansantos8438]

Infelizmente essa atualização só tem inglês ou chinês msm Kkkkk

[@vinioliveira6061]

funcionou aqui 2/6/24. mt topp

[@paolamartins9014]

não veio os arquvios que parece noo video

[@tauansantos8438]

Tenta abrir com outro programa de extração, como o Winrar ou 7zip

[@brenabastosBut]

não tenho usb no meu robo

[@marcelogrimberg]

Fiz o dounlaod, não consta os video mencionados.

[@wesleeyo]

Fiz agora, lá dentro tem 2 vídeos. Aqui fiz o upgrade e deu tudo certo.