PRODUTO DO ALIEXPRESS DEU PROBLEMA! TEM GARANTIA? DÁ PRA DEVOLVER? SAIBA COMO RESOLVER!

#geekantenado #aliexpress #razer
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[@deividchapeleiro]

ótimo vídeo, muito esclarecedor e informativo, muito obrigado!

[@jrbnet178]

Explicação 100% esclarecedora, muito competente.

[@edisonaleixo]

Valeu, cara!!! Excelente vídeo! Me ajudou muito! Eu tava perdido em relação a essa taxa de devolução aí.

[@jhonnypeople7777]

Seu vídeo salvou. O único que explicou certo. Eu tava sem entender porque a etiqueta não aparecia. Top…. Parabéns. Ajudou de mais!

[@jorgerasmoBRASIL]

Gratidão pelas informações... foram muito necessárias... sucesso aí.

[@valgoncalves8968]

Brasil é outro nível 😂 nunca mais compro nesse site sem a garantia de devolução gratuita. OBRIGADA pela explicação!!!😊

[@TechDroidTutoriasGamesplayes]

Fui saber disso agora irmão 😥, o vendedor chinês tá me cobrando uma taxa de $15 dólares

[@TechDroidTutoriasGamesplayes]

Pra devolver...

[@valgoncalves8968]

@@TechDroidTutoriasGamesplayes sério . Essa é nova. Se for reembolsa tudo bem...

[@RodrigoOliveira-yg9er]

Concordo contigo, tenho que devolver uma placa de vídeo e eles não quiseram me reembolsar , vou ter que mandar essa placa pagar mais 200 de.frete e nunca mais quero comprar no ali, vou ter que entubar o valor do frete.

[@wellingtonbritolima2040]

Os correios aceita sem nota

[@Jorge-rr1gp]

O Aliexpress deveria ter um armazém no Brasil para receber produtos devolvidos. É uma insanidade devolver um mouse avariado para a China. Se for um produto pesado VC vai pagar uma verdadeira fortuna para devolver já que um mero mouse custou R$ 175.00

[@LukaBat]

Pse, o shopee já faz isso, e é uma maravilha

[@RdzinhooYT]

Fala irmão, queria sua ajuda aqui, fui nos correios aí a mulher disse que tem que ter nota fiscal só que onde que eu consigo isso?

[@Gump_br]

@@RdzinhooYT não preciso, somente a declaração já é o suficiente...

[@Gump_br]

devolvi um cabo hdmi e a postagem ficou 198 reais.. esperando o reembolso.. kkk

[@luuisgomes1]

Exatamente, a shopee tem

[@fogazzzo]

Esse vídeo merece likes dobrado, principalmente em relação ao ressarcimento do frete. 👏👏👏

[@paulob.andrade5443]

Finalmente alguém com a informação que eu queria do porque não achava a etiqueta de envio pro correios ...... VLW MeSMO

[@caios.a.6537]

Pedi reembolso de um produto e ele estava com problema e já recebi o reembolso, mas o atendente do Aliexpress disse que não precisa devolver o produto, é assim mesmo? Alguém já passou por isso?

[@ceregati]

Parabéns pelo conteúdo! 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻 👏🏻

[@mrcheseeyt3408]

O cara ajudou demais merece tudo de bom

[@dheanoliveira]

Odeio vídeo longo, mas esse eu assisti até o final sem canseira nenhuma. Vídeo muito top, explicativo, direto no assunto. Parabéns...

[@Primusgg]

Era o vídeo que eu estava procurando. Me inscrevendo agora. 👍

[@lehrocha1428]

Uma vez comprei um game pad no Aliexpress e não consegui me adaptar e configurar o produto e não tinha devolução grátis, fui nos correios e o valor do frete ficou muito mais caro que o próprio produto então optei por vender ele no MercadoLivre por um valor até a mais e não tive prejuízo no final

[@MarcosMoino1971]

Olha que curioso, eu uso esse mesmo modelo de mouse, mas comprei ele na Kabum. Eu já tive um problema de tela no Mi Note 2, mas naquela época o mais comum de comprar celulares era na loja Gearbest. Eu enviei para eles, na China, e depois o recebi consertado! E deu muita dor de cabeça para enviar pra China, por causa dos Correios e da RFB, uma incompetência total.

[@aguinaldo971]

Sempre comprei produtos pelo aliexpress ou shopee e jamais tive problemas com entrega dos produtos ou devoluções quando necessário, tendo em vista também que não faço compras de altos valores.

[@kevincosta1977]

Também tive esse problema, foi uma placa de vídeo de mais de R$2000, paguei R$176,50 de frete, o vendedor recebeu a placa, constatou o defeito, aceitou o reembolso no valor do produto, mas não devolveu o frete pago. Tentei argumentar de forma bastante objetiva, clara e educada no chat, apresentando todos os documentos, histórico do chat com o vendedor e etc, tomei um "COMPLOU POLQUE QIS" bem na cara. Morri em R$176,50 de prejuízo.

[@supersoma2]

Putz! Ao ler esse comentário resolvi ficar no prejuízo de R$50 de um cartão micro SD da Kodak...não vou arriscar devolver e perder o frete e os R$50. Obrigado!

[@kevincosta1977]

@@werlinrock deu em nada fi, olha a msg original que eu fiz tudo como manda o figurinho e mais um pouco, escalaram o meu pedido para um "ali expert team", três dias depois deram a resposta mandando eu chupar o dedo

[@werlinrock]

@@kevincosta1977 entra no chat do Aliexpress Não adianta ser pro vendedor Mostra la q o vendedor não pagou Q eles pagam Mas em forma de saldo para compras Foi oq falaram pra mim

[@kevincosta1977]

@@werlinrock brother, falei exatamente com o chat do Aliexpress.

[@Carameldog962]

​@@kevincosta1977 pior que agora estão recusando qualquer tipo de reembolso 😮

[@gner02]

otimo video, só gostaria de maiores explicações de como fazer o procedimento na agencia dos correios tipo: se só é necessario informar esses dados que o aliexpress fornece que eles fazem todo o procedimento

[@DRAKINN]

show de conteudo!

[@Danninno]

Conteúdo muito necessário, obg!

[@evandrocatanho161]

Vc é muito bom no que faz explicou todas as etapas parabéns

[@jinbonito]

Excelente conteúdo!!!!

[@raphaky]

Acabei de passar por isso comprei um fone de 400 reais e veio funcionando só um lado porém o valor do frete era impraticável nem teria como pagar pedi somente o reembolso, recebi só metade do valor do produto menos mal levando em conta que arcar com os custos do frete que eram maiores que do produto ia sair bem pior ainda mais recebendo em cupom... Triste perdi 200 reais e de certa forma o fone que eu queria.

[@alexandrediogo9898]

Que vídeo incrível, parabéns!

[@GeekAntenado]

Muito obrigado 😊

[@Netocarvalhooficial]

O video que eu dou Like com amor. Tirou todas a minhas duvidas.

[@matheussantanassouza]

Olá por favor uma dúvida na devolução o produto tem q ser enviado na mesma embalagem q vei pois rasguei ao abrir ou pode ser em outra agradeço obrigado

[@danilodexter]

Hoje tive o mesmo problema com um SSD de 1TB KingSpec, mas no meu caso o defeito veio com 1 ano e 3 meses de uso. Na embalagem do produto tem 3 anos de garantia. Entrei em contato com o fabricante e me pediram pra enviar pra eles lá na china. Me deram o endereço e tudo, e quando chego no correio, falaram que não era só assim, que era complicado, burocrático, teria que ter nota fiscal no idioma chines e bla bla bla.

[@thiagot.9240]

Que vídeo dahora!!!tmj

[@mloffi]

suei ate chegar ao seu video, unico que tirou duvida que estava. Estou como mesmo problema, só que agora tem o dilema de devolver e comprar novamente taxado

[@CarlosMartins-jw3ej]

Boa noite, meu amigo tira uma dúvida se vc puder, comprei um tablet na plataforma Aliexpress no anúncio da loja as configurações mostrava que era ótimo, veio com configurações bem inferior o fazer?

[@LuisFelipeZamboniNicolao]

Olá, gosto dos seus videos etc, estou com problema em cotatar Aliexpress, Vc sabe se eles bloquearam a função de interação com atendente devito a bagunça do Taxad? Produto eletronico, estava ok um espetaculo 22 dias apos o recebimento parou, ja passou dos 15 dias eu não havia qualificado, vendedor so me enrola ou seja fiquei a ver navios, e a promeira vez em dez anos sempre fui bem atendido.

[@cassiolemostadeu7538]

amigo o video foi top....eu nao sabia deste detalhe .....nossa pior preenchi errado o codigo de envio errado produto e 350,reais

[@marcosgomes3140]

Valeu, Geek! Acho que vai me ajudar sim. Depois volto aqui para informar se deu bom (e há de dar!!! rsrs)

[@Jorge_moita]

muito obrigado pelo video !!

[@rodrigoyamahar186]

Vídeo top demais. Muito obrigado ☺️☺️☺️☺️☺️

[@GeekAntenado]

Eu que agradeço

[@rogerioeustaquioamaro8530]

Obrigado pela dica.

[@cristocristounicocaminho5517]

Olá, poderia me informar sobre o rastreamento se consigo ver des da postagem até o destino, no caso devolução e reembolso, frete pago pelo vendedor no Aliexpress. nos correios me informaram que não é possível verificar só quando está no Brasil, e talvez nem chegue na china, que tem pessoas que ficaram no prejuízo. obrigado.

[@jinranger]

Quando anexou o rastreio do correio quanto tempo demorou para reembolsar o valor do produto

[@PedroCallef]

Muito bom o vídeo Rond. Uma dúvida, quais documentos precisou apresentar pra realizar a devolução no Correios? Declaração de conteúdo, NF, invoice? Tive um M.2 que apresentou defeito e o frete ficaria nesse mesmo valor, não consegui realizar a devolução e fiquei no prejuízo, pois, aqui em minha cidade, me exigiram o número de NF do produto ou número de NF de faturamento minha para o produto para declaração alfandegárias, onde o próprio software do Correios não deixava continuar sem essa informação, não aceitaram invoice fornecido pelo vendedor ou algum outro documento que não fosse a NF de venda ou de faturamento minha.

[@rios.amanda]

Obrigada pela ajuda

[@andredantas9922]

Comprei um controle da 8bitdo, 7 meses depois, passou a apresentar falhas no analógico, então entrei em contato com a loja mandei vídeo detalhado e tals e entenderam o caso e disseram que irão me mandar um substituto. Tô me considerando um cara de sorte nessa.

[@juanerick3371]

e conseguiu alguma coisa? tô nessa também, só que com um fone com nem 2 meses de uso.

[@juanerick3371]

por favor se puder responder te agradeço muito, tô desesperado já

[@rogeriofernandes6718]

Prezado, passado o prazo da disputa (poucos dias depois) tem alguma solução para reaver o valor da compra ou devolver?

[@stylotech3028]

O que achei interessante. É que ele não prestou atenção no "inclui o envio do pedido"! Quer dizer, ele poderia ter colocado o valor do pedido, mais o valor que ele achasse que seria no frete!

[@rabasdreamer4746]

Como vc fez para decifrar o endereço, eu até consegui descobrir o local, mas como vou colocar isso na embalagem eu não sei, visto que o chinês lá só vai entender a letra dele.

[@agente2842]

Po mano, bom vídeo, mas fiquei c uma dúvida. Por onde você contactou a aliexpress para conseguir o reembolso do frete?

[@pedrostickman]

Olá Rond @GeekAntenado , bom dia. Você foi direto nos correios para enviar? O envio é pro endereço da loja mesmo ou um galpão aqui no Brasil (acho que pela BR1Express)? Precisou fazer algo antes (Etiqueta pra envio, declaração de conteúdo, etc) ?

[@juliocorrea_1010]

boa pergunta , tbm queria saber

[@bobemarley9913]

O Aliexpress envia pra você uma etiqueta de envio.

[@tvsdigital4894]

E a taxa da alfândega que eu paguei como fica, se eles trocar o produto, pagarei novamente a taxa?

[@isacliffo]

qualquer agência do correio aceita devolução do aliexpress? e mesmo se tiver escrito que terei 0 custo devolvendo, preciso pagar pelo envio?

[@bobemarley9913]

Você conhece alguma autorizada que conserte projetor da china no Brasil? Comprei um hongtop que veio com defeito e não consigo pefir o reembolso. Perdi a disputa.

[@samirdamaiceno2672]

Fui hoje nos correios e o endereço do vendedor está igual ao seu ali, claro que não o endereço e sim a forma que mandaram, cheguei nos correios e eles falaram que não tinha como enviar pois não identificaram a cidade etc etc... Como você fez para separar certinho?

[@dinhoffbb]

Olá boa tarde. Fiz o mesmo rastreio informa que saiu de São Paulo em direção a transportadora, creio que " Post China,", no dia 04 de outubro, não consigo rastrear fora do Brasil, no site do correios informa que está em rota, o Aliexpress fechou minha disputa informando que em decorrência de eu não apresentar documento provando a entrega do produto ao vendedor que ele estaria liberando o pagamento integral para o o vendedor e que assim eu teria que resolver com ele offline.... Creio que ao ser remetido aos correios da China deve receber outro número de rastreio? Infelizmente escolhi o método mais baratos e sem seguro do que me arrependo muito. Diferença do nosso produto e volor R$8.000,00

[@stylotech3028]

Olá Rond! O Aliexpress, Aida ta com o mesmo método de pagamento de frente. Através de cupons?

[@richardmarcano5279]

Aliexpress tem melhorado muito em questão de devoluções e estornos,

[@leotecgames]

Estou arrependido de um produto da china que tem a devolução grátis , o que devo fazer recusar do carteiro? Após recusar já posso pedir meu reembolso?

[@iltonvieira5346]

Boa tarde amigo, depois de quanto tempo vc esperou pra pedir o reembolso do frete

[@jailsondossantos6361]

Favor me tire uma dúvida,pra abrir a disputa,preciso antes clicar em "confirmar recebimento"?

[@jane17029]

comprei uma placa mae, (tablet) sabe mais ou menos qual é taxa de devolução? custou 209

[@alainmoreiradesouza]

Comprei um tablet na loja da teclast m40 plus mais está gastando muita bateria mesmo sem uso ele gasta bateria até desligar , comprei pra me ajudar a estudar mês que vem , já vi que tem devolução grátis , pelas configurações e valor não acho aqui no Brasil , não queria mexer com devolução.

[@alessandrorosadelima]

tá, e quando acaba o prazo da disputa? o meu deu defeito poucos dias dps que acabou o prazo

[@fingerprint8479]

Amigo, comprei um produto e tive que pagar um valor para a alfandega do Brasil para retirar o produto. O produto deu defeito e estou em processo para devolver ao fornecedor só que eu quero que ele me mande um que funcione, não quero dinheiro de volta. Pergunta: Como já paguei as taxas alfandegárias como faço para não ter que paga-las de novo?

[@Lucas-lw2zt]

Se eu fosse vc pegaria o dinheiro de volta e não compraria mais. Não vale a pena importar. São muitos riscos envolvidos. Vc pode perder toda a sua grana.

[@andradejc]

Minha devolução tá com endereço aki de São Paulo e eu comprei ele na china é normal isso?

[@jonataswest1]

@Rond , comprei um redmi note 11 pro 5g no 11/11 agora vim percebe q eles estão me enviando um 4g , como faço pra resolver. Já falei com o vendedor ele mandou olha a descrição do produto , está que e 4g mas tenho certeza que quando comprei era 5g.

[@cyroramos2005]

Comprei um processador Ryzen 5 5600, no aliexpress nove meses após parou de funcionar, um prejuízo de 680 reais, o que fazer?! Será que eles trocam? Comprei como novo.

[@manoelsales1287]

Bom dia cara vc me ajudou muito acabei de fazer o pedido de devolução e reembolso de um drone da FIMI veio faltando a bateria mais como eu não filmei abrindo o pacote enfim mandei fotos esperando o processo de devolução pra enviar

[@liend2736]

Amigo tenho uma dúvida,eu pedi rembolso com devolução, se eu devolver o produto defeituoso e o vendedor não devolver o meu dinheiro quando o produto chegar lá como eu faço?

[@thiago8306]

Eu comprei um smartwatch e quando chegou eu vi que o app não estava funcionando corretamente e eu não conseguia parear e então eu pedi o reembolso, mas depois de alguns dias eu fui testar o app de novo e consegui parear e usar. O dinheiro voltou para mim, mas o relógio agora tá funcionando normalmente. O que eu faço??

[@RodrigoOliveira-yg9er]

Você teve que assinar algum papel igual ao que vc recebeu? Ou só teve a etiqueta e o papel de declaração de Conteúdo.

[@immax321]

No site diz que posso abrir a disputo dentro de 15 dias, depois desse tempo não tem mais o que fazer? Comprei um produto em janeiro e agora em março não funciona mais

[@lucascabral5531]

Queria saber como monta o pacote certinho com os dados do destino pra fazer o despacho

[@georgemelo9769]

Dica topezera.

[@Marllon_333]

*Vídeo extremamente útil, muito bom Rond!*

[@GeekAntenado]

obrigado.

[@Marllon_333]

@@GeekAntenado *de nada, até favoritei o vídeo, pode ser útil pra mim futuramente ;)*

[@altairkusanagi]

Boa irmão

[@Aleserial]

Espero que isso nao aconteça com mini pc que vou comprar ainda

[@j.joaodesantanajr9330]

Com todo respeito geek , você pode ter resolvido facilmente por causa do canal .. mas os produtos que tive problema ou até os produtos de amigos meus , não foram resolvidos… mesmo com as provas eles não aceitaram. Sendo que o produto não tava funcionando. É osso , a realidade é : não tem GALANTIA !

[@alexcorreia3756]

Qual frete vc enviou ? O mais caro ou o mais barato ?

[@Receitasvirais4173]

Amigo? E se fores a abrir disputa e no mesmo dia o fornecedor fechar a conversa? Ainda vou ter o meu reembolso?

[@wkaires728]

Tô com esse problema. Acho que no meu caso nem vale a pena devolver, pois preciso da grana da frete também e não de cupons. Mas seu vídeo foi muito bom. Valeu!

[@narealidade8376]

to com problema no ebay. ganhei a questão iria receber o reembolso de 3 a 5 dias já faz 22 dias passar 30 dias vou entrar com uma ação no juizado pequenas causas.

[@alanacarvalho6804]

Me responda pfv, comprei um produto e veio com defeito, conversei com o vendedor e ele mandou outro, mas também veio com defeito de novo. ja passou os 15 dias de disputa, o que fazer ??

[@glaubersena]

amigo e se o produto foi taxado ? tem como receber o reenbolso

[@giovanigoncalves6646]

Meu xiaomi mi 11 5g lite liga tudo direito irmão , aí em questão ele não sai da tela da miui 12.5 o que devo fazer ?

[@sarahferreyra635]

Onde que eu vou no site para rever o valor do frete?

Produtos com mais de 15 dias de recebimento, consigo abrir a disputa? fui fazer o procedimento ele informa que tem mais de 15 dias e pede pra falar com o vendedor, mas ele não ajuda em nada

[@felipemagalhaes2598]

Esse site é garantido pode comprar sem medo pq só uso a shooope e agora queria testar outro

[@monimarserigrafia7773]

Comprei uma placa de vídeo, 8 meses de uso, deu problema, está na garantia ainda, o que fazer?

[@guga9027]

A pagina do produto que comprei diz que tem garantia de 2 anos, mas o reembolsou expirou num tempo menor que garantia, como fica ?

[@RodrigoOliveira-yg9er]

fui nos correios hoje e o mesmo me informou que não posso enviar a placa de video para o aliexpress, inclusive teria que pagar o frete de devolução

[@luisoliveira3835]

moral da história não houve devolução do frete 😂😂😂porque esses descontos eu consigo a todo tempo

[@wemersonsilva9060]

Não assisti direito porque estou com pressa. Mas poderia falar a superfície que você está usando?

[@mattfuria]

Preciso fazer algo pra ter esse reembolso do frete pago pq paguei 184 no fone e 286 de frete agora

[@afonsofreitaschaves992]

BOA NOITE. COMPREI UMA CÂMERA ACHANDO QUE ERA WI-FI E NÃO NÃO ERA. AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO E TAMBÉM ACHO QUE PELO VALOR VAI TER VALOR NA RECEITA FEDERAL. SE EU NÃO PAGAR A TAXA DA RECEITA SERA QUE O PRODUTO VOLTA E EU RECEBO O VALOR DE VOLTA DO ALIEXPRESS?

[@heltomalves44]

eu tenho que devoler um produto to sem grana 185 vc sabe dizer se passa cartao la

[@jorrgeluuis1154]

Como obter o reembolso do produto que não chegou aqui em casa e foi devolvido ao país de origem do ali express

[@shirleyvaz7051]

como entro em contato com o atendimento do chat? não estou conseguindo

[@fwinfo4018]

E quando somos taxados? Também conseguimos de volta ?

[@thiagoborges2195]

Pedir reembolso de dois relógios que comprei já me devolveram o dinheiro no cartão Porém não apareceu nada para devolver o produto o que devo fazer

[@user-so7iw6oq2s]

No meu caso foi uma placa de vídeo solicitou o rembolso somente do produto mais n do frete... Mais n devolvi o produto

[@jefersonjef7261]

Excelente

[@paulo0369]

Muito bom o vídeo, mas fiquei com uma dúvida, quando a disputa fica em um "ping pong" como é que é resolvido?

[@Gump_br]

se vc conseguir provar que está com defeito através de videos e fotos, o aliexpress intervem e finaliza a disputa dando vitória para o comprador.