Gestão da Qualidade - Autores da qualidade (Parte 2)

[@ProfMarcoFerrari]

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[@hiro-ql2li]

Toda essa explicação foi o que vivenciei no último emprego numa grande multinacional

[@mariatherezaalmeida264]

Estudar Administração me deixa empolgada hahah; pensando em fazer como segunda graduação ou pós! Muito legal, obrigada pelas aulas (excelentes)!

[@fejeske9319]

Ótima aula. Bem explicativa 👏👏

[@deboraf.8937]

Prof. Marco, essa camisa é linda! Hahaha Ela te favoreceu. 😀 Aula 10.

[@simonesouza2809]

Excelente prof!

[@ariadnatrindadeulhoa8088]

Olá professor Marco Ferrari, sempre te acompanho e suas aulas são ótimas! Tenho uma dúvida em relação ao que foi apresentado por você. Qual a referência bibliográfica que você usou para abordar a visão do teórico Joseph Juran? Estou perguntando porque segundo JURAN (1988) citado por MATTOS & TOLEDO (1998), define os chamados custos de prevenção e de avaliação como sendo "custos inevitáveis" e os custos de falhas (internas e externas) como sendo "custos evitáveis". Está o contrário da sua abordagem. Caso esteja errada me corrija por favor. Obrigada pelos vídeos, são ótimos para revisar o conteúdo.

[@ProfMarcoFerrari]

O fato é o lado da abordagem, quem define isso foi AMARU MAXIMIANO. Ele pode pensar como custos que posso evitar, como custos que não posso evitar. Por isso a confusão, mas concentre-se na trilogia da qualidade que é o que mais aparece em provas, justamente por essa confusão conceitual dos custos. Sucesso sempre!

[@ariadnatrindadeulhoa8088]

Obrigada professor, vou verificar também no livro do Maximiano. Vlw.

[@negrosouza7774]

Acredito que o justo era 10 clubes caírem para a série B do campeonato brasileiro de futebol. Assim como na série C e D. Os 10 piores de cada divisão.