«Проверка» ТВК: компания Ростелеком (Красноярск)

Дезинформация, а иногда и просто обман, брошенные трубки и грубые консультанты - все это, по словам наших зрителей, нужно пройти тем, кто хочет отказаться от услуг компании Ростелеком. От десятков людей мы получили один и тот же рассказ: я устал от высоких цен и плохого обслуживания, хотел переключиться на другого оператора и не смог. Екатерина Кашутчик на себе проверила, реально ли разорвать контракт с компанией, и сколько сил надо на это потратить.

[@najasputatrix558]

Ассортимент музыкальных заставок) ору)

[@user-ce6pn9ye9b]

Возмущен отключением, всегда смотрел ТВК, очень жаль что я тоже клиент Ростелекома, будем видимо прощаться с провайдером.

[@daniilfonov]

Ассортимент музыкальных заставок = +))))

[@Teperev]

Ну наконец-то Екатерина, эффективная и адыкватная проверка. Поздравляю хорошая работа.

[@user-yg1fv6ib4j]

Олег

[@ciroeschka]

12:10 Кто тоже заскринил на этом моменте? P. S. Последние два плюса божественны! Екатерина, вы чудо!

[@legendgd2347]

Особенно муз. Заставки

[@frosty07]

Не ну вообще офигели. Хорошо я отключился от них 2 года назад.

[@forcetruth583]

Отссылка к Гарри Поттеру в конце просто супер 😅💪

[@ChepygaChannel]

Скажи таймкод пж

[@forcetruth583]

@@ChepygaChannel во первых при обращении к неизвестному вам лицу стоит употреблять приставку "Вы". В данном случае "Скажите". Ответ на ваш вопрос по тайм-коду 11:52.

[@gamarjoba12]

это отсылка к властелину колец идиот

[@ChepygaChannel]

@@gamarjoba12 это к гарри Поттеру посмотри фильм о тайной комнате

[@KiaraYaimi]

​@@forcetruth583приставку? может местоимение?

[@vadimkatcin]

Родители живут в Зеленогорске, уехал из города лет 8 назад. Родители стали жаловаться на Ростелеком, мол ни скорости, ежемесячная сумма меняется (разумеется в большую сторону), каналов мало... Что в результате, когда я приехал в отпуск, решил разобраться - что у них за тариф и т.д. Тариф со скоростью 30мбит и 60 каналов интерактивного ТВ, за 780р в месяц... 780рэ за это - КАРЛ🤷‍♂️!!! Перевёл родителей на ТТК из Ростелекома. В который раз, убеждаюсь, что Ростелеком тухлая и блювотная компания... Теперь у бати и матушки 100мбит и 190 каналов за 320рэ + современное оборудование в собственности. А да, что интересное офиса больше у них в Зеленогорске нет :D Как так, население 60т человек и нет задрипанного представительства, зато абоненты есть :D Абсурд!

[@user-hx6vk8bl9t]

Ураааааааа! Где-то на просторах ютуба я наконец-то нашла своего земляка!! Привет, я тоже из Зеленогорска))

[@vadimkatcin]

@@user-hx6vk8bl9t хай 😅

[@user-gp2jc6ex1q]

За ТВК, отключу Ростелеком.

[@rostelecom_support1314]

Сергей, добрый день. Если у вас есть вопросы по нашим услугам, готовы вам помочь в них разобраться. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте vk.com/rostelecom - будем ждать!

[@user-gp2jc6ex1q]

@@rostelecom_support1314спасибо за внимание. В сюжете все сказано, ТВК народный телеканал, если Ростелеком решает что нам смотреть, то народ решает какого провайдера выбирать. Вчера подал заявку на сайте на отключение.

[@rostelecom_support1314]

@@user-gp2jc6ex1q, договор на трансляцию телеканала «ТВК 24» прекращает свое действие. В Интерактивном ТВ Ростелекома в Красноярске Вашему вниманию представлены еще 6 телеканалов региона и 18 информационных каналов. Это Енисей, ЦЕНТР Красноярск, 8 канал Красноярский край, также доступны телеканалы: Афонтово, Прима-ТВ, 7 канал Красноярск и другие.

[@user-gp2jc6ex1q]

@@rostelecom_support1314 спасибо.

[@user-we1fo7iq2h]

За доби с носком лайк

[@user-ys2hp6zr3c]

Очень хорошо, теперь буду знать с кем никогда не надо связываться. Ваши новости смотрю в ютубе, инстаграмме.Мне так удобно. ТВК 15 лет с вами,каждое утро )))))))))

[@user-vm5ts6ih4u]

Екатерина, молодец!!! Так держать. Успехов в новых "Проверках".

[@mandesseye]

Специалист по соединению со специалистами по соединениям.

[@demonishko2.021]

Ассортимент музыкальных заставок 🤣🤣🤣

[@user-my2kd3qw2x]

поменял провайдера на провероный это билайн я за твк и поддерживаю твк

[@user-pt1io8jm7y]

Вы от одного говна отключились ,к другому подключились,Билайн ничем не лучше Ростелекома, подождите,и будите только деньги успевать вкидывать, а сервиса не будет!

[@meowscream]

Обожаю ваши проверки ☺️

[@lefty9543]

Орнул с ассортимента музыкальных заставок

[@Nikitawjqw]

Про музыкальные заставки ору!!!

[@user-io2ih1lq3u]

2:49 пов: это я на контрольной работе

[@TransportLiveMSK]

Жиза.

[@chernosliva]

Я живу в Москве, и у нас тоже возникали большие проблемы при отключении ростелекома

[@mandesseye]

Про пожилых людей, лекцию прочитала. Забыла, про аренду самокатов рассказать.

[@ilia___kozlov]

Хорошая работа Олег

[@ikea_smile]

АССОРТИМЕНТ МУЗЫКАЛЬНЫХ ЗАСТАВОК)) ТВК - ЛУЧШИЕ ШУТКИ ДЛЯ МИНУСОВ И ПЛЮСОВ!!!!!

[@anna_neimers]

Наткнулась сейчас на выпуск этот. Честного говоря хочется рассказать историю такую : Сами живем в Свердловской области , у родителей стоит компания Ростеьеком . В этот раз уже просто не выдержали , каким то странным и чудным образом компания начала брать за оплату интернетра в разы дороже. Родителей это стало не устраивать , давай звонить узнавать ,реакция была такая же как в выпуске , сотрудники перекидывали на музыку ожидания . Итог такой приняли что будут расторгать договор с компанией , на что им сказала что вынуждены сказать о том что оборудование забрать не сможем у вас , отправляйте нам по почте России. Хотя в соседнем городе есть точка Ростелекома ответ был чтобы по почте и нахамили еще

[@meowscream]

Хоть у меня и Ростелеком но я смотрю вас через Ютуб >:>

[@user-es3en4kw2s]

Добрый вечер! Екатерина молодец!!!! ;-))) Так и надо делать, мы тоже работников Ростелеком гоняем когда приходят к нам в дом, бросают свои рекламы где попало. А сотрудники воопще просто ХАМЫ!!! Хорошо что у нас давно Орион!

[@rostelecom_support1314]

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите нам в любой соцсети.

[@user-fx7uv6ek2y]

Екатерина ну тебя и нервы я бы уже давно бы не вытерпел охренеть столько нервов потратила я сочувствую тебе а нервные клетки не восстанавливаются крепись удачи здоровья

[@Valen0063499]

я очень легко расторг договор года 4 назад, отдал оборудование и выплатил весь долг на момент расторжения. там рублей 40 было. в итоге через 2 года начал ростелеком от меня требовать рублей 7.5 каждый месяц, мол, долг у меня.

[@rostelecom_support1314]

Valen, здравствуйте! Уточните, на данный момент актуальных вопросов к компании "Ростелеком" нет, верно понимаем? Если есть, напишите нам ВКонтакте - vk.com/rostelecom . Будем рады помочь!

[@user-fi2ek2mm2r]

Обожаю вас смотреть🥰

[@forcetruth583]

Ростелеком помойка та ещё 🤦‍♂️...

[@ohmyjesus7029]

А мы ими пользуемся, и ТВК там реально нету((

[@solirui]

А какой поключать то

[@forcetruth583]

@@solirui Орион телеком к примеру если он есть в вашем районе, довольно лояльный провайдер. Народ вроде особо не хает его, попробуйте.

[@user-tv9dj6pi4v]

Всем привет из Омска 😂

[@user-qh1db4qe3p]

Екатерина, прошу проверить МТС. Много лет назад подключила 7 значный городской номер. 5 лет пытаюсь его отключить, плата в месяц 120 руб. Но мои порывы БЕЗУСПЕШНЫ.

[@user-ol4hv8lt3e]

Смотрю вас на телефоне, Ростелеком не показывает ТВК 😂😂😂😅😅

[@user-wb2ox1rc5z]

Приветик из Омска ❤

[@oleg_delorean]

Я который живу в Томске и смотрю ТВК на ютубе

[@user-di5lx9te6j]

Сидели на росте. В договоре сумма ежемесячной арендной платы одна, а по итогу каждый мес менялась. То есть рост в одностороннем порядке, не уведомов абонента, повышает плату. Позвонил, сказал приезжайте забирайте ваше оборудование (тв приставку и роутер), мне ответили что демонтаж оборудования стоит 1500 т руб. Короче, просто перешел на Орион. По итогу, на меня с роста иск в суд, на неуплату связи в течении 1 г. Теперь судимся. Так же без заявления уходил с телекомы, при отрицательном балансе счет блокировался и никаких ухода в минус. Но рост от чего то, даже при минусовом балансе, начисляет абонентку, хотя услугами их уже никто не пользуется. Конченый провайдер.

[@user-il8wc2wb2o]

Я и моя семья пользуется Ростелекомом и три дня назад нам отключили интернет хотя не было никаких задолженностей до 10 апреля нам отключают интернет, а твк я смотрю через ютуб

[@nyxxxxGerman21]

Договор с дьяволом

[@annaefremova1203]

Как оригинально ростелекому отрубить твк ваще жесть

[@maryrus124krasnoyarsk9]

У нас был долг. В 1400р мы его оплатили, но просили поставить блокировку связи на домашний телефон, 50р в месяц она стоит. Но её они не соизволили ставить. И далее стали на считывать пр 200р в месяц. Незаконно ли это? 🤔 Я не буду платить эти 400р которые нам насчитали за 2 месяца, хотя я должна была платить по 50р, но никак не по 230р

[@katetribbiani30]

с ними год отключала стационарный телефон))) помню помню.... интернет подключала ровно на 3 мин) пришел мастер, закрыла за ним дверь после установки, а ниърена работать не стало) звоню обратно в ростелеком, он еще из подъезда не вышел, типа верните его, а мне ответ пришел"оставили вашу заявку, в течении недели мастер придет и все поправит"... я так угорала))) отменила все нафик, и вызвала прошлого провайдера, который пришел в этот же день и все работает по сей день)

[@user-hs7ek6nn2l]

Это худший оператор(( Много лет назад повелся на акцию и подключил интернет и мобильную связь в комплекте.... Симка так и не заработала т.к. нужно было оказывается ее отдельно оплатить, послал их и сдал роутер(аренда 1 рубль в месяц, но при расторжении договора цена за все месяцы пересчитывается, если не ошибаюсь 199 в месяц). Присылали письма 2 года о долге, а потом коллекторы звонили и тоже были посланы... Советую не иметь дело с Ростелеком

[@yanormalny]

Отказались от Ростелекома года два назад и всем другим советую.

[@user-lv8en6eq5t]

Здравствуйте, проверьте пожалуйста школу старшую 148 на борисевича, столовая ужас, в туалет ребёнку не попасть, курят в туалетах! Спасибо.

[@Torischan]

Здрасти,я из Омска,стыдно конечно за такое,но что поделаешь

[@danielkildebaev7988]

Та же ситуация и в Пермском крае: ранее один Пермский канал был доступен по всему Пермскому краю, а сейчас только в Перми. ЧТО ЭТО ТАКОЕ ВООБЩЕ?!

[@jeknew482]

не дай бог Ростелеком подключать, 2 раза подкючался - больше не буду!!!

[@kitekatkit3954]

я который сейчас смотрит это через интернет ростелекома :3

[@user-sl1eh5ep5s]

Плюсую

[@user-ti8lf8ds8f]

Екатерина, А вы только в Красноярске проверки проводите?)

[@zuckerblum]

Да

[@user-em6ny4gq3h]

жесть

[@GiZa1985]

Екатерина Кашутчик, Вы прекрасны! ♥️ Какой красивый лик! 😍

[@user-ns7fu9du4g]

Ведущая я ваш фанат

[@user-xz5nr4pr5h]

Так вы же из ТВК

[@user-fp5mz3qd2m]

Катерина очень похожа на Настю Туман😊

[@mandesseye]

Я отказался от ВСЕХ услуг РТ какими пользовался, ещё 3-5 лет назад. Чему и рад! И да, это я хвастаюсь :-)))))

[@user-rz5yy8bv9y]

Ростелеком, это худшее что можно представить. Причём это вся сеть прогнившая. В московской области они работают так же дерьмово.

[@user-zh2ty6sk8x]

Вот я например живу в городе Омске и у меня моя мама пенсионерка она вообще не умеет пользоваться интернетом

[@user-dt5yh5wc3i]

Вот по идее, ну не устраивает вас провайдер и все что с ним связано, откажитесь и найдите другого, ведь на рынке сейчас много выбора. А вообще все провайдеры, это коммерческие компании, они вправе менять в своём пакете все что угодно. А у людей как обычно у нас в России, лишь бы говна навалить, нет же больше никаких проблем, все у нас шикарно

[@OlezhkaPlay]

Рынок это в городе. В небольших поселках только Ростелеком и есть. Цены за низкую скорость заоблачные, если сравнивать с городом.

[@user-ki4ph5ob4e]

Шел 2024 год, и с этой компанией ничего не изменилось. Ужас!

[@user-md7jk9vv9q]

С 2012 года подключён к Ростелекому, очень доволен. Если честно даже и не знал что твк есть в списке каналов) За то удобная перемотка, да и ценик норм, инет +тв всего 670р в месяц отдаю.

[@OlezhkaPlay]

За тариф со скоростью до 300 Мбит/с плачу 332.63р

[@user-lz8xr1xh8f]

Катя, ты молодец, так их всех!

[@ANTIVIRUS2012G]

Мошенническая контора! Мне постоянно присылают квитанции по отключённым оплаченным лицевым счетам. Звонки в компанию практически ни к чему не приводят. И счета постоянно меняются.

[@user-un5tg9om3z]

За три года ничего не изменилось. Разговор с автоответчиком уже 35 минут. Офисы все закрыты, клиентов не принимают.

[@user-xq5jz7rl8z]

Костюмчик А нам сколько встать чтобы у нас на телевизоре в России это ТВК канал шестой канал телеканал я😊😊😊😊😊 ну если так только что не слушаю всё отключись😂😂😂😂😂😂

[@user-qz6mn8bw6l]

Не знаю , я расторгала уже договор и было это быстро.(я живу в Брянске)

[@OlezhkaPlay]

Я тоже быстро расторгнул договор (г. Архангельск). Но не все так гладко. На оборудование была рассрочка. При расторжении я уточнил, выплачено ли за оборудование все. Ответ был "Да, больше ничего платить не нужно". Потом через месяц пришла квитанция на почту, якобы оплатите задолженность. И все это на счет, доступа к которому у меня нет (т.к. договор был расторгнут). В общем два месяца они мне выставляли счет примерно в 230р за каждый. Через пол года я оплатит все же долг в 460р. Пени не начислялись, хоть они и грозились этим.

[@user-ix5pu5od9i]

Ростелеком 🤦‍♂️

[@nsherman619]

Заблокировал пока что ТВ от ртк. Пытался отключить, подавал заявку в лк, ничего не сделали. Позвонил, оператор ответил что не видит заявку. Меня кидали от оператора к оператору. Мне пытались внушить очень долго чтобы я ни в коем случае этого не делал. Что есть много других каналов. А расторгнуть договор можно только написав заявление и направить почтой.

[@yuribove704]

....написав заявление, и приложив к нему СКАН паспорта! А после отправки скана паспорта неизвестно куда начнется самое интересное...

[@user-wp6lw3ih6y]

Люблю твк и смотрю нет ростелеком и не будет

[@Elli-cp-blog]

Сколько денег вы потратили на эти звонки)))

[@user-ts5fy3cm2n]

385р

[@user-yv2hc4dv1j]

Так нисколько. На номер, который она показывает звонок бесплатный. Я даже не удивлюсь, что и ожидание длилось не столько. Стрелку-то на картинке можно скольугодно крутить

[@Elli-cp-blog]

@@user-yv2hc4dv1j всё может быть)

[@ANTIVIRUS2012G]

@@user-yv2hc4dv1j стрелка просто образно показывает что времени прошло много. Звонок действительно бесплатный. Сколько бы я не звонил, даже по пустякам, разговор длится от 30 минут до 1ч.40м. Постоянно мучают этими "музыкальными паузами". Я подозреваю, что это всё специально делается, чтобы клиент бросил трубку.

[@user-cn6lt4lr3n]

@@user-yv2hc4dv1j ой, знаете, с ними долго можно разговаривать. Ещё не сразу дозвонишься.Потом начнут выяснять почему не работает, производить у себя проверку. Это время приходится ждать. Далее они оформляют заявку для вызова мастера на дом. Я тогда без интернета сидела 2недели..

[@user-ct8zr3uh1y]

Договор не заключили , протянули провод, вручили какой то пакет. И как давай слать квитанции на оплату интернета. А потом и письмами с угрозами заваливать. Только одна незадача, договора нет, паспортных данных нет, есть только адрес. Пришлось искать их офис, идти к ним, и требовать чтоб прекратили безобразие.

[@solirui]

Почему они не подключают заваявкам меньше 10 мне нет нужен для учëбы и они нам не подключают

[@alinamaf1853]

А у меня дом. ру :> Ахаыавахаваахаввавахаахвхахахахаах

[@Nikolay-RSL]

О, а я проверку начал смотреть именно с этого выпуска.

[@slavaro1992]

В чем суть-то? Да, компании меняют наполнение пакетов на свое усмотрение. Да, Ростелеком - полугосудартсвенная конторка, естественно, оппозиционные телеканалы не в почете. Вы хотите получить ответ у простых исполнителей, это глупо и бессмысленно. Пишите руководству, коли так уж важно. У меня Билайн, за последние годы убрали Евроспорт, FOX и ряд других шикарных каналов. Благо, я лично особо телевизор не смотрю. Но очевидно, что наполнение пакетов сильно ухудшилось.

[@user-ns7fu9du4g]

2 ГОДА НАЗАД НА НОВОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПЕРЕПИСАЛ , Т.К. ПЕРЕЕХАЛ В ДРУГОЙ ГОРОД, ДО СИХ ПОР ЗВОНЯТ И СПРАШИВАЮТ ВСЯКУЮ ДИЧ, ТИПО ДАВАЙТЕ МЫ ВАМ ТЕЛЕК ЕЩЁ ПОДКЛЮЧИМ И Т.Д . УЖЕ 20 РАЗ ОБЪЯСНИЛ ЧТО Я ТАМ НЕ ЖИВУ, НЕ ОТДУПЛЯЮТ, ЗАБЛОКИРОВАЛ В ИТОГЕ, НЕ НУ КОНЧЕННЫЕ, КСТАТИ ПРОГНУЛИСЬ ПОД ПРАВИТЕЛЬСТВО, ЕСЛИ ЧЁ ВАС ОТЫСКАЮТ ЕСЛИ ЧЁ НЕ ТАК ЧЕРЕЗ росТЕЛЕКОМ

[@blackfox5969]

Ты быстро дозвонилась а в МТС надо час звонить

[@user-yg1fv6ib4j]

А ещё час звонить в аэрофлот))))

[@ttvshka]

Не в мтс быстро отвечают

[@OlezhkaPlay]

@@user-yg1fv6ib4j и в Smartavia ))

[@user-ns7fu9du4g]

ПОКА БЫЛ РОСТЕЛЕКОМ БЫЛ ТАРИФ 200мБ/С ЧЕРЕЗ КАБЕЛЬ МАКСИМУМ ПЕРЕДАЮЩИЙ 100, ПРИКОЛ В ТОМ ЧТО СКОРОСТЬ БЫЛА ФАКТИЧЕСКАЯ 15-30 , МАСТЕР ПРИШЁЛ С БУКОМ И НОВЫМ РОУТЕРОМ, ГОВОРИТ - НЕ У ВАС НЕ БУДЕТ 100 ИЛИ ДАЖЕ 50 У ВАС ЗДЕСЬ ОЧЕНЬ МНОГО КАКИХ ТО ПОМЕХ И ТАК ДАЛЕЕ КОРОЧЕ РАДУЙСЯ ТЕМ ЧТО ЕСТЬ))) заебись !!!! КОНЧЕННЫЕ!!!!!!!!

[@The_Father_Shows]

Ого. У них ещё офис какой-то есть. Можно сказать, "повезло".. Хотя, если вы вообще связались с ними - вам точно не повезло.

[@Fh3592fvhfzxvbnmmh]

конечно неправильно отключать местный канал от кабельного, но ведь в этом сюжете твк заинтересованое лицо, а значит обьективного здесь ни грамма.....

[@ANTIVIRUS2012G]

Согласен, но звонок в контору, когда она уже там... Это был шедевр! Как оператор сразу "переобулась"!

[@wako2263]

В целом как и у любой большой компании проблемы и нарекания есть. Но жесть она тут такой цирк развела) просто жесть))

[@user-cx9yt9ny1r]

Твк ведёте себя как обиженный ребенок, вас отключили из сетки Ростелекома вы ему мстите. Востров вам нестыдно?

[@superlight8426]

Это вам за то чтовы совесть своего канала продали и когда были выявлены расхищения леса на миллиарды и были лесные пожары на вашем канале выходили ролики что это неправда.

[@user-jx8sz1gr8o]

Да ваш твк одни бабки смотрят, нормальная кампания Ростелеком, интернет в сравнение с многими провайдерами вообще летает, а еще можно на тв рекламу перематывать, и качество хорошее, меня уже как 2 года все устраивает, а по оплате 600р интернет тв, на билайне 800 помню было и скорость не очень!

[@rostelecom_support1314]

Олег, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Приятного пользования услугами.💛

[@03johnb]

Какое совпадение, именно в этот момент, когда Екатерина приехала в офис "Ростелеком" пришли люди, которые ориентированы на ТВК. Конечно, до великих постановочных сюжетов, вам ещё далеко до НТВ, но попытка получалась не плохая. Особенно первая девушка, которая судя по растерянности, видимо забыла своей текст . Браво!!! Какой ужас ТВК не показывает! Канал, где кроме грязи, больше, ничего не показывают. Жизнь в Красноярске остановилась... Правда, говорящих конкретных комментарии о том что люди возмущенны из-за ТВК не нашлось. Начните честно свою профессиональную деятельность проводить, и не придется подобные проверки снимать. Я вот, ТВК смотрю, только из-за того, чтобы увидеть до чего может довести журналистов эта, порой, не честная журналистская продажность.

[@ironmea7463]

и так везде и во всем к сожалению чего не коснись концов не найти

[@ironmea7463]

где армия контролеров надсмотрщиков и проверяющих куда смотрит полиция милиция фбр фсб фсо фссп мвд кгб са и вс рф да и сам гаронт мог бы жопу оторвать от кресла а то бояре совсем распустились распоясались или он россию им на кормление отдал в вечное пользование так ты смотри книжки читай соляной протест вспомнить надо из истории а то сегодня заправлялся а-92 уже 59.90 и доллар 98 как бы беды не на кликать