¿Qué es un CRM y para qué sirve? Beneficios + Ejemplos

Descubre qué es un CRM y por qué es tan útil para tu estrategia de marketing digital y ventas. En este vídeo hablamos de los CRM, de sus beneficios, así como ejemplos de algunos de los más destacados. HubSpot 👉 bit.ly/cybHubspot / 10 Mejores CRM ➡ • Las 10 Mejores Herrami...
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[@cyberclicknet]

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[@enriquembelamakendengue3564]

En cintesis, es una plataforma administrativa que sirve para gestionar las actividades de los clientes.

[@mementomatrix]

aprende a escribir síntesis

[@sauloftheabyss6714]

@@mementomatrix (Aprende) inicia con mayúscula. Da el comienzo a una oración, frase o un nuevo texto,y esta misma termina en punto. :V

[@mementomatrix]

@@sauloftheabyss6714 qué paso? tu como que estas aprehendida

[@marcoyanez9109]

Síntesis.Saludos.

[@natalygonzalez4786]

Síntesis **

[@gladysdelvallefariasdesaa1175]

Gracias por el video, el CRM considero es una herramienta de trabajo para tener relaciones óptimas, al día, prácticas, resolutivas con los clientes, para tener éxitos en ventas y servicios de satisfacción al cliente. Muy buen recurso.

[@elianamoraled3359]

Es un sistema para gestionar la relación con los clientes. 👌

[@AltagraciaDeolio]

Hola

[@special8803]

Muchas gracias por su video, me va a servir mucho para una clase de un señor que esta loquito :)

[@sandraginnethcardonaramire807]

Jajaja

[@catalinamariagayasanso8625]

Ánimo

[@leonelamerelo248]

Jajajaj

[@elizabethlapescamilagrosa9196]

Soy una vendedora innata y me fascinó esta información, gracias muchas gracias.

[@cyberclicknet]

¡Qué bien! Muchas gracias 😊

[@jesusrafaelvelasquez2903]

¡Muy buen vídeo! Yo tuve la oportunidad de trabajar con Saleforce aproximadamente un poco más de 2 años, la verdad me pareció súper fácil de usar y nos permitía realizar una atención bastante rápida y eficiente.

[@cyberclicknet]

Gracias por ver el vídeo 😊

[@jacksk8733]

Explicas bastante bien, he entendido todo, muchas gracias.

[@claudiayanethzapatavillega4783]

Mil gracias por información, es de gran valor para mi. Te deseo muchos éxitos en tu negocio y que tengas un grandioso día.😀

[@cyberclicknet]

Muchas gracias 😊

[@MaritzaEspinozaGonzales]

Quisiera hacer algún curso para dejar este herramienta . Donde dan ?

[@catalinamariagayasanso8625]

A mi me gustan todos vuestros tutoriales. Agradezco mucho vuestras publicaciones. Seguiremos...

[@cyberclicknet]

Muchas gracias 😊

[@el.caminodigital]

muy buena explicacion, muy buen video, y gracias por compartir, un saludo enorme desde Rosario , Argentina... exitos !! suscrito (Y)

[@cyberclicknet]

Muchas gracias por seguirnos 😊 Un saludo.

[@agustinvis5720]

¡Excelente explicación! Gracias por los ejemplos

[@cyberclicknet]

Gracias por comentar 😊

[@marlenepineda-um7ov]

Excelente explicación!!.

[@edith2569]

Cómo siempre con información muy pero muy valiosa. Millones de gracias.

[@cyberclicknet]

¡Gracias a ti por comentar!😊

[@rosmaryalgarin9292]

gracias por la asesoria y convincente

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊

[@rosmaryalgarin9292]

ok

[@shazahrr8674]

Hola, muy buena la explicación, no sabia nada al respecto. me quedó una duda al respecto: Cuando contratas un CRM en la nube, quien es dueño de la información generada? en caso de que la empresa luego quiera cambiar de proveedor del servicio de software, pierde la información ?

[@ClientifyCRM]

La información de la empresa siempre es de la empresa. Está protegida por la legislación y si decides cambiar de aplicación no tienes más que exportarla e importarla de nuevo en la Plataforma que adquieras.

[@mariarosapilla7111]

Excelente explicación. Muchas gracias.

[@cyberclicknet]

Gracias por ver el vídeo 😉

[@andrealagunas1256]

Fácil de entender, es el vídeo que necesitaba. Gracias 😊

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@omar.ovi.m]

Muchas gracias. Me invitaron a realizar un cursado sobre Administracion en CRM, no sabia que significaba. Yo estoy estudiando Programacion. Comento sobre Bases de Datos, que relacion hay entre gestores de Bases de Datos como MySQL, PGAdmin, con la Administracion de CRM? Lo pregunto por que estare invirtiendo tiempo tambien en el curso. Muchas gracias

[@roalimiranda9968]

hola una pregunta donde estudias programacion??

[@josegarcia-e1y3s]

MUY BUENO , es la vida de los clientes en tu mano, y de la empresa.

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@dianisarthur100]

Excelente información gracias

[@cyberclicknet]

Muchas gracias 😊

[@javierenriquezcastillo3120]

Hola, gracias por el video. Una pregunta ¿El software de Hubspot permite gestionar la publicidad en Facebook e instagram y es?posible gestionar esos clientes desde que llegan a tu página hasta hacer la compra?

[@prof.jorgerodriguezmotions8477]

MUY CLARO Y CONCRETO , GRACIAS POR COMPARTIRLO!!

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊

[@julianoc1786]

Buenísimo muy claro, sigue así campeón

[@cyberclicknet]

Muchas gracias por seguirnos 😊

[@briancastellanos179]

Buen material, siempre los sigo. Mmm… quisiera aportar con respeto y mucho cariño. Que el logo choca con la idea del cancer de seno 😅

[@nellybueno9342]

Buenas noches, excelente explicación, muchas gracias

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@xxthesayborxx]

que CRM recomiendan cuando recien estas creando una startup

[@ibrahimamar821]

Qué tal, somos una empresa q se dedica mayormente a los préstamos de dinero, quisiéramos un software ligero, en la nube, por lo pronto no muy especializado, de manera inmediata necesitamos que genere la nómina de pago de los trabajadores de la empresa en base a sueldo, comisiones, bonos, etc pero también con miras a crecimiento, este software me sirve? o q me recomiendas, muchas gracias de antemano

[@johannaharo104]

Me gustaría conocer sobre marketing digital en un curso o cursos de manera práctica para pequeñas y medianas empresas, it would be useful!

[@cyberclicknet]

¡Hola! Nos lo apuntamos para el futuro. Muchas gracias 😊

[@ll3lUn1k0ll]

Puedes empezar con los cursos de google. Son gratis y muy utiles para comenzar!

[@fabriciopaulignaciocalle5784]

su video, fue muy claro y de mucha ayuda.

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@davidbeckham9106]

Ya estoy suscrito, gracias por la información 👍 esperamos más.

[@cyberclicknet]

Gracias por seguirnos 😊

[@josemiguelendericaguime9375]

Gracias por la información de película!!

[@cyberclicknet]

Gracias 😊

[@KevinGomez-od3ee]

En conclusión, es el e-mail que te manda Domino's después de haberles comprado una pizza en línea

[@victoriabacaloni2173]

Muy buen video . Me aclaro varias dudas que tenia

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@yamilaferreras21]

Que video más genial, muchas gracias.💓

[@cyberclicknet]

Muchas gracias ☺️

[@ritchievalens4138]

¡Excelente video, muy buen flujo de lenguaje, fácil y preciso!, tengan su LIKE 👍

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@niurkapino5173]

Gracias Bendiciones

[@pastelesartesanos7605]

Muy buen video like y un fuerte abrazo te doy mi granito de arena tengo novedades hasta el proximo video saludos.

[@cyberclicknet]

¡Gracias! 😊

[@henryvalle1872]

Excelente didáctica.

[@mateogomez8681]

que opinas de utilizar acces?

[@davidtomas8059]

No lo recomendaría, puedes encontrar soluciones muy económicas con casi toda la configuración básica hecha. Por ejemplo Hubspot

[@tanisbycesc6058]

Excelente explicación y actitud, gracias por la información

[@cyberclicknet]

Gracias 😊

[@oscardominguez3645]

Gracias por el contenido

[@cyberclicknet]

Muchas gracias 😊

[@bismarurape8900]

¿Qué diferencia hay entre los primeros CRM pequeños comerciantes, software en un servidor de la compañía, Salesforce y Hubstop

[@angelsamaniego7174]

Me gustaria saber si esta herramienta me puede servir para una empresa de taxi

[@Planetapirataba]

Gracias !! muy claro

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@edwinsantoyo2986]

Buena explicación;)

[@cyberclicknet]

¡Gracias! 😊

[@solarpunkcl]

Claro y simple. Gracias

[@cyberclicknet]

Muchas gracias 😉

[@yolandafonsecaalvarez8861]

el sotfware tendría control y acceso a las bases de datos y contactos de mis redes sociales?

[@jaimesanchezgalvis]

Muy buena explicación muchas gracias nuevo sub 🎉🎉

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@sonyarevalo4531]

interesante. explicación fue muy clara

[@cyberclicknet]

Gracias 😊

[@victorcartagena5992]

Hola como puedo adquirir um CRM

[@MariaLaura-io5bs]

Exelente explicación

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@MariaGonzalez-fv9nj]

Muchas gracias!😊

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊

[@maricieloestefania]

Super claro graciaas

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@dayanamendoza5618]

Muy buena explicación es una estrategia interesante quisiera saber cuanto me cuesta el software?

[@Playmusic_RD]

De 25 a 50 dolores

[@claudiaariasgonzalez6941]

Excelente

[@cyberclicknet]

¡Gracias! 😊

[@maxklariczen7320]

muy bueno, gracias

[@cyberclicknet]

¡Gracias a ti!

[@Mulikas1000]

Cuales son las similitudes entre CRM y Kam?

[@claudiaariasgonzalez6941]

Simplemente excelente

[@cyberclicknet]

Gracias por comentar

[@ingnayibe]

Gracias ... como hago para registrar un usuario pero no cliente sino que sea gestor de esta herramienta?

[@noeliafernanda1061]

Estimado David, muy buen video 👍 Pero una consulta, existe algún crm o sw que permita capturar en automático los datos de canales como de redes sociales (Facebook, Instagram..),.. a fin de tener una estrategia Omnicanal...?? Agradecería tu rpta. Saludos.

[@cyberclicknet]

¡Hola! Hay muchas herramientas para análisis de redes sociales. HubSpot, que mencionábamos en este vídeo, tiene un apartado social donde analizar la performance de redes como las que mencionas. Pero también hay otras como Metricool, Sproutsocial, etc. Haremos un vídeo muy pronto sobre este tipo de herramientas más enfocadas a redes sociales.

[@ClientifyCRM]

Si, nosotros podemos ayudarte con ese tema. Clientify nació concretamente como un CRM con plataforma Social tanto de publicación como de control de publicidad y ahora hemos crecido con decenas de funcionalidades más pero seguimos dando ese servicios. Ven a nuestra web a consultar como podemos ayudarte.

[@Ladeegamingpe]

Muy buen video, soy estudiante de MKT 💪

[@cyberclicknet]

Gracias 👍 ¡Ánimo con los estudios!

[@franciscachavesespinosa7709]

Gracias ❤

[@cyberclicknet]

¡Muchas gracias! 😊

[@martinmancini2538]

Excelente video

[@cyberclicknet]

¡Gracias!

[@Bio-Organik]

han usado el de odoo?

[@CesarJostinBoddenBetances]

=creo que la definición de las siglas están mal, debería ser (Customer Relationship Management) y usted puso (Customer Relationship Manager)

[@jaygatsby3039]

Customer Relationship Management = El proceso Customer Relationship Manager = El software

[@helenaescalona1969]

EN TIEMPOS DE PANDEMIA DE QUE FORMA LAS GRANDES EMPRESAS HAN UTILIZADO A SU FAVOR EL CRM??????

[@Vandalzp]

yo q mrd se

[@CommercialArciaR.]

Customer Relationship Management

[@tonybronco22]

Exelente información Y el link??

[@cyberclicknet]

¡Hola! Aquí lo tienes www.cyberclick.es/hubspot-partner

[@EDGARPAULCS]

Y en cuanto a la privicidad un trabajador se puede llevar mi clientes o no

[@EduardoMarvil]

En teoría no debería pasar, debe de tratarse con medidas tipo call center

[@enriquerangel2237]

La base de datos va deacurdo a un código dado al cliente o nombre. Depende del rango de tu empleado es la visibilidad de esos datos ojo! Aquí va ligado a la privacidad bajo contrato de tu empleado si no hay contrato de confidencialidad no tendrás postura argumentativa legal

[@gunsnroses1885]

Thanks

[@NoritaMs]

en las letras rojas dice Manager 🤔

[@paocaris5537]

hola, MARZO 2021 estos CMR solo son para empresas, me refiero yo que tengo una cartera de clientes gigantes y los asesoro en muchas cosas puedo tenter un CMR

[@leysiic3938]

Claramente estás siento CRM. Con la diferencia que no estarías utilizando ningún software 🤔 (o me equivoco?) No sè cual sistema estarás empleando actualmnte. Me pasa igual que a tí. Mi base de datos la tengo en mi whatsapp bussines,pero no puedo hacer un analisis profundo de mi cliente.😬(en cuanto consumo o intereses del mismo). Saludos

[@melinarogala9150]

Algún CRM para Argentina??

[@leysiic3938]

X2

[@cristianchoque7883]

Hola estoy haciendo un proyecto de innovación DE LA IMPLEMENTACIÓN DE CRM como puedo contactarlos para que puedan ayudarme .

[@karlanavarro2464]

Intente bajar el recomendado me sale es la info de su empresa!

[@mayabworld]

¿Cuáles son los riesgos de usar un CRM? No soy experta en este tipo de plataformas y de entrada, me genera muchas dudas, por ejemplo, respecto a la seguridad de la información de mis clientes y prospectos.

[@ivangonzalezruiz4756]

Hola Maya! No sé responder exactamente a tu pregunta, lo que sí puedo decir son los riesgos de no tener un CRM: Falta de información, falta de trato personal, mal asesoramiento, pérdida de clientes por falta de servicio optimizado, pérdida de oportunidades, etc

[@user-nr9jq6vn5p]

Y por que rick no vuelve >:v

[@DarkLow123]

No sé

[@nicolaszapata9508]

Alguien sabe de algún CRM que posea un aplicativo o herramienta que interactúe directamente con el cliente en un aplicativo web, formulario o plantilla, que su pedido sea ingresado de forma automática al software sin necesidad de que intervenga uno de los usuarios autorizados para ingresar el pedido. También podría ser otro software que se integre con el CRM.

[@CamCorleone]

encontraste ?

[@andy_back2mono]

?

[@rtaraquind8810]

Perdon... pero esto es canon de the walking dead

[@camiloockonell2050]

osea es un programa?

[@popdiseno2524]

👍

[@isamarsanchez8502]

el crm no es un sistema de informacion???

[@Romanov666]

Y si, pero a costo de una gran privacidad, que es el principal problema de hoy día

[@javiervelascomarquez3225]

Bollullos de la Mitación.

[@javiervelascomarquez3225]

Campillos.

[@fernandolopez9801]

muy clarooo! muchas gracias!

[@cyberclicknet]

Gracias 😄

[@rolandnogalessoria3186]

Muy buena explicación. 👌

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊

[@RosasChio]

gracias por el video!

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊

[@maxi-max24]

Gracias!

[@cyberclicknet]

¡Gracias por ver el vídeo! 😊