【全部できてる？】接客アプローチ３つの使い分け｜アパレル

[@ひろうみ-z6y]

接客うまくいかないと焦るし、自分の自信無くすし、どんよりしてくるけど、ぬまちゃんさんの声が優しくて、なんか安心します🥹 あなたの得意なアプローチ、寄り添いアプローチじゃないですか？って、、すごい。そこに気づいてくださる上司、、どの現場にも必要ですね。

[@numachannel_apparel]

ありがとうございます☺️ 声まで褒めていただき、俄然やる気でます💪 そうですよねー、寄り添いアプローチができる方は、それが上司の方には伝わりにくかったり😓 応援させて頂きます！私の動画が励みになれたら嬉しいです🤝

[@のこのこ-h3d]

この動画見過ぎてアプローチがアップルウォッチに聞こえてきた！笑

[@numachannel_apparel]

アップルウォッチ！🤣🤣笑 私も動画でアプローチと何百回も言ってきましたが、たしかにアップルウォッチです💦 何回も観ていただき嬉しいです！お役に立てていますかー😊ありがとうございますー🙌

[@kuzira9202]

いますっごい悩んでて、スランプでお客さんに話しかけるのが怖くかったけど明日はやれる気がする。 優しくてわかりやすいお言葉に涙しました😭笑 こんな心弱ってたんだ、アパレル店員がんばるぞ！

[@numachannel_apparel]

切実なお気持ちが、コメントからも充分伝わってきます。ありがとうございます🤝 上手くいかないときは、本当上手くいかないですよね。 その後いかがでしょうか。この動画が少しでもお役に立てたら嬉しいです😊 悩むことは、それだけ一生懸命な証拠です🎖️お互い励んでいきましょー！

[@user-K-POP-videos]

3種類のアプローチなんとなく感じていても、ぬまさんにピッタリの言葉と具体的なやり方を実演してもらって凄く分かりやすかったです。 アパレルに限らないですが上司の顔色を伺うばかりに、お客さんに合っていないとわかっていながら、とにかく早く強引に接客につこうと焦っている店員さんを時々見かけます。あれは店員さんもかわいそうですし、お客さんのためにも売り上げのためにもならないので、上司の方にも是非見て欲しい動画だなと思いました。

[@numachannel_apparel]

いつもいつもご丁寧にコメントありがとうございます✨ 店員さんにもかわいそう、お客様のためにも。本当そうだと思っています。 接客は、相手にトコトン合わせた上で自己主張する仕事だと思っています。 段取りを履き違えた接客指導は、苦痛が生まれるのは確かです。 これは私も自分に矢印を向けながら、接客指導にあたっていきたいと思いました！ いつも学びになるコメントを、ありがとうございます😊

[@服好きアーヴェーヴェー広報隊長]

ファーストアプローチ 素敵ですよね+是非試着してみてくださいね

[@user-no8qu6ov4l]

ファーストアプローチが苦手でやり方を研究していた時にこちらの動画を拝見しました。 早速実践してみたところ、今までとは比にならないアプローチの成功率&商品の決定率ですごく驚いています。 これからも参考にさせていただきます☺️

[@numachannel_apparel]

私の動画を見つけていただき、ありがとうございます😊 そして早速実践してみよう！と思っていただけたこと、とても嬉しく思います🤝 今までとは比にならない決定率！すごいですね👏 他の動画もきっとお役に立てそうな気がします！ぜひ観てみてください🤗

[@naya-j7j]

接客が難しいと思ってたので、凄い分かりやすいアプローチ方法でした！ありがとうございます😊

[@numachannel_apparel]

おお！お役に立てて嬉しいですー🤗 接客が難しい！と思うときもありますよね。 ぜひ実践してみてください✨ コメントありがとうございます🙌

[@user-pt2ek9kx8k]

自分がゆったりと接客を行いたいタイプなので早口の方への対応が難しかったですが試してみようと思います！

[@numachannel_apparel]

コメントありがとうございます😊 自分のタイプと違う接客は、難しく感じますよね💦私もです、、！ ぜひ参考にして頂けたら嬉しいです🤝

[@mink23218]

様子を見ながらだとファーストアプローチを逃してしまうことがよくあるので以前のぬまさんの動画を参考にしながら気持ち早めに行くようにしたら、その後お客様から声をかけて頂いたり試着に繋がる回数が増えたので本当に早めって大事なんだなと思いました！！これから違うパターンのアプローチもできるように頑張ります！！

[@numachannel_apparel]

いつもコメントありがとうございます😊 私の動画を参考に、実践いただいたんですね！嬉しいです🙌 そうですよね、こちらからお声掛けをしておくことで、お客様の方からも話し掛けて良いんだ。というメッセージにもなると思います！ 接客機会が増えて何よりです✨これからも新しい発見がきっと見つかると思いますー😊

[@1111nw]

お久しぶりです。新しいところに慣れてきましたが、会社の求めるアプローチは①、③アプローチです。 でも私は①を短めに②【寄り添い】、②→③です。お客様が老若男女のため、その方に合わせた接客をしたい…それで注意されるとやる気が…でも会社のことも分かる…現在数ヶ月これで悩んでいます。

[@numachannel_apparel]

わ！お久しぶりですー🙌あれからもご自身と向き合い続けているんですね😌 会社の求めるアプローチ。ご自身のアプローチ。それぞれ理解できていることがまず素敵なことだと思いました💡自己分析から考えてみることって大切だと思います。 会社の接客方針と多少合わなくても、私は全然良いと思います！抗うことは辛い時もありますが、目の前のお客様に喜んでいただく一心で、仕事と向き合うのが正解です！ 私が正しい！と決めつけるのは良くありませんが、とにかくお客様の心の中にしか答えはありません。 その方に合わせた接客をしたい。この気持ちが一番重要で、悩みを解決するポイントだと感じます。 信じて突き進んで大丈夫ですよ✊🌈

[@まぁ-c2k]

ファーストアプローチは挨拶である事とても共感しました😁 毎回とても勉強になってます！

[@numachannel_apparel]

コメントありがとうございます😊 ファーストアプローチ、考え方次第で自然とできるようになると思っております✨ お役に立てて嬉しいです🙌

[@pukisopan6575]

家電販売してるものです。スランプから抜け出したい、助けてほしいという思いで動画を拝見しています。アプローチの種類を使いこなして、また心から楽しんで販売ができるようになりたいです。ためになる動画をありがとうございます。努力します！

[@numachannel_apparel]

家電販売のお方！切実なお気持ち、コメントしてくださりありがとうございます😌 先日、某有名家電量販店さんで講演のお仕事をさせていただきました。 家電とアパレルの販売でも共通するものは多々あり、モノは違えど思いは一緒なんだと感じました🍀 スランプは必ず乗り越えられます。 新しい何か。ではなくて、もともと大切にしていた接客マインドを思い起こすことが大切なのかもしれません🤝 ご視聴ありがとうございます！これからもお気軽にコメントしてください🙌

[@奥山ゆきこ]

渾身の一撃アプローチ！ ネーミングがいいですね(^^)！

[@numachannel_apparel]

いつもありがとうございます😊 なんか「渾身」という感じがリアルかなーと思い、勝手にネーミングしてみました🤣いつもリアクションいただき、嬉しいです！！

[@user-fl3xw4ox2l]

アパレルで悩んだ時にこのチャンネルを見かけて参考にさせて頂いております、凄く参考になる動画ばかりで本当にありがたいです、個人的な悩みで申し訳ないのですが私は顧客様を作るのが本当に苦手です。その場では凄く盛り上がるのですがお客様の顔を覚えるのが本当に苦手で2回目きてくださっても日付が経ってしまうと気づかず……という事も多いです。お客様にも失礼なので来店されたお客様はしっかりと覚えたいのですがなにかお客様を覚えるコツ、顧客様づくりのコツ、などがあれば動画に出していただければ嬉しいです、

[@numachannel_apparel]

コメントありがとうございます😌 悩んだときこそ観ていただきたい！そんなチャンネルですので、ご視聴いただき本当に嬉しいです🤝 顧客様の記憶、、私もお名前が覚えられず悩んだことが多々あります🥲 覚えなきゃ覚えなきゃ！暗記しなきゃ！そんな風に取り組んでいたのですが、学生時代から暗記科目がどうも苦手で💦 苦手に気付いてからは、ストーリーで覚えるようにしています💡 ストーリー、つまり接客風景で覚えるようにしました！一つひとつの接客での会話を大切にしたり、接客後によく思い返してみたり。 そうすると、いざ再来店の際にお顔とお名前はなかなか思い出せなくても「あの会話をしたお客様だ！」と思い返せるようになりました☀️ 参考の一つにして頂けたら幸いです。 応援させて頂きますー🙌