全国のディーラー営業マンが共感！逆効果すぎる買い手側が絶対にやるべきで無いコト3選

[@太郎もも-v8e]

そうですよね。

[@Katsu00003]

ドラレコ駐車中録画ってつけた方がいい。？ですか、バッテリーあがりますね

[@シロチビ-h3p]

バッテリーが上がります

[@ksk3746]

ホクホクの状態とか表現が秀逸すぎる〜（笑）

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。ご視聴頂きまして本当にありがとうございます♪ そうですかｗ言われてみるといかにも関西人っぽい表現ですねｗｗ「こらゴッツええわ！！」みたいな時にも使ったりしますね♪

[@volkswagenvwyoutube2315]

お疲れ様です！ 個人的には②が1番萎えますね！というか怒りに変わる場合もあります 輸入車ですが輸入車入門メーカーなので③もありますが、同メーカーですらライバルになるのが当たり前なのは辛いですよね〜

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。お元気にされていますか？？いつもありがとうございます＾＾ そうなんですよねっ！！「セールスマンは利益の事しか考えていないマシーン」みたいな昭和レベルの偏見がいまだにありますが感情ある人間ですからね。 ちょくちょくそういった事をちゃんと伝えていきたいですね

[@joe11tom]

小売業ですが、分かります！

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます 絶対にありますよねっ！！ もちろんお客様を尊重はしますが、だからといって買い手側と売り手側でどちらが偉いというのはないですからね。っと僕は思っています。

[@げんき-x9e]

同業です。 ほんとわかりすぎます！ しかもそういったお客様に限って、こちらの相談にはのっていただけない事が多いです。 任せるよって言っていただけると、気持ちよく無茶できるのになぁ。

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます！ メチャクチャ分かってもらえますよねｗ そうなんですよっ！！結局は「あんたに任せるわ」が一番良いようにしてもらえる結果になるんですよね。。。動画でカットしてしまいましたが、営業マンは何年経っても「あの時にこーゆー事しはったからな」というのを覚えていますからね。そうなるとこちらとしても次からは気持ちよく歯切れよく景気よくスパッと出来ないんですよね

[@東大塚]

自分もかつてガソリンスタンドに勤めていたので、3つ目はよく分かります！「あそこのスタンドは何円だった」みたいな事を言われて「じゃぁ、そこで入れればいいじゃん！！」と思った事は多々ありました。 1つめ、2つめは、自分もスタンドと言うかサービス業の経験があるので、買う側でも、多少は気遣いが必要だと思います。

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます！ ほんまそうですよねっｗそんな事を言われても「ほなそこで買いなはれｗ」でしかないですからねｗｗアレを言うてどうなると思っているんでしょうね。。。 どんな時でも相手側を配慮した気遣いやマナーは大切ですね

[@iwak9719]

こんにちは、全国どこでも同じこと考えているのですね。 東北のカローラも同じですわ お互い頑張りましょう！

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます やっぱりそうですよねｗｗ地域や会社が違っても苦労している事や不満に思う事はみんな一緒ですよ＾＾

[@ポテトパパ]

色んなお客さんがいるから大変ですね。ぐっさんはじめ仲間の方々も頑張ってくださいね＾＾／

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは！いつも本当にありがとうございます 何とまぁ、、、素敵なコメントですね！！ものすごく嬉しく思いますし、同業者の方がこのコメントを見て元気付けられていると思います＾＾本当にありがとうございます

[@らいち-r2n]

買い手側ですが気持ち分かります✨　そしてそう言う事をしないように気をつけてますよ🙌

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます！ お客様を尊重していますが売り手と買い手にどっちが偉いは無いですからね。どちらもちゃんとマナーを守る事が大切で信頼関係はそうやって生まれるものだと思いますね＾＾

[@シロチビ-h3p]

つけてます→つけています

[@Yebis-o5k]

営業マンが激萎えするように顧客も激萎えする瞬間がある

[@tarodaruma293]

楽しく拝見させていただきましたｗ聞いてみたいのですが、例えば同じ系列会社AとBのトヨタのお店へ、それぞれ見積もりや購入の相談しに行くと営業マンとしては気分悪いですかね？同じ系列だと情報共有されちゃうんでしょうか？同じ系列だと値引き交渉も意味ないと聞いたこともあるのですが・・・

[@goldenseven9345]

②に関しては自分の今の車を買うときに一旦家帰って明日でもいいですかと言ってしまいましたね初めてのマイカー、書類や見積りの見方など色々調べて行きましたがやっぱり初めてで自信がなかったのと冷静になりたい、背中を押してほしかったので(100万円を越える買い物もローンも初めて) 結局初日に商談行って次の日にはサインしてたので熱量は冷めませんでしたが

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます。台風がスゴイですが大丈夫ですか？？ 大きい買い物なので勢いってすごく大切ですよね。僕も初めて新車で買ったプリウスの時はメカニック時代で作業している時に担当の営業マンが「最終どうする？？注文入れとくでぇー」っと言ってきたので「分かったわ。もう、なんでもええわぁー」っと投げやり気味で答えましたが、あの時の自分にとっては強引気味でも言ってきてくれた事が良かったと思いました。 営業になった今はあの時の事をよく思い出して、相手を見て必要そうなら強引気味にでも背中を押す事をしますね。

[@シロチビ-h3p]

してた→していた

[@はみばっちょ]

こんばんは お疲れさまです この動画に全て該当する交渉…まんまX氏の値引き大作戦ですねえ アレは人としてやるべきでない交渉事例集なんだと、再認識できました

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます！ そうなんですかｗｗｗそんな事を言っている方がいらっしゃるんですね。それは愚か過ぎますねｗセンスが無さ過ぎますよね。営業マン達は売る事が全てみたいな価値観ではなくちゃんと感情がある人間という事を忘れてはだめですよね。

[@熊猫-さん]

「買う時に無理を言っちゃったけど、ほんと良くしてくれてるし。感謝と罪滅ぼしをしたいなー。」 　 みたいな人も世の中そこそこ居るんじゃないかなと。いや、自分なんですけどね💦 　 なので、「営業マンが喜ぶ言葉！嬉しい差し入れ！」みたいな動画を作って欲しいです。 　 ちょっとした気遣いで担当の人が気持ち良く仕事が出来るなら、そうしたい。 　 営業所に大体何人ぐらいいるものなのかとか、営業所で喜ばれてる具体的な差し入れとか、忙しい時期・時間・曜日とかも、可能であれば教えて欲しいです。

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。ご視聴＆コメントを頂きましてありがとうございます 素晴らしいコメントとお人柄ですね。確かにそういった方もいらっしゃいますし、営業マンが一番やり甲斐を感じるお客様です！！ 直接お客様から頂くものでは夏場のビールが最強ですねｗ 営業所への差し入れはメカニックが喜ぶものが良いように思います。今なら甘くて小分けされていてケースに入っていなくて食べやすいようなものとかですかね。こないだ地元にある勧修寺農園という所の巨峰を差し入れで頂きましたが、スタッフ全員が感動レベルで虜になっていましたよ♪

[@熊猫-さん]

@@-talktalktalk-6962 さん。ありがとうございます🙇‍♀とても参考になりました♪ 　 ビールと巨峰とは盲点でした。何度かお菓子を差し入れていたのですが、ネタ切れ気味だったので助かります＾＾

[@シロチビ-h3p]

くれてる→くれている

[@relloy1754]

自分の周りでも、ディーラーマンには何言ってもいい 言ってダメならそれまで、通ったらラッキー 俺を連れて行けばもっとゴネてXX出来たのに。ホイホイ決めちゃってアッホやな～、とか やったもん・言ったもん勝ちだみたいな考えの人って割と見掛けますしね。 そういうタイプに限って、じゃああなたの車ってどんなのでどういう内容で買ってどこで見て貰ってるの？となると（ｒｙ 何事も人と人との信頼関係が大事なのにね。話してみて「あっ違うな」と感じたら辞めりゃいいだけの話だし。 「交渉術！」とか言ってる人に限って口と行動が伴っていないパターン。そんな人一杯相手せにゃならんお仕事ホントに大変だと思う。

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは。いつもご視聴頂きまして本当にありがとうございます！ ほんとそれですね！そういった事に対する動画をいつかハッキリ言ってやりたいぐらいに思いますが、程度悪い方はただただ損するだけですねｗ高圧的にいって好条件が取れるほど僕らも優しくないですし、面白いからと友達や親戚の商談によく同席しているからと商談慣れしているつもりでしょうが「僕達が毎日どれだけやっている事だと思ってるんですか？」というのが本音ですよｗｗｗ 「お客様は神さま」という昭和なフレーズをいつまでも持って居る人がいるのが。。。。ですね。 お客様は大切な存在なだけで売り手と買い手の立ち位置は平等ですからね。それだからこそ良い売買と付き合いが生まれるんだと思います

[@kimuracing1247]

(笑)(笑)(笑)… 相変わらず、面白く視聴してます😂 出だしから、萎えぇ〜のおしころし感が… 営業マンあるあるでしょうねぇ〜。 特にお客様目線でやってきた結論が、それっ！？てな思いでしょうね。 私が購入すると決めて行ったときも、丁寧に確認頂いていました。 買う買うぅ〜っておしかけましたからねぇ〜 その後に『もうちょっと考えさせてください』は、ないなぁ〜… またもや、想いが滲み出てましたね😅 次回も楽しみにしてます！

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます！先日は遠いところまでお越し頂き、美味しいお菓子もありがとうございました！！毎度ながらスタッフに好評で一瞬で無くなっていましたよ＾＾ これは全国のディーラー営業マンの代弁みたいな動画ですねｗｗ売り手側も買い手側もモラルとマナーは大切ですからね。特に車の売買はその時だけでなく、ずっとお付き合いが続きますからね。 こういった動画を出すと愚痴っぽく取られると嫌なんで結構注意しているんですよｗ それでもこういった「らしい」動画をまた出していきますね♪

[@toda1002]

ご無沙汰してます 1番目に関してはルール云々ではなく、普通に人としてのマナー違反だと思います💦 普通に、できません！とばっさりいっちゃってください！

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは！お久しぶりでございます。暑い日が続きますがお元気されていますか？ 相手の立場や気持ちを思いやる事は人として当然ですからね。お金を払う側と受け取る側に主従関係は無く平等の立ち位置だと思いますからね。お互いの配慮は大切ですね＾＾

[@さざ波チャンネル]

ぐっさんこんばんは(^^) そして、おかえりなさい！！ ぐっさんの動画が観れる幸せを心底感じております♪♪ 商談してると色んなお客さんがいるんでしょうね 私も嫌な客じゃないといいんですけど〜笑 少しでも安く買いたいから、営業さんにはどうしても無理を言ってしまいます(汗) ダメな客だ〜

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは。いつも本当にありがとうございます＾＾ 再び動画の投稿が空いてしまっていますが忙しさ故にですのでご安心くださいませ♪そうやって楽しみにして下さってとても嬉しいですよ～ 大丈夫ですｗいつも伝わってくるさざ波さんの人間性が悪いわけないですから＾＾

[@どらどら-i2q]

特別な事をしてもらいたい気持ちは分かりますが、逆の立場であればあーだこーだ言われすぎるのが嫌なので、僕は絶対無理は言いません。 一応これでもぐっさんに相談する内容も考えて話すようにしております🙇‍♂️笑

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます！いつも本当にありがとうございます いつも思いますが正直どらどらさんほど深い配慮をお持ちの方は世の中に少ないですよ！！そんなパパの姿をみてお子さんも立派な大人になるんでしょうね♪しかし気がかりなのは変態過ぎることぐらいですねｗｗ

[@どらどら-i2q]

@@-talktalktalk-6962 変態くらいが車好きには丁度いいんだと思います🤣笑 警察に捕まるタイプの変態でなくて正直良かったと思います🤣笑

[@_ma_sa_ya_8088]

今回の内容からは少しズレるので申し訳ありませんが、質問させてください。 マイナーチェンジありきで既に注文はしてて、正式な見積もりと金額決定はこれから、という状況です。 こうしてくれたら契約決める、みたいな状況では無いので、どういう話し合い（金額やオプションの調整？）をしたら、自分や営業マンさんがより強い納得感を得て愛車を迎え入れられるでしょうか？

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。ご視聴＆コメントを頂きましてありがとうございます 文章だけだとちょっとニュアンスが伝わりにくいですね。。。。「すでに注文していて」というのは「これが出たら買うよ」と意識を伝えているだけということですかね？？ 同じクルマでもオプションや買い方によって商談は一つ一つ全く違うものなのでちゃんと「この内容でイク！」っと決まった時点から本当の交渉になりますね＾＾

[@トィモシー屋良]

失礼します。同業です 恐らく現行モデルで値引き、下取り額等決まっている状態で、あとは改良後いくら高くなり、どのオプションを付けるかを話し合うだけだと思います。 恐らく、値引きと下取り価格については固定でしょう。 正直以前ほど値引き出来ないシビアな状況ですので、早めに値引き、下取り決めて正解だと思われます！ 営業マンにはそう言われませんでしたか？

[@シロチビ-h3p]

してて→していて

[@99mikia]

１は中古車買い取り店の常套手段・・・ｗｗｗ。はっきり言って、中古車買い取りのほうが頭おかしい。購入者の場合はできませんでＯＫだし。 他は、数いる中にはまぁいるでしょうねぇ・・・って思った。当たったら残念！ぐらい。自分は今後の付き合いも考慮するとそういう事できないっす。

[@快速いしかりライナー全車自由]

こんにちは❗️新車発表会では買う買わない問わず沢山の方が見に来ます。 営業マンから客にカタログご用意しますか？の問いに客はカタログは不要ですの答えに営業マンが萎える・激怒したくなると聞いたことあるんですが、それって本当ですか？

[@xdbjy384]

これはゴネてるとか思えませんよね。😢 逆に某買取店みたいに決まった後から「コレコレだから減額します」なんてのも言語道断です❗️😡 私は昨年トヨペット店で２台まとめて買い換える際に「まけて」なんて一言も言わないでニコニコしていたら、想定外の条件を出して頂けましたよ。😊

[@げんき-x9e]

素敵です！ 営業マンも人ですからね^_^

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは！いつも本当にありがとうございます♪ ほんと、僕もめちゃくちゃ素敵だとおもいます＾＾営業マン達も「この人だけは何とでもしてあげたい！！」っと思っているお客様が居ます。そういった方々というのは決して「値切り」をしない方ですし、仮に値引きの事を口に出してきても「何も言わなくても大丈夫です！とにかく全部任せてください」からの限界突破で終わりです＾＾

[@-talktalktalk-6962]

コメントありがとうございます♪ その通りなんですよ＾＾未だに「営業マンは利益だけを考えているマシーン」みたいに思っている方が居るのが可笑しくなるぐらいです。営業マンにも感情がありますし痛みも感じますからね

[@xdbjy384]

もちろんその一度の商談でサインさせてもらいました。😊 担当セールスさんもメカあがりのクルマ好きの方で、お友達になりました。😅

[@ok-ka-6837]

ぐっさんほんま分かるわぁ笑笑 あ、ご無沙汰です！ 休み明けからまた頑張りましょ^_^

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます！いつも本当にありがとうございます＾＾ ご無沙汰しております♪休み明けからまた登録＆納車ラッシュで大変そうですね（汗）お互いに頑張っていきましょうー

[@マーサー7]

レクサスで買うと値引き無いからトラブルにならない… じゃ無いから困りますねーw

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます 確かにレクサスのように値引き0ならこういった事はないですよね！代わりにレクサスならではのあるあるがありそうなので、逆にそういったものを聞いてみたいですね♪

[@33yuuma]

いつもお疲れ様です。突然ですが、質問です。 　私は車を見たり乗ったりするのがとても好きで車にとても興味があるですが、 車ってやはり高価なものだしそう簡単に買い換えられるものでもないと思ってます。 しかし、今度こんな車のってみたいとかある時にディーラーさんや中古車屋さんにいって 実物をみてみたいと思うのですが、買う気満々で行くわけではない状態、むしろまだ買えない状態の人 は車屋さんに行くべきではないでしょうか？車屋さんにちょっと車を見たいだけってのは あまりよくない事かなとおもいまして、質問させていただきました。

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。いつも本当にありがとうございます そのお気持ち良く分かりますよ！僕はむしろそういう方は有り難いと思っています。全然OKですよー♪そういった方は全然居はりますよ 正直言ってそのために毎度違う店舗の試乗車を用意してとなると厳しいですが、新しい車が来たときや点検の待ち時間にガンガン乗ってもらいたいですね。試乗車なんて乗る為に存在するので置いておいても意味が無いですからね。

[@シロチビ-h3p]

思ってます→思っています

[@ridermt4264]

今のトヨタ店は全車種、買えるようになって他のお店と比較する人が増えたんですかね？ 僕は他の店舗では見積もりを取らずに長年お世話になってるお店でおまかせしています。 お互い気持ちよく、取り引きできる方が良いですしね。

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは。いつも本当にありがとうございます＾＾ 今の時代はどの会社も自社への囲い込みにしっかりと力を入れているので昔のような買い回りのお客様はかなり減りましたね そうです♪その瞬間だけの関係では無いので、お互いにとって気持ち良い取引が大切ですね

[@典子-b3e]

車の購入を考えていて。お聞きしたいのですが、2社相見積もりしていて決めかねてる先日両店舗に言ったのですが。そのうちの1店舗の営業マンが自宅まで来たのですが、名刺は課長でした。怖くて居留守使いました。こっちとしては怖くて一気に冷めてしまいました。普通営業マンって自宅まできますか？一回目下取り価格査定2回目マイナチェしたので車をみて値引き無しの見積もり、２回しか来店してないです。

[@じゅー-r8t]

先日ぐっさんさんの動画も参考にさせて頂き、契約してきました！お互いウィンウィンを意識したら気持ちの良い商談が出来ました😊 別のディーラーでは詰めの作業をして、こっちも買う気満々の時に「メンテナンスパックに入って頂かないと販売できないんです」と言われた時は逆に激萎えさせられました笑 すぐにそこの店舗とはさよならしました💨

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます！いつも本当にありがとうございます。 少しでもお役に立つ事が出来てとても嬉しいですよ＾＾お互いにウィンウィンな事がやっぱり一番良いですからね！ そういった売り手都合全開の会社やスタッフの場合があるのも現実ですね。そういったのは激無視でOKですねｗ誰を見て仕事をしているかっというのは凄く大切ですからね

[@山田太郎-x6z4y]

トヨタ側がKZbin投稿やめていってきたらどうしますか？

[@-talktalktalk-6962]

おはようございます。ご視聴＆コメントを頂きましてありがとうございます 別にどうもしないですよ。僕はトヨタ自動車（メーカー）の社員ではないので、とりあえず理由だけ聞いてみときますかね

[@iwak9719]

本当は本社の専門の人が動画投稿をしなければならない中、1営業所の営業マンがやっているのだから尊敬します。うちの本社も見習って欲しいです。

[@imanori6071]

そんな萎えるですね、俺もこの前、渦中のビックモーターアンド損保ジャパンで、今損保ジャパンなんですが、10月でやめる、と言ったら、営業マン萎えてました(笑)、だってしょうがないでしょう、あんなの他人事じゃないですからね、知らないうちに、俺らの保険料が上がってたら、たまったもんじゃないですよ。

[@やまだたろう-l1o]

どこの保険会社に変えても、現状では料率は一緒ですがね。 あなたの勝手ですが、代理店や損保変えて、事故しましたーって都合よく営業担当に連絡しても、どんな事故ですか？どのような損害ですか？どこの損保ですか？どんな保険内容ですか？代理店担当は誰ですか？いつ損保担当から連絡くるんですか？レンタカーどうするんですか？どうやって入庫するんですか？修理はどうするんです？ てか、そもそも警察と保険会社に事故報告しまてます？ って聞かれますよ。即座に答える自信ありますか？ 聞く方もめんどくさいし。マジで激萎えです。

[@imanori6071]

@@やまだたろう-l1o そら事故で重症とかなったら、答えられないけど、軽症の事故だったら答えますよ、それに代理店がある保険会社より、ダイレクト関係のが保険料ひと月にして３０００円位安いので、それもあるのですよ、最初は一年位だったら入ってあげようか、と思ったが今回の事件きっかけで、他の保険に変えようと、なりました。

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは。いつも本当にありがとうございます＾＾ ほんとその通りですよ！！そもそも保険業法といのは「みんなでお金を出し合って、困った人の所へ補う」となっていますからね。こんな不正をされたら許せないですね

[@YM-uf7rm]

３つ共に反則でしょ？？？ でも、決まった後で、ガソリン満タンで納車頼まれるレベルなら、会社の経費で落ちるんですか？　自腹ですか？

[@36坪]

自腹ですね。 経費にしても上司に相談できる真っ当な理由がない。萎えます。

[@-talktalktalk-6962]

こんにちは。いつも本当にありがとうございます＾＾ その時の状況や意味合いもありますが買い手のマナーは本当に大切だと思います。 弊社の場合は経費でいけるイメージですが、それも店長によっては自腹だったりすると思いますよ。。。 「それはお前がお客様のYESマンにしかなっていない」というのも思うので個人的には。。。何とも言い難いですねｗ