熱海を中国インフルエンサーがPR インバウンド誘致に力を入れる背景【ワイド！スクランブル】(2025年2月3日)

　熱海市の商工会議所が、春節に合わせて中国人インフルエンサーを使った情報発信をして話題となっている。有名観光地の熱海市が、インバウンド誘致に力を入れる背景とは。
■外国人宿泊客を取り込み…さらなる発展へ
　中国の「旧正月」、春節の大型連休で日本にも多くの観光客が訪れている。
　春節に合わせ“ある取り組み”を始めたのが、人気観光地の静岡県・熱海だ。
　熱海市の商工会議所は先月中旬、中国人への認知度を高めるため、中国出身のインフルエンサーを招待し、特産品のPRを依頼した。
　その依頼を受けたインフルエンサーの1人が、総フォロワー数100万人を超える、丁さん（30）だ。
丁さん
「熱海に関する投稿はいくつかありまして」
林美桜アナウンサー
「えーすごくきれいな写真！」
「私、初めて見たんですけど、このSNS。これは中国の…」
丁さん
「中国のレッドノート。インスタみたいな」
　かつては500万人以上の観光客が訪れていた熱海。バブル崩壊やコロナ禍など、幾度かの危機を乗り越え、近年は観光客数がV字回復。
　さらなる発展のため注目したのが、1％程度しか取り込めていなかった外国人宿泊客だ。
　観光庁によると、訪日外国人が出発前に情報を得るうえで35.2％の人が「動画サイト」、32.5％の人が「SNS」が役に立ったと答えている。
　丁さんが今回、PRの依頼を受けた、熱海のさまざまな特産品についての投稿に早速、中国のフォロワーから好意的なコメントがありました。
■中国人が感じる魅力は？
　2016年から日本で暮らす丁さんは、度々、熱海を訪れているという。
　丁さんに、おすすめスポットを案内してもらった。
　新鮮な魚介類が楽しめる「とくぞう熱海さかな横丁」。ボリューム感のある豪華な海鮮丼が、人気の店だ。
　この店には中国人観光客にとって親しみやすいポイントがあると丁さんは言う。
丁さん
「日本人は平気で冷たいご飯でも食べられますけど、私たちは駅弁でさえ温かいうちに食べます。ここでは定食は温かいものが食べられますし、中国の人にすごくやさしいところだと思います」
　丁さんオススメの温かい料理「キンメダイの煮つけ」を早速試食すると…。
林アナ
「んー！ふっくらしています！甘辛いタレと合いますね！そして、丁さんのおっしゃる通り、あつあつ」
丁さん
「中国では海鮮を食べる人と食べない人が分かれています。この店だと海鮮丼もありますし、キンメダイの煮つけもありますし、海鮮丼を食べなくても（温かいものは）食べられます」
　そして、案内してくれたもう一軒は、熱海駅からほど近いカフェ「藍花」。おすすめポイントは、レトロな雰囲気だという。
丁さん
「中国の人は日本の古い喫茶店が好きな人も結構います。木も大きいし、テーブルも分厚いし、穏やかな雰囲気を感じます」
　SNSで日々発信を続けている丁さん。改めて、熱海の魅力を聞いてみた。
丁さん
「きれいな海もありますし、花火もありますし、あらゆる日本らしい要素がここに詰まっています。だから熱海がもう少し多くの人に知られるよう頑張りたいと思います」
■各地の自治体もインフルエンサー活用へ
　熱海以外にも、インフルエンサーを活用する自治体は増えている。
　富山・石川・福井の北陸3県は、認知度向上と観光客呼び込みのためJR西日本と連携し、SNS総フォロワー数およそ170万人のタイのインフルエンサーを先月招いた。3県の観光スポットや寿司などのご当地グルメの情報を今後発信してもらうという。
　また、香川県高松市は今月5日から3日間、全国に住むSNSのフォロワーが10万人以上のインフルエンサーおよそ100人を招待。その100人に「島巡り」や「うどん作り」など街の魅力をZ世代ユーザーが多いインスタグラムを主軸にしたSNSで情報発信してもらい、若い世代へPRすることを明らかにしている。
　自治体などのマーケティングプロモーションに携わっているKIRI北村学際総研の北村倫夫所長によると、「インフルエンサーを活用するマーケティングは、SNS全盛時代の今、口コミ拡散による抜群の情報発信力があり、多くの自治体で行われている」と話す。
　また、「アンバサダーなどを芸能人にやってもらうよりも、場合によっては数十万超のフォロワー数を持つインフルエンサーにお願いするほうが広報効果は高い」という。
　そして、北村さんは、これからインフルエンサーを活用する自治体に求められるのは、漠然とフォロワー数の多い人にお願いするのではなく、グルメならグルメ、アウトドアならアウトドアと、アピールしたい分野の専門著名人に頼むことが重要になる」と話す。
（「大下容子ワイド！スクランブル」2025年2月3日放送分より）
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