Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

Vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple ? Grâce à l’identification à deux facteurs, vous pouvez facilement le modifier dans l’app Réglages sur votre appareil. Encore besoin d’aide ? Rendez-vous sur iforgot.apple.com.
Voici des articles qui vous permettront d’en savoir plus sur ce sujet :
Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple
apple.co/2wkCW9d
Oubli de votre identifiant Apple
apple.co/38i8vO7
Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple
apple.co/3aqDjOi
Ressources supplémentaires :
Contacter l’assistance Apple pour l’iPhone :
apple.co/iPhone
S’abonner : apple.co/2FjLMaX
Télécharger l’app Assistance Apple : apple.co/38SAuFI
Assistance Apple sur Twitter : / applesupport

[@serenamercier7956]

bonjour petit problème quand je veux installer une application il me demande mon identifiant apple et mdp mais j’ai perdue mon mdp je fais comme vous avez montrer dans la vidéo mais ça ne marche pas

[@eyalbs8989]

J’ai pareil

[@Acteur_life]

Pareil

[@hilannnait-tahar134]

Mais quand je vais sur mot de passe et sécurité sa me demande mon mot de passe que j’ai oublié

[@AppleFrance]

Si le mot de passe est demandé lorsque vous cliquez sur « Mot de passe et sécurité » dans les Réglages de l’iPhone, c’est peut-être que l’identification à deux facteurs n’est pas activée. Dans ce cas-là, il faudra vous rendre sur le site suivant pour réinitialiser le mot de passe de l’identifiant Apple : s.apple.com/DH2B3n6vt9 La section « Réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple sur le Web » de l’article suivant donne un peu plus de détails : s.apple.com/dE4c9r9G8g Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

[@nayelassani2348]

Moi j ai oublié le mot de passe de mon mail qui était sur mon ancien téléphone cassé et je ne sais pas comment le réinitialiser car ça m’envoie un message sur mon ancien mail (téléphone casse ) et je sais pas comment faire

[@yayou__205]

De même je sais pas comment faire

[@mrlivoirobelge9901]

bonjour svp , lorsque j'ai mis mon iphone x a jour , il m'on demander mon identifient et le mot de passe et mais j'avais oubliet le mot de passe et j'ai chercher a le réinitialiser , aujourd'hui mais il mon donné un temps de 2 semaines! je veux juste savoir lorsque se délais arrivera comment je vais procéder??

[@AppleFrance]

Il semble que vous avez fait la demande pour une récupération de compte. Lorsque le délai qui vous a été indiqué sera écoulé, il faudra vous rendre sur le site suivant s.apple.com/dE0c2u9G3c en insérant votre identifiant Apple. À partir de ce moment, vous aurez la possibilité de modifier votre mot de passe et si besoin, vous pouvez aussi mettre à jour le numéro de téléphone de confiance. Une fois les modifications apportées, vous retrouvez l’accès à votre compte iCloud et aux données qu’il contient. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter apple.co/GetSupport

[@fellanoyt7303]

il ecrivent votre mot de passe ne peut comprendre ni votre nom ...

[@gabrielarniaud34]

bonjours moi j'ai casser mon iphone 7 et j'ai commandé le 10 et j'ai oublié mon mot de passe je pourrai le modifier des que je ferai mes reglages sur le nouveau ? Parceque meme sur le 7 je peux plus le tactile marche plus et il faut que je me connecte à iTunes hors je sais même pas si j'ai un compte iTunes, du coup quand je ferai mes reglages de l'iPhone X que je mettre mon adresse mail je pourrai changer mon mot de passe ou pas ?

[@AppleFrance]

Il vous faudra connaître le mot de passe de votre Identifiant Apple avant la réception de votre nouvel iPhone. Votre Identifiant Apple vous sera demandé lors de la configuration de celui-ci. Cet article peut vous aider à retrouver votre mot de passe : s.apple.com/dE4c9r9G8g. Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à contacter l’assistance : s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

[@fatimahaddini4149]

Bonjour, je suis bloqué sur l'écran d'identification j'ai donc voulu réinitialiser mon mot de passe. J'ai eu un délai de 12j à attendre sauf que j'ai vu une autre méthode pour réinitialiser a l'aide de l'app assistance apple. Dois-je attandre mon délai de 12j ou puis-je le réinitialiser sur un autre appareil de confiance meme si j'ai un délai à attendre ?

[@AppleFrance]

Si vous avez un délai d’attente, c’est que l’identifiant Apple est actuellement en récupération. Vous pouvez consulter l’article suivant pour en savoir plus : s.apple.com/dE9n6U5E8T Il est notamment précisé que dans certains cas, vous pouvez accélérer le processus de récupération de compte ou réinitialiser le mot de passe immédiatement en saisissant un code de validation à six chiffres envoyé à votre adresse e-mail principale. Vous pouvez donc réinitialiser le mot de passe depuis un autre appareil de confiance. Si vous toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

[@user-gk3hk3tu7u]

J'ai oublié le mot de passe associé à mon identifiant Apple... Comment faire pour changer ?😊

[@charlottenicolier1929]

Bonsoir moi il me demande le mot de passe dès que je clique sur mot de passe et sécurité mais je ne m’en rappelle plus comment je peux faire ?

[@AppleFrance]

Si vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe depuis les réglages de l’iPhone, vous pouvez essayer de passer par le site iforgot.apple.com, l’app Localiser mon iPhone ou par l’app Assistance Apple. L’article suivant vous résume toutes ces options : s.apple.com/dE4c9r9G8g Si vous rencontrez toujours des difficultés ensuite, n’hésitez pas à nous contacter par ce biais : support.apple.com/fr-fr/HT201232.

[@celiareine9352]

Bonjour moi je viens d'avoir mon iphone 11 (je n'ai jamais eu d'objets électronique apple auparavant)et n'ayant pas bien remarqué le message je n'avais pas compris que je devais appuyer sur la phrase en bleu j'ai donc forcé inutilement pour mettre un compte et j'ai "bloqué" le téléphone car il y a un signe de chargement en haut et je ne peux rien faire aidez moi s'il vous plaît

[@AppleFrance]

Si l’iPhone est toujours bloqué sur le chargement du compte, vous pouvez forcer son redémarrage. L’article suivant explique plus en détails la manipulation à effectuer : s.apple.com/dE9h5p6v1i Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

[@Adodo_yt]

Moi perso c’est chiant car pour récup mon ancien compte Apple il me demande mon numéro de téléphone mais enft j’ai perdu mon téléphone donc c’est impossible x) trop chiant c’est galère

[@elisevale2]

Moi aussi du coup t’a trouvé la solution ?😭

[@yayou__205]

Moi aussi t’as une solution ?

[@GigaChad-yz3lf]

J’ai un problème quand je vais sur mot de passe et sécurité il me dit mot de passe de l’identifient apple je fais comment svp

[@AppleFrance]

Si vous ne vous souvenez plus de votre Identifiant Apple, il va falloir cliquer sur le lien suivant pour essayer de le réinitialiser : s.apple.com/DH3z0o7GK0. Si vous souhaitez avoir plus d’informations, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : apple.co/GetSupport. Bonne journée !

[@noahx.939]

Mais moi sa marche pcq mon compte est déverrouille et pour modifier mon mdp sa mets un numéro des États-Unis

[@AppleFrance]

Si votre identifiant Apple est verrouillé et que vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe, vous pouvez faire une demande de récupération de compte. Notez quand même si vous n’avez pas accès au numéro de téléphone de confiance, il sera nécessaire de le renseigner lors de la demande de récupération. L’article suivant donne plus de détails à ce sujet : s.apple.com/dE9n6U5E8T Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

[@gtenes4856]

Bonjour, je suis passé d’iPhone 6 a l’iPhone X. L’iPhone X est un ancien téléphone à ma sœur qu’elle me la donner, mais y’a toujours l’identifiant de ma sœur dans l’iPhone, comme je fait pour mettre mon identifiant dans l’iPhone ?

[@AppleFrance]

Il faudrait que votre sœur suive les étapes listées sur l’article s.apple.com/dE4O1n1G8Y. Si vous ne vous trouvez pas avec elle et si elle n’est plus en possession de l’iPhone, elle pourra suivre la partie « Si vous ne disposez plus de votre iPhone, iPad ou iPod touch » de l’article en question. Pour obtenir plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport.

[@epiphaniembayi3857]

Bonjour , je veux juste savoir pendant le délai de réinitialisation (le 24h et le 14jours) je peux utiliser mon nouveau téléphone avec lequel je vais récupérer le compte qui était dans mon ancien téléphone ??mon ancien téléphone qui est bloqué ? Ou je dois nécessairement attendre tout ce temps ?? Svp votre réponse

[@AppleFrance]

Nous ne vous conseillons pas d’utiliser l’appareil connecté au compte durant la récupération comme indiqué ici : s.apple.com/dE9n6U5E8T . Si vous avez besoin d’autres conseils contactez-nous via : s.apple.com/d2s4g839s5.

[@eman-vc5vs]

Je n arrive toujours pas

[@AppleFrance]

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe d’identifiant Apple en utilisant un appareil de confiance, c’est-à-dire un appareil Apple sur lequel votre identifiant Apple est connecté. Sur un appareil iOS ou iPadOS il faudra aller dans Réglages - [votre nom] - Mot de passe et sécurité et cliquer sur « Modifier le mot de passe ». Sur un appareil macOS il faudra aller dans le menu Pomme - Réglages du système - [votre nom] - Mot de passe et sécurité et cliquer sur « Modifier le mot de passe ». Si vous n’avez pas accès à un appareil de confiance, vous pouvez faire une demande de récupération de compte en vous aidant de l’article s.apple.com/dE9n6U5E8T. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : apple.co/GetSupport.

[@27130jojo]

bjr j'ai mon identifiant mais pas mon mot de passe quand je fais oublié il me demande mon ancien numéro que je connais plus comment je peux faire svp

[@AppleFrance]

Pour faire une demande de récupération de compte afin de réinitialiser le mot de passe d’un identifiant Apple, il est nécessaire de saisir le numéro de téléphone de confiance rattaché à l’identifiant Apple. Si vous ne connaissez plus votre numéro de téléphone de confiance, vous pouvez essayer de le retrouver à l’aide de vos anciennes factures téléphoniques. Vous pouvez aussi réinitialiser votre mot de passe d’identifiant Apple à partir d’un appareil de confiance, si vous en possédez un : s.apple.com/dE4c9r9G8g. Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter directement via ce lien : apple.co/GetSupport.

[@mrlivoirobelge9901]

j'ai mis mon iphone a jour et j'ai oublié le code de mon icloud mais j'ai fini pas le changé après deux semaines d'attendre mais lorsque j'allume mon téléphone et que je me connecte sur un wiffi je n'ai pas accès a la barre où je doit mettre mes coordonnées sous prétexte que " mon iphone ne peut pas être activé sans connexion internet " alors que j'ai des débits sur mon wiffi svp aider moi

[@valerianbuffet1082]

Bonjour je ne peux pas acceder a mon nom, comment puis-je faire pour y remedier

[@AppleFrance]

Voici comment accéder aux réglages de l’identifiant Apple sur l’iPhone : s.apple.com/dH5n3U1x4X Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez-nous en suivant ce lien : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

[@Kuroiioi]

Merci mais sa ne marche pas sa me demande le code de l’ID apple pour accéder à cette partie.

[@AppleFrance]

Si vous ne souvenez pas du mot de passe de votre identifiant Apple, vous devez réinitialiser celui-ci depuis le site iforgot : s.apple.com/DH2B3n6vt9. Un code de validation vous sera envoyé sur votre numéro ou appareil de confiance. Il faudra par la suite suivre les instructions proposées. Si vous avez besoin de plus d’assistance, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : s.apple.com/d2I1C341y7.

[@Kuroiioi]

@@AppleFrance merci beaucoup

[@iowdoul3935]

J'ai oublié le mot de passe Id et ils me disent qu'ils vont me transférer des coordonnées pour réinitialiser le mot de passe mais jusqu'à présent j'ai rien reçu

[@AppleFrance]

Si vous avez lancé une demande de récupération, le temps d’attente peut varier de quelques heures à plusieurs semaines. Vous pouvez voir son avancée sur le site suivant : s.apple.com/dE4l3T0g8O Voici l’article qui en parle plus en détail : s.apple.com/dE9n6U5E8T N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

[@altemaeddy8830]

Et maintenant ça a marché ?

[@zinebdrif9190]

Bonjour est-ce que avec l’identification à deux facteurs les questions de sécurité n’existent plus ? Car j’ai lu que âpre avoir activé ça les questions de sécurité peuvent être supprimés après deux semaines

[@AppleFrance]

Toutes les informations concernant l’identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple se trouvent sur l’article suivant : s.apple.com/dE5a1r5q7w L’identification à deux facteurs n’utilise effectivement pas les questions de sécurité. Un appareil ou numéro de confiance pour recevoir un code de validation est utilisé à la place de ces questions. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien : s.apple.com/d2s4g839s5

[@zinebdrif9190]

@@AppleFrance merci bcq et je veux aussi savoir j’ai un iPhone 12 et j’ai activé l’identification à deux facteurs est ce que les questions de sécurité sont supprimés,je les ai oubliés car ça fait longtemps

[@zinebdrif9190]

Et quand je veux les réinitialiser je ne les ai trouve pas

[@zinebdrif9190]

Et je me soucie ☹️

[@zinebdrif9190]

@@AppleFrance svp et merci ☺️

[@user-gk3hk3tu7u]

J'ai oublié le mot de passe associé à mon identifiant Apple... Comment faire pour changer ?

[@AppleFrance]

En cas d’oubli du mot de passe de l’identifiant Apple, vous pouvez le réinitialiser. Nous vous recommandons de suivre les différentes étapes de l’article suivant pour faire cette réinitialisation : apple.co/GetSupport Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez-nous directement : apple.co/GetSupport

[@highplayer582]

Mot quand je click sur Mot de passe et securité la petite roue tourne mais rien ne se passe quoi faire ?

[@AppleFrance]

Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable pour que la réinitialisation du mot de passe de l’identifiant Apple puisse être prise en compte. N’hésitez pas à consulter les différentes façons de réinitialiser le mot de passe de l’identifiant Apple : s.apple.com/dE4c9r9G8g Si la situation persiste, vous pouvez nous contacter directement en suivant ce lien : apple.co/GetSupport

[@CaptainSkyse]

Bonjour , j’ai un énorme problème , j’ai changer de téléphone car l’autre était casser , j’ai aussi changer de numéros de téléphone, je n’arrive plus à me connecter à mon compte iCloud car sa m’envoie le code de sécurité sur mon ancien numéro , comment faire pour récupéré mon compte ? J’ai déjà attendue les 24h comme c’était dis quand j’ai essayer de récupéré par mail mais toujours rien . S’il vous plaît aider moi .

[@AppleFrance]

Pour récupérer l’accès à votre compte, il va tout d’abord falloir changer le numéro de téléphone relié à votre identifiant Apple. Pour ce faire, vous devez vous connectez sur la page s.apple.com/dE0c2u9G3c et le modifier en suivant les étapes. Il ne vous sera pas demandé d’avoir accès au numéro, juste de le connaître. Ensuite, vous allez passer par une procédure de récupération de compte. Cet article pourra vous donner quelques indications utiles : s.apple.com/dm4W3T6d8H . N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’aide : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

[@nellysanou3543]

J'ai oublié mon mot pass quand j'appuie sur mot de passe sécurisé ça me met de mettre mon mot de passe alors que je l'ai oublié

[@AppleFrance]

Il vous faut suivre les indications données dans cet article s.apple.com/dE4c9r9G8g pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Si vous avez besoin de plus d’aide, n’hésitez pas à nous contacter directement s.apple.com/d2i8y4Z1w7.

[@quentindonot3764]

La sécurité est donc mauvaise non ? Car je me suis récemment fait volé mon iPhone ( 12 en plus 😣) et j’ai reçu dans la foulé sur mon iPad des email me disant que mon id Apple avait été réinitialisé et la localisation désactivé).Les agresseurs m’ont demandé le code de déverrouillage que j’ai été contraint de donner. Ils ont donc pu réinitialiser mon id Apple simplement avec le code de déverrouillage ?

[@AppleFrance]

Il existe la possibilité de modifier le mot de passe de l’identifiant Apple en allant dans les Réglages de celui-ci, puis en validant avec le code de déverrouillage de l’iPhone dans l’onglet « Mot de passe et sécurité », vous pourrez retrouver les informations à ce sujet dans ce lien : s.apple.com/dE4c9r9G8g. Malheureusement, si l’accès à ce code est dévoilé cela rend la sécurité de l’identifiant Apple moins efficace. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : s.apple.com/dE4n5Z4n6t.

[@kasake_yt7878]

Moi il me disent qu’il faut un numéro pour le récupérer mais g utiliser un numéro français et sa doit être un numéro américain

[@AppleFrance]

Si votre identifiant Apple est verrouillé et que vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe, vous pouvez faire une demande de récupération de compte. Notez quand même si vous n’avez pas accès au numéro de téléphone de confiance, il sera nécessaire de le renseigner lors de la demande de récupération. L’article suivant donne plus de détails à ce sujet : s.apple.com/dE9n6U5E8T Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter via ce lien : apple.co/GetSupport

[@taniaphoto]

Bonjour, je n’arrive pas à changer le mot de passe de l’identifiant car ça m écrit de confirmer que mon iPhone essaie de se connecter à Toulon pour le code alors que je suis à Paris donc je refuse de confirmer et du coup si je ne confirme pas la fausse localisation de Toulon je ne peux pas le modifier,comment faire ? Merci par avance

[@AppleFrance]

La notification de localisation peut différer de l’emplacement exact de l’appareil pour plusieurs raisons. L’article suivant donne plus d’informations sur le code de validation : s.apple.com/dE9c6d5H4b Si vous recevez la fenêtre pop-up au même moment que vous faites le changement de mot de passe, vous pouvez autoriser la réception du code. Si vous avez toujours besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter : apple.co/GetSupport

[@taniaphoto]

@@AppleFrance Je vous remercie infiniment de votre réponse 😊😊😊Belle journée à vous 😊😊😊😊😊

[@aichaibrahim866]

Bonjour, j'ai perdu le mots de passe de mon id icloud, pour le renitialiser, je rentre mon numéro de téléphone et je confirme le code, mais le mail contenant le lien pour chager le mots de passe est envoyé dans la boite mail du même id dont j'ai oublié le mot de passe 😭😭😭 Pouvez vous m'aider ??

[@AppleFrance]

Si vous n’avez pas la possibilité de réinitialiser votre mot de passe, contactez-nous directement : apple.co/GetSupport

[@patrickg1148]

Ca ne fonctionne pas, dès que je touche 'Mot de passe et sécurité' ça me demande le mot de passe pour me connecter à iCloud sans me proposer l'option 'mot de passe oublié'

[@AppleFrance]

Lorsqu’un mauvais mot de passe a été tenté trop de fois, il arrive que passer par les réglages ne fonctionne pas. Vous pouvez essayer d’utiliser l’app d’assistance Apple, ou même le site iforgot.apple.com Cet article vous résume tout ça : s.apple.com/dE4c9r9G8g N’hésitez pas à nous contacter directement pour plus de détails : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

[@kaderouseina3234]

Jai utiliser I forgot apple mais on ma rien montrer

[@AppleFrance]

En cas d’oubli de votre mot de passe d’identifiant Apple, vous pouvez le réinitialiser directement à partir des réglages d’un appareil de confiance. L’article s.apple.com/dE4c9r9G8g liste les différentes méthodes permettant de réinitialiser le mot de passe d’un identifiant Apple. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter : apple.co/GetSupport.

[@alhalimabdoul5429]

Et si sa marche pas je fais quoi

[@AppleFrance]

Bonjour, Si vous avez suivi toutes les indications de la vidéo et de la légende, vous pouvez contacter notre assistance ici : s.apple.com/dE4n5Z4n6t

[@cosma7415]

J’ai un iPad Air. Je veux changer le mot de passe mais une fois que je met mon mot de passe actuel, ça me redirige sur la même page , je remet mon mot de passe. Et ça ne s’arrête jamais. On ne me demande jamais mon nouveau mot de passe. IMPOSSIBLE DE CHANGER !!

[@AppleFrance]

L’article suivant donne les différentes possibilités pour modifier le mot de passe de l’identifiant Apple : s.apple.com/d2I9s1Z4r8 Si l’iPad ne vous propose pas d’entrer un nouveau mot de passe, vous pouvez redémarrer l’appareil et refaire la manipulation depuis un autre réseau Wi-Fi, voire depuis un autre appareil. Si la situation persiste, n’hésitez pas à contacter notre assistance directement : apple.co/GetSupport

[@alastor_080]

l'iPad était a ma maie qui est décédé donc bon

[@EnesTekin095]

Vz ça marche pas t chian

[@AppleFrance]

Si la réinitialisation du mot de passe de l’identifiant Apple n’est pas possible depuis votre appareil de confiance, il y a d’autres possibilités de réinitialisation. N’hésitez pas à consulter l’article suivant pour en savoir plus : s.apple.com/dE4c9r9G8g Si vous avez toujours besoin d’aide, vous pouvez nous contacter ici : apple.co/GetSupport

[@niyouch1104]

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