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黃小姐去年10月在家,突然收到信用卡刷卡通知,驚覺被盜刷,而且自己手機明明用的是安卓系統,但對方卻用Apple Pay刷的,當下立即和銀行反映爭議款項,事隔半年以為處理完了,最近卻又收到爭議款遭駁回訊息,而且才發現調閱理由寫的是"持卡人記不得該筆交易",質疑銀行處理不當。對此,銀行回應這是翻譯的制式條文, 會再向中心反應調整為「持卡人否認交易」。
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