📢🗯Recebi um Reclame Aqui e agora?

Sua empresa provavelmente já recebeu alguma reclamação via Reclame Aqui, ou pode ser que tenha acabado de chegar a primeira reclamação e por isso você chegou até este vídeo, mas fique tranquilo, separamos algumas dicas de como você deve atender a este cliente.
Fundado em 2001, por Maurício Vargas, atualmente o site recebe diariamente cerca de 500 mil consultas de consumidores que querem saber mais sobre a reputação das empresa e aqui já dou a primeira dica: antes do cliente comprar de você, ele vai procurar pela sua reputação.
Após receber uma notificação de uma nova reclamação no site, a grande maioria das empresas ficam desesperadas pelo feedback que não lhe agrade, tentando, além de reverter a situação, que é o mínimo a ser feito, fazer com que o usuário exclua sua insatisfação. Esse não é o caminho correto.
Depois, conta pra gente o que achou, combinado?
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[@josiaspontes664]

se nao fosse o reclame aqui essas empresas que vendem produtos pela internet pintavam e bordavam com os clientes , nota 1000 para o reclame aqui

[@WilkerFalcaoo]

Recebi uma reclamação que nem é de minha empresa, a cliente lá fez de forma equivocada, como removo.

[@flavianecruzdeandrade]

Solicita moderação, como reclamação de outra empresa