Reclamación Seguro Celular - SURA

[@pilaragudelo3498]

Es súper lo recomiendo .vale la pena comprarlo allá hoy iré a reglamar mi seguro y comprar uno de nuevo obvio tengo que dar un excedente solo cubre el 70%

[@Andrey-ne8sv]

Osea que si te dieron otro celular?

[@estebansolano8699]

te respondieron ?

[@asturiasedithquilindomedin126]

Y cuando a pasado año y medio y no an dado solución alguna y te exigen foto dela caja dónde se ve el IMEI así este la denuncia en la fiscalía

[@asturiasedithquilindomedin126]

Que tiempo se vence la reclamación por hurto

[@asturiasedithquilindomedin126]

En qué tiempo vense la.reclamcion del seguro por robo de celular

[@jhonmartinez447]

Excelente me parece bien y más que tú seguro es gratis compré un celular por alkomprar y se me cayó y se dañó la pantalla y no prendío informe el daño y hice el proceso que ellos indican, y me dieron el bono de reclamar otro, si tú quieres otro celular das el excedente, el seguro es muy bueno lo recomiendo y cuando lo compre en estos puntos registrelo por sura, quede contento con el servicio y son muy amables.

[@josebueno9911]

Hola buenas que le dijiste exactamente al personal de sura?

[@jesussandoval4826]

muy buen servicio es real, gracias Alkosto

[@kenyiayala8957]

Disculpa que le pasó a tu teléfono?

[@danmolcha]

como hago el reclamo

[@Jluismic]

En las exclusiones menciona todos los casos por lo que se daña un celular, osea no cubre nada😢

[@alejocastano6217]

El mío lo compre en ktronix, la muchacha me dijo que si sufria un accidente lo dañara del todo para que cubriera el porcentaje de 70% Si lo llevas con un daño leve no te van a responder

[@Jonathan-bq5ok]

quisiera preguntar si el seguro cubre hurto, adquiri un equipo celular y me lo robaron quisiera saber si puedo hacer algun tipo de reposicion del equipo

[@ralphbona827]

ALKOSTO utiliza el gancho de que el seguro responde por daños en el celular, es lo que te dice el vendedor, lo que NO te dicen es que el celular tiene que estar totalmente destruido... les recomiendo si van a hacer una reclamación dele martillazos al celular o pasele el carro por encima, de lo contrario NO le van a responder.

[@jackson5112]

es verdad y es muy dificil que contesten

[@chefsito9490]

GRACIAS A DIOS EL MIO LO DESTRUI PARA QUE DIJERAN ALGO JAJJAJA

[@danielalejandrocubillospel7910]

@@chefsito9490 y te lo dieron?

[@yuberdiaz6567]

A mi consideración es un proceso muy engorroso para alguien que necesita el celular con suma urgencia, me encuentro en proceso de reclamar y por un documento dilataron el proceso 11 dias cuando ya llevaba 8 en proceso y no han dado respuesta me parece que solo es una forma de ALKOSTO Y SURA para atraer al cliente y generar una falsa seguridad en el usuaria al comprar el celular

[@luisdelgado7.]

Tiene costo el seguro ?

[@asturiasedithquilindomedin126]

Así es Ami me sucedió lo mismo ya llevo año y medio y nada que me solucionan nada que ya no responden porque ya pasó mucho tiempo

[@joseluissierragalvis6458]

Es mentira se puede dañar totalmente por ambos lados y no prender y dicen que solo es el 70% dañado y que falto un 5% todo es un negocio con katronix y alkosto solo que mucha gente se queda callada y no denuncia

[@juanchorios7077]

Cuanto se demora en hacer efectiva el reembolso?

[@construsenaless.a.3938]

Tuve un accidente en moto y el celular se partió toda la pantalla no hace nd pero la pantalla quedó vuelta nd ise el proceso lo envíe y me dicen que no cobre el 75 porciento no entendí si el celular no hace nd quien me acesora que podría hacer ahora para reclamar

[@kevingonzalez8003]

El seguro funciona cuando sufres de un robo?

[@oscarjulianortizmahecha8745]

nooo eso ya es otro tipo de seguro este es un seguro para daños no robos hay que leer las letras pequeñas

[@cristianrivadeneira1405]

excelente seguro gracias si cumplen hoy iré a reclamar mi teléfono nuevo

[@karenorozco6734]

Pudiste tener el mismo modelo de tu celular o uno más económico?

[@adrianamarcelamolanogomez6746]

què tipo de daño tuvo?

[@estebansolano8699]

recibiste un nuevo producto ?

[@oscarjulianortizmahecha8745]

Quisiera saber si cubren la garantía de solo la pantalla

[@wilsongar6055]

No

[@oscarjulianortizmahecha8745]

@@wilsongar6055 si me la cubrió

[@laura980814]

@@oscarjulianortizmahecha8745 Me podrias dar mas informacion al respecto gracias

[@lolilove1272]

@@oscarjulianortizmahecha8745 Despues de enviados los documentos cuanto demoran en dar el bono ?

[@josebueno9911]

@@oscarjulianortizmahecha8745 como dijiste que ocurrio el accidente?

[@dubacanelita7460]

Osea que es un seguro por una sola vez no terrible 🤦

[@euaraujo1705]

Tudo mientira. Non pagam nada.

[@juanandresmejiaorjuela3788]

a mi me respodieron y me dieron otro celular nuevo

[@kevinstevan3673]

Si uno tiene un 70% pagado del seguro No le dan seguro

[@karenorozco6734]

Cómo asi

[@isabelcristinaechavarriame5610]

kevin este seguro es gratuito de que pago hablas?

[@kevinstevan3673]

pa que putas l cell si me lo repusieron pero me lo quitaron llevo 5 meses sin celular jsjsjs como sea gracias

[@el_papas1235]

No sive este seguro 😂

[@oscarjulianortizmahecha8745]

Si sirve a mí se me partió la pantalla hice el trámite y me dieron un bono del 70 % de lo que costó

[@estefanylopez9818]

@@oscarjulianortizmahecha8745 Hola, te respondieron por el 70% de lo que te valió a ti o lo que vale actualmente ?

[@piliagudelo8881]

@@estefanylopez9818 te responden 70% del valor del celular que tú quieras .

[@jhonedinsonalvarezalvarez8027]

@@oscarjulianortizmahecha8745 cuanto tiempo se tardo, darle el bono del 70 %?

[@marianellygomezojeda2388]

@@oscarjulianortizmahecha8745 solo se rompió la pantalla?