Rekening geplunderd, Bunq onbereikbaar

Wanneer Carla een sms krijgt van haar bank met het verzoek haar rekening te valideren, ziet ze daarin geen kwaad. Als ze de dagen daarna tientallen betaalpassen opgestuurd krijgt, beseft ze dat iets niet pluis is. Dat blijkt te kloppen, want haar spaarrekening met 58.000 euro blijkt volledig geplunderd. Contact krijgen met haar bank Bunq lukt niet. Carla is in paniek.
Lees meer (ook de reactie van Bunq): radar.avrotros.nl/artikel/rek...
Heb jij ook gedoe met een bedrijf of instantie? ➡️ [e-mail]
Elke vrijdag om 07:45 een nieuwe video. Abonneer je hier: / @avrotrosradar
Meer Radar: radar.avrotros.nl/
Instagram: / radar.avrotros
TikTok: / radar.avrotros
Facebook: / avrotrosradar
Twitter: / avrotrosradar
Meld je ook aan voor onze gratis nieuwsbrief: radar.avrotros.nl/nieuws/nieu...
Meld je aan voor het Radar Panel en geef je mening: radar.avrotros.nl/panel

[@PixelsVerwisselaar]

70 bankpassen vind bunq niet raar😅😅

[@nicodesmidt4034]

Bij pas #3 had er met haar profiel al een alarm moeten afgaan. Wellicht heeft Bunq niet begrepen wat ze met al die KYC data moesten doen ?

[@martijnb3381]

Heeft men bij Bunq wel een alarmsysteem? Je kunt ook in 1 keer veel geld overmaken bijvoorbeeld. Bij Abnamro krijg je al een extra check bij 5000 Euro.. Of je spaarrekening in een betaalrekening overzetten en hoppa overmaken maar 😢

[@nicodesmidt4034]

@@martijnb3381 zijn ze wel verplicht, DNB eist dat. Wellicht moeten die zich er eens mee gaan bemoeien? Of anders de ACM ?

[@dronejunkiefpv9556]

welnee hoe meer passen hoe meer vreugd

[@martijnb3381]

@@dronejunkiefpv9556 Raak je ook nooit je pas kwijt idd

[@ladyserena1989]

Ik had daar in 2015 ooit een sollicitatiegesprek. Ik zal het nooit vergeten, het vreemdste gesprek wat ik ooit heb gehad

[@arthurdevrome8925]

Nu word ik wel heel nieuwsgierig. Vertel! 😉

[@dennismeurs9736]

Als ik jou profielfoto zie begrijp ik het wel...

[@TMNuclear]

Geen telefonisch contact om phishing te voorkomen 😂😂😂 wat een clown bank

[@HVinduction]

Hoe wil je daarmee phishing voorkomen als je gewoon via de app of de SOS support chat direct alles kan blokkeren. Je bent zelf een sukkel als je braaf je pincode afgeeft en gewoon verder klikt als er gevraagd wordt of je de telefoon van de oplichters wil aanmelden en dan dagen niet kijkt of niet eens de moeite neemt om de rekening te blokkeren.

[@martijnb3381]

Nu je het zegt.. phishing gaat via email. En volgens mij is het aantal mensen die zich via de telefoon laat oplichten ook kleiner geworden, of ja dat gaat geheel natuurlijk. Dus inderdaad waarom geel tel contact.

[@r3al1200]

clown bank🤡🤡🤡

[@theDude9750]

@@martijnb3381 Nee man mijn ouders worden om de haverklap gebeld door "Microsoft" en "ING". De analoge generatie wordt telefonisch opgelicht

[@GerbenBol]

Ja want het ligt totaal niet aan deze boomers.

[@berend9220]

Trouwe bunq gebruiker maar erg bezorgd nadat ik las over dat de SOS support geen directe lijn is met een medewerker.....

[@cmdniels]

Revolut 100 maal beter

[@Middle-Eastern_in_Amsterdam30]

Dankje avro!!!! Ik was van plan om klant te worden van Bunq. Na dit dus HELL NO!!! Ik ga ook iedereen waarschuwen dat ze geen klant moeten worden van Bunq.

[@xxxx-qo9dh]

ASN is de bank waar je het beste heen kunt

[@ArendJanV]

Bedankt voor dit filmpje. Heb gelijk al mijn geld weggehaald.

[@Jemacaza]

Bunq heeft geen helpdesk om dat ze geen extra kosten willen maken. Bunq heeft geen service omdat ze dan minder winst maken.

[@Jaybooboo]

Rotbank

[@user-vd4bu7vw3r]

Bunq is een van de beste banken die ik ooit gehad heb😂 iban en een CC nummer👍 top bakk dat, revolut is ook een top bank die hebben zelfs crypto currency

[@StCreed]

@user-whatever jij bent zeker een bot, of je bent een fan van scammers.

[@f0x4nn3]

@@StCreed Gezien de numers/letters na user- is dit 100% een bot.

[@GerbenBol]

Hebben ze wel... Alleen op andere manier.

[@biologygirl6685]

Mijn bunq rekening werd plotseling opgezegd, zogenaamd omdat "Uw gebruikspatroon komt niet overeen met onze verwachtingen." of whatever, werd niet duidelijk waarom. Ik was gewoon een normale gebruiker die er niet eens veel mee deed, maar 80 debit cards die een hele rekening leeg halen binnen een paar uur komt wel overeen met bunq's verwachtingen??

[@StCreed]

Blijkbaar is dat zo gewoon bij Bunq dat het raar is als je maar 1 pas hebt :)

[@natasia1313]

Idem hier

[@RemziCavdar]

​@@StCreedHet is niet raar als je de gratis variant of laagste betaald plan kiest waarbij je dus maar 1 pas kan aanvragen binnen de bundel. Pas bij duurdere plannen kan je 25 pasjes binnen de bundel aanvragen en passen buiten je bundel kosten geld.

[@edwin616]

De aflevering van Kassa had mijn ogen al geopend en mijn rekening daarna bij Bunq gesloten. Belachelijk zo'n bank. Hopelijk stappen mensen massaal van Bunq af.

[@HVinduction]

Misschien moet jij je ogen eens open doen, bij alle banken ben je jouw geld kwijt als je de inloggegevens invult en vervolgens gewoon braaf verder klikt als je de telefoon van de oplichters wil aanmelden voor de bankieren app. Je kan via de SOS support chat of de app direct alles laten blokkeren maar zij heeft niet eens de moeite genomen om daarvan gebruik te maken dus 100% haar eigen schuld. Ik ben tevreden met BUNQ, vooral vanwege de hoge spaarrente.

[@TimPloumen]

Precies! Als de autoriteiten niet ingrijpen, dan moet je maar hopen op een bankrun zoals bij DSB jaren terug. Dan lost het probleem zich vanzelf op. Onbegrijpelijk dat een bank (al dan niet bewust) allerlei maatregelen heeft die fraude juist in de hand werken.

[@DerekSmit]

Banken als je 100 euro cash via automaat aanbied om op je rekening te storten: je bent vast een witwasser er is een onderzoek naar je gestart. Banken als er meer dan 70 betaalpassen worden aangevraagd: 🤷🏼‍♂️

[@sammertkoeli8281]

klopt..

[@UnknownBandit100]

Ik was bijna overgestapt naar Bunq, maar mijn onderbuik knaagde wel dat de support amper of niet Nederlands is/spreekt.

[@DonHrvato]

Als digibeet moet je niet aan dit soort bankzaken beginnen, blijf gewoon bij je klassieke bank, ik heb bewust een Bunq rekening al 10 jaar naar volle tevredenheid

[@svenjanssen3173]

Ik heb als 2e rekening een bunq. Het is ook wel makkelijk, je kunt makkelijk gratis een extra rekening openen om bijvoorbeeld je zaken makkelijk in bij te kunnen houden. Voor 4,- per maand is dat niet veel aangezien je die 4,- al snel terug krijgt qua rente. Maar als je daar 50.000,- op zet voor een paar tientjes extra spaargeld tegenover een reguliere bank dan ben je zelf ook niet heel verstandig bezig na mijn inzien. Heb er bewust niet een substantieel deel van mijn spaargeld daar gestald.

[@svenjanssen3173]

Paar tientjes extra rente*

[@manonvorstenbosch3445]

​@@DonHrvatoklinkt tamelijk denigrerend wat je zegt?

[@finn4kill429]

@@manonvorstenbosch3445Nou, mensen die in phishing trappen zijn meestal geen ICT studenten.

[@IvyK44]

Ja deze vrouw is in een fishing link getrapt. Maar als het systeem van de bank na behoren zou werken zouden er flink wat alarmbellen af moeten gaan als er zoveel passen tegelijkertijd aan gevraagd zouden worden. Als doe handelingen door de bank geblokkeerd waren was ze dat geld nooit kwijt geweest.

[@robot2262]

Is niet gek dat iedereen een bericht krijgt van Bunq met een fishing link. De daders weten dat die bank 't niet op orde heeft.

[@ContinuumXT]

Dat zou al moeten gebeuren wanneer je vanaf een nieuwe ip adres, browser of telefoon/computer inlogt. Twee staps verificatie. Ongelovelijk, 58.000 euro en 82 pasjes.

[@robot2262]

@@ContinuumXT Is er überhaupt iemand die for real 82 pasjes nodig heeft gehad? xd

[@RemziCavdar]

​@@robot2262Nee, dat is onmogelijk 😂 Heb paar pasjes maar zo veel pasjes dan ben je waarschijnlijk aan het ondernemen en deel je pasjes uit aan werknemers and dan zouden ook alarmbellen af moeten gaan want in de voorwaarden van Bunq en andere banken staat dat je als ondernemer een zakelijk rekening moet openen. Er moeten gewoon allerlei alarmbellen afgaan.

[@m.m.4609]

Phising* you're welcome

[@Starfishtroopers]

waarom heb je dan een bank? dan is een sok veiliger.

[@jankees4037]

Bunq kan je niet vergelijken met een Rabobank of degelijke andere Nederlandse bank. Bunq is als een Carpetgigant of Autostad bedrijf. Je weet het niet.......

[@larsjarredspeetjens]

@@jankees4037 Rabobank kon niet eens via de app mijn pas vervangen hoe debiel is dat... Moest fysiek naar een kantoor die eigenlijk buiten werktijden altijd dicht is..... en ver buiten de stad staat en als ik buiten de stad had gewoond het enigste kantoor in de provincie geweest zou zijn.

[@Starfishtroopers]

@@jankees4037 volgens de Nederlandse bank niet.

[@Internoll]

Inderdaad

[@Anno1990]

Die sok is in Nederland een strafbaar feit je mag niet meer dan zo veel onbelast euro in je sok als je het probeert de bank en de staat pluk het anders toch nog van jou alles op dat moment Nederland waar je geld niet van jou is

[@Emisystem_error]

Geweldige show van hun noodnummerlogica 🤣🤣🤣

[@tarickw]

al die gratis fintech bedrijven zijn niet te vertrouwen met meer dan fun-money

[@TerdleYT]

Er is een reden dat veeel criminelen bij bunq bankieren. Het is een bank die nooit vragen stelt, en niet kijkt waar je geld vandaan komt. Ideaal.

[@peaceofmindofpeace1650]

Ik dat de AFM in Nederland toezicht houdt op naleving fraudebestrijding door banken (customer due diligence /CDD)

[@RemziCavdar]

En ze zijn enorm tegen crypto 😂 Toen ik aan het einde van elke maand crypto ging kopen voor sparen (dus niet day traden of iets dergelijks) kreeg ik een waarschuwing 😂 Staat letterlijk in hun voorwaarden dat je niet het volgende mag: crypto kopen, waardevolle edelmetalen kopen (dus bijvoorbeeld gouden en zilveren munten), forex (buitenlandse aandelen kopen) en dergelijke. Ik was verrast dat er een hele waslijst staat wat je niet met je eigen geld kon doen bij Bunq

[@Ka_Daver]

@@RemziCavdar Geld bij een bank op een rekening storten is een lening aan de bank. Het is niet meer je eigen geld maar een uitstaande schuld naar u toe.

[@jft3038]

Ja een schuld die direct opeisbaar is en grwoon terugbetaald moet worden

[@Ka_Daver]

@@jft3038 Zou je denken. U leent het uit aan een bank. Dat is anders dan het b.v. thuis bewaren. Dan is het wel in uw bezit en kunt u er vrij over beschikken.

[@AntonNL]

Mensen, stop gewoon met Bunq. Altijd gezeik.

[@user-vd4bu7vw3r]

Nooit gezeik mee, ligt aan je zelf hoor😂 ik koop er alles tegenwoordig mee, vliegtickets hotel boekingen, kleding whatever eris wordr met bunq betaald😂 het is een "YOU" issue

[@sjonny-depp]

@@user-vd4bu7vw3r Ik gebruik het al 6 jaar.. top bank.

[@giovain5135]

gebruik wise voormalig (transferwise) is beter dan alternatieven

[@DavidBcc]

@@giovain5135 Wise staat er om bekend dat ze je geld bevriezen. Klantenservice is ook waardeloos.

[@m.m.4609]

@@user-vd4bu7vw3r hahaha sukkel. succes in de toekomst he

[@leendert16]

Absurd, tijd om dit op te nemen in de Kamervragen.

[@theDude9750]

Tja die hele KYC procedure doorlopen omdat je een sms-je hebt gekregen... daarmee bewijs je wel dat je maar beter bij bank apps weg kan blijven en gewoon maar met je pinpasje moet betalen en je telefoon gewoon maar moet gebruiken om te bellen. Dat gezegd hebbende: Bunq heeft catastrofaal gefaald. Dat gedoe met die bankpassen had een bevroreren rekening moeten opleveren, ze zou ondanks haar stommiteit compleet schadeloos gesteld moeten worden.

[@StCreed]

Het probleem is dat veel mensen weinig keuze meer hebben. Het is goedkoper voor banken om digitaal te werken, en mensen die nooit met computers hebben gewerkt worden nu gedwongen daarmee te werken. Wat moet mijn oom van 84 die loodgieter is geweest, met een app? Als banken hun klanten alleen digitaal willen bedienen, prima, maar dan ook zorgen dat dat veilig gaat. Nu pakt de bank alle winst en de risico's zijn voor de klant.

[@theDude9750]

@@StCreed gewoon niet bij een jonge fintech bank gaan voor een procent extra rente… achteraf is het makkelijk praten, maar ik zou mn oma nooit naar Revolut of Bunq sturen

[@RemziCavdar]

​@@StCreedDat is dan wel, maar ze moeten gewoon telefonisch support aanbieden in Nederland. Bunq heeft support aan het buitenland uitbesteed en daar gaat het fout. Bij andere banken heb je noodnummers en dan wordt je direct geholpen.

[@alicevandermark1884]

Ja, en natuurlijk had mevrouw het niet moeten doen,de beste stuurlui staan aan wal. en toch betekent dat niet dat de bank niet beschikbaar kan zijn voor hulp, tips en bijstand. Niet goed

[@HVinduction]

Mevrouw heeft pas na 5 dagen (!!!) contact opgenomen met Bunq en niet eens via de SOS chat, zie de reactie van Bunq op de site van Radar, echt bizar en ze heeft de waarschuwingen per mail en op de app genegeerd.

[@miciso666]

Dus ing en rabo zeggen waarom koop je 200 euro aan boodschappen per maand dat is verdacht. Nog ff en we bellen justitie. En bunq zegt pfff niet ons probleem wat je met je geld doet 😂

[@MultiGirl1988]

Per maand 200 euro aan boodschappen mag hoor🙄. Je bedoelt zeker per week

[@NekoACS]

200 per maand? das niets voor boodschappen tegenwoordig (jammer genoeg)

[@vuurwerkgast1]

Ik vind dit toch wel echt zorgelijk worden...

[@DonHrvato]

Ja zeer zorgelijk dat mensen nog steeds op vreemde linkjes klikken

[@sangria9052]

Gewoon niet op zulke links klikken. Echt niet zo moeilijk. Zelfde trucje wordt al 30 jaar gebruikt, enige vorm van zelfraadzaamheid mag je dan wel verwachten

[@louisfriend9323]

Ja maar 70 bankpassen in 1 dag kunnen aanvragen? Banklicentie afpakken van Bunq.

[@manonvorstenbosch3445]

Je moet niet altijd het slachtoffer de schuld geven...

[@jadoei13]

De realiteit leert dat mensen op zulke links klikken. Daardoor ligt toch een deel van de verantwoordelijkheid bij de bank om ervoor te zorgen als zoiets gebeurt, dat dat zo min mogelijk consequenties heeft. Een degelijk noodnummer en systeem om fraude zo moeilijk mogelijk te maken zou je wel van een goede bank mogen verwachten, dat is hier duidelijk niet het geval.

[@bram3570]

Voor mij geen Bunq dus. Ik zal mijn familie vrienden en kennissen hier ook voor waarschuwen. Stel je voor om in deze situatie te belanden...

[@osceerw3664]

wat dacht je van niet je inlog gegevens delen met hackers? slimpie,

[@bram3570]

​@@osceerw3664 Inlog gegevens deel je nooit, even min als op linkjes (phising attempts) klikken. Waar het hier om gaat slimpie, is dat de bank dit niet goed afhandeld en controleert op ongebruikelijke transacties en/of wijzigingen. 80 pin passen bestellen om zo het limiet volledig te benutten in een korte tijd zou alle alarm bellen moeten laten afgaan. Dat gebeurde niet en daarom is het voor mij geen Bunq. Iets verder nadenken, dombo die je er bent. Groeten Slimpie.

[@HVinduction]

Mevrouw heeft zelf haar inlogcodes gedeelt en haar gezicht laten scannen, de waarschuwingsmail en pushmelding dat er een nieuwe telefoon was aangemeld genegeerd, en vervolgens pas na 5 dagen (!!!) zelf contact opgenomen met Bunq. Het is dus 100% haar eigen schuld en het is walgelijk dat Radar de waarheid omdraait dat Bunq onbereikbaar is.

[@nulian]

@@HVinduction Bunq staat al als bank met meeste fraude gevallen want oplichters weten dat ze daar makkelijk mensen kunnen oplichten. Want bunq doet niet aan beveiliging kost geld waarschijnlijk.

[@lhzsdgsfbvv]

Kan mij niet voorstellen dat een rechter hier de kant van Bunq kiest.

[@HVinduction]

Waarom niet? Je kan 24/7 de rekening blokkeren en met de SOS support chat contact opnemen, deze vrouw heeft dus zo haar pincode van de app gegeven en goedgekeurd dat de telefoon van de oplichter is aangemeld, 100% haar eigen schuld en heeft dus niks met de veiligheid van de bank te maken.

[@FiveFiveZeroTwo]

@@HVinduction Goedkeuring van een nieuwe telefoon zou een extra stap via email moeten vereisen.. dit kan zeker beter aan de kant van de bank.

[@edwin616]

@@HVinduction gelukkig is er in Nederland een zorg plicht voor banken, dus die moeten zorgen dat het veilig is. En dat heeft Bunq niet.

[@HVinduction]

@@FiveFiveZeroTwo @edwin616 Je krijgt hoe dan ook bij een nieuwe telefoon een waarschuwingsmail en als pushmelding, zie de reactie van Bunq op de website van Radar, mevrouw heeft pas na 5 dagen (!!!) voor het eerst zelf contact opgenomen met Bunq en ook niet eens via de SOS chat, haar inloggegevens ingevuld en haar gezicht laten scannen op die nepsite, dus dit ligt zeker niet aan Bunq.

[@plebiannn]

82 bankpassen aanmaken in enkele dagen zou al genoeg reden moeten zijn om het account te bevriezen. Complete nalatenschap van Bunq

[@MisterMakerNL]

Heb dat smsje gisteren nog gehad.... Heb niet eens Bunq.

[@EddieRyfari]

het is ook niet bunq die die sms stuurt he ;-)

[@FiveFiveZeroTwo]

Een link in een SMS volgen en je inloggegevens invullen is in de meeste gevallen niet handig..

[@RR-kl6sl]

Hele goede reden om vooral NIET naar BUNQ over te stappen !

[@stefangr1]

Bunq is de 'Bank of the Free'. Dat houdt in dat je te aller tijde toegang moet hebben tot JOUW geld, zonder dat de bank je op wat voor manier dan ook beperkingen oplegt. Het enige probleem lijkt hier te zijn dat er geen goed werkend noodnummer is; dat behoort er m.i. vanuit de zorgplicht wel degelijk te zijn, want daar hebben ook mensen die nagenoeg onbeperkte vrijheid wensen belang bij.

[@lilydroge5888]

Hetzelfde is mij overkomen, verschrikkelijk. Heel erg verdrietig hoe Bunq ermee omgaat.

[@CiroDiMarzio909]

Was je veel cash kwijt?

[@ikkuhikkuh7194]

Echt bizar!

[@zequla]

Wat verdacht je van een regenboog bank

[@ncadekok]

Precies wat ik dacht. Geef mij maar een ouderwetse conservatieve bank die zijn zaakjes op orde heeft qua veiligheid ipv zo'n trendy hipster bank met 83 onnodige features.

[@ThijsR.]

Ik krijg zo vaak van die sms van zogenaamd bunq terwijl ik bij Rabobank zit xd

[@vreemdeling2003]

Ja ik ook, nooit op reageren

[@DonHrvato]

Als digibeet moet je niet aan dit soort bankzaken beginnen, blijf gewoon bij je klassieke bank, ik heb bewust een Bunq rekening al 10 jaar naar volle tevredenheid

[@berend9220]

En wat als je een SOS vraag hebt? Zoals overmaken naar een verkeerd rekeningnummer. Dat duurt dus blijkbaar 24 uur tot 3 dagen!

[@Serdar.B]

@@berend9220 Als jij dus een BTC zou gaan overmaken naar een verkeerde wallet is die ook weg, je hebt hier zoals deze bank wel echt zelf verantwoordelijkheid. Je hoeft geen bunq te nemen, als mevrouw graag een klantenservice wou waar ze direct adhoc mee in gesprek wilt had zij niet voor bunq moeten kiezen. Maar 57k op de rekening laten is ook best wel veel. kan je net zo goed je geld ergens anders waarborgen...

[@SUR3ND3RNL]

@@berend9220 Dat klik je op de SOS knop die in de app zit, dan heb je iemand binnen 10 minuten.

[@waagzangertje]

sms ook gekregen. Nummer geblokkeerd. Hoe vaak moet er nog op het nieuws/voorlichting komen dat banken het niet op deze manier doen

[@StCreed]

Je snapt dat dat nummer fake is?

[@waagzangertje]

Dat nummer heeft ervoor gezorgd dat deze mevrouw in het filmpje nu al haar geld kwijt is. Dus hoe dom ben je? Bericht is nep. Nummer dus niet.

[@ercanyilmaz8108]

Het is hoog tijd geworden dat we als mensen beter gaan kijken met welke partij we zaken mee doen, hiervan onze producten en diensten afnemen. Daarbij moet o.a. de volgende zaken niet meer getolereerd worden. - Slechte klantenservice - Verkoop van persoonlijke data achter de rug om - Doorvoeren van ingrijpende wijzigingen aan algemene voorwaarden nadat de verkoop is afgerond en de betaling heeft plaatsgevonden - Uitbuiting van de natuurlijke (bronnen), mensen en dieren - Deel maken uit of ondersteuning van partijen die oorlogsmisdaden ondergaan, zoals genocide of imperialisme.

[@KKKarel1]

Wat een gelul. Het is hoog tijd dat mensen stoppen met op rare links klikken. Dan kan er ook niks gebeuren. Zo simpel is het.

[@ercanyilmaz8108]

@@KKKarel1 Zo denken de mensen aan het bestuur van Bunq en heleboel bedrijven ook. En dat is net de bron van de ellende. Mensen denken gauw in de functionele mogelijkheden van systemen maar hebben weinig aandacht aan maatregelen die eromheen benodigd is.

[@HVinduction]

@@ercanyilmaz8108 Jij weet niet waarover je praat. Mevrouw heeft zelf pas na 5 dagen (!!!) contact opgenomen met Bunq, Bunq is helemaal niet onbereikbaar, staat op de site van Radar bij de reactie van Bunq. Ze heeft al haar inlogcodes gegeven, haar gezicht gescand en de daarop volgende waarschuwingsmail en pushmelding dat er een nieuw apparaat is aangemeld en de vreemde overboekingen genegeerd, dit is helemaal niet de fout van Bunq maar van mevrouw zelf.

[@Internoll]

Oude mensen snappen het op een gegeven moment niet meer. Dat video bellen leek waarschijnlijk zo overtuigend. Je hebt gelijk maar het zal niet stoppen, jongeren weten het, ouderen niet allemaal.

[@KKKarel1]

@@Internoll nee die ouderen willen het gewoon niet snappen denk ik. Het is echt heel simpel. Klik niet op links, meer hoeven ze niet te weten.

[@Marinos8419]

Er wordt zoveel veel gewaarschuwd voor dit soort fraude. Klik nooit op een sms linkje. En mevrouw doet precies wat ze niet had moeten doen. Beetje eigen schuld, sorry

[@HanuNL]

Je krijgt een sms waarbij aan het begin van de zin geen hoofdletter staat en je surft naar NL-Idetiteit (er ontbreekt een letter)... als je hier al instinkt... Los ervan had Bunq wel moeten ingrijpen toen er ineens 80 passen op mevrouw haar naam stonden.

[@jorty.]

En dan wil Sigrid Kaag dat banken transacties van 100€ en meer gaan registreren😂 De banken zijn net zo prut als de regering Ze kunnen niet eens 58000€ in de gaten houden.

[@insert_coin_plz]

Boomers zouden geen toegang tot internet mogen hebben

[@SonyStudioPro]

Ik had verleden jaar al al mijn spaargeld die ik had gezet op een Bunq spaarrekening weg gehaald… slechtste bank die ooit haar deuren geopend heeft, zero klantenbinding en zero klantenservice!!! Sinds die tijd weer terug bij ABN en ING…

[@Internoll]

Ing waarschuwt regelmatig met meldingen in hun app waarvoor men moet oppassen of niet moet doen. Goede service iig.

[@ronaldoorlog5910]

De aller slechtste reclame ooit!, 80 bankpassen, hoe dan? Gevalletje niet opgelet door de bank, 100% aansprakelijk

[@matthewdesaegher8603]

Die oprichter is rijk €1.5 Miljard. Ali Niknam. Misschien kan je die aanklagen omdat die een onveilige onbetrouwbare bank aanbied die zijn zaken niet op orde heeft

[@arthurdevrome8925]

Mega red flag

[@atd2666]

jeroen thiele! Heb je je Jonathan al eens aangepakt? 😂

[@donnys5599]

Rabobank kan er ook wat van.. heeft mij ook duizenden euros gekost en bank houd zich onschuldig, diefstal is bij de bank tegenwoordig ook vrij normaal. Pas maar op.

[@Ka_Daver]

Een bank met een regenboog is sowieso al een red flag.

[@Jeffschmidt1984]

Ja maar die extra paar % punten rente is zoo fijn......fijne bank die Bunq🤣

[@PlusMinu7]

Alweer Bunq?! slechte zaak dit.

[@roberthol1801]

Ook wise bank is niet te vertrouwen en slechte service bij inbraak om je account. Mij is het overkomen

[@martijnvanzanen4075]

Waarom ziten mensen uberhaupt op die bank?

[@ducopieterse7103]

Waarom zijn jullie niet meer op Twitter te volgen met een ?

[@sqaudronsquadron3808]

Dit is van binnen uit gedaan of ieder geval van iemand die bij bunq werkt ,,,

[@tomris225]

Je zou bijna denken dat criminelen bunq bank hebben opgezet

[@dvdjoey]

ik zit bij bunq maar wat mensen hier beweren in de video rapportage en in de reacties heb ik nog nooit meegemaakt zo lang ik bij bunq zit nog nooit geen enkel probleem gehad😆

[@user-rr7bv6my4e]

Ok ai trol

[@hoedemakerbart]

Tjsa dan betaal ik maar wat meer bij de Rabobank...

[@paultekenbroek9283]

Ik ben na 1 1/2 jaar gillend en scheldend weggegaan bij Bunq. Dit is met recht de slechtste bank die ik ooit heb meegemaakt.

[@larsjarredspeetjens]

4:10 gemiddeld? Hebben jullie überhaupt naar de reviews van andere Ned. Banken gekeken ING scoort een 1

[@thomass98]

Hahaha niet dus

[@nilslivetlanga9710]

DNB trek de bank licentie van Bunq maar in!

[@rikspring]

Twee zaken. Je hoort maar 1 kant van het verhaal. Bunq helpdesk heeft hier wel een steekje laten vallen, maar daarin staan ze niet alleen... Hoe vaak moet er nog gewaarschuwd worden (Zorgplicht ) Mevrouw heeft mazzel dat ze nog een gedeelte terug kan krijgen, dankzij deze video.

[@NekoACS]

de andere kant van het verhaal komt binnen 24 uur in de mail

[@daveschouten8581]

Fijne bank als ik bij die bank zou zitten zou ik al eerder weg geweest zijn. Ik vind wel fijn als je iemand kan bellen 😂

[@kjeldschouten-lebbing6260]

"ter goede trouw op een link geklikt" Sorry hoor maar de "ter goede trouw" mag hier weg: "Als een domme muts een random link aangeklikt" is beter op z'n plaats.

[@MrRoelie]

Eén kleine fout met grote gevolgen. Waarom zorgt Bunq er niet voor dat dit kleine gevolgen heeft. Het vermogen van de CEO van Bunq is 1.7 Miljard Euro. Dus daar kan wel 0.004 procent af voor deze lieve mevrouw.

[@kjeldschouten-lebbing6260]

@@MrRoelie kíjk, BUNQ is nalatig in het doorhebben dat het aanvragen van 80 passen een onmiddelijke blokkade had moeten opleveren. Dus wat dat betreft ben ik het met het coulance aanbod van BUNQ eens, beide partijen hebben hier uiteindelijk een aandeel in

[@gaatjeniksaan2880]

Dus wat bunk doet vind u normaal ?

[@deltalex72]

Ik heb al jaren geen enkel probleem met BUNQ , sterker nog. Ik ben zeer tevreden. Ja en allemaal stappen over naar bunq vanwege de spaarrente, en verdiepen zich niet in de bank zelf. En weer is het iemand die op een link klikt . De tering, klik niet op links in smsjes of emails ...pfff zucht

[@kearfy]

Ik vindt Bunq, het product, echt geweldig. De recente koers gooit echter een beetje roet in het eten. De werkomstandigdheden zijn veelste strict, waardoor hun supportmedewerkers ook niet bepaald lang blijven rondhangen, en ze zijn momenteel simpele features als "zoeken" aan het vervangen met "trage en niet werkende AI", en dan hebben we het nog niet over het geluksrad. Twee jaar geleden was ik goed te spreken over bunq, maar ik ben steeds meer aan het overwegen om bij ze weg te stappen.

[@Landshark928]

*ik vind

[@JohnFender]

Veelste? Veel te… De recente koers? Wat is de relatie mbt de service? Werkomstandigheden te strict? Leg uit…

[@joni3503]

Dit vind ik toch wel heel zielig. Altijd voor zeker gaan, mensen, ook al wil je nog zo graag iets alternatiefs doen. Met geld geen risico's nemen.

[@moj-doline]

Ze hebben het te druk met het aanmaken van de bankpasjes

[@nathalievg6389]

Ik ben ook opgelicht via bunq 600€ weg en heb aangifte gedaan bij de politie,maar die doen ook niks.

[@CiroDiMarzio909]

Nee politie doet dan niks, alleen verder koffie drinken en jouw aangifte in de prullenbak zodra jij hun pand verlaat.

[@rolandleusden]

Klacht indienen bij Kifid. Heb ik ooit tegen ING ook gedaan, toen kwam er ineens wel een coulance voorstel.

[@sammertkoeli8281]

nee, die zijn bezig met onschuldige mensen aanpakken en criminelen te beschermen

[@jacquesmertens3369]

Ze hebben een website die hoofdzakelijk in het Engels is, en met heel veel regenboogjes. Je zou denken dat het de site van het Eurosongfestival is.

[@TimPloumen]

Hahahaha die is goed! Ik dacht dat ook al 😂

[@STRU66]

Nou geen bunq meer voor mij

[@aadbreddels]

Ik adviseer een Bunqrun

[@AlmostSeagull]

3:07 Stanley (referentie naar de Stanley Parable)

[@claudiaverkerk4588]

Echt walgelijk hoe Carla en wie weet hoeveel zo voor de gek worden gehouden.

[@zwermin]

Software security van Bunq bank totaal niet in orde.

[@uschi.smit42]

Waarom ga je dan naar een bank die geen klantenservice heeft???

[@starmoon1987]

Weet iemand een bank of een andere manier om toch nog een beetje rente te behalen?

[@iHazMuffinz]

ze hebben een gemiddelde review score omdat ze veel review laten weghalen, die van mij is ook verwijderd nadat ik na 2 maanden geen antwoord krijg en daarna binnen een paar dagen op hun antwoord moest reageren.

[@Ghorbahollanda]

Vreemd er wordt gezegd: banken zijn niet verplicht om alle transacties te monitoren. Maar bij witwassen zijn ze zelfs bezig met de bevolking met de kleinste transacties?

[@AlwinVerhoog]

Dat is een wijdverbreid misverstand.

[@StCreed]

Dat is een broodje-aap verhaal wat vaak de wereld in wordt gebracht door "kleine ondernemers" die "gewoon hun geld verdienen" maar met tassen vol briefgeld bij kantoren aan komen zetten. De Telegraaf vreet dat soort verhalen als gesneden koek.

[@danicostinho1042]

Heel raar dat je meer dan 2 bankpasjes per rekening krijgt!!!!!

[@TimmyM]

Ik ben van Bunq naar Revolut aan het overstappen. Voorlopig heb ik nu al een betere ervaring met de klantendienst! Edit: Haha! Ik stuurde net een bericht naar Bunq om de beëindiging van mijn account te bevestigen, en er komt een melding dat ze GEMIDDELD in 2 dagen antwoorden 😂

[@BoyUutGrunn]

ah Jeroentje, dan weet je dat misdaat gaat winnen xDDDDDDDDDD

[@mausiej1510]

vanaf dat bunq bestaat vertrouw ik ze al niet. mensen blijf gewoon lekker bij abn/rabo/ing enz

[@DavidMlnhf]

Ik kreeg hetzelfde sms dat ik verplicht was om rekening te valideren met een link maar heb helemaal geen rekening van bunq en weet wel beter. Trap er niet in in deze links met vreemd nummer.

[@jankees4037]

Bunq lijkt leuk, maar het zijn geen gerenomeerde banken zoals een Rabobank of ING.

[@HVinduction]

Hou toch op man. Bunq heeft gewoon een Nederlandse bankvergunning van DNB dus je geld is daar gewoon veilig. Deze vrouw heeft haar inlogcodes afgegeven via een vage site in een SMS en gewoon braaf verder geklikt toen er werd gevraagd of ze het apparaat van de oplichters wilde aanmelden, en heeft niet eens via de app of SOS support chat de moeite genomen om haar rekeningen direct te blokkeren. Bij alle banken ben je dan je geld kwijt en dat is 100% je eigen schuld.

[@Julianhaas1991]

ik heb een bunq rekening, maar geen toegang meer tot mijn acount.. hierop contact gezocht met Bunq en nou dat wil dus gewoon niet he... je krijgt een mailtje uit verweggeistan....

[@damezeeduivel8656]

Hallo?? Wie neemt er ook een bank met die naam?? 😂😂 bunk??

[@desireg5870]

Tjah.. bunq is een online bank. Het zou goed kunnen werken als je digivaardig bent en niet snel fouten maakt. Niet iets voor de wat oudere generatie die amper hun inloggegevens kunnen onthouden.

[@DerrendeJongSystems]

Bunq is echt een waardeloze bank

[@bellenvideo5629]

Ondertussen heb je een probleem wanneer je slecht uitlegt waar jouw 110 euro overboeking goed voor was ….. lang leven de CONTANTEN 💶

[@Mr.LaughersLife]

Maar je bent toch tot 100.000 euro verzekert bij bunq?

[@ReneColin-sg2hi]

Ik heb ook z'n bericht gekregen. Kleine 2 weken geleden. Blokkeer deze contactpersoon en laat je niet oplichten.

[@Dogappel]

Dat ze emoji’s sturen in een support bericht over 930 euro dat was vermist 💀💀💀💀

[@GlennK.]

Zeker geen Bunq nemen, onveilig en geen tot weinig support. Heb negatieve ervaring met deze bank.

[@martijnb3381]

Ik ben ooit ook naar een bank gegaan (icesave) met wat spaargeld ivm de hoge rente en daar heb ik wel van geleerd. Deze mensen snap ik daarom wel. Maar je zou jezelf moeten afvragen waarom Bunq zo veel meer rente geeft. Dat moet ergens van bespaart worden, lijkt mij. Verder leef ik erg mee met de mensen die slachtoffer zijn van deze 'bijna volledig digitale' bank. En misschien moet men bij Bunq eens gaan nadenken over een andere type rekening met betere bescherming tegen fraude met minder rente, beter even niet bij mijn spaargeld kunnen dan alles weg. Een soort firewall toegangssysteem tot je rekening zou een optie kunnen zijn, ik snap dat dit erg simpel zo bedacht is.

[@ronaldhofman1726]

sjonge jonge een bank stuurt nooit sms of mail om iets te bevestigen , wel raar dat ze gewoon 80 passen sturen das gewoon echt belachelijk

[@DWINC]

Bunq is echt de SLECHTSTE bank die ik ooit heb mogen ervaren…

[@user-yu6pe7ik8r]

Nou, vlak de ING ook niet uit!

[@User-ik2kc]

Dus BUNQ vergoed het GESTOLEN geld dus dus dief mag het gewoon houden? 😂😂

[@user-kt9wc2fd3f]

goeie djunta 50k van bunq

[@tqrules01]

Waar is de "dit is een verdachte transactie" die altijd op hoort te komen? Nooit BUNQ serieus genomen en zal dat ook nooit doen.

[@RIZFERD]

Verrast mij niet 😅🤣

[@jerzyczajaszwajcer]

hmm waarom oma geen postbank rekening?

[@TheViperMan]

Omdat op papier je meer rente krijgt bij bunq.

[@jerzyczajaszwajcer]

@@TheViperMan ja 0,01 cent meer rente en 58k eraf lolz

[@SvenZwaaneveld]

Iedereen weet toch dat dit DE bank is van en voor oplichters...😂