Reparo Silhouette Portrait ou Cameo Corte Desalinhado ou Cortando Torto Teste da Manutenção

[@Crescendo_Juntos_]

Olá boa tarde fiz a manutenção do eixo mandei fazer as ranhura porém ainda fica sambando minha base sera que foi pouca a ranhura ou pode ser outra coisa

[@TecPrintPlotter]

Bom dia Fabiola, impossível diagnosticar problema em equipamento sem analisar ele, pode ser esse ou outro motivo, realmente é complicado te dar essa resposta correndo o risco em incorrer em erro, caso queira enviar para verificar para você entra em contato pelo whatsapp [phone] cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@lorraynepereira3521]

conseguiu resolver? estou com o mesmo problema, alguma dica?

[@cleiadesousarocha7757]

Comprei uma portrait 3 por azar ela tá cortando tudooooo torto oh ódio perdi até a vontade de trabalhar no ramo.

[@TecPrintPlotter]

@@cleiadesousarocha7757 realmente é decepcionante a situação e pior ainda a empresa fabricar esse tipo de equipamento, mas infelizmente não tem muita escolha quando se tem o "azar" de comprar um equipamento sem pesquisar muito bem sobre ele antes, só resta tentar encontrar alguém pra arrumar.

[@marcioreneeoliveira4001]

Oi boa noite tenho a cameo 1 ela começa o corte certo e começa cortar torno do meio da folha

[@TecPrintPlotter]

Boa dia, só mesmo verificando o que pode estar ocorrendo, normalmente desgaste da barra do tracionador ou da trava do eixo, porém também pode estar relacionado a outros fatores, recomendo verificar em uma assistência técnica para fazer os testes e determinar o que realmente está causando o desalinhamento, cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@claricesantana3456]

​@@TecPrintPlotterboa tarde

[@TecPrintPlotter]

Boa tarde @@claricesantana3456 em que posso ajudar?

[@vanderleiasilva8914]

A minha portrait 3 , comprie em janeiro de 2024 e agora nao quer ler a marca de registro

[@TecPrintPlotter]

Já comentado anteriormente, precisa verificar se o problema está na impressão do arquivo, criação da marca de registro ou posicionamento do material na maquina, realmente a Portrait é péssima de leitura de registro e sempre dá uma leve vontade de tacar ela na parede rsrsrsr caso tudo já tenha sido verificado e realmente seja o sensor que está com problemas, só vai encontrar em desmanche de máquinas usadas para comprar, felizmente não trabalho com esse segmento, cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@carlosdaniel-qg8ue]

Da um subida na base pra cima que ela vai ler marca de registro

[@MarcosAntonio-qs9yu]

A minha portrait 2 é ótima para ler as marcas de registro e tudo mais, mas parece não ter a força suficiente para cortar papéis a partir de 180g. Fica sempre muito preso.

[@TecPrintPlotter]

@@MarcosAntonio-qs9yu realmente é um fator que nas silhouettes não tem muito mais que fazer a não ser adicionar mais passadas, os motores são de baixo custo e assim mais fracos, não tem como ajudar em materiais mais grossos, para esse tipo de material é melhor um equipamento mais forte, cordialmente Eduardo Tec Print Plotter

[@larissacristina3948]

Essa lâmina ela acostuma riscar por onde passa tipo , ela corta e tudo mas por onde passa sai riscando o papel ?

[@TecPrintPlotter]

Bom dia Larissa, sua compra foi efetuada conosco? Caso positivo pode entrar em contato pelo WhasApp (18) 99784-0637 que fornecemos suporte ao nosso cliente, agora caso tenha comprado de outro vendedor, até mesmo um que costuma falar que é "meu amigo" sugiro entrar em contato com o seu vendedor, pois não tenho como dar suporte de um produto que não conheço qualidade e procedência, pois existem milhares de baixa qualidade no mercado que não funcionam corretamente. Cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@evelinpaes5256]

Olá vc são de onde ?

[@TecPrintPlotter]

Boa tarde, Pres. Bernardes/SP contato (18) 99784-0637 Eduardo - Tec Print Plotter

[@carolmendes5256]

Como faço pra entrar em contato com vcs ?

[@TecPrintPlotter]

Bom dia Carol, pode chamar pelo Whats (18) 99784-0637 ou se preferir no instagran ou facebook, atualizei os contatos no vídeo, é que está bem corrido e acabei não conseguindo finalizar as edições de informações.

[@chiiquenorosa]

Um computador de configuração baixa pode deixar o corte Torto?

[@TecPrintPlotter]

Bom dia Fernanda, não a configuração do PC diretamente não influencia nesse quesito, porém pode influenciar na criação do arquivo e velocidade de processamento do mesmo, também pode influenciar no programa de corte que utiliza com relação a processamento do arquivo, nesses casos seriam problemas de criação e não de influenciar o equipamento a cortar torno, normalmente o corte torto tem duas origens, ou física, defeito de peças e regulagens do equipamento, ou humana, erro no fechamento e criação de arquivos de produção ou ajustes e configurações de corte. Espero ter ajudado na sua duvida, cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@chiiquenorosa]

@@TecPrintPlotter obrigada 😘🥰

[@TecPrintPlotter]

@@chiiquenorosa 😻

[@Gisa4521]

Minha silhouette é antiga.Tenho ela a 8 anos.Cameo 1 Nunca tive problemas com ela,porém de semana passada p cá,ela começou a cortar nomes no vinil tudo errado.Tenho uma arte salva com o nome da minha loja,e ela corta os traços torto,no final eles não se encontram.Assim não se destacam do vinil por ficar com traços das letras mal cortados.Já troquei o teflon e a lâmina mas sem sucesso 😭😭😭 E aqui na minha cidade não tem Assistência.Alguém sabe o que pode ser?

[@TecPrintPlotter]

Bom dia, pode chamar pelo Whats (18) 99784-0637 para poder lhe atender, realizamos assistência como demonstrado nos vídeos. Cordialmente Eduardo - Tec Print Plotter

[@thamiresbrandao]

Oi Gisa, estou com o mesmo problema, vc conseguiu arrumar? A minha tbm é a portrait 1

[@Gisa4521]

@@thamiresbrandao olá Thamires Então Eu nunca tinha atualizado a minha porque vi vários vídeos falando que não era bom atualizar Meu filho baixou o arquivo de atualização,mas como tem 10 meses ja ,ele não se lembra de qual lugar ele baixou .Aí atualizando ela no meu caso deu certo.Eu já tinha perdido a esperança e já estava até olhando outra p comprar.Mas no meu caso deu tudo certo.