VEJA COMO COMPORTAMENTO MUDOU APÓS PUBLICAÇÃO DE REPORTAGEM

Na Ronda de hoje temos o caso dos consumidores que compraram um sofá na loja "Madeira Madeira", que por diversas vezes recusava fazer a entrega alegando que não tinha espaço pra manusear o sofá ou não entrava no seu apartamento. Veja o resultado após a publicação da reportagem.

[@geffersonbessa.fotografia]

Essa nota deu a entender que a empresa não se importou com o comportamento deplorável do tal gerente, que mostrou não ter preparo nenhuma para tal função!!! Parabéns Ben Mendes e toda sua Equipe!

[@jeancarvalho3930]

Por isso o tal gerente continua no cargo. Deve ser um puxa-saco e pra essa empresa isso deve valer mais que um bom trabalho com o consumidor.

[@vitorsoares6484]

Cara eles nem sabia onde tonha ocorrido, falaram de Betim e foi em Belo Horizonte. Olha o compromisso dos acessor de imprensa. Kkkkkkkkkkkkkkkkkkk faltaram falar: desculpas João e Karine, e isso um beijo da Anitta kkkkkkkkkkkkkk

[@edsonabreu1087]

Normalmente o gerente é um parente ou amigo do dono ou sócio, por isto a atitude de ambos...

[@olberdangamadasilva203]

Kk não quiseram apontar o erro dele

[@1PIROPO2]

Lembro dessa reportagem e por curiosidade fui em uma das redes sociais da loja e só tinha reclamações. Eles não estão nem aí pro consumidor e esse caso específico só foi resolvido por causa da reportagem.

[@VitorSilva-xw6rw]

Não sei como, ainda existem empresas que reagem dessa forma, em plena a era da tecnologia e comunicação.

[@allexiius_]

Ben e equipe da Ronda, deixo a sugestão de criarem uma playlist no canal só com os resultados de cada reportagem.

[@gangrenaestudios9807]

Boa!

[@PauloHenriqueCidadaoComun]

@@gangrenaestudios9807 Esse Gerente foi um Estúpido!!!. Babaca 😠

[@RaquelOliveira5406]

Simm.. seria maravilhoso pra maratonar!!! 😊

[@claudiadosanjossouza795]

Boa

[@flaviarenata9395]

Boa!!

[@aylahubner3550]

Pelas expressões e falas, deu para perceber que o Enzo era um operador de call center. Um profissional que normalmente não é valorizado. Sendo assim deixo uma reflexão: Enzo parece ser muito mais bem preparado e competente que um gerente regional! Isso nos mostra que educação, responsabilidade e proatividade está muito além do cargo. Parabéns ao Enzo, merece ser promovido!

[@dorivalgoncalvestrindade6654]

Ayla, você tem toda razão, inclusive sabe aquela expressão, quer conhecer uma pessoa de um carguinho a ela, que logo sobe a cabeça. E realmente o Enzo foi super educado e prestativo, agora quanto ao Rafael o minimo era sua demissão.

[@patricia.aquino]

Trabalhei em telemarketing por mais de 8 anos... os operadores muitas vezes levam a bronca que era pra ser do produto "empresa" que deveria dar um bom atendimento e qualidade aos seus clientes... E afirmo, muitas ou se não todas as vezes, não está em nossas mãos resolver questões e problemas gerado pela própria empresa que oferece o produto ao cliente... Operador de telemarketing, a área que fazem muito, até o que não deveria para resolver um problema gerado por uma empresa, e no fim não tem se quer reconhecimento... Essa é a triste realidade...

[@prosperandopositividade]

Sério que ainda atem gente passando pano?

[@rychardsonsousa6542]

assinoembaixo

[@aprendainglescomlucaslima4362]

''Minhas loja e minhas funcionarias'' kkkkkkkkkkkkk Disse o funcionário contratado.

[@eixotorto]

Na ocasião mostrei essa reportagem para a minha filha que é arquiteta e decoradora e que recomendava os produtos desse fornecedor , a reação dela foi a de compartilhar de imediato com os colegas e cancelar as compras que fazia com esse fornecedor . Acredito que profissionais responsáveis e compromissados com os seus clientes jamais aceitariam essas evasivas e agressões gratuitas feitas por funcionários de balcão e principalmente de gerencias !

[@queirozgama1]

Bem Mendes é extremamente educado e culto . E repórter. Tem o diploma de jornalista, e advogado é esta agora se formando em médico .

[@AlyssonVidotti]

E o pedido de desculpas do gerente regional? Absurdo total! Imagino a forma como ele deve tratar os funcionários. Parabéns Ben Mendes, pelo profissionalismo e calma para lidar com assuntos tão tensos e profissionais completamente despreparados.

[@yesdoctore9160]

Se a Netflix colocasse seus vídeos na plataforma daria mais audiência que as séries kkkkkkkk Parabéns por defender o direito do próximo, seu trabalho e maravilhoso !

[@fernandafernandescieslak4076]

Esse gerente devia ter sido punido. Mas pelo que vejo, a empresa passou a mão na cabeça. Tô fora de uma loja dessa.

[@Iguuhbr]

Eu sabia que não ia dar nada pra esse gerente, esses caras com grande experiência as empresas babam demais, por isso q eles fazem o q fazem

[@thiagomarinhossz5655]

Verdade ... @netflix ... vem cá !

[@nandoa4177]

Com certeza.. Do jeito que a Netflix está decaindo kkk

[@Rebecaacq]

Verdade

[@marcoaurelioaurelio3287]

Se a reportagem não fosse para o ar, jamais a empresa não entregaria o sofá, parabéns Ben Mendes.

[@emmanueleangelica8807]

Como é lindo ver a justiça sendo feita!

[@marques046]

Da para sentir a segurança do consumidor com apoio do Ben Mendes, isso acontece pq é um excelente profissional transparente, que Deus sempre conceda sabedoria e saúde .

[@juniormesquita3123]

É gente, o ben faz milagres. Após a reportagem o sofá magicamente diminuiu de tamanho e entrou na casa do João. Kkkkkkkkkkkkkkkk parabéns Ben você é incrível.

[@damianahelena839]

Kkkkkkkkk

[@brownie251]

Kkkkkkkk

[@J20238]

Kkkkkk

[@saulooliveira892]

certeza que deve ter escada pra subir e tal e meteram o louco dizendo que não era possível entregar, funcionários preguiçosos e gerente incompetente.

[@dudusllll4716]

Kkkkkk

[@BigulandiaHD]

Saudações diretamente de Muriaé Minas Gerais

[@micheledestro9720]

Além de jornalista agora Ben é mágico também 😅o sofá que não cabia mais agora magicamente coube!

[@davidrlBR]

O povo não aprende. A Ronda tem audiência nacional, é óbvio que vai repercutir (positiva ou negativamente) e a maioria dos problemas que foram apresentados até hoje pelo programa poderiam ser resolvidos com um mínimo de boa vontade.

[@nomeedi]

Quase comprei nessa loja, tem uma que abriu aqui em sp na região do Grajaú, estou mostrando esse vídeo pra todos aqui da região pra ficarem espertos com relação ao respeito e a educação que serão tratados no pós venda.

[@cristinemauriciodesousa956]

Eu tbm ia comprar uma estante pelo site. Pra passar por isso eu não vou fazer a compra e tbm vou avisar outras pessoas pra não comprarem na Madeira madeira. Nota zero pro gerente, mal educado e não está nem aí pra imagem da empresa.

[@nayara_alencar888]

👏👏👏

[@nilsonmaia262]

Isso ai compartilha até da calo no dedo pra esses lixos ficar esperto

[@RodolfoAguiar-zx1nf]

Quando a pessoa sabe todos seus direitos é bonito demais ver dialogando com calma e maestria o Ben mendes Flutua nas palavras hahahahaha , Parabéns pelo ótimo serviço prestado para toda população, só quem é ou já foi lesado por empresas sabe a fúria que é ser tratado com desrespeito . RUMO AO 1 MILHÃO

[@SuperGHOSTBAD]

O Ben é extremamente calmo, até nos momentos tensos. Eu queria ter essa calma toda

[@davicosta2621]

Parabéns por mais uma solução. E que essa loja aprenda a escolher funcionarios

[@temos1940.]

A leitura em larga escala , deixará você calmo .

[@karynegomes8494]

Kkkkk eu voava na cara de todo mundo kkkkkk

[@DragonMarcialLee]

É auto controle.....

[@gislaineprado4556]

Eu também gostaria de ter tamanha calma

[@saopaulosobre4rodas787]

A Madeira Madeira,mostra ao Brasil todo,como novos clientes poderão ser tratados,rs

[@milton6449]

Que bom que a gente pode escolher onde comprar móveis, né Madeira Madeira pisou na bola....ou melhor o seu preposto pela grosseria esse tal de Rafael...😢😢😢

[@francielisperotto9134]

E o milagre do encolhimento do sofá, se fez! Kkkkkkk Parabéns, Ben Mendes! Vc e sua equipe são sensacionais e necessários nesse mundo!

[@suelemmleao]

Por isso mesmo que eu comento em todas as reportagens. Seu trabalho é importante demais! Temos que apoiar.

[@osmarzambrin5207]

Esse gerente na ocasião da Madeira madeira no mínimo deveria perder o cargo de gerente, não pode estar a frente representando a empresa. Parabéns Ben Mendes, o estado do Paraná te acompanhando, abraço 👍👏👏👏. Com relação ao móvel caberia desde a primeira vez, faltou força de vontade e disposição, porque o ocorrido se traduz em preguiça de quem foi entregar.

[@samuelferreirasantos1627]

*Apenas um toque para os "comerciantes" burladores da lei, se eu fosse vocês eu seria mais consciente não substimaria o Ben Mendes e o seu trabalho! Ben Mendes e equipe meus PARABÉNS!*

[@rodrigosantos8665]

Exatamente isso

[@amandacarlini416]

Só entraram com o sofá por causa de você , meu querido Ben Mendes ,adoro você demais mesmo morando longe nos Estados Unidos , parabéns. Um abraço bem grande

[@reginacastro3295]

Nota mil para seu trabalho de força,de poder,de ação,se não fosse Bem Mendes,o sofá não estaria entregue,a falta de profissionais da empresa nos deixa ensegura 👏🏼

[@angelgalarza8828]

Gente o Ben e a esposa são de uma elegância que é outro nível né? Quem concorda curte👀

[@JLTutoriaisOficial]

Mendigo de like kkkkkkkk

[@angelgalarza8828]

@@JLTutoriaisOficial ola tudo bem? Sigo o Ben desde o inicio do canal. O aprecio muito e a toda sua equipe, sempre gosto de demonstrar meu apoio. Admiro como pessoa e profissional, o like em si não muda nada na minha vida . Mas pedi que curtissem sim, para que o Ben possa ver que também existe muitas outras pessoas que pensam o mesmo. Sou Argentino e admiro muito vocês, povo guerreiro e que me receberam tão bem em seu país. Tudo que tenho foi o Brasil e sua gente que me proporcionaram. Só isso, buenas noches!

[@angelgalarza8828]

@@Bonadio2009 Respeito sua preferência, boa noite.

[@Near_22]

​@@JLTutoriaisOficial esse gosta de ficar de quatro e ser lesado por empresas

[@CaioSouza-hi2iq]

​@@Bonadio2009 fala besteira não

[@elianeoliveira9292]

É incrível saber como só com audiência é possível resolver questões tão simples. 😕

[@edvanmaciel811]

Nervo de aço Bem Mendes é maravilhoso nos seus trabalhos firme e objetivo parabéns Deus abençoe sempre você e sua família meu querido.

[@joaocarmo-om1hn]

Parabéns jornalista Bem mendes, depois que sr João passou final mente recebeu o seu lindo sofá "parabéns ronda do consumidor "

[@SLASILVA1999]

O enzo foi muito solícito com seu atendimento 👏👏👏

[@wellingtonmelo2764]

Trabalho com atendimento ao público há 10 anos, nunca tratei nenhuma reclamação com ignorância. Sem o cliente nossas empresas fecham. Aprendam a tratar bem os consumidores. Parabéns Ben, seu trabalho é brilhante!

[@seumadrugaa]

no celular sem trata de um gay lacrado

[@Cutgadgets123]

É verdade, nem o cliente me xingando eu desceria meu nível e o gerente Rafael tratou o jornalista cordial com ele igual lixo, imagina clientes difíceis 😅

[@reginaldoalves803]

Eu nem passaria perto dessa loja depois de um gerente mal educado

[@lendocomagiulia]

Incrível como o rumo sempre vai para: Não permito a gravação da minha imagem 😩 O foco principal muda completamente, cadê a preocupação e respeito ao consumidor??

[@otaviopereira3884]

Vcs estão de parabéns uma pena que não temos ninguém para nos da esse suporte aqui no rio de Janeiro.

[@sueliminuci13]

Q profissionalismo deste repórter E TB o nível de calma e TB ele realmente culto e inteligente,faz jus está onde esta e q seja reconhecido a capacitação deste lindo rapaz!! Parabéns Ben !!!

[@jaqueeabel]

Ben Mendes por favor precisamos de vc no Brasil inteiro. Seu trabalho é maravilhoso e necessário pra todos nós👏🏻👏🏻👏🏻

[@Lexify7]

Gente uma coisa tão simples e essa empresa enrolou esse tanto? Quanta falta de consideração e respeito com o consumidor. Parabéns Ben você é nota 1000. 👏👏👏

[@sarasem-h4915]

Fica parecendo que o cliente estava esperando um favor da empresa, quando na verdade ele comprou o produto e a função da empresa era só a de entregar.

[@clodoaldoazarias4826]

Se fosse em condomínio de luxo dava até brinde, agora chega em local pra subir escadas, tem preguiça de fazer o trabalho.

[@consertandooaltardetramast5278]

Este meio de reportagem e denúncia, tem exatamente a diferença da interação nossa, da audiência em expôr a opinião e avaliação de seus profissionais, conhecimento ou ignorância de todos os envolvidos.. DEUS abençoe a equipe, bem como a Ronda do Consumidor abençoando vítimas de maus intentos e atitudes, contra o consumidor mineiro... 👁️👁️🙏🏽🙏🏽🙏🏽👋🏾👋🏾👋🏾👋🏾👋🏾🙏🏽🙏🏽🙏🏽

[@bardoeder2005]

Sou dono de buteco, mas não trato meus consumidores do jeito que a Madeiramadeira o fez, como foi feita a comparação pelo Bem Mendes! Parabéns por mais essa conclusão positiva em favor do consumidor!

[@margarida7364]

Parabéns Ben! Tem que ser assim. Na hora de comprar todo mundo nos trata a pão de ló. Depois de fechado a compra o comportamento das lojas "muda da água para o vinho. "😢 Seria muito bom que em todo o Brasil existisse Ben. Deus os protejam. Nordestina PE

[@amandacarlini416]

Mal educado demais esse gerente , te adoro Ben, continue com esse trabalho lindo que você faz não perco um dos seus vídeos . Amoooooo

[@grandepapai5991]

unico reporter deste estilo de defesa do consumidor que mostra todos os resultados. parabens, xerife e russomano, tem mto a aprender

[@dhilmorguitar]

Aos Haters de plantão ! Esse trabalho é maravilhoso e essencial. A reportagem só chega em um estabelecimento depois que o cliente já tentou de tudo e não resolveu e muitas vezes foi humilhado. Então galera do Haters parem de ser idiotas. Parabéns, Bem Mendes que Deus e a justiça estejam sempre contigo!

[@pedromartins5464]

Temos que ter a ronda em todas os estados e de preferência em todas as cidades pra poder valer os direitos dos consumidores, Parabéns pelo trabalho de vocês 👏👏👏👏👏

[@ruthbarbosadeoliveira6277]

Vamos que vamos fazer a diferença

[@tcrisilva]

Essa reportagem é a resposta direta para quando o fornecedor bradeja aos 4 ventos dizendo que não precisava chegar a levar uma equipe de jornalismo para resolver o problema. O trabalho da ronda é MUITO necessário. Parabéns à toda equipe pelo equilíbrio emocional de apenas tentar sanar o problema sem perder a compostura mesmo com a grosseria oferecida. A pessoa só pode dar o que tem, se o gerente só tem grosseria, não quer dizer que a equipe tenha que responder da mesma forma e a postura de vocês foi exemplar.

[@elianegoncalves8270]

Que bom que entregaram o sofá! Mas a imagem negativa permanece e é um tipo de lugar que meu dinheiro não entra! Pois se uma empresa apoia um comportamento desse tipo, mostra o quanto não deveriam está no mercado! Vender qualquer um vende, agora o segredo do sucesso está no pós venda e na solução de possíveis problemas! Ben, parabéns por lutar pelas pessoas que precisam! Vc e sua equipe, são iluminados! Dá orgulho demais acompanhar vcs!

[@nivaldosilva2526]

Gostaria de saber se aqui no Rio de Janeiro tem repórteres tão valorosos quanto o Bem Mendez. PARABÉNS!

[@jomofi2]

Notícia Boa, tem que comemorar com Sorriso! Resultado muito Bom! Bastava que tivessem tido vontade de atender o Cliente , ter empatia depois de ter vendido os serviços e produto; que o final poderia ter sido o mesmo. Cliente satisfeito e empresa com venda concluída. Parabéns Equipe da Ronda do Consumidor!

[@carmemluciateixeira9953]

Eu já tinha visto o primeiro vídeo, e hoje assistindo essa segunda reportagem, concluindo o caso do consumidor João, me lembrei na hora, que semana passada procurando por um armário, fui no Google, quando apareceu o armário mais bonito de todos, entrei para ver preço e tal, posso até estar enganada, mas eu vi Madeira Madeira, na hora eu saí fora, pensei comigo de jeito nenhum. É uma pena, mas olha só o que fica registrado em nossa memória. Parabéns Bem Mendes!

[@MTA_S.E.P]

A satisfação e a gratidão do cliente diante a Ronda do consumidor e principalmente ao Ben Mendes nos deixa muito felizes também. Parabéns Ben Mendes 👏🏼👏🏼👏🏼🙏🏼

[@osmarlima2030]

O trabalho do Ronda do consumidor é impecável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@arlancardoso1447]

Pelo visto, essa loja não é só ruim aqui em SP! Ainda bem que não fechei o negócio na época, pois o atendimento foi igualmente ruim, e isso numa visita, imagina o pós compra! haha

[@rosetadeu2122]

O cliente tem sempre razão, mais infelizmente alguns estabelecimento esquecem disso, parabéns pelo seu engajamento e pela postura de toda equipe 👏

[@ricardopereira7112]

Eles acham que estão acima da lei e graças à equipes e pessoas como a ronda do consumidor o sistema está mudando. Parabéns pelo trabalho Ben Mendes

[@paulovitornascimento9666]

Contagem regressiva para 1 milhão... merecedor!!

[@valflancostalima3514]

Parabéns Ben Mandes, vc realmente é o número 1 no tocante à defesa do consumidor, acabei de me inscrever no seu canal, eu te acompanho daquí do estado do Sergipe, 👏👏

[@a.c.m.8747]

Eu já sou escrito no canal e sempre dou um joinha porque é realidade a educação da venda ea educação da entrega muda 100% patrulha do consumidor prá cima deles.

[@DouglasJunior-qg9fw]

Bem Mendes!!! Está cada vez melhor!!!! Tmj!!!Então quem mora no 5° andar , não comprem na loja madeira madeira!!!

[@klebergomes2776]

Na verdade, boa parte das empresas brasileiras nao estao nem aí para o cliente/consumidor, estão preocupados apenas com a parte financeira. A cultura de " se dar bem, não importa o que aconteça" está entranhada. Precisamos de outros " Ben mendes" para mostrar a esses empresários nojentos que quem sustenta as mansões, carrões e seus funcionários somos nós clientes, não estamos pedindo nenhum favor a eles. Parabéns Ben mendes !

[@hideshow4760]

Direito do consumidor é uma piada, o dono da empresa deveria fazer com a empresa dele o que ele bem entender.

[@roveniasusan7914]

​@@hideshow4760 um fake, pq na hora de vender gosta né, precisa do consumidor. Quer fazer o que quiser não vende nada e vive na vidinha de merda. Pqp

[@CarlosAlberto-or1zg]

Madeira, Madeiras com esse Rafael é melhor a empresa ficar atenta do contrário, falência a vista, eu por exemplo não passo nem perto, de ignorantes o mundo está cheio.

[@veronicamedeirosmonteiro]

​@@hideshow4760 tipo vender seu cu

[@samuelcardozo9861]

Te garanto que não é só no Brasil. Moro na Espanha e te asseguro que tem loja aqui tbm que tem um comportamento ignorante e amador.

[@jrderubio6156]

Olá,conheci suas matérias no KZbin recentemente sou de São Paulo capital e aqui a relação com o consumidor também é complicada,parabéns pelo se trabalho!!!

[@orlandosoaresbezerra8519]

Parabéns Ben Mendes, pela luta em defesa da população.

[@rosabeatrizdeoliveiravieir7118]

Olá Bem Mendes, sou da cidade de Niterói, Rio de Janeiro, minha opinião a respeito desse caso é a seguinte: Os entregadores não queriam trabalho, eles olharam e como tinha que subir 3 andares diziam que o Sofá não passava, não queriam se cansar. E esse Supervisor não tem preparo nenhum em atender o consumidor. Um abraço a você e a sua equipe!

[@verlany43]

Quase 1 milhão já... Quando o trabalho é bem feito os frutos vem rápido, parabéns .

[@jairopetrypithan6722]

Parabéns Ben Mendes mais uma vitória, nós consumidores temos é que começar a boicotar essas empresas mal tendenciosas e que não se importam com o consumidor.

[@marcionerodrigues6381]

Bem Mendes ,vc excelente, homem de milhões de inteligência parabéns Deus te abençoe grandemente vc e toda sua equipe 🙏💋❤️

[@pedroluiz7761]

Mais uma loja para passar longe!!! Parabéns ao Ben Mendes e toda a sua equipe...

[@microinfo6207]

Mas pelo que entendi na reportagem foi que de fato o sofá não passaria pela porta e provavelmente a empresa teve de contratar alguem para desmontar e montar o sofá na casa do cliente.

[@simonecastanon1351]

Ótima matéria. Moro em Juiz de Fora/MG e foi bom saber como eles tratam seus consumidores. Mais uma loja descartada. Total indignação com o Gerente sem educação e arrogante. Parabéns Ben Mendes e equipe

[@juremacristina8230]

Tô achando que ele ocupa o cargo pq é filho do patrão, porque se soubesse que a imagem que o atendimento dele compromete a reputação da empresa, não teria essa agressividade, acusando a reportagem de coisa que ele é que estava fazendo. Que coisa feia

[@eduardofernandesguimaraes5086]

Parabéns a equipe do Ben Mendes trabalhando a serviço do consumidor....

[@marcusportuguez2562]

comentando para somar no acumulado e apoiar o trabalho desse grande homem , que vem lutando tanto contra esses descasos que todos passamos vez ou outra .. Deus te abencoe Ben !

[@Lilian6326]

Tem muita gente despreparada para lidar com o público. Parabéns mais uma vez Ben Mendes!!!!!!

[@AndersonSilva-yp8cq]

Parabéns pelo trabalho precisamos de um bem Mendes assim aqui em rio das pedras interior de São Paulo Abraços meus amigos Deus vos abençoe

[@jhonnynobre1908]

Bem Mendes, eu sou de Belém do Pará, e te acho incrível cara, assistindo as tuas reportagens, aprendi muita coisa sobre nossos direitos, seria um sonho ter um cara como Vc aqui em nosso estado. VC é fera mermão.

[@pollyannajheimymakeup472]

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 essa empresa quase comprei também, mas vi avaliações de pessoas que tiveram mtos problemas com eles

[@RaphBench]

A paciência que o Ben Mendes tem é o tipo de paciência que eu preciso ter kkkkk Parabéns, Ben Mendes, rumo aos 1 milhão de inscritos!

[@ArthurGamester]

hahahahahaha mto boa essa

[@irreversiveis]

Eu tbmmmmmm preciso oooooo aprenderrrr

[@JNCBARBOSA]

Ei eu não tava preparado pra ler esse comentário 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@ArtemLignum.com_]

É uma paciência cínica, o famoso passivo agressivo. Mas isso é bom, tira a outra pessoa da linha. Kkkkkkk

[@1albuquerque]

Controle emocional do Ben é outro nível.

[@abrahaosilva3655]

Gerente totalmente despreparado. A loja com certeza se arrependeu da venda e achou que ia passar um "chapéu" no consumidor, mas não foi assim. São exemplos de lojas assim que devemos passar longe. Parabéns a toda equipe da Ronda do Consumidor, vocês são feras!!!!!!! Acompanho de Iguatu-ce.

[@juremacristina8230]

É o que parece, porque se o cliente quisesse comprar com o dinheiro estornado, porém pelo preço atual, o mesmo produto estaria disponível para venda e certamente, caso não entrasse seria desmontado, tudo simples assim

[@flavioaml]

Eu tive um problema com a Shoptime, venderam um celular na promoção com desconto e cancelaram o meu pedido no dia seguinte, fui atras dos meus diretos e deu muita dor de cabeça, mas no final da história eu consegui receber o meu celular.

[@franciscorocha6759]

Parabéns pela reportagem e este gerente tem que passar por uma reciclagem urgente.

[@denercordeiro7802]

Na verdade, o que me pareceu foi preguiça dos entregadores. Viram que era andar alto e inventaram desculpas para deixar para outra equipe

[@joenecosta9725]

Com certeza esse programa faz milagre, quem dera um desse aqui em Salvador Bahia.

[@DuduPlayerful]

Como sou fã do Ben, que postura maravilhosa, explicações com cordialidade e clareza para funcionária que não conhece sobre as leis. Perfeito. Sobre a madeira madeira, fiquei com vergonha desse rapaz ser gerente, eu como responsável pelos gerentes da madeira madeira com certeza o desligaria do quadro de funcionários.

[@esponjadesabedoria5698]

Herói dos consumidores, de fato!!!! Parabéns pelo seu trabalho excepcional, Ben e a equipe juntos aos consumidores.

[@murilofranca7909]

Rumo a 1.000.000 Ben Mendes! Parabéns pelo excelente serviço prestado a população!

[@testemunhosfortes2024]

Ben Mendes é o cara, eu assisto todos os episódios, é muito bom esse quadro!

[@JeffersonSoaresSP]

Parabéns ao Ben Mendes e aos consumidores por fazerem valer a lei!

[@JeanCarlos-cv8qe]

Lamentável ver um gerente com um tamanho despreparo para uma grande função como essa , parabéns Bém Mendes pelo belíssimo trabalho.

[@rosaleite8496]

Deve ser parente do dono, amigo, enfim, meritocracia

[@erbitojr.8351]

Parabéns Ben e Ronda do Consumidor novamente ! Nós pobres infelizmente não somos bem tratados nem quando vamos comprar algo com nosso dinheiro suado . É preciso derrubar máscara dessa raça que não nos trata com o devido respeito e apresso como consumidor .

[@desativada2301]

Parabéns nobre e amado irmão B.M,mais uma vitória rumo aos 10 milhões de inscritos!Sonhar alto faz bem, com B.Mendes!

[@naoseioquecriar]

as reportagens desse canal são ótimas, mas o feedback é melhor ainda. Parabéns Ben Mendes!

[@antogeddh]

cara como eu gostaria que existisse milhares de ben mendes q trabalho maravilho

[@lucassacramento5501]

Confio tanto, no trabalho do Ben Mendes, e da sua equipe, que antes mesmo de assistir, já dou meu like..... Parabéns Ronda do consumidor 👏🏻👏🏻👏🏻

[@lucianerodrigues5111]

Eu tbm 👏🏻👏🏻👏🏻

[@verabrejeiro3704]

Parabéns amigão Bem Mendes,precisamos de homens como vc neste imenso Brasil. Vera ,Maricá RJ

[@crisfa30]

Cara! É incrível o despreparo de muitos atendentes, muitos gerentes e pasmem advogados. A função principal da ronda é solução e resolução de conflitos e controvérsia. Se a postura da empresa é propositiva em solucionar, a empresa ganha apesar de ser um problema, entretanto nao é o que acontece na maioria das vezes.

[@danielcabral445]

Ben Mendes, sou seu fã, parabéns mais uma vez resolver o problema dos clientes😊

[@VlogEduardaeAlexia]

Estou no consultório assistindo Ben Mendes, sensacional

[@jjunior3155]

Cuidado pra ele não chegar aí!

[@PipoquinhacaFmminas]

​@@jjunior3155 😂😂😂

[@BigulandiaHD]

​@@jjunior3155 😂😂

[@LuizinhoPernatortabocatorta]

[@MarceloFFaria-xw7ll]

O trabalho da Ronda é incrível! Parabéns a todos pelo serviço admirável e extremamente útil para a sociedade brasileira (não apenas para o pessoal de Minas)

[@isaiasvieiradossantos.2144]

Excelente vosso trabalho Bem Mendes e Equipe.Vocês são Imprescindíveis e Competentes para o grito do povo Mineiro na relação Consumidor e comerciantes, principalmente comerciantes foras da Lei.

[@eduardosantosfreitas1780]

Parabéns Ben Mendes por ser um exemplo de cidadão Brasileiro. Uma pessoa que aplica toda sua inteligência em pró das pessoas.... Admiração 1000%

[@jocienepaulino]

eu aqui no Pernambuco telespectadora fiel,sou fã do seu trabalho ben Mendes.

[@abetob777]

Salve nosso PE… era pra ter um Ben em cada estado

[@jocienepaulino]

Seria muito booom ❤

[@LuizinhoPernatortabocatorta]

[@laurokakukawa1058]

Eu moro no japão e assisto as reportagens sempre que possível, parabéns pelo trabalho e que Deus o abençoe por tudo que faz pelos consumidores. Parabéns.

[@nadia50lauradeandrade30]

Decepcionada com a receptividade do representante da empresa, extremamente grosseira, desrespeitosa, nem sequer ouviu a parte do cliente. Pensava em fazer uma compra on-line nessa empresa, até desisti e ainda tentando embutir na equipe abordagem violenta para justificar a grosseria. Parabéns a reportagem que não se intimidou e com educação continuou apoiando o cliente!!!! Os gestores precisam entender que as pessoas que atuam no seu quadro são a empresa e precisam atuar no trenamento de empatia e acolhida e saber transformar o limão numa limonada. Eita Equipe de Ben Mendes bota 1000❤❤❤❤

[@anamariadosantos1646]

Ben Mendes, amo suas reportagens! O ano passado comprei um móvel na Madeira Madeira, graças a Deus deu certo! Se fosse agora, com certeza não compraria! O seu trabalho além de impecável, nos traz segurança! Gratidão, Ben Mendes! Parabéns pelo trabalho social que vc realiza!

[@melmel1165]

Mais do que devido esse pedido de desculpas. Parabéns Ben equipe 👏👏👏

[@silveiraacadakmumahistoria7848]

Me chamou muito minha atenção, além do despreparo do funcionário da empresa (Rafael). Foi a força de vontade e paciência do João, que foi persistente e o sofá está onde ele sempre quis. Parabéns. Araruama RJ.

[@priscilagomes4040]

gente ver o um repórter com compromisso com a verdade não tem preço né, parabéns Ben Mendes

[@georgeantonio1600]

Parabéns Ben Mendes pelo trabalho. Aqui em São Luís-MA o seu trabalho seria de grande relevância.