RETUR BARANG DI SHOPEE TAPI DITOLAK PENJUAL? INI SOLUSINYA!

[@enzrmedia79]

bener sist, tidak sedikit penjual yg nakal & ngotot-ngototan menolak pengembalian barang. padahal mereka tau barang yg mereka kirim enggak sesuai atau rusak

[@marlinasetiawan5960]

Kalo aku sih di kirim penjual produk sesuai, harga dres mencapai 600 lebih dgn ongkir nya.yg jadi masalah ternyata bahan dres nya sama dgn dres seharga di bawah 200 yg membedakan cuma model desin nya aja.aku merasa di tipu tapi dgn kasus seperti Ini apa bisa ya di returt 🙏🏻. Padahal bintang nya bagus dan pembeli yg lain puas karna mungkin tidak tahu bahan material yg di gunakan sama dgn dres seharga 160 an. aku doang merasa di tipu karna aku beli dres yg bahan sama harga 160 lebih 😭. Dres nya itu polos kk gak ada apa2 nya jadi gak ada tambahan bahan2 yg lain.

[@JelajahDuniaInformasi]

Yg lebih parah penjual kurang ajar sudah mengganti judul produk dan foto diganti. Dan seolah" pembeli yang salah beli, sedangkan sebelum beli sudah lihat judul sesuai berupa banyak warna. Sedangkan yang dganti cuman 1 warna keliatan oknum tidak bertanggung jawab diretur tidak direspon. Takutnya menunggu tanggal ditentukan shopee pengembalian barang yang pembeli merasa rugi kalau uang nya masuk ke penjual .😢

[@bundasafabitha]

Smggu yg lalu ini yg sy alami. Brg ditukar dgn brg yg lbh jelek. Dan ketika sy cek ternyata penjual sdh merubah hrg brg yg sdh sy beli. Parah bgt pokoknya. Ini sy msh nunggu konfirmasi pengembalian brg dr penjual.

[@sheriffstudio410]

​@@bundasafabithakalo gini berarti bisa jadi untuk modus penipuan barang mahal misal elektronik yg awal postingan hp trua dikirim batu trus pas cek postingan emng udh berubah jadi jual batu 😂

[@NakaaOfficial]

Kak kalau penjual mengajukan banding apakah bisa di ajukan kembalian lagi soalnya saya udh gak mau Nerima barang tersebut dan si penjual ngotot untuk meng ajukan banding dan menipu saya 😥

[@NakaaOfficial]

Tolong balas ya kak soalnya barang yg saya pesan lumayan mahal dan saya merasa tidak nyaman dengan penjualnya

[@ariosutyo]

Sama, saya juga kena tipu. Seller berbelit banget, barang yg direturn malah dibilang kirim kardus kosong

[@denransi14chanel81]

Saya masih proses pengajuan tp penjual menolak dan menyuruh ganti rugi k expedisi ja

[@koinkepengartchannel3134]

Saya sudah return barang, tp gagal kirim dan barangnya balik lagi ke alamat saya. Tp penjual bilang barang tidak sesuai, tp Shopee tidak meminta bukti sama penjual. Ribet banget! Maunya belanja nyaman, malah ribet, udah ditipu penjual, eh Shopee malah kesannya bela penjual

[@kazeomv]

Sama mas senasib

[@DaffaSaputra-s5b]

Gw saranin kalo beli barang mahal beli di toko pedia aja, lebih aman di bandingkan shopee, dan toko pedia juga menyediakan packingan sendiri jadi aman sampai tujuan barangnya, terus untuk pengajuan barang rusak juga ga ribet kek di shopee

[@ShoohibulQuraan]

Gue beli hp harga 3 juta, yang dikirim botol minuman harga 7000, udah q komplain , dan tokonya q laporkan...nanti merugikan orang lain

[@darwinnur857]

Buset brutal banget nipu ny

[@darwinnur857]

ada video unboxing ngga kalo barang mahal wajib video unboxing buat jaga" kalo modal motoin takut ny pihak shopee ga percaya

[@ShoohibulQuraan]

@@darwinnur857 ya q video in aku foto jg resinya dan stlh q wa penjualnya alasan nya krna lagi libur lebaran, jadi kami kirim kosongan saja, kalo mau ngirim kosongan harusnya kan konfirmasi dulu ke saya, ini nggak ada konfirmasi apa2..tiba2 dtg botol minum

[@DaffaSaputra-s5b]

@@ShoohibulQuraanberalih tokopedia aja si lebih berpihak sama pembeli, kalo shopee ga recomen soalnya lebih memihak sama penjual, jadi pembeli banya yang rugi

[@adibfaisol6145]

Sistem shopee sekarang emang buruk, pengembalian emang lebih dimenangkan seller

[@mitatiyas990]

Lhoo koq gitu😢

[@mitatiyas990]

Yg korban tipu ya ksian dong😢

[@yoelcharlyekarinda4758]

Ada juga pembeli , yg berbuat curang, kirim barang pengembalian, berbeda dengan barang yg dikirim sebelumnya

[@turtur6711]

Slah sendiri pwnjualnya juga kirim baeang gak sesuai

[@thecemong7207]

Kan bisa komplen

[@Rapzz4444]

Salah sendiri ngirim ngasal lawak

[@Ikiw_Fals]

Malah nyalahin buyer, mikir seller juga banyak yg curang, pas di komplen ke shopee malah banding ngulur" waktu

[@ArpaRahmat-wq3fk]

Sy beli gamis 650 rb stelah uang di kirim penjual memblokir saya dan sangat sulit untuk mengajukan pengembalian dana krn harus di setujui si penjual sedangkan si penjual penipu dan memblokir akun sya. Sistem di Shopee sangat buruk

[@naditaputri3477]

sama kak😭

[@Qwerty-w8p8b]

Update nya gimana kak? Udah kembali belum uang nya?

[@BeruangMadu-l1b]

Nah iya nih,, q sering beli di deskripsi 135 eh yg dtg 130 bahkan pernah 125. 2x aku balikin. Pdhl pas CO q kasih note biar di teliti dulu panjangnya bener segitu.

[@turtur6711]

Percuma juga sih,kalo penjualnya alamatnya ternyata palsu dan kurir gak nemu nemu alamatnya gimana donk,

[@yusnira9443]

Gimana kak ada kembali dananya

[@ishigamisenku941]

Gimana gan pada balik ga dananya

[@acamalacaacakulat8217]

Saya sedang mengalami problems erupa, beli barang elektro di official store resmi pastinya. Saya beli tv senang sekali barang sudah tiba di kediaman pas di unboxing layar ny kondisi pecah, tida nungu lama2 mengingat harganya sangat lumayan langsung ajukan pengembalian. Dan sebelum barang itu nyampe ke tangan shopee saya sudah tau jawaban nya pasti di tolak😊.

[@masjembok]

Kejadian yg saya alami hari ini, chat ke penjual gk dibalas, tolong inponya kak 4 desember 2022

[@jambak_official_93]

Sama saya di samsung offcial ditolak juga gimana solusi nya kak?

[@vickyfirmansyah5954]

jadi apakabar semua???

[@dewirobiatuladawiyah]

Sama saya juga lagi ngalamin beli setop box udh 2x di tolak toko nya sebel bgt dia kirim setop box yg rusak gk bisa di pakai

[@yulianti5994]

jadi akhirnya gimana kak kembali dana apa ngga?

[@raekajannata9837]

makasih kak, saya lagi proses pengembalian barang, semoga penjual gk ngotot menolak seperti ini, mana tokonya tiba tiba dibatasi shopee :)

[@andylumut4946]

aku udah ngalamin itu juga, di tolak penjual akhirx aku retur kembali lewat Indomaret terdekat,soalnya KLO lewat jnt jauh.akhirnya dapat motif dari sopee dana kembali. Alhamdulillah

[@alfian5449]

Berapa hari itu kak dananya kembalinya

[@AhandGou]

Gak semua penjual gtu.mala banyak pembeli yg gak jelas.di ksih barang bagus sesuai yg di mintak.mala barang sampai di sobek2 sana sini.padahal sebelum kirim semua di cek ulang 3kali.tetap aja aju banding di kembalikan sHOPEE sama penjual. Yg gak bener itu pihak SHOPEE.gak bisa bedakan mana salah mana benar.asal masuk uang

[@iwandodi4817]

Brrti lbh baik gak usah retur barangnya klau kiraa2 gak rugi2 bgd y... tapi kasih bintang 1 dan doakan supaya jadi berkat buat tokonya... dan smkin sukses tokonya dlm hal menipu org

[@tarisah1937]

Kalo di kasih rating 1 masih bisa di hapus kak, jadi orang-orang tetep masih bisa belajar di toko dia

[@lestarihisyam5688]

​@@tarisah1937hrus gmna dong😢

[@irawatifajrin2515]

Tapi klo diblokir gmna y kk?

[@iwandodi4817]

@@irawatifajrin2515 ikhlaskan aja .. hheheh... sbnrnya masih bisa lapor ke admin shopee... asal jgn pencet SELEsai dulu... duitnya masih dipegang shopee.. ntar pihak shopee yg ngurus. Mnurut pngalaman sihh

[@cahyomusic4000]

Ini mending chatnya dibalas penjualnya. Sy sampai sekarang chat penjualnya belum dibalas semenjak sy klaim produk yg salah. Sy pesan baju seragam pemda lengan panjang. Di iklannya lengan panjang dan sy klik pilihan produknya jg lengan panjang. Tapi barang yg datang lengan pendek. Ya tentu aja harus sy kembalikan. Krn seragam di tempat kerja sy lengan panjang

[@MuhammadAbdullah-mz7ov]

Terus gimana ka

[@nothingtodo5987]

toko oren sarang penipu. kalo mau beli, wajib di mall. komplain di toko yang bukan mall, susah nya pinta ampun. beda ama toko ijo yang lebih pro ke buyer. gw pernah sebagai buyer status barang gw gak jelas udah hampir seminggu. seller ngaku barang gw udah dikirim, tapi di status barang belom dikirimin. gw komplain, dana gw langsung balik. tapi besok siang nya tiba-tiba tuh barang udah nyampe. 🤣 berhubung seller nya jujur, gw transfer langsung ke rek seller. 😁

[@erlinadwiviani]

Kata siapa di mall gampang,di mall sama ajh gw beli hp di shope mall malah ngajuin banding udah jelas² hp mati ,katanya dusnya agak lecet,dus doang apa penting yang penting kan hpnya

[@widyaputratvchanel12]

Kakak mau nanya sya kan udh ngumpulin bukti kmrn di terima sekarang malah gak setujui sama shope knpa sistem shope segitu penjual nya curang banget

[@Mobile-legend_champion]

Saya malah suda ada nota dari Shopee untuk pengembalian tapi pihak jnt meminta sy agar meminta persetujuan sellernya dulu apa mereka mau atau tidak kan barangnya palsu bagaimana mereka mau balas chat kalau begitu harusnya jnt terima aja

[@ainindifiana7057]

Ini yg aku alami. Bisa " nya si penjual nolak untuk retur Sebel banget . Apalagi aku order lagi yg size baru 😭😭

[@Farah798]

terus gimana kak sekarang dananya bisa balik gak?

[@ainindifiana7057]

@@Farah798 gk kak 🥲🥲. Karena penjual nya yg ngotot gk bisa retur dan gk mau ngembaliin dana.. Alhasil barang yg gk bisa di retur gk kepake

[@joyaastama2418]

Baru kejadian kmrin,, pesen maybellin vinyl ink 2 . (peachy dan saucy) tp yg dateng malah 2 unrival. Ngajuin pengembalian barang,barang uda d kirim malah di tolak,, aq uda chat penjual malah aq d salahin,,pdhal pas order jg uda kasi di catatan orderan barang q. Penjual tetep kekeh nyalahin aq,,akhirnya chat langsung pihak shopee. Entah gmn selanjutnya,,masih nunggu

[@SriRahayu-wr1th]

Terus gimana ka sekarang hasil dari shopee nya

[@winrate7388]

Saya juga ada belum saya terima langsung saya retur karen ada unsur penipuan dari si penjual waktu ajuin pengembalain dana di tolak sama shopee

[@andreyasmine9569]

Barang nya Uda di kirim belum....

[@RizkyFeriz]

Terus gimana kak barangnya? Uangnya ? Balik gak ..

[@nadifelmessi6088]

Kak mohon bantu ya 🙏saya mengajukan pengembalian di shope dan udah di konfirmasi oleh toko dan dana juga udah balik ke shopepay🙏 waktu ajukan pengembalian tertulis barang di kembalikan sblm tgl 26 tpi saya kirim pas tgl 26 krn libur lebaran dan kata pihak jnt udah exp. Itu gmn ya solusi nya🙏

[@bayupurwana2608]

Pake pengiriman sendiri

[@nisyaashari7699]

Kurang rinci, setelah dr JNT kan dpt resi. Setelah itu stts berubah ato gimana? Pnya saya kok ttep ya pdhl uda dpt resi barang uda di JNT apa krn blm di apdet sm JNTnya

[@dewiyulia91]

Trimakasih infonya bermanfaat kak. Krn penjual menolak q pkir hrs mencantumkan alamat.

[@emagoodfriend6141]

Baru aja gue beli barang di shopee, tuh orang kaga terima retur padahal jelas2 ldnya kekecilan gak sesuai sama yang dibilang di live udah gitu bajunya sobek pula, pake bilang di live streaming nya akun gue komplen gak pake vidio unboxing trus baju dia gak sobek, jelas2 ldnya aja kekecilan terus sobek masa iya gue boong kocak banget tuh orang

[@riusyanuarsah1920]

Hrsnya shopee kalo pengembalian gausah nunggu keputusan dr seller dl... Apalagi slernya penipu.. Kalo kita membatalkan ya jelas ditolak lah🤦‍♀️

[@rul01]

Biasanya bakal di adili ntar kak, disuruh kasi barang bukti seperti foto dan video, ntar kalo kakak nya terbukti bener, kakak pasti dapat uang kembali, jadi penting buat video unboxing

[@teopasyahrulhidayat]

Kaya nya gini deh kalo harganya murah mungkin toko nya oke oke aja tapi kalo harganya mahal mungkin si toko nya pun males gitu soalnya kan lumayan juga kalo memang barang nya mahal aku juga lagi butuh bantuan aku sebagai pembeli yaaa merasa di rugikan beli gitar tapi tale banget tapi di vidio toko nya bagus kan itu penipuan bukan aku juga kadang heran sama shope kenapa penipunya nga di tindak apa aja pada hal shope itu udh jadi apk belanja terlaris dan teraman amannya dari mana coba

[@dionfernandodionfernando7608]

saya pesen celana 6 dan di kirim 4 setelah tau saya buka,fan saya lupa tdk di vidiokn.

[@SudiKisworo]

Terimakasih sharingnya kak

[@danuwahyu9041]

Saya pesen barang 5 buah. Yang dikirim cuma 2 harganya lumayan mahal lah. Untung sy videoin pas unboxing. Miris mental penjualnya kek gitu. Nggak amanah...

[@sanisajah3822]

Sya sebagai penjual barang seperti alat sulap,barang udah d bongkar,,tutor pemakaianya udah d kasih d jelasin.barang udah sesuai..terus si pembeli nya ngedadak untuk d kembaliin cuma alasan ribed makenya.itu gmna kak solusinya?krna etika jual alat sulap d larang ngebocorin rahasia,kecuali sama pembeli...jelas saya rugi banget krna udah ngebocorin rahasia

[@bagussuryo2106]

bisa klik ajukan banding, nanti akan di nilai oleh shopee sebagai wasit. Jika pembeli ga punya bukti dan alasannya diluar kebijakam shopee makan pengajuan gagal

[@bongsogaming3638]

Itu si pembeli gk ad otak

[@nikmatunnikmatun5702]

Sekarang saya mengalami kak seller tidak respon return. dan sekarang lagi aju banding, doakan ya kak saya menang. Trs klo andaikan saya menang banding dan saya ingin mengembalikan barangnya trs klo sudah sampai ke seller dan seller tidak respon lagi harus bagaimana lagi kak? Mohon bantuannya

[@zorokillkaido]

Gimana kak? Apakah dana kembali?

[@nikmatunnikmatun5702]

@@zorokillkaido Alhamdulillah kak berhasil danaku kembali

[@Belledzee]

Gw d blok gara" gw retur barang.. ya emang barangnya beda sama di live.. kocak tu toko Murni kslahan dia ko gw yg d blok.. ga rugi jg msh bnyak seller waras ga resek kaya dia

[@kedaihpofficial2484]

Bg tolong solusinya..... Jadi gini saya jual hp di shopee ketika barangnya udh sampe si pembeli mengajukan pengembalian barang dan dana dan saya setujui dan juga saya langsung klik mengembalikan dana ke pembeli sementara itu barang saya blm di return alhasil dana pembeli udh dikembalikan tapi barang saya blm di return/kembalikan Saya tanya ke pembeli kata dia: "resi pengembalian barangnya blm muncul mas di shopee saya" jadi saya bingung soalny itu hp harganya lumayan mahal

[@SOBAT_KANDANG]

Sy kenak 3x belanja di jambi beli lcd ntah toko yg kurang ajar ntah expedisi

[@hwcollection9996]

Kalau saya sie pengalaman sebagai penjual dikasih bukti video unboxing pura2 dimana bungkus barang sudah kelihatan dibuka dari awal sebelum diunboxing.Tapi shopee tetep aja membela pembeli padahal saya sudah kirim video pengecekan barang tidak ada kerusakan

[@maul_x488]

Terus gimna apakah di setujui bang

[@tarisah1937]

Bang di toko Abang kalo minta return barang yg salah perkiraan size dari pembeli trus di return tapi si pembeli nanti beli lagi produk nya dengan ukuran yg berbeda apa bakal di terima di toko Abang?

[@joniongkimarses3858]

Shope sudah menyetujui pengambilan barang saya, dan barangnya sudah di kirim, tetapi si penjual menolak barang tersebut ketika kurir mengirim batang ke alamat si penjual,

[@bonjoloek6178]

Terus kasus kelanjutan ny gimana min, saya sedang mengalaminya

[@mileniaannisatenaputri4057]

kak kelanjutannya gmna? saya sedang mengalami😭

[@RizkyFeriz]

​@@mileniaannisatenaputri4057sy juga ..plis jwb gmna kelanjutannya 😢

[@fszsuhu4004]

​@@mileniaannisatenaputri4057haduh😊

[@nhurulorlin7564]

Kak, kelanjutan nya gmna kalo case nya begini? Jwb pliss.

[@katatemenguenih]

seharusnya penjual tidak boleh mendapatkan hak penuh atas duit konsumen yg pengembalian dana klo gitu bakal ada praktek penipuan

[@karinvelisia1208]

Kalau barangnya sudah sampai dipenjual dan tidak dikonfir gimana ya seperti punya saya.sudah sampai si penjual lebih dr 2 hr tp gak di konfir.

[@bayupurwana2608]

Gmn skrng udah balik apa blm kak

[@tuta17]

Kelanjutannya gimana kak skrg??

[@karinvelisia1208]

Alhamdulillah sudah balik dananya.cm lama dr pemesanan lebih dr 2 minggu.akhirnya saldo kembali.gak dateng barangnya

[@Tusmiati18]

​@@karinvelisia1208aq jg di adu banding nih, dah seminggu blm ada kabar

[@Sangpengelana112]

Barang kiriman saya di return dg alasan pesanan kosong, atau pengembalian tanpa barang, apakah saya dapat ganti rugi barang yg saya kirim kak?

[@Andika_anjay]

Punyaku belum ku retur ke kantor jnt tapi uang udah kembali ke Shopee pay ini. gimana ya😅

[@dikiakew241]

Serius udh kembali dana nya

[@afinurachmad1332]

biasanya penjual nya yang jujur tuh kak, mau menerima kritik. kadang agak susah cari seller yang jujur kak, mintak enak nya sendiri mentang2 uang udah masuk akun shopee tapi gak mau balikin barang jika ada masalah.

[@sukronchannelsegalahal2907]

Ini barang yang saya kembalikan tidak diterima penjual dengan alasan kerusakan fisik. Waktu making juga sudah saya video. Cara ngirim video waktu making bagaimana ya ka

[@eztcuy4226]

Sekarang gimana kak? Apa dana sudah kembali, meskipun tanpa memberikan video packing?

[@eztcuy4226]

Sekarang gimana kak, apakah dana bisa kembali meskipun tanpa video making?

[@sukronchannelsegalahal2907]

@@eztcuy4226 dana kembali tanpa video paking ka. Saya kalo return biasanya tidak pernah saya video. Itu saya video karena penjualnya penipu, pasti cari" gara". Makanannya saya juga ber antisipasi. Kalo uang puluhan sih gak masalah. Ini uang 800rb. Untungnya pihak Shopee mendukung saya

[@NurulFauzi-y4v]

Beli hp apa di kirim hp apa.. Skrg lg proses pengembalian.. Gila niat nipu bgt penjual.. Barang 1.570.000 dia mau pengembalian dana 157.000.. Penjual nipu sngaja mau ngelabuin pembeli.. Skrg lg nunggu kputusan shopee 1x24 jam.. Klo ampe shopee menangin penjual.. Fix kagaa bakal belanja lg d shopee

[@aryarakha7260]

duit kembali ga

[@DERIS7]

Samperin aja ke tokonya

[@mhmmadrifai2935]

tapi itu akan balik ga si kak? apa sipenjualnya harus menyetujui dulu?

[@Jr87x]

Hpnya cma d buka plastik kardus aja d buat sbgai bukti klo sudah d pakai😂 ...kan jual hp ada garansinya cuma seminggu d balikin karena bosan masih blabla² gk saya tanggapi yg pntng sudah sampai d tmpt pengirim hp ... Apa kata shopeenya aja ...kan official store duit sejuta aja ribett😅status d ajukan banding biarkan saja kita lihat aja gimana selanjutnya yg pntng hp sama kardusnya lengkap kan gitu gk cacat yg kita kembalikan😅

[@fridasetianingrum9943]

Kak tolong ajari AQ gimana cara nya agar permintaan pembatalan di setujui

[@javagame1703]

Kak kalo retur dan sudah di kirim tapi alamat penjual tidak lengkap dan barang balik ke Drop poin lagi gimana solusinya kak

[@ericmeygawan5294]

sama kasusnya dng sya ini ka, skrng gmn jadinya ?

[@sandaljepit5408]

ni saya bingung, saya juga retur dan minta pengembalian dana, dana sudah dikembalikan tp paket saya yg ku retur ditolak akhirnya balik lagi ke saya, trs ini paket dikemanain ya? kan uangku juga dah balik

[@hybrid_forsaken]

Klo paket udh sampe di tangan penjual, tpi penjual nya gak konfirm pengembalian dana itu gimana?

[@febryyanto7068]

Ko Kira dana ny udh dipegang ama penjual? Oh blum, Klo misalnya Penjual nya gk.konfirm Pengembalian dana Ya udh biarin aja, Ntr sistem juga nya juga otomatis kembali ke Shoppe pay anda

[@vit7299]

@@febryyanto7068 jadi nanti dana kita akan balik ya ka,,, wlopun sipenjual ga mau balikin dana kita, dan pengembalian kita sdh sesuai prosedur yg di arahkan oleh shopee

[@febryyanto7068]

@@vit7299 ya,

[@boypratama8434]

iya sama paket udah di return ke tangan penjual, tapi dia ngajuin balik kalo barang nya rusak, kira kira gimana ya bos? apakah balik dana kita????

[@Dhurry_Photography]

@@boypratama8434 lah balik gak kak dana nya. Mohon di jawab

[@DominicAthaWilliam]

Makasih kk,ngebantu banget infonya 🙏.

[@Fallin16]

kalau mau retur barang palsu tapi resi sama bungkus paketnya sudah hilang gimana? masih bisa diretur gak ya

[@Andriiiiiiiii]

Punya saya beli 2 barang dalam 1 toko, yg datang cuman 1, kita lihat apakah seller akan merespon, karna saya ga video pas buka paketnya (optimis lengkap soalnya gapernah kejadian kayak gini)

[@alviadania6871]

Nah kalau misah toko sudah di blokir gi mana sedang barang tidak susuai dengan pesanan

[@senonaibuti2885]

Bagaimana jika si penjual menang banding? Apakah pakeynya akan dikirim kembali atau dinyatakan hangus ( uang kita pun gak dikembalikan lagi )

[@Kagom383]

Cara liat almt detailnya dmn ya.....soalnya plastiknya udh d bkr Bapak.....huhuuu

[@imalah4681]

sangat membantu sekali vidionya... terimakasih kk

[@rayenrayen7061]

Nanya kak. Kebetulan saya ngalamin hal yang sama kemarin saya beli barang di Shopee karna barang yang saya terima itu beda dari yang saya pesen alhasil saya balikin kan eh taunya pas nyampe sana katanya barangnya ada yang pecah nah terus pihak penjual nya ngajuin banding.. kira2 kelanjutannya gimana ya kak? Apa dana saya bisa balik???

[@winsolution9112]

Kak mau tanya, klo pengembalian barang sudah diterima sama penjual, apakah kita bisa memmbatalkan untuk tidak membeli barang tersebut? Mohon dijawab

[@indrawatizuhara6316]

pengalaman sy, klo penjual sdh menerima pembatalan otomatis uang kita kembali dan kita tdk jadi membeli barang tsbt

[@IimMarianiwaliah]

ka mau tanya kan saya pesen barang terus kan uda saya retur ya,nah kan udah saya chat si penjual nya tapi malah ga dibales,setiap hari saya chat,masi tetep ga dibales,si penjualnya malah menonaktifkan fitur chat,semisal barang ga diterima,apakah uang/dana di shoppepay kita bakal masuk lagi tanpa dikonfirmasi oleh si penjualnya?mohon jawab yaa

[@cindylidiasari8048]

Kelanjutannya gimana ka? Saya kejadian gini ni

[@ishigamisenku941]

Kelanjutan nya bagaimana ka , saya juga retur barang penjual alamat nya fiktif hingga barang mau dikirim balik ke saya

[@YurbylMubarok]

bagaimana cara mengatasi jika seller menggunakan alamat fake jadi setelah melakukan pengembalian barang tetapi alamat penjualnya itu alamat palsu dan pada akhirnya barangnya kembali ke customer dan dana custumer tidak bisa dikembalikan lagi?

[@ishigamisenku941]

Bang gimana dananya balik ga

[@ishigamisenku941]

Saya juga lagi ngalamin ini

[@arsyadarshaka1761]

Apakah garansi bebas pengembalian bisa diajukan jika barang tidak sesuai dengan yg kita harapkan

[@FfThailand-f9d]

Kalau misalnya kita udah ngirim barangnya abis itu si penjual diem aja gak balikin dananya gmn?, apakah shoope bakal balikin?, tolong di jawab yaa

[@sitinavilah5134]

Gmna kak kelanjutannya . Kasus sama. Soalnya

[@KurniaHidayati-m2y]

Kak, gimana kalau misalnya si penjual tidak melakukan penolakan return? Tiba" aja barang dikirim kembali ke rumah gitu

[@EvaNupriani]

Ini gmna kelanjutannya kk saya juga alami

[@niadaniati5690]

Saya sudah ajukan kembalian. Tapi kok sedang di proses. Apa harus nunggu 24 jam iya kak. Ga langsung dapat no resi untuk mengembalikan produk rijek nya ke pihak toko?? Padahal dari pihak toko menyarankan untuk ajuakan kembalian ke pihak shopee. Tpi kenapa lama prosesnya iya?? Tolong di jawab iya untuk semua nya yang sudah berpengalaman. Terimkasih

[@febyyupie6848]

Aku kembaliin hp karena ga sesuai , toko mau pas barang sampe dia tolak katanya beda padahal semua lengkap ,ga pernah di aku pake juga eh sengaja toko tolong gmana nih ka ,aku takut ,hp ga dapet uang ga kembali

[@shellykurnia5779]

Jadi gimana tuh kak dana nya kembali gak, aku kena tipu juga nih pas liat reviewnya dia nyomot toko orang 😭 paketku masih di jalan kalo refund bisa ga ya, kalo di blokir gimana

[@Sakha_safged]

Alhamdulillah aku awalnya juga di tolak sama penjual tapi aku naik banding alhamdulillah bisa di kembalikan barangnya

[@nunungwulandari9764]

Gimana caranya kak

[@Nizzmo531]

caranya

[@imeymey5128]

Saya saat ini ngalamin tapi saya pesan bibit benih melon 31 pcs tapi yang dikirim cuma 1 saat saya mengajukan pengembalian barang dan dana tapi kenapa tanggapan shopee nya lamaaa ini sudah 3 hari an ini uang lumayan banyak 😭😭😭 padahal sudah jelas bukti dari saya kalau yg dikirim cuma 1 tapi tanggapan shopee lama kecewa berat dengan @Shopee kalau sudah selesai masalah q pasti aq hapus ini apk , mikirin ini jadi sakit aku nya karena ini uang modal pertanian keluarga gimana caranya lagi ya kak biar cepet selesai 🥺

[@lombokindah5840]

Sudah balik dananya mbak saya ajukan saya juga kena 10juta mbak

[@arvinl2744]

Lagi ngalamin nih dapet saller resek 😭😭

[@Kaken-oi8ww]

Kk kalau tokonya udah kabur giman kk sudah la dri pihak shope sepertinya berpihak ditoko itu buruk ya lama2 app shope ini tak bertanggu jawab. Terkadang komen kita untuk kembantu yg laen eh malahan diblocknya komen kita

[@OkiFaramida-ri7ge]

Oohh iyaa gimna cara kirim vidio unboxing,,,jika kurang dari satu menit,,soalnya shope kalau mau kirim vidio minimal harus 1menit sedangn vidio ku belum ada,,gmn nya solusinya

[@Muh.AliGufron]

waduuhhh....masalahnya sy gk ada video anboxingnya nyesel aku beli onlin

[@ardiat5975]

Ka sekarang gk bisa kirim vidio ya?

[@kumalamaharanid.a263]

Ka kalo penjualnya nolak karena Vidio yg dikirim ke jeda, gara² pas unboxing batre hp low

[@meecan12channel14]

Terus gmn ka. D kembaliin ga

[@muslemmuslem8034]

kc kalau mau retur barang tapi alamat penjual gak di cantumkan oleh pengirim kyak mna solusinya kc

[@indahnurazzalea6277]

KA,aku kan beli gamis bahannya tidak sesuai,aku mau retur tapi terlanjur aku udah beri ulasan,aku minta ganti model dengan cara aku co lagi barang di toko tsb setelah paket ke2 tiba aku ajukan retur tapi yg di kirim paketan aku yg pertama bisa GK yaa....?soalnya sellernya sombong bgtt jawabnya

[@rinipurwaningsih4718]

Kak dana sudah kembali tp paket return ya di kembalikan lagi

[@Rikodwif05]

Kalo semisal kita ngga punya shopeepay uang itu masuk ke apk ata atm

[@alfebiyanrasya8848]

Kalau dalam tinjauan shopee kira-kira berapa lama ya? Soalnya punya saya sudah lumayan lama 3 sudah 3/4 hari

[@mohalfayet931]

gmana kak apakah berhasil ajukan pengembalian dana mohon di bls soalnya kasus sama

[@ronikurniawan4092]

Sama gk ada tinjauan

[@WinaKristina-lp3ye]

sama juga

[@R.1]

Tinjauan shopee 24 jam biasanya

[@mulyaturmuzi2216]

Ya gmn ni... Saya jg baru mengalami ini

[@bayupamungkas4710]

Kak , klo mulangin barang yg segel nya lepas gmna ya.. tpi brang beneran bermasalah

[@ayumnaqayra3518]

Ka gmna retur sdngkn pnjual menolak pdhl q pnya bukti dr live siaran ulang klw Dy gk ksh tau minus ya... Q pnya Vidio ya PDA saat siaran ulng love Dy . Tp q GK pny foto resi ya tp pnya jg Vidio unboxsing ya tp udh 3 kali gagal aj

[@eryzuba3745]

Kapok belanja d shoppy returx susah bgt mending lazada cepet sat set kelar

[@sakadaeksahayuna1186]

Kak gimana malah di blokir sama penjualnya

[@rahmathidayat-xv6zj]

Kak kalo misal si penjual gak merespon pengajuan pengembaliannya gimana kak

[@raflimaulana486]

Bantu jawab ka 🙏 Jika kita membatalkan co yg sudah d bayar tapi penjual tidk setujubapakah uang kembali ?

[@dian.diaaan]

Halo kak , kak boleh ya aku tanya . Saya kan beli barang d shope tp saat di coba gak berfungsi . Saya sudah ajukan pengembalian dana dan barang tp penjual menolak . Lalu pihak shope minta buat saya kirim bukti . Setelah kirim bukti , penjual menanggapi lewat forum diskusi via ketik sendiri “pengembalian dana dan barang” . Tp statusnya masih dalam tinjauan shope . Hrus berapa lama nunggunya ya kak ? Karna waktu tinjauan hanya smpai pukul 11 siang ini ..

[@R.1]

24 jam biasanya itu

[@sarifsarif5698]

Kesel banget sumpah, retur barang dan udah di kirim udah nyampe calamat penerima ( pihak toko ) malah di tolak. Akhir nya barang di kirim balik ke pembeli,padahal jelas2 beda produk udah kirim bukti dll, kan tai 😡

[@nekoprincestudio3151]

wah alesan di tolaknya karena apa gan, ane jadi takut.

[@shellyadellyn]

jadi gimana kelanjutannya? kok bisa di retur kembali?

[@mileniaannisatenaputri4057]

hallo ka lalu kelanjutannya gmna ya kak? saya sedang mangalami😭

[@iryadiakbar8177]

Terus gimana uangnya kembali ga?

[@akuwina4680]

Kak mau tanya,q return barang dan mau klaim dana,tapi barang yg q kirim ke penjual ditolak trs blik lagi kesini, dan diterima ank q,apa q masih bisa banding/apa dana masih bisa kembali

[@elbagus9256]

Jika beli 2 produk tapi 1 produk tidak sesuai .kalu retur 1barang bisa ndak kak..apa harus 2 -2 nya waktu di kembalikan

[@rachmatagung410]

Kejadian sama kak, gimana apakah sudah selesai masalahnya ?

[@elbagus9256]

@@rachmatagung410 sudah bisa kak.. tapi jika pmbayaran pake spaylater .barang bisa di kembalikan dan cicilan ga berubah.jadi kita bayar untuk barang yg sudah dikembalikan dan R...😆

[@IrvanEvendi-bh1rp]

Kalo jatuh tempo uang ndak di kirim2 gimna

[@tambang_construction]

No resi belum keluar" ketika penagajuan itu knapa ya

[@dadongfoging5047]

Kak klo pengembalian barang ny sdh di trima toko ny.... Tpi blm konfirmasi pengembalian dana ny apa nanti scra otomatis pihak sofi akan mengirim dana nya

[@gegegeming2070]

nah saya sama tapi penjual mengajukan banding itu gimana ya

[@fvndegoat]

@@gegegeming2070 skrg gmn apakah sudah kembali?

[@kaisarlangitchannel1244]

Saya pernah.. dana di kembalikan si penjual. Krna saat itu saya pesan 2 yg dtng cuma 1.. jadi dia kembalikan dana nya langsung masuk shope pay.. tapi entah lah penjual yg lain nya..

[@rahmatismatullahibrahim7777]

Dan ini yang gua rasakan saat ini wkwkkw

[@dianapuspitaningrum1789]

@@gegegeming2070 yg sya alami gimna y klo sperti itu?

[@rilnihgenk711]

Kak gimana nih, Sellernya siap untuk di Return tapi gimana caranya mohon di bantu.Dan apakah seler tidak nipu dan dananya masuk kemana?

[@IrmaArnestia]

Kak tapi penjualnya tidak mau konfirmasi padahal saya sudah balikin barangnya harus nunggu konfirmasi dari penjualnya biar dana saya kembali solusinya gimana kak

[@bundasholehah7807]

Sama kayak sy tp sistem shope g ad tindakan..g kyk dlu

[@enjangyusup4778]

Yang di alami saya sekarang, semoga ada itikad baik dari penjualnya

[@irawantok5983]

klo GK sempet di vidio gimana cuma foto doang

[@mulyatimulyati5543]

Sy jga ngalami tpi pas pengajuan brgnya sdh dikirim ke expedisi, tpi pas dikirim ke kurirnya gagal kirim sdh 2x karena statusnya penjual tdk bisa dihubungi, kurir gagal kirim terus, selanjutnya akan dikirim ke 3x nya ketmpt tujuan penjualnya kl gagal kirim trus gmna dana pengembaliannya jdi terhambat. Mohon solusinya

[@anauswa7468]

Sama kayak kasus saya sekarang, kira - kira dananya balik apa tidak

[@Ytprem-qm2cz]

​@@anauswa7468KK sekarang gmna mohon di jawab 🙏

[@ishigamisenku941]

Dananya balik ga ka

[@widyaputratvchanel12]

Jelas penjual nya ngrm brang rusak gimana kak solusi nya

[@TriWahyuni-dm2oh]

Kak kalau gk ada vidio nya gimana? Soalnya q lupa vidioin+bungkus juga udah di buang..msih bisa kah?

[@duduabdulghani8670]

Waalaikumsalama Wr. Wb, Aminnn 🙏🏻🙏🏻

[@mazrahman6047]

Kak apakah bila toko nya di hapus apakah dana kita bisa kembali.soalnya saya habis kena tipu saya mau mengembalikan barang dan dana saya. Tapi tokonya di hapus

[@nilnafarhatawikamala3206]

Nitip

[@dhieemusik]

Saya kemaren kna tipu hadeuhh

[@adhnanihnani5990]

Aku baru kena tipu kak saldo dana paylater, mlh tomonya di hapus

[@kelvinaprizal2938]

Sama kak saya juga mengalami hal seperti itu tokok nya dihapus shoope / diblokir jadi udah di Balikkin ke alamat malah salah atau pindah alamat

[@clestiel]

Bisa kk aku udh chat coutmr shopee