Review y experiencia de la tarjeta de crédito Hey banco (garantizada y tradicional)

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► En este vídeo te comparto mi experiencia con la tarjeta de crédito de Hey banco, una gran tarjeta para principiantes a la que le he explotado el beneficio del cashback durante estos meses que la he usado.
Línea de tiempo
00:00 Intro
00:57 Quién emite y respalda la tarjeta de crédito de Hey banco
01:44 Cómo funciona la tarjeta garantizada
04:11 Requisitos para tramitar la tarjeta de crédito Hey
05:11 Características generales de la tarjeta de crédito
06:43 Beneficio 1 de la TDC: Mi experiencia con el cashback
08:23 Beneficio 2 de la TDC: Mi experiencia con los MSI
09:53 Modelos de tarjetas únicos
10:26 Comisiones de la tarjeta
11:20 Lo malo de la tarjeta de crédito Hey banco (experiencia personal)
13:50 ¿Es buena opción la tarjeta de crédito de Hey banco?
14:42 Despedida
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[@erickalfonsoortegamartinez9744]

Me gusta muchísimo tu contenido: 1. Muy buena información, preciso y bie explicado. 2. Buenos temas 3. Los ejercicios que muestras son reales. 4. Buena edición y el ambiente donde grabas. *Uno de los mejores en tema de finanzas*

[@DantarDS]

El problema del pago físico, es que usualmente los que cobran no preguntan si quieres usar la de crédito o la de débito y SIEMPRE le pican a la primera opción que es Débito. Rara vez me ha tocado que alguien pregunte "crédito o débito" y siempre le tienes que decir "cuando te consulte le pones que crédito" y ya sin pedos. En todos lados ha pasado, pero es necesario recordarselos al pagar, lo más cómodo es si te pasan la terminal desde el inicio, no es falla en si de la tarjeta sino de que pues el "ritual" de pago no es tan común

[@whiteshiirt]

Si te llegan a depositar el dinero a la de débito pues simplemente pagas tu tarjeta de crédito por medio de la aplicación, saludos

[@AbrSelvasMunch]

Hola a todos tengo una duda, al inicio depositando por primera vez la garantía para la TDC Hey Garantizada, puedo ya usar la Tarjeta de Crédito de manera digital el mismo día ?? O tengo que esperar que me llegue la tarjeta física?? Para poder hacer compras?? Es que quiero depositar la garantía pero quiero el mismo día usar ese crédito para hacer compras.

[@DantarDS]

@@AbrSelvasMunch Creo que se debería poder usar el mismo día en digital... Pero no sé ya que no saque la garantizada.

[@AbrSelvasMunch]

@@DantarDS ah ok gracias amigo!! Saludos!!

[@anatheresacastillovenegas8810]

Sí tienes razón a mí me pasa frecuentemente con la 2Now, y hacen el cobro con el débito 😐

[@EmeterioEsparza]

La tarjeta se puede activar en cualquier cajero que tenga alianza con Banregio (Scotiabank, Banbajío, Inbursa o Mifel). Yo lo hice en un cajero Scotiabank sin problemas.

[@alejandrocaballero3269]

Cuando pagas con tu tarjeta ya te pide el nip? Yo compro pero me pide firmar los recibos, aún no he activado la firma digital ya que el cajero banregio más cercano me queda como a 15 km

[@1989oscarr]

Activar ? O sea tambien el nip?

[@EmeterioEsparza]

@@alejandrocaballero3269 En ocasiones me pide el nip, no siempre.

[@EmeterioEsparza]

@@1989oscarr Así es, también el nip.

[@1989oscarr]

@@EmeterioEsparza amigo yo nunca e activado el nip de la tarjetq solo en la app, pero puedo ir a un cajero de esos y activar el nip para compras fisicas ?

[@angelricardojasso2463]

Vaya... Me gusta como explica las cosas este brother😎👍🏻👍🏻muy buen video 👍🏻👍🏻👍🏻

[@robertoeduardonavarromendo8980]

Su servicio al cliente me deja hasta 3 días esperando :)

[@karlagutierrez347]

Si tienen muy mal servicio al cliente… levantas un ticket y lo cierran sin respuesta…!

[@adanodilei]

Yo no he tenido ningún problema con pagos físicos, la activé en un cajero y pago con la firma electrónica. El único detalle es que en todas las terminales la primera pantalla que te sale es si quieres usar débito o crédito, le tienes que decir a la gente que ponga crédito y ya con eso

[@juancamaney2888]

Te felicito bro tu contenido es muy útil!!! Y me ayuda a entender mejor mis inversiones. Una pregunta, sobre la el crédito garantizado de la tarjeta, solo es incremental o puedo aumentarlo o disminuirlo "a mi gusto" dentro de sus límites?

[@vegetto2024]

Yo acabo de activar la mía con un Cat de más de 70% lo cual se me hizo una locura. Lo bueno es que he sido totalero con mi tarjeta NU y planeo hacer lo mismo con esta y usarla más que nada por el cashback.

[@aldoyaelestradarodriguez8209]

Yo tenía muy buena impresión de hey banco, las herramientas de apartados de dinero a la vista que da 4% es excelente y es algo que no tienen otras cuentas, yo decidí cambiar mi nómina a hey, y el trámite tuvo problemas desde el inicio, la app no permitía inscribirme, y no me respondían correos, y los folios de las llamadas las cerraban sin solucionar, una vez que por fin me dieron la nómina, no me daban los beneficios hey pro, después de 2 meses de insistir y ser ignorado mejor decidí cerrar la nómina y la cuenta, si así te tardan para cosas tan simples (y además te ignoran) imagínense para problemas con dinero, gastos no reconocidos etc.

[@hulkgreen4577]

De hecho creo hiciste bien, por que si lees sus comentarios en sus redes sociales hay demasiados que tienen problema con cargos no reconocidos, no les regresan su garantía, no les responden el teléfono, ni los mensajes, en fin

[@11medinag]

Mi experiencia fue similar y me rechazaron el pago con tarjeta física en dos ocasiones, en una gasolinera y un restaurante con débito y crédito. Desde entonces llevo una adicional. Saludos.

[@Upiitans]

Igual a mi me ha costado los pagos con tarjeta física pero he notado que es más por desconocimiento del operador de la terminal que cuando deben elegir si es la de crédito o débito hacen mal y al final no pasa el pago, a veces lo pido una 2da vez y me quedo con el pendiente si me llegará doble pago, pero hasta el momento no he tenido problema, igual es mi tarjeta que más uso porque me gusta recibir el cashback mensualmente.

[@oswaldorodriguez1253]

Yo selecciono la opción de tarjeta de crédito pero aún asi no pasa en la terminal y ya tengo activado lo de la firma y no está bloqueada o desactivada nada y aún así me la rechazan :(

[@boxmx1246]

@@oswaldorodriguez1253 El problema es de hey banco por hacer esa chingadera dual.

[@jacc401]

Es el tema de que no la haz activado completamente mi estimado. Cuando ya la activas te funciona normal. Otro problema que se tiene es que los meseros y quienes cobran luego no entienden como poner credito o debito pero fuera de eso si les explicas ya esta muy facil.

[@bryamtorrescordova1611]

Holaaa, fantástico video, tengo la tarjeta ya hace poco menos de un mes y tengo algunas dudas, mi fecha límite de pago paso hace ya 4 días y aun no se actualiza sigue marcando el mes anterior eso es un error, soy nuevo aun con tarjeta de crédito :(

[@compuedicciones]

Primeramente felicitarlo por sus videotutoriales, tengo un problema que estoy seguro usted me pueda ayudar a resolver: MI TDC NO TIENE NIP cual seria la ruta para poder asignarle el nip a la tarjeta ? la tdc ya esta activada pero no me apareció la opción del nip, como cuando active la de debito, agradeciéndole de antemano su valiosa colaboración

[@forextrex1938]

En la garantizada supuse me ayudaría con mi historial crediticio, después de más de un año de uso me mandaron un correo diciendo que ya que tengo mal historial crediticio no confiaran en mi para incrementen mi línea de crédito a pesar de todo este tiempo ser puntual...Está cuenta no me ayuda en nada

[@luisruiz6252]

No pasa xq deben ir a un cajero banregio y activar en nip Acá en Guadalajara si ay muchísimos lo bueno

[@momentosmagicos178]

Debes de estar atento que en la terminal marquen pago con tdc, como es dual luego marcan pago con tdd🕵️🕵️

[@RaymundoCastillo007]

Alejandro Lara, ¿Sabes cómo se funciona y se activa la domiciliación automática? esto para quitarnos el pendiente de que se vaya a pasar la fecha límite de pago. GRACIAS.

[@damPHD]

No entiendo ¿Por *defecto* cuando abres tu cuenta te dan la garantizada (y esperar los 6 meses)? ¿o *dependerá del buró*? Yo quería a ir directamente por la tradicional. Tengo TC de bbva y banamex con cierta línea de crédito sin dejar de pagar, algo cargadas no mayor a 50% y me extraña, en dado caso que dependa de buró, que no tenga la TC tradicional en Hey Banco. Y pues para neo bancos, me ha gustado la TC NU bank.

[@coadmasq]

Buen contenido !!!

[@monterreyuanl2515]

No mencionas qué sucede con el depósito en garantía cuando termina el periodo de prueba de 6 meses con la tarjeta de credito garantizada

[@MultiJaaziel]

Disculpa, en dónde puedo conseguir los documnetos base en los cuales vienen los terminos, condiciones y sobre todo información escencial (costos por retiros, en dónde poder hacer depositos así como sus costos) que me permira saber más de la cuenta y la tarjeta

[@wanderrey]

Estaba viendo tu video.. muy bueno... Veo la aplicación muy lenta para aplicar los cargos a la cuenta en la app.. es lenta.. no como las otras aplicaciones por aquí compras por aquí se ve reflejado el monto que debes..! Aparece siempre en pendiente Y luego de una validación que tarda ya se hace cargo y se refleja..

[@Ssunve]

Muchas gracias por el video, resolviste unas de las dudas que tenía. Me gustaría saber si puedes hacer un video acerca de los seguros que ha sacado la app, y si son seguros de usar y viables.

[@martincorrea8301]

¿Para que sea tarjeta dual tienes que tramitar primero la de crédito? recién hice mi cuenta y me aparecen las opciones de pedir tarjeta física de debito pero si también solicito la TDC no se si sea automáticamente en el mismo plástico.

[@jacobmartinez8869]

Hola apenas acabo de adquirir esta tarjeta, quiero saber cuánto tarda el cash back en verse reflejado cada fecha de corte o de inmediato como en Rappicard?

[@AlfredoLopez-bb5pb]

Gracias por la información. Sabes si hay costo por pedir una tarjeta adicional?

[@EduArt_Violin]

Cuando terminas de usar la tarjeta garantizada te dan la otra con la misma línea de crédito?

[@reymono6508]

Hasta ahora, que he probado varias tarjetas, nadie le gana a la tarjeta NU: Te responden rápidamente a través del CHAT integrado, están claros los cobros, puedes crear tarjetas digitales hasta 4 por día, así metes las tarjetas digitales en sitios web y las cancelas de inmediato para evitar clonaciones, tiene contactless, la puede programar en apple pay y ademas sino puedes pagar la tarjeta puedes enviar a meses sin intereses o crear un plan de pagos, uffffffff, tengo varias de estas y nadie le gana a NU

[@reymono6508]

ademas de entrada te dan el crédito sin tener que dejar dinero y tiene la tasa de interés mas baja que las demás, has un review de eso y verás, ademas tiene un montón de convenios de cero intereses con muchas cadenas uffffff

[@reymono6508]

ademas me encanta que en el chat NO es un robot, hay alguien ahí que te contesta

[@lucioponce478]

Lo malo es que no te dan ninguna ninguna bonificación a excepción de los MSI cosa que al principio no sirve mucho porque dan créditos muy bajos

[@reymono6508]

@@lucioponce478 uffff, esta tarjeta NU, ni siquiera te pide comprobantes de ingresos y dan mas crédito que las demás, yo tengo distintas, y te permite crear 3 tarjetas digitales de forma diaria, y el chat no es un robot cómo otras jejeje

[@stevethesentinel]

Cierto la Nu es una chulada

[@jorgeia4184]

Y otra Que pasa si nadamas ocupo la de débito virtual y no ocupo la tarjeta física .?

[@joelhernandez2554]

te exigen tener cuenta de débito y tener movimientos de lo contrario comisiones , se cobra el envió de tarjeta que es de debito y credito llamada dual .

[@tonyphantom13]

estoy ha nada de cancelar mi cuenta de bancomer y pasarme a hey banco pero el detalle de los cajeros y las trasferencias me hacen no hacerlo

[@magicsaviola]

Metí 15000 de garantía, según me daban 22,500, pero en mi crédito disponible aparecen sólo 18,000 qué pasa ahí?

[@aLsordon]

Me validaron la hey banco apenas el viernes 23 09 2022 con linea de crédito de 54,800. Con la NU tengo 33,000.. apenas en 3 meses... ¿Cancelo la NU, o espero a ver que novedad sacan? Para dejarla en ceros...

[@alfredolopez9516]

Lo que más me preocupa, es si alguien ha podido pasar de la garantizada a la normal al cabo de 6 meses? Pues por lo que he visto en los comentarios nadie ha podido

[@whiteshiirt]

Pues están diciendo que ahora es un proceso que se realiza manualmente por un ejecutivo y no es automático entonces, puede tardar un poquito más de 6 meses.

[@vicente11629]

Les comparto mi experiencia en cuestiones al soporte de Hey Banco, si abres un ticket por algún problema suelen tardar bastante en responderte con suerte un par de días, lo mejor es llamar, en mi caso, llamé como a las 11 de la noche porque quería hacer una compra en amazon que no me dejó por cuestiones de seguridad, al llamar me atendieron rápido, sin embargo tardé un rato validando mi identidad con el operador, tal como mi nombre completo, mi edad, donde vivo, último depósito en efectivo etc. posteriormente en menos de un minuto me dijo que ya podía hacer la compra y así lo hice sin problema. saludos

[@carlosyairrodriguezmorales5133]

A qué número llamaste bro? Me contesta un bot y no me manda con una persona

[@maritere4115]

Dónde tengo que activarla? :( Donde vivo solo hay BBVA y banco azteca 😂 y un oxxo pero hasta allí, por el trabajo no tengo tiempo de ir a otro lado

[@ginsanhertz9788]

exclente aporte, "No se encontro linea de credito" me sale este mensaje cuando intento activar la tarjeta, cuando intento agregar los datos de la parte donde dice Datos exclusivos de Tarjeta de credito. acabo de recibir mi tarjeta pero solo pude agregar la de debito, igual ya me hice transferencia para el pago del envio. sera que aun no tengo credito en el banco :c tambien ya tengo mi cuenta verificada, gracias

[@DKottanii13]

Yo no he activado mi tarjeta y he pagado físicamente en un montón de lugares y siempre pasa

[@aztechwarrior6868]

No encuentro dónde se puede modificar el límite de crédito. 🤔

[@LiizCer]

Hola, gracias por el video. Tengo una duda, a ver si puedes apoyarme. Encontré en la inf de la tarjeta que se cobra $75.00 por Emisión de orden de pago (traspaso) mismo día interbancaria (SPEI), en una sección que dice Ventanilla. Entonces eso es por hacer algún depósito en sucursal? O se refiere a transferencias interbancarias que se hacen desde la banca?

Transferencias interbancarias, pero cuándo ejecutas la orden desde ventanilla (en sucursal); si haces el SPEI desde tu banca móvil no hay comisión alguna.

[@elizabethrodriguez4699]

Como siempre videos con muy buena información! Una pregunta Alex, en cuánto tiempo te llegó la tarjeta? Ya van 2 semanas de que la pedí y nada 😪

[@JavierLopez-zy3eb]

Ami me llego en 3 dias

[@pumassa]

Hola la tarjeta digital tiene firma digital porque no la encuentro en la app

[@NONAME-pf7ue]

Para la tarjeta de débito, es posible tenerla en dólares??

[@carlosbenitosantiago4203]

Esta no tiene diferir cómo la Nu?

[@emmanuelzarate7536]

Buenas tardes, para invertir y tener ganancias con qué video puedo apoyarme de tu canal.

[@Jac0TFB]

Disculpa para la tarjeta garantizada te pueden regresar el dinero cuando sea?

[@mannudelacruz4156]

llevo una semana tratando de contratar la de credito y nomas el video no sale y hasta ai me quedo ya mejor la NU es la mejor en eso de internet nu es mas rapida

[@jackieperpuli5275]

Tengo duda, yo no estoy en blanco en buró pero si he quedado mal y pues me ofrecieron la garantizada, mi duda es, para que me tomen más en cuenta en el futuro para la tradicional pensaba en dejar en garantía 5000 en vez del mínimo que es 1500 si podría ser más facil pasar a la tradicional si dejo más dinero en garantía?

[@fers71]

Según creo NO, incrementa tu monto en el historial pero el record es pago / no pagó, por lo que para lo que lo quieres no mejora el tiempo, solo el monto a considerar una vez se resuelva tu situación. No soy experto, es lo que me he enterado.

[@albertocruzado]

Sin problemas para pagar físicamente con la tarjeta después de ir al cajero de Banregio para activarla. El problema es encontrar e ir a un cajero de Banregio.

[@oswaldorodriguez1253]

Oye amigo una pregunta después de activar la tarjeta física en el banco tuviste que volver a registrar la tarjeta de crédito en l aplicación? Es que yo ya fui al banco a activar la tarjeta pero aún asi no pasan los pagos cuando es tarjeta de crédito y no está bloqueada ni nada

[@albertocruzado]

@@oswaldorodriguez1253 La tarjeta la activé con la cuenta de débito y tardó un par de días en que pudiera pagar con ella; meses después solicité la cuenta de crédito y cuando ya tuve la cuenta y la tarjeta en la parte de crédito activa (tuve que llamar al banco porque el número de la tarjeta de crédito estaba bloqueado) tardó un par de días en pasar.

[@oswaldorodriguez1253]

@@albertocruzado oh ya veo muchas gracias amigo, a qué número fue? No te cobraron por la atención al cliente o si?

[@albertocruzado]

@@oswaldorodriguez1253Del teléfono, no me acuerdo, creo que lo encontré en el contrato y no me cobraron la atención.

[@scarletdragon1019]

Entonces, si no uso el credito...no me cobraran el CAT anual?

[@jorgelopez-go8qg]

mi amigo una pregunta descargue la app de.hey me pidio los demas datos pero no me pidio la identificación oficial puedo entrar pero no aparece ese círculo puedes orientarme si eso normal? y desistale la app por si es fake

[@alfonsoandradeineza1495]

A mí me andan mandando sms de que tengo una tdc pre aprobada por 50k No sé si sea la tradicional o la garantizada 🤪

[@letiziaag5328]

Cuando tengo que pagar los $99 porque a mí ya me llegó y todavía no me los cobran?

[@isaacreyes5933]

Hoy me llego la tarjeta pero no me deja activarla alguien sabe si primero debo meterla en un banco fisico osea al cajero y despues la puedo activar o como es el proceso AYUDAAAAAAAAAAAAAA

[@irey576]

En cuanto tiempo sale la tarjeta de crédito si ya me la aprobaron ?

[@nekkeaos9625]

Hola, magníficos videos, podrías hacer un tutorial de cómo usar la tarjeta virtual con NFC, desde el celular por favor

Buena idea, gracias por la sugerencia. :)

[@SalvadorNolasco]

Con Apple Pay

[@nekkeaos9625]

Y los que no tenemos Apple? 😁

[@SalvadorNolasco]

@@nekkeaos9625 ahí si está difícil, dependen de que Google Pay llegue a México

[@martingonzalezsanchez1279]

Alguien sabe que línea de crédito da? Me interesaría si diera mas 25mil o más de línea de crédito. Actualmente manejo 3 líneas de crédito. O saben si solicitándola primero te da la opción de visualizar la línea de crédito y después aceptar? Gracias a quien responda

[@shaggyyankee6292]

Yo le cambié el niño desde la app y fui a un cajero Scotiabank y sin tanto rollo, como soy de Campeche jejeje

[@betho6990]

Lo malo es que si quieres volver a intentar tramitar la TDC te dejan en el aire por meses sin que la aplicación te deje volver a intentarlo

[@rammcontreras3451]

A mí me borraron la cuenta

[@TeKnoWolfYT]

Gran video amigo, muchas gracias, tengo una duda, ojalá me pudieras apoyar un poco, dijiste que desde la app se puede modificar la línea de crédito, pero yo no he podido encontrar como se hace, me podrías guiar?

No puedes modificar tu línea de crédito, eso lo determina el banco. Puedes limitar el porcentaje de la línea de crédito, que otorgaron, que quieres utilizar.

[@TeKnoWolfYT]

@ OK, muchas gracias bro, saludos 🤜🏾

[@vicreaven]

Jamas pude verificar mi domicilio, su app esta muy mal. Se trababa de la nada y había menús que no los mostraba. Y después de ver todas las quejas que hay cancele la cuenta a los 2 días. Antes de solicitarla investiguen las opiniones de los usuarios.

[@JuanJimenez-fx7zj]

Alguien sabe si depende de algo para que se me regresé mi garantía??

[@jorgeisaacpulidogarcia465]

Jamas me han rechazado un pago con mi tarjeta de credito fisica y vaya que si la uso.

[@oswaldorodriguez1253]

Hola amigo disculpa, tuviste que registrar los números de la tarjeta física correspondiente a la tarjeta de crédito en la aplicación o algo asi? Es que yo ya fui al banco a activarla y solicite mi tarjeta de crédito y todo bien ya hice compras con la tarjeta de crédito digital, pero la física no pasa, tu sabes por qué?

[@alexito7w735]

Una pregunta, ya hice la cancelación de la tarjeta hey banco, y dejé 2000 pesos de garantía, y aún no me reembolsan el dinero a mi cuenta, di de baja la tarjeta virtual garantizada, y aún no me llegaba la tarjeta física, que puedo hacer, necesito ayuda

[@holagente7270]

Ya pusiste resolverlo? Te lo devolvieron ?

[@BLACK-zj8rj]

Cuál me conviene sacar está o la nu, sería mi primera tarjeta de crédito y tengo 18 años, lo que quiero es generar un historial crediticio

[@boxmx1246]

Pues depende si te la quieres dar tengo un primero que teniendo los 18 años no le aprobaron Nu ni siquiera de la bancoppel para hacer historial.

[@rociomartinezkemp5713]

Hola Con Hey Banco puedo obtener tarjeta de Debito?

[@alanmunoz3755]

Personalmente no he tenido ningún problema al pagar con ella (ni en físico no en digital), solo que ir a activar el nip en el cajero si es algo pesado

[@juancamaney2888]

Yo fui hace rato y chequé el saldo como normal, no le pidió algo adicional o si lo solicita? O por qué tu comentario?

[@oswaldorodriguez1253]

Hola amigo disculpa, tuviste que registrar los números de la tarjeta física correspondiente a la tarjeta de crédito en la aplicación o algo asi? Es que yo ya fui al banco a activarla y solicite mi tarjeta de crédito y todo bien ya hice compras con la tarjeta de crédito digital, pero la física no pasa, tu sabes por qué?

[@HearnYT]

Yo si la uso de forma fisica sin ir a cajero ni nada

[@josearmandoperezsalvador4616]

Mi pregunta amigo es que yo dejé de usar esa aplicación más de 5 meses y haora quiero ingresar con mi usuario y no puedo entrar puedes Aser un vídeo de eso

[@rammcontreras3451]

A mí le borraron la clave interbancaria y pues no aparece nada

[@angelescalantejuarez3815]

Muy buen video, saludos. Mi experiencia. 1.- A mí nunca me a fallado en los pagos físicos (Tampoco la he activado). 2.- Solo he tenido que llamar dos veces a servicio a cliente, mejoro la segunda vez en comparación de la primera.

[@gabrielaochoamagana2331]

¿y te cobraron por llamar $250?

[@angelescalantejuarez3815]

@@gabrielaochoamagana2331 No, nada. A ti sí?

[@boxmx1246]

Que no haz activado?

[@abigailguzman1558]

Al término de los 6 meses de la tdc garantizada, te hacen devolución del monto que dejaste como garantía? Si es así, te lo pasan a la tarjeta de débito Hey?

[@alexborgia3760]

Así es, dale buen uso para que te regresen tu varo

[@gecaderollemosega3887]

Si soy totalero sigo ganando cash back?

[@joseurbalejo6532]

Un vídeo sobre qué tan benéfico o perjudicial es tener múltiples tarjetas de crédito

Gracias por la sugerencia. :)

[@Miranchito997]

Yo ya tengo la tarjeta fisica, pero me ofrecen la de crédito garantizada y me piden que vuelva a pedir la tarjeta fisica y me cobrará, no entiendo si ya tengo la tarjeta para que lo vuelven a pedir.?

[@marianareyes5548]

Tengo en mismo problema ): , tú ya lo solucionaste o sabes cómo? Saludos Edgar.

[@eduardoarcetorreblanca3004]

Una vez pagué con la tarjeta física en un restaurante, era un monto de 1,300 el caso que la terminal punto de venta rechazó mi pago, pero en la aplicación apareció que si fue realizado con éxito, por suerte iba con otra tarjeta y tuve que pagar con esa, entonces hablé a Hey Banco y me explicaron la situación (por cierto me atendieron muy bien), que el dinero se había quedado en el limbo, o sea ni el restaurante ni yo nos quedamos con ese dinero, me dijeron que el pago sigue pendiente, solo es esperar que el pago se aplique al restaurante para realizar un reporte de devolución, regresé al restaurante y pedí el número de la contadora para estarle preguntando si ya le llegó el dinero( cosa que el día que se aplicó el pago, le dije que me lo devolviera por transferencia y me dejó en visto) entonces volví a llamar a hey banco para hacer el reporte de devolución, solo me pidieron los comprobantes de pago, el ticker que la terminal arrojó de rechazo, la de hey banco y el que hice con el otro banco y en 5 días me llegó la notificación de que el dinero fue depositado nuevamente a mi cuenta. Al menos en base a mi experiencia el atención a cliente y la solución de problemas es bueno 👍.

[@oswaldorodriguez1253]

Te cobraron por llamar??? A qué número fue? Hola amigo disculpa, tuviste que registrar los números de la tarjeta física correspondiente a la tarjeta de crédito en la aplicación o algo asi? Es que yo ya fui al banco a activarla y solicite mi tarjeta de crédito y todo bien ya hice compras con la tarjeta de crédito digital, pero la física no pasa, tu sabes por qué?

[@coordinacionturismo4460]

cuando pagas con la tarjeta de credito de hey banco la despensa por ejemplo, y liquidas toda la deuda antes de la fecha de pago hay alguna penalizacion??? y si tmb ya pagas con intereses??

[@whiteshiirt]

Por supuesto que no, yo empiezo a liquidar mi tarjeta después de la fecha de corte y asi todos los abonos que le haces los puedes utilizar desde ese mismo día, y tu próxima fecha de pago es hasta el mes que entra.

[@aldotan2]

Justo estaba pensando en sacar la tarjeta, gracias. ¿Sabes si BanBajio comparte sus cajeros con Banregio?

Si, para retiros en efectivo la red de cajeros es BanBajio, Scotiabank, Inbursa y Banregio, incluso tienen un convenio con BBVA (solo para depositos). La activación de la firma digital solo es en cajeros Banregio.

[@aldotan2]

@ Oh vale, muchas gracias!

[@Octaviovelas]

Jeje HSBC me han dejado 1 hora esperando para que me arreglen un problema 😂 en el teléfono

[@user-we6iw3he4s]

Pésimo su servicio al cliente no te resuelven el problema

[@carlosyairrodriguezmorales5133]

Bro ya sabes que hacer con respecto al problema de pagos físicos? Es que apenas me la dieron y trate de hacer un pago en físico y me la reboto

[@oswaldorodriguez1253]

Ya lograste resolverlo bro?? Me pasa lo mismo yo selecciono la opción de tarjeta de crédito en compra física pero aún asi rebota en la terminal y ya tengo activado lo de la firma y no está bloqueada o desactivada, nada y aún así me la rechazan :(

[@AbrSelvasMunch]

Hola a todos tengo una duda, al inicio depositando por primera vez la garantía para la TDC Hey Garantizada, puedo ya usar la Tarjeta de Crédito de manera digital el mismo día ?? O tengo que esperar que me llegue la tarjeta física?? Para poder hacer compras?? Es que quiero depositar la garantía pero quiero el mismo día usar ese crédito para hacer compras.

[@nickjurasicbart]

Si pudiste?

[@monserratbarrerachavez8244]

Haz una reseña.de la tarjeta de crédito Nu, porfisssssss 👏👏

La haré. :)

[@marcoantoniomendez899]

No me gusta nada de hey banco pero sigo tu contenido, comento y apoyo total a My Primer Millon. 👍

[@epierdant]

Deberias de intentar de obtener una cuenta y/o tarjeta de credito. Yo manejo 4 bancos (BBVA, Citibanamex, Banregio, Hey Banco y Scotiabank) y la verdad, Hey Banco esta por arriba de todos. Meti dinero al pagare de 7 dias y con el cashback de la tarjeta de credito, en 6 meses gane $ 8,000 pesos. Si vives al Norte de Mexico esta bien, pero si vives al Sur si esta un poco complicado encontrar una sucursal porque con respecto a los cajeros puedes retirar en cajeros de otros bancos (Mifel, Inbursa, Scotiabank, etc.).

[@marcoantoniomendez899]

@@epierdant Gracias por la recomendación. Tengo ya 20 años con mi tarjeta clásica BMX y una Costco BMX en la que anualmente recibo cashback similar al tuyo. Manejo mis fechas de corte y pago de tal forma que no pago absolutamente nada de interés. No necesito nada más. Tengo mi perfil bien definido. Gracias por apoyo. Saludos

[@charlylopez277]

Estoy interesado entre la tarjeta de credito hey, banco o la tarjeta de crédito rappicard las dos son muy buenas opciones, cual me recomiendas??? Excelente contenido te mando un saludo.

[@karenguadalupeherreraaprez9461]

NU

[@wanderrey]

Te recomiendo las 3 .. son muy buenas cada una tiene sus pro y contras .. si las aprendes a utilizar.. le sacarás provecho a todo

[@ernestomarti9289]

Hola, tiene contenido muy bueno. me preguntó en la tarjeta garantizada aplica el Cashback? Y cuando se refleja en el apartado de recompensa?

[@whiteshiirt]

Claro que aplica el cashback en la garantizada y te lo depositan después de tu fecha de corte (:

[@MrBrightsideXavi]

ya me llego la tarjeta fisica a mi domicilio, solo me falta seguir los pasos en la app para activarla, pero ya no la quiero, que pasa en esos casos, tengo que ir a pagar el envio de mi tarjeta o no.

[@boxmx1246]

Por qué ya no la quieres?

[@aldojosuegm]

Que raro, nunca he tenido problemas al pagar con la tarjeta física y tampoco he activado el nip.

[@mauricioalejandro2938]

Entonces firmas a mano?

[@aldojosuegm]

@@mauricioalejandro2938 si Justo

[@jorgeia4184]

Oye yo tengo una duda Ami me llegó la tarjeta física, pero no había pagado los 150 pesos. Entonces ya no me lo van a cobrar .?

[@keilamoreno4192]

En cuanto tiempo te llegó? Te cobran la tarjeta cuando la actives desde la app

[@MAGMAGHEARTSnCLOVERS]

Yo tengo la garantizada por 1700 , es mi primera tarjeta nose si lo estoy haciendo bien ,uso el dinero y lo le vuelvo a meter de 500 a la quincena y asi esperando que a los 6 meses me den una clasica escuche que ya no lo hacian 😢 😊

Pasando los 6 meses peudes solicitar otra TDC de otro banco y lo más probable es que ya te la acepten. Saludos. :)

[@AngelPerez-Mi6u31]

Lo del periodo de prueba es una promesa no consolidada. En grupos de fb comentan que nadie ha podido pasar de la garantizada a la tradicional después de los 6 meses.

[@gus9579]

Donde viste eso?

[@AngelPerez-Mi6u31]

@@gus9579 en grupos de fb. Gente pregunta si alguien ya ha tenido la tradicional después de los 6 meses. Y nadie lo asegura, es un mito aún lo de los 6 meses, gente enriquece la pregunta pero no hay alguien certero y existen de todo tipo de historiales crediticios.

[@fernandachang1666]

Hola, si ya tengo mi tarjeta de débito física como activo la de crédito?(:

[@eliseorosaliolopezlopez4731]

Tienes que solicitarla en la aplicación: si no has tenido historial crediticio, probablemente te puedan aprobar la TDC garantizada. Si ya cuentas con TDC de otros bancos, probablemente te den la TDC clásica (sin depósito en garantía).

[@estepregunton]

Saludos😀

Saludos. :)

[@victorlee5084]

Es de banregio?

[@joseestradadev]

Hola Alejandro, el cashback es sólo cuando pagas con débito? La atención al cliente por teléfono es muy buena, me atendieron super rápido y muy bien, pero por correo no resuelven nada. También me pasa la experiencia de pagar con la tarjeta física, voy con miedo ya. 🥺 ¿Puedes hacer un video sobre la Protección Hey y compararlo con otras aseguradoras? Gracias por el contenido, me gustan mucho tus videos. 😉

[@lucioponce478]

Con tarjeta credito te dan el 1% en tiendas físicas (con débito debes ser Hey Pro) y el 2% cuando pagas en terminales Banregio o con la tarjeta virtual (creo con débito es solo el 1%)

[@joseestradadev]

@@lucioponce478 🤭 uso solo la de crédito y más la digital, excepto la primera vez que no pasó en tienda física y pague con débito… solo me recompensaron esa compra 🥲

[@joseestradadev]

@@lucioponce478 creo que ya entendí lo que pasaba… con la de credito me dieron las recompensas al liquidar mi saldo 👌🏽

[@aleckin]

Hola, oye cual es el numero de telefono hey banco ??? Me lo ´puedes pasar por favor?

[@eduardobatista8463]

Puedo recibir transferencias? Y si es así la persona que me está transfiriendo tiene que poner en banca Banregio?

[@alfonsoandradeineza1495]

Al momento de dar de alta la tarjeta apare por default Banregio

[@miguelangeles5599]

Hola Alejandro exelente vídeo gracias por compartir y aprovechó para saber si tu hermano podría realizar la edición de mis vídeos claro con su respectivo pagó saludos

[@JuanMataGonzalez]

No es del todo cierto yo tengo historial crediticio y tarjetas de credito con otros bancos y de todos modos te ofrece la garantizada. No se en que se basara HEY BANCO