Kako upravljati ocenama (review) na vašoj stranici?

Upravljanje reviewima može biti poprilično izazovan posao, puno biznisa se čak i odlučuje da ih nema na stranici. Pogledajte kako da upravljate ocenama tako da izvučete maksimum iz njih.

[@is2606]

Po meni je greska odgovarati na svaki rivju. Na rivjuove gde je samo ocena bez komentara ili kratak komentar uglavnom odgovaram samo sa lajkom. Pravi odgovori idu na prave komentare.. Nikad se ne sme prepucavati, svadjati, terati mak na konac i slicno. Uvek treba biti zahvalan, ljubazan, kulturan "hvala vam na pozitivnom komentaru, drago nam je da ste uzivali u nasim uslugama" ili "hvala Vam sto nam ukazujete na nacine na koji mozemo biti bolji". Konkurencija je faktor, ali uglavnom zanemarljiv, sto se laznih ocena tice drasticno vise ima laznih pozitivnih komentara nego negativnih po face-u, google-u, i posebno tripadvisoru. Negativni komentari u masovnoj varijanti u kojoj si pricao su mi uglavnom stizali od raznih social justice warriora koje sam iz nekog razloga u njihovim glavama nagazio..

[@julijanniko]

Ivane, jesi li uspeo nesto da uradis sa onim pluginom za skidanje reverba? Generalno audio ti nije bas najbolji. Visoki su ti iseceni od 7000 Hz i to nije bas dobro. Treba da pojacas visoke od 5000 Hz i da iseces bas od oko 100 Hz... U cemu ti obradjujes audio?

[@julijanniko]

Da, FCPx bi trebao da bude dosta brzi sa exportom. Obavezno poradi malo na zvuku posto je zvuk veoma bitan. :)

[@aleksandarjovanovic1825]

Da li se nekom desilo da nestanu review-ovi? Imao sam na stranici nekih 6-7 review-ova i nakon nekog vremena ostala samo 2. Sumnjam da su ih bas svi obrisalli, obzirom da su bili pozitivni i da nije bilo nekih problema da bi ih uklonili... Hvala

[@aleksandarjovanovic1825]

Ne, kad odem na review deo, pise onoliko koliko ih i ima trenutno - 2. Da li moze da nestanu zbog privacy podesavanja? Mada mi opet neverovatno da promene ta podesavanja svi negde u isto vreme...