Robo al autotransporte - Entrevista de la revista TyT a David Barba, CEO de Easytrack. Segunda parte

[@antoniocaballero9340]

Hola, me gustaría que nos de un porcentaje de efectividad de recuperación y en que tiempo promedio se realiza. Gracias de antemano!

[@EasytrackMexico]

¡Hola Antonio! Cuando el evento es atendido por nuestra central de monitoreo, manejamos una SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) menor a 5 minutos, es decir, nuestra central debe atender el evento crítico de seguridad en menos de 5 minutos en los cuales podemos determinar si se trata de un robo en curso, de ser así, la probabilidad de frustrar el robo y/o recuperar la unidad es mayor al 95% Cuando los eventos son atendidos por nuestros clientes, dependemos del tiempo que pasa entre el evento de robo y el momento en que nos notifican de la situación. Siempre y cuando este tiempo esté por debajo de los 30 minutos, la probabilidad se mantiene por arriba del 90%. Si el evento nos lo notifican después de 30 minutos, la probabilidad de recuperación comienza a disminuir de manera importante. ¡Gracias por tus comentarios!