Merhaba robotum son bir kaç gündür sorun çıkarıyor, bütün evi temizlettim ama son girmesi gereken yere girmeyip temizlediği yerlere tekrar girip temizlik tamamlandı deyip istasyona döndü. Bir önceki günkü temizlikte ise banyoda olduğu halde kendini koridorda görüp istanyona dönmeye çalıştı. Haritayı sildim yeniden haritalandırdım ama tam düzelmedi
@sadiyecetinkaya8283 жыл бұрын
Kırmızı ışık yanıp sönüyor neden sizce birde keşke turkce konuşsa ya bunun için ne yapabiliriz acaba
@mertsakar92703 жыл бұрын
Çok teşekkürler
@huriyeakkas91542 жыл бұрын
Merhabalar roborock s5 süpürgem.gayet memnundum ama bir haftadır çalışırken sesi bir yükselip bi alçalıyor.süpürmesinde sıkıntı yok.halı ve sert zemin temizliğinde ses farkı değil.mesela halıyı süpürürken robottan bianda yüksek ses çıkıp sonra normalleşiyor
@bilgiseli2 жыл бұрын
Filtreniz tıkanmış olabilir
@bilgiseli2 жыл бұрын
Ya filtre ya sensör
@huriyeakkas91542 жыл бұрын
Merhabalar benim süpürgemde de aynı sorun var.filtresini değiştirmiştim orjinal filtre değil ama netten orijinale yakın yorumları vardı.roborock s5 max sorun filtre mi yani
@Siriusthepolymath3 жыл бұрын
Teşekkürler değerli bilgileriniz için
@fikriozankrk50452 жыл бұрын
Bende s5 max var sürekli tampon takıldı hafifçe dokunun uyarısı veriyor 3 kere servise gönderdim yaptık diyorlar yine aynı sorun çözülmedi bu konu ile ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim
@izlerazade87733 жыл бұрын
Benim robot çalıştırdığımda olduğu yerde kendi etrafında dönüyor sürekli.tekerleklerinde de aıkışan bişey yok reset attım yine aynı ne yapabilirim bi fikri olan var mı?
@IamOVERTHINKINGMinark2 жыл бұрын
Robot her zamanki yeri olan salonumuzda. Fakat uygulama üzerinde kendini mutfakta görüyor. Mutfağı temizle diye seçince salonu temizliyor salon seçince salonu aramaya başlıyor. Bu sorun hakkında ne yapılmalı
@bilgiseli2 жыл бұрын
Tüm alan temizliği yaptırın
@Eymeninprojekutusu2 жыл бұрын
Selamm. Ya tek oda seçiyorum etrafında birşey olmamasına rağmen tekerleklet takıldı diyor itip başlatıyorum inadına aynı yere gidip takılıyor sinirden atıcaktım artık ne yapmak gerek
@ayseuzunagca59092 жыл бұрын
Merhaba s5max süpürgemin parçalarını orijinal mağazadan aldım değişimi yaptık fakat eskisi gibi toz haznesi dolmuyor neden böyle oldu birşeyler yanlış yapmış olabilir miyim
@umutuygun-g8p Жыл бұрын
Merhaba iyi aksamlar, roborock 5 smax istasyonunun ışığı yanmiyor ve şarj olmuyor, sorun nedir acaba? Istasyonuda bulamiyor.
@bilgiseli Жыл бұрын
Önce istasyonun bağlı olduğu prizde elektrik var mı buna bakmalısınız daha sonra istasyona elektrik geliyor mu buna bakmalısınız. Buralarda elektrik varsa istasyon içindeki doğru akıma çevirici eleman var o arızalanmıştır. Aynı modeli aliexpreste bulup sipariş edip. İstasyonun dönüştürücü parçasını değiştirebilirsiniz. İstasyonu bana gönderirseniz tamirini yapıp yollayabilirim.
@aslhanerdogan94802 жыл бұрын
merhabalar roborock s5 max robotum bugun yuzde 18 altina duserek istasyona gitti.uygulamada sarjda gorunuyor ancak sarj yuzde 33 uzerine cikmiyor. isigi surekli yanip sonuyor sarj oluyor diyor. herseyi denedim ama degismedi. ne yapmaliyim yardimci olursaniz sevinirim
@victoriaygtbs16382 жыл бұрын
Son birkac gün robot temizlik yaparken aniden duruyor internal error hata 104 ana fırça açık devre uyarı geliyor. Ne yapmalıyız?
@bilgiseli2 жыл бұрын
anafırçayı çıkarıpbaktnızmı temiz mi dönüyor mu
@betulbircan26323 жыл бұрын
Merhaba benim makinemde kendini olduğu yerden farklı bir yerde görüyor. O yüzden mutfağa git komutu verdiğimde mutfağa gidemiyor tersi istikamete gidiyor. Ne yapmalıyım?
@zümranınmelodisi3 жыл бұрын
Aynısını ben de yaşıyorum maalesef 15 gündür çözemedim
@zümranınmelodisi3 жыл бұрын
Mail attım haritalamayı tekrar yapın dediler haritalamayı tekrar yaptım şimdi odaları buluyor ama çekim gücü çok düştü bu defada
@bilgiseli3 жыл бұрын
@@zümranınmelodisi cekim gücü ayarıni artırmayı deneyin makinenizin toz haznesinin temiz olduğundan emin olun altındaki girgir benzeri dönen kısma birsey takılıp takilmadigini kontrol edin birsey girerse arasına dönmediği için hiçbir şeyi de cekmeyecektir
@tarkozen30153 жыл бұрын
Yeni aldığım roboroc s5 te ses kısılma sorunu oldu, ses uygulamada sonuna kadar açık olmasına rağmen ses düzelmedi, bu durum başkalarında da olmuş reset atmışlar düzelmemiş.
@tarkozen30153 жыл бұрын
Sorunu buldum, rahatsız etme seçeneği açık olursa saat gece 22 .00 'dan itibaren sessiz moda alıyor kendisini, sabah saat 8 'de de normale dönüyor 😀
@nihalozer85312 жыл бұрын
Merhaba Robotu alalı 1 sene oldu Bugün rabot şarj istasyonu dan 1 mertre ayriliyor ama odaya gitmek yerine yine sarja geri dönüyor ne yapmam gerek
@bilgiseli2 жыл бұрын
resetleyip sensör temizliği yapın
@gokhanmutlu1452 жыл бұрын
Merhabalar. Robotum sabah çıkarken sarj istasyonunda duruyor ve çevrim içi. Bazen eve geldiğimde sarj istasyonun 10 cm önünde buluyorum.Uygulamaya baktığımda cihaz çevrimdışı diyor. Ben herhangi bir müdahalede bulunmadan kendiliginden sarjdan çıkıyor. Neden olur acaba ?
@bilgiseli2 жыл бұрын
Muhtemelen elektrik kesinti oluyor robot şarj olmayınca kendini kapatır
@gokhanmutlu1452 жыл бұрын
@@bilgiseli çok teşekkür ederim
@Yeterkuzu Жыл бұрын
Hata 18 fan hatası bununla ilgili de lütfen video
@faziletacici80883 жыл бұрын
Merhabalar benm de s 5.ax süpürge var yeni alsım sayılır. Ama paspas yapma yerine girip işaretleme yapıyorum ama Oraya hiç girmiyo süpürmüyorda neden acaba yada normal mi. Hatta seçtiğim yer kenarından geçecek yer yoksa tıkanıyor kalıyor bitiriyor temizliği. Allah rızası için yardımcı olur musunuz şimdiden çok teşekkür ederim🤗
@simacadrc53352 жыл бұрын
Merhaba yaklaşık 6 aydır kullandığım robotumda hiçbir sorun yoktu. Dünden beridir temizleme işlemini yapamıyor odaları seçiyorum ama konumlandıramıyor ve kendi etrafında dönüp duruyor temizleme başarısız diye uyarı verip şarj istasyonuna dönüyor yardımcı olur musunuz ne yapmalıyım ??
@dryadeniizzz2 жыл бұрын
Merhaba sorunu çözdünüz mü
@simacadrc53352 жыл бұрын
@@dryadeniizzz merhaba evet şarj istasyonunda yamuk olduğunu gözlemledim onu düzenleyince kendiliğinden düzeldi makina
@yesildeniz0002 жыл бұрын
Bizim robota haritalamayı tam bitiremedi çünkü şarjı bitti ertesi gün başlattığımız zaman siliniyor
@ipekmeral35093 жыл бұрын
Merhaba, önceki haritayı silmiştik. Yeniden tüm evi temizle dediğimizde ise, sadece 1 oda görünüyor ve orayı temizliyor. Ne yapmalıyız?
@bilgiseli3 жыл бұрын
Tüm haritaları silip yeniden çalıştırın
@muserrefdurus30942 жыл бұрын
Merhaba roborok s5 max wifiye bağlanmıyor bi öneriniz varmı?
@SA-jt6pe2 жыл бұрын
Roborock s5 süpürgem sensör hatası verdikten sonra odaları ve şarj istasyonunu bulamamaya başladı kafasına göre gidiyor sensörü temizledim resetledim kapatıp açtım haritayı sildim tekrar yaptim ama düzelmiyor yine seçtiğim odaya gitmeyip bambaşka yerlere gidiyor nedendir acaba
@bilgiseli2 жыл бұрын
Istasyonda iken bir kez tam temizlik başlatın tam temizlik tamamlasın sorun düzelecektir
@Vahdettinn3 жыл бұрын
Haritada da şarj istasyonun olduğu yer gozukmuyor ve dolasiligiyla şarj istasyonunu bulamıyor ne yapmam lazim
@bilgiseli3 жыл бұрын
Muhtemelen sarj istasyonunun olduğu yerde wifi cekim kalitesi düşük veya sarj istasyonu fise takılı değil
@gizemzengin53722 жыл бұрын
Merhabalar yaklaşık 1 aydık evden uzaktayız robot süpürgem uygulamada şarj oluyor gibi gözüküyor fakat ama uygulamada şarjın düştüğünü görüyorum şarj belli bi yere kadar düştükten sonra tekrar yükseliyor sorun ne olabilir cevaplarsanız çok sevinirim
@bilgiseli2 жыл бұрын
Evinizde elektrik kesintisi oluyor olabilir
@gizemzengin53722 жыл бұрын
@@bilgiseli nereden baksanız 1 aydır döngü bu şekilde şarj 20 lere geldikten sonra tekrar yükseliyor
@edaozmen51262 жыл бұрын
Merhaba dün aldık fakat şarj yerini bulamıyor istasyona gidiyor geri çıkıyor bir türlü oturmuyor ne yapmam gerekir yardımcı olabilir misiniz. ?
@berinisildak5332 жыл бұрын
bizde alalı 15 gün oldu bugün bizde de aynı sorunu oluştu.siz bir çözüm bulabildiniz mi eda hanim
@yavuzaydn24372 жыл бұрын
Bunla alakalı çözüm buldunuzmu acaba 1 ay önce yazmışsınız ama
@tubailhaan2 жыл бұрын
Merhabalar cihazımı alalı 3 ay oluyor, sürekli şarjda, bazı zamanlar şarjda olmasına rağmen şarj %70 lerde kalıyor, bugün de bir gündür şarjda olmasına rağmen %17 ye inmiş, batarya mı bozuk yoksa başka bi sorun mu var bilgi verebilir misiniz? Ayrıca batarya garanti kapsamında mı bu konuda haklarımız neler?
@bilgiseli2 жыл бұрын
Bu sorun genelde şarj istasyonu kaynaklı oluyor. Tespit etmek icin şarj istasyonunun amper değerlerine voltmetre ile bakmak gerekir
@bilgiseli2 жыл бұрын
20 volt 1.2 amper dc akim almanız lazim çıkıştan bir elektronikciye kontrol ettirebilirsiniz
@aysecankayasagnak61712 жыл бұрын
Merhaba , biz de evden çıkarken çalıştırıp çıktık.Malesef bir yere sıkışmış çıkamamış uygulamadan gördük. Tabi bu şekilde şarj istasyonuna da gidemeyecek. 1 hafta başka şehirde olacağız o şekilde kalması bir sıkıntı olur mu acaba ?
@bilgiseli2 жыл бұрын
geldiğinizde kapanmış olur düğmesie basıp açarsınız sorun olmaz
@yavuzaydn24372 жыл бұрын
Robot sarj yuvasına girip çıkıp duruyor sarj yuvasını bulamadı hatası veriyor bunu nasıl çözebiliriz
@bilgiseli2 жыл бұрын
şarj istasyonu arızalı
@dilaraselamlar73432 жыл бұрын
Merhaba robot süpürgem aldığım gün daha çalışır çalışmaz fan hatası verdi resetledim ama düzelmedi ne yapabilirim
@bilgiseli2 жыл бұрын
iade edin
@osmantorun92683 жыл бұрын
Teşekkürler
@fatihvictor192 жыл бұрын
Süpürge şarj ünitesini görüyor. Üzerine çıkıyor. Çıkar çıkmaz yerleşemeden geri inip tekrar deniyor. 3 defadan sonra şarj ünitesi hatası veriyor. Her yerine baktım. Fiziki olarak bir anormallik göremedim. Acaba sorun neden kaynaklanıyor?
@bilgiseli2 жыл бұрын
Sorun şarj ünitesinin akımı ile alakalı şarj ünitesi doğru miktardaki akımı vermediği icin robot şarj ünitesine bağlandığını anlayamıyor. Tam şarj olmama şarjın uzun sürmesi bazen kendi kendine kapanma gibi sorunlarda yaşıyor musunuz
@fatihvictor192 жыл бұрын
@@bilgiseli henüz diğer sorunlarla karşılaşmadık. Sadece şarj ünitesine çıkamıyor. Şarj ünitesi aldığımızdan beri aynı yerde ve aynı şekilde. Priz vs. Değiştirmedik.
@fatihvictor192 жыл бұрын
@@bilgiseli kzbin.info/www/bejne/gHiYZmqorbCJoZI bu hatanın aynısı
@bilgiseli2 жыл бұрын
@@fatihvictor19 kendiniz eliniz ile koyduğunuzda şarj oluyor mu
@fatihvictor192 жыл бұрын
@@bilgiseli kendi elimizle koyduğumuzda da şarj olmuyor
@yaseminbarlas3 жыл бұрын
Merhabalar, Robot temizlik sırasında bir yere takılmış. Evde olmadığım için müdahale edemiyorum. Uzaktan yapabileceğim bir şey var mı?
@bilgiseli3 жыл бұрын
Uzaktan kontrolü devreye alıp çıkmayı deneyebilirsiniz
Makineniz yüksek bir yerde kalmış elle müdahale gerekiyor
@ulasozyigit30483 жыл бұрын
Hocam selamlar. Çöp hazinesi sıkışmış ne yapmalıyım?
@buseozdemir26933 жыл бұрын
Ürünü 1 yıldır kullanıyoruz son 1 aydır sorun çıkarmaya başladı önce mop yapmamaya başladı format attık şimdide haritayı kaydediyor ama konumlandırma yapamıyor nerede olduğunu bulamıyor ve yine mop yapmıyor. Bu konuyla ilgili bilgisi olan varmı ne yapmak lazım acaba?
@bilgiseli3 жыл бұрын
Roborock un kendi uygulamasını kullanmanızi tavsiye ederim
@buseozdemir26933 жыл бұрын
Bilgi Seli kendi uygulamasını kullanıyorum zaten aldığım günden beri ama anlamadım ilk defa böyle bi sıkıntı yaşadım aldığımdan beri
@deryadinler72103 жыл бұрын
Ben de alalı 2 gün oldu ama şarj 100 de iken temizle diyorum ama şarj 0 iniyor birden sebebi ne olabilir
@bilgiseli3 жыл бұрын
Bataryaniz bozuk servise gondermelisinjz
@yusufeymen90182 жыл бұрын
iki ayrı telefonda tek harita yapabilirmiyiz
@bilgiseli2 жыл бұрын
Ayni kullanıcı adı ve şifre ile her iki cihazdan da giriş yapın oluyir
@apanmolla3 жыл бұрын
Motor emiş gücü çok sesli çalışıyor. Sadece paspas yaparken gürültü yok. Süpürme veya manuel modda sessiz çalıştırırken çok gürültü geliyor. Emişinde sorun var gibi. Daha önce bu sorunu yaşayan, çözen var mı?
@yaseminbarlas3 жыл бұрын
İyi akşamlar; Robot çalışırken yanlışlıkla uygulamadan durdurdum. Tekrar çalıştırdığında temizliği düzensiz yapmaya başladı. Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum
@bilgiseli3 жыл бұрын
Şarj istasyonuna elinizle götürüp koyun ve temizliğe en baştan başlayın
@yaseminbarlas3 жыл бұрын
@@bilgiseli çok teşekkür ederim
@mesudeoktem37542 жыл бұрын
Çevrim dışı yazıyor ve açılmıyor
@erkutmms3 жыл бұрын
Merhaba, roborock s5 max te şarj istasyonu yanlış yerde çıkıyo haritada. Farklı odada farklı noktada gözüküyor. O yüzden temizleme gönderdiğimde gidemiyor kapalı duvarı kapı sanıyor dönüyor hata veriyor. Bunu yaşayan varmı
@aysekeskin42893 жыл бұрын
Evet şuan aynı sorunu yaşıyoruz çözüm buldunuz mu acaba resetleme yapmayı düşünüyorum
Benim robotumu ilk evimde kullanıyordum ancak taşındığım evde yeni İnternet bağladık uygulamada s5 max gözükmüyor desteklemiyor yazıyo lütfen yardımcı olun
@bilgiseli3 жыл бұрын
Robota reset atmanız gerekiyor
@bilgiseli3 жыл бұрын
Robota reset atıp tekrar ayarlayabilirsiniz. Diğer bir yöntem ise wifi ağınızin ismini eski internetinizin ismi ve şifresini eski şifresi yaparsanız otomatik bağlanır hangisi kolay geliyorsa
@eekinci25723 жыл бұрын
Merhabalar. Robotum çalışırken herhangi bir sebeple durdurduğumda kaldığı yerden devam edemiyor ve şarj istasyonunu bulamıyor kendi etrafında dönüp dolaşıyor. Sebebini biliyor musunuz acaba?
@bilgiseli3 жыл бұрын
Robotun kendi kendine durmasını bekleyin ve verdiği uyariyi benimle paylaşın lütfen
@eekinci25723 жыл бұрын
@@bilgiseli robot kendi kendine durmuyor şarja gitmeye çalışıyor fakat rastgele dolanıyor ta ki elimle ben alıp şarja koyana kadar ayrıca o sürede ben yeni rota belirleyemiyorum seçtiğim odaları uygulama reddediyor ve uygulamada hiç uyarı vermiyor.
@bilgiseli3 жыл бұрын
@@eekinci2572 durdurma ve devam ettirme işlevi için açma kapama tuşunu kullanmalisiniz ev butonu şarj istasyonuna dönmesi içindir.
@bilgiseli3 жыл бұрын
@@eekinci2572 siz müdahale etmediğinizde robot muhakkak kendi kendine durup hata mesajı verecektir sabırla bekleyin
@bilgiseli3 жыл бұрын
@@eekinci2572 sorununuzla ilgili bir Video çekip bana gönderirseniz daha kolay çözüme ulaşıriz 05534803380
@aylatay49083 жыл бұрын
Uygulamaya girdiğimde çevrimdışı diyor reseting wifi yaptım yine çevrimdışı diyor
@bilgiseli3 жыл бұрын
Cihazın toz bölümünün kapağını kaldırıp içinde bulunan reset kısmını ordaki aparat ile resetlemeniz gerekiyor 05534803380 whats app tan yazarsanız yardimci olurum
@hangok46783 жыл бұрын
İyi günler roborock uygulamasına giriş yapamıyorum cihaz çevrim dışı diyor. Ne yapabilirim acaba.?
Hocam merhaba... Roborock S6 MAX dün geldi. Haritalandırma çok iyi, sorunsuz oldu... Tabi ne var ne yok her şeyi kaldırdık... Ancak çok önemli bi sorum var :/ Şarj istasyonunu aynı oda içerisinde başka bir yere taşımamız lazım... Haritalandırma çok iyi ve sorunsuz olduğu için harita silinsin de istemiyoruz... Bu işlemi sorunsuz bi şekilde nasıl gerçekleştirebiliriz acaba??
@bilgiseli3 жыл бұрын
Tkrar haritalandirmak başka çaresiz yok gibi görünüyor. Robotu koymak istediğiniz yere koyup tüm ev deyip çalıştırın belki yer değişikliğini algılayabilir. Algılamaz ise 2. Bir harita olarak haritalama yapar yeniden kendisi otomatik olarak
@kubra44533 ай бұрын
Merhaba roborock s5 max robotum var 2 odayi seçiyorum bi oda bittigi zaman secmediğim odaya gidiyor orda dolaniyor bunu her seferinde yapiyor neden olabilir
@esrayukseldemir53902 жыл бұрын
Merhaba İlk haritalama yaparken sadece salonu süpürüyor ve şarj istasyonuna geri dönüyor. Sonra yeniden başlamıyor. İlk haritalamayı yapmak için ne yapmalıyım