Кто работает в телефоне доверия? Когда туда звонить?

[@KonataBulkina]

Будучи ребёнком, десять лет назад, звонила по телефону доверия в кризисной ситуации. Плакала, но постаралась понятно и четко объяснить, в чем дело. В ответ мне нахамили, сказали, что я всё придумываю и отвлекаю людей от работы. После звонка началась истерика с жутким чувством ненужности и беспомощности. Помню всё это, будто было вчера - настолько боль в память вгрызлась

[@МиссисСабзиро]

Сочувствую вам. Я в детстве тоже была в таких ситуациях. Хорошо, что мы выжили и стали взрослыми, которые способны сочувствовать детям...

[@user-tz2bs9ub4u]

и у меян такой же поыт. очень много времени собирался с духом, позвонил и хамство в ответ.

[@vlada_psy]

Порой ситуация длится минуту, а чувствуем боль еще долго, и к старости фиксируемся на этом. Хорошо бы прожить и отпустить, ятобы не нести этот груз дальше

[@raichupokemon6081]

Это очень больно было услышать в то время, надеюсь того недоспециалиста уволили..

[@Oxigenium1]

@@raichupokemon6081 повысили, наверное, если у них палочная система, т.е. оценивается число звонков за день, то такой сотрудник, который по минимуму говорит, а может быть даже бросает трубки - ударник месяца, очень даже вероятно, что у мчс - именно так

[@delayukrasivo11]

Тоже поделюсь своей мини-историей. В 2014 году, когда у меня был подростковый возраст, я часто уходила из дома, потому что родители кричали, оскорбляли, иногда били. И один раз мама на меня в очередной раз накричала, придя с работы, из-за мелочи, и я ушла из дома. Помню, сидела на берегу реки, мне было так одиноко, я плакала. Решила позвонить в службу доверия, попался мне парень. Он меня выслушивал, помогал, был ко мне мягок и вежлив. По приходу домой я рассказала маме, что звонила в службу доверия, в надежде услышать поддержку или какие-то извинения, но в ответ она мне сказала: «ты что, совсем? А вдруг твоего отца посадят?». С тех пор я родителям ничего не рассказывала и не доверяла, но этот человек, который мне помог на том проводе, мне тогда был очень важен. Спасибо ему. Спасибо вам, дорогие специалисты службы доверия.

[@kiwwi4333]

Плачу🤧

[@deamonave]

🥺🥺🥺 извините пожалуйста, за личный вопрос, но какие у вас сейчас отношения с родителями?

[@pristeka7680]

Если посадят, значит, признаёт, что есть за что

[@TheOska1]

А сейчас вы как живете? Отдельно от родителей?

[@delayukrasivo11]

@@TheOska1 да, уже как полгода. И ни разу не пожалела о своем решении. Когда приезжаю - не хочу с ними надолго оставаться. Приезжаю 1-3 раза в месяц максимум. Родители допрашивают и говорят как дела, а я на все отвечаю: нормально. И все. А когда им что-то рассказываю, они меня перебивают и говорят о своем. Вывод: им не интересно. )

[@olyaorlova3322]

Я один раз в своей жизни звонила по телефону доверия. Это было пять лет назад, мне было 19, и это была моя первая и одновременно самая тяжёлая депрессия. Я не раз хотела позвонить, но не решалась, чувствуя неловкость. И вот однажды решилась. Ночью, зарёванная и ещё плачущая, но полушёпотом, потому что боялась, что кто-то услышит из семьи. Со мной терпеливо разговаривали больше часа, пока мне не стало легче. Мне было очень плохо, но как же хорошо мне перенаправили мои болезненные мысли. Мне стало намного легче. Это была неоценимая помощь от героини, имени которой я не знаю. Очень важная работа сильных людей ❤

[@gaer9012]

Ольга, я искренне надеюсь что у вас всё хорошо..

[@ВалерияХодакова-ц3в]

А по какому номеру звонили?

[@tatianal5852]

Героиня - какое правильное слово!

[@Leroks]

Расскажу и я свою историю. Пару лет назад, находясь в очень эмоционально сложной ситуации, когда близкий сходил с ума из-за смерти родителя, позвонила на телефон доверия посреди ночи. Мне попался прекрасный сотрудник и человек, говорил со мной минут пятнадцать и было ощущение реального сочувствия. Он здорово мне помог и, вероятно, благодаря этому звонку череда моих нервных срывов не превратилась в нечто иное. Спасибо сотрудникам телефона доверия!

[@guefish2817]

Мне сегодня просто не ответили 2 раза

[@vasilisash230]

@@guefish2817 ужасно! 🤬🤬Сочувствую вам! 😥

[@Leroks]

@@guefish2817 так жаль, очень сочувствую вам в вашей беде! Сейчас это сделать тяжело, но пожалуйста, попробуйте подумать, что вы переживёте это, всё станет лучше.

[@black__tea__]

Ох,солнышко, как я понимаю... у меня так же,я так волнуюсь за свою девушку, просто до накручивания...

[@AlevtinaParfenova]

А вот у меня всегда возникает вопрос: почему у людей таких сложных профессий дежурство длится именно СУТКИ?! Почему не по 6-8 часов, например, с пересменкой? Почему это вообще до сих пор законно - суточное дежурство? Ведь сбиваются у человека все жизненные циклы, не спать сутки - это издевательство! Немудрено, что женщина выглядит такой уставшей и замученной... Я выступаю за законодательное запрещение суточных рабочих смен!!!

[@ТатьянаТатьяна-я5к6г]

Многие с удовольствием подержали бы вас за горло. Не все живут рядом с работой и для многих сутки это самый лучший график,что бы не трястись пять часов в электричке на работу. Если лично вас не устраивает такой график то работайте на пятидневке,вам никто вроде не запрещает.

[@Истории_Наоборот]

@@ТатьянаТатьяна-я5к6г ваш комментарий - яркий пример, почему автор поста прав. "Подержали бы за горло"- что за агрессия? Вы можете работать хоть где столько сколько хотите, но явно не там, где жизнь (!) человека зависит от вашего (!) ответа и эмоционального состояния. Выгораете от работы 24 часа, а потом хамите тем, кто вам звонит, и что тогда делать человеку? Он в таком состоянии, которое граничит с суицидом, хочет помощи, а тут такой отворот-поворот. И он окончательно разочаровывается во всех, а если руки на себя наложит? Нельзя таким профессиям разрешать работать 24 часа. Кому угодно, но только не им!

[@Kick_Iz_Ankapa]

Она сказала, что работает сутки через три, разве это не компенсирует 24-ю смену? Это экстренная служба. Плюс ещё есть два часа отдохнуть почти в любой момент

[@ТатьянаТатьяна-я5к6г]

@@Истории_Наоборот я думаю что у них есть возможность поспать. Если есть разрешение работать 24 часа,то предприятие должно!!! обеспечить работающих спальными местами ,столовой и разрешается спать. И ответы звонящим не зависят от этого,они зависят от того,что каждый недоучка чувствует себя психологом и берут всех, и разговоры наверняка записываются и начальник может их прослушать. И к руководству вопросы, почему они не увольняют людей,которым не место на этой работе. А агрессируете тут вы и навязывете свое мнение по поводу графика тоже вы. Вы думаете с графиком день-ночь человек не так же устает,тем более женщина? Она в любом случает встанет перед ночной работой рано,есть дети и дела домашние и потом поедет по электричкам-автобусам на работу,приедет сонная и раздраженная. Я работаю день-ночь. Встаю рано в 8,к 20 на работу. Получается 12 часов не сплю.с работы выхожу в 8 утра,еще 12 часов. Сутки не спишь,едешь домой +3 часа. И не всегда ложишься ,если есть дела. Получается полтора суток без сна,потом один день выходного и опять... С графиком сутки я меньше ездила в транспорте,на работе есть возможность спать,потом день спишь и двое суток твои. Сейчас многие и ищут суточный график,но не везде он есть.

[@AlevtinaParfenova]

@@Kick_Iz_Ankapa Нет, не компенсирует, т.к. у человека есть биологические ритмы, и они напрямую завязаны с суточными ритмами. При таком режиме напрочь сбиваются все ритмы, человек становится уставшим, агрессивным, т. к. вместо требуемого сна он должен работать. Как ни парадоксально, именно в профессиях, где люди напрямую ответственны за жизнь других людей, уствнавливают такой график. И это чревато отрицательными последствиями, что мы все и наблюдаем.

[@MuckMson]

Вот такое должны рассказывать на Разговорах о Важном! Это действительно невероятно. Психологи, это герои в тени, про которых никто, почему-то не помнит

[@Picksy]

полностью с вами согласна, нам на разговорах о важном рассказывают о гоголе и тд, я конечно понимаю, что это важно, но мне кажется в 13-16 лет такая информация будет полезней

[@user-ze4vq1so9q]

Вы правы, этот комментарий должны увидеть люди из министерства образования. Это важная тема, которая будет полезна и интересна мнегим людям гораздо больше, чем большинство уроков "Разговоры о важном". Я понимаю, что о значимых событиях прошлого нужно говорить и помнить, но в чём смысл каждый год на протяжении 11ти лет в одни и те-же даты рассказывать одно и тоже.

[@aanastassia]

я никогда не звонила по телефону доверия, потому что боялась, что украду чьё-то время, чью-то помощь, которая могла бы спасти жизнь. не считала свои проблемы достаточно веским основанием обращаться за помощью и сейчас корю себя за это. с высоты прожитых лет смотрю и понимаю, насколько тогдашнему ребёнку необходимо было просто услышать «все наладится». спасибо этим людям за их работу, доброту и верность своему делу. а каналу спасибо за прекрасное интервью ❤

[@МарияОкунева-ь6х]

До просмотра этого ролика считала, что по телефону доверия можно звонить только в самых экстренных случаях, когда нет надежды ни на что и вот-вот сделаешь что-то плохое…Благодаря ролику поняла, что ошибалась и сама решила им позвонить и посоветоваться. Мне ответила просто замечательная женщина. В целом, мы разговаривали 30 минут на очень важные для меня темы, и до чего же было приятно ее отношение ко мне, как к клиенту: она будто со мной пережила каждую ситуацию) После разговора будто камень с плеч упал… Спасибо сотрудникам телефона доверия за работу, а авторам ролика за такой прекрасный материал!

[@phlatys]

Был опыт звонка. Попалась женщина, с мягким таким материнским голосом. Она больше часа слушала меня, пока я не успокоилась и не убрала лезвие подальше. С тех пор, когда хотелось селфхарма, я каждый раз вспоминала этот вкрадчивый голос. Вскоре это желание совсем пропало. Спасибо, неназванная героиня❤

[@Net_Lenka]

Женщина такая грустная, измученная, видимо это очень тяжелая морально работа. Очень интересный рассказ.

[@naftalinkaable]

Какую глупость пишете, это просто тип личности такой..хотя какой такой, совершенно обычный, спокойный, серьезный. Надо же такое написать..

[@elorienl203]

@@naftalinkaable да что такое вы несёте, у женщины по лицу видно, даже губы высохли

[@mariloveinme7035]

Я думаю, что не только в этом причина. Сутки - трое работать, это же кошмар. Сутки! Организм в любом случае испытывает стресс и человек начинает поначалу выглядеть немного измученным, а потом уже быстрее проявляются признаки старения кожи.

[@tw4ve]

@@naftalinkaable да нет, это вы глупость пишите, причём настолько тупейшую.

[@na.prazdnik.k.nam.prishla]

Женщина просто не красится плюс работа ночная, вот и все. Ненакрашенные всегда кажутся "замученными" и несчастней других😊

[@ЮлияПолянская-ы6ъ]

Мне всегда было непонятно, зачем заставлять сутками работать людей, особенно в медицине, службе психологической поддержки. Это же такие важные сферы, а люди вынуждены работать долгими часами без зна. Это издевательство какое-то

[@AlevtinaParfenova]

Полностью согласна! Считаю, что суточные смены должны быть запрещены на законодательном уровне! Как можно законно требовать от человека не спать сутки и выполнять сутки сложную работу, особенно врачам?!

[@ТатьянаТимошенко-й4н]

Вот, и я в комментариях написала про это же. Хотя бы сутки через 4. Или, как вы и написали, лучше всего посменно, по 6 часов смена, а не 8. Надеюсь они приравнены к медикам и у них сокращённый рабочий день/ неделя. Смены могли бы быть: 07.00-13.00 13.00-19.00 19.00-01.00 (двойная оплата после 22.00) 01.00-07.00 (двойная оплата, максимум 2 раза в месяц). Сколько безработных психологов стоит за их спиной, которых они же содержат. Но капитализму выгоднее загонять человека, как ломовую лошадь.

[@user-cq4xg7kh2n]

Да, я вообще не поняла про 2 часа отдыха за сутки, включая приемы пищи. Если по ту сторону человек, который сутки на ногах, чем он может помочь?

[@blue4153]

Почитала комментарии и позвонила маме, которая 15 лет работала на "скорой". Спросила у неё, норм ли было работать сутки через 3. Если кратко, она ответила, что это было намного лучше, чем 12-часовой рабочий день/ночь, так как меньше ломается режим, легче морально и физически переносить смены. Также она рассказала, что им меняли смены на 12 часов, затем дали право выбора - медработники проголосовали за сутки. И не все, конечно, сутками работают, это зависит от сложности. Видимо, в плане эффективности и удобства для самих работников суточная работа в некоторых сферах имеет право на существование. Для меня спорный момент, но медику виднее.

[@krakovzavod282]

То есть, (допустим что сутки через 3) нескольких дней отоспаться не хватит? Пахать каждый день с 2 выходными и и раз в 3-4 дня это разное, и (спойлер) условные сутки через 3 лучше гораздо, при желании вообще можно подрабатывать от случая к случаю

[@BARS105]

Ребята, спасибо вам за качественный контент. Вас надо по телевизору показывать, вместо всяких "Военных тайн" и Соловьёва.

[@luxurycloudrap]

да не, военные тайны интересная программа, а вот Соловьева лучше убрать

[@nadibrands]

Сотка❤

[@irkeria7597]

Нам нужна такая петиция

[@krakovzavod282]

хРен тв 🥰

[@krest1151]

Чуть не поверил, что ты Виталя. И АЫ, камрад

[@user-tn6mb3vv6b]

Тоже звонила однажды, в тяжелой для меня ситуации. Мужчина слушал меня добрых полчаса, расспрашивал, проявлял заинтересованность, а потом еще проговорил со мной 40 минут. Я ему очень благодарна. Спасибо всем, кто не равнодушен на своей работе

[@Hadiddddbell]

здравствуйте! не всплывает ли позже, не узнают ли другие, что вы звонили?

[@gaer9012]

Добрый вечер, как у вас дела?

[@k133el]

Я не звонила, писала только в чаты поддержки. Каждый раз попадала к разным специалистам, поэтому точно могу сказать, что поддержка ОЧЕНЬ сильно отличается. Один психолог будет просто ни о чем, второй может усугубить положение, третий спасет твою жизнь в самый тяжёлый момент. Большую роль играет человеческий фактор. До сих пор не забуду одну девушку, которая серьезно отнеслась к моему обращению, все выслушала и внимательно отвечала. Очень благодарна ей, с того момента прошло около двух лет.

[@jesswe1104]

Здравствуйте, если помните можете написать что за чаты и где они находятся, просто звонить не всегда удобно

[@k133el]

@@jesswe1104 можете прямо загуглить "чаты психологической поддержки" и проходиться по сайтам. Лично я пользовалась "твоя территория" и "помощь рядом". Главное не стесняйтесь менять чаты и специалистов, потому что может попасться некомпетентный психолог, который вам только хуже сделает. Не заостряйте на таких внимание, сразу меняйте. У меня было одновременно две вкладки открыты, когда я понимала, что в первом чате специалист какой-то дурацкий попался, то прощалась и общалась более углубленно со вторым.

[@nadMoZzzg]

Меня игнорили только. Я пытался и абстрактно описывать что чувствую и конкретно описывать мелкие ситуации от которых плохо. Все равно ощущение что я неадекват и дело во мне

[@emilytrotskih596]

Пускай все, кто прочли этот текст, находящиеся в непростой жизненной ситуации, станут счастливее и справятся со своими трудностями! Всего вам доброго и светлого ⭐️ и помните, что безвыходных ситуаций нет, вы сильнее, чем кажется.

[@Lash.lash.me1]

Тяжелый труд. Как ни крути, все равно через себя пропускаешь на такой работе, не каждый выдержит подобное, а профессия очень нужная, у каждого может произойти переломный момент когда понадобится подобная поддержка в психологическом плане в срочном порядке не за деньги. Женщина герой!

[@ShonLikov]

солидарен!

[@poseydon1332]

Да

[@alexolotl808]

Это называется героиня

[@qqqqwekloptyu]

Не тяжёлый а невозможно тяжёлый. Просто посмотрите на героиню. Она просто печаль и уныние. Профессиональная деформация. И комментарий выше по поводу суток работы верен. Это очень вредная работа, быть урной для людей в неадекватных состояниях.

[@user-xf1bq8dg1d]

Я звонила на телефон доверия и жаловалась на зашкаливающее чувство тревоги. Девушка проговорила со мной минут сорок, подробно расспросила про симптомы, поинтересовалась, как часто со мной это происходит и случалось ли подобное раньше. По итогу она убедила меня пойти на приём к психиатру, который назначил лечение. Сейчас моё состояние значительно лучше. До сих пор вспоминаю ту девушку с теплотой, хочется пожелать здоровья ей и всем её близким)

[@gaer9012]

Хороший звонок был

[@babedaash]

Недавно, когда случился нервный срыв посреди ночи, позвонила в телефон доверия. Захлебываясь в слезах, изложила всю ситуацию. Сотрудница выслушала и успокоила меня, причем в прямом смысле - с помощью дыхательной техники, а после также помогла психологически. Это спасло меня в тот момент!

[@Hadiddddbell]

здравствуйте! не всплывает ли позже, не узнают ли другие, что вы звонили?

[@rottenkefir-b5h]

@@Hadiddddbell не должны, по идее всё анонимно, можно не называть имени и тд

[@babedaash]

@@Hadiddddbell здравствуйте. при звонке я не представлялась. некоторые люди говорят, что отследят по номеру телефона. но опять же он на меня не записан. и в целом я не могу представить каким образом может использоваться информация о моем звонке. запишут мне в историю болезни районной поликлиники, что иногда случаются эмоциональные выгорания или как?

[@Hadiddddbell]

@@babedaash пробивают, потом социальные службы школы оповещают и справки наводят

[@youtubeuser4684]

​@@Hadiddddbell как вариант купить виртуальный временный номер и с него позвонить

[@juliacomahidze]

Люди, разговаривайте друг с другом. Иногда нам просто некому выговорится, пожаловаться, не с кем поделится нашей болью. Ходите также к психологам, следите за своим психическим здоровьем! Это важно. Спасибо за выпуск и интересные вопросы.

[@user-sg1fi7ct1g]

Психологов сейчас интересуют только деньги и они пытаются как можно больше с людей вытянуть бабосов применяя свои психологические фишки

[@juliacomahidze]

@@user-sg1fi7ct1g психологические фишки😂

[@moscowdrip4932]

Только не к психологам, а к психотерапевтам, психолог-не врач, а человек, у которого у самого куча проблем в жизни, он не в состоянии их решить, поэтому начинает решать эти проблемы у других людей, психологам самим необходим психотерапевт.

[@tw4ve]

@@moscowdrip4932 кринж

[@juliacomahidze]

@@moscowdrip4932 откуда вы и человек выше выкопали такие познания?🤦🏽

[@santifam1001]

Это прекрасно, что есть отзывчивые люди. Я один раз позвонила в телефон доверия, когда началась паника во время беременности, лучше б не звонила. Оператор была груба и мечтала поскорей от меня избавиться. Ее лучший совет - не надо всякую ерунду придумывать.

[@kkmr83]

тоже была ситуация, звонил в телефон доверия, когда был готов покончить с собой. оператор была незаинтересованна, да и дозвониться я пытался час. ну что ж, я понял, что диалог смысла не имеет и сбросил. зато понял, что пока на телефоне доверия работают такие люди, никакого доверия в стране быть не может

[@ksdestinata2036]

Аналогичная ситуация. Умерла бабушка. Ситуация острого горя, не знала, как принять ситуацию. Оператор: " Ваша бабушка была наверняка верующим человеком" и дальше пошла речь про то, что ей лучше в ином мире. А запрос -то мой был про себя и про то, что мне плохо здесь и сейчас. Второй вопрос был про то, как рассказать ребёнку про это. Ответ:" Почитайте какие-нибудь книжки, мы по детям не консультируем". Позвонила на детский телефон доверия:" Мы взрослых не консультируем, только детей"

[@Wiwmek]

@@kkmr83 судя по всему передумали, они время потянули , и вы решение поменяли)))

[@kaban9860]

Правильно она сказала😂

[@vladvulcan]

гнать таких надо взашей

[@vladise8912]

Я звонила как то когда в школе надо мной издевались сильно. Меня выслушали поговорили, а через неделю в школу пришли с проверками и беседой и объяснили всём, что издеваться не хорошо и что за это может быть. Причём меня не называли и ребята перестали что не странно. Спасибо вам.

[@Агорун]

Ого, даже такое бывало :0 Круто!

[@Letsdance-c2c]

Вау! Вот это профи-подход!

[@alaalgort7443]

Звонила один раз. В 37 лет. Просто была очень растеряна, потому что до этого меня никто так мерзко не оскорблял. Поговорили, успокоили, вернули чувство достоинства. Сказали, что я ни в чем не виновата. Спасибо за беседу!

[@dashaarbuzova1369]

Почитав комментарии, я поняла что мне страшно и некомфортно будет звонить в службу доверия. Так много людей имеют негативный опыт... Даже здесь буде сложно найти поддержку, бедные работники. Работают такими долгими сменами, так откуда же найдутся силы для поддержки???

[@aleksajust2232]

Согласна с вами, тоже боюсь звонить

[@KARINYSIK228]

+ нет комфортного места

[@СвятославСомов-б7д]

Как по мне нужно не звонить кому-то незнакомому в в казёную службу, а поговорить с тем кому доверяешь, а в какие-то службы звонить ну такое себе

[@Канал-ю9х]

​@@СвятославСомов-б7д Если человек звонит в такую службу, это значит, что нет того, кому бы он достаточно доверял

[@АлександрЦыбизов-т6к]

@@Канал-ю9х Дело не только в этом, а еще и в том, что нормального психолога никакая подружка с винишком не заменит в случае реальной проблемы. А если заменит, то не такая уж это и проблема у обратившегося. Другой вопрос - стоит ли искать нормальных специалистов в казенной сфере? Не знаю, он для меня до сих пор открыт. Тоже не хочу звонить, чтобы еще хуже не сделать.

[@lerchys_perchys]

На протяжении всего видео плакала. Плакала, жалея себя маленькую. Наверно, у меня осталась незакрытая травма, которую мой мозг пытался забыть, но тут прям осознание пришло. Суть в том, что с 1 по 7 класс стабильно раз в месяц я хотела позвонить по горячей линии, потому что меня били родители (один раз даже голову зашивали), но я всегда боялась за родителей, что вдруг им что-то будет за это и тд. На тот момент мне нужна была просто психологическая помощь , поговорить с кем-то, потому что друзьям такое не скажешь. И как оказывается классно, что людям вот так помогают и спасают чьи-то жизни, это очень достойно!

[@РакетаМорковка]

Сожалею, что вы были в такой ситуации 😢

[@vinnie-chan]

Или не помогают. Не обманывайте себя. В какой стране живёте.

[@anastasiavadimovna6842]

​@@vinnie-chanНу и к чему этот комментарий? Показывайте своим поведением и человеческим отношение к близкому хороший пример, а не хайте все вокруг. С таким мышлением, как у вас, страну точно не изменят...

[@lavendertea185]

Два раза я обращалась к телефону доверия. В 13 лет, когда меня травили в школе, у меня были проблемы с самооценкой и отсутствия представления что со мной будет дальше по жизни, не было друзей. И в 18 , когда я все так же испытывала проблемы с одиночеством но в силу возраста имела уже двух годовой стаж походов в ПНД и медикаментозного лечения, страдала от панических атак и паранойи. В обоих случаях мне нужна была помощь, но к сожалению, ничего лучше кроме как "представь, что твои проблемы это воздушный шарик и отпусти его" и "если ты хочешь с кем-то познакомиться, то просто ВЫЙДИ НА УЛИЦУ И ЗНАКОМЬСЯ" я не услышала. Сейчас мне уже лучше, потому что я начала помогать и поддерживать себя сама, и мне очень стыдно за тех "взрослых" людей, которым ДОВЕРИЛИ принимать звонки от самых несчастных людей, которые испытывают самые худшие эпизоды в своей жизни, возможно и последние, с учетом того как не профессиональна они подходят к проблеме человека по ту сторону линии.

[@МиланаВ-н4з]

Я сама работаю школьным психологом и хочу сказать, что это экстренная психологическа помощь и ее приоритетом является снятие острой психологической проблемы в данный момент, а то что вы описываете из своей жизни требует длительного психологического сопровождения и психокоррекцию. Вы же понимаете, что одним стюминутным звонком не сможете решить проблемыю которые годамт у вас наблюдались.

[@lavendertea185]

@@МиланаВ-н4з Да, только вот вы не учли одного момента. Я тогда в захлеб рыдала и задыхалась, надеясь, что мне помогут словом, иначе жить уже не имело смысла. ;) Так что не стоит давать подобных наставлений, учитывая, что вы должны оценивать не масштаб проблемы, а внутренних переживаний, как "это только для экстренных случаев". Мне психиатр говорил обращаться по этому номеру в случае панических атак.

[@gaer9012]

@@lavendertea185 Тётушка, как ваше самочувствие?

[@mwiiiii]

​@@gaer9012тётушка ваша мать, а она девушка

[@ИванАртышевский-е9ж]

​@@mwiiiiiА твоя мать в канаве

[@Lia8484]

В семье все в порядке, полная семья, с сыном всегда разговариваем, вроде есть доверие и контакт с подростком, но с 7 лет (когда пошел в школу и появился телефон свой) я периодически даю номера службы поддержки (кризисных центров), рассказываю зачем нужны такие службы, и прошу, что если не можешь поговорить с нами, если стыдно или неудобно, если гормоны шалят, позвони туда и поговори с ними, мне об этом можешь даже не сообщать если не хочешь, но самое главное поговори, не замыкайся.

[@user-gg4ed4bv7b]

Я извиняюсь,что влезла,всегда говорите ребенку,что всегда Вы выслушает,поймёте,и не будете ругать,у меня 2 сына,2 внука,попробуйте,не телефон,а маме сказать,очень хороший опыт у меня

[@jayusi]

вы чудесная мать

[@user-gg4ed4bv7b]

@@jayusi нет конечно, всё было,я очень далеко от идеала,но без психологов пришла к этой мысли,внуки пока маленькие,но тоже хочу научить этому

[@marusia.79]

@@user-gg4ed4bv7b Вот в этом вся проблема: Вы не даете выбора!!! Манипуляция начинается, когда выбора нет... Это уже не любовь, это - лажа!!!

[@tw4ve]

@@user-gg4ed4bv7b это уже не очень

[@ТатьянаТимошенко-й4н]

«Если мы совсем уберём агрессию, то человек станет жертвой.» Вот и мне на работе приходится давать для своей защиты по мордасам администрации и её холуям. Они конечно ожидали увидеть синдром жертвы, но на этот раз промахнулись. Мне очень помогла служба поддержки, было достаточно одного звонка за пять месяцев травли. Спасибо огромное психологам службы доверия! ❤️

[@madian1499]

Будучи подростком звонила в службу, мне всегда попадались хорошие специалисты, замечательные люди, хочу сказать всём специалистам этой профессии большое спасибо)

[@kak-totak7475]

Хочу тоже поделиться своей историей. Это произошло в том году, мне на тот момент было 17 лет(может для кого-то будет это важно). У меня нет родителей, меня воспитывает моя родная бабушка. Очень строгая женщина, всегда хочет от меня намного большего. Постоянные ругательства, издевательства, всяческие унижения меня, это все происходит довольно давно(могу сказать, что сейчас стало все намного лучше и такого практически нет). И в один из дней мы снова поругались, точнее меня поругали, наорали, и, в итоге я не сдержалась и заплакала. У меня была истерика, меня всю трясло и катились слезы ручьем. В этот момент я хотела исчезнуть(хотелось бы дополнить, мысли о суициде у меня с 13 лет примерно и по сей день, но сейчас не так часто, возможно это как-то связано с моей болезнью). Я хотела услышать слова поддержки хоть от кого-то и решилась позвонить на телефон доверия, т.к. я была на пределе. Мне ответила прекрасная женщина, я не знаю как она меня смогла успокоить, но у нее это вышло. Мы с ней разговаривали около 49 минут, она меня выслушала, тем самым помогла мне с этой ситуацией да и в целом. Я никогда ее не забуду, она сказала, что я большая молодец и у меня все получится. Спасибо вам, в тот день вы меня спасли от большой ошибки.

[@user-ze4vq1so9q]

🥺❤️

[@user-ze4vq1so9q]

Пусть даже мысли о возможной ошибке не посещают вашу голову 🙏🏻

[@Фламинго-э1г]

Вот таким вот нужно платить миллионы ,а не депутатам.

[@miowes3473]

очень милая женщина. Я рада, что у нас есть подобные профессии и такие теплые люди

[@АндрейМакаров-е6ф]

Психолог - это одна из самых ненужных профессий. Возможно, когда-нибудь их начнут сокращать за ненадобностью.

[@naftalinkaable]

@@АндрейМакаров-е6ф не в нашей жизни точно, а уж в ближайшее десятилетие их надо будет увеличивать.

[@miowes3473]

@@АндрейМакаров-е6ф я сама посещаю психолога и только убеждаюсь, что они очень помогают. Но ваше мнение тоже очень интересное

[@АндрейМакаров-е6ф]

@@miowes3473 А какой смысл его посещать? Проблемы всё равно он решить не сможет. Это только потеря времени и денег.

[@primusan]

@@АндрейМакаров-е6ф сможет, психологическая поддержка уже автоматически начинает помогать при общении со специалистами, врачами и т.д.

[@YanaMarsala]

С таким графиком работы не удивительны негативные комментарии ((( 22 часа сплошного стресса, тут ни каких своих нервов не хватит( смены должны быть короче и хорошо бы заменить телефоны стационарные на наушники и более удобные рабочие места.

[@AlevtinaParfenova]

Я тоже обратила внимание, что рабочее место похоже на конуру.

[@drovoseg]

Она сказала что они сутки работают, а не 10 часов? Это полный абсурд так работать

[@alexpan7819]

Откуда у вас 10, если сказали, что смена - сутки, 24 часа

[@YanaMarsala]

@@alexpan7819 ошиблась, бывает, 22 часа конечно

[@YanaMarsala]

@@drovoseg да я ошиблась во времени

[@МаргаритаГолубых-л5н]

Лет 8 назад я звонила в данную службу, будучи ребенком, с первых секунд ответа я расплакалась, но человек с той стороны подождал и грамотно меня успокоил, я все рассказала, мне не только помогли морально, но и помогли найти решение моей проблемы, я до сих пор помню голос того мужчины, я очень благодарна ему.

[@Lyutianski]

У меня рпп, сидела на голодовке 28 дней сильно похудела ,из-за этого поехала крыша ,каждый день паника ,страх и истерика И в один такой день позвонила по телефону,проговорили с этой прекрасной женщиной больше часа, после этого определились,что мне нужно направиться к психиатру и сейчас лечусь Очень ей благодарна

[@ClariceM.Starling]

Я по образованию психолог. На 4м курсе у нас было телефонное консультирование и практика на городском телефоне доверия. После практики я на 100 % знала, что работать по специальности не буду. Помогать раскладывать тараканов по полочкам в чужой голове - это ад. После смены ты сидишь, как мусорное ведро, заполненное до краёв. И не знаешь, что с этим делать. У нас был душ, это обязательное условие после завершения смены. Но лично мне не помогало.

[@Vand487]

Как-то в лет 15 я звонила на детский телефон доверия. Я не знала, зачем живу, что мне делать, о попытках повешенья. С мамой просто не могла говорить об этом. Едва начала смеяться в истерике, мне сказали, что я смеюсь - значит всё хорошо и мне не нужна помощь. Я замолчала, закончила звонок и тупо заплакала. Если человек смеётся в разговоре, говоря, что он не понимает что делает, что делать, потерян в себе, это не значит, что у него хорошо всё. Было больно от этого. Больше я не звонила, потому что не хотела снова услышать, что у меня всё хорошо, когда это не так.

[@Bulo4kaQueen]

Вот это конечно жестоко, сочувствую. Странный конечно товарищ вам попался. Сейчас-то надеюсь всё хорошо у вас?

[@Hadiddddbell]

здравствуйте! не всплывает ли позже, не узнают ли другие, что вы звонили?

[@gaer9012]

Варя, я верю что у вас всё наладится!

[@СвятославСомов-б7д]

@@Hadiddddbell ну учитывая то в какой стране мы живём, то возможно всё) а вообще не понимаю я того что звонить не известно кому. Я только тому кому доверяю могу какие-то истории рассказывать, и уж точно не каким то левым людям звонить. Я так понимаю, чтобы всё хорошо было и благополучно разрешилось нужно не о чём стрёмном не в коем случае не говорить родителям, иначе сделаете хуже, второе это попытаться решить проблему самому или спросить совета у того кому доверяешь, и явно будет всё лучше.

[@un1866]

Психолог лучше знает

[@lexeykuzmintsev2410]

Какой голос у героини, - такой мягкий, приятный. От него становится спокойнее на душе! Хочется пожелать ей удачи в работе. И всего доброго! Спасибо.

[@user-nm7lt5iq9k]

Важно понимать, что данные службы оказывают экстренную психологическую помощь. Они направлены не на изменения, а на поддержку, на простое разрешение здесь и сейчас,исходя из Ваших ресурсов. Если клиент/абонент хочет каких-то серьёзных изменений в себе, то это уже обращение к психологу-консультанту, которому вы платите деньги, выстраиваете план работы, цель, результат.

[@АндрейМакаров-е6ф]

Результат обычно - потеря времени и денег. Не более.

[@juliacomahidze]

@@АндрейМакаров-е6ф ну зависит же от психолога. Они же разные бывают)

[@user-nm7lt5iq9k]

@@АндрейМакаров-е6ф Зависит от того к каким специалистам обращались и как его выбирали. Специалист психолог имеет базовое психологическое образование (бакалавр), а не переподготовку + дополнительные курсы повышения квалификации, которые пройдены в хорошо зарекомендованных учебных заведениях. У психолога должно быть много часов личной терапии,посещать супервизии, поинтересоваться где он проходит их и проверить существование таких организаций в интернете. Нужно на первой встрече с психологом максимально расспросить какие у него ценности, взгляды сформировались благодаря обучению, ведь все это будет влиять на вас. Какими методами владеет. Какими областями психологии интересуется. Говорит ли и доносит ли он вам правила этического кодекса психологов. Если есть возможность почитать его соц. сети предварительно и понять какой он человек. Да... соглашусь, что множество психологов, которые знают теорию, но не применили её к себе, а соответственно не могут применить к клиенту и помочь ему.

[@user-nm7lt5iq9k]

@@АндрейМакаров-е6ф Психология находится на стыке многих наук: философия, социология, политология, биологии, программирование и др. Именно для того, чтобы понимать умеет психолог справляться со своими трудностями или нет, нужно эту информацию у него спрашивать или же увидеть это через его посты в соц. сетях. Я это вижу так.

[@depuwka8131]

@@АндрейМакаров-е6ф психолог - не серьезная специальность? Для того чтобы стать квалифицированным профессионалом нужно убить годы жизни и кучу денег, затраты ресурсов - огромные. Если вам кажется, что слушать психологов нечего, то советую найти истинного психолога, а не дядю Васю за 20 рублей в час)

[@tispenvinne66]

При потере близкого человека однажды обращалась в эту службу. Прекрасная женщина очень меня поддержала и выслушала. До сих пор благодарна

[@МиссисСабзиро]

Низкий поклон специалистам в этой службе! Всем здоровья и благополучия

[@crediz]

Ютуб предлагает мне позвонить в службу поддержки, как это мило 🥰🥲.

[@пимпочка-з1ю]

Однажды позвонила, когда не понимала где реальность, а где нет, не чувствовала грани рамок реальной жизни и бреда в голове. Оказывается, спокойный женский на другом конце просто может помочь пережить прямо сейчас момент, когда я снова перестану ощущать себя реальной и живой

[@dubchaaak]

Я до безумия люблю ваш канал и то, что вы создаете. Сама учусь на журналиста и с интересом наблюдаю за тем, какие вопросы вы задаете, какие разнообразные планы снимаете, приятный глазу монтаж, легкие кадры. В этом видео особенно понравилось, что вы взяли деревянных человечков для общего восприятия, это очень важно - показать, чтобы зритель смог увидеть, а не только услышать. Спасибо вам

[@Marla696]

Мое безграничное уважение перед теми, кто работает в экстренной психологической помощи. Это невероятный моральный труд и в поддержание своих компетенций, и в эмпатичном подключении к ситуации позвонившего. По глубокому взгляду девушки очень ощущается, что это за работа. Это особенные люди, сильные и важные!

[@ТатьянаТимошенко-й4н]

В таком закутке без окон сутки через трое? Почему не сделать отдельные кабинеты, с цветами, окном, всем, чтобы психологу было полегче? Сутки через 3 это жесть конечно, хотя бы сутки через 4.

[@drovoseg]

Почему вообще они работают сутки? В комментариях никто не обратил на это внимание. Для психологов полный рабочий день это 4 часа.

[@annazebra1754]

Рабочее место мне тоже не понравилось. И комната отдыха тоже нет.

[@limakgaid2665]

@@drovoseg нуу не четыре часа т.к. не постоянный поток звонков. Ну сутки это действительно много, что и у врачей, пожарных так же

[@dbim_dolb_auf]

Там вообще жесть ещё та. Я была лично в этом центре и с сотрудниками общалась, по своей работе. Несколько лет назад. Может, конечно, что-то изменилось, но вряд ли. Условия реально ужасные + низкая зарплата (ниже, чем у психолога в школе, хотя там нагрузка и ответственность меньше), а с нормальным местом работы просто не сравнить. Работающих там я бы разделила на три типа: аспиранты (у них есть база для диссертации), жёны мчсников (чтобы иметь доступ к информации, если муж в опасном месте) и реальные энтузиасты, волонтеры практически. Некоторые действительно хорошие специалисты с большим опытом, но блин, я бы так работать долго точно не смогла. Да и выгорание чувствуется (выражается в специфических шутках и проч).

[@СтепанФалькович]

Зарисовки с деревянным человечком прекрасно дополняют видеоряд

[@gaer9012]

Этл разве зарисовки

[@raystok]

Я очень рада, что у каждого человека есть возможность не остаться наедине со своей проблемой или бедой, что есть люди, которые бескорыстно помогут. Очень хочется, чтобы как можно больше людей узнало, что они могут получить помощь в любую минуту. Спасибо вам!

[@everlasting_suicide]

Низкий поклон всем тем, кто работает в этой сфере,Вы помогаете скольким людям в самых разных ситуациях,это достойно большого уважения.

[@milkabubbles7152]

Живу в Архангельской области. Долгое время жила с диагнозом "депрессия". В этот нелегкий период у меня не было поддержки. Я искала помощи в интернете, у бесплатных психологов или психиатров. В конце концов, с новым нервным срывом я решила обратиться по телефону доверия. И спустя две недели подавленного состояния с истериками и криками, которые были известны только мне, ответа не было. Ни одного раза. Совсем. Система поддержки подростков в нашей стране не просто несовершенна. Она сломана. Боюсь подумать, сколько подростков обретали надежду после прочтения слоганов на официальном сайте, где можно найти телефон доверия. А потом просто получали сотни гудков и еще большее количество слез.

[@АннаЧиркова-й5р]

Мне было лет 12, когда я решила позвонить в службу доверия. Я сильно плакала и не знала, что делать, потому что меня били и отношения в семье были ужасные. Женщина на проводе начала расспрашивать меня. Я просто сказала, что мне очень плохо, тк Мама сильно ругается на меня часто. Эта «помощница» в ответ посоветовала просто лучше слушаться маму, и обвинила меня в моих проблемах)

[@АнастасияАнастасия-г3в6ы]

😱ужас...

[@Bulo4kaQueen]

Пипец..

[@sallichernova9696]

В году 19 звонила в службу доверия, когда мне было 16 лет. Тогда были сложные отношения с родителями и семьей в целом. Это был мой первый звонок после нестерпимой боли и истерики, непонимания родителей, позвонив женщина пыталась убедить меня в том , что родители правы, а я нет... Хотя в данной ситуации нужно поддержать пострадавшего. Мне стало больнее от того, что меня снова не поняли и я бросила трубку. А сейчас понимаю то, что не всегда человек, который нас любит делает некоторые вещи из-за любви. Мнение"так будет лучше"... "Я знаю как правильно, а ты нет". Это всего лишь эгоизм высшей степени.Человек сам по мере взросления способен понять и решить, что ему нравится или нет. Люди думают, что они делают добро, но это добро для другого человека может оказаться злом.

[@MarusiaFunnyGirl]

Жалею что не подумала позвонить вам в июне того года. Полгода своими силами вытаскивала себя из не понимания смысла жизни. Ваша работа очень важная!

[@Busygin_Ivan]

Нашла смысл жизни в итоге?

[@MarusiaFunnyGirl]

@@Busygin_Ivan кажется да, но спорно без терапии конечно

[@ТатьянаТимошенко-й4н]

@@MarusiaFunnyGirl ​Смысл человеческой жизни в служении людям. Но при капитализме реализовать эту программу трудно, так как капитализм деструктивен по своей природе и расчеловечивает людей.

[@MarusiaFunnyGirl]

@@ТатьянаТимошенко-й4н окей, ваш смысл жизни я услышала

[@kaban9860]

@@MarusiaFunnyGirl 😂👍

[@Julie_Alafiel]

Спасибо вам всем за такой труд! Обращалась по телефону доверия не раз... Последний раз буквально вот вчера. Объяснила ситуацию (правда тяжелая), рассказываю про свою жизнь... говорю, понимаю, что сама в жопе, но ржу в голос над ситуацией... всю жизнь наверное, пересказала, и мне сотрудница говорит "я восхищаюсь вами, откуда у вас силы не сдаваться?" Я в шоке, разревелась, пояснила - "я реву, потому что мне стало хорошо от этих слов". Эта ее фраза придала мне сил. Закончили на том, что она мне помогла заземлиться - сказала, что делать прямо сейчас, что потом... это сняло панику, хоть и ненадолго. Но работать сутками с таким психологическим напряжением... боже, как вы справляетесь?

[@aurarey]

Вы настоящие герои, я звонила однажды по телефону доверия когда мне было плохо, мне действительно помогали, и это очень мило, я восхищаюсь такими людьми и мне самой хочется помогать людям благодаря вам ♡*( ͡˘̴ ͜ ʖ̫ ͡˘̴ )*♡

[@Hadiddddbell]

здравствуйте! не всплывает ли позже, не узнают ли другие, что вы звонили?

[@aurarey]

@@Hadiddddbell нет конечно, я даже представилась по настоящему

[@user-ey5xk5tj9r]

@@Hadiddddbell как-то раз я позвонил по телефону доверия, и буквально через неделю ко мне приехали и стали допрашивать

[@Hadiddddbell]

@@user-ey5xk5tj9r это шутка? Если нет, то кто приехал?

[@sobaka1kusaka]

​@@user-ey5xk5tj9r "допрашивать"? Вы в уб*йстве, что ли, признались?)

[@ninaarslanova8716]

Наконец-то хоть кто-то сказал, что для некоторых людей разговаривать по телефону тяжело.

[@---Lumin---]

После неудачной попытки, днём звонила по телефону для подростков. Трижды. Ни разу не ответили. Пока звонила слёзы перешли в смех, что даже тут мне не помогут. За все эти гудки успокоилась, но я никогда не забуду это чувство. Просто каша из слез, обиды и страха.

[@gaer9012]

Может линия занята была или специалиста не было на месте? Как ваше самочувствие?

[@---Lumin---]

@@gaer9012 Психотерапевт сказала, что во мне есть некий "стержень" Я держусь, спасибо. Те звонки были очередным уроком для меня. Я знаю, что кому-то реально помогли, ответив, так что хорошо, что подобные линии сущесвуют. Просто мне не повезло

[@Наталья-ы8н3о]

Сколько звонила,почти всем все равно ,что с тобой,все спрашивают что вы хотите услышать,а сами не хотят сочувствовать по своей воли.Вся ваша помощь это блеф,никто не поможет

[@vafelvaf5869]

Звонила на телефон доверия в своей жизни 3 раза. Все эти разы было невероятно тяжело решиться, но ситуации были настолько острые и невыносимые, что я перебарывала себя и набирала номер. Первые два раза я была ребенком и оба раза не взяли трубку, отвратительно и грустно, ощущала себя совсем брошенной. Третий раз звонила уже взрослой, после смерти родного человека, я чуть не совершила суицид. На этот раз трубку взяли, но ответили настолько неприятно и грубо, что я извинилась, сказала, что попала не туда и положила трубку. Позже мне было выставлено ПТСР. Жаль, что люди не смогли выразить элементарную поддержку, я была со всем одна. В телефон доверия никогда больше не позвоню.

[@Vintchenzer]

Узнал про такую службу пару месяцев назад, когда был в очень сложной психологической ситуации. Со мной общались минут 40 где-то, вникли в причины моего состояния, посоветовали, как быть. Реально очень помогли. Огромное вам спасибо и низкий поклон за ваш очень сложный и очень важный труд!

[@Myu-myur]

Эта женщина - солнце. Она чудесная и у неё очень приятные черты лица. Впредь буду знать, что звонить в такие службы - не страшно. Спасибо ей от всего сердца.

[@ВикаПунтусова-г9щ]

Звонила туда 2 раза в подростковом возрасте. Первый раз трубку не взяли, второй взяли, но когда я начала рассказывать свои проблемы и что наношу себе повреждения, мне нахамили и все обесценили, больше я не стала туда звонить)

[@явамзапрещаюзабыватьрэяназапра]

сегодня мне было очень плохо, пыталась позвонить на разные номера, которые нашла в интернете и под этим видео, но нигде так и не ответили :/ пока пыталась дозвониться, истерика почти сошла на нет из-за того, что мозг отвлёкся на поиск номеров и чтение комментариев тут. так что можно сказать, это помогло, жаль только что этот способ одноразовый, потому что больше звонить не буду

[@CreepyTherianENG]

Моя история и в конце вопрос: я тогда была подростком лет 14, и я не смогла закончить четверть, точнее не "прошла" по истории (я не понимаю историю, ну не тянется она у меня. В итоге из жалости поставили тройку). В итоге мать на меня весь день давила, называла меня никчёмной, и говорила "я сдам тебя в детдом, может тогда поймёшь, как здесь хорошо?!", а я и до этого на протяжении уже года чувствовала себя очень, очень вялым овощем. До этого у меня появился селф-храм (я резала руки, царапала ногтями щёки, шею, ноги, кусала губы, билась головой о стену...), а этот целый день давления со стороны близкого человека выбил меня из колеи. Когда родители ушли гулять с собакой, я снова начала вредить себе. Всё размыто. В один момент я "очухалась" и осознала, что почти вся кожа на моих руках и ногах изцарапанна, щёки горят от царапин и в руке канцелярский нож, что уже оставил три неглубоких царапины близких к голубой выступающей вене. Меня пробило на пот и страх. "Что я делаю?!" Крутилось у меня в голове. Я закрыла канц.нож и написала подруге, говоря о том, что я не могу сейчас переписыватся, мне нужна помощь человека знающего, потому что вот то, что сейчас произошло, это явно нечто не то, что должна делать школьница, читая учебник по истории и выучивая термины и даты. Она кратко поддержала меня, я отблагодарила и позвонила в наш местный номер псих.поддержки. Сначало мне никто не ответил. Потом сбросили. В третий раз взяли трубку, но потом ещё минуту я слышала тишину и возьню, словно кто-то телефонную трубку то ли бросает, то ли стучит об что-то. В итоге мне ответил мужчина с явно недовольным голос и начал диалог. Во время нашего разговора он вздыхал и отвлекался на коллегу. После моих слов "я чуть ли не вскрыла вены..." человек на том конце помолчал секунды две, буркнул что-то и продолжил диалог. Несчастные две-три секунды, не успев закончится, уже вернули моё желание бросить трубку и совершить неизбежное. Мы говорили. Ничего тёплого, даже тона. Холодные распросы, вздыхания и бормотание. После того звонка я чувствовала себя даже хуже, чем в момент, когда я "очухалась" и обнаружила себя с лезвием у вены. Такое гадкое, ядовитое чувство в груди, что не помогало мне, а только больше убивало. После этого я вернулась к подруге и ОНА помогла мне. Она долго перечисляла мне мои плюсы, описывала меня чуть ли не как божество. Она рассказывала мне всё самое светлое в нашей дружбе. Она рассказывала о том, как она меня любит и ценит. Я знала, что некоторые вещи преукрашенны, но такое количество внимания заглушило ту боль после звонка "знающему, понимающему" человеку. И как это понимать? Люди добрые, зачем вы идёте работать с людьми, что на грани отчаяния или ещё что по хуже, если вам это не нравится?! Своей этой "брезгливостью" Александр убил во мне всякое желание звонить в центр псих.поддержки. как бы я себя не заставляла, убеждала, правоцировала... всё равно я не звоню. Нет сил на это больше. Так я потеряла свой луч надежды на професианальное спасение. И сейчас, мне N-ое кол-во лет, я замкнутая, малоэмоцианальная домоседка, которая боится говорить с кем-то о своих проблемах. Я боюсь. Мне страшно. ...

[@godfrey789]

За последние время слежу за вашим каналом и с каждым разом становится все интереснее смотреть ваши выпуски. Очень классный , качественный контент подайте зрителю. Вы молодцы🤗

[@fluttershyyay]

Дозвонится туда почти невозможно, а если дозвонишься, то явно там не самые хорошие психологи работают. У меня знакомая 18 летняя туда звонила, была на грани, но ей ответили: ой, тебе уже есть 18, мы тут только подростков консультируем и ничем не смогли ей помочь. В итоге она повесилась в тот же день. Жалко, ибо девочка была совсем наивная, робкая. Никто не знает, что с ней произошло в тот вечер, но говорят напали...

[@neeemkaaa]

так ты же изначально сказала что она повесилась,а в конце указала что никто не знает что с ней произошло

[@vnm.efka-]

@@neeemkaaa типо никто не знает по какой причине она звонила в службу поддержку

[@fluttershyyay]

@@neeemkaaa никто так и не понял, почему она решила повесится. Только слухи, даже родители молчат

[@bebeka_]

​@@fluttershyyay суд мед экспертиза? Самый простой способ. Если это было "нападение", то, возможно, сексуальное насилие. Не велено, хрупкой девушке сойти морали на нет. А может и родители что вытворили.

[@dex3491]

@@bebeka_ Человек же сказал, даже родители не говорят. А труп на экспертизу прсто знакомому никто не выдаст

[@ИльяПряхин-б5б]

Профессия,о которой редко говорят,но о которой нужно говорить чаще. Никогда не имел необходимости в психологической помощи,но сталкивался с ситуациями,когда другому человеку такая помощь была необходима.И это очень и очень тяжело. Спасибо за то,что вы делаете.Тем более с таким графиком

[@sphconnaisance1776]

Однажды я поделилась своими переживаниями со специалистом, после чего он обратился в мою школу и рассказал учителю о проблеме, которая не несёт в себе никаких разрушительных последствий. Было крайне неприятно и насчёт анонимности вообще не согласна

[@neeemkaaa]

да не зря уж нам выдают эти листочки в школе с номерами о звонках доверия

[@ProStojulia555]

Очень приятная женщина! Спасибо за еще один прекрасный выпуск!

[@francoisvillon1300]

Оооочень уставшая. :(

[@ProStojulia555]

@@francoisvillon1300 работа такая

[@AnnaDiva-of3mk]

Мне кажется это самая эмоционально-тяжелая работа! Люди разные и сложные. У тебя самого куда проблем, в тут нужно выслушать и помочь другим, так еще и не навредить! Сил и психического здоровья героине! Спасибо за выпуск

[@Cesarais]

Начал плакать после прочтения комментариев. Меня разорвало из внутри.... родная бабушка опекун постоянно пьёт, дед тоже. С нами живёт моя мама, без родительских прав. Бабушка постоянно её ругает, за мелочи, или когда выпьет, то есть каждый день, а мама работает, в огороде пахает. А она между прочем поставила меня на ноги, когда я был инвалидов с 4 класса. 3 года лежал(сейчас мне 17), только мама ездила со мной в больницу, только она поставила меня на ноги. Я ее очень люблю, но и ненавижу одновременно, так как из за ее алкоголизма я попал в дед дом, тоскали по семьям, мама собирала документы на одобрение. Смогла их вернуть, но потом снова начала пить и меня уже забрала бабушка. Вот я почти 9 лет с ней живу. Бабушка меня вырастила, дала одежду, отправила в школу... Я ей надоел... что мне теперь делать...

[@january6900]

Учиться, работать (подрабатывать) - каждый день делать вклад в своё будущее. Копить (откладывать % с любого, даже с самого небольшого дохода) Читать книги. Не начинать пить. Удачи 🤞🏻 все в Ваших руках, всё обязательно получится, меняйте свою жизнь по своему сценарию✨

[@Ikos_one]

Привет. Скорее всего, ты уже не прочитаешь мой комментарий, но напишу, вдруг случайно увидишь. Запомни, нет безвыходных ситуаций. Пока мы живы и здоровы, есть возможность всё поменять в своей жизни. Конечно, ты не сможешь изменить бабушку с дедушкой, но свою жизнь и жизнь своей мамы-вполне. Судя по возрасту, ты уже окончил школу. Надеюсь, что пойдёшь получать высшее образование. И в это время будешь подрабатывать, и откладывать 50% от заработка, если жить останешься с родственниками, если отдельно, то старайся отложить хотя бы 10-20%. Дальше станешь зарабатывать больше, сможешь обеспечивать себя и помогать маме. Тебе обязательно будет нужна финансовая независимость. Тебе в этом плане остаётся расчитывать только на себя . А что касается того, что бабушке на тебя всё равно, пойми, алкоголизм-это болезнь. Люди страдающие от зависимости сосредоточены только на себе и своих желаниях. Ты им не нужен не потому что ты плохой, а потому что они больны и в их жизненных ценностях, к сожалению, на первом месте стоит алкоголь и они сами. Мама тебя явно любит, судя потому, как она боролась за твоё здоровье, но у неё тоже есть слабость-алкоголь, и ей нужна помощь. Говори с ней о своих чувствах. Попроси пролечиться. И, конечно, если мама перестанет пить, вам нужно уезжать от бабушки с дедушкой, иначе они её опять потянут на дно. Написала сумбурно, старалась вкратце, чтобы влез текст. Пусть в жизни у тебя всё будет хорошо. Понимаю, что тебе очень тяжело морально, но у тебя всегда есть ты сам, а в будущем будет своя собственная семья, где ты не повторишь ошибок своих родственников, и будешь счастлив❤

[@МаринаРаковская-м7ъ]

Когда училась в школе звонила в телефон доверия, из-за сильного шока от ситуации, которая происходила в моей жизни, я говорила с запинаниями. Я пыталась говорить четко, но все таки мне было лет 11, совсем еще ребенок, да и я всегда была очень эмоциональной + стресс, у меня не очень это получалось. Так вот, мне не помогли успокоиться, а накричали. Помню как та женщина сказала, что для того, чтобы мне кто-то помог я для начала должна научится нормально разговаривать...

[@Bulo4kaQueen]

Писец.

[@selainro1791]

Надеюсь что сейчас у Вас жизнь складывается хорошо. Я не очень хорошо умею поддерживать, поэтому просто пожелаю вам удачи в дальнейшей жизни)

[@RamK470]

Я звонила причем по не самой страшной проблеме, казалось бы, но меня выслушали и долго были со мной на телефоне. Мне было 15. Спасибо большое этой девушке🙏🙏🙏🙏 Я так не хотела тогда оставаться одна

[@hibuddy2608]

звонила 2 раза по телефону доверия, в подростковом возрасте была очень замкнутым ребёнком и не любила разговаривать по телефону, но решилась и позвонила. в итоге разговаривала с прекрасной женщиной часа два(!). мне очень понравилось то, что мне показали мою проблемную ситуацию с другой стороны, успокоили, поддержали. мне стало легче. я чувствовала себя спокойно впервые за многие годы. много раз поблагодарила сотрудницу и хочу сейчас поблагодарить ещё раз! спасибо огромное

[@VolshIrina]

Я щврнила один раз на горячую линию психологической помощи ,потому что накипело ,хотелось выговориться ,очень хороший молодой человек попался .Помог ему благодарность

[@ВасилисаПитек]

Очень приятная женщина. Низкий поклон. Спасибо таким как вы за то, что помогали мне моменты, когда я хотела себе или кому-то навредить

[@swt_vxmp]

случилась истерика, позвонила по телефону доверия недели три назад, мужчина на другом конце был максимально отстраненный и грубый, я сказала, что не хочу говорить район в котором живу, даже несмотря на то, что звонок анонимный, в ответ получила сухое "диалог у нас с вами не получится, до свидания". я была на грани, звонить и пугать родителей не хотела. сама себя успокоила, психика у меня слабая, но какая есть. а так называемая "поддержка" пусть будут на совести этого урода.

[@zxcfallan]

помню, позвонила на телефон доверия в день, когда сильно поссорилась с мамой и очень хотела наглотаться таблеток из-за личных проблем. в итоге мне сказали, что детям из детского дома хуже и чтобы я перестала на все жаловаться. после разговора, я выпила 13 таблеток парацетамола и 3 ещё каких то. мне делали промывание и я две недели лежала в больнице. теперь у меня гастрит и печень, как у алкаша со стажем, хоть я и не пью вовсе. не думаю, что это их вина, просто в том момент, я действительно нуждалась немного в другой поддержки и мне нужно было услышать совсем иные слова. эта попытка суицида сильно повлияла на мою жизнь и скорее всего из-за этого мне не получится поступить в вуз. моя жизнь практически перечеркнута, из-за моей глупости в прошлом.

[@denielernanders1585]

Как бы плохо мне не было я всегда справлялся сам, пожалуй так и продолжу, но увы, разбирать это дерьмо самому гораздо тяжелее чем кажется, и не каждый так сможет, спасибо вам за вашу службу

[@antondedlovskii]

Я очень рад что есть такие службы, люди которые готовы помочь тебе и взять твои проблемы на себя - не каждый на это способен и это называется героизмом!!

[@Nicolas_di_Angelo]

месяц назад мне очень помогли. у меня была истерика, мне 16 лет, сейчас идет процесс по лишению мамы родительских прав по отношению меня и двух моих младших сестер, это идет по моей инициативе. это все настолько сильно выводит, что у меня случаются истерики. по телефону доверия мне очень помогли, спасибо всем, кто там работает

[@fiskisss]

В 15 лет звонила в службу поддержки.. Были очень напряжённые отношения с отчимом, едой и многим другим. В больнице мне поставили много псих. расстройств, пила сильные антидепрессанты, но они не помогали избавиться от селфхарма. В один вечер я в очередной раз очень сильно порезалась, рыдала, в надежде, что меня не услышат. Ночью позвонила в службу поддержки. Ответил парень, я его сразу же предупредила, что буду говорить шепотом, он был очень вежлив и как только прерывалась связь он мне перезванивал. Первое, что он спросил после того как узнал, что произошло, остановила ли я кровь и нахожусь ли я в безопасности. Мы говорили 50 минут, он предлагал мне уйму решений проблем и просто разговор с ним помог мне. Спасибо. Сейчас мне 18 и я не представляю как можно приносить себе боль. Я справилась со всем этим. И вы сможете❤

[@Ma-dp5fn]

Очень качественно сделано, демонстрация оговоренного, видно, что команда постаралась

[@enrookter136]

Как человек с суицидальными тенденциями никогда не приходилось звонить по этому номеру, но я очень много дела имел с разными психологами. Я узнал очень много от них о психологии. Я как наивный считал, что они быстро осмыслят мою жалкую и никчёмную жизнь, но клиническая депрессия есть клиническая депрессия, они ничем не могли мне помочь. В итоге я пришёл в псих. больницу в полном отчаянии на добровольную госпитализацию. До сих пор в дневной стационар хожу. И знаете что? Я понял очень много вещей. Понял то, насколько психологам приходится осторожно работать с пациентами и следить за множеством вещей, само собой не забывая контролировать свои эмоции. Всё вплоть до того, что никаких диагнозов они не ставят. Ну и само собой, пережив нечеловеческую боль, я прекрасно понимаю тех людей, которые не смогли справиться с депрессией и убили себя после этого. Такую судьбу порой даже врагу не пожелаешь.

[@nadMoZzzg]

Да ладно осторожно. Умер и умер. Отсутствие ответственности плюсом потому что её наличие вынуждает на бесчеловечные меры по контролю

[@ЮлияУшакова-ы4й]

Спасибо вам за вашу не легкую работу ! Вы герои нашего времени.. Спасибо, что спасаете людей !🙂

[@pchelka5041]

Это те герои, которым не нужен плащ. Конечно люди в поддержке попадаются разные, но все же есть те, кто любит свою работу и готовы искренне тебе помочь.

[@МарияАбрамова-т6е]

Я только что позвонила 😢общалась полчаса. Проплакалась. Мне стало легче. Спасибо Вам 🙏🥺

[@glblshter4823]

звонила в августе несколько раз, так как столкнулась с жутчайшей дереализацией впервые. так вот - елена и варвара, которые по часу несколько раз говорили со мной, я так вам благодарна! тогда мне очень нужны были эти слова. ни разу не прервали, ничего не говорили, успокоили и отправили с богом. но был еще мужчина, наш разговор прервался после того, как я рассказала, почему звоню. в общем, бояться нечего, встречаются и прекрасные люди, и вот такие, но в первую очередь я ценю благоприятный опыт от общения с людьми из этой службы. спасибо! ❤

[@glblshter4823]

больше я не звоню, но никогда не забуду эту огромную помощь 🥺❤️

[@АлександраЛевашова-й6г]

Ни разу не обращалась, но считаю, что вы делаете очень важную работу.

[@КаринаНазарова-д1з]

Меня однажды этот номер телефона спас от самоубийства. Уже на 17 этаже на балконе стояла, решила позвонить. Про то, что собираюсь сделать не говорила психологу, но мы проговорили 1,5 часа и это мне помогло принять правильное решение.

[@gaer9012]

Как то страшно

[@-def4ult_nickn4m3-3]

Если бы ты приняла ПРАВИЛЬНОЕ решение, то написать бы об этом не смогла))

[@xuvel971]

@@-def4ult_nickn4m3-3 то есть для неё было правильное решение спрыгнуть от туда? Глупые у вас шутки.

[@-def4ult_nickn4m3-3]

@@xuvel971 а кто сказал, что я шучу???

[@TheKuzzz]

@@xuvel971 он просто ущербный, забей

[@nikanika1112]

звонила в телефон доверия,когда была очень долгая депрессия и проблемы,мне ответил мужчина лет 23/25,осень помог,долго меня слушал где-то час,два,позитивно и очень вежливо рассказал многое,что потом помогло мне в дальнейшем выйти из депрессии

[@user-kk2bp1wy9w]

сейчас у меня тяжелый период в жизни. некому выговориться и решила буквально 7 минут назад позвонить на телефон доверия. Звонок продлился 2 минуты, взял трубку мужчина и начал со мной общаться сарказмом, шутить и насмехаться -Хах, не хотите жить, как вы дожили до своих лет тогда? Вчера хотели, а сегодня нет?))) сейчас пишу это со слезами, нет надежды на поддержку и помощь, спасибо.

[@margaritabulatova7591]

Что бы там ни было, шлю лучи поддержки.

[@aleksajust2232]

Солнышко, ну этих специалистов, ничего они не понимают в психологической помощи, хочешь поговорим?

[@user-kk2bp1wy9w]

@@aleksajust2232 я была бы не против...

[@aleksajust2232]

@@user-kk2bp1wy9w можно твой вк?

[@user-kk2bp1wy9w]

@@aleksajust2232 maylor_canon

[@younl6]

Помню два года назад звонила в телефон доверия, на тот момент была очень тяжёлая депрессия, было очень тяжело и страшно, вдруг меня осудят или не поймут на том проводе, ведь звонила я туда впервые. Я какое-то время молчала от страха, но меня успокоила добрая девушка, сказала что-бы я не боялась и рассказала всё как есть, после этого мы общались с ней около полтора часа, и честно сказать, она мне очень помогла. Не смотря на все мои переживания, разговор закончился на приятной и доброй ноте, а главное моя жизнь стала лучше после разговора с таким хорошим специалистом😉

[@kseshavanart9288]

Когда я первый раз звонила,как будто эта женщина мне отвечала...Очень похож был голос.Спасибо вам за то,что помогаете

[@user-zw4rb5ty8x]

позвонила на телефон доверия 2 раза в жизни. когда в 12 лет меня гнобили школьные ребята. и не только в школе. мне бесконечно писала и звонили, меня преследовали и находили на улице в любом месте города, отбирали деньги, поджигали волосы. родители отказывались решать проблему, желая, чтобы я решила конфликт (с 7 девочками и их друзьями, которые старше меня) самостоятельно. я так сильно устала ежедневно отбиваться, плакать и вымещать свои чувства на себе физически, и так сильно хотела услышать просто слова поддержки, что-то вроде «у тебя получится, ты справишься», но услышала в телефоне «девочка, не надо сюда звонить, я не знаю, что тебе делать, займись уроками». а второй раз, в 15 лет, когда мой друг позвонил и сказал, что находится в другом городе на набережной и собирается прыгнуть. он был пьян и под наркотиками. женщина по телефону растерялась и сказала: «полиция вряд ли сможет найти его без координат, это бесполезно, лучше смириться и отвлечься. попробуй уснуть или прогуляться». спасибо, но больше я никогда не звонила и никогда не позвоню.

[@gaer9012]

Полина, надеюсь с вами и с вашим другом сейчас всё хорошо..

[@АлександрРадость-з8р]

Спасибо за новый интересный сюжет!

[@user-gs6tx8ul7s]

Все профессии нужны, все профессии важны! Ребята Вы делаете замечательный контент! Спасибо Вам большое. Но я категорически не могу понять почему у Вас так мало подписчиков! Каналы транслирующие дичь и мусор - миллионники, а у Вас всего 215 т. ! Процветания Вам!

[@musictube887]

Я позвонила туда пару лет назад, мне было 15.. мне было очень плохо - цветущее тревожное расстройство, а была одна дома..было очень страшно и плохо. Рассказала дядечке, а он уснул под мой рассказ..милашка

[@gaer9012]

Жестокая вы мисс тётя

[@user-uq8se8yp8g]

такая приятная девушка! я бы хотела с ней поговорить

[@vozrozhdenaya]

Вспомнила момент,когда мне было лет 5 я звонила в пожарную службу(дурачилась) и мне как то ответила девушка,наверное лет 30,она очень мило со мной общалась,выслушала меня.И сказать почему не стоит просто так звонить,потому что другие люди у которых пожар не могут дозвониться на линию из за того что звонят просто так. А мне после ее милого голоса и приятного общения уж очень хотелось еще раз с ней поговорить,я позвонила на следующий день еще раз но мне уже ответил парень,так я ее и не нашла. Она уже и не вспомнит,а мне очень запомнилось

[@dazaiaosamy9939]

Я хотела как-то позвонить, но храбрости не хватает. Может быть я решусь и всё-таки наберу. Спасибо за то, что помогаете людям, не жалея себя💜