Секрет успешных переговоров по телефону. Цель Холодного звонка в Продажах 16+

[@ryzov_igor]

По какому алгоритму вы совершаете холодные звонки? Пробовали ли вы выходить за рамки шаблонов? Участвуй в марафоне "Переговоры на каждый день": goo.gl/c5Je9z

[@КристинаБогданова-п9ш]

Добрый день! Я никогда не пользовалась скриптами.Я звоню представляюсь, спрашиваю удобно ли? Интересна ли продукция? Если да, то начинаю задавать вопросы и выявлять потребность, спрашиваю что хотели бы улучшить в работе со своим поставщиком.Беру обязательство( если не запрос, то хотя бы уведомить , что письмо получили).

[@Michael-wl2jp]

Я как раз не могу по шаблону. Моя психика говорит мне "тебя щас послали на три буквы с этим шаблоном, значит, он не работает. Думай над другим способом." Почему-то обычная человеческая манера общения работала лучше всего. Возможно, не давала повода собеседнику путаться в изложенном ему тексте, и не бесила моя "мегакомпетентность" и мегаделовой стиль. К сожалению, очень много травм детства, по100янно мешающих общаться на равных со взрослыми дядями. Не скрою, выходит весьма недурно расположить к себе людей, но в голове такие львиные усилия к этому прикладываются, которых у кого другого в принипе нету.. Ведь при переговорах нужно быть 100% в переговорной атмосфере, а не себя еще попутно в чем-то давить и убеждать! Игорь, у вас оч много полезных выпусков, посвященных разным аспектам переговоров. А каким образом можно избавиться от внутренних блокираторов? Очень животрепещущая тема. Может, вы и скажете, что люди разные, и травленные и закомплексованные люди пусть пашут на заводе, но для меня (и не только) это будет как красная тряпка для быка😂. Разумеется, всё зависит от человека: кто-то хочет менять жизнь, кому-то и нынешней достаточно. В рассмотренном вами примере девочки хотя бы спокойно тупо звонят. А я до сих пор помню свой первый "пiшов тi на xyz-"😂. Немного накладывает отпечаток ещё тот факт, что я, работая на основной работе в производстве, начинаю работать также риэлтором. И когда решаешь технические вопросы, понимаешь, что нужно всё это успеть, а потом отпрашиваться ради встречи с клиентом по недвижке, часто комплексы детства просыпаются и читают лекции "Что тебе, больше всех надо что-ли? Сиди на месте, куда ты всё рыпаешься!". Есть ли у вас какая-нибудь технология работы со своими тормозами, кроме нашумевших "я крут и это факт". Кстати, именно потому вас регулярно смотрю, что ваш подход к делу и к клиенту максимально совпадает с моим👍, в отличие от прочих сказочников..

[@user-xs6xj5uh2t]

Как человек, который работает в B2B продажах и занимается холодными звонками, подпишусь под словами Игоря. Как только целью звонка ставишь непосредственную продажу - КПД стремительно падает. Как только делаешь акцент на коммуникации, интересе к собеседнику - приближаешься к продаже, а то и закрываешь. Полезный канал. Спасибо!

[@ЕленаФилиппова-я6э]

Всегда с любопытством слушаем Ваши видеоуроки ,Спасибо за Ваш труд!

[@ВладимирКутепов-о9и]

Эта музыка играет в голове, как в начале видео, когда на работу собераюсь 😬

[@edvardus8881]

Спасибо вам,Игорь "Отчество",вы прекрасно жуете мысли,и готовенькое выкладываете на тарелочку.

[@NikolayGold88]

Игорь у вас классный канал! Много интересного для себя узнал. Удачи Вам во всех делах!

[@NataliyaRepina]

Игорь, спасибо в очередной раз за полезные вещи! И отдельное спасибо, что не льёте воду-экономите наше и своё время! Спасибо за короткие ролики!!! Спасибо!

[@СветланаНестеркина-ц1е]

Полностью согласна, надо с первых 3х секунд клиента заинтересовать и тогда он ваш)

[@olgatretyakova6675]

Благодарю вас за полезную информацию и помощь!

[@SergeyZodiac]

Игорь, благодарю Вас за фишечку!

[@Imescher1]

Игорь очередное спасибо за видео, отрегулируйте громкость, если можно, спасибо.

[@СлавкаМаккенди]

Игорь здравствуйте, хотелось бы, чтобы вы разобрали пример холодного звонка из кинофильма БОЙЛЕРНАЯ!Благодарю

[@cyberzahvat]

Удивить, поблагодарить, признаться, задать веселый вопрос, поздравить, польстить (у меня об этом был последний вопрос, получается не очень), поманить, напугать, "подкатить", поцеремониться и т.п. Всё это можно смикшировать в различные комбинациии.. Проговорить эмоции - об этом как-то давно не вспоминал, есть старый опыт прямых продаж, там это конечно попроще: улыбка, радостный взгляд, аналогичное дружеское приветствие и т.п

[@генакарпов-х6у]

истина на поверхности! спасибо!!!!

[@rusleader]

Хорошо знаю, что такое холодные звонки. Скрипт это хорошо, структурирует разговор, но! Начинать разговор по скрипту это гиблое дело, клиент сразу чувствует. Особенно вопрос о том, как могу к Вам обращаться, все, сразу в ответ негатив.

[@NewskillsRu]

- 30 сек и ложите трубку? Что я слышу когда мне предлагают такое? Человек ПРОСИТ чтобы я подарил ему самый ценный ресурс своей жизни - время. Кто он, почему я должен это делать? Ответ нет, сразу... Действовать нужно иначе. Про интерес - ценно, спасибо.

[@ВячеславСемёнович-й8в]

В call центрах стоит план по звонкам, вот и работают как роботы, будешь к каждому интерес вызывать- сума сойдешь. Собачья работа....

[@СергейК-д4т]

Игорь, спасибо за видос. За мою 15-летнюю карьеру закупщика не было НИ ОДНОГО интересного холодного звонка 😪😪😪. А в последние пару лет холодные продажники пытаются лезть в личную жизнь, задавая вопросы про семью и личные пристрастия 🤣😃🔥

[@moscowera8466]

Сергей, добрый день! А какую продукцию закупаете уже 15лет?)))

[@Fulcrum347]

Всё хорошо, только музыка в начале Ваших видео - бесит.

[@shaitah.]

Работаю в 2 Гис , сидим на звонках и какие только скрипты не пробовал , ничего не помогает , продаём рекламу . Народ в городе тяжелый .

[@vadimbulakh264]

Дякую)

[@ryzov_igor]

Няма за цо ))

[@ВалентинаРахматуллина-с9э]

🤝

[@НатальяКошелева-й2и]

Терпеть не могу холодные звонки. В целом не понимаю, для чего они нужны.

[@РоманЕсипов-е4ъ]

Что можете сказать про систему, прямолинейная система продаж Джордана Белфорда?

[@ryzov_igor]

Он мошенник, при чем не крупный. Уж лучше Мавроди изучить, он то покрупнее будет.

[@miracle7689]

Если мы не берём в расчет моральную сторону вопроса обмана на акциях, а берем чисто инструменты, то книга Белфорта очень толковая. Уж точно получше чем у Рызова

[@ОксанаОбатнина]

Много слов, общие слова, всем давно это известно, это не метод, а болтология не профессионала.

[@entomofagi]

Тренер теоретик

[@ryzov_igor]

Прежде чем делать вывод, практик излучит вопрос и человека о котором напишет. Но Вам виднее. ))

[@entomofagi]

@@ryzov_igor я внимательно изучил. Не увидел на Вашем канале видео где Вы мастерски обходите секретарей и выходите на лпр продавая встречу ( как пример).Вы даете советы как продавать, но при этом сами не показываете это на практике. У Вас есть видео где видно, что Ваши методы работают и все то, что Вы советуете не теория? Можете продемонстрировать на примере?

[@ryzov_igor]

А я их не обхожу.

[@ryzov_igor]

И не советую обходить. Секретари не нули и не блокаторы. И в любых сделках они источник информации и если правильно синими построить диалог, то они многое чем вам помогут. И если Вы не троль, а возражаете по делу, посмотрите видео мое об этом, там есть коментарии секретарей. Если же ваша задача троллинг, то не утруждайте себя, я в этой жизни уже все и все доказал.

[@entomofagi]

@@ryzov_igor Можете продемонстрировать на примере ?