Рет қаралды 20,610
ถ้า #นักการตลาด ต้องคุยกับลูกค้า ต้องชวนคุยหรือถามเรื่องอะไร เพื่อเอามาต่อยอดเป็นไอเดียการตลาดได้
ทำไมแค่การทำแบบสอบถาม ยังไม่พอ
ทำไมการถามลูกค้าว่าอยากได้สินค้าอะไร ก็ไม่ช่วยให้เราค้นพบไอเดียเพื่อพัฒนาสินค้าใหม่
.
#การตลาด คือการเข้าใจลูกค้า ดังนั้นเราต้องฟังลูกค้า แต่การจะเข้าใจลูกค้าได้ ต้องถามอย่างไรล่ะ
มาดูคำถามที่ทำให้เข้าใจลูกค้าดีขึ้น
อ่านต่อ www.curadio.chu...
.
รายการ #innovativewisdom วันจันทร์-ศุกร์ 9.00-9.30 น.
อ.ดร.กฤตินี พงษ์ธนเลิศ ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
ออกอากาศวันที่ 1/11/2562 สถานีวิทยุจุฬาฯ FM 101.5 MHz #chularadio