สัมภาษณ์ : รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล

สัมภาษณ์ : รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล เรื่อง “สำนักงาน กสทช. กับการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม”
สำนักงาน กสทช. ให้ความสำคัญต่องานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคและประชาชนที่ใช้บริการโทรคมนาคมไม่ให้ถูกเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ โดยมีการกำหนดมาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคและประชาชนอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน รวมถึงการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภคขั้นพื้นฐาน การอัปเดตข้อมูลข่าวสาร และการเตือนภัยเกี่ยวกับกลลวงของมิจฉาชีพในรูปแบบต่าง ๆ อย่างทันต่อเหตุการณ์ เพื่อให้ผู้บริโภคและประชาชนสามารถใช้บริการโทรคมนาคมได้อย่างมีประสิทธิภาพและเท่าทันต่อเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งใน EP. นี้ จะช่วยให้ท่านคลายความสับสนในเรื่องของประเด็นปัญหาใดที่สามารถร้องเรียนต่อสำนักงาน กสทช. ได้ และปัญหาใดที่อยู่นอกอำนาจและควรปรึกษาหรือร้องเรียนปัญหาได้ที่ไหน นอกจากนั้น ยังมีคำแนะนำเมื่อผู้บริโภคที่ใช้บริการโทรคมนาคมประสบปัญหาจากการใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต จะสามารถปรึกษาและร้องเรียนปัญหาได้ที่ไหน อย่างไร อีกด้วย
Description
สัมภาษณ์ : รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล
เรื่อง “สำนักงาน กสทช. กับการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม”
00.15 สำนักงาน กสทช. มีบทบาทอย่างไรกับการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
01.19 ปัญหาที่ประชาชนสามารถร้องเรียนต่อสำนักงาน กสทช.
02.04 เรื่องร้องเรียนที่ไม่อยู่ในอำนาจของสำนักงาน กสทช.
03.00 หากประชาชนมีปัญหาจากการใช้บริการโทรคมนาคม ควรทำอย่างไร
03.35 ปรึกษาและร้องเรียนปัญหาจากการใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต
#เพราะเราห่วงใยและใส่ใจคุณ #สำนักงานกสทช
#สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

[@dornchaiya652]

เป็นธรรมอะรคุ้มครองผู้บริโภคตรงใหนดีแทคโกงสัญญาณไม่ทำอะไรเลย