S2:E5 Psychologische veiligheid op werkvloer met Julia Sullivan

Van ‘doen alsof’ naar authentiek ‘zijn’
Ieder van ons heeft eigenlijk twee banen: de officiële, waarin we ons werk doen, en de officieuze, waarin we voortdurend ons gezicht redden en een rol vervullen. Die tweede impliceert dat we een groot deel van de tijd ‘doen alsof’, en dat is niet alleen vermoeiend maar ook contraproductief, want het leidt tot misverstanden en conflicten. ‘Doen alsof’ is bovendien onnodig. In haar boek The Geeks Guide to work - be happy and succesfull in your career, leert Julian Sullivan de lezer het belang van eerlijkheid en authenticiteit. Ze leert werknemers en vooral leidinggevenden hoe ze op een simpele en krachtige manier hun werk kunnen doen met werkplezier en andere kunnen inspireren.
Ze weten alles beter
Zeker in techbedrijven, waar Julia Sullivan veel van haar inzichten heeft opgedaan, hebben medewerkers de neiging hun leidinggevende en hun collega’s te laten zien hoe goed ze in hun werk zijn. “Ze weten alles beter dan een ander en krijgen alles sneller voor elkaar,” zegt Julia Sullivan. “Afgezien van het feit dat dit lang niet altijd waar is, leidt dat tot een cultuur waarin steeds minder gevraagd wordt aan elkaar. ‘Als die ander steeds gelijk heeft, dan zal ik wel te dom zijn,’ gaat er gedacht worden. Maar zo ontstaan juist fouten, fouten die te laat worden gecorrigeerd of zelfs niet toegegeven. De medewerker die te weinig vraagt, wordt onzeker en traag. Ik heb het zelf meegemaakt, toen ik na een tijd in de journalistiek aan het werk ging in de marketing. Na drie weken durfde ik geen vragen meer te stellen, want nu moést ik het toch onderhand wel weten - vond ik zelf ook. Maar ik zat nog vol vragen.”
Het creëren van psychologische veiligheid op werkvloer is belangrijk voor minder verzuim, verloop, betere prestaties en natuurlijk re-integratie. Met het HACCA-model helpt Julia Sullivan werknemers en vooral leidinggevenden hoe ze op een simpele en krachtige manier hun werk kunnen doen met veel plezier en goede resultaten.
Tekst: Jeroen Kuypers
DE WERKWAARDE PODCAST WORDT MOGELIJK GEMAAKT DOOR UWVERZUIMREGISSEUR EN DE PORTRETMAKERS
UwVerzuimregisseur begeleidt chronisch-progressief zieke werknemers met het behouden van werk en het verkrijgen van een uitkering. Dit doen ze als vertrouwenspersoon voor werknemers met aandoeningen zoals de ziekte van Parkinson, Parkinsonisme, Multiple Sclerosis (MS), ALS, Alzheimer, COPD, Huntington, Ehlers-Danlos syndromen (EDS) en Reuma.
De professionals van UwVerzuimregisseur treden op als inhoudelijk WIA-expert, financieel planner, ervaringsdeskundige en lotgenoten coach. Ze begrijpen waarmee een zieke werknemer worstelt en helpen hem of haar verder. Dit doen ze door persoonlijke en deskundige begeleiding, lotgenoten coaching, rechtsbijstand en workshops.
Vraag een GRATIS KENNISMAKINGSGESPREK aan op uwverzuimregisseur.nl/aanvraa... of bel naar 076 - 20 45 444 voor meer informatie.