[가족회의] 어차피 버릴 Shot 왜 안 되나요? "별다방 이해불가" vs "진상!" /JTBC 사건반장

어차피 버릴 Shot 왜 안 되나요?
"별다방 이해불가" vs "진상!"
0:30 오늘의 안건 두둥탁
2:00 사반 [가족극장]
8:25 가족 여러분 의견은?
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6월 21일 (수) 사반 가족회의
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[@sabanfam]

※ 가족회의 다시보기 관련 안내드립니다. 영상 앞뒤 삭제를 진행하는 과정에서 시청자에 따라 오디오와 화면이 서로 맞지 않는 유튜브 내 기술적 오류가 발생할 수 있습니다. 시청자 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.

[@haru300usd]

샷 빼면, 추가할 때처럼 반대로 500원 깎아주면 모두 해결.

[@user-ex8dw8sw9h]

샷뺀다고 돈빼주지 않는다에 공감 합니다

[@songkim1887]

사연자를 두둔하고 싶은 마음은 없으나 스타벅스는 우유부터 토핑까지 원래 개인이 원하는데로 옵션을 마음껏 바꿀수 있는 곳으로 유명하죠 정해진 레시피 때문에 안된다는 말은 앞뒤가 맞지 않는 말이라 생각해요

[@SJ-hx5tc]

미국 스타벅스에서는 해줌. 샷 따로 달라고해도 따로 줌.

[@user-pb2zb6jm2g]

융통성이 없으면 답이 없다 같이 일하는 사람만 지옥이다 ㅋㅋㅋ

[@bes4377]

더럽고 치사하네. 별다방 안 먹고 말지.

[@yeonseochoi88]

같이 음료 값 결제하는 일행 샷인데 안 된다니.. 정말 저런 정책이 있긴 한지 궁금

[@user-dn2ip7xm3q]

정말 있어요 ㅎㅎㅎㅎ

[@user-we2lk6yn6u]

@@user-dn2ip7xm3q 어디서 확인할 수 있어요?

[@JM-Gentle]

ㅋㅋ별다방 아닌 다른 곳에서도 똑같아요.와이프가 연한 커피 좋아해서 제꺼에 넣어달라 했더니 추가금 내라고 하더라구요-_-ㅋ 확인하는 방법은 가서 직접 해보셔야 합니다.

[@user-we2lk6yn6u]

@@JM-Gentle 아뇨 메뉴얼이요 메뉴얼에 없는데 암묵적으로 하는지 모르잖아요 팩트없이 단정하기 힘들어서요

[@JM-Gentle]

@@user-we2lk6yn6u 이미 이뤄지고 있는 일에 대한 팩트를 찾는게 아니라 매뉴얼에 지침이 있는지 확인 하신다는 거군요? 그러게요. 매뉴얼에 있다고 하는것처럼 쓴 첫 대댓분이 답글 남겨줬으면 좋겠네요. 참고로 제가 겪었던 카페는 ㅌㅇㅌㅅ 였어요. 고속도로 휴게소에 있는.

[@rangno9594]

이건 가능할거같은데... 같이 주문한 경우에 하나 빼서, 다른 거에 옮기는 것은 가능할거 같은데....

[@user-hs5rx9ej4c]

그건 스벅의 제조룰이 아니쟎소....

[@stellabyeoll]

그렇게 정해진것만 해줄거면 커스텀은 왜 받는거임? 어차피 버릴거 대단히 큰 요구도 아니고 아예 없는 메뉴를 제조해달란 것도 아니규 걍 버릴거 넣어달라는데 참내

[@user-cc5yt7mg1s]

융통성없고 각박해지는 세상... ㅠ.ㅠ

[@user-tw8dt8sc4u]

융통성 차이지.. 이번만 해드릴게요 다음부터 안됩니다 라고 해도 충분함

[@user-tj6xp1oe6r]

샷 추가시 500원 추가면 그럼 샷 빼면 500원 빼줘야지.

[@user-kb9fb5sl2k]

킹정

[@user-du7vf5wu5y]

천젠데?ㅋ

[@luckylife7581]

킹정

[@yha9560]

빼는건 되고 넘기는 건 안되고 문제가 있음 결국 유리한쪽만 하것다는 거넹 샷 빼면 돈도 빼줘야함 그럼 문제 없지

[@luckylife7581]

내말이 ㅋㅋㅋ 규정얘기하는애들보면 아이러니한게 샷빼는건 괜찮은데 그걸 다른데 넣는게 규정위반이라니ㅋㅋㅋ

[@junghwashin4686]

커피 나오는게 양쪽으로 나오는데, 하나 버릴것 넣어 주시면 될것 같은데.... 😢

[@user-er7by8wc4r]

같은 맛을 유지하기위한다는건 변명임 그러면 샷 빼는것도 안되는거지 맛이 달라지는데..

[@user-tw4rk7hl9r]

제 말이 그말.,

[@jmi8708]

진상은 아니고 이정도는 요구해볼만한 것 같네요 고객도 평소에 무리한 요구를 하는 편이 아닌 것 같습니다. "이번엔 해드릴께요" 정도로 요청을 들어주면서 앞으로는 힘들다고 말하면 되지 않았을까 싶은.. 근데, 체인점이라 임의대로 하기 힘들었을 것 같습니다. 다른 알바생에게 피해줄수도 있고..

[@user-lp5jm6tt5r]

진상 맞아요 저렇게 하는데 과연 저렇게만 할까요? 처음에는 누구나 이해 할수 있는 1만큼 요청 합니다 그러면 님 같이 1정도 쯤이야 별것 아닌데 해 주지 하겠죠 그것 하나만 보면 1 별것 아니에요 차이도 없어 보이구요 그런데 그 진상이 그 1을 계속 1일까요? 다음에는 1이 2/3/4/5 가 됩니다 누가 말하죠............. 배려해주니 나중에는 권리로 안다고 딱 그짝 날것 같은데요

[@user-bm4rv9rg2n]

알바로 남을것인가~ 점장으로 올라갈것인가 ~! 그것이 문제로구나 ~♥ㅎㅎㅎ!

[@user-fb3bx3ef1f]

이번에 해주면 지난번에 됐는데 오늘은 왜안돼냐 한 번만 더 해줘라 할듯 ㅋㅋㅋ 나중에 다른 지점가서도 똑같은 말 할수도

[@user-qn3vx2rt6j]

오늘도 잘듣고 문자 할께요 ❤

[@user-qw9iy8og8p]

커피값도 비싸게 받으면서 그정도 요구도 못해주남? 직원이 유도리있게 해줌 될일인데 메뉴얼 들먹이며 스벅은 손해1도 안보려함

[@user-iu9tj8bl8s]

해줘야지 저건 ㅡㅡ

[@zenonofelea]

이게 왜 안되냐면 나중에 많은 주문이 몰려올때 이런 정책에 없는 커스텀을 해달라고하면 직원들이 일하기도 힘들고 단순히 샷의 문제가아니라 시럽이나 크림이라던가 한개가 허용되면 전부 허용해줘야하는 일이 생겨서 그렇습니다. 작은 가게는 단체주문이 잘없거나 한산하고 단골장사가 많으니 해주는 것이지요..

[@user-ob5bd2oe2o]

변명이 안됨.. 샷추가는

[@user-mb1ic2hp1l]

이름값하네..배가부른걸로밖에 안보이네요..

[@minj1390]

그럴 수 있을 것 같아요. 여기서(미주)도 스벅이나 맥도날드에서 처음 알바배우는게ㅡ젤 좋다고 하더라구여--- 메뉴얼이 잘 되어있다고.. 이런 시스템을 말하는 것 같네요~:)

[@user-hh5tu6sh5k]

정답입니다..메뉴얼에 없는것은 노동+시간인데..한번 해주면 너도나도 해달랠거고...꿀팁이랍시고...별짓거리 다함...가게 개판남

[@H_H-rx2oh]

웃끼시네;; 그런 문제면 외국 스벅의 그 수많은 커스터마이징은 어케 소화하냐? 복잡함의 문제면 애초에 커스터마이징이 존재할수가 없는 구조여야지; 근데 스벅이 유명해진 이유가 아무리 길어도 고객의 요구를 다 반영한 커스터 마이징이고 대표적 이미지인데; 저럴때만 복잡해서 안된다고? ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 지나가던 개가 웃겠다. 지들 편할땐 괜찮고 불편하면 복잡해서 안된다? ㅋㅋㅋ 뭔 개소리야; 때문에 복잡함을 근거로는 스벅에는 더더욱 갖다붙일수 없는 변명임. 같은 이유로 사회자님이 말한 맛의 정형화 라는것도 해당안되고 . 외국에선 스벅주문시 얼마나 가지각색 커스터마이징 이 존재하는데 ㅋㅋㅋㅋ맛의 균일화는 무슨;: 실제로 미국에선 커스터마이징 길게 했다고 고객 흉본 스벅직원 해고됐을정도로 스벅은 고객의 니즈를 엄청 받아들여야 하는게 모토인 회사다. 근데 샷 하나가지고 저러는건 그냥 똥고집이지; 지들은 손해보기 싫고 고객은 합리적 소비는 인정하지 않는;; ㅉㅉㅉ 음료를 다시 만들어 달란것도 아니고 샷하나를 옆잔에 넣어달라는 건데 저정도 유도리도 없이 일하는게 맞냐? 심지어 음료는 컴플레인시 다시 전부 새로 만들어주는게 스벅임. 라떼에 시럽 농도만 안맞아서 시럽만 한폼 추가해달라고 해도? 그런거 없음 무조건 전재료 새로 써서 새음료 만들어 내놔야함ㅋㅋㅋㅋ( 한번 고객한테 나갔던 음료는 다시 들어왔다 나갈수 없다는 규정때문이라나 뭐라나? 근데 이사연의 경우는 심지어 음료가 고객한테 나가기도 전임ㅋㅋ) 진짜 대가리 깨진 규정이 아닐수 없음 ㅋㅋㅋㅋ

[@user-ci9wg1co1e]

유도리의 문제인데... 정 이라고 생각하면 고객 편이지만.. 정확한 기준으로 기업을 운영해야 문제 발생시 책임 소재 때문에... 규정을 따르는게 맞다고 개인적으로 생각합니다

[@user-nk8qm9ug6l]

유도리가 아니라 융통성

[@user-bm4rv9rg2n]

장사하면 않될분들 많으시네 ~ㅎㅎ 장사를 규정으로 하면 되나~! 사람보고 장사해야지 ~ㅎㅎㅎ

[@masca009]

@@user-bm4rv9rg2n 그래서 님이 부자가 아닌 거임

[@soonchoungbartsch3995]

영상에 무슨 문제가 있는듯해요, 대화소리하고 영상모습이 틀려서 집중이 안됩니다만, 그럭저럭 잘보고 갑니다, 수고하셨습니다^^

[@user-j406]

저도 세네번을 다시 틀어도 안맞아서 화면 안보고 소리만 듣고 있네요.

[@user-qw8pw9gu6b]

사운드랑 영상이 전혀 안맞네요😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢

[@user-wr4tp6um6y]

저만 그런줄 알았네요

[@user-hs5rx9ej4c]

고객이 아니라 진상이네..... 로마에 가면 로마의 룰을 따라야지 고객따위가 뭔데 이상한 선례를 만들려 하냐? 이런 고객은 차라리 잃는 게 나음

[@nakyung68]

으이구~ 집구석가서 너네가 조제해서 마시라고!!

[@jj-uu9fk]

별다방은 원래 여러가지 정책이존재하는거같애요

[@donggana7251]

음성 싱크 안맞음

[@user-ni9su1un3m]

박지훈 연기가 점점 절정에 오르는듯 아무래도 직업을 잘못 선택한것 아님?

[@user-zx9yc2ix6g]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@user-zu6gq1nn3s]

최민식인줄 연기지림

[@user-zr6bd9jh2d]

별다방. 저래도 다 사 먹어.... 브랜드에 환장한 나라라서....

[@user-sx9ow1tz9c]

이용안하는게 답이다!!

[@luckylife7581]

스벅은 불매가답

[@user-ec8vg6go8k]

저게 가능하다면 바닐라 시럽 많이 추가 라떼와 라떼만 주문하고 ”시럽을 반반 나눠서 넣어주세요“ 하면 바닐라라떼 2잔 되는데 ??? 또 진짜 대박인건 “아메리카노 한잔 주시고 얼음물 한잔 주세요. 근데 아메리카노 연하게 마실거니깐 샷 빼주시는데 그 뺀샷을 얼음물에 부어주세요!!! ” 도 가능???

[@dreamx6711]

ㅡㅡ 비교가 안맞음..

[@King_Cider]

능지없나? 비교를 왜이리 니 맘대로 하삼? ㅋㅋ 형이 비교 딱 해줄께! 명랑 핫도그 2개 시켰는데..난 케첩을 못먹으니까 제 친구한테 좀 듬뿍 뿌려주세요!! 친구랑 둘이 치킨집가서 통닭 2개 포장 시켰는데..나는 소금에 안찍어 먹으니까 소금은 따로 안넣어줘도 되구여..대신 제 친구한테 2개 넣어주세요.. 되겠냐? 안되겠냐? 안되면 쳐맞아야지!

[@user-ec8vg6go8k]

⁠​⁠​⁠@@King_Cider메인 재료의 이동 가능 여부가 핵심인 내용이라 명랑 핫도그로 비교할 경우 메인 재료인 반죽, 소세지, 치즈로 비교해야 맞습니다. ”소세지 안먹을건데 같이 주문하는 핫도그에 합쳐서 만들어주세요. “ 로 비교하셔야 합니다. 설탕, 케첩은 서브 재료라 비교하시면 안맞죠

[@user-uo5px2mi5d]

있는 메뉴를 손님이 받아서 섞어만들어 먹는거랑, 내가 받기도전에 직원한테 요구하는거는 다른것임. “아메리카노 한잔이랑 얼음물한잔 주세요“ 는 가능 ”아메리카노 하나 주문할건데 샷 하나는 얼음물컵에 넣어주세요”는 불가능

[@user-lskj3fkdjlfa]

뭔 팽팽이여 같은 일행 샷인데! 친구 거 뺀 거 넣는 건 맛 때문에 안 되는데 500원 더 내면 된다니 본인이 말한 논리마저 무시하는 대응인데

[@user-mj2qo9vn7w]

그냥 깔끔하게 믹스커피먹어

[@yunsersandy6448]

직원이 융통성이 없다!

[@H_H-rx2oh]

복잡함의 문제면 애초에 커스터마이징이 존재할수가 없는 구조여야지; 스벅이 유명해진 이유가 아무리 길어도 고객의 요구를 다 반영한 커스터 마이징이고 대표적 이미지인데; 저럴때만 주문이 복잡해짐을 우려해 안될거라고? 이건 스벅의 중심정책을 모르고 하는소리임. 실제로 미국에선 커스터마이징 길게 했다고 고객 흉본 스벅직원 해고 됐을정도로 스벅은 고객의 니즈를 엄청 받아들여야 하는게 모토인 회사다. 때문에 복잡함을 근거로는 스벅에는 더더욱 갖다붙일수 없는 변명임. 같은 이유로 사회자님이 말한 맛의 정형화 라는것도 해당안되고 . 외국에선 스벅주문시 얼마나 가지각색 커스터마이징 이 존재하는데 ㅋㅋㅋㅋ맛의 균일화는 무슨;: 그런데도 샷 하나가지고 저러는건 그냥 똥고집이지; 지들은 손해보기 싫고 고객은 합리적 소비는 인정하지 않는;; ㅉㅉㅉ 음료를 다시 만들어 달란것도 아니고 샷하나를 옆잔에 넣어달라는 건데 저정도 유도리도 없이 일하는게 맞냐? 심지어 음료는 컴플레인시 다시 전부 새로 만들어주는게 스벅임. 라떼에 시럽 농도만 안맞아서 시럽만 한폼 추가해달라고 해도? 그런거 없음 무조건 전재료 새로 써서 새음료 만들어 내놔야함ㅋㅋㅋㅋ 한번 고객한테 나갔던 음료는 다시 들어왔다 나갈수 없다는 규정때문이라나 뭐라나? 진짜 대가리 깨진 규정이 아닐수 없음 ㅋㅋㅋㅋ( 근데 이사연의 경우는 심지어 음료가 고객한테 나가기도 전임ㅋㅋ)

[@user-sd4gn7tv2c]

꽁트가 왜이리 귀여운거야ㅋㅋㅋ😍 😍

[@user-kj9kt8cw6z]

융통성 문제가 아님. 애시당초 프랜차이즈는 예외를 적용하면 안되는 기업임. 만약 이 사건대로 샷 옮겨달라고 하고 싶으면 본사에 건의해서 규정을 바꿔야함. 일반직원한테 모라하지말고 본사로 건의하세요

[@mentalburster]

같은 맛을 추구할꺼면 샷추가 옵션 자체를 없애야 하지

[@qewoohyuk]

스벅에는 스벅의 룰이 있는 거죠... 직원이 귀찮아서 없는 룰을 말한 게 아니라 룰이 맞다면 어쩔 수 없는 거죠... 다만 그 다음부터는 그런 룰을 적용하지 않는 카페를 가면 되는 거죠...

[@user-cl3em2ul7w]

글로벌~ 레시피가 있으면 5백원 받고 샷 추가하면 안되지~ 돈 받는건 해달라는데로 다 해주면서 뜬금없이 레시피~

[@ThechannelImadetoloseweight]

이꽁트안에 답이 들어있음. 해준다고 하면 끝없이 말도 안되는 요구가 늘어남, 컵하나 더 주 고 거기에 뺀샷 달라, 휘핑 저기서 뺀거 따로 컵에다 달라, 샌드위치 먹던거 데워달라, 예전에 샷 뺀거 지금넣어달라, 한두개가 아닙니다. 조금만생각해보세요 왜 그런 규정까지 둬가며 안된다고 하는지..

[@user-gc7ob6pz3u]

그럴싸한 논리지만 메뉴에 없는 걸 요구하는 것 자체가 무리한 요구인 거고, 내 마음대로 안 되니 고객센터까지 전화하는 걸로 봐서 진상 확정이지 싶네요

[@user-er7by8wc4r]

이건 케바케라 봅니다 알바생이 그냥 조금더 손가서 해주고싶으면 해주는거고.. 귀찮으면 마는거고.. 스벅이라고 다 안해준다고 볼수는없을듯..

[@LYMHM]

영상 씽크가 안맞네요. 하지만 뉴스 잘봤어요

[@user-qu3vk3cf5s]

하...쓴게 싫어서 하나 뺀거고 샷추가가 필요하면 그냥 돈내고 사먹지 왜 이렇게 복잡하게 살려고 노력을 하는지

[@kimminjeong4870]

돈내고 샷추가가 된다면 메뉴에 있는 거잖아요..왜 안될까요 스벅 안가면 됩니다

[@MC-xj1bp]

한 제품에서 재료를 추가/빼는건 가능하지만, 분리/이전은 안되는걸로 이해하세요. 사연자는 진상이 맞습니다. 회사방침이 안된다고 하면 매니저나 본사에 건의하지 왜 알바에게 융통성을 강요합니까? 그리고!! 재료의 이전이 가능하다면 한 사람이 4샷 들어가는 음료수 3개를 사면서 모두 3샷만 넣어달라고하고, 빼논 3샷을 한컵에 합치면 3샷 들어간 음료수 4개를 갖고 나올 수 있겠네? 이것이 융통성을 허용한 결말일겁니다.

[@user-hs5rx9ej4c]

손님따위주제에 메뉴에 나와있는 옵션 외에는 요구하지마라.... 진짜... 이런 고객놈의 요구를 하나둘 들어주다보면 옵션룰이 개판된다.....

[@way39-TV]

오묘한 생각일세 ㅋㅋㅋㅋ 생각의 차이가 이리도 여러가지가 있을법 ㅋㅋㅋ

[@user-vs7oc1bl8c]

화면과 내용이 일치하지 않네요...

[@HUNDM-do3rl]

진짜 저런거 하나하나 대응 못해줄 것 같은디?

[@user-jo2nx1sf8n]

참나 빼는 건 가능(글로벌 맛이라며?) 추가는 돈내라 6:03 남는것도 돈 내라 지극히 매장의 이익만 추구하는 행태라고 생각됩니다

[@user-sx9ow1tz9c]

공정거래위반 신고

[@user-qw9iy8og8p]

자기네들은 손해1도 안보겠다는 심보

[@luckylife7581]

ㅋㅋ 그니까요 난 항상 연하게먹어서 샷 연하게 하는데 돈깎아주나?ㅋㅋ 자기네 손해안보려는 심보 ㅋ

[@bangdream1225]

기본적인 지식몇개만 알면 왜안되는지 이해라도해보십쇼 손님대기시간 지속시 컴플레인 내수중에들어오는 금액 음식가지고 장난치면 벌받아요 샷의생명은 10초이고 10초이상가만히두면 그샷은못쓰는샷이에요. 탈나면 그거먹고 탈났다고 손해배상해달라할거아니면 먹어도아무말안할거고 전국매장어디가든 똑같은데 저기저쪽매장은 없는메뉴도해줘 하면 입소문타서 다른매장에가서 아...저쪽매장은 이렇게이렇게만들어주던데 왜여긴안되요? 라고물어볼거고 또 전국매장 점장님들은모여서 회의하겠지. 그리고남는것도 돈내라는뭔말인지 쿠폰이면 쿠폰금액안 금액이랑 똑같이맞추던지 아니면 쿠폰그림에있는거 사먹을지 선택을하십쇼 그게 가장합리적임 괜히 다른거먹고싶어서 추가금액 내서먹지말고 오래사용하면 이것저것 많이얻는거고 스벅은 샷추출시 겨우600원이지만 이마저도 손해임 손해없는장사같은소릴하네 에스프레소 솔로샷이 3600원인데 무슨

[@user-dq5kl7rd6y]

개인소규모 단독다방과 기업인 별다방과는 다른 대응이 맞다.하나 들어주면 그다음부턴 백개를 맞춰줘야함.

[@user-hs5rx9ej4c]

내 말이.....

[@cm-rp2ot]

나도 스벅 카페알바해봤지만 솔직히 말하면 융통성임. 사실 무리한 요구도 아니고 알바가 해주려하면 해줄수도 있는 일임. 난 더한것도 해줘봤슴. 이거해줬다고 문제될일도 아니고. 말도안되는 요구도 아니여서 그냥 해주지. 알바생도 답답하네 사회생활 어케하노...참 힘들게 산다.

[@latte0109]

고객센터는 규정대로 말 해야합니다. 매장직원이 융통성이 없음. 스벅은 웬만하면 다 들어주는데 스벅 앱으로 결제하면 샷 추가 공짜인데

[@user-mb7iy3oh9s]

저건 그냥해주면 되지?ㅋㅋ 어려운 요구도 아니고만~~~

[@user-ut3tx6es1d]

아니 ㅋㅋㅋ 결국 커스텀 하려면 돈내라 이야기자나... 그리구 상담원 준내 웃긴게 메뉴에 없는거 커스텀으루 주문 가능한 곳이 스벅 아니였음?

[@lee_hyun]

근데 별다방 자랑중 하나가 커스텀 커피도 자유롭게 해준다 아님 ㅋㅋ?

[@user-wd4xv2qg9m]

음향이랑 영상이랑 매치가 안되는거 같은데 저만 그런가요?

[@sunkang5550]

해외 스벅은 추가 빼고 여러가지 복잡한거 다 주문 받는데 왜 한국은 안되는지? 이게 글로벌그룹 정해진 메뉴얼이 맞는건가???한국만 오면 혜자기업도 악덕 기업으로 변하는게 진짜 한국을 호구로 보는거지

[@user-iu9tj8bl8s]

레스피가 어딨어 내가 만드는게 레스피지 저건 해 줘야지

[@user-pj7fk6nv4t]

샷빼는건 왜 안깍아줌

[@user-xg6qq6ql6r]

가능한일인데 직원이 융통성 없네 복잡할거하나도없네

[@bangdream1225]

자 이부분에 대한답변 드립니다. 샷은 기본적으로 추출후 10초지나면 바디 크레마 폼이 죽습니다 이말이뭐냐면 죠온나 맛없는 샷이고 만약진짜잘못될시 배탈납니다. 그러면 또 여기커피마시고 탈났다어쩌구 배상해달라 할테고 그럼또길엊집니다. 샷추가하고싶거들랑 600원내야 샷추가해드리며 600원 내기싫으면 스타벅스카드로 결제하세요. 그리고 샷추출시 시간과 뒤에기다리는 다른분들한테도 민폐입니다. 가끔바쁜데도 오셔서 기다리는데 저런분오면 진짜 king받습니다.

[@MyMydear0303]

화면과 소리 싱크가 안 맞아요

[@youngkim2097]

그니까 이게 뭐라고 ㅋㅋㅋ

[@arihalee5221]

사반가족회의 영상이랑 음성 싱크가 맞지 않는 것 같은데, 저만 그런건가요? 15초 이상 차이나요...;;;

[@user-tt7gb2eu2r]

박변호사님 연기 넘 잘하신다👏👍👍 두분 연기가 너무 귀여워ㅋㅋㅋ 근데 씽크가 안맞아서 좀 아쉽네요ㅜ

[@blingbling1225]

업체가 싫어한다면.. 하지말고! 서비스가 맘에 안들면.. 가지마!

[@user-pn3fx7bi5g]

음료 하나하나가 각각 따로따로 인데 저걸 왜 옮겨줘야되는지 모르겠다. 옵션에 연하기 옵션이 있고 연하게 했으면 그걸로 끝. 다른 음료로 옮겨주는 옵션은 없음. 스벅이 음료 커스텀이 가능하다는 것은 하나의 음료 안에서만 입니다. 불편하면 다른데 가면 됩니다.

[@user-zw1hi7ug2r]

별다방 정책인데 직원탓하면 안됨. 회사에서 안된다고 교육받은걸 어떻게 해줘

[@Hanbang-Hanbang]

나만 이상한게 아니였구나.. 싱크 안맞는게 ㅋㅋ

[@hye2446]

해주는게 어렵지도 않고, 돈이 드는 일도 아니긴 하지만 그런 부탁을 해드려 버릇하면 진짜 별별 부탁들이 들어올 것 같아요ㅠㅠ

[@whatyjwiwh]

@inart8373 장사해보면 생각이 달라질거요

[@luckylife7581]

ㅋㅋㅋㅋ 미치겟다

[@luckylife7581]

​@@whatyjwiwh장사해봣는데 저건 진짜 아무것도 아닌 요구사항임 ㅋ

[@user-er9hw5wi9t]

해주기 어려운건 거절하면 되고 해줄만 한건 해주면 되지 해주기 어려운 부탁 할까봐 해줄수 있는 부탁도 거절? ㅋㅋㅋ 왜 인생도 잘 풀릴수도 있고 안 풀릴수도 있는데 안풀릴까봐 빨리 접으시죠?

[@luckylife7581]

@@user-er9hw5wi9t ㅋㅋㅋㅋㅋ 내말이 남는샷 어차피 다음손님한테 주면 맛 변해서 못주고 버릴거 그 샷하나 안주겟다고 뉴스까지 나오게하다니 ㅋ 직원 융통성 개없음ㅋ

[@user-fj3ci3id4t]

빈컵도 다 돈이겠죠? ~자영업자입장에선

[@MrHongsangjin]

싫으면 딴데가라 왜 영업방식을 바꾸라고해?

[@malanghan]

저만 싱크 안맞는 건가요? 화면하고 소리하고 따로 노네요.

[@yourjjin7504]

500원 더 주고 샷추가 하는거랑 친구 샷 더들어가는게 먼 차이임?

[@jayjayjang8725]

그러면 친구 아니고 앞에 서있던 사람이 샷 뺀거 저한테 넣어주세요 이러면? 그건 어떡해야됨? 매장은 수백건 수천건 별의별 상황이 다 있는데 원칙대로 안하면 더 큰 분란 생김.

[@user-yongoo]

@@jayjayjang8725 그건 모르는 옆에 서있던 사람 샷 뺀거고요 같이 주문하는 사람꺼 뺀거 넣어달라는건 융퉁성있게 해줄수 있다고 봅니다.

[@손님이]

@@user-wn4vf6bh8q 상호 간에 허락할 경우에 라는 상식은 없나요 이런 얘기하는 사람은 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[@day2604]

레시피대로 할거면 빼는 것도 안되고 추가도 안되야죠~ 추가는 돈을 받는데 빼는 건 그대로이면 안되지 않나요? 근데 타 가게갓는데도 그렇게 요구하니 원래 안돠다고 하심면서 해주시기 하더라구요

[@Diana_Lunar]

영상이랑 음성이랑 싱크가 안맞는데 나만 그런가요??

[@revi0083]

개인 카페는 허용해줘도 딱 그 가게에서만 가능하지만 프랜차이즈점은 어쩔 수 없음. 저거 하나 허용하기 시작하면 타지점은 어쩌고 저쩌고 하면서 여러가지 허용범위 늘려나가게 됨. 직원입장에선 호의로 해줬더니 권리가 되는 경우가 있고, 메뉴얼 밖의 커스텀은 문제 생기면 무조건 직원 탓임.

[@mohanungoya]

이게 맞음 딱 저거 한번에 문제가 아니라 그 후에 생기는 여러가지 귀찮음을 방지하기 위함이지

[@Riri-qi2fu]

외국은 프랜차이즈에서 다 허용해줌. 한국만 안해줌.ㅋㅋ 같은 돈내도 한국은 안됨

[@user-qk7eo3dh8t]

영상이랑 소리가 왜 안맞지?

[@user-bn8ml7rn2f]

먹던컵에 에스프레소 달라해도 안되더라구요

[@nalangom]

더빙판인가요?

[@user-sv8nu6pe1h]

손님 예로 들은게 맞는거 같은데 500원 빼주지는 않으면서 500원 추가는 머냐

[@user-gt1nr2vz2p]

왜 싱크가 안 맞죠? 어제도 그러더니

[@hot3water8drink9ing]

규정이 정해져있으면 그냥 따라가 제발 왜안돼냐고 따지지말고 안오면 되잖아 그냥

[@user-rv1if3se5m]

없는 옵션이라니 ㅋㅋ물론 돈 내긴 하지만 항상 샷추가 해서 먹는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 애초에 없는 메뉴는 아님

[@user-ml7jb7vy7q]

일반 카페면 어차피 내려논거니 유두리있게 슥 넣고 스벅은 잘 모르겠음

[@user-we2lk6yn6u]

일단 굳이 따지자면 진상이라고 할 수 있겠네요. 이해는 갑니다.

[@user-om1od4rm7n]

두잔같이 주문한거면 상관없는거 아닌가? 두잔만들건데 같이 내려서 반대쪽에 넣으면 되는거잖아~정당한 요구아닌가?

[@user-io2im3xy4y]

항상 잘보고 잇는데..싱크도 안맞는데 올리는거는 뭐지

[@mochaloving789]

사이렌오더로 옵션 선택해보면 아실텐데요?? 벤티 기본이 4샷인데 1샷을 추가하면 600원이 붙습니다. 스벅 입장에서 손해를 보는 거고 고객의 예외 사항들을 넣다보면 사이렌오더 시스템에도 넣어야 하는데 그런 예외 사항들을 다 넣을 수는 없습니다. 또한 하나 둘 들어주다 보면 입소문 타서 또 다른 예외사항들을 들어주게 되면서 도저히 감당을 할 수 없게 됩니다.

[@haciaelfuturo4976]

같은 맛을 유지하기 위해서 그런다는 건 더 이해가 안 된다. 같은 맛을 유지하려면 샷을 빼는 것도 안 되는 거죠.

[@user-ms8wt8jy3l]

개인카페는 가능. 그러나 프렌차이즈는 불가능. 이유는 그곳에서 주는 메뉴얼대로 안하면 그 사소한 문제하나로 매장계약이 유지되느냐 아니냐의 문제로 발전하기 때문. 게다가 점장이 아닌 알바가 본인 판단으로 정할 수 없는것도 맞음.

[@puli421]

안된다 그러면 안되는 거지 뭐.

[@user-pm4re6tu6m]

저건 해줄만 한데..

[@user-mv3gg1bj2y]

개인카페: 요즘 사장이 대부분 직접운영 사장이 대부분 직접운영해서 이런저런요구 잘들어줌 스타벅스: 커피만드는사람들 대부분 점장아니고 직원임 직원이 멋대로 결정을 못하고 대부분 상급자한테 물어봐도 거의 거절

[@luckylife7581]

ㅋㅋ 샷빼는건 왜 다들 요구잘들어줌?ㅋ

[@user-tx7mb9jm5r]

맛?? 때문에?? 사람마다 입맛이 얼마나 다른데.... 한두번 실랑이하다 계속하면 못이기는척 하면된다.... 참 융통성이 없어

[@user-ui5ue8bg2c]

영상 왜이래요? 역대급 방송사고 아닌가요?