Saiba como instalar sua secadora Premium Care (SFP12)

[@VanessaAlves-hx4xz]

Ah q bom!Eu tava preocupada se pra instalar tinha q ternesse tal kit exaustão,porque ñ tenh espaço aqui onde moro,mas da pra usar a saída de ar frontal então....ótimo 🙌👏

[@rogerinhodasnevespintojuni1819]

Muito top essa secadora com saída de ar frontal ótima ideia 🎯👏👏👏👏

[@vando43]

Recebeu quanto?

[@halfakame2781]

Poxa, fiquei bem triste, estou um tempão namorando essa secadora e a máquina de lavar (queria comprar o kit) só esperando uma promoção boa, mas infelizmente a secadora não possuí versão 110V, e aqui em SP é tudo 110V, acho que vou ter que optar pela STH11 ou ver outra secadora mesmo, pois no apartamento que vou morar seria bom empilhar a secadora na lavadora.

[@jacquelinesampaio3702]

Bom dia, gostaria de tirar uma dúvida! Comprei a secadora essencial care. Moro em apto e vou instalar na lavanderia, porém no manual está escrito pra não instalar próximos a aparelhos de gás, nesse caso, não posso instalar na lavanderia pois tem o aquecedor?

[@electroluxbr]

Olá @jacquelinesampaio3702! Não conseguimos enviar DM para você! Queremos te ajudar nessa situação, por isso pedimos que envie uma mensagem no Direct do Instagram (@electroluxbr) ou no Inbox do Facebook (electroluxbr) com um breve relato do ocorrido. Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida

[@ralflarsen7118]

Boa Tarde, O kit de exaustão que acompanha a maquina, consiste em uma peça plástica que deve ser aparafusada na parte traseira da máquina de lavar. Essa peça direciona a saída do ar para a parte lateral da maquina, na qual o duto deve ser encaixado. Porém para utilizá-lo, é necessário espaço na lateral esquerda da maquina que no local não tem. A pergunta é ser vcs possuem um outro adaptador para o duto que não dependa de espaço lateral. No vídeo é possível perceber exatamente o que eu relatei. Mto Obrigado,

[@KleberLicheski]

Acho que foi só um exemplo do duto saindo na lateral. O engate deve ser flexível e você direciona ele para cima e depois sai para o ambiente externo usando o tubo flexível. Com certeza você perde espaço atrás da máquina nessa situação. Não sei se te ajudei, depois de 1ano, já que a empresa não responde.

[@matheusandrade8565]

Olá boa noite gostaria de saber se tem essa opção da secadora na voltagem 110?

[@electroluxbr]

Olá @matheusandrade8565, temos modelos na voltagem desejada. Dá uma olhada em nossa Loja Online para descobrir aquele modelo que é ideal para você, assim não vai ter erro! Site: loja.electrolux.com.br/ Boas compras.

[@joaorodrigues7352]

Minha lavoura de roupa Electrolux 15kg premiumcare não tem as molas de centralização de cesto isso é normal

[@electroluxbr]

Olá Joâo Nessas horas tudo que a gente precisa é agilidade para resolver, não é mesmo? Então é só seguir a nossa orientação: O primeiro passo é a avaliação técnica do produto feita pela Assistência Autorizada Electrolux. Orientamos que solicite uma visita técnica nesse link: bit.ly/3iBnB8P. Assim, será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Estaremos aqui para ajudar, sempre que precisar!

[@luibaps]

Eu não fiz a exaustão por trás, justamente por causa desse video. A secadora estragou com 1 ano e 3 meses depois da instalação. A assistência técnica autorizada e recomendada pela Electrolux disse que PRECISA ter a exaustão externa ao ambiente.

[@electroluxbr]

Olá Lui! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/

[@gabriellycorneta4557]

é possível instalar a Premium Care (SFP12) encima da maquina de lavar LFE11?? existe algum suporte especifico para isso? qual a melhor forma de executar ?

[@electroluxbr]

Olá Gabrielly, como vai? Sim, é possível instalar a secadora Premium Care (SFP12) sobre a máquina de lavar LFE11. Existe um kit de junção específico da Electrolux para essa finalidade123. Esse kit garante o encaixe e nivelamento correto, proporcionando estabilidade e segurança durante a instalação e uso dos eletrodomésticos. Para a melhor forma de executar a instalação, é recomendado seguir as instruções fornecidas pela Electrolux. Aqui estão algumas dicas gerais: Escolha um local com superfície plana e coberto, evitando lugares expostos ao sol ou chuva. Remova toda a embalagem e guarde os parafusos caso precise transportar a lavadora ou a secadora em caso de mudança. O nivelamento é muito importante para garantir o perfeito funcionamento e evitar ruídos. Lembre-se de que a instalação deve ser feita com cuidado e é recomendável pedir ajuda a outra pessoa para garantir a segurança. Além disso, nunca deixe crianças sozinhas perto dos eletrodomésticos durante a instalação. Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida

[@gabriellycorneta4557]

@@electroluxbr estou procurando esse kit junção a semanas... ainda sem previsão de voltar ao estoque? não acho em lugar nenhum para comprar!

[@EvelynArendt]

Esse kit junção é furada! Comprei, paguei a instalação e NÃO deu certo. Ficou cambaleando em cima da lavadora. Tive que devolver o suporte.

[@raffamarela]

@@EvelynArendt Vish... e como você fez? Estou tentando adquirir esse kit junção e não acho. Péssimo, porque eu vinha namorando esse conjunto de máquinas faz tanto tempo e agora que comprei to com esse problema... :(

[@lucianafernandes706]

Olá! Consigo instalar o duto sem essa conexão para a lateral? Ou consigo virar essa conexão para o outro lado?

[@JoemersonTenorio-yg1fo]

Ola queria saber quanto metros de fio tem essa secadora

[@ellensilva6929]

Oiee qual altura tem que ter a tomada

[@electroluxbr]

Olá @ellensilva6929, como vai? Para a instalação da secadora de roupas Electrolux SFP12, a altura recomendada para a tomada elétrica é de aproximadamente 1,20 metros do chão. Isso ajuda a garantir uma instalação segura e eficiente. Ficamos a disposição! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida

[@fernandomendes5181]

um ambiente arejado ,numa varanda de segundo andar de uma casa, é um ambiente compatível pra funcionar uma secadora dessa?

[@brunopwenzel]

Como eu faço para empilhar a secadora em cima da lavadora? Precisa de algum acessório especial?

[@olharolarporleticianoronha9159]

Uma amiga colocou um tapete de Eva, já minha irmão colocou sobre a máquina…. Existe um kit de empilhamento, vc consegue encontrar na internet

[@jfelix-dm6cb]

Oi, sabe dizer o diâmetro do tubo de exaustão que vem? E da "janelinha" ali que fica na parede, do lado de fora, tem as dimensões?

[@electroluxbr]

Oi jfelix, tudo bem? Dá uma olhada em nossa Loja Online para descobrir aquele modelo que é ideal para você, assim não vai ter erro! Site: loja.electrolux.com.br/ Boas compras.

[@jfelix-dm6cb]

@@electroluxbr eu não achei essa informação na loja nem no manual dos produtos :(

[@electroluxbr]

Olá jfelix! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.

[@fernandomendes5181]

qual consumo kilowats de uma secadora dessa ,na função normal, com temperatura máxima ?

[@gabrieladeboni4424]

Oi posso instalar secadora no banheiro no banheiro? Comprei a minha Electrolux e estou na dúvida

[@electroluxbr]

Olá Gabriela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/

[@EvelynArendt]

Pode colocar na parede?

[@electroluxbr]

Olá @EvelynArendt! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: kli.cx/jtyw ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida

[@MatheusHenrique-vq9xn]

Eu botando em qualquer opção da les09 ela já vai pra centrifugação durante o processo automaticamente?

[@electroluxbr]

Olá Matheus! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/

[@electroluxbr]

Olá Matheus, queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no KZbin, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos! Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/

[@alexrocha5586]

Pena que ele.so tem disponível em versão de 220

[@Sgasparotivendas]

Será que esse modelo tem 110v ?? Só estou achando 220

[@electroluxbr]

Olá Sabrina ! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.

[@VanessaRibeiro]

Gostaria que na saída de ar tivesse filtro tb, por mais que eu limpe o filtro interno sempre solta poeira e minha casa vive precisando ser limpa por isso.

[@fabiobarros2531]

Como assim poeira? De onde vem?

[@claudiamorais9671]

Olá TD bem ? Aqui na minha cidade usamos a voltagem 110 v tem algum problema colocar o conversor de voltagem 220v p 110 ?

[@electroluxbr]

Olá Cláudia, conforme informado na página 8 do manual de instruções, orientamos que não utilize extensões ou conectores tipo T (benjamim). Esse tipo de ligação pode provocar sobrecarga na rede elétrica, prejudicando o funcionamento e resultando em acidentes.

[@jaine618]

Queria dessa de inox 😢

[@lilianesantos7952]

Como ganho a garantia estendida?

[@electroluxbr]

OI @lilianesantos7952, tudo bem? Recomendamos que acesse o link abaixo e conheça um pouco mais sobre a politica de garantia estendida. Link: loja.electrolux.com.br/garantia-estendida

[@LeoGregol]

Pode ser instalada suspensa?

[@electroluxbr]

Olá Leonaldo! Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.

[@claudinholopes1]

Minha máquina está ligando sozinha o que deve ser

[@electroluxbr]

Oi Claudio, o nosso time técnico resolve isso para você, rapidamente! Solicite uma avaliação através do link: bit.ly/2PeZJdn. Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Ficamos à disposição.

[@priscilacosta465]

Previsão de chegar ? Não encontro em lugar algum.

[@electroluxbr]

Oi Priscila, nossa dica é se cadastrar na Loja Online, assim que estiver disponível a gente te avisa! Segue o link: loja.electrolux.com.br/

[@thiagolopes2134]

AO COMPRAR ALGO NA LOJA ELETROLUX, NÃO COMPREM COM A OPÇÃO DE ENTREGA AGENDADA. ALÉM DE PAGAR MAIS CARO ELES NÃO ENTREGAM. AGENDEI A ENTREGA PARA PODER PEDIR O DIA NO TRABALHO PARA ESTAR DISPONÍVEL A RECEBER O PRODUTO, MAS PELO JEITO SÓ PERDI O DIA DE TRABALHO E NADA DO MEU PRODUTO. JA TIVE OUTROS PROBLEMAS COMO ESSE, E ATÉ MESMO EM COMPRAR O PRODUTO E NO DIA DA ENTREGA ELES CANCELAREM. NÃO SEI PQ INSISTI NA ELETROLUX E ME ARREPENDO MTO EM COMPRAR PRODUTOS DELES, POIS O DESCASO COM O CLIENTE É GARANTIDO. ESSE NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE TIVE PROBLEMAS COM ELES, ESSA É A 6 VEZ. ELETROLUX, GOSTARIA DE PARABENIZAR VCS PELO DESCASO COM O CLIENTE, POIS VCS SÃO ESPECIALISTAS NISSO!

[@electroluxbr]

Thiago, ficamos preocupados com o seu comentário. Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/2KxntUm. Te esperamos.

[@alineguimaraes9107]

A minha chegou hoje e não estou conseguindo usar. Da erro E90.

[@electroluxbr]

Oi Aline, nesse caso nossa equipe técnica do Serviço Autorizado precisa avaliar o produto, para entender o que está ocorrendo, tudo bem? Para localizar qual Autorizado atende a sua região, é só consultar no site da Electrolux, nesse link: bit.ly/38Bx0qv

[@julianomelos5927]

Olá,toda secadora da Electrolux já vem com o kit de exaustão?

[@electroluxbr]

Oi Juliano, como a utilização do Kit Exaustão é opcional, disponibilizamos esse item através da nossa rede de Autorizadas. Encontre a mais próxima nesse link: meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Ah! Caso não haja a pronta entrega, solicite que a Autorizada faça o pedido à fábrica, então é só esperar chegar!

[@julianomelos5927]

@@electroluxbr obrigado por retornar,então resumindo ele não vem junto com a secadora?todos os modelos teriam que comprar separados?

[@electroluxbr]

Oi Juliano, isso mesmo, basta entrar em contato com a nossa Autorizada. Qualquer dúvida, ficamos á disposição!

[@cristinaferraz9681]

Tenho um refrigerador dc50 não está refrigerado em baixo o técnico disse que não tem conserto

[@electroluxbr]

Lamentamos esse transtorno, Cristina e você pode ter certeza que vamos buscar a solução. Como não há mensagem privada aqui no KZbin pedimos que envie os dados abaixo pelo Inbox do Facebook (facebook.com/electroluxbr) ou DM do Twitter (twitter.com/electroluxajuda). CPF Telefone para contato Breve relato da situação Ordem de Serviço aberta no Autorizado Ficamos no aguardo para te ajudar.

[@marcosjbs4391]

Pode ser instalada na parede?

[@electroluxbr]

Oi Marcos, tudo bem? Recomendamos que visite a nossa Loja Online e conheça mais sobre o produto, lá você encontrará fotos, preço, formas de pagamento, prazo de entrega e todas as especificações. Site: loja.electrolux.com.br/ Te esperamos por lá😊.

[@EvelynArendt]

@@electroluxbrNão responderam à pergunta…

[@rcardoso4355]

Não encontrei desse modelo com 127 volts, poderia informar se existe?

[@electroluxbr]

Olá! Você pode encontrar as nossas opções em loja.electrolux.com.br.

[@wiilianbuelta3413]

A secadora tem filtro ?

[@electroluxbr]

Olá Willian, tem sim. Orientamos ainda que após cada ciclo de secagem, limpe o filtro pega fiapos para reduzir o tempo de secagem dos próximos usos e evitar o sobreaquecimento.

[@lucivaniasilva9917]

A minha secadora travou o que faço? Na hora de der o play fica aparecendo loc.

[@electroluxbr]

Oi Lucivania, contamos com uma rede de Serviços Autorizados ampla para te auxiliar na confirmação do diagnóstico. Mas não se preocupe, para encontrar o mais próximo de você, é só clicar nesse link: bit.ly/38Bx0qv. Conte com a gente!

[@ValdecirCardoso-r3n]

A minha venho sem o suporte de

[@electroluxbr]

Olá @user-ql8py6ny5y! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos. Central de Cuidado com o Consumidor cuida.electrolux.com.br/

[@MiriamCandidoDIY]

Gostaria de comprar e dividir em boleto bancário como faço por favor

[@electroluxbr]

Oi Miriam, acessa a nossa Loja Online em loja.electrolux.com.br e fale com nossa equipe. Estão te aguardando!

[@MarceloAlves-rq9et]

Meu fogão Electrolux de 4 meses de uso explodiu. A empresa falou que é normal e não está com a mínima vontade de resolver o problema.

[@electroluxbr]

Oi Marcelo, ficamos preocupados com seu comentário e queremos resolver para você, como não há mensagem privada aqui no KZbin pedimos que envie os dados abaixo pelo Inbox do Facebook (facebook.com/electroluxbr) ou DM do Twitter (twitter.com/electroluxajuda). CPF Telefone para contato Breve relato da situação Ficamos no aguardo para te ajudar. Te aguardamos lá!

[@MiriamCandidoDIY]

127 volts

[@electroluxbr]

Oi Miriam, esse modelo esta disponível apenas na voltagem 220. Dê uma conferia em nossa Loja Online!

[@willianebrito831]

Máquina horrível eu tive problemas com ela comprei uma máquina nova veio com defeito de vazamento foi trocada e a outra veio com defeito também enche e transborda.. já n sei oq fazer… tantos problemas… Electrolux nunca mais..

[@electroluxbr]

Olá @willianebrito831! Queremos entender melhor o que está ocorrendo. Como não tem mensagem privada aqui no KZbin, chama a gente através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Ficamos no aguardo! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida

[@sergiocelestino]

Comprei lavadora e secadora. Fico impressionado com a economia burra da Electrolux. A lavadora tem pes regulaveis, ja a secadora não. Qual a lógica de economizar nisso?

[@limoraes6165]

Comprei uma! Parece que comprei um produto paralelo! Muito fraca, lata fraca, plástico mole! Meio q descartável pelo preço que paguei, quase R$3.000! Meio q desapontada! Comprei pela internet, se soubesse que era tão fraca, com certeza não compraria!

[@electroluxbr]

Oi Li, nossos produtos passam por um rígido controle de qualidade, onde além da avaliação sobre a funcionalidade de cada modelo, é testado a durabilidade das peças, com o intuito de oferecer a melhor segurança e conforto. Sempre buscamos inovação e praticidade para os nossos produtos. Gostaríamos de saber as suas sugestões, envie para nós através de nosso chat, nesse link: bit.ly/3kVGpld, assim podemos melhorar sempre!

[@aldeidescoutinho2005]

A geladeira IM8S a mesma coisa , acabamento horrível e uma porta com folga rangendo. Pior que a peça que vem na geladeira não sanou o problema.

[@Vann.albu1]

@@electroluxbra minha geladeira também paguei super caro nela é aquela com frizer inverso e saiu o nome que vem escrito eletrolux na frente dela saiu a letra X Fiquei passada com isso Tenho bastante coisa da eletrolux aqui em casa e isso me decepcionou e me deixou muito triste, minha geladeira só tem uns 2 anos de uso 😢