Hallo, wo kriege ich solche Transportsicherungen? Mir wurde die Maschine damals angeschlossen aber ich habe die transportsicherungen nicht. Wo kriege ich diese noch möglichst schnell? Vielen Dank! (MODEL:WD8EK5A00OW/EG)
@SamsungGermany22 күн бұрын
Hallo @CarolinaSsSs, melde dich bitte mal direkt bei unserem Support-Team, wenn du die Transportsicherungen nicht aufbewahrt hast. Du erreichst es über den Live Chat: spr.ly/Samsung_Live_Chat Oder auf WhatsApp: spr.ly/_WhatsApp-Support-Samsung ^Juna
@helmutschultz33032 жыл бұрын
Hallo Samsung 👋 wir möchten eine Addwash 9kg bestellen allerdings fehlt uns eine Info die wichtig für uns ist. Im Netz steht die Maschine ist 850mm hoch. Kann man sie noch 20mm runterschrauben? Oder ist 850mm die Mindestgrösse? Eine schnelle Antwort wäre toll. Auch wenn das Video schon alt ist 😄 mit den besten Grüßen
@SamsungGermany2 жыл бұрын
Hallo Helmut, welches Modell der AddWash Waschmaschine habt ihr vor genau zu bestellen?
@Yvetr2 жыл бұрын
Hallo Samsung 🙂 ich möchte den Samsung Waschtrockner WD80T554ABT bestellen jedoch ist der 1 cm zu hoch für meine Einbauküche.. ich hab mich gefragt ob man die obere Abdeckung abschrauben kann um sie unter die Arbeitsplatte schieben zu können? Ich hab im Internet dazu nichts gefunden und weiß einfach nicht wo ich sonst fragen kann. 😕
@SamsungGermany2 жыл бұрын
Hallo Icyx, unsere Trockner und Waschmaschinen sind generell nicht für einen Unterbau geeignet. Bei der Installation des Waschtrockners muss immer ein gewisser Abstand von allen Seiten des Geräts zu seinem Umfeld eingehalten werden, um zu garantieren, dass er reibungslos läuft. Bei diesem Modell empfehlen wir einen Mindestabstand von 25 mm. Die Arbeitsfläche abzumontieren würde die empfohlenen Abstände nicht umgehen. ^Kaja
@Yvetr2 жыл бұрын
@@SamsungGermany okay schade aber vielen dank für die schnelle antwort. :) hätte gern ne addwash gehabt aber nur in der küche platz :/
@jonassplettstoesser10953 жыл бұрын
Danke, jetzt weiß ich was der Lieferant vergessen hat ! - die Waschmaschine läuft jetzt auch nicht mehr durch das Badezimmer.
@SamsungGermany3 жыл бұрын
Oha! Aber gut, dass wir helfen konnten.
@habibti11014 жыл бұрын
Hallo, ich möchte mir sooo gern eine Samsung WW70K44205W oder WW7EK44205 kaufen, aber eine einzige, für mich leider ausschlaggebende, Info finde ich nirgends: Sind die Modelle unterbaufähig? Über eine schnelle Antwort würde ich mich sehr freuen! Liebe Grüße
@SamsungGermany4 жыл бұрын
Hallo habibti1101, bei unseren Waschmaschinen handelt es sich um frei stehende Geräte. Sie sind also nicht unterbaufähig. Vielleicht hast du ja trotzdem für eine der beiden Maschinen Platz. :)
@habibti11014 жыл бұрын
@@SamsungGermany Danke für dir Rückmeldung. Nein, leider nicht 😢. Ach Mann... hatte mich so auf eine Addwash gefreut.
@lizvlx3 жыл бұрын
@@SamsungGermany wieso? Meine steht unter der Küchenarbeitsplatte. Null Problem!
@1Schnellbachniko3403 жыл бұрын
Samsung, gute Waschmaschine.
@Howmakeyourself7 ай бұрын
Weiß jemand welche Schlüsselweite ich brauche um die Füße einzustellen? Sind gerade umgezogen und finde das geeignete Werkzeug leider nicht um die Maschine einzustellen.
@SamsungGermany7 ай бұрын
Hallo, in der Regel ist im Lieferumfang ein passender Schraubenschlüssel enthalten. Wenn dieser für dich zurzeit nicht auffindbar ist, dann wende dich am besten einmal direkt an unsere Expert*innen für Haushaltsgeräte. Die genaue Schlüsselweite kann zwischen den unterschiedlichen Modellen variieren, halte daher bitte für das Gespräch deine Gerätedaten bereit. Du erreichst das Team unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr).
@Howmakeyourself7 ай бұрын
@@SamsungGermany Modell wäre einmal wie gefolgt. WW7EK44205W/EG
@SamsungGermany7 ай бұрын
Dann wende dich damit gerne einmal wie empfohlen an unser Team vom technischen Support unter der Nummer 06196 77 555 77.
@h.k.36564 жыл бұрын
HILFE...!!! Heute habe ich meine Waschmaschine bekommen...!! Packungsmaterial entfernt und danach habe ich geschaut nachdem Flusensieb...!! Aber wie kann das sein, bei einer neuen W.maschine das mir Wasser entgegen kommt...??????????
@SamsungGermany4 жыл бұрын
Hallo H.K., es ist zwar selten, aber durchaus möglich, dass durch einen letzten Testlauf des Gerätes noch ein wenig Restwasser vorhanden ist. Im Zweifelsfall kannst du dich aber auch nochmal direkt an deinen Händler wenden.
@yo.alyounis6 жыл бұрын
Vielen Dank! was wird passieren, wenn ich die Transportsicherungen nicht entferne?
@SamsungGermany6 жыл бұрын
Hallo, die Transportsicherungen müssen entfernt werden. Es kann ansonsten zu Schäden an der Waschmaschine kommen.
@katharinagraebel62975 жыл бұрын
@@SamsungGermany ich bekomme die Sicherung nicht raus auch nicht mit dem schlussel
@gordone294 жыл бұрын
Bei meiner maschine waren die abdecklappen nicht drauf,ist das sehr wichtig gewesen 0:48
@konradanton319 ай бұрын
Dankeschön
@SamsungGermany9 ай бұрын
💙
@serhatgebraz30573 жыл бұрын
Hat die Waschmaschine A+++ 🤔
@SamsungGermany3 жыл бұрын
Hallo Serhat, wie du sehen kannst, ist das Video aus dem Jahr 2016. Also schon ein paar Tage älter. Die Samsung AddWash K6404 ist mittlerweile nicht mehr in unserem Samsung Online Shop verfügbar. Aber ja, sie hatte damals die Effizienzklasse A+++. Diese existiert jedoch nicht mehr, da die Energielabel zum 01. März 2021 EU-weit umgestellt wurden. Alles, was du dazu wissen musst, findest du hier: www.samsung.com/de/home-appliances/new-energy-label/