Samsung Smart TV 2024: Apps installieren und aktualisieren

[@admirkucukovic8428]

Hallo Wie kann ich eine neue app instalieren?

[@SamsungGermany]

Hallo @admirkucukovic8428, das geht bei unseren Smart TVs über den Smart Hub. Wenn dir die Anleitung in diesem Video noch nicht alle Fragen dazu beantworten konnte, lass uns gerne mal die Modellbezeichnung deines Samsung TVs wissen, dann können wir dir weiterhelfen. Du findest die Modellnummer auf der Rückseite des TVs oder auch unter "Einstellungen > Unterstützung > Info zu diesem TV". ^Tami

[@admirkucukovic8428]

Hallo Model GU65DU7199U Model Code GU65DU7199UXZG Seriennummer OG6H3SDX8012124

[@SamsungGermany]

Danke für deine Rückmeldung, @admirkucukovic8428. Über den Smart Hub kannst du hier verschiedene Apps herunterladen und ausführen. Gehe zu "Home (auf der Fernbedienung die Taste mit dem Haus-Symbol) > Richtungstaste nach links > Start > Apps". Noch ausführlicher beschrieben ist es hier in der Anleitung auf den Seiten 81 und 82: downloadcenter.samsung.com/content/UM/202411/20241109111546001/BN81-25561C-620_EUG_ROPDVBEUD_EU_DEU_240826.0.pdf

[@michaelmichail9627]

Es gibt nur ein paar vorausgewählte Apps, die man kaum braucht. Neue Apps, wie z.B. einen Media-Player für lokale MP4 Dateien, kann man nicht herunterladen und installieren!! Der Fernseher selbst kann Filme nur ohne Ton abspielen!!!! Das ist doch alles nur Rückschritt statt Fortschritt!!!

[@SamsungGermany]

Hallo @michaelmichail9627, was meinst du denn damit, dass der TV nur Filme ohne Ton abspielen kann? Welches Modell hast du genau? ^Juna

[@michaelmichail9627]

@SamsungGermany Hallo Juna, ich habe diesen hier gekauft: Samsung QLED 4K Q70D 65 Zoll Die Video-Dateien auf meiner externen Festplatte werden ohne Ton abgespielt. Fehlermeldung: "Diese Audiodatei wird nicht unterstützt." Mit meinem alten Fernseher war das kein Problem. Wegen irgendwelcher Nutzungsrechte des Encoding-Formats der Audiospur ist bei den neueren Modellen die Tonwiedergabe gesperrt. UND es ist nicht möglich eine App zu installieren, um dieses Problem zu umgehen. Generell sind nur ein paar hochgradig nutzlose Apps verfügbar. Wie könnte man eine externe App zum Abspielen von MP4 Dateien installieren, z.B. aus dem Google Play Store oder von Samsung Market-Place usw.? Danke im Voraus.

[@SamsungGermany]

Danke für die Info, @michaelmichail9627. Der TV GQ65Q70DA unterstützt in der Tat MP4-Dateien. Welche externe Festplatte nutzt du denn und wie ist sie mit deinem Fernseher verbunden? ^Tamara

[@michaelmichail9627]

@@SamsungGermany Meine externe Festplatte ist über den USB Anschluss mit dem Fernseher verbunden.

[@michaelmichail9627]

@@SamsungGermany Die MP4 Dateien werden aber ohne Ton abgespielt.