SAMSUNG TV PLUS - Resolver Problemas Canais Não Funcionam

[@conceiccaoalves5103]

A minha tv plus Samsung a tela ficou toda preta e nada de aparecer imagem, encontrei o seu video e fiz o que voce falou, desliguei no botao liga desliga e liguei de novo entao a imagem voltou, muito obrigada resolveu meu problema Deus te abençõe

[@testamostecnologia]

Fico feliz que ajudei a resolver esse problema. Muito obrigado por assistir o vídeo.

[@raulciromendes6292]

Excelente explanação, Parabéns 😂😂

[@robertoborges0612]

Muito bom o seu vídeo, aprendi e salvei o vídeo para assistir essa aula mais vezes. Obrigado a migo e Parabéns.

[@alessandroreis7553]

muito show

[@marcosnitro3425]

Já cheguei com aquele like irmão Seus vídeos são excelentes, parabéns. Marcos Nitro de Aracaju Sergipe

[@davidguimaraesdasilva6261]

Mto bom vídeo graças a vc descobri que o problema é no roteador 🎉

[@JansenQueiroz]

Já tinha feito roteamento do celular e realmente funciona, liguei pra operador e informei que meu 4g os canais funcionam, me responderam que não existia nenhum bloqueio no meu sinal de internet.

[@marcelomarkesoficial]

Conectei duas antenas diferentes na minha tv, mas a opção de sintonia “está indisponível, não acha canal aberto nenhum

[@gercileideleite2385]

Obrigado moço, me ajudou ganhou uma inscrita😊

[@vistoevistoria2241]

Amei seu video. Muito show. Resolveu meu problema. Muito Obrigada!

[@gilmarasilva6518]

Muito top deu super certo aq

[@marcelomarkesoficial]

Meu ícone de TV não aparece a setinha pra cima pra fixar na barra de ferramentas

[@joaoperesfranco7686]

Bom dia meu colega, no meu caso, quando eu vou em transmissão, o que fica digamos apagado é o nome busca automática. Só ele que fica apagado, o resto não. O que pode ser?

[@testamostecnologia]

@@joaoperesfranco7686 o busca automática fica apagado quando não há nenhuma sinal de canal sintonizado, seja digital ou TV Plus.

[@janetebessa122]

Muito bom🎉🎉🎉 consegui obgda ❤

[@cienciasefilosofia]

Estou te escrevendo porque notei boa vontade em ti. Amigo, alguns canais conectam perfeitamente no IPTV TV Samsung Plus. Outros não. Na verdade muitos dos canais não conectam. Eu vi em outro vídeo que os canais do Brasil não são, em quantidade, os mesmos que são liberados na América do Norte & Europa só que sou um completo leigo. • Minha dúvida é: - OS CANAIS IPTV QUE APARECEM E NÃO CONECTAM ESTÃO LIBERADOS OU NÃO? - SE ESTÃO LIBERADOS NO BRASIL O QUE PODE ESTAR LEVANDO A EU NÃO CONSEGUIR CONECTAR? - O QUE POSSO FAZER PARA LIBERAR TAIS CANAIS? Desde já agradeço a atenção. Fico aguardando sua resposta.

[@michellelima949]

Não tinha meu problema. Meu Samsung tv plus parou de funcionar do nada. Comprei. A TV tem um mês e funcionava normal… ela fica carregando e não entra. A internet está boa pq funciona KZbin normalmente. Consegue me ajudar?

[@testamostecnologia]

Mas o app Samsung TV Plus aparece na sua TV? Essa questão de carregar e não entrar, já fez o procedimento de desligar a TV segurando o botão Liga/Desliga até ela desligar e ligar novamente? Isso reinicia o sistema e corrigir alguns erros. Se mesmo assim não der certo, faça um teste conectando a sua TV em outra internet, pode ser na do seu celular usando a função roteador Wi-Fi dele. Se o Samsung TV Plus funcionar usando outra internet, você precisará informar isso para sua operadora de internet fixa, dizendo que o Samsung TV Plus funciona conectando outra internet, menos na sua. Aí eles fazem uma configuração do aparelho deles pra funcionar. Essas sai algumas das soluções que tem dado certo por aqui desde que o serviço foi lançado. Caso mesmo assim não dê certo, aí você teria que entrar em contato com o suporte da Samsung, pois eles conseguem acessar a TV remotamente pra ver o que está acontecendo.

[@michellelima949]

Muito obrigada pelo retorno. O app aparece na TV e testamos outras redes Wi-Fi sem sucesso. Sabendo que não trata se de internet pq apps como netflix e KZbin funcionam normalmente e até mesmo o Samsung app funcionava. Agora quando tento acessar ele pede pra verificar minhas conexões de rede

[@testamostecnologia]

@@michellelima949 o KZbin modera automaticamente alguns comentários. Eu lembro desse comentário dela. Mudar o DNS pode resolver, mas eu recomendo fazer isso se souber mexer nessa parte.

[@kalinelima9857]

Obrigado resolveu meu problema Deus abençoe!

[@matheusguimaraes1639]

Amigo a minha Tv chegou, porém os Samsung tv Plus nao funciona da o seguinte alerta. Ocorreu um problema ao tentar reproduzir o canal da Samsung TV plus verifique suas configurações de rede ou tente novamente mais tarde Já troquei vários DNS e nada, quando deixo no escolher automaticamente pega somoente 2 canais, alguém pode me ajudar fazendo favor ? Obrigado

[@KATIOVISKY]

Amigo vc conseguiu resolver seu problema? Eu estou com o mesmo problema

[@Richard.Muniz_]

Estou com o mesmo problema

[@neiabeatriz]

A minha tv Tb aprece a mesma coisa

[@jeanalmeida7847]

Obrigado

[@simonesimo1755]

Não presta propaganda enganosa não compre Samsung A minha é conexão via cabo tudo perfeito ,Mas não abre nada de Samsung Plus engodo

[@2010Amorzinho]

Obrigada! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[@eudsonribeiro4866]

muito obrigado!

[@ygor1281]

Muito bom o vídeo mas mesmo assim eu não consegui conectar canais abertos na minha Q70A. Coloquei um antena improvisada (arame) e ela reconhece, faço a programação automática e ela detecta mas só consigo acessar os canais Samsung Plus, consegue me ajudar?

[@testamostecnologia]

Provavelmente não deu certo por conta da antena improvisada não achar os canais digitais. Os TV Plus mesmo sem antena você acha porque são canais via Internet. Precisa realmente instalar uma antena externa pra dar certo. E bem apontada, reparando para que lado está apontada a antena dos vizinhos.

[@sulianycosta]

Na minha fiz esse passo a passo e na opção que vc falou não aparece essa seta.. 😢 já procurei em tudo e nada..

[@cleidefernandes1127]

Tv Samsung são ótimos canais adoro coloquem todos seria um sonho a imagem é de cinema gras a Deus os meus canais não dá traba pegam bem adooooro.realizem esse sonho ponham mais e mais canais tipo Discovery.

[@selmalona]

Minha TV Samsung 4k 65 polegadas, fiz a programação automática e sumiu a Record 07.1, e agora que faço, vlw

[@testamostecnologia]

É só refazer a programação, pra TV encontrar novamente a Record.

[@ternurinhacristina1216]

Verdade amigo se tivesse canal aberto seria ótimo

[@fla.bailao]

Realmente no Wi-Fi do celular funciona...deve ser o roteador mesmo...

[@priscilaalcantara4715]

Olá o meu tv plus aparece o ícone mas não aparece mais os canais oq pode ser ?

[@Mateuss_333]

O aplicativo está em inglês como faço pra mudar?

[@franciscoisacdeazevedoisac6471]

eu sou de Teresina -Pi eu fui atualizar o Samsung tv plus quando eu retornei tinha desaparecido o tv plus e tva e na entrada do tv não tem como resolver como mostra no seu vídeo

[@testamostecnologia]

Qual o modelo da sua TV?

[@supervisormarcelo]

Na minha Samsung nova au 7700 de 50 diz que o sinal esta no máximo mas nao localiza nenhum canal. Botei na Samsung velha do meu filho e achou 16. Nesta função do aito diagnóstico e inf do sinal, diz que o status esta nao sintonizado. Ela não tem nem o ícone tv ao vivo ar na barra e nao da a opção de colocar, como vc explicou, nao tem a setinha p cima. Acho que é problema na tv mesmo.

[@ketlinwaltermann5745]

Conseguiu resolver,a minha esta assim

[@supervisormarcelo]

@@ketlinwaltermann5745 sim, na vdd é a posição onde esta a TV, que é no lado oposto a sacada. Comprei uma extensao pra anteninha colocando ela na sacada e pega tudo. Como só vejo TV aberta pra ver a F1, pra mim ta ótimo assim, no mais só vejo KZbin e os portais de filmes/series

[@thainarasilva2204]

Fx

[@ketlinwaltermann5745]

Minha tv não acha canais,ja fiz de tudo

[@jessikaoliveira8218]

Oi boa noite. Essa tv sansung plus ela não pega globo, sbt, record, cultura, band atraves da antena digital não? Comprei ela hoje e não tá pegando nenhum desses canais

[@testamostecnologia]

Samsung TV Plus é uma coisa, TV aberta via antena é outra. O Samsung TV Plus só pega os canais dele que são via internet. Para acessar os canais antena, tipo, SBT, Globo, Record, Cultura, etc, você precisa ter a antena instalada na TV e acessar através do aplicativo TV Ao Vivo.

[@esvaldinaoliveira7076]

A minha aparece a transmissão,mas mostra que está indisponível,a mesma coisa,com o suporte,a informação do sinal,aparece como indisponível.

[@josilainearaujodasilvasilv9478]

Me ajuda o minha tv samsung Plus fala pra verificar configurações de rede e esta tudo ok a minha

[@barra4]

Tema já um pouco antigo, mas gostaria de ressuscita-lo, minha TV Samsung funciona em todos os canais TV Plus, mas um canal não funciona e permanece instável, mas isso só na TV, existe alguma forma de substituir o APP Samsung TV Plus no Hub da tv?

[@testamostecnologia]

Qual canal não está funcionando? Substituir o app TV Plus no hub não é possível.

[@barra4]

@@testamostecnologia Somente o canal 2040 Jovem Pan.... Gosto de assistir o Pânico, mas faz 2 dias que está impossível, pelo KZbin está tranquilo.. até chego a pensar em censura, porque somente o 2040 está com essa instabilidade, CNN e outros estão funcionando normalmente..

[@testamostecnologia]

@@barra4 vou testar aqui se a JP está funcionando direito e te falo.

[@barra4]

@@testamostecnologia Agradeço, fiz todos os testes que você indicou, sem êxito...

[@jiraudiverso9300]

Meu aplicativo da Samsung tv plus só vai até o canal 1534. Daí pra frente não pega. Como faço pra pegar?

[@tell8277]

Com parabólica d certo?? A minhas tv tem conversor

[@marciomagela383]

Olá eu tenho a tv plus.so não funciona em português o que fazer,tem solução ou e só em inglês mesmo

[@Mika87687]

O meu também só tá em inglês

[@thiagosilva-sd4lc]

A minha Samsung plus tv tá funcionando normal agora fala isso. não há canais Samsung plus disponível no momento tente mais tarde

[@testamostecnologia]

Já verificou todas as conexões de internet que mostro nesse vídeo? Pois os problemas que acontecem com o Samsung TV Plus são todos relacionados à conexão a internet.

[@gabrieleroberto9409]

Tô com o mesmo problema

[@joserobertozaparolli1370]

Boa tarde a minha tv no ícone tv ao vivo não aparece a palavra ar o que fazer ?

[@dandaralee]

O ícone do Samsung Tv Plus sumiu da minha televisão, ela é de 55 polegadas, comprada há 3 anos, como fazer? A Internet é otima, não consigo colocá-lo de volta e não acho para baixar também...

[@testamostecnologia]

Então, no final desse vídeo aqui eu mostro como recuperar o botão do Samsung TV Plus caso ele tenha sumido.

[@amaralinarossimachado8938]

O ícone do tv Samsung plus não aparece mais na tv

[@franciscoisacdeazevedoisac6471]

no recurso entrada da minha tv, não mostra o chapeuzinho pra trazer de volta os apps tv plus e tv a, o que fazer ?

[@testamostecnologia]

Pode ser que o modelo da sua TV seja mais novo, o sistema novo da Samsung está diferente. Qual o modelo da TV?

[@amaralinarossimachado8938]

O icone do Samsung tv plus não aparece mais, sumiu do nada

[@kevinpaumgartten9873]

Restaurei as configurações da minha tv e agora não consigo aceitar os termos de política e privacidade, da um erro dizendo que o id do modelo e a versão não são válidos!!! Até consigo pular este processo mas quando tento sintonizar canais "digitais" não sai do 0% !!! Será que você poderia me ajudar de alguma forma???

[@testamostecnologia]

Mesmo com a antena conectada acontece isso? Desculpe a demora pra responder, as vezes o KZbin não notifica de todos os comentários então eu saio pelos vídeos pra ver se alguém ficou com dúvida. Se mesmo com a antena conectada acontece isso, faça o reset novamente, se não der certo, entre em contato com a central da Samsung, eles podem fazer um acesso remoto na TV, vão te pedir umas informações dela que tem nas configurações aí eles fazem a correção.

[@georlistoncarlos6010]

@@testamostecnologia Boah Tardeeh ! Então olha o que estar acontecendo com a minha Tv, ela estava até boa agora uns tempo atrás, teve uns Picos de luz aqui aonde eu moro, aí desliguei a minha Tv e light veio aqui, aonde moro e conserto o problema do transformador. Aí quando eu liguei a minha Tv Alguns canais já não aparece mas Como eu faço pra ter os canais de volta que estava nela . Só que eu já fiz de tudo pra procura canais e nada ?

[@georlistoncarlos6010]

@@testamostecnologia Alguns que era a cabo sumiram ?

[@testamostecnologia]

@@georlistoncarlos6010 Quais canais sumiram? Você fala da TV aberta, via cabo de antena? Se for isso, refaz a programação automática, se ainda ver que faltam canais, reposicione a antena, observando a posição da antena dos vizinhos.

[@georlistoncarlos6010]

@@testamostecnologia boa tarde meu Amigo ! Então sumiram uns canais que era a Cabo, pois quando eu coloquei pra atualizar os canais eles não voltaram. Fico com medo de atualizar minha Tv e ela não voltar como antes. Será que você teria eu fazer um vídeo e mandar pra você ?

[@RafaelSantos-e1m]

O meu o samsung plus sumiu e quando aperto no controle aparece não disponível! Não sei oque fazer

[@Bana.Arievilo]

Qualquer app que tento usar na TV funciona, Paramount; Disney; Netflix; etc. Mas parou de funcionar antes de ontem a Samsung TV mesmo que esteja conectado ao wi-fi

[@testamostecnologia]

Recentemente fiz outro vídeo com mais dicas de solucionar problemas de conexão com o Samsung TV Plus, referente a troca de servidor DNS, é bem fácil e muitas pessoas comentaram que resolveu, o link do vídeo é esse aqui: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8U

[@jeanmartins9104]

Amigo o ícone da tv ao vivo não aparece a seta para cima, será que é pq ainda não instalei a antena ?

[@testamostecnologia]

Exatamente, algumas opções só ficam disponíveis com a antena conectada.

[@heloisalomasso3130]

Ola meu canal 2 Record sumiu 😢😢😢e não volta de jeito nenhum.o q fazer? Grata

[@testamostecnologia]

Record canal 2 de qual cidade?

[@2010Amorzinho]

Não consigo mais assistir curso da hotmart pela internet da tv sansung … assim que comprei conseguia e agora os vídeos não rodam mais. Como resolver?

[@testamostecnologia]

Por qual aplicativo você assistia os cursos?

[@amykx]

bom dia,a minha tv samsung 4k,o meu esposo comprou uma antena digital para buscar canais aberto e nao pegou.

[@testamostecnologia]

Antena externa ou interna, aquelas pequenas pra usar dentro de casa? A melhor é a antena digital externa, pra colocar em cima da casa. Tem que posicionar corretamente, observando para que lado estão apontadas as antenas das casas dos vizinhos, senão não sintoniza nenhum canal.

[@altemirlopeslopes9343]

Boa tarde amigo a minha TV tem o ícone mais,quando clico em cima não acontece nada,é como se fosse um anúncio ,vc pode me ajudar ??

[@testamostecnologia]

Sabe me dizer qual é o modelo da sua TV Samsung? Porque o Samsung TV Plus só funciona em TV's do ano de 2017 até a mais recente.

[@diegomelo4158]

A minha não conecta mais Ocorre erro ao tentar reproduzir o canal TV plus Verifique suas configurações de rede ou tente novamente mais tarde Sendo que está conectado na rede os outros aplicativos vai tudo

[@testamostecnologia]

Nesse caso, o ideal é usar o celular como roteador, criando uma rede wi-fi e colocando a senha dela na TV e observar se os canais Samsung TV Plus funcionam. Se funcionarem assim, o problema estará na configuração de servidor DNS da sua internet fixa residencial. Para resolver, teria que entrar em contato com a operadora de internet, informando sobre isso, que outros aplicativos de streaming funcionam, menos o Samsung TV Plus. A operadora vai acessar o roteador dela remotamente para configurar um novo servidor DNS que pode corrigir o problema ou poderá agendar uma visita técnica para isso.

[@daisymaia7275]

Poxa tô a dias tentando já tentei de tudo,restaurei fiz tudo ,agora tentei fazer sua dica mas não aparece informação de sinal como se não tivesse antena concertada.

[@testamostecnologia]

Se o cabo da antena está conectado e apresenta falta de sinal nessa página onde mostra a intensidade dele, precisa verificar o cabeamento até a antena ou os conectores, podem estar com problema.

[@renatasilveira8046]

A tv plus não funciona fica rodando só que a internet está funcionando normal o que fazer ?

[@testamostecnologia]

A internet funciona normal com outros aplicativos, menos com o TV Plus? Tem um vídeo que eu explico sobre isso, incompatibilidade com a internet, na verdade 2 vídeos, vou deixar o link que pode ser que ajude a solucionar: Vídeo 1: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8Usi=Ag5EePFLk7swJcbO, Vídeo 2: kzbin.info/www/bejne/nHPYmZWgmcZnra8si=PxlCPaQ5wvrOuEqQ

[@russo8205]

A minha sempre foi normal mais agora quando vou trocar de canal aberto ou não vai ou para em algum canal e não muda p outro , seja avançando pelo controle ou apertando os números no controle . Alguém sabe resolver ? Minha internet está ótima só avisando . Está no cabo .

[@testamostecnologia]

Isso acontece de vez em quando, é um erro do sistema. Para corrigir, aperte o botão de desligar a TV e fique segurando até ela desligar, continua segurando até aparecer Samsung no meio da tela, aí você solta o botão. Isso vai corrigir o erro.

[@russo8205]

@@testamostecnologia isso é um reset ?? Eu exclui todos os canais que tinha e deixei só 3 da tv aberta que são que eu uso , pois muitas vezes ficava parando na cnn canal 9 ou na rede tv que eu nem assisto .

[@testamostecnologia]

@@russo8205 sim, funciona como um reset do sistema, mas não apaga as suas configurações.

[@Sassenach74]

A minha tv Samsung 50 4k os canais abertos sumiram só os da Samsung tv que funciona .

[@testamostecnologia]

Fez os procedimentos que eu mostro ao longo desse vídeo para os canais voltarem? Eu mostro tudo sobre isso nesse vídeo.

[@wellessonrezende6648]

Meu canal aberto nem aparece não minha tv a não ser a tv Record, já fiz de tudo mas n consigo nenhum canal aberto como globo SBT etc..

[@testamostecnologia]

Tem que fazer toda aquela verificação do cabo de antena que eu mostro nesse vídeo. E reposicionar a antena, observando para que lado está apontada a dos vizinhos. Tem que apontar igual. Só assim pra pegar a maioria dos canais.

[@beteorives3534]

A minha TV plus aparece os canais mas não carrega .como resolver

[@testamostecnologia]

Tem um vídeo que eu fiz dando dicas de como solucionar problema de quando o TV Plus não carrega, você pode assistir aqui: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8Usi=fHh4qwN_i6eJPQ3m

[@jorgelucasmilanes6028]

A minha apareceu os canais da Samsung mas não dá imagem fica todos pretos

[@DorivalSantos-ib9di]

Bom dia meu amigo o meu problema é a Band sumiu da tv o que faço?

[@testamostecnologia]

Se só a BAND sumiu, teria que ir reposicionando a antena, o sinal recebido ficará mais forte, aí você faz a busca de canais novamente, a BAND irá aparecer.

[@reginamacedo940]

Qual é o canal adulto?

[@testamostecnologia]

Canais adultos? Não tem no Samsung TV Plus porque como é TV aberta, qualquer um poderia acessar.

[@renata6100]

A minha fica tudo em inglês.... como mudar pra português

[@testamostecnologia]

Não aparece nenhum canal brasileiro e nem em português? Provavelmente a TV foi configurada para um país estrangeiro. Terá que fazer o reset de fábrica indo nas configurações da TV.

[@eduardojunior897]

Minha TV nao pegava de jeito nenhum,ai eu restaurei ele voltou ao normal

[@testamostecnologia]

Restaurar resolve muitos dos problemas dessas TVs Samsung.

[@valdelinosilva2534]

Mas não pega os canais como globo SBT Record nesse app

[@testamostecnologia]

Não pega porque o objetivo do Samsung TV Plus é ter canais diferentes dos canais da TV aberta. Assim, temos mais opções de canais pra assistir.

[@ademilsonoliveira7814]

2 canais sumiram da minha TV sansung e não consigo resolver . Canal 4 e canal 9 já fiz de tudo

[@testamostecnologia]

Nesse caso como só alguns dos canais não aparecem, é questão de reposicionar a antena, para o sinal chegar mais forte e você fazer uma nova busca de canais, tem grandes chances desses canais aparecerem.

[@filipesouza9380]

O meu tá com Internet e não pega

[@michelr5642]

A minha não tem auto design

[@primuprimus4582]

Troquei a região dela ,,, ficou em inglês ,,

[@wellimfernando4257]

Quero usar só a tv sem internet, mas não aparece nem sinal de canais, e estou em um lugar alto, como faço ?

[@testamostecnologia]

Essa questão é de posicionar a antena mesmo num lugar alto, se baseando nas antenas dos vizinhos próximos. Assim você conseguirá sintonizar muitos canais abertos.

[@galeradoboi6286]

Ate agora nao comsegui os canais aberto com a antena da oi na sansung

[@testamostecnologia]

Então, pelo que entendi você utiliza uma antena mini parabólica da Oi para assistir TV. Nesse caso, você também possui o aparelho decoder da Oi, é nele que você deve sintonizar os canais abertos de acordo com a sua assinatura de TV com a operadora. Agora, caso você queira assistir aos canais abertos sem depender da antena da Oi, precisa conectar uma antena formato espinha de peixe atrás da sua TV e fazer a sintonia de canais digitais abertos. Eu mostro como fazer isso nesse vídeo aqui: kzbin.info/www/bejne/Z2jSoXSmlJ1sm8U

[@galeradoboi6286]

@@testamostecnologia valeu muito abrigado meu amigo...

[@tayresribeiro2170]

O diagnóstico da informação do sinal, aparece indisponível para mim, o que pode ser?

[@testamostecnologia]

Para ver o diagnóstico de canal, você precisa estar conseguindo sintonizar esse canal, mesmo que a qualidade da imagem esteja fraca. Se não estiver vendo imagem alguma do canal de TV aberta, a opção fica apagada.

[@tayresribeiro2170]

@@testamostecnologia Agora consegui abrir a opção de diagnóstico de canais, porém não sintoniza nenhum canal, fico buscando canal, e nada de aparecer.

[@testamostecnologia]

@@tayresribeiro2170 nesse caso, precisa verificar a conexão do cabo atrás da TV e também o posicionamento da antena. Se um dos dois estiver com problemas, não encontra nenhum canal.

[@joelmacandido3731]

Não consigo por o canal 8 e o canal 45

[@testamostecnologia]

Nesse caso, seria algo relacionado a sintonia dos canais, tem um vídeo que eu mostro especificamente sobre isso, você pode assistir nesse link: kzbin.info/www/bejne/Z2jSoXSmlJ1sm8Usi=Af_JYeO9wSnCU5xt

[@Wesssilvah]

Meu Problema E O Roteador

[@marybrandibramdi527]

Porque o filme os dez mandamentos vai até a metade depois volta nunca termina

[@testamostecnologia]

Se estiver falando do canal Os Dez Mandamentos, não é o filme, é a novela. Exibida no canal 24 horas por dia.

[@reginapereira4023]

Pra mim nada disso adiantou, os canais tv ar não entram por nada já fiz de tudo. Já vou comprar outra tv.

[@testamostecnologia]

Tenta esse vídeo aqui antes de comprar outra TV: kzbin.info/www/bejne/Z2jSoXSmlJ1sm8U

[@mairamendes1453]

O MEU CONTINUA NÃO CARREGANDO NADA ESSE TV PLUS TA SÓ DE ENFEITE AQUI

[@user-ro1wn5si5b]

Gente é normal a Samsung tv plus fica repetindo a novela ? Não consigo assistir

[@testamostecnologia]

Repete os capítulos que passaram de manhã, no horário da noite pra quem não viu.

[@eduardohenrique2812]

O ícone TV ao vivo sumiu da minha TV

[@pedroarmando]

testei tudo e nada funcionou.

[@franciscodaschagas1859]

Na minhA tv nao tem auto diage noste

[@testamostecnologia]

Qual o ano de fabricação da sua TV e o modelo dela?

[@christianmelo5346]

Meu brother, se meu problema fosse só a conexão já teria resolvido, aqui não tá pegando de jeito nenhum, msm com internet

[@testamostecnologia]

Fiz um outro vídeo recente que talvez possa te ajudar, muitas pessoas comentaram que finalmente resolveram com ele, o link é esse aqui: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8U

[@rosangelacastro5223]

Todos os videos so fala d conexao, e todo mundo sabe q precisa de internet p funcionar, o problema é o app da Samsung

[@ClaitoCavalheiro]

Na minha TV Plus tem 250 canais,mas todos em inglês . Alguém sabe como resolver isso pra aparecer os canais brasileiros?

[@testamostecnologia]

Sua TV deve estar configurada para outro país para ter tantos canais TV Plus. Vai ter que fazer o reset de fábrica e escolher o país como Brasil pra corrigir isso aí.

[@wynnykendley1352]

A minha também! Por mais que navegando na TV a escrita seja português, quando eu abro o Samsung TV Plus só tem canais de filmes e séries americanos e em espanhol, nada do Brasil!

[@wynnykendley1352]

​@@testamostecnologiaA minha também! Por mais que navegando na TV a escrita seja português, quando eu abro o Samsung TV Plus só tem canais de filmes e séries americanos e em espanhol, nada do Brasil!

[@testamostecnologia]

@@wynnykendley1352 nesse caso, precisa resetar a TV aos padrões de fábrica e na configuração inicial dela, escolher como país o Brasil, pois já tem muitos canais brasileiros no Samsung TV Plus.

[@josedias-jx4ox]

Não consigo acessar o canal 2000 p ver Investigação criminal

[@danielafrancois6144]

Minha Samsung é antiga.😢

[@primuprimus4582]

Canais em inglês

[@camilaelida872]

Nenhum desses recursos faz funcionar

[@Fabiorg1977]

Não ajudou de nada seu vídeo pq só explicou o que qualquer um consegue fazer mas resolver que é bom

[@wynnykendley1352]

Todos os canais da minha são americanos, nenhum canal brasileiro, nenhum filme brasileiro, nada! Porquê?!

[@testamostecnologia]

Quando você configurou a TV, na hora de escolher o país, provavelmente escolheu Estados Unidos. Tem que resetar a TV para os padrões de fábrica e na hora de escolher o país, selecionar Brasil.

[@ericaandrade5096]

O canal 11 globo está salvo na opção ar não sei como passar para adtv

[@testamostecnologia]

Sua regional ainda tem sinal analógico ligado, pelo que entendi. Na programação automática de canais, escolha procurar apenas por canais Ar, depois na Lista de Canais, você pode excluir os canais Analógicos e deixar somente os DTV.

[@brunalinhares4607]

O problema é q não aparece a globo

[@testamostecnologia]

Somente a Globo não aparece? Outros canais aparecem, tipo SBT, Record ou outros?

[@joelmacandido3731]

Mim ajuda

[@testamostecnologia]

Boa noite, em que posso ajudar?

[@Sir.l.b]

Tv conectada.... Netflix ok Globo play ok Paramount ok Prime Vídeo. Ok Tv plus... Abre td a programação...😅😅😅nunca consegui assistir nenhum canal....

[@testamostecnologia]

Nesse caso pode ser que mudando o DNS da sua conexão na TV, resolva. Eu fiz um vídeo mostrando isso, vou deixar o link pra você assistir: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8Usi=UXCf4rxwi6CSxYdk

[@Sir.l.b]

@@testamostecnologia obrigada...vou tentar Volto pra dizer se deu certo

[@PedroSoares-dg3fc]

Meu amigo, o video explica bem. Mas ainda nao achei um pra resolver meu problema. Nas configurações de transmissão aparece para mim apenas - aplicar bloqueio de canal - configuraçoes especializadas A icone do tv ao vivo ar, nao aparece mesmo fazendo como explicado no video. So aparece o ocone da tv plus. Já formatei a tv, ja resetei, ja fiz tudo que manda fazer, mas nao muda nada, continuo sem sinal da antena. Obs. A antena está conectada a tv, tava funcionando e do nada parou.

[@testamostecnologia]

Qual o modelo da TV?

[@jpnaraujo]

Estou com o mesmo problema, a TV parou de mostrar os canais abertos e a opção de programação automática sumiu. 65AU8000

[@testamostecnologia]

@@jpnaraujo mesmo com a antena conectada atrás da TV? Fez alguma mudança da TV de local ou da antena? O botão TV Ao Vivo aparece na TV? Quando você tenta fazer a programação automática está sintonizando algum canal, mesmo que seja um canal Samsung TV Plus?

[@jpnaraujo]

O problema é que o botão de programação automática nem aparece. Não é que ele aparece bloqueado/desabilitado, simplesmente não aparece. A antena está conectada, a TV estava funcionando normalmente, o botão de TV ar aparece, inclusive quando selecionado aparece brevemente como se fosse ir para a Globo, mas depois sintoniza em um canal da TV Plus e não vai mais para os canais abertos.

[@testamostecnologia]

@@jpnaraujo já tentou o reset da TV? A minha ficou com bug das entradas depois da última atualização. Tipo, acontece o que você falou, trava em um canal TV Plus, mesmo que eu tente ir pra Globo ou entrar em outra entrada HDMI. Aí eu seguro o botão de Power até ela desligar e espero ela ligar de novo pra soltar.

[@imaculadaelias6679]

É uma grande porcaria. Socorro!

[@MrJirie]

Esse vídeo não tem nada a ver com samsung tv plus, o cara só ensina a conectar a tv na internet. Perda de tempo.

[@testamostecnologia]

Como não tem a ver? Eu mostro como recuperar, como apagar e como resolver problemas do Samsung TV Plus e também da TV aberta. Mas tem que assistir o vídeo do início ao fim pra ver. As melhores dicas estão lá no final. E ensinar a conectar TV na Internet é importante, muitas pessoas estão comprando a primeira Smart e compram da Samsung e não sabem como conectar, aí chegam nesse vídeo.

[@thdcria9282]

Minha samsumg plus não funciona na minha net de casa, liguei o roteador do celular e funcionou, então o problema é com a minha internet?

[@testamostecnologia]

Sim, nesse caso o problema está na sua internet fixa. Eu tenho outro vídeo que mostro uma configuração que pode ajudar: kzbin.info/www/bejne/anzKfZSjaamDp8U nesse vídeo eu mostro como trocar o servidor DNS na TV para a sua conexão fixa pegar outro caminho até o serviço e ver se funciona.

[@Byartescris]

Obrigada