📞상담사도 누군가의 귀한 딸입니다🙅‍♂️| 「안 괜찮아, 전혀」 Ep2.헤어질 여유 정도

[@청춘조국]

누구의 소중한 가족이십니다.

[@taein_abeom]

웹드라마 「안 괜찮아, 전혀」의 두 번째 에피소드를 감상하고 많은 생각이 들었습니다! 📞 민지의 이야기를 통해 콜센터 상담원으로서의 고충과 함께 일터에서의 안전과 건강에 대한 문제를 잘 다루고 있네요. 고객의 요구에 부응하는 과정에서 겪는 스트레스와 그로 인해 연인과의 관계가 틀어지는 모습이 현실적이고 공감이 갔습니다. 특히, 민지가 겪는 여러 어려움들이 직장 내에서의 심리적 압박과 스트레스를 얼마나 크게 느낄 수 있는지를 잘 보여주었습니다. ‘블랙컨슈머’나 ‘갑질’과 같은 문제들이 상담원들에게 얼마나 큰 부담이 되는지를 생각하게 되었습니다. 드라마를 통해 이러한 문제들이 드러나고, 일터에서 지켜야 할 안전 수칙이 무엇인지 다시 한번 돌아보게 되었습니다. 앞으로 공개될 쇼츠를 통해 민지가 어떤 문제를 해결할 수 있을지, 그리고 일상에서의 안전과 건강을 어떻게 지켜나갈 수 있을지 기대됩니다. 이러한 이야기가 많은 사람들에게 공감과 경각심을 불러일으키길 바랍니다. 🤗💪 #안전보건공단 #고용노동부 #안괜찮아전혀

[@westkim136]

📞우와 정말 현실적인 웹 드라마네요 저도 남자친구 입장으로 똑같은 상황을 20대 때 겪었습니다. 콜센터 직원분과 남자친구분의 입장을 이해 할 수 있을 것 같네요 우리가 생각하는 보다 콜센터 직원분들이 겪는 폭언은 심각한 정신적 고통을 초래 한다고 생각합니다. 이러한 불합리한 대우는 더 이상 용납되지 않아야 합니다. 고객의 불만을 표현하는 건 중요하지만, 폭언은 누구에게도 정당화될 수 없습니다. 서로 존중하고 배려하는 사회를 만들기 위해 모두가 함께 노력해야 합시다. 화이팅!💙👫

[@도도한그녀-j9y]

아 😅 너무나 반성되는 영상입니다 😂 누군가의 소중한 가족인 상담사 여러분 오늘도 힘내세요 ❤ 상담시 말 한마디도 더욱 신경쓰겠습니다 ❤ 큰 깨달음을 주는 영상 많은 분들이 보셨으면 좋겠습니다 ❤

[@도시남자-z9m]

현실적인 소재와 내용이라 더욱 큰 깨달음이 있는 영상이었습니다 😅 우리 모두 반성해야겠어요😅 뉴스에 나오는 일이 아니라 우리 이웃의 일이라 생각하니 너무 마음이 아픕니다😅

[@ymg8642]

먼저..웹드라마를 보면서 우리조카도 모 통신사 콜센터에서 근무하는데..생각이 들고 또 콜센터 직원이 얼마나 잘못했길래?아니 자기 감정을 힘없는 여직원한테 푸는지 진짜 가슴이 뭉클하고 눈물이 핑~도네요. 감정노동자의 일터에서 벌어진 일이 남자친구, 가정에서는 엄마에게 그리고 정신적 트라우마로 남을수 있겠다는 경고의 메시지를 잘봤습니다. 비대면이라고 상담사에게 무례하게 예의없이 진상짓 하는 행동은 정말 두사람의 당사자의 이야기가 아닌 일방적 폭력행위이고 사회적 문제 입니다!!!우리의 딸 아들 조카 일수도 있는 감정노동자의 정신적 육체적 폭력으로 이어질수 있는 말과 행동을 즉시!!! 멈추어야 할때 입니다.

[@pinkpig]

수화기 넘어 보이지 않는다고 함부로 대하는 일은 없어야 할것입니다. 상담사도 누군가의 귀한 딸입니다 「안 괜찮아, 전혀」 응원해요

[@dmsdnl821]

상담사들도 누군가에게 가족이니 함부로 대하는 일이 없어야 하겠습니다. 더이상 이러한 일이 생기지 않도록 바랍니다

[@이희영-c2z]

「안 괜찮아, 전혀」 Ep2.헤어질 여유 정도 너무나 공감이 가네요. 저도 한때 잠깐 콜센터 상담사로 일했던 경험이 있는데, 매번 똑같은 일상, 똑같은 민원을 받으면서 쌓이는 스트레스로 주변사람에게 짜증을 내고 힘들게 했었죠. 마음이 힘드니까 그냥 넘어갈 수 있는 문제도 예민하게 받아들이고 사사건건 부딪히면서 몸과 마음이 피폐해졌어요. 그때부터 저도 콜센터에 전화를 걸면 상담사에게 친절하게 문의드리고 그분들의 입장을 헤아리게 됐어요. 마음이 다치지 않는 것도 중요한 것 같아요.

[@milkrainy]

콜센터 상담사분들에게 함부로 대하는 진상 고객이 많다고 들었는데 드라마로만 봐도 제가 다 숨이 막히고 가슴이 답답해지네요. 이로 인한 스트레스로 고생하시는 분들이 많으실 것 같아요. 상담사분들 대할 때 항상 매너있게 대하는 것은 기본인데 말이죠. 그리고 영상 보는데 일상에서 받는 업무스트레스, 정신적인 공황에 대해서 공감 가는 부분이 많았어요. 감정노동자분들 모두 힘내시고 건강 챙기시길 응원하고 싶습니다.

[@omgk114]

감정 노동자 분들에게 함부로 대해서는 안됩니다. 비대면이라고 막말을 하는 행위 등은 몰상식한 행동 같아요. 전국의 감정 노동자 분들께 정말 감사함을 전달 합니다.

[@김김만진-t2n]

감정노동자 분들의 어려움을 알수 있어서 좋았습니다.말한디로 상담사 분들에게 상처를 줄수 있다는것을 보며 안타깝네요.서로 배려하고 이해하는 문화가 되기를 바라며 감정으로 인하여 사고가 날수 있다는것에 모두가 공감하며 상담사 분들 힘내시기를 응원합니다.❤😊

[@user-hdtwksuw1746]

이 영상을 보면서 문득 제 사촌언니 생각이 났어요😢 전화벨 소리만으로도 온몸에 전율이 느껴진다고 늘 말하던 모습이 겹쳐졌어요. 끝없는 스트레스와 감정적 소모로 인한 육체적, 정신적 고통을 너무나 생생하게 그려냈더라고요. 한 인간의 감정을 짓밟는 이 혹독한 현실이 너무나 아프게 다가왔습니다. 앞으로 우리 모두 상담사분들을 한 명의 소중한 인격체로 인정하고, 감정과 노고를 존중하는 마음을 가져야 할 것 같아요. 그분들도 우리의 가족이고, 같은 근로자라는 사실을 결코 잊어서는 안 됩니다. 오늘도 수많은 고객의 목소리 속에서 묵묵히 일하시는 상담사분들, 진심으로 존경합니다.​​​​​​​​​​​​​​​​

[@kaniest1989]

제 지인도 현재 상담사로 근무 중인데 정말 어지간한 강철멘탈 아니고선 버티기가 힘들다고 하더라구요 하루에도 수십건씩 쏟아지는 욕설로 감정소모가 엄청 심한 상담사분들 또한 누군가의 소중한 딸이자 누군가의 소중한 부모임을 항상 인지하고 배려할 수 있는 우리가 되길 바래봅니다

[@kigele77]

저도 회사에서 클라이언트들에게 이러한 전화를 받고나면 정신이 멍해지는 기분이 드는데 상담사분들은 상담을 전달하는 역할이다보니 회사규정에 따라 고객분들의 하소연이나 불만을 접수하다보니 많이 힘드신게 눈에 보이네요. 그래서 저도 상담사분들한테 전화를 할때면 매번 인사부터 '수고많으십니다.' 라고 하며 최대한 상담사분들을 편안하게 대하기 위해 노력하는데 누군가의 귀한 딸이자, 엄마이기도 한 상담사분들에게 존중하는 문화가 있었으면 좋겠네요

[@flyj]

안괜찮아요, 전혀 ㅠㅠ 일상속 어딘가에 있는 모든 콜센터 상담원 민지씨를 응원합니다.

[@eunkyungsong7423]

#산업안전 #웹드라마 #안괜찮아,전혀 상담사라는 직업을 경험해본 기억이있어서 더욱 공감을 느끼며 볼 수 있었던 것 같습니다. 정확한 답변을 빠르게 응대해야하며 업무량을 감당해야하는 압박감과 이유없는 폭언과 언행에 대한 심적 스트레스로 힘들었던 기억이 나는 것 같습니다. 업무가 마무리되는 순간에도 하루의 힘들었던 마음이 무게를 내려놓을 여유없이 힘든 마음을 감당하기 어려웠고 오늘같은 내일이 또 반복될거란 생각이 참 많이 지쳤던 것 같습니다. 감당하기 어려운 스트레스로 몸과 마음이 망가져가는 주인공 민지씨의 모습을 보며 저도 마음 아팠던 것 같습니다. 자기 자신을 돌아보고 챙길 여력없이 그저 버텨내고있는 민지씨의 모습과 그로인해 함께 상처받는 주변인들의 모습까지.. 상처를 치유할 공간없이 계속 다치기만 하는 모습들이 참 가슴아프게 다가왔습니다. 상담사도 누군가의 귀한 가족이라는 것을 생각하고 행동해주셨음니다. 만약 내가 부조리한 경험을 했다면 또는 내 가족이 그런 일들로 심한 스트레스를 받는다면 과연 참을 수 있을까요? 서로 조금만 더 배려하고 존중하는 마음을 잊지 않았으면 합니다. 매일 수없이 많은 분들을 응대하며 최선을 다하시는 상담사분들에게 감사함을 전하는 한마디로 통화를 마무리할 수 있었으면 합니다. 모두 몸과 마음 안전한 하루를 보낼 수 있는 작업 환경이 만들어질 수 있도록 함께 노력해나아가길 희망합니다!

[@saint0605]

콜센터 상담사 분들 정말 힘든 직업입니다. 자신의 가족이라면 저렇게 얘기할 수 있을까 싶네요. 우리 모두 배려와 존중했으면 좋겠습니다

[@dongjinhan3388]

보면서.. 참 많이 반성하게 됩니다... 저는 그분들을 진심으로 저의 가족이라고 생각하며 올바르게 대우하였는지.. 다시금 되돌아보게 됩니다. 그렇게 고된 일상을 끝내고 힘들었던 그 마음을 추스를 시간도 없이 일상속에 부딪히는 모습을 보니 저도 마음이 점점 아려옵니다.. 일이기에 속으로 삭혀야만 하는 상담사분들의 매일매일이 영상과 같지 않을까하는 모습을 보니.. 눈물이 나네요... 말로 지쳐.. 말을 하기 싫고.. 전화벨소리만 들려도 마음이 불안해지고.. 자신에게 쏟아졌던 불만들에 마음은 점점 더 약해지고.. 그런데.. 너무나 리얼하게 연기하셔서.. 휴우... 답답하기만 합니다.. 정말 이해를 하고 연기를 하신것 같아서 큰 박수를 보내고 싶습니다. 더 적고싶지만.. 눈물이 나서..

[@guswl1310]

저희 언니도 상담사로 일했었는데 정말 멘탈적으로 힘들일이 많다 토로하기도 했어요. 지금은 힘들어서 그만뒀는데, 언니가 생각나 더 공감이 갔던 회차였습니다. 상담사도 사람임을 기억하고 서로 배려하며 전화를 하도록 노력해야겠습니다. 누군가의 딸, 아들이니 폭언을 삼가달라는 안내 음성이, 누군가는 살려달라는 마지막 방어선일지 모른다고 생각하니 마음이 아려옵니다.

[@문성룡-i9h]

감정노동자분들과 사회 초년생, 회사 정년을 준비하면서 새로운 도전하는 영상으로 보면서 많은 것을 느끼는 것 같습니다. 사회의 여러 직업군에서 그분들만이 겪고 계시는 고충을 보면서 새삼 감사하고 자기 반성을 하게 해주는 것 같아서 아주 감사드립니다. 우리 사회가 조금 더 좋은 세상이 되기 위해서는 "역지사지(易地思之)"라는 사자성어의 뜻처럼 어떠한 상황에서도 상대방 입장에서 한번 더 생각하고 배려하는 마음을 가져야 될 것 같습니다. 많은 것을 생각하게 하고 감사하는 마음으로 세상을 살아야 되겠다고 결심하게 만드는 영상을 제작해 주셔서 감사드립니다.

[@anthrokim1762]

다리에서 주인공을 도와주신 아저씨, 1편에 미화원 분이신가봐요. 1편에서 출근을 늦으신 이유가 위태로운 주인공을 위로해주고 오시느라 그랬나봅니다ㅜ

[@KHJay]

어떤 분들은 감정노동을 별거아닌 일로 치부하고 무시하기도 하지만 겪고 있는 본인의 스트레스나 고충은 얼마나 크고 힘겨울까요. 본인의 불편함을 해소하는 것도 물론 중요하겠지만 자신이 겪는 불편함을 상담원이나 서비스 종사자에게 푸는 건 결코 옳지 않은 일입니다. 현명한 시민의식과 상식으로 상대방에게 인격적으로 대하며 이성적으로 풀어나가는 자세를 갖출 때 서로가 만족하는 대한민국 사회가 되리라 생각합니다! 정당한 권리만큼 상대방의 인격도 존중하는 사람이 되었으면 좋겠습니다^^!

[@Frankie_04]

감정 노동자에 대한 배려와 따스한 말 한마디가 너무 필요해요

[@hw89jj]

진짜 저기 저 사람이 내 가족일수있습니다!!! 친절까지는 바라지 않지만 막말하고 상처주는 말 하지 맙시다!!! 진짜!!!! 삐딱선 타면서 전화하지 맙시다!!!

[@lovemind119]

상담사분들도 누군가의 가족이고 소중한 사람이란 걸 잊지 말아야겠어요~ 민지씨의 이야기를 보며 우리 모두 조금만 더 여유와 배려를 가지면 얼마나 큰 변화를 만들 수 있을지 느껴졌어요. 고객과 상담사 모두가 존중받는 환경이 만들어졌으면 합니다^^

[@pink81000]

상담사분들 정말 힘드실 것 같아요 직원분들 모두 소중하게 여겨야 할 것 같아요

[@heeyeon106]

감정노동이라는 말이 정말인것같습니다. 인력이 부족하니 전화상담을 위해 기다리는 사람들은 신경이 날카로워지고, 그것이 상담사의 잘못이 아닌데도 오롯이 분노를 받아내는 모습이 마음아프네요. 전화상담을 할 때 항상 상담자분을 향해 존중하는 마음을 생각해야겠습니다

[@todtodtod2550]

감정 노동자, 남일이 아니어서 더 몰입했어요. 더 이상 안좋은 소식이 안들리길 기도합니다. 저도 일터에서 지켜야할 안전 수칙 잊지않고 꼭 기억하겠습니다.

[@khw724]

이 한줄만 항상 생각하면 상담사에게 그렇게 대하진 않을텐데 ...상담사 뿐만아니라 사람을 대하는 일을 하는 모든 분들의 노고가 느껴지는 영상이었어요 ㅠ

[@mkim2002]

감정 노동자들에게 함부로 대하는 사람들이 많더라고요. 예의을 갖추지 않고 모욕적인 태도로 전화를 하는 고객의 전화는 바로 끊어도 상담사에게 불이익이 없는 제도가 생겼으면 좋겠어요. 더 나은 사회가 되었으면 좋겠네요.

[@goyobird]

얼마 전 수행한 쿠팡 리서치 상담원과의 상담은 참 따뜻하게 끝났었는데.. 모든 상담이 그러하길 바랍니다.

[@carrie_24]

눈에서 안보인다고 해서 감정노동자들에게 함부로 대하시는 분들은 다른 곳에서도 대우 못 받을 겁니다. 전국의 감정노동자분들 기운내세요!

[@술빤시인]

상담원들도 누군가의 소중한 딸, 아들입니다... 당신의 감정 쓰레기통이 아닙니다!!

[@soso-bu5zy]

누군가의 가족이고 열심히 일하는데 저런 대우 받고 있을 누군가가 있을 수 있다는게 슬프네요

[@센텀킬이]

콜센터에 근무하시는 감정노동자분들을 진심으로 존중하며 배려해 주시길 간곡히 부탁드립니다.

[@스르르-l6i]

콜센터 상담원들이 친절하다고 해서 막말을 들어도 되는 사람들이 되는 건 아닙니다. 문제를 해결하기 위한 과정에서 도와주고 안내하는 역할을 해주는 것이 콜센터 상담원들이라고 생각하기 때문에, 그 역할을 제대로 할 수 있도록 우리도 도와야 한다는 것을 느꼈습니다.

[@vhmvhw]

정말 상담사도 누군가의 귀한 딸이기에 앞으로 상담전화 할때 각별히 주의해서 상담해야겠어요 심적으로 얼마나 고통받았을지 영상을 통해 알 수 있는 시간이었습니다. 3년동안 만난 남자친구와의 헤어짐도 그렇고 다리위에서의 모습도 가슴이 너무 아프네요

[@손경희-f3x]

계속적으로 이어지고 반복되는 상담업무만으로도 스트레스가 쌓일텐데 가끔씩 언어폭력까지 접하게 되면 극복하기가 참 힘드실 것 같아요 우리모두 소중한 가족을 대한다는 마음으로 조금씩만 배려한다면 참 좋겠습니다

[@이정훈-g5v1h]

나도 모르게 툭 뱉은 말이 상대방에게는 정말 큰 상처가 될 수 있다는 것을 꼭 기억해야겠습니다. 감정노동자분들은 1대 다수를 상대하다보니, 한 사람 한사람이 내 뱉은 작은 상처되는 말이, 오랜시간동안 쌓여서 큰 고통으로 다가오는 거 같아요~ 이왕이면, 따뜻한 말로 상대방을 기분 좋게 해주면, 오는 말도 좋지 않을까요~~

[@쫑쫑-b6l]

콜센터 상담사분들도 우리의 이야기를 귀 기울여 듣고 최선을 다해 돕고자 노력하는 사람들입니다. 배려와 존중을 담은 언어를 사용합시다!😊 좋은 컨텐츠 감사드립니다 🫶🏻

[@mywise4u]

언어 폭력 스트레스 엄청 느낍니다 🗣 상담원 분들 열악한 환경에서 많이 일하십니다 ☎ 어려운 일 하시는 분들 가족 건강 행복 행운 기원합니다 🎧 미리 크리스마스 🎄 킹갓 제너럴 엠페러 충무공 마제스티 안전보건공단안젤이 🏗

[@herome8307]

감정 노동자들은 정말 많은 스트레스를 겪고 있을 것 같아요. 그분들에게는 우리의 배려와 존중이 절실히 필요합니다. 모든 사람은 존엄성을 가지고 있으니까요. 만약 내 가족이라면 그렇게 대하지 않을 텐데 말이죠. 감정 노동자들의 어려움이 잘 드러나는 것 같아 마음이 다 아프네요!!

[@spartakim5894]

콜센터 상담사들의 현실을 이렇게 생생하게 담아낸 웹드라마를 보니 가슴이 먹먹해지네요. 민지님의 이야기를 통해 우리가 미처 보지 못했던 상담사들의 어려움과 고충을 마주하게 되었어요. 특히 블랙컨슈머의 폭언과 부당한 요구, 그리고 그로 인한 스트레스가 개인의 삶에까지 영향을 미치는 모습이 너무나 현실적이었어요. 우리 모두가 한번쯤은 생각해봐야 할 문제인 것 같아요. 하지만 이런 문제들이 드라마를 통해 공론화되고, 안전보건공단과 고용노동부에서 적극적으로 해결방안을 모색하는 모습을 보니 희망이 보이네요. 앞으로는 더 많은 사람들이 상담사들의 인권과 안전에 관심을 가지게 될 거예요. 우리의 일상을 더욱 편리하게 만들어주시는 모든 상담사분들께 감사드립니다. 여러분의 목소리 하나하나가 소중하답니다. 앞으로는 더욱 안전하고 건강한 근무환경에서 일하실 수 있기를 진심으로 응원할게요! 💝

[@westoul]

상담사분들은 문제를 직접 해결하는 사람이 아니라 들어주고 전해주는 사람입니다 화가 날 수도 있지만 그런 상황을 생각하고 배려하며 살아갑시다😊

[@as8405as]

정말 사고는 언제 어떻게 벌어질지 모르니까 항상 조심해야 될 것 같아요. 우리 일상에서 발생하는 안전과 건강을 지키기 위해! 함께 노력해요. 안전보건공단 화이팅!

[@soda2023]

요즘 AI 상담사 연결되는 곳이 많아서 너무 답답해서 콜센터 직원분들이 저는 너무 소중하게 느껴지더라구요 >.< 항상 감사합니다.

[@유혜야-h4u]

업무 스트레스로 힘들어하시는 상담사 분들도 누군가의 가족임을 잊지않고, 배려하는 마음! 존중하는 마음!을 가지고 대하겠습니다

[@루루369]

🩷요즘 고객센터 연결전 멘트에도 나오더라구요. 상담원도 또다른 누군가의 가족일수 있다고...우리 모두 통화전에 이 멘트만 한번 더 새길수 있었으면 합니다. 🩷

[@seungyongchoi2664]

상담사 분들의 감정소모가 심하다는걸 알았네요. 상담사에게 막 대하는 사람들이 꼭 이 영상을 봤으면 좋겠습니다.

[@ja_ohalee2138]

이론으로 배울 때는 상담사 역시 자신의 감정과 관계없이 내담자에게 공감하고, 격려해야 하므로 감정노동자라고 배웠는데 사실 근무할 때 전화가 오면 집중을 할 수 없기 때문에 '상관없습니다. 관심 없습니다.' 전화를 끊기 일쑤였다. 그런데 어제 드라마를 보고 오늘 전화 왔을 때는 상담사의 말에 귀 기울이고 대응하느라 카톡도 문자도 받았는데 시간적으로 계산하면 얼마 되지 않는 시간이나 끝까지 따듯한 마음을 전하기는 어려웠다. 그래서 사실대로 '집중하기 어렵다' '글로 받고 싶다'고 의견 전달 후 전화를 끊었다. 그분에게는 조금이나 도움이 되었으려나... 최소한 상담사를 존중하는 통화를 하도록 노력해야겠다.

[@parkjaeyeon111]

사랑하는 내 가족이 감정노동자로 근무한다고 생각하시면 이해가 빠릅니다. 모두 존중해 주어야 합니다. 감정으로 인한 피해가 2차 사고로 이어질 수 있기에 항상 조심 또 조심해야 합니다.

[@902nam]

전화기 너머로 상담해주시는 분들은 "당신의 요청"으로 "당신의 일"을 도와주는 분들 입니다. 적어도 갑질이나 막말은 절대 삼가해주세요. 그 분들은 당신의 가족일수도 있습니다.

[@miae0613]

업무 스트레스로 인해 감정 소진을 심하게 겪으실 것 같아요. 감정노동자의 권익을 보호하고 건강한 노동문화가 정착될 수 있기를 바랍니다.

[@som.i]

이 영상의 싸움 장면, 마치 제 친구 이야기 같았어요. 콜센터에서 일하면서 비슷한 상황을 겪었거든요. 연기의 리얼함에 정말 가슴이 먹먹해졌어요. 감정 노동자들이 겪는 고통, 고객의 무례함, 그리고 개인적인 스트레스까지 겹쳐지는 상황을 너무나 생생하게 표현했더라고요. 제 친구도 종종 퇴근 후 술자리에서 이런 힘든 경험들을 토로했었죠. 상담사들의 감정노동이 얼마나 힘든지 깊이 이해할 수 있을 것 같아요. 앞으로는 고객으로서, 그리고 한 인간으로서 더욱 따뜻하고 존중하는 태도로 상담사분들을 대해야겠다고 다짐했어요. 그분들도 우리와 똑같은 감정을 가진 소중한 사람들이니까요. 오늘도 수많은 어려움 속에서 묵묵히 일하시는 상담사분들, 진심으로 존경합니다! 여러분의 노고에 박수를 보냅니다.

[@landskyland]

이런 영상을 만들어 주셔서 고맙습니다. 상담사의 감정 노동이 얼마나 고된지 몰랐던 제 자신이 부끄러워졌어요. 한순간도 편하게 일하지 못하는 상담사들의 현실을 이렇게 진솔하게 보여주다니요. 공단의 노력이 큰 변화를 일으킬 것 같아 기쁩니다. 늘 감사하고 있습니다.

[@2-yn2mm]

상담사도 누군가의 딸이라는거요 ㅠㅠ 다들 배려해요

[@sing_sing1984]

감정 노동자들의 감사드립니다 감정노동자분들의 어려움에 너무 큰 공감이 갔어요 항상 서로를 배려하고 존중하는 마음 잊지 않겠습니다

[@김동일-x5n]

일하며 스트레스와 상처를 많이 받으니 힘들고, 이때문에 스스로 통제가 안 되며 인간 관계에도 악영향이 오면 자괴감 들죠... 안면마비까지 올 정도면 얼마나 힘들었을까요. 아픈데도 쉴 수 없고... 상담사분들의 고충을 느낄 수 있는 영상이었습니다. 얼굴이 보이지 않는다고 함부로 말을 뱉으면 안 되죠.

[@귤진우]

저희가 모르게 감정노동으로 종사하시는 분들의 힘듦을 절실하게 생각하게 됩니다. 누군가의 소중한 가족으로 한번만 더 생각하고 대한다면 참 좋을 것 같네요~~

[@woo644]

영상 잘봤어요!! 저도 안전 업무를 하고 있지만 인식개선이 참 중요하다고 생각합니다. 좋은 영상으로 많은 분들이 참여하셨으면 좋겠습니다

[@메론맛케익]

감정노동자분들의 고충을 이렇게나 생생하게 보여주는 영상에 마음이 너무 아팠습니다. 콜센터 상담사분들도 우리의 가족이자 친구일 수 있다는 걸 모두가 잊지 말아야 해요. 전화기 너머의 목소리도 한 사람의 인생입니다. 작은 배려와 따뜻한 말 한마디가 그분들께 얼마나 큰 힘이 되는지 다시 한번 생각해보게 되네요. 상담사분들 진심으로 응원합니다!

[@로또1등당첨자-e7s]

콜센터 상담사분들의 고충을 리얼하게 담아낸 이 영상을 보며 정말 많은 걸 느꼈습니다. 얼굴이 보이지 않는다고 함부로 대하는 고객들의 모습에 마음이 무거웠고, 감정노동자분들이 겪는 스트레스와 어려움이 얼마나 클지 상상조차 되지 않네요. 상담사분들도 누군가의 소중한 가족이자 사랑받는 사람이라는 것을 우리가 잊지 않았으면 좋겠습니다. 조금 더 배려하고 존중하는 마음을 가진다면 세상이 훨씬 더 따뜻해질 거라 믿습니다. 상담사분들의 노력에 감사드리며, 모든 감정노동자분들의 행복과 건강을 진심으로 응원합니다!

[@shrimp_]

이 영상을 보며 문득 제 여동생 생각이 났어요. 😢 3년째 콜센터에서 일하고 있거든요. 민지님의 이야기를 보면서 동생의 힘든 일상이 그대로 스쳐 지나가더라고요. 제 동생도 매일 아침 출근할 때마다 지쳐 있었어요. 고객들의 끝없는 화풀이와 무례한 말투로 인해 정신적 피로감에 시달리는 모습이 너무나 안타까웠죠. 이 영상은 마치 동생의 일기를 보는 듯했어요. 상담사라는 직업 뒤에 숨겨진 한 인간의 감정, 그 고단한 일상을 너무나 생생하게 담아냈더라고요. 가족들과 대화하면서 이제는 상담사에게 조금 더 따뜻하게, 인간적으로 대해야 한다고 늘 이야기해요. 우리가 잠시 참을성을 가지고 서로를 존중한다면, 모두가 조금 더 행복해질 수 있을 거라고 믿습니다. 모든 직장인들이 스트레스 없는, 건강하고 안전한 근무 환경에서 일할 수 있기를 간절히 바랍니다. 동생에게도 이 영상을 보여주고 싶어요. 자신의 이야기를 누군가 이해해주고 있다는 걸 느꼈으면 좋겠습니다. ❤​​​​​​​​​​​​​​​​

[@iamtonywife]

업무 스트레스로 힘들어하시는 분들이 많아요.ㅠ.ㅠ 누군가의 가족임을 생각하며, 배려하고 존중하는 마음을 가졌음합니다!!

[@리비니-g1g]

감정노동자분들 너무 고생하시죠. 영상보면서 심리적으로도 압박감이 느껴지는 영상이었어요. 너무 애쓰십니다.

[@ssrlaghgh]

콜센터 상담사분들의 이야기들은 기사로 많이 접해서 그냥 좀 많이 스트레스받고 힘들겠구나라고만 생각했는데 이렇게 리얼하게 상담사분들의 고충을 담은 영상을 보니 마음이 먹먹해지네요 얼굴이 보이지 않고 그저 전화로 말을하다보면 감정이 격해질때도 있고 말을 함부로 하는 사람들도 가끔은 있는 것 같아요 감정노동자분들이 겪는 스트레스가 얼마나 클지 영상보며 가늠조차 되지 않네요 상담사 분들도 다 누군가의 소중한 아들 엄마 아빠 딸이라는걸 명심하고 서로 더욱 배려하고 존중하는 아름다움 마음을 갖고 조금더 유하게 대해주셧으면 좋겠어요 상담사분들 항상 친절히 맡은 상담 최선을 다해주셔서 감사드려요

[@jeonghokwon7131]

이 웹드라마는 우리 일상에서 쉽게 지나칠 수 있는 산업 안전과 건강의 중요성을 잘 담아냈네요. 특히 콜센터 상담사들의 고충을 다룬 부분이 공감됐습니다. 상담사분들도 누군가의 소중한 가족임을 잊지 말아야 한다는 메시지가 인상 깊어요. 고객의 입장에서도 배려와 예의를 갖추는 게 얼마나 중요한지 다시 생각해보게 되었습니다. 앞으로도 이런 유익한 드라마를 통해 많은 사람들이 공감하고 배울 수 있기를 바랍니다

[@요나단-k2b]

상담사분들이 갑질하는 사람들로 인해 많은 스트레스를 받고 있다는 것은 뉴스로 알고 있었지만 드라마로 보니 더 마음에 와 닿네요 나라도 상담사 분들에게 친절함을 나타내도록 하겠습니다 ❤❤❤

[@icebuilding42]

상담사가 겪는 감정 노동과 스트레스를 생생히 그려낸 이 영상은 마음을 울렸습니다. 안전보건공단이 직업 속 감정적 고충을 드러내고, 이를 개선하려는 메시지를 전달해 주어 정말 감사드립니다. 이 영상이 많은 이들에게 상담사의 고충을 이해시키는 계기가 되었으면 합니다.

[@user-ke7vu6xs8r]

현실적인 모습에 마음이 아프고 공감이 많이 가네요! 기본적인 존중과 배려를 할 줄 아는 사회가 되었으면 좋겠어요 웹드라마 잘 봤습니다 안 괜찮아, 전혀 응원할게요

[@돌돌-q1q]

콜센터 상담사분들의 고충을 담아낸 이 드라마는 우리에게 중요한 메시지를 전해주네요. 보이지 않는 곳에서 묵묵히 일하시는 상담사분들 역시 누군가의 소중한 가족이자 우리의 이웃입니다. 작은 말 한마디로도 그들의 하루가 달라질 수 있다는 것을 기억하며, 서로를 배려하고 존중하는 사회를 만들어가길 바랍니다. 모든 감정노동자분들, 힘내세요! 진심으로 응원합니다. ❤

[@eunhui-0525]

콜센터 상담사분들의 이야기를 들어본 적이 있는데 정말 극한 직업이더라구요... 화풀이 할 곳이 없어서 또는 술에 취해서 정말 말도 안되는 이유로 전화를 걸어서 감정배출 하시는 분들이 많다고 들었어요. 상담사분들도 정말 다른 가족의 귀한 자식인데 내 자식 까지는 안바라더라도 사람 대 사람으로써 잘 대해주셨으면 좋겠어요. 항상 전화 걸면 친절하게 맞아 주시는 상담사분들 감사드리고 행복하시길 바랄게요!

[@올챙올챙이]

상담원에게 조금 더 친절해야겠다라는 생각이 드는 영상이네요.. 정말 지금 시대에 딱 맞는 영상과 몰입이였던 것 같습니다

[@cjazzcjazzcjazz]

이 웹드라마는 콜센터 상담원의 힘든 일상을 정말 생생하게 보여주네요. 민지가 겪는 스트레스와 감정적인 어려움이 너무 현실적이어서 마음이 아팠어요. 특히 블랙컨슈머의 갑질에 시달리는 장면은 정말 안타까웠는데, 이런 상황이 실제로 많은 상담원들의 일상이라는 걸 생각하니 더 가슴이 아프더라고요. 이 드라마를 통해 우리 모두가 상담원들의 입장을 이해하고 그들을 존중하는 태도를 가져야 한다는 걸 다시 한 번 깨닫게 되었어요. 앞으로 전화 상담을 받을 때마다 이 드라마가 생각날 것 같아요.

[@joycha49]

상담사를 괴롭게 할 수도, 행복하게 할 수도 있는 건 결국 우리 태도라는 사실을 이 영상으로 배웠습니다. 상담사의 고충을 조명하면서 동시에 직장 내 존중 문화의 필요성을 일깨워주는 것같아요 안전보건공단의 이런 진정성 있는 영상 덕분에 사회 인식이 조금씩 바뀌고 있는 것 같습니다.

[@지야꿍]

상담사가 고객의 감정을 존중하며 경청하는 태도가 인상깊어요. 갈등이나 오해가 있을 때 서로의 입장을 이해하려는 노력이 관계를 회복하고 더 나아가 서로를 진심으로 이해하게 만드는 과정이 정말 중요한 것 같아요. 상담에서 단순히 문제를 해결하는 것만이 아니라 공감이 얼마나 중요한지 다시 한 번 깨닫게 되네요.

[@YeonHunKim]

콜센터 직원분들의 고초가 잘 담겨있는 2편에서 폭언은 마음의 흉기라는 말과 함께 블랙컨슈머의 폭언과 부당한 요구로 인한 스트레스는 정말 충격적이였습니다. 콜센터 상담사분들이 모두가 누구에게는 가족이기에 가족과 전화한다는 생각으로 한다면 안전하고 건강한 환경이 만들어질거라고 생각해요. 안전보건공단의 좋은 영상 감사합니다!

[@denisrow3908]

감정 노동을 하시는 분들의 고충이 그대로 너무 리얼하게 느껴져서 마음이 무거워지네요. ㅠㅠ 나의 가족이 그런일을 당하면 어떨가 생각하며 말을 내뱉을 때 다시 생각하며 말하면 좋겠어요. 다 소중한 사람이고 소중한 아들딸들이잖아요. 저는 상담사분들에게 수고하신다는 말을 꼭 해드리고 있어요 간단한 말이지만 정말 좋아하시더라구요. 모두 화이팅 입니다!

[@haasjoo0321]

우리의 일상에서 발생하는 안전과 건강에 대한 이야기 안 괜찮아, 전혀 잘 보고 갑니다 총!총!총 👣👣👣 참신한 주제에 새로운 사실 감사했어요~🌹

[@h-h7y]

감정 노동자들의 환경 개선이 될 수 있도록 저 개인부터 노력해야겠어요

[@김선애-s5z]

상담사도 누군가의 귀한 딸입니다--좋은영상잘보고갑니다 상담사분들고충이이해가되네요 응원합니다

[@sorrjj]

육체적 고통 뿐 아니라 정신적인 고통도 산재에 해당하는걸 이해하고, 모두가 고운말 바른말을 사용하면 좋겠어요.

[@고은-g8r]

너무 현실같은 영상이라 마음이 안좋았어요ㅠㅠ 의외로 보이지 않는 곳에서 화풀이하시는 분들이 많으셔서 마음의 병이 드실까 걱정되더라구요.. 전국의 상담사님들께서 몸도 마음도 건강하셨으면 좋겠습니다. 항상 응원할게요 🫡

[@ninoheesun]

힘들어하는 주인공의 모습이 너무 안쓰러워요!!ㅠㅠ 항상 보이지 않아도 배려와 존중은 생활화해야 합니다!

[@rebeccapark3080]

안전을 주제로 친근한 드라마를 만들어주셔서 감사합니다. 더욱 조심하고 안전에 만전을 기하는 생활을 하겠습니다.

[@hyungjan]

상담사분들이 정말 고객응대하느라 고생이 많으신거 같아요. 감정노동이라 정신적으로 스트레스도 많이 받는거 같아요. 영상을 보며 정말 연기가 리얼해서 더욱 몰입하고 볼수 있었던거 같고 감정 노동자들의 힘든 업무환경과 고객의 갑질, 개인적인 문제까지 겹쳐지는 상황은 상상하면 정말 참기 힘들고 안 좋은 생각까지 들거 같아요. 상담사분들을 우리모두가 배려하고 존중하여 모두가 행복하고 즐거운 업무 환경이 되었으면 좋겠습니다.

[@user-gh6vg5kq6o]

영상 잘봤습니다~안전보건공단을 진심으로 응원합니다^^

[@yysunny2000]

상담사분들이 받는 스트레스가 잘 느껴져요. 언어폭력의 심각성을 모두 알아야해요.

[@spacetime1357]

상담사의 목소리를 통해 무심코 넘겼던 일상의 대화를 돌아보게 되었습니다. 공단의 이러한 접근이야말로 진정한 교육이라고 생각합니다. 우리 사회가 나아가야 할 방향을 제시하는 것 같아요. 감정 노동자들이 존중받는 날까지 안전보건공단의 노력이 이어지길 바랍니다.

[@Dokdo-is-our-land]

존중하는 마음으로 전화 상담하겠어요

[@user-장인장인직장인]

"상담사도 누군가의 귀한 딸입니다" 영상 정말 마음에 와닿았어요! 📞💔 상담사의 고충과 그들의 이야기를 통해 우리가 흔히 잊고 지내는 소중한 감정들을 다시 생각하게 되었답니다. 헤어짐의 아픔과 여유를 찾는 과정이 너무 현실적이어서 공감이 많이 갔어요. 다음 에피소드도 기대되네요! 😊✨

[@김동준-q8m]

감정노동자 여러분들 진심으로 화이팅입니다.

[@user-springmild]

동등한 입장에서 감정노동자의 인격을 해치는 무식한 행동은 자제해야 합니다.

[@johnkeats4421]

공감 가득한 에피소드네요. 유익했습니다

[@hrimmanoscan]

콜센터 상담원이 겪는 스트레스와 감정노동의 현실을 사실적으로 표현해내서 너무 몰입감 있게 감상했습니다. 업무와 개인적 관계가 얽혀 갈등이 생기는 상황이 현실적이고 시사적이네요. 직장 내 심리적 안전의 중요성을 자연스럽게 스토리에 잘 녹여내셨네요. 보는 내내 여운이 남는 영상입니다. 감사합니다.

[@427day]

감정노동자분들의 고충을 이해할 수 있는 시간이었습니다 서로를 배려 하는 마음이 필요합니다

[@user-bl2wh6ne6b]

계속되는 일과 스트레스에 정신적 이상이 생긴 민지네요. 삶이 무너지고 절망하고 마지막에 엄마한테 안기는 모습에서 울컥했습니다. 콜센터 감정노동자 분들의 고충을 조금이나마 느낄 수 있는 영상이었습니다. 콜센터 상담사 분들도 누군가의 소중한 가족이라는걸 명심하고 친절하게 대해주면 좋겠네요. 그리고 높은 곳에 올라가서 작업시에는 A형 사다리 이용, 안전모 착용, 사다리를 잡아줄 사람과 같이 작업을 하는게 필수네요!!

[@여행좋아떠나는거좋아]

상담사도 누군가의 귀한 딸이지만 업무를 하면서 욕을 퍼붓는 경우와 상담사를 함부로 대하시는 일이 더이상 없어졌으면 합니다 상담사분들의 고충을 이해하게 되는영상 누군가의 소중한 가족인 상담사여러분들 힘내시고 항상 보이지 않는곳에서 일하시는 감정 노동자분들 힘내세요

[@Borisalbab]

이 드라마를 보며 콜센터라는 공간이 단순히 목소리로만 소통하는 곳이 아니라, 다양한 감정과 상황이 교차하는 치열한 현장이라는 걸 느꼈습니다. 특히 민지의 이야기를 통해 한 사람의 멘탈과 업무 환경이 얼마나 중요한지 알게 되었고, 더 나아가 고객으로서도 스스로의 태도를 돌아보게 되었습니다. 안전과 배려를 강조한 메시지가 신선했고, 다음 에피소드도 기대됩니다