Saquearon mi cuenta de banco. Así debí protegerme.

[@grisellramirez2821]

Estoy sufriendo mientras escucho tu historia!!! Ojalá que se les regrese multiplicado lo que te hicieron a esos vividores..

[@Erochka]

Consejos extra: -Activa el PIN para tu SIM, así, si reinician el celular o se lo ponen a otro equipo les pedirá esta clave que si falla 3 veces, se bloquea. (También aplica para eSIM). - Compra un celular barato que tengas en casa para manejar únicamente apps financieras. - Si vas mucho a conciertos, compra un celular destinado únicamente para eso, con las apps esenciales y lleva una cangurera o mochilita de las que se cuelgan en el pecho para que sepas donde están tus cosas en todo momento.

[@myriamalmirudis441]

Excelentes consejos extras!!! Gracias.

[@ACRINOX]

Y que bancó recomiendas ..¿¿

[@dianaivmg]

En tu consejo cómo podrías tener las notificaciones de compra en tu celular que no manejas las apps de bancos, eso es lo que más veo, que todo está en orden, no se si se pueda bloquear apps

[@gerxainvillanueva9576]

@@dianaivmg desde gmail hay una función para reenviar los correos que te llegan y mandarlos a otro

[@Erochka]

@@ACRINOX, híjoles, está complicado porque todos tienen sus pros y contras. Y la atención al cliente es regular en la mayoría. Depende de tus necesidades y qué tarjeta de crédito te convenga.

[@nenapineda9524]

Que mal plan 😥😲muchas gracias por los consejos 😢 que se te multiplique y regrese de alguna forma ese dinero que te robaron Eduardo 🙏👍

[@EduardoRosas]

con gusto, y muchas gracias!

[@cristianzambrano3002]

@@EduardoRosas hola muchas gracias por tu contenido me ha ayudado bastante, que mal plan lo que te paso espero recuperes tus finanzas pronto, ¿Crees que encriptar el teléfono sea una buena medida de seguridad?

[@ferbenavides98]

Realmente no. Por lo que entiendo lo qué pasó con Eduardo fue que entraron a su iPhone. Siendo este el caso. Ya no hay mucho que hacer porque usualmente nuestro iPhone es el llavero de nuestra vida

[@ariketzel90]

Que coraje, todavía que te roban tienes que pagar la deuda que no hiciste! Espero de corazón encuentres una solución mejor y ojalá alguna autoridad logré respaldarte, porque no se me hace justo. Creo debería de haber una norma o ley que nos proteja de eso, rastrear tu teléfono por su ubicación, ver a través de tu cámara la cara de los delincuentes y tomarlos. Es posible eso, si los delincuentes lo usaban para hacer su beneficio, la ciberseguridad debería poder irrumpir en estos casos de forma más agresiva, tal vez eso cambiaría muchas cosas. Espero todo te salga mejor y recuperes el triple de lo perdido, éxito!

[@ASDER-qs6yn]

Me pasó hace un tiempo. El mío era Android. Lo primero que hice fue volver a casa para eliminar la cuenta de Google del teléfono y cerrar las cuentas de todo. Lo hice sólo por instinto.

[@cheyortiz1170]

Bancomer siempre tiene esas vulnerabilidades, incluso cuando pagas en comercios con tarjeta...

[@lluviagood9964]

Hola Eduardo. Lamento saber lo que te paso🤯 y entiendo lo frusrante que es. Te quiero compartir mi experiencia con BBVA. En el 2017 me robaron dinero desde la aplicación "wallet". No fue una catidad tan grande como comentas; pero el proceso que mensionas lo tuve que realizar. Bueno llegue hasta PROFECO y en resumen es horrible el servicio y tienes que invertir muuuuuuuuuuuuuuuuuuucho tiempo. Bueno que te digo. Después de casi 3 años años, logre que me regresaran lo robado. 😁Asi que, te deseo todo el éxito, ya que hay una luz de esperanza para que BBVA regrese lo robado. 🤟

[@gabopalacios2028]

Queremos actualización sobre lo que pasó con Hey Banco y con BBVA Bancomer. Al menos creo que esto da para un nuevo vídeo: "tarjetas de crédito o débito con los peores protocolos de seguridad ante robos". Sería oro molido

[@lilianquezada4816]

Uffff siii!!!

[@jessiz3914]

😒 Siiii

[@repudiotodamaldad]

Exacto, miro muchos videos donde IDOLATRAN HEY BANCO y eso me creo desconfianza, hoy al ver el video saque de conclusión que NO ES CONFIABLE. Ya que este video mostró la realidad qué se vive.

[@cesargomez1985]

Correr la información que banco BBVA no sirve no tiene protección y que no se recomienda por nada del mundo Cómo es posible que tengas que pagar algo que tú no tú no compraste Y encima te quieren cobrar intereses

[@ileanac.espinoza9849]

Sentí una frustración enorme al escucharte, sentía que me estaba pasando a mí. Espero que recuperes pronto lo perdido y ojalá den con los responsables.

[@albertocime6327]

Hola Eduardo, espero que puedas leer esto, trabajo en seguridad informática y realmente “hackear” una cuenta de Apple o las cuentas de banco es algo que solo personas con bastantes habilidades técnicas podrían hacer, mi teoría es que, básicamente teniendo el acceso a tu tarjeta sim, les permitió hacer prácticamente todo, como cambiar la password de tu cuenta de banco hasta cambiar la password de tu apple ID, basto con poner la sim en otro celular y recibir los mensajes con los códigos de autorización, como el típico mensaje que te llega del banco tipo “no compartas el código con nadie más”, en mi humilde opinión, pudiste evitar todo esto bloqueando en primera mano tu tarjeta sim, y después en “find my iPhone”, saludos !

[@isidrobriones3716]

En dado caso primero borrar el iphone e inmediatamente bloquear la sim de tu operadora, porque si bloqueas el numero primero se queda sin señal y nunca va a recibir la señal de borrado de iphone o cualquier celular, porque no tendría datos (internet)

[@Sp20100]

Según yo Eduardo es programador

[@Acejun1]

Cómo se bloquea la SIM? muchas gracias!

[@mister8856]

@@Sp20100 no es lo mismo ser front end que seguridad informática

[@albertocime6327]

@@isidrobriones3716 no necesariamente, porque supongamos que el celular lo apagan en el momento y nunca lo vuelven a encender, jamás se conectará a Internet y nunca recibirá el bloqueo, si son personas que se dedican a esto (qué probablemente si) no tienen necesidad de encender el dispositivo, solo necesitan la sim, ahora si me preguntas cómo accedieron al celular, lo más probable es que una vez recuperando los mensajes de la sim ( se puede hacer mediante herramienta forenses) hayan obtenidos datos personales como correos, nombres, etc y de ahí tratar de obtener datos de la cuenta, para luego borrar el iPhone con ITunes y luego acceder mediante un backup que el celular tuviera con ICloud, bueno esa es mi teoría

[@levioropeza3175]

Te agradezco por compartir tu historia, desafortunadamente fue muy malo ,y que nos compartes para evitar malas experiencias, muchas gracias Eduardo y animo por este mal trago

[@1TZAH]

1er error, nunca lleves tu telefono principal a un concierto o lugares muy concurridos, lleva uno de emergencia, barato y sin cuentas personales.

[@evelin9937]

Tal cuál! Lo mismo le paso al chico de Plazi que vende seguridad informatica!

[@armagedomlxxvii7882]

Excelente video, espero que recuperes todo, seria bueno que tomando en cuenta tu mala experiencia hicieras un video reevaluando las aplicaciones qué fueron vulneradas para robarte, el servicio a clientes es algo que olvidamos tomar en cuenta, podrá ser excelente y dan super mega buenos intereses pero si te dejan tirado cuando se ofrece pues habría que pensar 2 veces tenerlas

[@edgaraldana3205]

Jajajjaa La audacia de intentar estafar en este video.

[@IncrementaTuCartera]

Seria buen video, que dada la situacion y y tomando en cuenta lo de atencion de clientes, revaluarias cada servicio/app/institucion? Seguirias o cancelarias?

[@franciscoacosta1667]

@@edgaraldana3205 denuncialo

[@guillermo7014]

Totalmente de acuerdo…!

[@CarlosMarli_]

Como ya dijeron antes, el tip más importante es activar el código para SIM. Lo que hacen es que quitan tu chip y se lo ponen a otro celular y empiezan a restablecer contraseñas del banco y tarjetas. Entrar al iPhone sin saber la contraseña es muy complicado. Por ello quitan el chip y lo ponen en otro celular y empiezan a restablecer cuentas con los códigos que llegan por SMS

[@alephgonzalez2079]

como se activa?

[@CarlosMarli_]

@@alephgonzalez2079 Varia dependiendo de cada teléfono. En el iPhone es: Configuración - Red Celular - PIN de la SIM. Igualmente si tu celular no tiene esta opción lo ideal es que canceles la SIM con tu operador lo antes posible así como bloquees tus tarjetas. Cada minuto qué pasa cuenta.

[@atm2042]

Pero cuál es el proceso? No tienen el correo ni usuarios de cuentas como para acceder, solo el # del chip

[@amauri-neko]

Pregunta seria. ¿No es esto particularmente similar a lo de la actriz Verónica Bravo también con BBVA?, ¿y que la mayoría había dicho que seguramente había sido culpa de ella por no proteger bien su cuenta o que habría sido una persona conocida de ella? En ese caso también BBVA falló en contra de su caso. Se me hace sospechoso, para mi que hay una gran falla de seguridad en el ecosistema BBVA y, o no se han dado cuenta (como aquella vez que cobraron cargos dobles y regresaron dinero), o no lo han querido aceptar públicamente porque no le han encontrado solución. Eduardo, si puedes comunícate con Verónica para ver las similitudes en sus casos. Sería interesante.

[@hugoc.robles156]

En realidad el Banco no falla (de acuerdo a las reglas actuales de uso), alguien esta haciendo uso de tu celular y tus cuentas personales, el Banco no tiene idea de que sea alguien mas con tu celular, los Hackers tienen softwares para intentar acceder a las contraseñas guardadas en tu historial (aun cuando estan encriptadas), o para hacer muchos intentos aleatorios (desafortunadamente la de BBVA solo tiene una combinacion de 6 numeros). Yo aqui creo que a Lalo lo reconocieron en el Hotel, y se las ingeniaron para robarle el cel, por que un raterillo de calle no con tanta facilidad haria eso, ellos se dan con que alguien les de dos o tres mil pesos por el iphone en el mercado de segunda mano o plazas de la tecnologia donde venden celulares usados. Lo que si es que es un punto debil que el modo para recuperar contraseñas este ligado al chip de tu cel por envio de SMS, lo ideal es que fuera como era aun hace 10 años, que la forma de recuperacion sea enviandote una clave a tu correo electronico, pero que POR NADA DEL MUNDO EL USUARIO NUNCA ACCEDA DESDE TU CELULAR A ESA CUENTA DE CORREO, de lo contrario volveriamos a lo mismo, tienen control total con los medios que ya hay en tu dispositivo. El reconocimiento facial es una bronca, falla mucho.

[@nachogarza]

@@hugoc.robles156 creo que un error es pensar que un raterillo no pertenece a una red más grande que tiene acceso a herramientas más avanzadas y se dedican a escanear los celulares antes de revenderlos.

[@omarsalas2725]

Hay un problema amigo en tu argumento, el problema es si fue de lalo y no del banco, porqué en primero como sabe el banco que tu no hiciste los movimientos?, no puede encender la cámara de celular y rastrear a todas personas, no sabe si a lo mejor y tu estas haciendo como que te estas robando etc, no es posible porque tu app es como la llave a tu cuenta, y la llave fue robada, el problema en si fue el en ese momento que se dio cuenta que fue robado es que debió llamar al banco y decir que le robaron el celular y le bloquean la app y la tarjeta de débito, segundo reportar su linea y ahi se hubiera acabado el problema, el problema fue se confio por la seguridad de su iPhone, si te das cuenta ellos causaron estragos en cuentas en lugares donde te dan efectivo como hey banco y no en tarjetas de crédito

[@israelsolis9404]

Concuerdo en que el problema no es el banco en si. El problema fue que, a cómo lo cuenta el, la falla está en que no reportó inmediatamente el robo ni a los bancos ni a la compañía de teléfonos. Creo que todo radica en el acceso que tuvieron a la tarjeta SIM, al ponerla en otro teléfono y descargar las aplicaciones en ese teléfono, podían solicitar los códigos de autorización para que se los enviaran por mensaje de texto. Pero aun así, siento que es muy muy muy difícil que hayan podido hacerlo. Tendrían que haber conocido que correo electrónico uso para cada una de las apps y la contraseña de cada app. No hay manera en que la seguridad de Apple, de iOS, pueda ser vulnerada tan fácilmente por un “ratero” de teléfonos común y corriente. Igual todo puede pasar en esta vida, pero, o le toco que los que robaron su teléfono eran unos hackers rusos de los que entran en las computadoras del pentágono o hay algo que no me cuadra con esta historia.

[@abrahamrojas9695]

Gracias por compartir esta lamentable experiencia. Yo quiero dejar un consejo, yo tengo dos celulares y cuando salgo a la calle llevo el que no tienen las aplicaciones de banco. eso sí muy buena camara para las fotos de recuerdo. Y un número completamente diferente y otro correo, lo cual le llamo mi CEL e info basura. Así si me lo roban no tengo ninguna información que me preocupe.

[@sendybenitez]

¡Que mal lo que te pasó y esperemos que puedas recuperar buena cantidad de lo que te robaron y si se puede con la CONDUSEF a mí hermana le regresaron todo! ¡Gracias por todos los consejos y el compartir esta experiencia que va a ayudar a muchas personas ! ¡Siempre veo tus videos y me han ayudado mucho!

[@GUSTAVOMERINOpiano]

Hola, me acaban de robar e hicieron disposición de efectivo de mi tarjeta de crédito y sacaron todo. Quiero ir a la CONDUSEF, ¿Qué argumento dió tu hermana para que le devolvieran el dinero? Ojalá me puedes ayudar, pues voy a ir a la Condusef

[@SerunCaballero]

Es una lástima lo que te sucedió estimado Eduardo, ya estamos bastante expuestos en esta industria como para que algunos se aprovechen así. Pero, acá seguimos apoyándote todos ¡ánimo!

[@cesargomezvelazquez555]

Que mal y que coraje lo que te paso, gracias por compartir tu experiencia y por favor no dejes de contarnos cómo te va con la CONDUSEF y si logras recuperar algo de lo perdido.

[@Christian11580]

Seguro con eso se solucionará.

[@SuperRekanss]

Gracias por este vídeo, seguro nos salvaste a más de 1 de pasar una situación tan complicada como la que te tocó experimentar, abrazos.

[@monicacortes1845]

Qué frustrante, no cabe duda, todos somos vulnerables a éste tipo de situaciones por demás nefastas. Buena vibra para tí Lalo, mis mejores deseos para tu pronta recuperación financiera y gracias por compartir la experiencia

[@ifdavid8514]

*Lamentablemente BBVA es uno de los peores bancos en cuanto a seguridad en la aplicación, lo mismo le pasó a la actriz Verónica Bravo* POR FAVOR, POR FAVOR, HAZ UN VIDEO DE SEGUIMIENTO PARA SABER QUE PASOS SEGUIR CON LAS DENUNCIAS 🙏🙏🙏

[@anavalsa]

yo tengo esa, lo voy a considerar gracias

[@diosesamorypaz2365]

Esa vieja se hizo un Autorobo

[@alejandraflores9302]

Apesar de todo siempre buscas compartir tu conocimiento y eso hará que regrese todo lo que perdiste. 💙

[@guadalupesantoscoy3019]

Q LASTIMA LO Q TE PASO 🙈 LO LAMENTO 😢 DESEO Q YA HAYAS SANADO EL DAÑO Q TE PROVOCO🙏 Te agradezco muchísimo q nos compartas para ser más cuidadosos y no vivir esta pesadilla 😬 Eres un bendecido ❣️

[@horaciotorres6667]

Deseo que recuperes todo lo perdido y te recomiendo que tengas dos celulares uno para el día a día y otro donde tengas todas tus cuentas de banco y nunca lo saques a la calle, así le hago y cuando salgo siempre voy tranquilo. Gracias por compartir tu experiencia.

[@monicapenadc]

Muchas gracias por el consejo!!

[@omardcm6854]

Justo empeze hacer eso hace un par de meses tener un un único número para mis compras de Amazon ML, y bancos así como tarjetas se me hizo muy peligroso ya opte por tener equipo para banco y tarjetas y otro para total ocio, además de brindarlos con aplicaciones o métodos de seguridad a 2 o más pasos, no será infalible pero si ya es más tedioso, por qué como dicen no solo robando el equipo pueden hacer eso

[@EnriqueHernandez-cw3vf]

Pero si se meten a tu casa a robar y se llevan el celular es lo mismo

[@omardcm6854]

@@EnriqueHernandez-cw3vf eso ya es un caso muy aislado muy diferente, cantidad de asaltos y robo de celulares al día es altisimo a diferencia de la mínima cantidad robo habitación

[@musicasincopyright799]

Y qué tal que ocupes hacer algún movimiento/pago/transferencia urgente o de emergencia andando lejos de tu casa y el cel con la app del banco allá guardado. No lo veo nada conveniente, menos ahora que todo se está haciendo cada vez más electrónico en cuanto a pagos, compras e inversiones

[@miltonrenemoranmorales6632]

Es de mucha ayuda. Hace unas semanas pase por lo mismo, pero en mi caso utilicé el bloqueo que trae tu celular, Google, y las tarjetas vinculadas a las distintas aplicaciones las bloqueé. Siempre me han sido útiles tus consejos y espero que salgas de este problema.

[@sergioluna900]

Es importante bloquear el sim, puede ser molesto que cada que se reinicia el dispositivo hay que meter el código pero en caso de extravío o robo les va a pedir el nip al tener el sim pueden accesar a todo, un abrazo.

[@marioajr939]

Lo bueno que tú te encuentres bien y se siente una impotencia en esos casos , y a pesar de lo que tú pasaste nos invitas a cuidarnos y prevenirnos , muchas gracias y te agradezco muchísimo tus vídeos son creeme de mucha ayuda y te mando saludos y bendiciones para ti y tu familia, espero que te recuperes pronto en tus finanzas . estamos contigo en tu canal apoyándote 👍

[@franciscogarnicadereza7016]

Saludos, lamento que te haya pasado, otro consejo muy útil es que actives el desbloqueo de la SIM al encender el teléfono, asi si apagan tu teléfono al volver a prenderlo les pedirá un nip y si lo ponen 5 veces incorrecto se bloquea y ya no podrán usar tu linea telefónica, ni mensajes ni llamadas

[@ingaraim]

Que no se muestren notificaciones con teléfono bloqueado con esto aunque manden mensajes con el código no van a poder leerlos, también bloquea el correo con contraseña

[@sitoiaqui]

Ya an sido muchos los robos a personas famosas o de Internet, y no entienden que al perder o ser robado el celular lo primero a hacer es llamar en su caso borrar el celular como él dice, paro hasta en la TV fijense en la (tv) y otros más de youtube que es hablar a la compañía de telefonía contratada reportar la sim y en ese mismo momento hablar a los bancos o si se puede ir a los bancos a reportar el robo, de todo el video solo dice que no lo sintió lo marcó como perdido, no fue hasta que le llegaron notificaciones de dinero que se le ocurrió hablar a los bancos a reportar, ellos mismos los (bancos) tienen en sus políticas que tienes que reportar como rabado y te dan un horario y un día en que insiste la denuncia si lo reportas mucho después ellos no se hacen responsables lean bien el contrato, ese es error de él no del banco Se resume a 3 cosas Borrar celular Reportar sim Reportar a bancos En el mismo instante que pediste o te robaron, pero las personas no entienden Y ya para e colaboración eso de tener seguros para esos robos, no digo que no se hagan pero para e mas una colaboración

[@urielescamilla7279]

Mejor aún, usar E-SIM, las tarjetas sim son muy vulnerables, pueden quitarle los bloqueos muy fácil. Por eso tengo todas mis cuentas con un número distinto al que llevo todos los días en mi celular

[@biologiabucal]

Que Dios le dé más vida, prosperidad y mejores bienes que los que le fueron arrebatados, respetable Eduardo. Lamento mucho lo que le sucedió.

[@frang2023]

@@urielescamilla7279 Buen tip!

[@armandomx09]

Que mala onda, man, siento mucho tu situación :( espero que puedas recuperar aunque sea algo de lo perdido. Mi granito de arena es estar viendo nuevamente tus videos y dejar completos los comerciales. Un abrazo.

[@coliversolano]

Lamento lo que te allá pasado y el coraje que ya allá tomado lo cunetas con tanta serenidad que no magnífico el terror que allá ovacionado, en verdad nos sirve mucho está información si tienes alguna actualización de los bancos a muchas personas les servirá y no en forma de queja sino de aprendizaje gracias Lalo

[@theurelita]

chale, que hijos de la chingada...no solo te robaron sino que te pusieron en deuda con las tarjetas de credito...ugh...que coraje me da. Ojala salgas de esto pronto....y gracias por usarlo como un video donde nos enseñas a todos a protegernos, eres grande.

[@SaidGurrola]

Eduardo... Verdaderamente lamento la situación por la que estás pasando, por otro lado me alegra saber que continúas dando solución al GRAN problema; quédate con lo positivo (sea mucho o poco) del acontecimiento recordando que la compensación de la GRATITUD es la ABUNDANCIA... ¡TE IRÁ MEJOR EDUARDO! Todo lo que das regresa, así como tu contenido que es de mucho VALOR y que por ende VALORAMOS, por consecuencia TE IRÁ MEJOR... Un fuerte abrazo hermano y éxito abundante en lo que ha de venir.

[@facundafrade]

Lo lamento mucho y millones de gracias por compartirnos buenas prácticas!!! 🙌🙌🙌

[@JESUSRRIOS]

Que mala onda lo que te pasó 😕 Te faltó una recomendación ahí... cualquier compañía de telefonía tiene un pin de acceso por default, pero necesitas activarlo desde configuraciones; una vez hecho esto, lo cambias por uno que solo tú sepas. Cuando te lo roben, al ingresar tu tarjeta SIM en otro dispositivo, le pedirá el pin de acceso y como ya fue modificado, no podrán acceder a los mensajes de verificación que llegan a tu número telefónico 😉. Saludos

[@edwardsaintmaya4635]

Hola Lalo, es una lastima lo que te sucedió, me imagino el estrés al que te enfrentaste. A mi ya me sucedió el robo al celular en 2 ocasiones, y lo primero que hago es siempre bloquear el cel. y borrarlo remotamente, cambiar las contraseñas de mis cuentas de correo y bloquear mi numero celular así como reportar el IMEI del celular.

[@juliocastanon9012]

No maaa mi Lalo hasta a mí me dio coraje... Me recordó cuando se metieron a robar a la casa, es una frustración horrible... Tu eres el mero máster y esto solo quedará como un mal recuerdo, saludos y ánimo!

[@marielacaballero7065]

Que mala onda que te haya pasado esto, y si, BBVA definitivamente es una basura de banco, con pésima atención a cliente, y en ninguna situación pueden hacer nada por sus clientes, espero puedas resolver todo y finalmente puedas recuperar lo que es tuyo. Saludos!

[@eduardoPicazzo]

Bravo BBVA! 👏🏼 Gracias por estar al tiro para cobrar.

[@EduardoRosas]

jajaja

[@davidjimenez5799]

No ma ; ya ni llorar 😅

[@saultorres834]

Me acabas de desbloquear un nuevo miedo, fuerte abrazo y mejor ya quitarle la sim al celular en los conciertos 😢 ese si fue un hackeo muy especializado hasta por la dispersión que quisieron hacer en UBER.

[@icerimuru]

Si, no creo que sea un robo, me atrevería decir que es un ataque dirigido contra el, lo cual podría ser por ser una persona publica

[@lesjat]

@@icerimuru Pensaria lo mismo

[@javierrodriguez5549]

A mí me robaron e hicieron compras en una farmacia Guadalajara, y sabían hora y montos y jamás quisieron mostrarme imágenes de quién había hecho las compras. Entiendo la frustración, lo siento mucho mi buen.

[@tatyortega6284]

lamento que hayas pasado por esto, pero agradezco que nos compartas estos tips para cuidar nuestro dinero en una situación similar

[@oyuyi]

Muchas gracias por los consejos, y creo que es muy importante la reflexión de que hoy en día tenemos todos los huevos en la misma canasta y esa canasta es nuestro celular. Afortunadamente has construido bases firmes por años para superar esta situación. Es una situación lamentable 😞 pero Afortunadamente fue sin violencia, golpes etc y regresaste con salud a tu casa.

[@TheSerendipia]

yo extraño el token fisico que te daban antes, me costo mucho hacer esa transicion...deberian volver!

[@serabc98]

una opción para mitigar quien tenga la posibilidad puede crear su "token físico" con por ejemplo su teléfono viejo dejar google autenticator, el correo asociado a tus cuentas importantes, etc en un teléfono Aislado,que no sale de casa, es mucho menos conveniente pero más seguro

[@javiermijares8072]

@@serabc98 Para eso se necesitan dos números de celular? o el que tiene las apps bancarias puede no tener una tarjeta sim?

[@serabc98]

@@javiermijares8072 pues no es obligatorio, si alguna app te pide verificar algo por sms puedes copiar manualmente el código al otro teléfono ahora tener otra sim es muy barato, en lo personal tengo una sim de weex qué literalmente cada x meses le hago la recarga mínima simplemente para no perderla y la tengo como sim secundaria.

[@feluve]

Gracias por compartirlo. Te recomendaría que si tienes iPhone bloquea la sim con un código y esto lo puedes hacer desde los ajustes, y cada vez que reincies o prendas el teléfono te va a pedir ese codigo si lo metes mal no te habilita la sim y se quede sin red celular el teléfono. También te recomendaría que en los ajustes del teléfono en accesibilidad configures la opción de apagar iPhone con una combinación entre los botones de bloqueo y volumen y asi no sea tan fácil para quienes no saben apagar tu teléfono. Eduardo espero te sirvan estos Tips y quizá hagas un video de estas configuraciones para que la comunidad lo sepa y nos protegemos mas. Te estimo por que te sigo de hace tiempo y tus videos me han dejado algo. Saludos cuídate

[@jorgeg3150]

Consejo numero 1: No saques credito con BBVA,, son unas ratotas coludas y tienen pesima atencion a clientes ;) Lalo, lamento mucho que te haya sucedido esto,, lo que yo hago para protejer mis tarjetas de credito es limitar el monto de gasto diario con Hey banco, esto lo haces con una sola llamada a atencion a clientes de hey; y en mi otra tarjeta de credito lo que hago es limitar mi credito general,, en mi caso es Nu banco,, y esto lo haces desde tu app. Espero estos tips te ayuden a ti y a todos tus suscriptores :) Saludos

[@EdithEsquivel]

Oye, súper tip que se le pasó poner a Eduardo. Gracias

[@efeaguilar]

Eso de los montos diarios da lo mismo si tienen acceso a tus cuentas !

[@luisangelbellocastellanos]

Varias aplicaciones permiten limitar ese monto, pero si acceden a la aplicación, fácilmente pueden modificar ese monto :(

[@ofonruiz]

@@luisangelbellocastellanos La app de BBVA permite configurar los limites diarios y mensuales, ademas la app solo te deja editar hacia abajo, es decir, si de pronto quieres utilizar mas de lo que fijaste no puedes aumentarlo con la app, tienes que ir a un cajero automatico y hacerlo desde alli. Hasta hace muy poco un familiar tenia configurados los limites diarios y mensuales por default y estos exceden por mucho el valor de su cuenta, por lo que en en una situacion similar a la del youtuber podrian dejarlo en ceros facilmente.

[@isabelvaldes9179]

Que mala onda Eduardo, espero que te recuperes pronto. Y gracias por los consejos. Moraleja: salte de BBVA y buscate otro banco. Banamex tampoco eh, son igual de desgraciados. Me pasó algo muy similar a lo tuyo con ese banco maleta.

[@dicenlosquesaben8489]

YO TENGO LA APLICACION DE BANCO EN UN CELULAR DIFERENTE AL QUE SIEMPRE CARGO, TRATO DE NO COMPRAR COSAS POR INTERNET Y EVITO PAGAR CON LA TARJETA PARA QUE NO COPIEN LOS NUMEROS NI LA FECHA DE VENCIMIENTO. ERES EL TERCER KZbinR QUE CUENTA UNA HISTORIA COMO ESTA GRACIAS POR COMPARTIR.

[@Elmassiosare95]

Tocayo, si se llegaron a realizar transferencias recuerda que puedes rastrear los datos de la persona que le fue enviado el dinero y realizar una denuncia. es en banxico con la clave de rastreo que te aparece en la app de bbva por ejemplo cuando vas a detalles

[@Elmassiosare95]

hay un pequeño un truco que puede llegarte a dar mas datos de la persona, si te da su rfc con el rastreo de banxico (o lo buscas con su curp si es lo que te da) puedes con ese mismo consultar si tiene nss, y con ese nss puedes ver en donde trabajo esa persona y notificarlo en su lugar de trabajo

[@DantarDS]

@@Elmassiosare95 Esa está buena, aunque me imagino que se protegen con cuentas con prestanombres o algo así :/ todo suena muy cabrón a organizaciones que se dedican especificamente a esto, ya ha habido vario reportaje de call centers que se dedican a todo tipo de estafas.

[@janisjoplin9322]

@@DantarDS es lo mismo que andaba pensando han de usar identidades robadas o prestanombres si ya han pensado en todo lo demas no veo porque en ese apartado no

[@griseliuxmedia]

Además del PIN al SIM que ya aplicaré, encontré en la pagina de la CDMX una opción para bloquear el celular registrando el IMEI y llamando a Locatel para reportarlo como robado. Que loco que tengamos que pensar en todas estas opciones. Gracias Lalo.

[@rubenale_]

Historias de terror modernas que sí dan mucho miedo Ánimo!

[@EduardoRosas]

ya se! gracias Rubén!

[@berelopez6098]

💗gracias por ser una gran persona que nos compartes lo que aprendes

[@mangelsanchezs]

Terrible lo que tenemos que pasar, hace días a un cliente algo similar, no soy fan de iPhone pero presumen de una seguridad que no tienen como lo es con Android, en lo personal tengo un S22 y esta encriptado y tiene funciones de seguridad extras que te ayudan por ejemplo lo que mencionas de no traer tu correo los Samsung tienen un sistema llamado carpeta segura que puedes tener aplicaciones críticas y que funciona como capa extra de acceso. Es muy extenso este tema, yo he recomendado a algunos de mis clientes pero también es cierto que la rata está super actualizada y así como surgen formas de evitar esto ellos ingenian nuevas formas, si tan solo usarán eso para el bien México sería otro...

[@Alejandrotomas95]

Me gustaría comprarle un curso a los ladrones, porque se ve que están muy bien preparados y aprendería yo a cuidar más mis cuentas con el consejo de ellos

[@juliomaturino7016]

Lo lamento Eduardo y gracias por compartirnos tus experiencias, con tus videos nos has ayudado a muchos Suerte y que te recuperes 👊

[@humbertoortiz8055]

WOOOW!!! Aún una persona como yo que no maneja tanto dinero. Este tipo de instrucción verdaderamente me favorece. Verdaderamente!!! Gracias por compartir tu experiencia nos sirve muchísimo a todos. GRACIAS 😃👍

[@fernandobalderasbasurto9995]

Gracias por compartir la experiencia. Tu celular tenía contraseña? Por favor haz una opinión sobre las aplicaciones bancarias que tenías ahí, nos serviría a todos.

[@antonioconcha1043]

Lamento lo sucedido, y agradezco enormemente tus consejos. Dios te bendiga Eduardo

[@katiam3401]

Lamento mucho lo quete pasó. Que coraje :'( Y gracias por compartirnos tu experiencia y consejos. Ojalá que puedas recuperar lo más que puedas de ese dinero y que jamás te vuelva a suceder algo así

[@eldragonoscuro1999]

Lo que te sucedió con Bancomer, es porque el FaceId que solicita o la huella es la que está registrada en tu celular si lograron tener acceso al celular y cambiar claves desde ahí cambiaron el face ID a alguna de las personas que robo tu celular y así es como entran a las bancas electrónicas está opción agiliza el acceso a tus apps pero las hace más vulnerables en caso de perder el control del celular, se los comparto porque mi padre tiene un iPhone 11 y yo puedo entrar a BBVA en su iPhone porque tengo cargado mi FaceId. Entonces igual y una medida preventiva es mejor quitar esa opción que vulnera todas nuestras apps financieras.

[@angievazquez4402]

Woooow Lalo un abrazo enorme, eso debe ser horrible, nada que con tu capacidad, conocimientos y trabajo lograrás superar pronto Mil gracias por los consejos

[@thedarkshawol]

Gracias por compartir tu historia. Siento mucho lo que te paso 😢🥺😔 espero que pronto recuperes lo perdido, ánimo 😿

[@charlypep8982]

DOLOROSA y desagradable experiencia, trabajar tanto para que te roben, NO es justo, gracias por compartirnos tu experiencia, si me pasa algo parecido a mi, creo que me da el SOPONCIO, mis ahorros son poquitos para perderlos 😭😭😭😭 Animoooooooooooo !!!

[@veronicasenderovich3843]

Lamento que te haya pasado, lo bueno es que estás bien, ellos no tienen lo que tú "Dignidad", Un abrazo muy fuerte. 🤜

[@paulinacruz1829]

Wow qué mala onda, gracias por compartir esa desagradable experiencia y por las recomendaciones, me pone a pensar mucho cuán frágil es la seguridad con los bancos y su incapacidad para ayudar a sus cuentahabientes. Espero te recuperes pronto!

[@EduardoRosas]

con gusto Paulina! y muchas gracias!

[@juancarlostorresbecerra312]

Gracias por compartir tus recomendaciones y tus experiencias Eduardo, esperemos que en el proceso que realizaste recuperes la mayor parte de tu dinero. Que lamentable que te haya pasado esto, animo y adelante

[@vanelaguereja]

Hola Lalo, lamento mucho lo que te pasó. Sólo quiero hacer una aclaración. Si tú guardas o generas tus passwords desde Chrome, y tienes la aplicación de Chrome en el celu, pueden simplemente ir a password manager y sacar todas. Es más, de pronto eso fue lo que hicieron con el tuyo. Lo mejor es tener una app tipo 1password, que mencionaste y desde allí abrir todo. Buena info la de Hey y Rappi.

[@alma8080]

Gracias por compartir tu experiencia. Para nada te eches la culpa de POR QUÉ NO BORRASTE TU CELULAR. Ya pasó y hay que aprender de la experiencia para que no te vuelva a pasar.

[@jonasriveroll7515]

Este video está genial, muchas de las recomendaciones ya las tenía en cuanta, nunca me a pasado el perder mi teléfono pero siempre e tenido en cuenta que lo primero que haré será deshabilitar el chip de la telefonía pero no había tenido en cuenta lo de las cuentas de correo de iOS y Android y eso está genial, ya lo tengo igual bien guardado en mi mente jajajaja que lastima que tuvo que pasarte para que pudiéramos conocer esa información :/ pero siempre es un gusto ver tus vídeos, un saludo y ojalá ese fondo de emergencia se recupere pronto :)

[@TANMTY11]

Hola, me pasó lo mismo justo en esas fechas el año pasado. Pidieron un préstamo (sí en dos horas que pasaron) e hicieron transferencia y pero hablé a BBVA, la vdd me ayudaron cancelando todo y me regresaron el dinero. Se portaron super bien

[@oscaspunkja]

Desde el punto de vista del robo de celular, que hacer: 1- En Android en la configuración usar un pin de al menos seis dígitos, habilitar la opción de borrar datos tras 20 desbloqueos fallidos, deshabilitar la opción de apagar el celular o los datos móviles sin haber desbloqueado el cel, también es útil en Samsung el Smart wifi, que se conectará a un wifi abierto automáticamente; entregar todas las notificaciones en privado (que no se puedan ver si el cel está bloqueado), si es posible que tú cel soporte esim para que no se pueda extraer fácilmente la SIM, activarla. En iOS es lo mismo, entregar todas las notificaciones en privado, deshabilitar la opción apagar los datos móviles o activar el modo avión sin haber apagado el celular, también activar la opción para que el cel no se pueda apagar a menos que esté desbloqueado. Si el ladrón es un poco inteligente intentará conectar el celular a una PC mediante USB, si esto pasa hay que asegurarse de que si tenemos opciones de desarrollador activadas en nuestro cel, que no esté activada la depuración USB (esto es común en desarrolladores) 2 - La verdad todos estos robos se hacen desde el SIM, el celular puede estar bloqueado pero si retiran la SIM y la usan en un cel desbloqueado es muy fácil recibir los sms de las cuentas con doble factor de autenticación. Por eso es mejor escoger el correo electrónico como segundo factor y no el celular. Y obviamente no tener como segundo factor de autenticación del correo el celular. 3-Puede sonar un poco extremo pero si es posible, tener un celular/dispositivo de emergencia, en mi caso tengo un iPhone del año del caldo que siempre llevo conmigo en los viajes, lo dejo en un lugar seguro cuando voy a salir y ese cel solo tiene una app de banco para emergencias y una sim prepago que puedo recargar, si lo llego a necesitar desde la app del banco, así me aseguro que puedo marcar, bloquear cuentas, rastrear o no quedarme totalmente incomunicado

[@juanflores3957]

Muy buenos consejos.

[@kceress]

Siempre me he preguntado si los bancos no saben el nombre de la persona que esta detras de la cuenta a la que se hacen esas transferencias ...la verdad no creo que no lo sepan y pues por ahi, sabiendo quien es la persona que recibe esas transferencias puedes hacer la denuncia ...muy extranno la verdad

[@alejandraav2981]

Gracias por compartir tu experiencia y consejos, es una pena la situación que tuviste Lalo, espero que puedas recuperar al menos una parte de lo que te robaron. Y como siempre admiro mucho que siempre ves el aprendizaje de las cosas, un abrazo!

[@FSH2]

También lo que se me ocurre para tener el teléfono seguro, además de tener un teléfono exclusivamente para las cuentas bancarias, sería tener el número de segundo factor en otro teléfono, me explico, tenés el teléfono de cuentas bancarias con el teléfono X, pero para hacer la recuperación de contraseña tenerlo en un segundo teléfono con el número G, de esa forma Tendrían que robarte los dos teléfonos para tener acceso

[@EduardoRosas]

buena idea!

[@sgg3808]

Me parece una idea genial

[@adriancantor]

Te envío muchas buenas vibras y ánimos para que salgas de esta, y lamento mucho que hayas pasado ese mal rato. Espero que te recuperes pronto de este siniestro. Me has ayudado mucho con tus consejos y videos sobre finanzas, y lo menos que puedo hacer, es unirme a tu canal para apoyarte en esta difícil situación. No es mucho, pero espero te ayude. Ánimo y muchas gracias por todo, Eduardo. - Atentamente, un suscriptor:)

[@DLAlvaro]

Suelo no comentar en youtube, pero lo que te sucedió es lamentable y lo peor es que pasa mucho. Espero lo puedas recuperar pronto. Yo hace poco tuve algo parecido con Hey Banco y al igual que a ti, no tengo idea como pudieron cambiar todo tan fácilmente y yo que soy el dueño de la cuenta, también me pidieron la carta, selfie, INE, casi casi cuentos lunares tengo y no ayudaron en nada, igual que tu caso, durante la llamada me llegaban las notificaciones de cargos y cambios de datos y aún teniendo la llamada en registro Hey banco solo levanto folios que hoy, después de casi 3 meses e infinidad de llamadas y horas perdidas, resuelven que ni las transferencias ni los cargos a TC serán devueltos. Según ellos que mejor vaya y reclame a los establecimientos donde hicieron los cargos. Lo peor, es que ahora me cobran los intereses de los cargos no reconocidos en TC como si yo no hubiera pagado la tarjeta. También llame al tel del reverso de la tarjeta y me "discriminaron" por ser Hey, pero el tel de Hey ni servía, en fin...yo ya empecé mi queja ante Condusef, ojalá tu corras con mejor suerte. Mi recomendación a quien lea esto es alejarse de Hey banco, no encriptan sus mensajes y comunicación y estoy casi seguro que son los mismos empleados coludidos quienes roban los datos.

[@veronicabadillo5271]

Lo más probable es que si

[@Chavagressor]

Mala pata mi estimado... apoyo total... saldrás de esta muy pronto y gracias por hacer un video como este.. abrazo y buena vibra.

[@jhoonyboy]

Lamento el incidente. Otra recomendación es cerrar todas la sesiones del correo electrónico que tengan abierto en el telefono ya que algunas apps lo usan para reestablecer la contraseña.

[@roxannanastienka660]

Hace poco un amigo le pasó, le vaciaron su cuenta d Banco Azteca (él con su cel en custodia), lo q creemos es q fueron los del mismo banco, mi amigo compra x internet. Ya puso su queja en Banco Azteca; está en espera. Y con ese comentario otro amigo nos contó q le pasó lo mismo en HSBC 15 del águila, pero en un mes se lo devolvieron. Hay de bancos a "bancos" 😄Me alegra ver comentarios con buena vibra y mis mejores deseos q te recuperes, lo material va y viene, lo bueno es q sigas enseñándonos y te puedes recuperar. Ánimo Eduardoo!!

[@famousgreed]

Otro punto es bloquear la sim, en la configuración del teléfono puedes cambiar el NIP de la sim y configurar que lo pida cuando la cambien de telefono. Así, si la cambian no la podrán usar para abrir tus cuentas.

[@german995]

yo por eso la tengo en esim y las de los bancos la tengo en otro teléfono que solo uso en casa y nunca cargo conmigo

[@Lurkan01]

@@german995 exacto y limitar el número de aplicaciones bancarias

[@Oscar4u69]

lo que mas me intriga fue como pudieron acceder a las aplicaciones del banco. las anuncian como muy seguras, pero parece que tienen problemas muy graves en cuanto a esa seguridad, la cual no funciono cuando mas se necesitaba

[@oswaldohdzmtz8756]

Ojalá el sistema UNE te dé una buena respuesta. Mi duda es cómo pudieron desbloquear el iPhone . Eso es lo más extraño. Su cifrado de 6 dígitos es difícil de romper con ataque de fuerza bruta. Como lo apagaron hay una función que impide apagarlo. Checa eso. Al apagarlo y encenderlo piden forzosamente el código de 6 dígitos. Dice un dicho viejo “ piensa mal y acertarás”. Buena noche.

[@jmorasot]

Creo había un fallo al activar la localización cuando está apagado y así pueden entrar, incluso pues debe haber varios métodos que no se han parchado y que las ratas ya se la saben 😢

[@isaacescalante4982]

Probablemente lo vieron desbloquear el iPhone y se memorizaron el código, lo siguieron y le robaron el iPhone, siempre hay que estar atentos al momento de desbloquear el iPhone con el código, nunca se sabe si hay alguien mirando.

[@juanflores3957]

@@isaacescalante4982 como han evolucionado las ratas. Ahora te cazan, y no solo venden tu cel, ya se saben todos los trucos para restablecer contraseñas y vaciarte las cuentas.

[@christian.mar.garcia]

@@isaacescalante4982 por eso yo siempre uso el lector de huella, nunca ingreso con codigo

[@xmaxh]

Claro, y todos los pendejos sólo le tiran a bbva, pero los que robaron eran profesionales como para saltarse a Apple

[@NoemiPerez7275]

Yo trabajé en planes de Telcel y me tocaba desafortunadamente atender reportes de robo. Es importante que pidan bloqueo tanto de SIM como de IMEI. Les entregan una clave un poco larga de números y letras, es importante que la apunten bien y la conserven, y acudan al día siguiente al centro de atención a clientes con su ine, ése código y un teléfono para configurar ese SIM. Es importante que también lleven la factura del teléfono que vayan a llevar

[@alejandrasanchez-os2zu]

🥺🥺 lamentó pasarás por eso, apenas pase también por un trago amargo, amo tus videos, espero te recuperes pronto.

[@EduardoRosas]

ay, lo lamento Alejandra, espero que todo esté mejor!

[@EdithEsquivel]

@@EduardoRosas hablando del tema, estaría padre que contactaras al tipo o tipa que ofrece siempre oportunidades de inversión en los comentarios, me la paso denunciando y ya me cansé. Te haces pasar por cliente y en un vídeo nos cuentas tu experiencia. Con eso se le bajarán las víctimas ojalá lo suficiente para dejar de molestar

[@benjim164]

Que bueno que compartes tu historia, y empezaré a buscar un mejor banco que BBVA, no me da confianza, pésimo servicio al cliente, ya me ha pasado.

[@jackluuuu]

Que mal lo que pasaste Eduardo, ojalá te puedas recuperar pronto. Un par de consejos que añadiría a los que diste sería ponerle un pin a la sim para que en caso de que se lo pongan a otro teléfono no puedan usarlo sin él, así como también configurar el teléfono para que las notificaciones en pantalla de bloqueo no muestren detalles.

[@ferducar313]

Yo creo fue por el sim que les permitio acceder a tanta aplicacion

[@curiel8174]

Yo le puse pin a mi SIM por lo mismo, no se si eso proteja lo suficiente mis cuentas... pero espero que si

[@9jorge]

PIN cambiada en este momento!

[@kirakaioh]

Me acabo de dar cuenta que no recuerdo la contraseña de mi pin… tengo tantos años con el chip que ni idea que usé ….

[@jackluuuu]

@@kirakaioh si tuvieras la tarjeta donde viene el sim puedes desbloquearlo con el código puk. Sino, sería que fueras con tu proveedor de servicios y compraras una nueva sim

[@pilargarcia6668]

Muchas gracias por el video, nos ayudará para revisar nuevamente TODAS las medidas de seguridad que podamos. Deseo recuperes todo, es esfuerzo de uno y NADIE debe aprovecharse de eso.

[@cynthiaguzman7091]

Que coraaajee ! 😢 Ya es mas común ver este tipo de casos, los bancos deben mejorar sus procesos de seguridad 😢

[@EduardoRosas]

desafortunadamente si :/

[@Anaee7305]

Muy agradecida Eduardo por compartirnos esta importantísima información!

[@jesusblls]

Algo muy importante es ocultar las notificaciones del celular si no está desbloqueado, ponerle un nip a la sim, para que cuando lo intenten poner en otro celular no los deje usarlo, igualmente lo puedes bloquear como se dijo en el video, pero bloquear la sim tarda 24 horas y es mucho tiempo en lo que puedan hacer algo. Así te salvas de que cambien contraseñas con códigos de recuperación. Espero que les sirva, y una pena lo que pasó Eduardo.

[@jesusblls]

xd

[@Gatitos_del_Mar]

muchas gracias Eduardo ahora puedo tomar tu experiencia

[@nuriaferrer3362]

Eduardo, deseo que el proceso que estás transitando pronto llegue a la mejor solución posible. También deseo que los caminos se abran y en ellos encuentres personas de bien como lo eres tú. Toda la alta vibración que nos transmites en cada video regresará a ti para recuperarte emocional y económicamente. Un fuerte abrazo desde Colima.

[@ignaciogodoy7095]

Eso también sucede en Chile, te roban el teléfono y como están instaladas las aplicaciones de los bancos y recibes las claves por mensaje de texto, te empiezan a vaciar las cuentas. Las medidas que yo hago es ingresar a los bancos desde la página web, no instalar la aplicación.

[@bichonabichi5145]

_Muchos bancos te exigen realizar operaciones únicamente desde la app._

[@javieeg]

Que asco las personas que hacen eso, no saben lo difícil que es hacer dinero, vagos y buenos para nada, BBVA a mi parecer, es de los bancos mas inseguros que existen, una vez a mi se me desapareció dinero de la nada, llamé para saber que estaba pasando y mágicamente apareció de nuevo mi dinero, fuerza Eduardo, te irá mucho mejor.

[@evelin9937]

Hay un youtuber que le paso lo mismo y vende seguridad informatica en un recital en los angeles o en california creo, y lo que hizo fue bloquear varias cosas desde su ordenador, aunque sabia donde estaba su iphone la policia de EEUU no hace nada y termino recibiendoo amenazas desde china para que desbloqueara su celular, si tenian acceso a sus fotos y videos. Pues moraleja, nunca vayas a un concierto con tu iphone y menos con un celular que tiene varias cuentas bancarias. El caso es del chico de Plazi.

[@DuckFum]

Ánimo sabes que tú eres fuerte y vas a poder con esto

[@EduardoRosas]

muchas gracias!

[@Cris-xf4pg]

En el buen fin también a alguien cercano a mí le pasó algo similar y es horrible. Te comprendo y muchas gracias por los tips!

[@AidaSifuentez]

Lamento mucho lo que te pasó. Más saber que eres un experto, que otra cosa podría pasarnos a los más inexpertos. Espero te recuperes pronto.

[@geravega3153]

Qué mala onda mi estimado, eres muy joven y te vas a recuperar. Yo apenas empecé a invertir hace 4 meses y obvio, tengo poco dinero. Pero ya había pensado que en unos meses más borrar la app de mi banco y de GBM del teléfono y solo hacer transacciones en mi casa. Fuerte abrazo mi Lalo

[@capitanwinters4422]

Igual, pienso eso. Un celular para la casa y otro para salir

[@doingtime20]

Un consejo super importante que me parece que a Eduardo se le pasó, la mayoría de apps bancarias te permiten poner un techo a las transferencias. Por ejemplo puedes poner 5,000 como máximo de transferencia mensual, así no hay manera posible de transferir más, no importa cuantas claves utilicen o que le hagan al teléfono, la única manera es presentarte físicamente en el banco y solicitar que vuelvan a resetear el máximo. Por supuesto ese limite depende de cada quién, a algunos les funcionará 2 mil pesos, a otros 20 mil pesos o más de techo, depende de tus necesidades personales.

[@elartedeldinero]

Eduardo Rosas no usa telegram

[@elartedeldinero]

En el caso de bbva ese "techo" lo puedes eliminar desde la misma app por lo q si entran a tu app pueden facilmente eliminarlo

[@lasfito]

@@elartedeldinero ey, gracias por el consejo M San pero si te pasaste de meco xd es desde la misma app donde lo pones y eliminas y si acceden a la app de nada sirve el límite

[@doingtime20]

@@lasfito meco ud compañero, hay apps que funcionan así y otras no, cada quien tendrá la responsabilidad de ver cuál tiene.

[@j.d.5388]

Ni hablar mi estimado Eduardo, te tocó la mala suerte de que los malandros te escogieran para robarte tu teléfono celular y todo lo demás... no cabe duda que no fueron unos "simples rateros", si no una organización delictiva. Tus recomendaciones y consejos siempre son valiosos, incluidos los de esta ocasión a pesar de la triste experiencia, en lo personal ya puse en práctica algunas de las cosas que tu hiciste "a posteriori". Gracias y ánimo!

[@capitanwinters4422]

Pues se la pasan publicando como funciona. Ahora sí que si ya son rateros van a maxificar sus ganancias.

[@dhilladaadadhilladaada4131]

Se me hace difícil que hayan accedido tan fácil a sus cuentas me hace pensar que o no tenía una contraseña su celular o que era bastante sencillo de adivinar xD

[@cesarulisesmartinezgarcia2582]

Lamentable situación. Lección aprendida para comenzar a usar métodos más seguros de autenticación, evitar guardar contraseñas en texto plano o en el llavero de iOS (si tú dispositivo no está bien protegido). Pero también lección aprendida de hablar más de estos temas cuando se hacen reseñas de bancos/ tarjetas de crédito/cuentas.

[@alesotocasillas7325]

Ojalá la mayor cantidad de empresas te respondan! Sobre todo aquellas en las que te hicieron cargos en mayor cantidad. Deseo pronto recuperes todo lo que tú arduo trabajo te dió, lindo. Un abrazo!

[@thejudge4735]

Animo amigo, ❤todo estará bien

[@EduardoRosas]

gracias! ❤️