Рет қаралды 1,530,875
Masyarakat Kota Medan harus mendapat kemudahan dalam hal akses pelayanan publik. Untuk itu, saya menginstruksikan seluruh jajaran Pemerintah Kota Medan, mulai dari tingkat dinas, kecamatan, kelurahan, hingga lingkungan agar memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan publik.
Jajaran Pemerintah Kota Medan harus dapat memberikan pelayanan publik yang lebih profesional, efektif, sederhana, transparan, terbuka, tepat waktu, responsif dan adaptif serta tidak melakukan pungutan liar, meminta dan atau menerima uang dari masyarakat, 1 rupiahpun tidak boleh.
Dalam upaya menciptakan pelayanan publik yang baik, pagi ini saya melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke kantor lurah Sidorame Timur, Kecamatan Medan Perjuangan. Sidak yang saya lakukan pagi ini atas dasar laporan yang saya terima dari masyarakat Kelurahan Sidorame terkait adanya pungutan liar saat masyarakat ingin mengurus Surat Administrasi Penduduk, Surat Domisili, maupun Surat Keterangan Usaha (SKU).
Informasi tentang adanya pungutan liar yang dilakukan oknum kelurahan tersebut ternyata dibenarkan juga oleh Kepala Lingkungan dan masyarakat yang saya jumpai disana. Atas dasar itu, saya langsung menindak tegas oknum terkait, agar kejadian serupa tidak terulang kembali.
Diharapkan kejadian ini dapat menjadi contoh bagi seluruh jajaran Pemerintah Kota Medan, jangan sampai kejadian seperti ini terulang kembali.
#Sidak
#Pungli
#BobbyNasution