Анна Обухова, Скрам-Мастер технологии влияния: как создать команду изнутри

Скрам Мастер - технологии влияния
Кто такой Скрам мастер? Powerless Leader, фасилитатор, коуч, знаток процесса, я видела такие определения как ментор, помощник? Я могу согласиться с этими определениями, но в то же время я постоянно сталкиваюсь с тем, что эти определения не дают четкого понимания «а что же нам делать чтобы получить от команды или процесса нужный результат». У Скрам мастера нет пряника или кнута, нет должностной инструкции, дающей право приказывать. У него есть... влияние... таким образом получается что Скрам Мастер - это агент влияния. Уже проще, потому что влияние - это набор технологий влияния. Если знать какие технологии влияния используются в Agile процессе, какие результаты мы ожидаем и как их можно изменить или закрепить успех.
В этом докладе я разберу из каких технологий влияния состоят действия скрам мастера, приведу примеры на что направлены фасилитирующие техники и упражнения, которые рекомендуются коллегами и в литературе.
Страх, смех, круговая порука, ответные жесты, желание успеха, формулирование результата и форма подачи информации, это все те составные части из которых состоит воздействие на других людей. Скрам Мастер должен четко в этом разбираться, чтобы иметь возможность принести пользу команде и проекту.
Это не манипуляция, это влияние и чем лучше вы умеете влиять, тем успешнее ваш проект и успешнее вы как Скрам Мастер или в любой роли где нужно уметь получать предсказуемый результат от других людей.

[@user-ir9lh5ow8s]

Офигенный доклад! Но теперь хочется больше деталей, а книжки рекомендованные не видно.

[@dmitrydmitry801]

Знаменитое финское образование. Финские математики, филологи, химики и ядерные физики славятся на весь... на всю Финляндию.

[@konfuzeee]

Финляндия сама по себе страна с не очень большим населением (5 млн, как в Петербурге), поэтому известных людей статистически там не много. Но, к примеру: отец Linux (на базе его ядра, например, работает Android) и Git - Линус Торвальдс. Ну и в докладе было про начальное образование, оно не делает людей учеными само по себе.

[@ScrumTrekOfficial]

Это видео с конференции AgileDays 2013. Новые доклады и воркшопы для скрам-мастеров и не только - на agiledays.ru/?AD--youtube-obukhova_AD15

[@illynoizzz]

Первый среди равных - Майстер и Маккенна? или есть какая-то инная книга?

[@TTrimasova_life]

Скрам мастер должен понимать назначение финского образования. Странно слышать,что оно лучшее в мире. Похоже кое-кто доит крупные компании на тему эджайл и скрам. В крупной компании нужно строить систему и скрам мастер не нужен. Есть отличные примеры.

[@mariatimofeeva7606]

После упоминания Цезаря и его уроков дрессировки выключила...

[@Alexandrsarkazm]

Умение говорить в микрофон - недооценная добротель

[@Spbvbg]

думал узнаю про влияние скарм мастера, думал будут конкретные кейсы из бэкграунда автора. Но нет - одна абстрактная вода: финское образование, стаи, криминальные авторитеты, политики, все очень размазано. И самое главное нет реальных кейсов