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È necessario non consultare, ma soprattutto coinvolgere stabilmente i pazienti sulle decisioni di trattamento, nella gestione ospedaliera e nelle istituzioni sanitarie che prendono decisioni di finanziamento e di organizzazione dei servizi.
Sono questi i diversi livelli del “Patient Engagement” che vengono valutati nella ricerca presentata da Helaglobe presso la Sala Zuccari del Senato su iniziativa della Sen. Ylenia Zambito, X Commissione permanente Affari Sociali.