Sergio Borra, Dale Carnegie - Formare e Formarsi Milano 2014

Intervento di Sergio Borra, amministratore delegato di Dale Carnegie, dal titolo "Back to basic: tornare alla semplicità per valorizzare le persone " nell'ambito del convegno Formare e Formarsi tenutosi a Milano il 20 novembre 2014.
"La ricerca recentemente condotta dalla Dale Carnegie Training permette di rispondere a una delle domande più frequenti nelle aziende: qual è il modo migliore per incoraggiare e motivare i collaboratori e creare un clima di engagement?
La ricerca ha provato che il ritorno ad alcuni concetti semplici ma tutt’altro che banali, come la valorizzazione delle persone a livello individuale e professionale, la fiducia e l’empowerment sono alcuni aspetti culturali che le organizzazioni e il dipartimento hr devono saper diffondere per dare vita a un ambiente lavorativo positivo, innovativo e finalizzato all’eccellenza con efficaci relazioni interpersonali tra il management e i collaboratori.
Alla base di tutto si trova l’engagement che può essere definito come l’impegno e il coinvolgimento razionale ed emotivo delle persone verso la propria azienda, accompagnata dal desiderio di realizzare performance eccellenti."