Сервер умного дома HiTE PRO - подключение, настройка сценариев и возможности приложения

[@D_shults]

Здравствуйте! Интересное видео! Слежу за вашими устройствами - друзья уже установили, а я только готовлюсь к ремонту.

[@filmscham]

Подаскажите, а чтобы управлять сервером на удалении - нужен интернет. Соответственно, если дома нет wifi, то нужен модем (в виде флешки)? Его можно подключить? И вообще, где делать настройки сети, чтобы подключаться к серверу на удалении?

[@hitepro]

Добрый день! Да, чтобы управлять сервером вам нужен интернет, может подойти как и обычный модем, так и в виде флешки, он подключается непосредственно к серверу в USB разъем. Подробности подключения можете узнать в нашей инструкции - есть на сайте и внутри к каждому устройству кладем

[@АндрейШитиков-т7м]

Здравствуйте. В Home Assistant ваши устройства можно локально пробросить, например через какой нибудь MQTT или может есть интеграция для Home Assistant какая-нибудь?

[@hitepro]

Добрый день! У нас есть интеграция с Home Kit, с помощью которого можно добавить устройства в Home Assistant

[@star.5931]

Сделайте пожалуйста в приложении чтобы видео наблюдение было не на одну камеру, а на несколько. Многие клиенты спрашивают данную функцию

[@pavelkravchenko7434]

технически, не реализуемо

[@miraclefishing9164]

Как добавить второго пользователя в хайт про? Не получается зайти вторым.

[@hitepro]

Добрый день! Обратитесь в нашу тех.поддержку по номеру 8 [phone] и наш менеджер обязательно вам поможет.

[@Pahalan86]

Можно ли бекапить все настройки сервера?, чтобы в случае его земены все настройки быстро вернуть не перепривязывая все боки, например в доме 500 кв м) Или может настройки хранятся в облаке у вас?

[@hitepro]

Добрый вечер! Настройки блоков хранятся у нас в облаке. Вы можете позвонить по номеру 8 [phone] и обратиться в тех.поддержку, чтобы узнать, когда создавалась последняя резервная копия вашего сервера и при необходимости обновить ее

[@lionhead84]

Пилите скорее прямую интеграцию с home assistant или модулями типа mqtt иначе в широком рынке вы никому не нужны будете, а так вы получите широкую аудиторию пользователей, сам смотрю на ваши реле на din-рейку, но без нормальной "прямой" интеграции с остальными моими устрйствами, предется смотреть на всякие китайские tuya

[@АлексейИванов-е8ш]

В яндексе пишет ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ НАЙДЕН ?

[@hitepro]

Добрый день! Обратитесь в нашу тех.поддержку по номеру 8 [phone] и наш менеджер обязательно вам поможет.

[@АлексейБуриев-ф4м]

Два года и хватит! Если понравилось, Покупайте снова.

[@hitepro]

На наши устройства гарантия 3 года, а работают они в абсолютном большинстве случаев гораздо дольше. Расчетный срок службы при подборе компонентов - 15 лет

[@АлексейБуриев-ф4м]

@@hitepro Все так как вы написали. После двух лет работало не стабильно. Думал проблнма в элементе питания. Поменяю, месяц работает, потом опять через раз на третий. Так прошло три года. После обратился в вашу техподдержку. Реакция вялая, ответили через повторное обращение после двух недель ожидания! "Привозите в Москву на экспертизу, а лучше купите новые." Дом из клееного бруса, очень привлекательная продукция, но если поломка, либо новые, либо провода! Естественно выбор сделал в пользу провода, так как опыт использования беспроводных выключателей был с негативом!

[@hitepro]

@@АлексейБуриев-ф4м в Москву возить ничего не надо, у нас отлично работает удаленная диагностика и отправка по почте. при гарантийном случае, вам сервис делает qr-код, вы с ним идете на почту, и просто отдаете устройство. в критичных случаях после удаленной диагностики мы даже замену устройства отправляем раньше, чем вы нам отправили неисправное. с 2016 года эти устройствам производим и продаем, никаких массовых проблем с ними после 2-х, 3-х, 5 лет работы не возникает. хотя, конечно, выходы из строя случаются, как и у всех других производителей. даже обычные проводные выключатели иногда ломаются. сожалеем о вашем негативном опыте, надеемся вновь увидеть вас в рядах наших клиентов.

[@АлексейБуриев-ф4м]

@@hitepro Спасибо за ответ. Зимой в темноте приезжаешь домой, электричество есть, освещения не включается((( Решение проблемы долгое. Проще, быстрее и дешевле проводные! А беспроводными пользоваться параллельно для удобства, только так!

[@АлександрШадрин-ь5з]

Показаний температуры и влажности так и не дождались

[@hitepro]

Если бы температура или влажность изменились, показания мгновенно обновились бы)) но в процессе съемки этого не произошло. За счет такого подхода сильно увеличивается время работы датчика до замены батареи

[@NortGuitarist]

Это ж не сервер. Это хаб или роутер.

[@ВячеславПетухов-ч1ц]

Тупая система абсолютно не рабочая не отточенная, постоянно отвязываются реле, заказчики звонят недовольные . Инструкция минимальная, т.е обычный человек сам вряд ли разберется. Просто ради теста попробуйте скинуть настройки сервера!!! Или найти информацию про это, хер вам! Нигде нет. На вопросы отвечают днями. 220dim вообще живет своей жизнью. Схем нормальных просто нет ! Не лезьте в это люди. Я как монтажник буду везде теперь об этом говорить! И писать!!

[@hitepro]

Добрый день. Обращались ли вы в нашу техподдержку? Она работает ежедневно для помощи с установкой и настройкой оборудования по телефону 8-495-256-33-00. Если обращались, пожалуйста, оставьте ваши контакты, чтобы мы могли проверить ваше обращение.