Simplificando a portabilidade celular

A portabilidade de celular é uma ótima opção para você que quer mudar de operadora, mas quer manter o seu número atual. Nesse vídeo, a gente te conta como fazer a portabilidade para a Inter Cel. Vem com a gente!
Importante: Se você é cliente VIVO ou cliente de uma das operadoras móveis virtuais VIVO, você precisa pedir pela MIGRAÇÃO (e não portabilidade). Portanto, se você quiser manter seu número ao trocar VIVO para INTER CEL, você precisa solicitar uma MIGRAÇÃO. Acesse aqui: ajuda.bancointer.com.br/pt-BR...
Consulte quais as operadoras virtuais VIVO: www.vivo.com.br/para-voce/pro...
Quer saber mais sobre a portabilidade de celular? A gente te conta nesse texto do nosso blog: blog.bancointer.com.br/portab...
Abra a sua conta gratuita no Inter: bancointer.go.link/login?adj_...
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00:00 Portabilidade Celular: por quê?
00:37 Vantagens da Inter Cel, a operadora digital do Inter
01:27 Escolha e compra do Plano e Chip
02:21 Como ativar o meu plano Inter Cel
02:58 Como fazer a portabilidade celular para Inter Cel
04:28 5 dicas que você precisa saber antes de fazer a portabilidade
Fonte:
Site Teleco: maior cobertura em Internet Móvel, considera a quantidade de municípios cobertos pela Vivo considerando as tecnologias 3G, 4G e 4.5G (Ref. Jun/2021). Consulte a disponibilidade na sua localidade. Para mais informações consulte www.bancointer.com.br/intercel.
#Inter #InterCel #Portabilidade

[@Isadoraagurgel]

Maravilhoso! Realmente é muito simples! Obrigada pelas explicações!

[@interbr]

Simplificar é com a gente mesmo, Isadora! Qualquer dúvida, estamos à disposição 😉

[@user-ClS.45]

Gente um aviso, quando vc fizer o pedido de portabilidade não retire o chip antigo do celular, pois a operadora de qual vc quer sair tem que enviar um SMS confirmando se vc realmente quer fazer a portabilidade. Só depois de vc responder que sim é que ela acontece.

[@ictvnoticias]

Sem dúvida o melhor banco !!! Será gigante no futuro!! Sou cotista tmb 😊

[@interbr]

#SimplificaAVida 🚀

[@MarcosEduardo17]

Melhor banco digital que me aceitou 🎉🎉 banco Inter n°1 do Brasil 😊

[@Dirleinfulu]

Estou muito contente com a intercel.

[@interbr]

Muuito bom saber disso, Dirlei. 😉

[@rosesune]

Melhor banco.🥰

[@interbr]

Com os melhores clientes 🧡

[@MarcosAurelio-yl8mi]

Aderi ao banco faz pouco tempo, mas ja estou gostando

[@interbr]

Esse é só o começo da nossa parceria, Marcos! É incrível contar com você por aqui. 🧡

[@VANESSA46691]

Adorei❤

[@interbr]

🧡🧡

[@carloszine]

Meu chip chegou maravilhoso, só não consegui fazer a portabilidade mais estou usando número q veio intercel mesmo ótimo recomendo

[@interbr]

Maravilhoso saber que já está aproveitando todas as vantagens do seu Inter Cel. Chama a nossa equipe pelo chat do Super App que vamos te orientar com a sua portabilidade por lá! 😉

[@evertondasilvabertolotto4047]

Tenho 4 linhas na Claro, eu consigo portar as 4 linhas para o Intercel? Obrigado.

[@victormacedo9420]

Espero que funcione dessa vez. Eu gostaria de fazer a portabilidade para o Inter mas a experiência que tive mostrou que não dá para contar com a Inter Cel, não sem ter um chip reserva de outra operadora. Boa sorte para a Inter.

[@interbr]

Oi, Victor. A Inter Cel traz uma nova experiência de serviço móvel de forma simples e sem asteriscos, com a maior cobertura de internet móvel do Brasil. Se tiver qualquer dúvida, chama a gente pelo chat do app que vamos te ajudar! Estamos à disposição :)

[@biscrypto]

@@interbr fico pirado com respostas vazias para questões cheias!

[@Pablao84]

Pedi meu chip. Aguardando chegar !!

[@interbr]

Aproveite muuito a Inter Cel 🧡

[@magnoantonio8735]

Só falta aumentar todos os limites de crédito de todos os clientes

[@ualissonbromberg]

Eu tenho o plano de 25 reais do intercel e 2 gB de internet,e minutos ilimitados,o Inter Cel tá bom agora

[@interbr]

Amamos saber do seu feedback, Uálisson. Aproveite muuito seu plano e todos os benefícios. 🧡

[@josegutembergbrito4305]

Meu banco principal .

[@interbr]

Conta com a gente, Jose! 🤩

[@paulochristiano8078]

Uso o Inter e adoro! Porém, n vi tantas vantagens de fazer a portabilidade da Oi pra inter Cel, os planos n estao muito favoráveis e é pouco GB para meu uso... Até o plano mais caro só oferece 13 GB!

[@interbr]

Inter Cel usa a mesma infraestrutura de cobertura da Vivo. Ou seja, aqui você conta com a maior cobertura de internet móvel do país. Oferecemos 4 planos com diversas vantagens para você escolher o que mais faz sentido para o seu dia a dia: www.bancointer.com.br/intercel/

[@AntoniaSilva-jk7xr]

Boa tarde gostei eu tenho cartão do Inter.

[@interbr]

Boa tarde, Antonia! É demais, né? Escolha seu plano e vem fazer a portabilidade pro Inter Cel. Benefícios não faltam 🧡

[@MrEdmarfreitas]

Sou novo usuário. Não me arrependi! Pago 30,00 por 4 GB. Tava o dobro na Claro!

[@uber_investidor_PE]

Qual e a melhor claro ou ela amigo?

[@MrEdmarfreitas]

Em termos de desempenho não senti diferença alguna! E olha que utilizo o celular para rotear um iPad sem chip. E o preço é justo, transparente, sem pegadinhas, e ainda dá um cashback para quem assina o inter pass. muito satisfeito!

[@carloszine]

Tenho prezão da claro 30 reais mensais 6gb + 6gb de bônus + ligações ilimitadas e sms

[@carloszine]

Não vejo necessidade de fazer portabilidade já que os planos da intercel mais caro e oferece poucos gb

[@MrEdmarfreitas]

@@carloszine, se precisas e/ou utilizas mais de 4gb num plano celular, tens que partir para um plano pós-pago.

[@paulorogeriosilva2715]

Intercel top

[@interbr]

🧡🚀

[@alyssonengcivil6198]

Dúvida: o pagamento do plano inter cel pode ser feito pelo cartão de crédito do inter? Ou seja, todo mes será descontado automaticamente do cartão? Ou será descontado da conta corrente todo mês?

[@antoninocristaoeciclista736]

Like 1000🤣

[@paulojesusdasilva5212]

minha dúvida é a área de cobertura da Inter Cel, talvez na minha região seja ruim de sinal. posso comprar um para fazer um teste, porém portabilidade só se for aprovado.

[@interbr]

Olá, Paulo! A Inter Cel usa a mesma infraestrutura de cobertura da Vivo. Ou seja, aqui você conta com a maior cobertura de internet móvel do país. Você pode consultar por aqui mapadecobertura.vivo.com.br/ 😉

[@aldoandre1]

Atualmente trabalho com a operadora Vivo; quando fizer a portabilidade para o InterCel, vcs é que passarão a me dar todo o suporte relacionado ao meu plano celular correto ?

[@interbr]

Isso mesmo, Aldo! Por aqui você conta com o suporte do nosso time para qualquer questão. Estamos a disposição 24h por dia em nossos canais de atendimento 🧡

[@carloszine]

Top demais intercel aderi o chip estou amando, só preciso tirar uma duvida, quantos chips posso ter com mesmo CPF? Se eu for em comprar novo chip vem outro número?

[@interbr]

Pode ter certeza que ficamos muuuito felizes por sua experiência ser positiva e queremos que continue SEMPRE assim! 🧡 Esclarecendo a sua dúvida, você pode ter até 5 chips Inter Cel na mesma conta, tá bem? Caso trate-se da portabilidade de planos atuais, lembramos que os chips devem estar todos cadastrados no mesmo CPF do titular da conta. Além disso, ao fazer a portabilidade, o número do telefone continuará sendo o mesmo. 😉

[@antonioroleira8159]

Meu Plano é pré, o interce. Também?

[@JoarleiSants]

Por questão de cobertura tava pensando em migrar meu oi iara a vivo, sabendo que a inter tem a cobertura deles vou pesquisar direito os planos favorável.. São prepagos como o meu oi?

[@interbr]

A Inter Cel usa a mesma infraestrutura de cobertura da Vivo. Ou seja, aqui você conta com a maior cobertura de internet móvel do país. Para contratar um plano da Inter Cel, é só acessar o menu “Inter Cel” no Super App do Inter e escolher o plano que quiser. Os planos da Inter Cel são válidos em todo território nacional, por 30 dias ou até que os limites de utilização sejam atingidos. Vem com a gente? 🧡

[@demysleonardoaugusto3254]

Ját enho um chip intercel . Posso adquirir outros chips para meu filho e minha esposa? Vou conseguir solicitar a portabilidade e gereciar todos os chips no mesmo APP?

[@interbr]

Olá, Demys! Não temos plano família, tá bem? Sendo assim, é possível 1 chip por CPF. Que tal trazer a família toda para abrir uma conta com a gente e #simplificar a vida? 🧡

[@paulojesusdasilva5212]

Portabilidade só pode ser feita após teste de área de cobertura, se não, não compensa

[@130966ify]

tenho um plano no intercel com um número que já tenho a vários anos . gostaria de saber se eu consigo ativar e usar este mesmo número que tenho na intercel usar ele no e-sim .pois em hiphone só tem espaço pra 1 chip e eu tenho dois chip de operadora um da intercel e outra de outra operadora e não quero perder nenhum deles. .consigo usar este meu chip da intercel ativando ele no modo E-sim em um hiphone

[@eb3149]

Tem um plano de 4 gigas por 30 reais, e ganha crédito no cartão de 360 reais. Minha dúvida é se eu não gostar do plano e quiser cancelar depois, eu perco o limite de 360 ?

[@interbr]

Olá, Elton! Como o crédito é liberado gradativamente, a cada renovação do plano Inter Cel, para ter acesso ao limite, é necessário possuir o plano durante o periodo de 12 meses, combinado? Pode contar com a gente.

[@carloszine]

So mais uma duvida se eu quiser fazee a portabilidade da claro para itercel , e seu eu quiser fazee recarga no itercel preciso dizer ao atendimento que minha recarga e na vivo? Ou a recarga da intercel so pde se feita pelo app?

[@Moises-iv9vr]

Só pelo app

[@jeffersonhenriquex]

Posso usar o chip da Inter Cel por algumas semanas para testar e depois solicitar a portabilidade ou há um limite de tempo após ativar o chip?

[@todoscortesdepodcastsemums5358]

Pode?

[@jeffersonhenriquex]

@@todoscortesdepodcastsemums5358 , fiz isso e realmente pode.

[@OSJR]

Se eu usar toda minha Internet antes do fim do mês , posso compra um pacote adicional de Internet ou tenho q aguardar a renovação no próximo mês ??

[@interbr]

Pode comprar pacote adicional sim, Júnior :)

[@luizbueno5352]

Minha dúvida é a seguinte: eu sou obrigado a fazer a portabilidade ou posso usar o número do próprio intercel? Pois meu DDD é de Santa Catarina e atualmente moro no Paraná. Obrigado.

[@interbr]

Você também pode usar o número da Inter Cel, Luiz :)

[@carloszine]

O mei chip já é vivo mesmo assim tem que fazer a portabilidade? O meu número da vivo continua normal e pago somente o plano do intercel ou preciso pagar intercel e ainda fazer recarga normal? O meu chip é pré pago

[@interbr]

Olá! É preciso fazer a portabilidade, tá bem? Ao fazer isso, você fará a recarga da Inter Cel dentro do Super App. Para saber mais detalhes, clique aqui: ajuda.bancointer.com.br/pt-BR/articles/5538655-o-que-e-portabilidade?. Continuamos à disposição por aqui. 😉

[@contatoglobo9602]

O sinal era maravilhoso, a internet excelente, porém, o suporte é horrível. Estou há quase 3 MESES tentando efetuar o resgate do meu número Inter Cel e nada. Primeiro um atendente diz que tenho que ligar pra Vivo. Outro manda eu comprar um chip. O outro diz que meu número não pertence a vocês e sim a Claro. Suporte ótimo para serviços bancários, mas para serviços de telefonia deixam muito a pecar.

[@interbr]

Queremos que tenha a melhor experiência. Para que a gente possa verificar o seu caso e te ajudar da melhor maneira possível, você pode confirmar um de seus protocolos, por gentileza?

[@edson1984ish]

O meu plano atual é Tim pós pago. Tenho que mudar ele para pre pago para só depois pedir a portabilidade?

[@interbr]

Para fazer a portabilidade, você primeiramente precisa efetuar a compra do chip e realizar todo processo de desbloqueio/ativação. Depois disso, é só fazer a solicitação dentro do Super App. Fique dentro de todos os detalhes clicando aqui: ajuda.bancointer.com.br/pt-BR/articles/5538608-como-faco-a-portabilidade-para-a-inter-cel. 😉

[@rinaldomedeiros1217]

A cobertura da intercel pega em qualquer estado ?

[@interbr]

Oi, Rinaldo. A Inter Cel traz uma experiência de serviço móvel de forma simples e sem asteriscos, com a maior cobertura de internet móvel do Brasil. Confira a cobertura completa aqui: mapadecobertura.vivo.com.br/ :)

[@g4bi595]

Os benefícios do plano duram o mês todo? A intercel cancela meu número se eu passar X tempo sem recarregar?

[@interbr]

Oi, Gaby. Se os benefícios acabarem antes de serem renovados, é possível comprar pacotes adicionais. Sobre o cancelamento, não cancelamos se ficar algum tempo sem recarregar, tá bem?

[@evertondasilvabertolotto4047]

Possuo 4 linhas na Claro, eu posso fazer a portabilidade de todas para o Intercel? Obrigado.

[@interbr]

Oi, Everton! Você pode ter até 5 chips Inter Cel na mesma conta. Lembramos que, para a portabilidade funcionar, as linhas devem estar cadastradas no mesmo CPF do titular da conta no Inter. 😉

[@Marciovieira33]

Oque Significa esses aplivativos de Rede? Eles Sao ilimitados??

[@interbr]

Poderia explicar um pouco melhor o que está acontecendo, Marcio? Queremos que você tenha uma experiência positiva com a gente!

[@carlospsilva5407]

Olá ..tenho o plano oi livre .. faço recarga todo mes , consigo migrar para o intercel ?

[@interbr]

Olá, Carlos! Pedir portabilidade é muuito fácil! Após receber o seu chip da Inter Cel e fazer o desbloqueio no seu celular, basta solicitar a portabilidade do número que você quer trazer pra Inter Cel. Confira mais informações por aqui: www.bancointer.com.br/intercel/ 🥰

[@danielgalvao5030]

Crédito sem validade tbm seria bom como já tem disponível no vivo easy

[@interbr]

Agradecemos pelo feedback, Daniel. Vamos encaminhar pra equipe responsável :)

[@felipedurs]

tenho um número da vivo posso fazer a portabilidade? não quero trocar de número

[@cainacrypto9344]

O chip quando compra a plano já vem com número?

[@interbr]

Sim! Para solicitar o seu e ainda verificar todas as informações, a gente te conta em nossa página: www.bancointer.com.br/intercel/

[@nandosisnando9987]

Bom dia, minha operadora é vivo, posso fazer a portabilidade para a inter?

[@interbr]

Sim! Clientes Vivo ou de operadoras móveis virtuais devem solicitar a migração da linha no momento do desbloqueio do chip Inter Cel, e não a portabilidade. O pedido de migração deve ser feito antes de colocar o chip no aparelho, combinado?

[@Israel_Rael]

Eu sou de são paulo posso liga para todo brasil ?

[@interbr]

Israel, a Inter Cel usa a mesma infraestrutura de cobertura da Vivo. Ou seja, aqui você conta com a melhor rede móvel do Brasil. Demais, né? Explicamos todos os detalhes e planos disponíveis aqui: www.bancointer.com.br/intercel/ 📱🧡

[@RFERNANDESILVA]

Minha portabilidade não funcionou, perdi meu número antigo, tenho um chip com um número novo que não funciona, estou desde de 23/04/24 sem número, sem internet. Estou na luta p vê se consigo reaver meu número.

[@fHeliolima]

So tem chip físico? E-sim chip virtual como faz?

[@DamianaSampaio]

Fiz todo o procedimento solicitando a portabilidade do meu número Oi Móvel para a Intercel e apareceu uma mensagem de erro no app. Já entrei em contato com a Oi e, para eles, a portabilidade já aconteceu. Estou há, "apenas" 24 minutos com a janela do chat com a Inter aberto, sem nenhum atendimento. Há alguma outra forma de falar com vocês, Inter? Já estou indo para trinta minutos de espera.

[@interbr]

Olá, Damiana! Entre em contato com a gente no 3003-4070. Por lá vamos conseguir verificar com segurança todas as informações sobre sua solicitação, combinado? Pode contar com a gente.

[@uforoom8198]

Meu plano tem fidelidade, neste caso ao fazer a portabilidade, terei que pagar a multa na antiga operadora?

[@interbr]

Entre em contato com a gente no chat do seu Super App. Por lá, vamos conseguir te auxiliar com as informações para solicitação da Portabilidade de salário.

[@diegoalexandre9912]

Quero transferir um valor do Paypal para minha conta inter e lá pelas regras do Paypal hoje dia 01/03/2022 ele fez a transferencias de dois valores em torno de 50 centavos para confirmar que a conta é a minha mesmo e disse que fez a operação com sucesso, porém aqui na minha conta Inter não consta nada no App do celular. É automático a identificação da transferência ou demora algum tempo? é que eu sou novo nesse mundo de banco digital e estou aprendendo muita coisa ainda. Suponho que seja na parte extrato de conta que eu vejo isso, certo? Se não for, qual parte lá do app que eu consigo ver os dois depósitos do Paypal? preciso informar os dois para o Paypal poder confirmar minha conta inter para eu poder realizar operações de transferência.

[@interbr]

Olá, Diego! Pode contar com a gente nesse momento para te ajudar com todas as questões voltadas para o mundo digital das operações . O primeiro passo na sua situação, é entrar em contato junto a empresa de origem da transação. Como o valor não foi creditado na sua conta, você precisa confirmar primeiro se aconteceu o estorno e/ou a não saída do valor. Qualquer dúvida que você tiver, pode contar com a gente ;)

[@tutoriais5266]

Diego, já tem pix no PayPal cara, deixa de ser burrao. N precisa ficar passando vergonha aqui perguntando, abre o app do PayPal e presta atenção.

[@woldsondesouza8285]

O plano da intercel é pre pago ou plano controle?

[@DavyMeireles13]

Pré pago.

[@GeorgeR.L]

Bom, meu plano da Oi está em R$55,54 por 50 GB, acumulativos. Não acho viável trocar, duvido que acharei algo parecido.

[@interbr]

Que tal conhecer mais sobre a Inter Cel em nossa página; www.bancointer.com.br/intercel/ Por lá, você tem acesso à todos os benefícios e vantagens dos planos ofrecidos. Vem com a gente 🧡

[@petersonmaia1302]

Meu plano é Oi pós pago. Posso solicitar portabilidade mesmo assim?

[@interbr]

Pode sim! Verifique as informações de portabilidade em nossa página: www.bancointer.com.br/intercel/

[@joserobertodoreto238]

Esse inter cel qual operadora por traz?

[@interbr]

Oi, José! A Inter Cel usa a mesma infraestrutura de cobertura da Vivo. Ou seja, aqui você conta com a melhor rede móvel do Brasil. Vem com a gente? Explicamos todos os detalhes aqui: www.bancointer.com.br/intercel/ 📱🧡

[@JefersonOliveiraSousa]

Eu perco meu número atual? Eu não queria perde. Tenho ele desde do meu primeiro celular.

[@interbr]

Você pode solicitar a portabilidade, Jeferson! Traga o seu número para a Inter Cel e ganhe bônus 🧡

[@matheusmenezes9370]

A portabilidade tá valendo pra vivo? Ganho cashback por ter o InterPass? Esses 10% cashback é válido somente pro primeiro mês?

[@interbr]

Olá, Matheus! A Vivo é nossa parceira na Inter Cel, por isso, os clientes Vivo devem pedir a migração da linha ao invés da portabilidade, combinado? Você consegue ver todos os planos e cashback por aqui: www.bancointer.com.br/intercel/ ou pelo seu Super App na aba Inter Cel 😉

[@carloszine]

​@@interbrcerro já tenho chip vivo peço a migração no caso meu número da vivo já fica na intercel? Ou posso simplesmente só usar o chip da Intercel?

[@interbr]

Pedir portabilidade pra Inter Cel é muuuito fácil! Se você for cliente Vivo ou de uma de suas operadoras móveis virtuais, precisa pedir a migração para a Inter Cel, que acontece logo após o desbloqueio do chip, tá bem? Explicamos todos os detalhes aqui: inter.co/intercel/?_gl=1*zc934*_gcl_au*MTQzNjMxMDA1LjE2OTE3NzYwNDY.

[@9Chave]

Como faco o pedido do chip?

[@aricruz4493]

Me diz uma coisa, o chip vem com o crédito no valor da compra? Por exemplo, se eu comprar o plano de 30 reais, quando o chip chegar ele estará com esse valor convertido em créditos? Ou eu tenho que recarregar novamente?

[@interbr]

Estamos aqui pra te ajudar, Ari. Todo o valor pago na adesão será convertido nos benefícios do plano escolhido, tá bem? Não há cobrança pela ativação ou aquisição do chip da Inter Cel. 😉

[@aricruz4493]

@@interbr ok, obrigado

[@jacksonsilvaeoliveira4544]

Olá, no tempo 3:50 há a orientação de acessar a home do Intercel para fazer a ativação e a portabilidade. Não consegui localizar essa home. Toda tentativa que faço para acessar a "Intercel" pelo app do Banco Inter me leva para a página de desbloqueio. Como fazer?

[@interbr]

Ei, Jackson. Conta pra gente, você já conseguiu realizar a portabilidade? 👀 Caso continue precisando de ajuda, é só chamar a nossa equipe no chat do Super App, daremos o suporte necessário por lá!

[@sid558]

Assinei esse intercel ano passado, era cashback de 14% no mês seguinte baixaram pra 7% e hoje em dia ja está em 4% decepção total!

[@interbr]

Sid, estamos sempre trazendo promoções e novidades. Continue acompanhando nosso Super App para ficar por dentro de tudo e aproveitar, tá bem? Se precisar de qualquer auxilio, estamos à disposição. 🧡

[@generalicolchoes2026]

Uma duvida se eu ativar 2 chip na minha conta vai vim no meu nome quando voce ativa?

[@interbr]

Sim! O chip ficará no nome de quem solicita, além disso, é possível adquirir 5 chips por CPF. 😉

[@richardferreira5692]

Se eu mudar pra inter Cel o plano meu da outra operadora continuara ?

[@interbr]

Richard, você pode realizar a portabilidade do seu número para a Inter Cel. Sobre o seu contrato com a outra operada, basta entrar em contato com eles para informar a portabilidade, combinado?

[@tutoriais5266]

@@interbr Portabilidade quem solicita é a nova operadora, não a antiga. Se ele ligar na antiga para informar a portabilidade, ele cairá no setor de retenção e provavelmente irá renovar com uma oferta de retenção. Parece que tem amador respondendo as perguntas aqui...

[@anapaulagoulart1906]

Oi Sou da operadora Oi,plano pós mais já passou o tempo posso se eu quiser canselar mais gostaria de saber se preciso canselar primeiro para pedir a portabilidade?

[@tutoriais5266]

Ana Paula, porta para a Vivo como pré em uma loja de shopping, após isso é simples migrar para a Intercel, pois eles utilizam a base da Vivo. Qualquer dúvida me avisa. (não precisa cancelar pois você perderá o número, só precisa fazer a portabilidade para pré pago na loja.)

[@anapaulagoulart1906]

@@tutoriais5266 Tenho que passar para vivo então? A oi não dá?

[@tutoriais5266]

@@anapaulagoulart1906 ...

[@interbr]

Olá, Ana! Entre em contato com a gente no chat do seu Super App. Por lá vamos conseguir verificar as informações de portabilidade do seu número e no que for preciso, combinado?

[@anapaulagoulart1906]

@@interbr OK!

[@Campos1989]

Os dados acumulam? Ou inspiram? Caso eu não use toda minha internet no mês?

[@interbr]

Everson, os dados acumulam, desde que o plano seja renovado até 1 dia após o vencimento do plano. 🙂

[@Campos1989]

@@interbr muito obrigado

[@fauaze13]

A cobertura é da vivo?

[@interbr]

Isso mesmo, Filipe. Contamos com a maior cobertura de internet móvel do Brasil, cashback direto na sua conta e todas as vantagens de ser Inter!

[@robsonvieira4687]

A conta de celular possui um CPF diferente da conta corrente. É possível informar?

[@interbr]

Oi, Robson. Pode explicar melhor sua dúvida, por gentileza?

[@gsilvasanto]

Funciona no exterior ?

[@interbr]

O benefício de minutos dos planos Inter Cel não são válidos para ligações internacionais. Para realizar ligações internacionais (DDI) e navegar na internet você precisará fazer recarga no menu Roaming Internacional. A cobrança é avulsa pelo custo de R$2,99 por minuto de chamadas enviadas ou recebidas, R$2,90 a cada MB navegado e R$ 0,99 para enviar SMS e gratuito para receber.

[@celiomiranda8055]

Eu não tenho mais o chip físico, perdi, no entanto o chip tá ativo. Como faço pra fazer a portabilidade sem o chip físico? Tem como?

[@interbr]

Olá, Celio! Enter em contato com a gente no chat do seu Super App. Por lá vamos conseguir verificar as informações da sua portabilidade, combinado?

[@JOHN-bs7su]

Entao a cada 30 dias sou obrigado a por credito na linha e se eu não por minha linha não vai mais receber ligação ?

[@interbr]

Olá, John! Você pode verificar as informações acessando a nossa página da Inter Cel no: www.bancointer.com.br/intercel/

[@elieneoliveira5155]

Oi, quero fazer a portabilidade do banco will, para o Inter. Mas qdo vou na opção portabilidade aparece o outro número do meu celular oi e a opção para selecionar esse número. Mas o número q eu cadastrei foi o meu número vivo. E é nesse número da vivo q eu quero fazer a portabilidade. E ñ no da oi. E ñ aparece a opção para colocar o número da vivo, onde esta cadastrada a chave pix no banco will.

[@Moises-iv9vr]

E só vc excluir chave pix do outro banco

[@kauan9450]

Está dando um erro na última parte de ativação do chip, a de receber o código

[@cafefuturista6575]

Como faço pra fazer portabilidade da Tim pra intercel?

[@interbr]

Basta acessar a opção de portabilidade na aba Inter Cel em seu Super App. Se precisar de qualquer ajuda, acesse nossa página: www.bancointer.com.br/intercel/

[@FewFew08]

O inter tem eSIM para Smartphone como iphone? =/

[@interbr]

No momento não, Lilian. Mas estamos sempre trabalhando em melhorias, acompanhe nossas redes sociais pra saber as novidades em primeira mão. 🚀

[@felipenicodemos3545]

boa noite comprei meu chip e no passo de digitar o codigo de ativaçao enviado pelo email o codigo e de 6 digitos sendo que na tela do app pede um codigo de 5 digitos, mais de 15 dias com o chip e nao consigo atendimento no chat sobre isso como resolvo ?

[@interbr]

Entre em contato com a gente no ajuda.bancointer.com.br/pt-BR/, Por lá vamos conseguir verificar as informações de ativação do seu chip com segurança, combinado?

[@robertafernanda864]

Tá caro os planos na claro é 12 GB por 50 reais

[@marcelogiachetto]

Minha linha está inativa desde 02.07. Ninguém resolve meu problema. Era cliente vivo easy. Solicitei a migração e não foi concluída recebi um e-mail dizendo que por ser plano easy deveria ajustar com a vivo. O PROBLEMA é que depois quenl solicitei a migração, a vivo não consegue mais mexer em absolutamente nada em minha linha. Estou incomunicável. Solicitei cancelamento e reversão e mesmo assim nada de solução. Abri um chamado junto à Anatel. A resposta não foi conclusiva.

[@interbr]

Oi, Marcelo. Pra gente verificar o seu caso com mais detalhes e ajudar no que for preciso, orientamos que entre em contato com nossa equipe pelo 3003 4070, combinado?

[@lenisilva9166]

Fiz a portabilidade da Tim pro inter, mais já passo 3 dias e nada, o chip antigo, ainda funcionando, no super app diz pendente.

[@interbr]

Oi, Leni. Você pode contar com a nossa equipe pela Central no 3003 4070 ou chat do Super App, combinado?

[@AdryanSilvaSousa]

Estou tentando ativar o chip, mais o maldito código de ativação nunca chega! Ja não estou gostando uma simples mensagem de ativação não chega, so falta o sinal ser ruim para funcionar para usar os outros serviços!

[@messias0912]

Olá,meu tio fez esse plano a operadora dele era oi ele fez a portabilidade mais não gostou dos planos ele quer voltar para a operadora da oi ele cancelou o Inter Cell,como faço para resolver isso?

[@interbr]

Basta entrar em contato com o nosso atendimento no chat do seu Super App. Por lá, a gente vai conseguir auxiliar no que preciso 😉

[@messias0912]

@@interbr ok, obrigado

[@ViktorHugoSantos]

O chip intercel, tem esim?

[@interbr]

Ei, Victor! Atualmente o chip digital (e-sim) não está disponível, mas pode ter certeza que nossa equipe está sempre em busca de melhorias pra Inter Cel! 😉

[@maxwellsouza1064]

Uso a inter cel , mais não estou satisfeito somente pelo atendimento. Comprei 1 chip e cancelei, após alguns dias comprei 3 chips, hoje quero comprar mais chips e não consigo, diz que é limitado a 4 chips, ja fiz varios contatos com o inter mais nenhum atendente me ajuda, o sistema esta contabilizando o hip cancelado.

[@interbr]

Olá! Poderia confirmar pra gente se protocolo de atendimento? Vamos te ajudar com sua solicitação.

[@OtavioaugustoChagasOACC]

Meu celular é pré pago como faço a portabilidade?

[@interbr]

Basta acessar nossa página no: www.bancointer.com.br/intercel/ Por lá gente te conta o passo a passo para portabilidade do número ;)

[@osvaldosousa4999]

Como faço pra ser um consultor Inter Cell?

[@interbr]

Oi, Osvaldo! Poderia explicar um pouco melhor o que está acontecendo? Queremos que você tenha uma experiência positiva com a gente.

[@osvaldosousa4999]

Existe representante aqui no rio de janeiro?

[@interbr]

Chama a nossa equipe pela Central de Atendimento no 3003-4070 que vamos te orientar com o que for preciso por lá! 😉

[@jerfersonvasconcelos]

Se eu não quiser realizar a portabilidade e sim um novo numero como faço?

[@interbr]

Ao contratar o plano escolhido, você receberá o chip no endereço informado e deverá ativá-lo para começar a aproveitar os benefícios. Caso não queira fazer a portabilidade, basta não fazer a solicitação da mesma. 😉

[@robsonxavierjunior544]

to achando q tem alguma pegadinha e que o valor nao sera apenas aquele de 15 reais o plano basico. acho que tem alguma taxa

[@interbr]

O valor total do plano é esse mesmo, Robson! Você pode conferir todos os detalhes no nosso site ou dentro do Super App. 😉

[@irlenecastro5660]

Como fazer a migração pq eu ja sou cliente vivo ????

[@interbr]

Oi, Irlene! Primeiro, você recebe seu chip e faz o desbloqueio no seu celular. Depois, é só solicitar a portabilidade do número que você quer trazer pra Inter Cel, tá bem? Explicamos todos os detalhes aqui: inter.co/intercel/

[@wallyssonsilva7623]

Não falou o que eu mais queria saber: se eu tiver créditos ativos, eles também são migrados ou eu perco eles?

[@Moises-iv9vr]

Tu perde eu tô com isso tô com credito na Tim tô gastando toda Internet

[@Moises-iv9vr]

Tu perder crédito tô usando todo um meu também comprei chip pra mim

[@moisesbritto2029]

Olá vocês podem me ajudar com a minha conta por que depois que eu fiz a atualização de onde eu iria receber o cartão não conseguir mais fazer o login no aplicativo. Vocês podem me ajuda ?

[@interbr]

Moises, pode ter certeza que vamos te ajudar. Orientamos que entre em contato com a nossa equipe pela Central de Atendimento no 3003-4070. Por lá, vamos verificar o que está acontecendo com o seu acesso à conta.

[@gsilvasanto]

Não tem esim ?

[@interbr]

Atualmente não trabalhamos com essa modalidade? Continue acompanhando todas as novidades por aqui e conta com a gente, Gabriel 😉

[@wellisoncarlos9081]

Sou te Teresina Piauí DDD 86 daqui e meu chip que tô usando é Tim da pra fazer a portabilidade ou não

[@interbr]

Wellison, separamos um conteúdo que vai te ajudar com isso: ajuda.bancointer.com.br/pt-BR/articles/5538608-como-faco-a-portabilidade-para-a-inter-cel. Qualquer dúvida, conta com a gente. 😉

[@marquinhosof]

Fiz a portabilidade, mas agora meu celular só funciona para internet, não consigo fazer ligações telefônicas com o Inter Cel.

[@interbr]

Queremos te auxiliar da melhor maneira possível, por isso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe pelo chat do Super App Financeiro, combinado?

[@jhonybravogamer7980]

Estou querendo aderir, mais meu DDD é diferente

[@interbr]

Ei, Jhony. Você já tentou solicitar a portabilidade? 👀 Caso precise de ajuda com o processo, basta mandar uma mensagem pro nosso time via chat do site ou do Super App.

[@michelydf3918]

Como colocar credito ?? Simplesmente some a opção de recarga

[@interbr]

Acesse a opção da Inter Cel em seu Super App. Caso precise de qualquer auxílio, entre em contato com a gente no chat 😉

[@dhionatharodrigues1730]

Comprei o meu e não consigo realizar ligações, mas tenho acesso a internet

[@interbr]

Oi, Dhionatha. Pra gente te auxiliar, orientamos que entre em contato com nossa equipe pelo chat do Super App ou Central no 3003 4070.

[@mcs1425]

Os bônus de Internet são vitalícios?

[@interbr]

Ao fazer a portabilidade do plano e renová-lo mensalmente, o bônus é válido por 12 meses (com exceção de números da Vivo e de suas operadoras móveis virtuais)! 😊

[@gilsoncastro5614]

Sobre o 5g quando será disponibilizado!

[@interbr]

Gilson, a rede 5G está disponível para todas as pessoas que possuem a localidade e o aparelho compatíveis com o recebimento do sinal, tá bem? 😉

[@MrOaleffer]

Há mais de anos tenho conta e sou ativo no banco inter e nunca me liberaram 1 real de cartão de crédito. Vou ter que excluir minha conta por conta disso. Sou bem ativo no banco e nunca recebi benefícios

[@interbr]

Não desista de ter crédito com a gente. Separamos um video no KZbin com algumas dicas que vão te ajudar a ser aprovado na próxima solicitação: kzbin.info/www/bejne/anScqol_ftR8qKM. Lembramos que aplicando no CDB + limite de crédito, você pode aproveitar a função e o melhor: fazer seu dinheiro render

[@lufinho__]

Não tá chegando o sms de confirmação e o sms com meu número da inter, alguém me ajuda oq eu faço?

[@interbr]

Conta pra gente, já deu tudo certo por aí? Se você ainda precisa de ajuda, orientamos que mande uma mensagem pra gente via chat do site. Pra fazer isso, é só acessar o link (ajuda.inter.co/) e clicar no ícone laranjinha, localizado no canto inferior da tela. 😉

[@wesleymagalhaes7216]

O meu contém apenas 19 dígitos, o quê devo fazer?

[@interbr]

Oi! Explica melhor sua dúvida pra gente? 🙂

[@wesleymagalhaes7216]

@@interbr Tenho um chip aqui desde um tempo, não sei se vcs mudaram, mas o chip que tenho contém apenas 19 dígitos ( números atrás do chip), e na hora de digitar para desbloquear pede-se 20 números.

[@interbr]

Wesley, orientamos que entre em contato com nossa equipe pela Central no 3003 4070. Vamos te orientar por lá!