Skaitmenizacija vs skaitmeninimas. Įtaka vartotojo patirčiai ir marketingo rezultatams

Marketingo skyriai veikia daugiakanalio marketingo pasaulyje su gausybe skirtingų įrankių, o pardavimų ir rinkodaros padaliniai retai efektyviai bendradarbiauja. Efektyviam bendradarbiavimui gali padėti įmonės procesų skaitmeninimas ir skaitmenizavimas. Visgi, tai yra labai skirtingi terminai ir dar skirtingingesni procesai organizaciniu požiūriu.
Renginio metu išgirsite:
• Kokią įtaką skaitmenizavimas daro organizacijos komunikacijai, kliento pažinimui ir marketingo rezultatams?
• Kaip „Salesforce“ padeda išgryninti įmonės veiklos procesus?
• Kaip „Salesforce“ apjungia skirtingų įrankių triukšmą ir įgalina daryti customer centric rinkodaros veiksmus?
• Kokios dažniausios klaidos skaitmenizuojant procesus?
Pranešėjai:
• Jurgis Bakanas | BLUELARK vadovas;
• Giedrė Vilkė | Metų CMO’23.
_____________
Renginio pranešimų turinys - intelektinė Lietuvos marketingo asociacija (LiMA) ir pranešėjų nuosavybė, todėl be LiMA administracijos ir pranešėjų sutikimo renginio įrašu draudžiama dalintis, viešinti ir platinti tretiesiems asmenims.