Сложный клиент. Будни мастера маникюра. Таких ногтей я ещё не видела.

Всегда ли мастер маникюра может сделать красивые ногти?
Сложные клиенты и сложные ногти.
Присоединяйся в сообщество мастеров маникюра
ВКонтакте nogti_to4ka
Телеграм t.me/gogtito4ka
Ногтевой канал / @svetlananailart9801
Для сотрудничества ✉ [e-mail]
#влог #обзорпокупок #мастерманикюра

[@user-td1me6bz2v]

Вы очень все усложняете, если клиент не подтверждает запись, она должна автоматически аннулироваться ,мастер не должен думать придёт или нет, тем более если такие клиенты есть сложные , то они не станут постоянными. Набирайте постепенно АДЕКВАТНЫХ клиентов, которые не будут морочить голову.

[@Sveta-NogtiTo4ka]

Сейчас на приходится брать всех

[@Marinochka7]

Надо брать, за аренду надо же платить, и рассрочки и тд

[@Marinochka7]

Досмотрела до конца-ужасная клиентка.

[@user-du8js3dg4f]

Когда студия или мастер набирают базу, приходится брать всех подряд. И если цены средние или акции, то часто идут очень тяжелые клиенты (морально и физически). Удачи и легких клиентов мастерам и Вам, Светлана❤

[@user-eg9ck5yy3h]

Складывается ощущение, что у человека есть некие психические проблемы

[@user-je6it4fm6x]

Если происходят проблемы на этапе записи, уже понятно, что человек сложный и я его не записываю. Нервы дороже денег

[@user-ju4nq8br4f]

Клиентка жесть, мастеру сочувствую. Отбивайтесь от таких клиентов, они других людей не слышат. И с такими, как правило возникают непредсказуемые ситуации😵‍💫

[@yana.bulgaru]

Это не клиентка - это какая-то непорядочная личность с низкой социальной ответственностью 😡 Такая форма ногтей принадлежит зачастую алкашам! Это совершенно безответственные люди 😡 от слова совсем

[@lolaerm7091]

Для таких треш-клиенток должен быть отдельный прайс,чтобы можно еще было успокоительное сразу купить

[@user-uk7qk9ld2x]

Какой ужас! Мастеру вашему большой респект, что выполнила свою работу максимально на уровне. А клиентка скорее всего из тех, кто весной и осенью в обострении.

[@user-ew4ps2rd5l]

Кошмар, какой клиент, что вы пережили, не берите ее больше 😢

[@user-ss6hw2rs2v]

Минус салонов в том, что приходится брать любых клиентов и терпеть их выходки. Девочки, держитесь! Вы еще наберете базу своих адекватных клиентов.

[@InnaPytiletova]

Да, на фиг такие клиенты... С ними не заработаешь, только все нервы вытащат!!!

[@user-qe9be7yy8q]

Это страшный сон работать с такими клиентами! Ощущение, что она конкурентка с ближайшего салона, пришла потрепать вам нервы по полной, ужас просто, терпения вам и вашему мастеру!

[@user-pi5ys5vh5z]

Мастеру поклон и уважение. А клиент, это предположение, случайно, не под чем то? А то какое-то странное поведение...

[@user-nr5oy7ml9x]

Ещё раз убеждаюсь, что вы очень интеллигентная и воспитанная... на мой характер бы она бы уже после второго перекура уткнулась бы в закрытую дверь... терпения вам и вашему мастеру и только адекватных клиентов ❤❤❤

[@user-on2lw2ls5z]

Света, очень сочувствую вам и мастеру. Мои нервы не выдержал бы такого... Я работаю только с близкими людьми и родственниками, всё адекватные!

[@monisclub1520]

Света, я вас обожаю, как «Венцеслав», я упала! 😂

[@user-rn4ix4rj2w]

Мастеру поклон❤ я бы не выдержала, хоть, я, и не конфликтный человек. Но сказалабы за такое поведение, услуга не доступна😂😂😂😂😂. Светочка, желаю вам и вашему мастеру терпения. Мы с вами❤❤❤❤❤

[@user-ty5hr8ju3h]

Светлана! Вы умница!!! Видимо, женщина с отклонением, это настоящие вампиры для нас, мастеров. Не берите таких клиентов, берегите свое здоровье! 🥰❤

[@svetlana9692]

Гоните прочь таких клиентов!

[@user-kt8ln3by1m]

Жесть!!!😳😳😳Там особенности, видимо, не только с ногтями!!!🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

[@anna_kyzmenkova]

Света! Здравствуйте! Я впервые слышу о таких клиентах. Вот это УРОК выдержки и терпения для Вас и вашего мастера. Помощи Божьей вам. Вы умнички!

[@MsMrz.]

Клиентка беспардонная. Вы молодцы, прошли то еще испытание

[@Irinchik75]

Светлана, действительно, ваша мастер герой! ♥♥♥

[@marinayushenko6509]

Здравствуйте. Такое ощущение что эта клиентка назло, специально так делала. Я бы точно с ней распрощалась навсегда😊

[@ekaterinastas5900]

Понятно что приходиться брать сейчас всех, но вы можете из за таких клиентов потерять мастера. Это уже слишком, клиент со свестящей кукухой. Светочка вам на фиг не нужен такой клиент

[@user-wy3cx2hy7x]

Этой клиенке (сложной) нужно срочно бежать к врачу! Это синдром барабанных палочек. Бывает вследствие проблем с легкими, сердцем (даже скрытых). На такие ногти вообще лучше не делать покрытие. Ситуация с ногтями будет только усугубляться. Проблема ведь системная, а не с ногтями. Поэтому ей срочно нужно к врачам!

[@user-ll1br8yc4k]

Света,гоните таких клиентов,ваши нервы этого не стоят,держаться нужно не за каждого))),удачи вам и вашему стойкому мастеру)))🤗🤗🤗

[@user-qg9wn7qf1n]

Жесть, от куда такие неадекватные люди(клиенты) берутся😮

[@user-vf4qp2fs6e]

Вот откуда беруться такие беспородные люди? Вам сил, терпения. Всë у вас получиться! ❤

[@Werunia77]

Светлана, вы мастер! И стрессоустойчивость и терпение и клиентоориентированность у Вас есть! Браво! Я бы не смогла это терпеть, сразу в черный список таких клиентов. Да ещё и с такими ногтями....ух...., мастер у Вас молодец, красоту навела

[@user-go7cj1st2h]

Добрый день Светлана!эта женщина болеет,видно по ногтям !и с психикой не впорядке!я жду больше не взяла ее(всем вам респект!справились!❤❤❤

[@OlgaZhmurko]

И вы ещё говорите наверно я ее записывать больше не буду 😂 надо было ещё до педикюра сказать досвидос. Цените мастеров, клиент не понятный- до свидания, заработок заработком но с такими людьми только так же как они делать

[@user-qz2se5le2n]

Нужно таких на место ставить, а не молча терпеть...

[@user-dm5ts3bn3k]

Боже, пока вы рассказывали я уже перенервничала, аж плохо стало, представляю как работать с ней, поганой метлой гнала бы я ее, вы герои❤

[@zeitgeist4258]

Клиенту всегда нужно показывать что вы очень заняты а вы с ними переписываетесь Поэтому они так себя ведут. Люди с нами ведут так как мы это позволяем.🌹

[@user-zv3cl2zu3f]

Здравствуйте, вы рассказываете и мне уже захотелось расплакаться. Ваш мастер просто герой

[@Y_V_E]

Ваша новая мастер умничка по всем фронтам, выдержала все достойно. Лично я бы не взяла второй раз такого клиента, даже если бы была свободна, нафиг токсиков и необязательных людей. С особенными руками должен быть особенный прайс, так как это более трудоемко. Может вам добавить новую услугу (работа с особенными руками, например протезирование, эстетическое исправление явных дефектов)? Ведь есть такие люди, и их не особо хотят брать мастера, не знают как с ними работать, тогда они будут, точно вашими постояшками. Ведь всем хочется быть ухоженными и красивыми. У меня такие клиенты есть. Это просто, как идея, решать вам. Удачи вам и благодарных клиентов!

[@Darina_V15]

Гиппократовы ногти или ногти в форме часовых стекол. Это очень сложно работать с ними. Мастеру респект !!! И вам Светлана тоже отдельное спасибо за отношение к мастеру .❤ Снимайте побольше и почаще . Это интересно и полезно .

[@natali3359]

Света, в первую очередь надо ценить себя и своих мастеров. Если клиент изначально ведет себя неадекватно и вы будете ему потакать, поверьте в след. раз он еще больше будет вести себя по хамски. Лучше сразу установить планку опоздание не больше 15 минут. Поверьте на его место придет клиент более лояльный и пунктуальный,а вы убережете себя от нервных срывов. Ведь это вы предлагаете им услугу и вы устанавливаете правила. Процветания вашему бизнесу! И чтоб такие клиенты обходили вас стороной, а адекватные выстраивались в очередь.☺☺☺✌✌✌

[@user-sn6cq4te3e]

Даже мне плакать захотелось 😂

[@irhik80]

Господи, какой кошмар 😮 Света, вы действительно герои с вашем мастером. Я слушаю Вам и во мне уже все кипит от негодования. Не дай Бог такое испытать на самом деле, я бы её выперла 😂😂😂

[@YablochkovaNail]

Жесть, не дай бог таких клиентов!!! Молодцы, что справились!!! Браво мастеру, вам очень повезло с ней! 🥰

[@Solya2023]

Арбузов Никита это конечно треш в виде клиента

[@user-mo9tx2eu4r]

Вы очень самоотверженны,Светлана.Я бы просто её выгнала и сказала больше не приходить.Не надо метать бисер перед свиньями.Даже Библия этому учит.

[@-a1375]

Это просто шок😢 Ну это же дикость какая-то 😮. Вы и ваша мастер молодец

[@user-dq3tp9fm3i]

Доброе утро. Света, я бы сразу отказала такой девушке. Не ценит людей, их время и работу. Побольше Вам адекватных клиентов 🙏😊

[@user-fo8zb8uo3y]

Светлана ваш мастер просто волшебница.

[@maniknvt]

Мастер умница, со стальными✊🏻 знаем мы таких... и больше не берём

[@user-sh8mn3yv4z.]

Таких клиентов в чёрный список, вы супер , мастер класс❤

[@user-ms5uj4bm6z]

Надо было отказаться в процессе за хамское поведение 😮

[@user-xb1ld5rh5c]

Ищите чайные ложечки в мусоре с йогуртом, мои туда пропадают)))

[@user-eq9jv5gt7o]

Весеннее обострение у людей, как я говорю, день открытых дверей в дурдоме😃

[@user-eq9jv5gt7o]

Это я про клиентку.

[@sykhova4811]

Я бы не вытерпела ее это поведения и попросила удалится . А когда увидела ее ногти я если честно испугалась я конечно понимаю что всякое бывает но у меня не встречались такие руки , ногти в моей 8 летней практике . Мастер умничка справилась Светлана какие у вас железные нервы вы молодчинка.

[@user-hv7ih7jc6w]

Вот почему люди с Авито и тому подобных , всегда так делают 😒, Вам терпения , все конечно получится со временем 😊

[@Lavtaniuwa]

Светлана, спасибо что делитесь с нами резными моментами, мне все очень нравится смотреть и обзоры и казусы с клиентами и особенно про вашу семью, они у вас космически классные ❤ надеюсь вы и дальше будете нас радовать!!! А кому не нравится то пусть листают дальше и ищут своих блоггеров…

[@yannina1982]

Я бы отменила запись. Вам нужно уметь отказывать таким клиентам

[@user-gg7ur7eu5r]

Я как мастер, просто бы отказала такой клиентке. В ряду постоянных клиентов она точно не будет

[@vok_nails40]

Здравствуйте,Светлана!Зачем Вы вообще с ней связались?!Уже в переписке и после опозданий ясно было,что это не клиент,а ВЫНОС МОЗГА!!!

[@nail_nail_ykt]

Ужас 😨 Клиентка зная что сложные руки могла бы себя поскромнее вести … Терпения вам

[@user-so6tl5gf5w]

Здравствуйте, Светлана. Вы с вашим мастером огромные умнички. Таких клиентов не терпеть , а на место ставить надо. Некоторые люди только через "гав" начинают адекватность включать. И мне ваши видео нравятся. Спасибо. Жду следующих.

[@Svetusyanail]

Здравствуйте. Мне нравятся квадратные тарелки, стильно выглядят😊

[@user-ze4gr6jn4i]

Света, я в шоке. Блин это жесть. Ваш мастер и вы герои. Я бы ее отправила домой. 🤨 за ее выпраделки. У вас стальные нервы. Бывают же увереннве в себе люди и это ваш клиент. Я охренела. Просто капец. У меня от вашего рассказа уже нлаз дергается, а вы все это выдержали. Профессионалы❤

[@user-bx1nm4pu5n]

Добрый вечер. Не всегда клиент прав. И вы могли на законных основаниях отказать клиенту. Ввиду неэстетического вида. Да и другие клиенты не должны быть ущемлены ради одной самодурной дамочки. Ваша мастер молодец.

[@user-jl4xi9jg4c]

Светлана это вам для закалки, чтоб быть готовыми ко всему. Вы справились со сложным клиентом❤

[@user-oi5pl3yx8g]

Светик ❤ блокируй её везде. Вы умнички ❤ хороших вам клиентов

[@user-pl9xq3fn3d]

Ужасно....мне вас жалко...

[@Svetusyanail]

Я мужа приучила забивать холодильник))) Мясо, овощи и т. д я вообще не покупаю, только по мелочи.

[@iouliastrelnikova4966]

Я бы на хер послала уже на этапе такого опоздания,даже,если бы клиенты были бы очень нужны. Кстати, когда вы сказали ногти с особенностями,я сразу подумала именно о таких. С такими ногтями она должна делать всё, чтобы ВАМ было удобно.

[@user-mo9tx2eu4r]

Как Венцеслав😂😂😂😂

[@from_ykt]

Как Венцеслав!!!! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣👍🗣️🔥

[@elenka29_09]

Ого, ваш мастер большая молодец, как говорится из г... конфетку слелала. Желаю Вам побольше адекватных клиентов))

[@alisabochkareva3928]

Какая серьезная работа,мастер молодец

[@user-ms8xr4fm5s]

Я слушала Вас и у меня сердце замирало, от возмущения... эта клиентка, явно приходила поиздеваться! Либо, у неё есть психическое заболевание и соответственно, определенная справка... просто, если человек нормальный - он никогда не будет себя так вести... если же, её не "отшить", в следующий раз, то можно потерять своего мастера, либо, делать ей, Вам самой... такое вытерпеть можно только 1 раз, по незнанию... ситуации

[@user-ur4qo7ld2y]

Светлана....сейчас уже во многих программах ..... действует функция предоплата.... советую сделать так...... ...сразу отьсеяться те клиенты .....которые не надёжные.....я мастер на дому ....и через 3 месяца в вела. .... предоплату.... небольшую.....и работаю ....не знаю проблем ...пришла не пришла........мне это не компенсирует рабочее время...но я предупреждаю ....что если в следующий раз кл... который не пришел....то только ....записываться....по предоплате в 50%.....и во многих салонах такая практика есть. .......даже не большая предоплата. ....даёт ... больше гарантий .....чем просто запись ......

[@user-ws2mw4jj8z]

Я тоже мастер по наращиванию ресниц. Много клиентов идёт с Авито. Такой сброд идёт ужас. Также по 3 переписки по всякой ерунде, хотя и прайс есть и всё прописано. Иногда спрашивают - а это точно ваши работы, а есть ли у вас сертификат. Я в полном шоке. То пишут в 03:00 ночи Сочувствую Вам, желаю Вам процветания, благосостояния, не вредных клиентов.

[@user-sz6wb6xc1i]

Я думаю, проще не писать, а звонить таким клиентам, кто на отвечает на смс. Так больше шансов добиться ответа.

[@user-hm3bq4rc8q]

Вам первое время надо чтоб мастера выходили на весь день даже если нет записи, когда салоны открываются для раскрутки и для подстраховки все так делают.В крайнем вечером пораньше уйти можно.

[@user-iu4go4pv7j]

Вот пожтому ..когда на авито начинают сто вопросов задают для меня звоночек..что клиент такой примерно такой же..и блокирую..эти придурки через полгода блокированные опять пишут тоже самое.

[@Tanusha753]

Таких клиенток в блок однозначно! Себе дороже выйдет, все нервы вымотают. Вам всем терпения ❤❤❤

[@ludmilaleshcheva650]

Светлана, желаю вам лёгких клиентов, чтобы работа была как по маслу ❤️ Пусть такие как из вашего рассказа обходят вас стороной 🫣

[@naivgrin]

Светочка, спасибо за полезную информацию❤

[@Natali.n80]

Зачем такие клиенты и такие пытки мастеру? Вместо такой одной неблагодарной можно взять двух адекватных, с легкостью их отпилить и с хорошим настроением потом идти домой!) в бан ее!!! Без сожаления

[@user-nn1br3eb6u]

Светлана, Вы умница, очень жду каждый раз ваши видео, у Вас всё получится, удачи вам и сил на всё ваши начинания

[@user-be3fn7cf9o]

Светлана терпения Вам!❤

[@user-hv7ih7jc6w]

А вообще, клиенты которые приходят по акциям , зачастую ведут себя очень неподобающе , потребительски , вампирски даже , как только мы вышли на уровень более высокой цены , там совершенно другие люди как будто, и к мастерам уважение , и появляется ценность услуги и мастера и места в целом

[@user-bx4gu6pt1k]

Обалдеть. Конечно мастер умничка. Я бы растерялась на ее месте ❤

[@user-cd1uz8ze9o]

Терпения Вам ❤❤❤❤ И меньше стресса !

[@Vasilisa154]

Светлана, Вам с мастером по ордену)) Светлана, ну а что Вы удивляетесь? Весеннее обострение...

[@user-tc3yt3kv7n]

Арбузов Никита😂

[@user-pf7rk3rr9o]

Светлана вы прекрасно рассказываете, а я лично наверное не решилась взять такого клиента.

[@annberuleva6352]

Светлана, как бы обидно это ни для кого не звучало, но такие клиентки,лично для меня - "деревня", которые хотят сделать все"идеально", "всего да побольше" и за маленькие деньги Человек зависим от сигарет, вот и сожрала столько конфет, лишь бы руки и рот свой занять... конечно не жалко, но ситуация неприятная Сил и терпения Вам😊

[@bestiyaya2924]

Ужас((( вот в этом и минус работы в салоне, в собственном кабинете ты можешь в любую минуту выставить такую мадам-засранку за дверь. Но даже здесь, в салоне, меняйте тактику. не нужно стелиться перед такими особами, чем больше вы себя цените тем уважительнее к вам отношение будет А так, кто везет, на том и едут.

[@user-kl7sb7le4m]

Спасибо❤

[@natka_laif]

Дай Бог терпения вам.Я разных видала клиентов, но все черты поведения у каждой отдельно ,а тут всё в одной .

[@svoinogti]

Света и новый мастер (не знаю ее имени к сожалению!) - вы мои герои! но героизма с этой дамочкой достаточно для вас ))) аккуратно слейте её. yclients дает возможность закрыть онлайн запись для конкретного клиента. и все. окошек для нее нет )) 👌🏼

[@svetlanapolyak2621]

Просто ночной кошмар а не клиентка. И вот да, всегда при записи уже понятно како клиент. Если задает кучу вопросов, уже понятно что геморрой. Вот поэтому на дому проще работать, отстегнул и всё. Так и ходит наверное из салона в салон и треплет нервы мастерам. Зная что у неё проблемные ногти ещё и такая наглая.

[@evgeniyaaoyagi6193]

Побольше вам адекватных клиентов а такую особу я бы в черный список занесла , никаких денег не стоит потраченные деньги и время.

[@user-ef1gp4yq7e]

Ох бедные😢😢😢 у меня аж сердце защемило от этой ситуации. И боли в ваших глазах и словах.(((((

[@jliavukolova620]

Светлана от таких нужно избавляться, у меня была такая токсичная клиентка, пол года отходила, больше моя нервная система не выдержала.....

[@Nogtepil]

Я бы никогда такие руки не взял... Даже за 20 тысяч

[@user-tc3yt3kv7n]

Гоните таких клиентов! Прям без сожаления