Ist die Reklamation nach 1 Monat berechtigt? Samsung Galaxy A52s

[@DerMurgtaeler]

07:16 es sieht doch aus. als ob da sieben Kontakte "zurückgebogen" sind.

[@TobiasWahnemuehl]

Wow, so eine Reparatur und dann auf Kulanz 🙂da kann sich der Kunde wirklich freuen, so eine Reparatur ist im Normalfall bestimmt sehr teuer

[@Chain19901]

Naja was soll man da auch anderes machen? Er war der Einzige, der seit Werksauslieferung dran war und der Stecker geht nicht von alleine kaputt. Natürlich kann er sich weigern, aber seine Position ist schon ziemlich schwach. Kann er beweisen, dass er es nicht demolierte? Der zeitliche Zusammenhang ist ja nunmal da

[@darklaser_systems]

Im Sockel waren klar zu erkennen rechts untern Plastik, die Pins komplett herunter gedrückt. Dies kann niemals vom Kunde stammen.. Vermutlich ist dies bei der ersten Rep. schon passiert. Zumindest ergibt es dann auch Sinn. Ich schaue deine Videos gerne, aber wenn du dies schon zeigst, erwähne dies auch bitte

[@WilliWill-j1r]

Prima Rep., da kann sich der Kunde freuen 👍

[@55in12]

Kaputt, obwohl es sehr wahrscheinlich wegen Herstellerwunsch oder miniaturisierung nicht oft absteckbar sein wird und so konstruiert wurde. Denke ich. Bist aber ein Ehrenmann am Ende weil kostenlos

[@Carbonatberat]

Hey manuel wieder mal klasse video. Wie heisst eigentlich dieses löten im video? Wenn man es überhaupt als löten bezeichnen kann. Bzw wo hast du das gelernt scheint ja echt schwer zu sein so eine arbeit mfg berat

[@derjensen9638]

Deine Kulanz ist legendär,

[@123haui]

Das gleiche hatte ich auch bei meinem A70 und 71. Da hat ein leichter Stoß schon gereicht, und das Kabel hatte sich leicht gelöst. Aufgemacht, Kabel wieder drauf gedrückt und alles war gut. Scheint eine Krankheit bei den A Modellen zu sein....

[@derjensen9638]

Samsung

[@tomprankyou5132]

Super Video. Welchen Beruf muss man eigentlich erlernen um so etwas zu können?

[@smartronik]

Einen direkten Beruf, den man erlernen kann, gibt es tatsächlich nicht. Bei mir ist es so, dass ich eine Ausbildung als Elektroniker abgeschlossen habe und neben dem Studium bei in einer anderen Firma Reparaturen durchgeführt habe. Seit Ende 2019 bin ich jetzt selbständig mit meiner eigenen Firma.

[@Chain19901]

Ich bin Elektroniker für Geräte und Systeme. Zivil in der Ausbildungswerkstatt der Bundeswehr gelernt. War super, da man dort eine gute Ausstattung hat, wert auf Grundlagen und Theorie legt und man viel Zeit hat sich auszuprobieren. Plus das Schwarmwissen. In der Wirtschaft, wo es um Zeit und Geld geht, wird es schwierig. Und dann benötigt es noch jahrelange Erfahrung.

[@MarvR2024]

Meisterarbeit! Hätte ich mich nicht getraut zu machen..

[@denniskubik7360]

Das Gerät scheinbar ohne sichtbarer Sturzschaden,- der Fehler wird bei der Reparatur vorher aufgetreten sein. Nur so kann eigentlich überhaupt genug Kraft auf die Leiste eingewirkt haben. Das ist auch die einzige Situation wo man nennenswert Kräfte einbringt. Also Kunde eher im Recht. Letztlich hätte ich den Stecker allerdings eher mit 2 "Tropfen" Sikaflex (nach dem Aufstecken) gesichert als die Leiste zu tauschen.

[@jevenja]

Was ist das für ein Mittel das du als zweites verwendet hast? das mit den kleinen grauen Kügelchen und welchem Zweck dient es?

[@smartronik]

Das war flüssige Lötpaste, speziell für FPC Anschlüsse mit niedrigem Schmelzpunkt

[@KreativLounge]

Solche Fälle hatte ich schon 3 mal gehabt. A52, a52s und a54 bei allen war es ein sturzschaden. Kunde dachte das Display defekt sei, aber nachdem ich die geöffnet habe war das Flexkabel Lose. Sowohl an der Hauptplatine und am subplatine. Das nichts neues bei den A Modellen.

[@michaelkauffmann1308]

Toll Fehler schnell gefunden aber durch einen Sturz kann der Schaden nicht Endstanden sein .

[@derfakeaccount5183]

Gute Arbeit. Nur ist es die Frage, ob sich die erste Reperatur gelohnt hätte, da das A52s nach Android 14 kein Upgrade mehr bekommt und auch nur noch dieses Jahr Sicherheitsupdates.

[@smartronik]

Es gibt Kunden, die wollen selbst ältere Geräte noch repariert haben. Das Gerät funktioniert ja auch ohne update ohne Einschränkung.

[@dungeonkeeper2372]

@@smartronik Absolut richtig. Die Geräte werden deswegen nicht schlechter. Mein P30 Pro läuft heute noch einwandfrei trotz Android 10. Alle Software läuft noch und APK's aus irgendwelchen Quellen installieren die meisten Leute sowieso nicht.

[@matthiaseckert9747]

Ok, wenn Samsung nicht mehr will, für das Gerät gibts LineageOS, dann lupt das wieder

[@anneschmeisser4122]

Sorry, aber in Minute 6:01 sieht man sehr deutlich, in der unteren Leiste (von rechts gezählt) sind die Pins 5 bis 11 nach unten verbogen. Entweder hat dein Kunde das Handy aufgemacht um nachzusehen, was ihr gemacht habt (??) oder bei der Reparatur wurde der Stecker falsch angesetzt. In meinen Augen ist der Garantieanspruch gerechtfertigt. Die Abdeckung hat den Stecker vorm "Rausspringen" nur eine Zeitlang bewahrt.

[@smartronik]

Um solche Schäden zu vermeiden, wird die Hauptplatine zusammen mit Flexkabel und Ladeplatine als Einheit ausgebaut, wenn das Display getauscht wird.

[@meinhartesrohr]

Ich finde den Umgang mit Kunden oft als schwer. Der Kunde sucht professionelle hilfe für sein Gerät ist aber gleichzeitig der Meinung, er/sie kennen sich besser aus mit der Hardware, weil sie sie ja jeden tag nutzen. Lieber kunde, wenn du dein Gerät schon von innen besser kennst als der Reparatur Service ohne das Gerät zu öffnen. Dann repariere dein Gerät doch selbst... kunden aus der Hölle 😅 meiner Erfahrung nach, je weniger Ahnung der Kunde hat, desto mehr ist er davon überzeugt, er kenne den Fehler.

[@Frankenschlumpf]

Respekt

[@angelo8757-g5k]

was ein Ehrenmann...

[@thewatercrafttutorials]

Ich würde dir bei Samsung Geräten empfehlen, die Haupt- und Subplatinen angeschlossen zu lassen und es praktisch in einer Einheit ausbauen. Dann ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass man den Anschluss zur Hauptplatine beschädigt.

[@smartronik]

Genau so mache ich das beim Displaytausch, deswegen weiß ich auch das der Schaden nicht von mir verursacht worden ist.

[@thewatercrafttutorials]

Aber wo ich mir den Displaytausch für das Gerät angeschaut habe hast du die Kabel von der Haupt zur Subplatine abgesteckt. Zumindest glaube ich, dass es das Video "Einmal alles neu, bitte" war.

[@EddyMaverick]

Superkleber hätts auch getan...Scherzerl!😅👍

[@manolo-2107]

Krass...alles ohne löten verbaut aber mit viel komischen flüssigkeiten...gute Arbeit

[@StefanZwicke]

Und der Akku blieb die ganze Zeit drinnen, ohne Kurzschluss bei der Reinigung, nicht zu glauben?

[@smartronik]

Was meinst du? Der Akku wird ausgesteckt?

[@berndn3056]

Schicke Uhr vorm Ärmel! Sauber auch die wunderschöne Arbeitsunterlage, die den "Try and Error"-Clips erst den richtigen Charme verleiht!

[@michaelasbeck3861]

Sehr interessantes Video, aber mal die Hand auf's Herz, wie kann ich es letztendlich mit solch einer Musik ruinieren...?

[@EndStationX]

Es heißt ZU nicht zum. „Um das Problem ZU beheben..“

[@Regalis77]

Herr Oberlehrer, das ist Bayrisch😊 man muss sich nicht verbiegen für eine Hand voll Pedanten😉

[@EndStationX]

@ Das ist nicht bayrisch.. Das ist grammatikalisch falsch

[@Regalis77]

@@EndStationX ... da Herr Gscheid da Grammatik Lehra und sooo, hot koa Ohnung vun nix davon recht vü. Wünsch da nu an schenan Tog 😂😂😂

[@K.U.60]

Ist mir auch schon aufgefallen. Bei jeder sich bietenden Gelegenheit wird aus dem "Zu" ein "Zum". Klingt dann wirklich befremdlich. Beispiel : " ich brauche das nicht zum tauschen". Das hat doch mit bayrisch nichts zu ( zum ) tun. Merkste was... ?

[@Regalis77]

@@K.U.60 warum schaut ihr diesen Kanal? Um euch wichtig zu machen , euch besser zu fühlen? Oder ist es einfach nur des Deutschen Mentalität diese Nörglerei?Guten Abend noch und Baba👋