Buyer Persona: Como conhecer e usar na criação de conteúdo? - Papo Social Media

A Persona ainda importa?
Neste Papo recebemos a Head de Marketing da mLabs, Mariana Cabral, para falar sobre conceitos básicos e formas de conhecer a buyer e brand persona de uma marca.
Nosso time discute algumas vantagens de conhecer a persona como aumentar o engajamento, aumentar as conversões e melhorar a relação com o público-alvo.
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00:00 Apresentação
01:43 O que é uma persona?
03:53 Principais caminhos para conhecer a persona
06:13 Como as novas marcas podem identificar sua persona?
08:14 A persona é fixa ou deve ser atualizada?
10:57 Não olhe apenas para os Dados Demográficos!
13:27 Análise Cohort
18:38 Mapa da Empatia
19:56 Buyer Persona e Brand Persona
24:00 Quando revisar e validar a buyer persona?

[@moniquesarah288]

Graças a Deus encontrei um conteúdo real. Hoje as pessoas só querem ficar enrolado e vendendo curso. Obrigada pelo conteúdo gratuito!! Está me ajudando muito 😊 Conteúdo de qualidade ✔️

[@socialmlabs]

que feedback bom de ler, Monique

[@camposensina]

é curioso como tem guru famosinho que vive falando que a persona não é importante

[@luizfernandob.rezende25]

" ... o trabalho da construção de persona é vivo..." 🤯 Caramba!! Nunca tinha pensado dessa forma, até mesmo em minha faculdade de administração não tive esse insight. Vivendo e aprendendo hahah

[@karlamichelecostanogueira5746]

Estava justamente precisando desse conteúdo. Valeu gente! ❤

[@socialmlabs]

Acertamos no timing então! 🧡 #tamojunto, Karla 👊🏻

[@izabelcristinaviegas1209]

Conheci o Rafael Kiso através do podcast do Joel e me tornei fã do "mestre dos dados" kkk, esse sim é uma verdadeira celebridade !! Insight importante pra mim foi sobre fazer a postagem como se estivesse falando com a persona. Nem sempre a gente se dá conta disso...A caixinha de perguntas é uma boa estratégia para conhecer melhor a persona? Parabéns pelo conteúdo e o tempo do conteúdo.

[@PapodeGarupa]

Também 😂 Tmj👊🏽

[@socialmlabs]

Se te ajudamos a gerar um insight... então cumprimos a missão desse episódio! E sobre a caixinha de perguntas... é uma boa opção para respostas qualitativas 😉 Se você já tiver alguma noção de dores e desejos, é legal usar o modelo de enquete! 🧡

[@fabicinalli]

Só insight topzêira aqui!

[@socialmlabs]

que bom que está curtindo, Fabí! 🧡

[@carigoldi]

Mais um excelente episódio. Aguardando o próximo 😀

[@socialmlabs]

🧡🧡🧡, quinta que vem tem mais!

[@fabianadarcila6958]

Sou fã de vcs! Fico sempre esperando mais um video!

[@socialmlabs]

Oba! acabou de sair um nosso EP, Fabi 🧡corre para conferir!

[@damueljc9111]

show!

[@socialmlabs]

oba, feliz que curtiu, Damuel! já se inscreveu no canal para não perder os próximos? 🤭🧡

[@wifi2884]

Quais seriam as ferramentas para construir a buyer persona de um negócio novo e como usá-las? Fiquei com dúvidas sobre isso.

[@socialmlabs]

Oi! O Rafael deu uma aula incrível sobre Mapa da Empatia (uma ótima forma de construir a buyer persona). Dá uma olhadinha aqui: mla.bs/48365037. AH, temos também um post no blog sobre esse assunto: www.mlabs.com.br/blog/o-que-e-buyer-persona

[@viniciuschagas4993]

Canal de qualidade tem nome!!!! 🧡💛

[@socialmlabs]

Não fala assim que a social media se emociona 🧡

[@rafaelzindra]

Conteúdo sensacional 🧡

[@socialmlabs]

🧡🧡🧡

[@aliceaoto]

Perfeito, amando o conteúdo e principalmente o tempo de 30 minutos. Obrigada por ser tão pontuais. 😃😃😃👏👏👏👏😘🎌

[@socialmlabs]

Obaaa, valeu pelo seu feedback, Alice! quinta temos EP novo, hein? 🧡

[@aliceaoto]

@@socialmlabs showww já estou na fila aguardando ansiosa!! 😃🙏

[@podcasttribunamoratense]

👏🏼👏🏼👏🏼

[@socialmlabs]

🧡🧡🧡

[@eumatheushoracio]

Aeee!!

[@socialmlabs]

curtiu, Matheus? 👊🏻😉

[@TatiSapiaOrganiza]

Como definir a persona no início do negócio? Por exemplo, utilizando meu Instagram pessoal para iniciar meu início como Personal Organizer

[@socialmlabs]

Oie, Tati! você curtiu as dicas do EP? trouxemos alguns pilares que podem te auxiliar nisso 🧡 É importante identificar as características do seu público-alvo e criar uma representação desse cliente ideal para ser sua persona. No caso do seu Instagram, vale adaptar a comunicação e o conteúdo para atender as expectativas dessa persona, oferecendo soluções/dicas/benefícios que sejam relevantes para ela. Faz sentido pra você? 😉

[@dinaldofilho1150]

30/09/2023 05:48 🤯

[@EllegancyCosturasAtelier]

Quanto mais eu vejo os vídeos do Rafael mais eu vejo que estamos fazendo tudo errado 😅😅😅

[@socialmlabs]

E os conteúdos estão ajudando nos ajustes por aí, pessoal? 😅🧡

[@EllegancyCosturasAtelier]

@@socialmlabs está sim. Eu ouço e ou vejo quando estou na academia ou lavando louça 🍴. Não há desculpas pra não aprendermos. Obrigado

[@VaniquelleAndrade]

Só um complemento, estamos fazendo errado, pq aprendemos com as pessoas erradas 😅... Esse conteúdo nos faz melhorar, obrigada 👏👏