Solução de Problemas - Bateria não detectada ou não carrega (Dell Oficial)

Solução de Problemas - Bateria não detectada ou não carrega.
Teste ePSA:
dell.to/2P8zGTc
Como Resolver Falhas Comuns em Carregadores de Notebook:
dell.to/2P8BWtC
Solução de Problemas - O carregador está conectad, porém bateria não carrega:
dell.to/2P89jwt
Como Atualizar o BIOS do seu Dell:
dell.to/2P8BXxG
Site de suporte:
dell.to/2P8BYBK
Canais de atendimento ao cliente:
WhatsApp Dell aqui: dell.to/3JVkbdz
Facebook: dell.to/3tcXJ9X
Twitter: dell.to/3qXWYik
Fórum Dell: dell.to/3HR156v

[@N3PRO.]

Pagar uma nota em um aparelho pra depois ter que arcar com essa dor de cabeça, produto ainda na garantia e apresentando esse tipo de problema !

[@DR.LEXOTAN.SERELEPE]

Esse canal ta sempre me salvando quando acontece algum erro com meu note.. Tenho esse notebook a mais de 5 anos, e sempre q aparece algum problema.. venho no canal de vcs e consigo resolver o problema. Só tenho q agradecer vcs, os vídeos são muito bem explicados, vlw msm dell. ❤️

[@AnaMaria-gq6ks]

MEU NOTEBOOK É DELL E JÁ O TENHO A MAIS DE 4 ANOS. ESTE ANO COMEÇOU O PROBLEMA COM A BATERIA, MAS GRAÇAS AO VÍDEO, TUDO RESOLVIDO!!!!!!

[@FilhadoReiOTodoPoderoso]

Comprei o notebook dell inspiron em 2012, só tive problema no teclado ano passado, pq digitava com muita força, comprei outro teclado, eu msm coloquei com ajuda de um canal tutorial, depois foi a tela q quebrei, comprei outra tela, eu msm coloquei assistindo um canal tutorial. Tá novo ainda💖

[@Robson2999rodrigues-RF]

Vi em vídeo aqui no KZbin,sobre baterias q notebook q nao carregava mais... não sei se funciona,mas 100% dos comentários dizia q sim... "Apenas tire a bateria do notebook,deixe o carregador desconectado, pressione o botão de ligar o notebook por quase 1 minuto e pronto. Depois coloque a bateria e tenta ver se agora volta a carregar. Apenas estou passando a informação q eu vi,nao sei se vai da certo ou não,boa sorte a todos 👍🙂

[@eliseucoffee3318]

Hoje atualizei a BIOS, e após a atualização, a fonte original da DELL não é reconhecida.

[@leticiaportilho3570]

Eu tenho um notebook desde 2013 da Samsung e hoje apareceu que a bateria não foi detectada. Fiz o que você disse no início, busquei a solução de problemas e deu certo. Obrigada !

[@Banzai-99]

nunca mais compro dell na vida

[@aleciogt1]

EU TBM!!!

[@Vindix007]

Dell e Positivo, são fonte de problemas. Fujam das duas. Tenho um Sony Vaio, comprado em 2010 e que funciona até hoje. Existe um note Dell, que da carcaça solta um pedaço de metal com o tempo e provoca curto na placa-mãe. A CPU é soldada ou seja, seu caríssimo notebook vira um peso de papel.

[@aleciogt1]

Gomes EXATAMENTE MEU CARO! DELL E POSITIVO 2 LIXOS!! NUNCA MAIS!!!

[@slashmckagan8207]

Dell é uma das melhores marcas do mundo. Vocês não sabem o que dizem. hahahahahahaha

[@WiinoGP]

Todo notebook atualmente tem CPU e GPU soldadasna mobo, o seu VAIO nao è assim justamente por ser de 2010, tenho um dell de 2012 cuja CPU tb n é soldada. Tive um VAIO comprado em 2016 q deu problema na CPU com menos de dois anos de uso e teria q trocar por culpa do sistema porco de arrefecimento. O problema n é a marca, é ser notebook.

[@manuelasilva4145]

faltando 7 dias de vencer a garantia o placa mãe deu problema, o bom que o suporte foi rapido e deixou meu computador novinho ao trocar a placa. minha queixa foi que a placa parece feita pra durar apenas aquele período, mas elogio pela rapidez do reparo. só lamento que mandei consertar e voltou com outros problemas,estou angustiada... mas se eu pudesse comprava outro da mesma marca.

[@jonathancosta1853]

Comprei um Dell Inspiron da linha 5000, teoricamente com capacidade de 42 w, mas na aplicação que veio no notebook e da estatísticas sobre a bateria, diz que a capacidade da bateria é 39.9 (95%) ou seja 42 W é só a capacidade teórica, então a bateria já vem de fábrica com a capacidade menor de carga , queria saber o motivo disso.

[@ReporterSaude]

o meu problema era que o pino da ponta do carregador havia empenado, consegui resolver

[@Lucasrn13-r2f]

vcaki

[@christianebastos8139]

Obrigada! Agora está carregado o pino interno do carregado estava torto, consertei com uma agulha. 😉👏🏼👏🏼👏🏼

[@thiagofjau]

Ainda bem que vi este comentário, deu certo aqui também. Obrigado

[@ro.vieira]

A solução é comprar outra marca de notebook. Foi acabar a garantia e bateria pifou. Dell nunca mais.

[@helveciopereira89]

COmigo foi a mesma coisa.

[@evanicepereira8614]

Isso mesmo! aconteceu o mesmo comigo.

[@helveciopereira89]

O pior que a bateria ele reconhece que tá conectada, aparece que tá com 73% travados e não muda nunca, mas não funciona. Se tirar da tomada, ele desliga

[@elgaew]

@@helveciopereira89 tá a mesma coisa pra mim também. Conseguiu resolver?

[@helveciopereira89]

@@elgaew não consegui. Até cheguei a tirar e colocar o plug dela pra ver se daria alguma coisa, atualizei bios, fiz downgrade. Nada. Contigo fica com qual porcentagem travada?

[@higorledres4607]

Tenho um inspirion i15 e de uma hora pra outra deu q o carregador fica conectado mas n carrega a bateria e o notebook perdeu um desempenho extremo tanto q é um sacrifício ate pra abrir uma pasta ;-; porem o notebook liga sem a bateria so com o carregador e n tem como a bateria ter estragado ja q ela é relativamente nova e consta q ela ainda esta excelente fora q n da pra atualizar as bios pois a bateria ta 6% e o notebook n atualiza com menos de 10 ou sem a bateria entao oq posso fazer?

[@0xbrunorc]

Bom dia. Conseguiu resolver? Estou com esse mesmo problema, não consigo encontrar solução em lugar nenhum. :/

[@dantasjunior9679]

Bruno Chaves conseguiu resolver???? Estou com o mesmo problema

[@0xbrunorc]

@@dantasjunior9679 ainda, se tu conseguir resolver avisa por aqui. Até agora não consegui.

[@ddambientesplanejados]

o meu ta a msm coisa não carrega e fica travando muito, se alguém já tiver solução avisa ai, Dell nunca mais isso ai é vicio oculto só acabou a garantia e estragou

[@0xbrunorc]

@@ddambientesplanejados muitas pessoas estão com esse problema, geralmente essa mesma linha . E a Dell nunca se manifestou em relação a isso. Até agora nenhuma solução.

[@lejjYGO]

Vcs criam uma bateria específica pro computador, ok, mas aí o carregador que está novo, sem cortes e sem nada simplesmente n conecta no notebook e quem se ferra sou eu

[@labdosgames]

Inspiron 3421, bateria e carregador novos e adquiridos pelo site da Dell. Ao ligar o carregador, o led Power pisca e não carrega (desligado). Ligado, acusa "conectado, sem carregar"

[@ale0080]

Conseguiu resolver, amigo?

[@labdosgames]

@@ale0080 descobri quem ocasiona o defeito mas não encontrei na placa o componente para troca.

[@nickdoria4305]

nunca mais compro notebook dell. Notebook acabou a garantia, e o meu notebook deu problema de nao reconhecer mais a fonte do carregador, deu algum curto na placa. problema recorrente do meu modelo de notebook Dell. Tive um prejuízo de mais de R$ 700,00 para efetuar a compra de uma nova placa mãe.

[@edeniasteixeira5380]

Cara vc é fera, meu Samsung tava assim graças a Deus seu super certo....👏👏👏👏👏👏

[@renaromatos317]

Meu dell 3442 tá comigo desde o inicio de 2015 e o único problema que tive com ele até hoje foi a bateria, a maioria das pessoas que conheço que tem um dell reclamam da bateria, a do meu já não é mais a original que chegou ao fim da vida útil, agora com a nova usei por 5 meses e o notebook simplesmente não a reconhece mais. Gosto da marca mas sou pouco tolerante com qualquer defeito, afinal foi um notebook caro na época que adquiri, enfim, o vídeo não solucionou meu problema mas vou continuar tentando encontrar uma solução.

[@edu0728]

O mesmo modelo de notebook do meu, e não consegui solucionar.

[@LombardiRapha]

A dell é simplesmente uma piada. comprei o notebook em abril 2017. Em março de 2019 a garantia ja havia expirado e a placa mão simplesmente deu curto. Tive que pagar 1600 reais de conserto. 1 mes depois o teclado parou de funcionar algumas teclas. Agora a bateria não carrega, preciso ficar com o notebook o tempo inteiro ligado á tomada. Simplesmente uma PIADA!!!!

[@XxKagetsuxX]

Pô, 1600 c compra um melhor e mais novo né

[@ricksonsantosbr]

Pessoal abram a tampa traseira. As vezes a bateria incha um pouco com o passar do tempo e o encaixe do conector não fica bem firme. Coloquem um um pedaço de papel dobrado perto do conector e coloquem a Tampa, desse jeito vai fazer pressão deixando o conectado a bateria. Comigo funcionou.

[@jeronimoremigio1621]

Foi a única forma tb.

[@leandroferreirarj]

O meu a bateria ficou muito tempo guardada So usei ele no carregador Agora fui colocar a bateria e ela não dar Mais carga.

[@ricardosalles2416]

Realmente é verdade, meu notebook g15 5515, está com problema na bateria, encaixe o conector da bateria, agora ele está normal.

Olá, boa tarde, meu problema relacionado a bateria não se encaixa em nenhum desses casos. Como posso entrar em contato para explicar melhor?

[@rianvb]

De vdd gente, n comprem de jeito nenhum computadores da dell, em pouco tempo de uso o meu notebook começou a apresentar problemas, tendo perda total da bateria permanentemente... Fora q este vídeo e a assistência técnica, n ajudam nem um pouco!!

[@guilhermelucas2337]

Também tive perda total de bateria com dois anos de uso. Agora tenho que arcar com outras baterias para que o meu notebook não vire um PC de mesa. Entretanto, recomendaria a Dell, nunca tive nenhum outro problema a não ser a bateria. Formatei o meu computador depois de 6 anos de uso. Tenho um Dell inspiron 14 3000.

[@hailtonsantana7284]

Obrigado já Gastei R$120,00 DUAS vezes em que fui ao técnico e ficou do mesmo jeito um deu choque na bateria e como já tivesse bom cobrou caro incrível como nesta área tem pessoas desonestas é como concertar TV gostaria de enviar para um profissional do fabricante.

[@RaianeGuedes]

estou decepcionada com a dell, comprei um notbook quando completou um ano esta dando o erro 2000-0131 o suporte nao quer nem ajudar pra informar o que devo fazer, usava pouco o notbook. conecta mas nao carrega!!!!

[@WiltonRibeiro]

Conseguiu resolver? Tô com esse problema

[@luizrogerio7591]

Eu também tô com esse problema e não dá boot por causa da bateria! Conseguiu resolver?

[@RaianeGuedes]

@@luizrogerio7591 não, só outra bateria nova, e trocar a entrada parra carregar, se o problema deu agora troca a entrada logo eu demorei agora tenho que comprar outra bateria

[@NotielkNala]

Olá, em alguma vezes ao conectar o carregador na tomada.. só informa q ta conectado mas ñ carrega... depois retiro desconecto o cabo de força da fonte e reconecto novamente aí depois inicia o carregamento (as vezes após eu repetir isso umas 3 vezes) Houve uma vez q precisei retirar a bateria e recolocar pra poder iniciar a carga... outras vezes preciso fazer todos esses procedimentos juntos nunca caiu esse not, isso começou a acontecer do nada. ==> Como posso saber se o problema é na bateria ou no carregador? DELL INSPIRON 5548 P39F

[@AposentadoseLargados]

Ontem, 24/10/2024, liguei o notebook e ele não estava carregando. Fiquei apavorada. Hoje, coloquei na tomada e voltou a carregar. Gente, paguei muuuito caro nesse notebook para dar problema com 1 ano de uso. Só Deus mesmo.

[@prof.roberto_araujo]

A minha bateria estragou 2 meses depois do fim da garantia. Comprei outra bateria, e agora ela não está carregando, é só dor de cabeça.

[@paulameneghetti9291]

Muito bom! A atualização de drivers resolveu! Obrigada!

[@ricardopiloni5240]

Nunca mais compro Dell na vida. Meu pc deu problema mandei para assistência e pasmem: voltou do mesmo jeito, como faltava menos de um mês para o término da garantia, hoje tenho uma máquina que só funciona conectada diretamente a tomada !!!

[@prof.roberto_araujo]

Detalhe no minuto 2:18 não é valor de tensão do adaptador que esta sendo mostrado e sim de potência.

[@maxultron5151]

1 semana com o Dell g15 2022 o led laranja da bateria começou a piscar e o Pc não reconhece mais a bateria. No dia anterior tudo estava normal e no outro dia do nada acontece isso. Nenhum dos passos desse vídeo ou outros tutorias serviram. Vou ter que acionar o suporte e provavelmente ficar sem o Pc por um bom tempo até arrumarem e me mandarem de volta. Inacreditável que com uma semana de uso ele apresenta um problema desse do nada. Como confiar em uma marca que tem instabilidades desse tipo e te deixa na não?

[@joaobrito9158]

Sou cliente Dell, mas estou com um problema no carregamento da minha bateria, e não há mais procedimentos que eu possa fazer para mudar essa situação. Já atualizei Bios, ja acessei o gerenciador de dispositivos, ja formatei e reinstalei o sistema. Enfim, tanto minha fonte como a minha bateria são novas. Fica conectado sem carregar. No diagnostico do software da Dell a saúde está excelente.

[@emersonalegre1230]

Como conseguiu resolver o problema , estou na mesma situação , se puder me ajudar agradeço

[@vanteclass]

estou nessa situação, alguem sabe como resolver?

[@giovanneribeiro7578]

A minha solução de problemas aparece bem diferente dessa. Não tem a maioria dessas opções mostradas no vídeo.

[@agteensina5978]

CADÊ A TABELA NA DESCRIÇÃO DO VÍDEO?

[@andersonlacerda974]

o meu carregador e novo e nao esta sendo reconhecido :( ele estava ai atualizei a bios e parou agora

[@rafakarate]

Nunca comprem Notebook da marca Dell. Só dá problemas

[@iSeungz]

o meu é dell

[@PedroHenrique-qe3lc]

aff, se eu soubesse disso antes

[@EvaldoLuz]

@@PedroHenrique-qe3lc Dell é uma das melhores marcas no mercado!

[@PedroHenrique-qe3lc]

@@EvaldoLuz n tem nem duas semanas que a garantia do notebook expiro e ele já não carrega mais.

[@EvaldoLuz]

@@PedroHenrique-qe3lc Tenho um e já faz tres anos e a bateria continha boa

[@rcostadj]

O meu é I5 5566, já realizei todos os procedimentos que vocês indicaram, mas nada. bateria morreu, mas o que me incomoda é o fato de msm conectado na tomada o not ficou mais lento que o meu Samsung de 2013. Não acredito que paguei uma not no not. para assim que acabar a garantia eu passar tanta raiva. To com medo de comprar uma bateria nova e ainda assim persistir o erro.

[@dylexgo_stream726]

Opa conseguiu resolver?

[@campos7807]

Exatamente o que está acontecendo

[@josemariacarvalho831]

Pois é, mas eu tenho um Dell Inspiron há mais de cinco anos, a bateria durou esse tempo todo sem problemas e só agora troquei e não sabia que tinha que reconfigurar para instalar a nova. Vai uma dica: não acredite que trabalhar com o computador ligado direto na fonte não irá afetar a bateria. Precisando de outro, Dell novamente.

[@lucaslira6540]

Como vc fez pra reconfigurar? A minha reconhece, mas não carrega e fica piscando o led laranja e um branco

[@deborarocha3840]

Quando eu seleciono a tecla F2 entro em Battery info o meu notebook está sendo reconhecido um valor de tensão de AC Adapter = 65 W, então o que eu tenho que fazer

[@maurocervo900]

Infelizmente meu problema não foi resolvido, a bateria do meu Inspiron 3576 tá muito fraca, segura apenas alguns minutos de carga, a Dell não fornece mais a bateria para esse modelo e ele não aceita bateria que não seja genuína Dell. Já tentei 4 marcas diferentes e todas dão a mesma mensagem, bateria não reconhecida e não será carregada. Realmente ele não carrega. Isso é um absurdo que fazem com os usuários de uma marca tão famosa, me digam o que fazer nessa hora por favor.

[@ramalhozn8903]

bom entrei em contato pois meu problema com o aparelho é exatamente de nao reconhecer a bateria mesmo, sendo uma nova, o suporte nao da suporte,diz que a garantia esta expirada, e nada alem disso... nem pra ter repeito com com comprou um produto e ver o que realmente esta contecendo, para assim cobrar ou nao pelo atendimento... desapontado com a marca de vdd.

[@familialima.6]

Obrigada pelo vídeo me ajudou muito Deus abençoe - ganhou mais um escrito.

[@andrezag.9089]

Meu Dell Inspiron 15 5566 desde ontem só liga se tiver na tomada e a luz de led fica piscando na cor laranja constantemente.

[@Ypopen]

meu carregador parece que não esta puxando energia da tomada pois aluz que mostra que esta conectando não acende com facilidade e temos que ficar mexendo na tomada

[@carrimoiassine9678]

Quando fiz o teste de diagnóstico aparece erro na barra da bateria mas então não consigo aceder ao código de PSA que nesse caso aqui no vídeo falam. Peço Ajuda minha bateria para não carrega já faz muito tempo Dell latitude 5580

[@mcn43]

Preciso comprar uma bateria nova,como faço❓ Onde compro❓Eu Moro em São Paulo,aguardo com Urgência

[@ggc4690]

Eu tenho um problema diferente do qual não encontro solução. Eu comprei uma nova bateria Dell para o Vostro V131 e quando eu ligo o notebook ele liga normalmente mas depois de um tempinho a tela fica preta e branca e parece que tudo diminui pra pequenas listras como se fosse a tela daquelas TVs antigas. Tem alguma solução para o meu problema ou tenho que mandar de volta para receber uma nova?

[@renataanjos7934]

Eu aperto essa opção tem a opção bios só que não consigo acessar ! Tenho uma bateria nova mais o notebook dell xps l502x não reconhece, me ajude . Já a bateria velha sim .

[@guilhermerio5000]

O meu fica piscando direto o led amarelo, se tira da tomada desliga e diz que esta com 100% de bateria

[@julioferreira1340]

ajusdou muito, ja solucionado no segundo passo!!

[@ailtonmaia5329]

, Olá, to com um G3 e tava pensando se é melhor pra bateria eu jogar com o carregador ligado (mesmo com a bateria em 100%) ou se é melhor jogar usando a bateria e recarregar quando chegar nos 20%. Tem diferença pra vida util da bateria?

[@cocada7143]

Mn o meu notebook fico mt tempo sendo usado enqto carrega ai qnd eu fui tirar o carregador da entrada do notebook ele desligo e qnd eu boto pra carregar a luz q diz q ta carregando fica piscando verde e vermelho e qnd eu ligo ele liga e desliga dps

[@juliateles13]

O meu está dando um problema bem parecido, você conseguiu resolver?

[@cocada7143]

@@juliateles13 nao ou tenta ajeitar a bateria ou compra outra

[@KanninRDCN]

Olá, antes da compra do Notebook Dell I14-3442-A30, quero tirar uma dúvida. Esse modelo quando ligado sem a bateria (direto só na fonte), o LED POWER dele fica aceso ou apagado?

[@aleciogt1]

NÃO COMPRE!!!

[@maesylkarla]

Fiz todos os testes sugeridos no vídeo e tudo indicou que está normal, mas a bateria só carrega até 89% e não progride, embora esteja indicando "conectada, carregando". Alguma dica?

[@jeffersondasilvabr7]

Atualiza os drives

[@pedrotietsche]

@@jeffersondasilvabr7 tive o msm problema com meu alienware 15r2, porem fui atualizar a bios, agr quando tiro ele da tomada ele apaga, antes estava normal!!

[@thetechguy47]

Pedro Tietsche kk

[@pedrotietsche]

@@aleciogt1 nao teve como! A atualização bugou a bateria, troquei e voltou a funcionar!

[@radiopoplusa6724]

Boa noite tenho um Dell 6420 e functiona com carregador mas nao carrega e a luz da Bataria acende e apaga qual sera o problema ? Obrigado

[@engine_craft]

Meu está com o mesmo problema

[@artessilva-artesmateiras]

bateria a 76% .... quando desconectado o carregador o notebook desliga.... informa na bios que a bateria "zicou".... e agora.... como pode ter carga na bateria e ela não ser acessível ao note e não carrega????

[@wagneer4098]

Não deu nada certo... Tudo o que entro da tudo diferente. Explicação parece simples

[@Danilo_Lira_]

e quando o notebook fica apenas piscando luz laranja branco laranja e nao liga de jeito nenhum nem no carregador?

[@Henrique.ss1234]

amigao aonde tem assiteincia tecnica da dell para levar o nottebbok

[@rodriguesmadeu1871]

Saudações, meu Dell não esta a carregar e a percentagem da bateria esta sempre nos 68%, já tentei de tudo ate atualizar a BIOS, mesmo assim nada, so esta dando o erro de bateria não identificada erro 2000-0132, já não sei o que fazer

[@jottaMilton]

Olá. A fonte anterior do meu notbook é de 65w, comprei uma de 90w. Gostaria de saber se a nova fonte pode danificar o meu pc?

[@cristinanascimento9749]

quando ligo meu notebook aparece a seguinte mensagem " A bateria sofreu um dano permanente e precisa ser trocada.O sistema será desligado quando o adaptador CA for desplugado" . Meu Dell é um Vostro 3560, já comprei uma bateria compatível, ou seja: Bateria padrão de íon de lítio de 6 células ( 48 WHr) porém não sei como se faz a troca. Será que poderiam enviar-me uma instrução? Muito agradecida.

[@lucaslira6540]

Isso com certeza é defeito de fabricação, não tem como uma bateria durar apenas um ano de uso e parar de repente...tinham q abrir um recall

[@entediado47]

@Dell Suporte Brasil Se a bateria ficar "não detectada" por muito tempo o que acontece??

[@lnmtarp7295]

Também quero saber! Depois de 2 anos, o meu acabou de zoar a bateria kk

[@marcelamarins]

E pra quem tem uma Bios mais antiga que não possui essas funcionalidades do vídeo?

[@alexylestah9143]

Amigo a minha deu Lacrada : 0 (zero ) Visto que eu estava usando ele sem o carregador e de repente desliga sozinho. Ai coloco o carregador (achando que era bateria descarregada) Mas ao colocar o carregador esta em 79% disponível (conectada, Mas sem carregar) Ou seja parou em 79% (desligou o notebook) e ao colocar o carregador não sai de 79% e não carrega e se tirar o plug do carregador, desliga o notebook. Ou seja só funciona no carregador. O que pode ser? Já fiz de Tudo.

[@gilbertojunior2830]

E depois de desinstalar é preciso instalar novamente?

[@MarcosPaulo-cd3fh]

Aqui deu tudo certo na 2° opção, Obrigado!

[@pauloferrer952]

Tenho um DELL latitude E5420 ...e uso sem bateria...quando ligo aparece uma mensagem de erro...dizendo que esta sem bateria...como faço pra tirar esse erro...porque não uso bateria .uso direto na energia..e demora anos pra ligar ...

[@celsosouza9592]

Meu notebook é n4110, quando retiro o carregador o computador desliga. Não carrega. O que fazer

[@fltbs]

O meu aparece q não reconhece mais o carregador, que não reconhece mais a bateria. Demora muito pra ligar quando finalmente consigo ligar (somente com o carregador ligado na tomada) ele bloqueia a tela e desliga. 🤦🏻‍♀️🥲

[@lucianadepaulaesouza5487]

O notbook HP não reconhece a bateria. Tentei todos os procedimentos recomendados e nada. Não recomendo esta marca, sem soluções!!!

[@filipecwb1]

Troquei por baterias novas e agora quando carrego e chega a 99% se mantiver o carregador plugado no notebook ele reinicia ou hiberna, já fiz de tudo e testei em 5 equipamentos diferentes e todos apresentam isso, troquei a bateria pois a original estufou depois de sair da garantia...

[@pabloleonardogadita]

Comprei um DELL em 2011 e durou até o final de 2019. Na verdade só deu problema pois procurei a Estação do Micro para resolver um detalhe. E os noobs de lá, abriram ele de qualquer jeito, fecharam de qualquer jeito e assim queimaram a placa-mãe. As peças de hardware, por Lei só são produzidas por até 5 anos após o lançamento do produto. Assim, não consegui continuar com ele, e tive de comprar um novo.

[@moreira75074]

Eu tenho um Dell e posso usar o suporte técnico sem problema ou tenho que fazer uma assinatura

[@yasmintavares3030]

eu comprei um notebook ispiron 15 3000 e simplesmente quando vou colocar pra carregar diz que o adaptador não é reconhecido. nunca tinha dado esse problema, e tenho ele desde 2021 🤦🏻‍♀️

[@yazzie1497]

conseguiu resolver?

[@515-v9p]

Eu tenho um notebook Dell q abri para limpar porém quando montei e liguei,ele pediu uma senha do anti-theft do mcaffe só que não me lembro da senha ou do e-mail q foi usado para cadastra e eu já tentei tirar a bateria e por de volta mas não adiantou teria como me ajudar?

[@GustavoHenrique-ez7zz]

No meu notebook aparece que a bateria sofreu um santo permanente e que precisa ser substituída, mas não aconteceu nada com ela esteve sempre bem guardada e fora do alcance de criança

[@Alexsandro-dt3jk]

Opa,blz? O meu está dando isso também! Vc conseguiu arrumar isso?

[@marcoshenrique973]

Nunca mais compro Dell muito complicado e olha que se paga caro por isso, comprei Notebook da Lenovo e não tenho problemas enquanto o Dell só dor de cabeça, não tive sorte.

[@PauloGabriel-xu2cm]

Mano, eu tentei usar esse método de desinstalar o drive e agr meu notebook não quer ligar direito, ele tá travando mt. Pode me ajudar?

[@zaiomdc3014]

Perdeu plaboy 😂😂😂😂

[@bruh-iu1nk]

bxa dnv ue

[@fococafe55]

Caso seja útil para alguém, aqui vai o meu relato. Adquiri um notebook Samsung Expert X30, excelente compra, a propósito, mas logo no 2º dia me deparei com o aparente problema para carregar a bateria. Apesar de conectar o notebook para carregar na tomada, aparecia a mensagem "conectada, mas sem carregar", eu pesquisei bastante, li vários artigos em português e em inglês, além de assistir a vários vídeos no KZbin. Fiz várias vezes aquele esquema de desconectar da tomada, desligar o notebook e pressionar a tecla liga/desliga por 40 segundos. Verifiquei que esse problema acontece com vários notebooks de várias marcas (Samsung, Dell, Acer, Asus, LG etc), até que vi em um fórum um comentário falando que os notebooks mais modernos vêm programados para impedir que a bateria seja carregada desnecessariamente. Ao que parece, ficar com a bateria direto carregada a 100% degrada a vida útil dela. Bom, o ponto é que vários notebooks, inclusive o meu, estão programados para evitar a recarga máxima de 100% quando conectados na tomada. Ou seja, as baterias já vêm programadas para recarregar na tomada apenas quando ficam abaixo de 80%. Não adianta conectar pra carregar se a bateria estiver com mais de 80%, pois vai aparecer a mensagem "conectada, mas sem carregar". Ao atingir 79% de bateria ou menos, o próprio sistema desativa essa função e carrega a bateria até os 100%, então ativando a função novamente. O objetivo disso é preservar a vida útil da bateria do computador e eu não encontrei nenhuma maneira de desabilitar. O meu notebook está ok e eu estou tranquila agora, espero que possa ajudar alguém.

[@jairjunior1633]

VOCÊ ME AJUDOU MUITO! Comprei um notebook da Asus e estou há dois dias com ele, e ontem fui perceber a mensagem "conectada, mas sem carregar" e já fiquei incomodado e desesperado e comecei a pesquisar, sorte a minha que achei esse vídeo e sempre tenho a mania de ler os comentários! Muito obrigado!

[@rodrigodigo6661]

Eu já estou com um Dell q a bateria dele já nem vida tem mais tô atrás de uma bateria nova para ele mas é difícil

[@camorimmaster]

Comprei um not-dell-14" e um Toshiba por referencia de amigos e não tive problemas de especie nemhuma. Quando compres um dell inspiron chegou com a letra "a" do teclado não funcionava ... aí que eu fui viver a verdadeira saga de vai e vem... do suporte. quando melhorava a letra começou a dar problema na bateria... comprei uma nova bateria e continuou com o mesmo problema ... saiu da garantia .. sei que o suporte fez de tudo para me ajudar mas o certo seria me indenizar com um novo.

[@jardielsilva6253]

amigo voce tem o carregador DELL inspiron N4110

[@roseanecristina3161]

meu notebook dell esta na impresa cresa informatica, está com problema na bateria da bios e descarregou totalmente a bateria normal...

[@Victorcadena0610]

Ent mn e q meu notebook nao esta carregando e ele esta com 0% de bateria, oq eu faço?

[@Karolinavelosoo]

Meu notebook Inspiron 15 não tem essa opção de solução de problemas!! Como faço?

[@joaozinhx0]

Comprei meu notebook a menos de um ano e a Bateria está descarregando extremamente rápido. E olha que eu quase n uso ele

[@zaiomdc3014]

Se aparece uknow pega uma marreta de 20kg e dá umas 10 marretada com toda força que tiver no carregador joga gasolina e mete fogo pra não sobrar mem o pó do carregador Mais atenção faça isso enquanto a fonte estiver desligada na tomada 👍 É cria vergonha na cara e compra um carregador original novo Foi assim que eu resolvi o meu problema com minha bateria 👍

[@joaoantoniodacosta3266]

Bom dia ! Estou com um problema, quando estou usando o notebook para jogos específicos está bloqueando sozinho... oque faço?

[@diegofsilvas]

Eu digo que nunca mais compro produtos Dell, a bateria do meu notebook simplesmente estufou e virou uma bexiga. Para piorar eles simplesmente pararam de fabricar a bateria para o meu notebook, sendo este com apenas dois anos de uso, é uma vergonha essa marca.

[@MARIANO1464]

Por isso eu recomendo ASUS

[@leoncanal2578]

Meu AC Adapter tá 65WAtts, pode ser por isso que a bateria não esteja carregando ?

[@carlosfreire5672]

Só tenho esse Dell N4030 INSPIRON porque ia ser jogado fora, então para aprender mais um pouco recuperei ele. Mas se fosse para comprar nunca faria isso.

[@otakudoidao1572]

Tbm tenho um dell n4030

[@ervinevelyn2682]

Meu prolema é que às vezes o teclado e touchpad não sao reconhecidos ,qndo sao reconhecidos funcionam normalmente

[@leoss8524]

Tô com problema na bateria de carregar

[@cacaleocadio2418]

Meu computador Dell 2 em 1 inspirion nem liga mais! Tava lento mal abria um documento simples! Já mandei para o suporte e não fizeram nada a não ser reformatar na assistência técnica da Dell hoje tá pior a bateria não carrega o notebook e ele não liga!

[@paolaalves4065]

Depois do vencimento da garantia, só problemas, com a bateria e áudio. Decepção, viu!

[@gilsandrovarinde1736]

Troquei a bateria no meu Dell, 😢 Ele já não liga..... Voltei a por a mesma bateria antiga, e mesmo assim só dá um sina e desliga logo

[@malubarcelos7845]

O meu intel esta com a bateria em 00%, o carregador Ac esta dando unknow (desconhecido) e o led fica sempre desligado, pisca so quando conecta, e agora?

[@dylexgo_stream726]

Ola, Conseguiu resolver?