Solución al conectar Conga con App, solución de error Wi-Fi 2.4 G

[@ChefTatianaScavino]

Hola!!! Mil gracias… por enseñarnos a sincronizar la Conga.. nos haces la vida más fácil … por acá seguimos muchos éxitos!!!

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario. la verdad que el conga 1790 tiene mucho éxito y también muchas personas tienen problemas para sincronizar la app y solo es sincronizar correctamente su red WiFi a 2.4g

[@ChefTatianaScavino]

@@tecnoyconfort hola de nada un gusto estar por aquí… exacto con tu ayuda lo solucionamos!!!!

[@mariacortesperez627]

Me has salvado la vida,no me conectaba cn el wifi y no sabía el porqué ,pero al quitar los datos y poner ubicación de momento , gracias

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. Me alegro mucho de poder ayudarte cualquier duda puedes preguntarme. Gracias por tu comentario ☺️

[@pelayinast]

llevaba dias intentado conectar la conga y la iba a devolver y todo por que no conectaba,pero gracias a tu video y tus explicaciones lo he conseguido,gracias y que tengas un dia genial!!!!!!

[@tecnoyconfort]

Gracias a tí, me alegro mucho de poder ayudarte. Muchas personas están teniendo problemas con esto y la verdad es fácil la solución. Un saludo, estoy súper contento de haberte ayudado...

[@agelmago4518]

mil gracias tío , eres el único que me ha servido

[@tecnoyconfort]

Gracias a ti me alegro muchísimo de averte ayudado. Me gustaría que dieras apoyo dando like al vídeo para ayudar a más personas. Un saludo 😊...

[@davidgimenez8274]

muchas gracias he visto 100 tutoriales y ninguno decia lo de activar la ubicacion. ahora ya funciona

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario . este tutorial es muy importante pues hay muchas personas que tienen este problema. y solucionar esto que tardas 1 minuto amuchas personas le lleva días e incluso llevan el robot al servicio técnico o la tienda donde lo an comprado. gracias por tu comentario me gustaría que te suscribas al canal . gracias

[@iong1777]

Muchas gracias por la ayuda! En mi caso aún y siguiendo las instrucciones de video no funcionaba. Leyendo los comentarios he probado a: - Olvidar el wifi de 5g del móvil y conectarme al de 2.4g -Desinstalar la aplicación y volver a instalarla (la app de Conga) - Apagar el router del wifi y volver a encenderlo Finalmente he conseguido conectarlo!! 🥳

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. Por eso son tan importantes los comentarios porque así otras personas pueden solucionarlo gracias a estos. Me alegro mucho de haberte ayudado. un saludo ☺️

[@nievesbruquetas9692]

Gracias,con tus comentarios he podido hacerlo. Con el vídeo llevaba dias intentándolo sin exito

[@frankylorestein]

Hoy dejé el mío en la tienda de media.. pq está en garantía, llevaba meses desquiciada con el fuera de línea y hasta lo he tenido sin funcionar todo el verano! A ver si me lo.devuelven ( que no tengo fé que me ayuden ) y pruebo esto ... Lo que no entiendo es que hubo 3 meses que me iba ...

[@nathaliemetge6912]

lo he conseguido no sé como pero sin este video hubiera sido imposible MIL GRACIAS

[@DreamNails920]

buenas!!! a una red móvil se podría usar??

[@alfonssalinaslillo9881]

Muchisimas gracias ha funcionado perfectamente.🤩👏👏👏👏👏

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario,sobre todo es válido para todas las personas que están intentando solucionar sus problemas con sus robots. De nuevo muchas gracias 😊

[@kalsaz]

Gracias, al conectar el GPS me funcionó! Llevaba una semana intentando solucionar el problema. Mil gracias!!!!😃

[@tecnoyconfort]

Excelente. me alegro muchísimo de poder ayudarte es la gran recompensa que recibo al hacer estos videos. aparte de entretener algunos que tengo y otros como este solucionar un problema de alguien. Mil gracias por tu comentario. y si te suscribes al canal y me dices cómo puedo mejorar o hacer algún vídeo sería fantástico...😊👍

[@FranciscoTorresAlv]

Gracias!!!. después de meses sin poder emparejar el móvil nuevo con la conga, ahora lo he conseguido. ❤❤❤

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias. un saludo

[@icamnatho]

Muchas gracias, menos mal que he encontrado el tutorial, ya no sabia que hacer, suscrita sin ningun pero, otra vez mil gracias por tu ayuda

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias por tu comentario. Hay personas que creen que el vídeo no sirve para nada y recibo comentarios negativos. Gracias a ti comentario seguiré haciendo nuevos vídeos 😊. Un saludo...

[@sethjara]

Graciassssss. Con tu video ha sido posible. 🎉🎉 Conga 2290 ultra es mi modelo. Graciassss

[@tecnoyconfort]

Excelente! Me alegro mucho de averte ayudado un Saludo. 🫡

[@WendyZeus2521]

Buenas!! Mil gracias he podido conectarla después de una hora y media intentandolo..no sabía que tenia que tener la ubicación puesta 😢😂😊

[@NifumeTV]

Yo tengo una similar, pero no tuve problemas con la instalación de la app, se llego a saber de alguien que tengo alguno, le paso tu video ☺

[@tecnoyconfort]

muchas gracias Mucha gente está teniendo problemas al sincronizar sus electrodomésticos porque unos funcionan con redes WiFi 2.4g y 5 G y nuestro móvil no lo tenemos en la misma red

[@rosariofernandezfernandez4673]

He hecho todos los pasos y no hay manera porque no se como se puede divincular y después no puedo vincularlo. Me puede ayudar alguien?

[@t107858]

A ver. El video muy bueno e instructivo. Una observación de algo que explicas y que puede llevar a error a la gente: las redes wifi a las que aludes en el minuto 1:00, se denominan 2.4 Gigahercios y 5 Gigahercios, no 5G como tú dices. La red 5G se refiere exclusivamente a la red Móvil y puesto que una cosa no tiene nada que ver con la otra, puede dar lugar a malinterpretaciones. Gracias y un saludo.

[@tecnoyconfort]

siii. buena correccion. hasta yo no lo e diferenciado la verdad no me di cuenta de esta diferencia. Pero creo que la gente igual que yo entendemos coloquialmente mejor como red 2.4 G y red 5 G. Muchas gracias por tu comentario me gustaria que te suscribas al canal y puedas orientarme para seguir mejorando el canal. Sugeriendome nuevos videos y donde debo mejorar. Muchas gracias por tu comentario juntos podemos crecer...

[@jcsolers]

Perfecto!!! En mi caso el punto clave ha sido apagar los datos del movil. Mano de santo: a la 1a. Gracias

[@virginiachm7351]

Muchísimas gracias por la ayuda ! Íbamos a devolverla ya cuando nos topamos con tu vídeo. Gracias por compartir :)

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. Ojalá y muchas personas con estos problemas puedan solucionarlo con este video. Suscríbete al canal y dando like contribuyes aque el vídeo llegue a más personas Gracias 😊

[@cguerra5027]

De mil videos el único que tiene bien explicado el tema, mil gracias

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias. Siempre intento explicar lo mejor posible las cosas. La verdad que muchas personas están solucionando sus problemas con este vídeo. Yo intento resolver sus dudas a través de sus comentarios. 😊 muchas gracias por tu comentario y espero haberte ayudado.

[@ameliaquintamatin804]

Gracias a este video, he vuelto a conectarla de nuevo pero también he tenido que: 1° borrar del móvil mi conexión WiFi, 2° reiniciar el router y rápidamente en cuanto sea posible, seguir los pasos del video. ¿Por qué rápidamente? Porque en mi caso, primero mi router se conecta a la Red 2,4 G y después se cambia automáticamente a 5 G sin posibilidad de que pueda seleccionar el tipo de red en ese proceso. Pero....lo conseguí !!! Graciassss !!!!

[@tecnoyconfort]

Me alegro muchísimo. Este vídeo está ayudando a muchas personas. Gracias a tu comentario muchas personas van a solucionar el problema. Muchos tendrán el mismo problema al cambiar el router de 2.4 G a 5G rápidamente. Y como as dicho hay que hacer los pasos rápidamente. Gracias por tu comentario me gustaría que te suscribas al canal para seguir creciendo. Un saludo 😊

[@juliamanzanero9065]

Gracias a este vídeo he sido capaz de conectar mi conga. Muchas gracias

[@tecnoyconfort]

Me alegro mucho que lo allás conseguido, recibo aveces críticas que el vídeo no sirve para nada. Pero si a ti te a funcionado es lo que cuesta. Muchas gracias por tu comentario 😊. me gustaría que me des like al video y si te suscribes al canal muchísimo mejor. En cualquier caso muchas gracias...

[@ignaciobald3085]

Gracias amigo me sirvió muchísimo tu video👏

[@tecnoyconfort]

Por nada un saludo. Gracias por tu comentario 😊

[@kritius3980]

buen video 🤩, ahora se como funciona y como sincronizarlo

[@tecnoyconfort]

Si muchas personas están con el mismo problema y solo ay que sincronizar bien la wifi del movil y la wifi del robot en 2.4g que es como funciona esta versión... gracias por tu comentario...

[@xisburger111]

Grande! me ahorre un servicio de reparación! muchas gracias!

[@tecnoyconfort]

Me alegro de haberte ayudado, hay personas que dicen que no sirve el vídeo. Gracias por tu comentario.

[@cristina464646]

Esta mañana conseguí conectarlo a las 2.4, pero desde esta tarde Mi movil no Lee la 2.4 y se conecta a la 5g, y no me sale la opción de 2.4, por qué pasa esto por favor??

[@nicolasmartinez6568]

Hola, hay un paso que a mi me pide y que no comentas, y es que hay que conectarse a la red wifi del CONGA (SL-CECOTEX-xxx) y ahi es donde yo estoy atascado puesto que no logro conectarme a ella.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Tienes que activar los permisos para esa app,y tienes que poner la misma clave de la red wifi, asegurarte que sea la misma. Asegúrate si te llega un password al correo que as vinculado tú robot, introduce las claves correctamente. Un saludo 😊. Cualquier duda consulta de nuevo e intentaré ayudarte lo mejor posible.

[@AFP12317]

Muchísimas gracias ya puedo Vincular el conga 4690 al Wi-Fi 2.4 ghz

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario me gustaría que te suscribas al canal para seguir creciendo...

[@mariamartinez1973]

Me gustan estos tutoriales, si te decides a hacer alguno para sincronizar Alexa con tv samsung avisame

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. Pronto are uno pero para sincronizar Google home que estoy preparando y el siguiente será con Alexa. gracias. por tu comentario...

[@eldiariodelu6965]

Muchas gracias llevaba una semana intentándolo

[@tecnoyconfort]

Gracias a ti por tu comentario, me alegro mucho de haberte ayudado. Un saludo

[@francescamariasestito4263]

hola, yo tengo una red que pone 2.4/5 osea que estan juntas. la primera vez me conecto´ el robot, unas horas despues se me desconectó y ahora ya no me conecta, es posible?

[@victorquesada8402]

A mí me pasa igual 😢

[@tecnoyconfort]

Si están juntas las dos redes lo importante será que conectes el móvil ala red que funcione el robot. Un saludo

[@DonluNatic]

Llevo 2 días intentando vincularla y es imposible. Se queda todo el rato en el paso 2 y no termina el proceso. Pone fallo. Me puedes dar algún consejo? Antes funcionaba bien

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal en el comentario anterior, ha sucedido lo mismo y esque era algo temporal.Puede que sea el soporte técnico que se está actualizando la app. Porque el compañero llevaba un tiempo sin funcionar y como un milagro le a funcionado sin hacer nada especial. Te recomiendo que vallas probando cada día , y si no es posible déjalo asta el siguiente día. Puede que en unos días ya tengas soporte técnico y se conecte. Comentame si en estos días lo solucionas. Un saludo gracias por tu comentario ☺️

[@DonluNatic]

@@tecnoyconfort perfecto. Gracias me estoy volviendo loco.

[@lyzmartin7799]

Mejor explicado no puede estar... buenisimo la info 👌🏽

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario. este error con la conga es un error muy común al sincronizar nuestra app con el móvil. en este tutorial te enseño cómo conectar tu conga con tu app y solucionar el problema del wifi 5 g

[@lluisalexandretomasmartine705]

Fantástico un 10 para ti me lo solucionate a la primera eres un crack😁😁😁😁

[@tecnoyconfort]

Excelente. Me alegro muchísimo que allás solucionado el problema. Muchas gracias por tu comentario. Te invito a que te suscribas al canal. Estos días voy a subir videos de la fallas de Valencia. Hoy subiré uno espero que te guste el vídeo. Un saludo 😊

[@z.vendeta3364]

Vale por eso aveces no me funciona mi robot mango para preparar mis recetas porque estoy conectado ala red 5G con mi móvil y yo me vuelvo loco buscando soluciones. Gracias por tu vídeo me as ahorrado muchos cabreos y enfados ...

[@tecnoyconfort]

así es en este tutorial de conga no solo nos sirve para sincronizar tu conga con tu app sino que también los diferentes electrónico que tenemospues hay que conectarse siempre en la misma red wifi que sean compatibles. un claro ejemplo es pensar que nuestro conga habla español que somos nosotros y nuestra app o red wifi está hablando en inglés no nos vamos a entender la comunicación no existe asta que nuestra wifi no esté en 2.4 g que es el idioma de la conga no podremos conectarla. muchas gracias por tu comentario. si tienes más dudas pregúntame....

[@juliaharo8574]

Buenas noches. Tengo la conga 2290 ultra si se conecta al wifi pero el último paso de conectarse a la aplicación me da error. Porque puede ser?

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Si as hecho todos los pasos como explico. Lo siguiente es asegurarnos que no metemos mal la contraseña de nuestro router con mayúsculas y minúsculas. Muchas veces se confunde la l y la i . en mayúsculas son iguales. Si este no es el caso, actualiza la app y asegúrate que eliges tú modelo de robot exacto. Y si no lo consigues puede que sea algo temporal del soporte técnico de la app. Espero que lo puedas solucionar, si no lo consigues envíame otro mensaje y algún detalle más. Me gustaría que le dieras like al comentario y sabré qué lo as leído y si te suscribes al canal mucho mejor. Un saludo espero poder ayudarte ☺️. Gracias....

[@juliaharo8574]

@@tecnoyconfort gracias. No lo he podido conseguir, tengo actualizado a última versión del 2290 pero mi sorpresa esque dispongo de la aplicación Smart life y cuando he ido a levantar las persianas me dice que si quiero vincular la conga.... En un periquite la ha añadido y me muestra todo como la app de ella😊 que pasada. Muchas gracias por intentar ayudarme 👍

[@tecnoyconfort]

Me alegro mucho que la allás vinculado. Intentaré investigar más cosas sobre esta app Smart Life. Me parece muy interesante esta app creo que es para domótica. Un saludo y disfruta de tu robot. 😊 Un saludo y gracias...

[@mireiarebullcarreno1380]

Buenas, sigo tus pasos pero no hay manera. Es la conga 2290. El ultimo paso de conectando con app. Me da error

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Es importante que actualizar la app.Y comprueba que seleccionaste bien tu conga 2290 en la app. Y bueno repetir los pasos muy poco a poco. Si te sigue dando error puede que sea falló de soporte técnico de la app y suele ser temporal. Yo te recomiendo que cuando la sincronicen estés muy tranquila pues aveces los nervios ( a mi me a pasado) nos juegan malas pasadas. Muchísimas personas lo están consiguiendo con este vídeo y me gustaría que tú seas una de ellas. Cualquier duda puedes volver a preguntarme. Un saludo 😊

[@mireiarebullcarreno1380]

@@tecnoyconfort muchisimas gracias por tu amabilidad. Volvere a probarlo. Gracias

[@tecnoyconfort]

Gracias a tí y mucha suerte para solucionar el problema 😊

[@pirigato]

El 1790 no tiene app

[@ALVARMIX]

​@@pirigatoNo aparece no

[@MARÍAJOSÉARESBELLA]

Mil gracias, llevaba semanas intentándolo

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias a tí me alegro que lo allás solucionado. Muchas veces recibo comentarios negativos que dicen que no sirve el vídeo. Yo estoy satisfecho si solo te a ayudado a tí. Gracias por tu Apollo.

[@evam.8160]

Muchas gracias!!! Sin este video no lo hubiera sincronizado

[@tecnoyconfort]

Me alegro muchísimo que lo allás conseguido. 😃 me animas mucho a seguir haciendo nuevos videos. Gracias por tu comentario me gustaría tenerte en mi comunidad y te suscribiras al canal y si tienes alguna duda o sugerencia para mejorar el canal me la digas. muchísimas gracias 😃😃😃😃💥💥👍

[@alekdyprincipal571]

Buen video ahora de como sincronizarlo de verdad muchas gracias

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. El fallo es muy común a la hora de conectar el robot con tu móvil. y el 95% de las ocasiones es porque no tenemos nuestra wifi en 2.5 g y tenemos nuestro móvil en 5 G como ves si sigues mis recomendaciones solucionaras está avería...

[@cristaleriagranviacristale1606]

Gracias por tu video, pero yo no me pasa del segundo paso de conectando el robot, se queda en conectar el robot a la red wifi, he desconectado las 2 redes wifis y he creado la de invitados solo para ella, con una contraseña de 32 bits para que le sea mas fácil y nada... desesperada me tiene ya. Alguna solución?? gracias

[@tecnoyconfort]

Si as echo todo eso es porque dominas la tecnología.He recibido muchos comentarios está semana. Y el problema a sido en algunos que el soporte técnico estaba en avería. Te recomiendo que no te desesperes, y lo dejes unos días y vuelvas a intentar conectar de nuevo.Actualiza la app y haber si hay suerte. Gracias por tu comentario 😊

[@dakia7117]

lo conseguí! llevaba días intentándolo!!! el problema es que los pasos de la app dicen una cosa y el manual que hay q descargar con código QR dice otro paso más. Está mal explicado, por eso a tanta gente nos da error, al menos eso es lo que me ha pasado a mí

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias por tu comentario. y espero averte ayudado.

[@aidalaymaperezjesus3458]

Podrias por favor decir que paso falta en la aplicacion xk yo hago el del manual k me he descargado y tampocoo😔😔

[@dakia7117]

@@aidalaymaperezjesus3458 hola, siento no poder ayudarte porque ahora mismo no recuerdo exactamente qué es lo que hice

[@jorgegarciaromero6044]

Hola buena, tengo un conga 9090ia, y vodafone con super wifi en casa. El wifi conectaron 2,4 y 5g, simultáneamente. Mi conga admite las 2, y lo e tenido conectado con éxito siempre. Lo lleve al servicio tecnico y al volver no soy capaz de sincronizarlo ni conectarlo. Como puedo hacer ?

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Si antes funcionaba solo se me ocurre desinstalar e instalar de nuevo la app e intenta conectarte a una de las dos redes con tu móvil y la app del robot... Un saludo si tienes alguna duda más puedes preguntarme un saludo...

[@francesc67]

No he conseguido conectar, me sale "This device does not support 5GHZ" he apagado la opción 5g del router, pero sigue sin conectar, sabes como conectar?

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Resetea el router apágalo 1 minuto almenos. Lo más importante es que conectes tu móvil ala red 2.4 asegúrate de hacerlo. Conéctate ala app del robot y configurarla desde cero,dale los permisos necesarios ala app y configurarla bien con tu correo electrónico. Y sigue todos los pasos del vídeo. Y como siempre digo con calma para no saltarte ninguno. Espero que puedas solucionarlo. Muchas gracias por tu comentario 😊 si tienes alguna duda más comentame Gracias...

[@emilioc.h.2993]

Me pierdo cuando me pide que en los ajustes del iphone seleccione el WIFI de mi robot "CongaLaser_XXXXXX". Tengo una Conga 4690

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Te aparecerá en la app vincular con una red wifi y bueno tendrás que viciar con los datos de tu móvil apagados ,la misma red que selecciones en la app debe de ser la misma que luego estés conectado con tu móvil. Es un poquito complicado de explicar con palabras. Pero intenta seguir los pasos con el vídeo al detalle. Un saludo si tienes más dudas puedes consultar. gracias por tu comentario

[@AlexChRb1]

Reinicio router, reinicio conga 1790 estoy conectado a red 2,4g y no conecta la app detecta q no estoy conectado a una red 2,4g, desinstalo a app vuelvo a instalar y reiniciar router y no vincula. He mirado videos e info por internet y no lo consigo la app da error de conexion. Nos ha funcionado hasta ahora la app da error y dice q hay q instalar actualizacion si fuera posible pero me voy en mi caso a la play store y tampoco me pide ninguna actualizacion. Borro cache de la app y tampoco, ya no se q mas hacer estoy desesperado. Tengo entendido q tubieron un problema con un edificio de ellos q se incendio pero entiendo q esto no tendrá nada q ver. Por favor necesito ayuda es para mi madre y la pobre no entiende mucho de tecnologias. Y por mi trabajo no puedo estar mucho en su casa. Gracias y por favor una solucion se agradeceria mucho por que si no la llevare al servicio tecnico. Muchas gracias de antemano.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Creo que el problema es de soporte de la app que ya no quieren hacer nuevas actualizaciones. Para que la gente compre otro robot. Si puedes llevala al servicio técnico o al corte inglés que suelen venderlas. y que te informen. Un saludo espero que puedas solucionarlo, porque una vez que te acostumbras a esta comodidad de un robot es indispensable. Un saludo gracias por tu comentario.

[@carlosj.marincasanova6230]

Hola, mi Red móvil es 5g y la Red WiFi también. Qué puedo hacer? Devuelvo el robot antes de utilizarlo?

[@tecnoyconfort]

Hola. mira en las características del robot si funciona con el 5 G. Sino funciona con 5 G devuélvelo. Pero comprueba que tu móvil y tú wifi no tengan la opción de 2.4 g. Aún se utilizará muchos años la red 2.4g. porque aún muchos aparatos funcionan solo con esta red. Un saludo amigo.

[@sephora023]

Muchísimas gracias!! Por ti mi conga esta funcionando!!

[@tecnoyconfort]

Me alegro muchísimo que lo allás solucionado Si tienes algún problema no dudes en consultarme sobre tecnología, estaré encantado de ayudarte...😊 Gracias...

[@sergiotorresmoreno178]

Despues de un millon de intentos y seguro de q todo lo hacia bien. He conseguido la conección con la aplicación,cambiando la contraseña wifi 2.4hz y listo.

[@tecnoyconfort]

Si seguro que en tu anterior contraseña había algún carácter difícil o confuso. como la L, i ,I estos suelen dar muchos problemas... un saludo 🫡

[@JoseAntMuñozRuiz]

si el fallo indica la app que no se conecta a la red conga por fallo en dirreción ip. Como lo puedo solucionar

[@tecnoyconfort]

Es un fallo poco común. Lo único que deberías probar es a registrarse de nuevo y seleccionar bien el país desde el que te conectas. Puede que si selecciona otro diferente la IP de fallo. Un saludo gracias por tu comentario. Perdón por no responder antes tu comentario. Por cuestiones de salud no e podido antes. Un saludo ☺️

[@jbuenopardo]

la clave para mí fue activar la localización, gracias!

[@tecnoyconfort]

Excelente!. Me alegro muchísimo de poder ayudarte. Gracias por tu comentario. Que pases un excelente día.😊

[@maryj.a.r2679]

Hola ,yo tengo la conga 3790,y si consigo llegar hasta el paso 2 (si se conecta ,pero sin Internet) y no me deja avanzar hasta el paso 3.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Quieres decir que no te deja sincronizar tu app con tu conga. Si que la puedes poner en marcha y limpiar pero en modo manual desde la conga. si es este tu problema. lo primero es actualizar tu conga, actualiza tu app por si fuera necesario también. y una vez echo esto empieza todos los pasos. como digo en el video conecta tu móvil a las red 2.4 y la conga también. También tienes que tener en cuenta que aveces si haces todos los pasos bien. La app está teniendo problemas de soporte técnico y no funciona durante horas o algún día. me gustaría que me comentes más específicamente el problema e intentaré ayudarte. Muchísimas gracias por tu comentario y estoy a tu disposición para ayudarte. Me gustaría que te suscribas al canal para seguir creciendo.😊👍

[@maryj.a.r2679]

@@tecnoyconfort como actualizo la conga,si no puedo aun vincularla a la aplicación?

[@rosaloren]

Muchísimas gracias, me salvaste la vida.

[@tecnoyconfort]

gracias a ti. por tu comentario soy muy feliz ayudando. gracias 😊

[@JJRunningMTB]

Gran aporte compañero, estos cacharros a veces cuesta conectarlos. Saludos.

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario. si no poder conectar tu conga con la app y llevarla al servicio técnico o a la tienda y solo por no saber conectarla es más común de lo que parece. en este tutorial de cómo conectar tu conga con la app te enseño a conectarla y solucionar el error con el wifi 2.4 g. si sigues los pasos no tendrás ningún problema.

[@rony186]

pues me sigue sin conectar amigo...se me queda dando vueltas en el paso 2 en conectar el robot a la red wifi, pero el tema es que llevo 3 años con el 3090s y nunca habia tenido problemas y ahora de repente sin cambiar nada de nada ya no me conecta, he vuelto a descargarme la app y mil cosas y nda, incluso a conectarme a otro ruter de otra casa y nada

[@rony186]

me respondo a mi mismo, segun escribo este comentario, se hace la magia y vuelve a funcionar despues de varios dias de intento y si hacer nada en especial...... fantasmas

[@tecnoyconfort]

Muchas veces el problema es que las app se están actualizando y no hay soporte técnico. Me alegro mucho que ya lo ayas solucionado. Porque nos ponemos muy nerviosos y hacemos bien las cosas y luego es algo temporal el problema. Un saludo y muchas gracias por tu comentario. Si quieres puedes pasarte por el canal,estoy subiendo videos de las Fallas y subiré muchos más un saludo 😊

[@bladevlad6526]

hola, de los tres pasos que hace para conectar el ultimo , conectar con la app da error siempre ¿sabrias el por que?

[@tecnoyconfort]

puede que sea por la incompatibilidad de WiFi 2.4 o 5 g. También puede ser porque tienes que actualizar tu app. Yo aveces la borro y la instalo de nuevo. Espero que consigas sincronizar tu robot gracias por tu comentario.

[@dr.yahiaelyoussef5925]

Hola buenas tardes . Mi Conga 3090 está enlazada con mi nuevo teléfono pero no registra actividad ó la mapa, tampoco sabría si mi teléfono está conectado con Red WiFi 2,4. Porqué en el Router hay dos tipos de WiFi la plus y la normal. Me gustaría resolver esta anomalía si procede. Gracias

[@tecnoyconfort]

Hola te responderé en las próximas horas gracias.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. La red WiFi normal por decirlo así, ahora es la red 2.4. Para que te aga tu robot el mapeo desde el principio tienes que tener una opción de crear mapa. Normalmente se pueden crear 2 mapas como mínimo y tenerlos guardados. Por si tu casa tiene 2 plantas o tienes dos casa diferentes. Eso sí solo puedes guardar 2 mapas si creas un tercero se te borrarán los datos de uno de los 2. En definitiva sincroniza tu móvil y robot a tu red normal y si no te crea los mapas resetearla la App y tu robót a valores de fábrica y comienza de nuevo. Aveces también falla el soporte técnico de la app, es bueno esperar unos días para que se restablezca, no es la primera vez que ha pasado. Un saludo espero poder ayudarte.Cualquier otra duda consultame. Un saludo ☺️

[@teresaligerogarcia381]

Hola, después de una tormenta con apagón de luz que tardó mucho en llegar, no me funciona mi robot aspirador conga, como lo tengo de hace unos años he seguido los pasos como hacía siempre, pero ahora ni reconoce el robot ni en redes disponibles me aparece el conga laser para hacerlo en manual, si me puedes ayudar, gracias

[@tecnoyconfort]

Hola. Parece que tienes que volver a comenzar de nuevo ,con el correo electrónico y paso a paso asta instalar de nuevo los valores anteriores. Un saludo 🫡

[@teresaligerogarcia381]

El problema es de la app, hago todo lo habido por haber, me sale que añada robot, o sea como cuando lo compré, lo que cuando empiezo a vincularla en el segundo paso de conectarse a la red wifi, ahí me da el error, y la tengo con 2,4/5, me lo cambió la compañía porque estaba a 5, en su dia funcionó, ahora no, sigue estando fuera de línea 🤦

[@juanvazquezrivas9708]

tengo un Ikosh netbot s15 reconoce la app el robot, pero no conecta a la red, aunque la reconoce tambien.¿?

[@tecnoyconfort]

hola qué tal. Comprueba la compatibilidad del robot. si solo se conecta ala red 5 g. Y tu red sea compatible con la red 5g. Si no están los dos conectados ala misma red no se conectarán. y desconecta los datos móviles. Un saludo espero nuevos comentarios y poder ayudarte un saludo...

[@juanvazquezrivas9708]

@@tecnoyconfortes red 2.4, y están los 2 en esa red. he leído que hay incompatibilidad con los redmi?

[@tecnoyconfort]

Bueno no sé si será cierto con los redmi. Pero puede que sea por el tipo de permisos de app prueba a aceptar todos los permisos de esta app.Osea desinstala la app y prueba de nuevo . También activa algún permiso que los redmi por seguridad lo llevan activo o desactivado para que te permita sincronización de la app

[@belenbarrancoroca8642]

Buenas yo he hecho esos pasos He llegado hasta el final cuando ya llega a la carga de los 3 apartados esos que dice que puede tardar 90 segundos y ahi es cuando me da error en el ultimo. Lo del wifi lo tengo bien, tengo los datos moviles quitados y el gps abierto. Ya no se que hacer !

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Comprueba que tienes bien el correo ✉️@ de activación con el que as vinculado la app. Y sobre todo revisa la bandeja de spam aver si te llega ay los correos. Un saludo 🫡

[@isabelmarcotora7090]

Hola mi conga ha estado desconectada un mes y ahora no hay forma de que funcione de forma manual. Nunca la sincronice con el móvil.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Creo que tienes que hacer un reset con tu conga, y probar a sincronizarla con tu móvil. Puede que no tenga batería limpia los pines de carga. Y espero que te funcione de manera manual almenos. Muchas gracias por tu comentario ☺️

[@tere1142]

Gracias gracias gracias lo conseguí 🎉

[@tecnoyconfort]

Felicidades muchas gracias por tu comentario. Les dará ánimo a todos los que tienen algún problema. Puedes comentar cuál era tu problema y como lo as solucionado ayudarás a mucha gente. gracias por tu comentario 😊

[@nachoriveros4549]

Hola tengo una CONGA5490 y el WiFi en 2.4 g y cuando la sincronizo, se queda todo el tiempo en conectar el robot a la red wi fi y de ahí no pasa.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Bien si as seguido los pasos de. apagar datos del móvil conectar ubicación del móvil conectar Wi-Fi del móvil 2'4g y del conga al 2'4g Si as echo esto, solo quedan dos posibles fayos actualizar conga y el otro que suele pasar muy amenudo es poner correctamente la clave del wifi en la app. Comprueba que pones bien la mayúsculas y minúsculas. Muchas veces confundimos la i con I mayúscula y la ele( l ) minúscula ahora mayúscula L. la i latina mayúscula y la L minúscula son iguales. Espero haber resuelto tu problema gracias por tu comentario. me gustaría que te suscribas para seguir creciendo 😉 . Puedes consultarme todas tus dudas... Muchas gracias...☺️

[@joaquinservando2310]

Muy decepcionado con la conga 1990. Imposible después de tres hora de conectarme. Seguí paso a paso las instruciones. Comprobé la conectividad a una red wifi de 2,4Gh. Al final.conectaba con la red pero me salía un mensaje diciéndome que la conga no conectaba con la aplicación. Llamé a cecotec y un técnico comprobó el protocolo pasa a paso pero nada de nada. Este regalo me fué fallido. Yo tengo la conga 1090 y nunca he tenido problema a la red wifi e incluso me vino con un mando. Cosa quw ahora no entiendo por qué no lo traen. Total que lo dí por imposible y lo devolví hoy en carrefur y me saqué una Poltí vaporero Small. Resuelto el problema. No vuel a comprar una conga más. Llevo en informárica desde 1990 y algo entiendo de ello y me fué imposible. Sospecho que cuando la fabricaron le pusieron la placa de otro modelo que no era la de la 1990.!!

[@tecnoyconfort]

Puede ser tu sospecha. Yo recomiendo los roborok de Xiaomi lo tengo 3 años sin problemas. Tienes piedras de recambio en AliExpress casi originales y la app es perfecta. Xiaomi no falla ya sabes que ya hacen asta coches . un saludo gracias por tu comentario ☺️

[@Elultimopatriota]

Si que hay problemas,hice todo tal cual y no me conecta el robot con la wifi conga 4690

[@tecnoyconfort]

Si después de unos días prueba de nuevo a sincronizar el robot, puede que ya se allá solucionado el problema de soporte técnico. Si tienes la opción de ver el vídeo en otro móvil o otro TV y seguir los pasos poco a poco. y sobre todo tener paciencia. Muchas gracias por tu comentario ☺️

[@MariaMartínez-b5v2j]

Buenas me da un fallo en el ultimo tik Conectar robot a la aplicación y no se que pasa

[@tecnoyconfort]

Hola puede que allá algún falló en el password osea la contraseña wifi y no se sincroniza la app. Ten en cuenta las mayúsculas minúsculas y caracteres. Suelen dar más problemas los que tenéis internet con Orange. Gracias por tu comentario.

[@pilardelafuente7191]

muchas gracias por la informacion, mi problema esta en que no se conceta, se pone a buscar el dispositivo tarda y tarda, añade tiempo extra y nada, he quitado los datos moviles y puesto solo el wifi y ubicacion y no me sirve, que puedo hacer?

[@tecnoyconfort]

Puedes comprar que está conectado tu móvil y el robot ala misma red wifi. comprueba en las especificaciones del robot si es compatible con la red 5g. y si es así conecta tu móvil y el robot a esa misma red. un saludo muchas gracias por tu comentario ☺️

[@Martinuki_14]

Hola amigo,sigo los pasos tal cual lo explicas en el video pero cuando la descargo me sale directamente no hay robots añade robots pero lo añado y no se vincula es la conga 1090,gracias

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Aveces el soporte técnico tiene problemas temporales. Te recomiendo que lo intentes en 24 horas y desistala la app e instalarla de nuevo para actualizarla. Y bueno sigue los pasos para conectar tu robot con la app. Me gustaría que te suscribas al canal para seguir creciendo. Puedes preguntar más dudas y haber si puedes solucionar el problema. Gracias por tu comentario.

[@michellebelgrave7056]

Hago todo pero cuando me pide aceptar el acceso a la ubicación no lo coje, esta activado el permiso pero como q no lo detecta y noe deja avanzar

[@tecnoyconfort]

hola qué tal. no sé si ya as solucionado tu problema. Si es así puedes comentar como lo as echo, pará que otras personas lo puedan solucionar. Si no lo as resuelto puedes comentar y haber si podemos solucionar el problema. Un saludo 🫡

[@encarnicasado3596]

Tengo el conga 2299 y en la app no sale este modelo, tiré la pegatina y no tengo el código QR así que no se que hacer, necesito ayuda😢

[@tecnoyconfort]

Bueno lo único que puedes hacer es ir ala tienda y escanear el QR de otro robot igual al tuyo. un saludo gracias por tu comentario.

[@motoartista]

Gracias pir tu explicación. . . .a mi no me conecta el robot con la app. (En el paso de los 90 segundos) Elnpaso 3. Es desesperante. He desistalado la app 5 veces y nada. En fin. Lo lanzare al fondo del expacio

[@tecnoyconfort]

Hola puedes seguir el hilo de algunos comentarios.Respondo a muchas averías y muchos lo han solucionado. Ánimo que muchas personas lo han conseguido. un saludo

[@thaissantiago7891]

Yo sigo con el mismo problema 😢

[@franciscojaviermartinezjor5894]

He seguido todos los pasos y sigo en la misma. He reinstalado, he comprobado la wifi, la ubicación, contraseña, ni automáticamente ni manualmente. Mi móvil Detecta perfectamente la red del conga pero no conecta con él. He probado con varios teléfonos, nada. Un pelín desesperado.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Entiendo que estés nervioso. HAz todos los pasos con los datos apagando imagino que lo abras echo. Puedes echar un vistazo a todos los comentarios del vídeo en el que digo muchas soluciones. Aver si tu avería es parecida ala de otras personas. También puede haber temporalmente un fallo del soporte técnico de la app. Suele ser muy común también. En este caso tendrás que esperar al menos 24h. Y sobre todo el tema del wifi con las contraseñas,es un fallo muy muy común. Y por último comprueba la compatibilidad del aparato con tu red móvil. Cualquier duda vuelve a consultar. Un saludo y no pierdas la calma eso es muy importante. 😊

[@sergiotorresmoreno178]

Me ha funcionado, cambiando la contraseña wifi

[@rosariofernandezfernandez4673]

Tengo un conga desde el año pasado, se divinculo al poco tiempo pero lo pude vincular pero ahora se ha ido otra vez y cuando esta en la última fase, me dice insista otra vez pero no se vincula. Lo he hecho esactamente igual como usted lo ha hecho. Me puede ayudar alguien por favor?

[@tecnoyconfort]

aveces también hay problemas con los soportes técnico y fallas nuestros aparatos así es la tecnología. hay que actualizar continuamente todos los aparatos. los hackers continuamente lanzan ataques contra todo por eso los soportes técnicos están como están continuamente y me temo que será así durante mucho tiempo. gracias por tu comentario Amigó

[@aitorbrell3656]

Hola, tengo una Conga 4090, estoy intentando descargar la app de Conga 4000, pero me dice que fue creada para una versión anterior de Android y, por eso, no puedo descargarla. Luego, he probado con la app de Conga 4690, pero no me permite vincular el robot. Al intentar conectar el robot al Wi-Fi, el proceso se cuelga. ¿Hay alguna solución para esto?

[@tecnoyconfort]

Hola siempre tienes que descargar la app qué le corresponde a tu robot. Depende del robot y la app tendrán funciones diferentes aunque sean muy parecidos. Yo intentaría descargar la app del 4090 e intentar actualizarla. No se si será tu caso pero los operadores Orange suelen dar problemas con el tema de seguridad de app. un saludo por tu comentario...😊

[@sergio..924]

En mi caso tengo 2,4G/5G y x otra parte 5G.intento conectar a 2,4G y me sale q no es compatible con 5G y es la conga 1490

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Tienes que asegurarte que tienes tu móvil conectado ala red de tu casa 2.4G y que la conga se conecta a esa red WiFi. Conéctate a la red 2.4 es más fácil que el robot se sincronice a esta. Me imagino que no puedes tener las dos redes en el mismo enlace (mixto 2.4G y 5G ) si fuera así háblalo con tu compañía de cable y que te lo solucione. Un saludo espero haberte ayudado. déjame en comentarios la solución así ayudaremos a más personas. Un Saludo ☺️

[@francescamariasestito4263]

hola otra pregunta, el robot no funciona sin app? osea no puede limpiar sin estar conectado con una app?

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Normalmente si no trae un mando solo funciona con la app. En algunos robots si funcionan si ya tienen el mapeado y le das a power. Si ya lo as conectado alguna vez a red wifi, asegúrate de seguir todos los pasos. No olvides desconectar los datos móviles. Un saludo y puedes preguntar más dudas un saludo...

[@patrimedina8657]

Hola, he seguido todos los pasos pero el último paso de conectar el robot con la aplicación, no sé conecta y me da fallo. No sé porqué puede ser. A ver si me puedes ayudar 🙏

[@tecnoyconfort]

hola qué tal. Si es un problema de conexión por el wifi como esplico en el video conecta tu móvil ala red 2.4 G. y la app también. si esto lo as echo debe de sincronizarse. si no sé si crónica prueba a actualizar la app e intenta hacer toda la sincronización desde cero como si instalaras la app de nuevo. sino funciona explicame con más detalle e intentaré darte una solución. muchas gracias por tu comentario. me gustaría que te suscribas para seguir creciendo en el canal ... Muchas gracias...

[@marcosbeat2007]

Hola. Pues mi caso es igual. Estoy conectado a 2.4 Hz, pero no logro enlazar la conga. Luego que se conecta a su red, pasa un rato y dice que es imposible conectarse.

[@marcosbeat2007]

Se queda pillado en el punto 2

[@celestesanz665]

Me pasa exactamente se me queda en el segundo paso cargando todo el rato. No se que hago mal

[@marcosbeat2007]

@@celestesanz665 en mi caso finalmente pude hacerlo. Antes de hacer el proceso apagué los datos móviles y borré la red 5g. Aunque estaba conectado a la 2.4, hasta que no borré la 5g no funcionó. Espero que te sirva de ayuda

[@anaalarcon2972]

Muchas gracias por compartir amigo. Saludos!!

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario...

[@xeniaperezpineda5017]

Hola yo tengo la conga 5290ultra y seguí todos tus pasos incluso llame a la compañía q me hicieran una red wifi de 2.4 y aún así no se me activa lo hice desde otro móvil y nada no se q más hacer xq al final me sale una luz roja y me dice no se puede conectar y no se xq ? Me ayuda? Por fa!

[@tecnoyconfort]

Hola siento responder tan tarde no vi tu comentario me salió en bandeja de spam. Me imagino que tendrás que actualizar el punto de acceso con el correo electrónico y el robot , y si haces todos los pasos la sincronización será correcta. Un saludo perdona por responder tan tarde siempre respondo en 2 o 3 días máximo. Un saludo ☺️

[@juliolluch]

Muy bien explicado "masticadito" como se suele decir esta noche lo pondre en practica por qlo intente cuarenta veces y no vinculaba el movil con la conga. una vez conectado.... ¿el movil tiene que tener encendida la hubicacion/ gps y apagado los datos moviles, o de lo contrario se puede apagar el GPS y encender los datos moviles? gracias

[@tecnoyconfort]

Espero que te allá ayudado el vídeo a solucionar el problema. Muchas gracias por tu comentario un saludo 😊

[@gusrtw20]

Me sale error de red en la app y no me deja ni siquiera abrir la app.

[@tecnoyconfort]

hola qué tal. Prueba a apagar router desenchufarlo de la corriente 1 minuto, borra la app y descargala de nuevo y apaga tu móvil. Así abras reseteado todo desde cero. Sigue los pasos del vídeo conecta tu móvil y el aparato ala misma red si es la 2.4 mejor. Si no te funciona espera un par de días, puede que sea un problema de soporte técnico. Hace unas semanas han habido muchos problemas con las app.Los (hackers) lanzan ataques contra todas las app. Espero que resuelvas el problema, cualquier duda puedes volver a consultar. Gracias por tu comentario y dale like al video y comentarios así ayudarás al canal.😊

[@conchadioni3060]

Hola buenas tardes. Estoy intentado sincronizar mi móvil Mit10 5g con mi conga Cecotec 7490 eternal Génesis. Todo descargado pero no localizo la conexion wifi 2,4 . Me podrías ayudar.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Tienes que entrar en tu móvil en conexión wifi y buscar en con el mismo nombre dos wifi una con 2.4 y otra con 5 G. Conecta tu móvil ala 2.4 y el robot también. Imagino que por defecto tu móvil lo conectas habitualmente ala red 5 G, para conectar con la red 2,4 tendrás que poner la contraseña que tienes en tu router la primera vez. Puedes echar un vistazo de nuevo al vídeo en esta parte de conectar el wifi pues es una de las más importantes. Si tienes alguna duda puedes preguntar. Un saludo gracias por tu comentario

[@lolaarroyo]

En el paso tres se me queda pillada, y me dice que lo haga manual. Cuando busco la red manual conga_xxxx, no me aparece. Lo llevé a servicio técnico y nada, dicen que allí sí se conecta. Al ser el paso 3, entiendo que a la wifi sí se conecta, lo que no conecta es con la aplicación, no? Por favor, ayúdame, estoy harta ya. La red es 2,4, eso está descartado

[@tecnoyconfort]

Es complicado darte una solución si en el Servicio técnico si se conecta. Pero te daré una recomendación. Hacer un reset total de la conga se borran mapas y ajustes pero iniciaras tu conga desde cero. Para resetearla tienes que pulsar el botón home ( dibujo de la casa) durante unos segundos asta escuchar unos pitidos. Espera unos segundos y vuelve a repetir este paso. Así as reseteado tu conga. Ahora conecta desde cero y haber si tenemos suerte y la conectas. Me gustaría saber si la consigues conectar y saber tu modelo específico así te puedo buscar una solución. muchísimas gracias por tu comentario.😊 .

[@carlosperez-ws2vi]

@@tecnoyconfort hola, ya hice un reseteo de todo, conga, app y cuenta. en el paso 3 cuando me aparece la red de conga y conecto con ella se desconecta inmediatamente y me da el error y que lo intente manualmente.

[@fuensantaruizpardo4971]

Se puede utilizar la App conga 7090 si la conga es la 6090?

[@tecnoyconfort]

Puede que te deje si son modelos muy parecidos y al configurar te pedirá la app el modelo exacto hay si tendrás que poner tu modelo de robot. Gracias por tu comentario ☺️.

[@tonigonzalezdominguez5410]

Hola tengo la conga 2290 e visto tu vídeo y lo he seguido paso a paso pero no consigo que la app se conecte con el robot, tengo el 2.4 ,lo tengo puesto al lado donde tengo el wifi y aún así no se conecta me puedes ayudar muchas gracias

[@tecnoyconfort]

Ok. si as seguido todos los pasos.Solo puedes hacer esto. -Actualiza la app. En el caso de que no se pueda conectar. Borra la app y vuelve a instalarla de Nuevo. Tienes que fijarte muy bien en el correo que vinculas la app y el modelo del robot que lo vinculas. Un consejo. Cuando estamos haciendo estos pasos tenemos que tranquilizarnos, y seguir los pasos poco a poco. Habeces hacemos los pasos muy rápido y cometemos el mismo falló sin darnos cuenta. Gracias por tu comentario. Puedes preguntarme más dudas. Yo intentaré ayudarte lo mejor posible...☺️

[@tonigonzalezdominguez5410]

@@tecnoyconfort gracias por responderme lo voy a intentar de nuevo haciendo lo que me dices a ver si lo consigo

[@tecnoyconfort]

Es importante también que mires comentarios anteriores y verás como an solucionado sus problemas y no te desanimes. Un saludo...

[@ferranvilarrubipolo5087]

Ets un crack!!! 🎉🎉🎉🎉

[@tecnoyconfort]

Muchas gracias por tú comentario. Un saludo.

[@soy_pol9177]

Hola ,en mi WiFi solo tengo la opción de 5G ya que es de los modernos y la conga solo soporta 2,4G hay alguna manera de que soporte los 5G o va siendo hora de comprarse otra ,espero que no porque tiene un año solo 😥

[@tecnoyconfort]

Si tu conga solo tiene 1 año, ano ser que fuera un modelo descatalogado de hace más de 4 años. Tiene que ser compatible con la red 5G. Me gustaría saber qué compañía de internet tienes para no contratarla, pués una compañía que directamente solo tiene red 5G discrimina muchísimos electrodomésticos que se conectan a red WiFi. Te pido disculpas por no responder tu comentario antes pero por razones de salud no e podido antes. Muchas gracias por tu comentario es muy valiosa tu opinión. gracias...

[@sorayaperezgutierrez3580]

Hola, mi teléfono no me da la opción de cambiar a 2,4, o yo no lo sé hacer

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Más que tú teléfono depende de la compañía de internet que tengas. Puede que solo tengas el 5 g. Cuando busques redes wifi tendrás 2 con el mismo nombre de la red de tu casa. Pero si te fijas tendrás una que te pone 5 g y la otra el 2.4 g. Espero que lo soluciones,puedes llamar a tu compañía de internet y que te informen de que conexión tienes. Un saludo

[@alexsupertramp7970]

Hola buenas tardes. Me sigue dando problemas de conexión con la app a pesar de todos los pasos que indicas. Por supuesto mi red wifi es de 2.4Gh y el resto de pasos los he realizado , y aun así tampoco se me contesta. Alguna solución?

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Veo que as seguido todos los pasos . Entonces prueba aver si cometes algún fallo ala hora de vincular el wifi con la clave del router tiene que ser la misma. en algún comentario e dado esta solución. aveces se confunden la i y la L mayúscula y minúscula la i mayúscula es igual que la ele minúscula. prueba con esta solución un saludo. consulta más dudas y si está es la solución

[@elisaribas2306]

Muchas gracias por tu ayuda

[@tecnoyconfort]

Gracias. Esperó que lo allás solucionado. Me gustaría que le dieras like al vídeo para que más personas puedan solicionar sus problemas. Un saludo ☺️

[@rikiplaymusic4918]

Hola amigo! Gracias por el vídeo, tengo un conga 3090 y haciendo todos los pasos con red 2.4 es imposible conectar el aspirador, se me queda cargando siempre en el paso “conectando el aspirador a la red wifi..” AYUDA 😢

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal comprueba que la app es la adecuada. Borrala de nuevo e instala la app aver si así se hace un reset. Aveces hay problemas con algunos móviles que tienen restringida alguna seguridad y no dejan conectar. un saludo.

[@miguelsanchezcosta5839]

He seguido tus instrucciones al milímetro, y sigue sin conectarse

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal, estás últimas semanas están hablando problemas con el soporte técnico de las apps. Varias personas me han comentado, que siguieron los pasos pero de un día para otro pudieron conéctalo Yo probaría una última cosa, desinstalar la app y resetear el móvil apagandolo. Y prueba de nuevo a instalar la app. recuerda siempre poner bien la clave de tu router, pues la L , l estas son dos L una mayúscula y otra minúscula y la i,I estas son las i mayúsculas y minúscula. igual asegúrate del cero y la o. Esto me pasó hace tiempo con con mi router que las confundía. Espero haberte ayudado, si tienes alguna duda más u otra consulta estaré dispuesto a ayudarte. Muchas gracias por tu comentario y si te suscribes al canal mucho mejor Gracias 😊

[@romeoamorfugaz3877]

Si a mí me pasó que no podía sincronizar la app con el móvil y lo lleve al servicio técnico y me dijeron que estaba bien el robot . Y descubrí que no lo estaba conectando bien. Lo conectaba a la red 2.5g pero mi móvil en la 5 G funcionaba unos días y otros no...😃

[@tecnoyconfort]

Gracias por tu comentario. La gran mayoría de errores los cometemos nosotros al intentar conectar los aparatos. porque al final estos electrodomésticos están muy bien diseñados y lo están para un uso. y nosotros aveces no entendemos como funcionan. para eso está KZbin para aprender con tutoriales...

[@aidalaymaperezjesus3458]

Como puedo comprobar si mi red wifi ea 2.4??

[@inyma1]

Buenas tarddes,, acabo de hacer lo que dices en mi movil samsung s7 y perfecto,pero en el de mi mujer nada de nada, es un redmi note9 ,,no llgro enlszarlo con la conga

[@tecnoyconfort]

en principio el móvil no es lo importante lo más importante es que el móvil esté conectado solo con wifi 2.4 g y los datos móviles desconectados y siempre hay que tener conectada la ubicación del móvil para poder sincronizarla. y si as echo bien estos pasos lo único que puede pasar esque dos móviles ala vez no pueden estar conectados ala app. prueba solo a sincronizar el note 9 solo con la conga haber si fuera esto . si no funciona puede ser una cosa también que debes darle al norte 9 algún permiso para que se sincronice. prueba estás obciones y si no puedes dímelo e investigaré más a fondo. muchas gracias por tu comentario un saludo

[@eliherrera7911]

Hola, he cambiado de WiFi, con esta nueva no consigo vincular la conga 4690,con la otra WiFi nunca tuve problema. Como puedo saber si mi línea es 2'4 o 5 G? Por si ese fuera el problema!!

[@marmartinez7463]

A mi también me pasa y no puedo vincularlo ,antes no tenía 5g y ahora no puedo vincularlo al 5g

[@delalunayelsol2064]

Gracias por enseñarnos 😊 buen video saludos 🤗

[@tecnoyconfort]

gracias por tu comentario. Hay mucho lío ala hora de conectar nuestros electrodomésticos porque aveces se conectan ala red 2.4 y otras veces ala 5 G.

[@Tronko77]

Yo el problema que tengo es que cuando busco la Wi-Fi conga láser no me aparece

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal. Puedes probar a desinstalar e instalar de nuevo la app. Y prueba de nuevo aver si consigues encontrar la red wifi. Un saludo. Si puedo ayudarte en algo preguntame de nuevo alguna duda más.

[@Tronko77]

@@tecnoyconfort mi conga es la 4090 mi app no esta, esta la 4000 o la 4690 lo he intentado con las 2 y ninguna va

[@tecnoyconfort]

En el manual de instrucciones,normalmente tiene un código QR con el que te puedes descargar la app adecuada para tu robot también suele venir en n la caja del robot...

[@Tronko77]

Gracias por tus respuestas, lo buscare, pero yo ya use mi robot con la app conga 4000, pero ahora nose por que al configurarla y llegar al paso en el que tengo que conectarme al wifi del robot osea al conga laser xxx no me aparece

[@tecnoyconfort]

Espero que tengas suerte y puedas solucionar el problema. un saludo

[@miguelsanchez793]

Mi conga 2290 me dice que la red es de 2,4 Ghz pero nunca se conecta, me tiene desquiciado ya.

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal, te recomiendo un poco de paciencia, y una vez que estés tranquilo.Haz todos los pasos cómo en el vídeo y vigila que pones bien la clave de tu red wifi para acceder. Este es un fallo muy común. Muchas gracias por tu comentario, si tienes alguna duda puedes preguntar de nuevo. ☺️

[@markieelcapo]

A mi no se me enchufa el icono de wifi en la conga que tiene que parpadear

[@tecnoyconfort]

Hola. prueba a resetear el robot. Y haber si puedes sincronizar y conectar el robot. Desconecta el router también. gracias por tu comentario

[@XabierArraitzOrtizdeUrbina]

Todos los consejos del video son correctos pero si el fallo está en la caida de los servidores chinos y que las apps de Cecotec dejan mucho que desear en lo que a calidad se refiere, ya puedes hacer todo lo explicado en este video pero tampoco vas a poder establecer la vinculacion. Muchas veces no se puede ni iniciar sesión...En lo que al video respecta, agradecer los consejos pero no son la clave para establecer la vinculación.

[@tecnoyconfort]

Si tienes razón, en un porcentaje muy alto cometemos fallos al no seguir los pasos. Date cuenta que no todo el mundo domina las nuevas tecnologías. Y también demasiadas veces el soporte técnico de las apps deja mucho que desear, y se están actualizando continuamente. Alguien me comentó que los hackers están continuamente atacando los soportes técnicos de apps. Un saludo y muchas gracias por tu comentario ☺️

[@XabierArraitzOrtizdeUrbina]

Tengo un 5490 y la sensacion de impotencia cada vez que se desvincula es insoportable. He probado los metodos de vinculación que nos mostráis en estos tutoriales 41.000 veces y al final llega un día en el que el metodo funciona. Hace tres años envie el aparato a Valencia, o sea, estuve 1 mes sin él, para que lo revisaran por indicación del sat ya que estaba aún en garantía. Me lo devolvieron sin decirme nada y se ha seguido desvinculando y de nuevo vinculando, como antes de la revisión. Por eso llego a la conclusión de que, por supuesto que tus consejos son muy válidos pero "la llave" está en manos de Cecotec. Una vez más, te agradezco el trabajo que te has tomado por lo aportado con tu video. Un saludo!

[@JUANGONZALEZ-mt5uw]

E hecho todo los pasos y no se conecta ala app se conecta a todo y al wifi pero cuando va a conectarse el último paso a la app no se conecta

[@tecnoyconfort]

hola. prueba a instalar de nuevo la app. Haber si se actualiza. gracias por tu comentario 😊

[@noegs8965]

No me deja abrir la aplicación, tendrá algo que ver el wifi? La e instalado y desinstalado muchas veces y nada... No sé si es problema de mi móvil... gracias

[@tecnoyconfort]

Hola qué tal, puede que no tengas suficiente espacio en tu móvil y no te dejé abrir la app.Prueba a instalar otra versión de la app. Es raro que no te deje abrir la app.Estás semanas recibo muchos comentarios de fallos de la app, está fallando el soporte técnico de la app. Actualiza tu móvil y espera 1 o 2 días aver si es fallo del soporte técnico. No puedo ayudarte más. Espero que consigas instalarla. Muchas gracias por tu comentario, cualquier duda puedes consultarme de nuevo.😊