SOLUCION A UNA FALLA DE FACE ID IPHONE X

REALIZA LAS PRUEBAS AL DOT Y FLOOD

[@warzone9014]

Tengo un iPhone XS Max, todo funciona pero al momento de querer desbloquear reconoce mi rostro y en la parte de proyector se enciende un brillo blanco ¿que le sucede???

[@agustinscillonee9992]

Hola te hago una consulta mi iPhone X no prende el sensor derecho se puede arreglar eso ?

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal Agustín, claro, seria cuestión de revisarlo físicamente para valorarlo

[@carlosrobertoperezdomingue8556]

tengo una duda, no se mucho sobre el tema pero queria preguntar, hay algun problema con que le haya puesto una mica protectora a la pantalla, pero esta tambien cubre el area del notch e impida el paso del laser del dot projector?

[@hoakremiz9534]

Buenas noches tengo problema con mi iPhone xs Max, el face id estaba funcionando normal y de la nada para de funcionar, formatie mi celular y sigue igual, hice lo que u mostrante en el vídeo para ver si está mandando aquella luz y en mi caso solamente está funcionando la del lado derecho, la del lado izquierdo no está funcionando no manda la luz, gracias por leer mi comentario espero tu respuesta, abrazos

[@amparojanellejustinianovac3104]

Hola, tengo el mismooo problema hasta lo de la Luz, pudiste solucionarlo disculpa ?

[@claudiae.vargasperea5470]

Hola, buen video! Quería preguntarte si este problema también podría pasar si se ha cambiado la tapa trasera. Tengo un iphone xs max y me está pasando eso. Gracias

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, puede existir esa posibilidad, pero seria cuestión de revisarlo físicamente

[@josemiguelvallejosvallejos2070]

Lo mas probable que sya quedado como el video si cambiaste la tapa trasera lo mas seguro es que allan desarmado el iphone ya que viene super pegada la tapa de vidrio

[@eduardoortiz3883]

Ami me apareció el mensaje que el Face ID no está jalando, y me da la opción de saber más pero la verdad mi iPhone llevo una vida de donde laboro le entra mucho polvo y veo que tiene polvo en la cámara me gustaría saber si con un mantenimiento queda?

[@melanniesaez36]

Hola buenas tengo un x max y pasa que la cámara frontal se ve borrosa como si estuviera sucia y la limpio pero no pasa nada quizás es por dentro, revise y hice el truco para ver si se le había cambiado pantalla y si tiene una genérica, como puedo hacerlo para que la cámara logre verse nitida? Debo llevarlo a algún servicio técnico? Agradecería su respuesta

[@genesisborbon6887]

Tengo tú mismo problema quisiera saber también?

[@MundoAppleAcapulco]

Si colega, de preferencia llevarlo a un servicio técnico para que la limpien por dentro el lente o en su defecto reemplazar la cámara

[@kimberlylopez7430]

Hola tengo una duda mi iPhone XR no agarra el Face ID que puedo hacer y me sale eso del mensaje

[@laura_curly7467]

Hola cambié la pantalla de mi x y me dice sube el iPhone baja el iPhone que significa y me gustaría saber si eso de Face ID LO QUITAN LOS TÉCNICOS ?

[@laura_curly7467]

También me gustaría saber cómo saber si la pantalla es original o generica

[@MundoAppleAcapulco]

@@laura_curly7467 Hola que tal envíeme un correo para proporcionarle información

[@laura_curly7467]

@@MundoAppleAcapulco hola por dónde te envío un correo ?

[@MundoAppleAcapulco]

@@laura_curly7467 [e-mail]

[@lohanasoto2095]

@@MundoAppleAcapulco hola, tengo el mismo problema me podrías ayudar? Por favor

[@jshdusdvdufbfuf8408]

Pense que no me gustaria el video pero resulto que me encanto

[@MundoAppleAcapulco]

Muchas gracias y saludos

[@CarXStreetDriver]

Qué tal, el Face ID de mi iPhone X dice que no está disponible pero la cosa es que cuando quiero registrar el rostro se pone como si se pudiera realizar pero después se queda congelado y me sale la llenada que el Face ID no está disponible

[@Malditoronny]

Me pasa igual

[@vhernyalejandro]

Hola soy de Guatemala, me salió este mensaje en información: hay un problema con la capacidad de iphone para utilizar face id. ¿Qué esta sucediendo?

[@franciscoxaviergonzalezmal8099]

Muy útil el video, saludos desde Ecuador

[@mariionekz37]

Tengo un iphone 12pro max , funcionaba ala perfección , me aparecio un error de face id que tenia que actualizar a version ios 14.7.1 , lo actualice y dejo de funcionar mi face id , al momento de activar face id me aparece que hay un problema con camara truedepth ( nunca se me cayo , ni mojo ) tiene solucion ?

[@vianeycastro1579]

Ayuda, también el mío

[@mariionekz37]

@@vianeycastro1579 ya fui a apple , lo revisaron y me notificaron que es un problema del fabricante y me darán uno nuevo sin ningún costo , si tienes garantía limitada en tu dispositivo también aplica .

[@anniea.navarro1221]

Igual me pasó a mi

[@anniea.navarro1221]

@@mariionekz37 y si el mío lleva más de un año? Me pasó lo mismo pero desde ayer que actualice a la nueva versión de IOS 15

[@mariionekz37]

@@anniea.navarro1221 ve a una sucursal a que lo revisen , aca en tijuana me comentaron que si ellos lo solucionan y no tiene garantia tendra un costo de 649 pesos , si ocupan cambiar el equipo el costo es de 1699 aprox . Pero la recomendacion es que acudas a una sucursal para que ellos te digan los costos exactos

[@kikin5619]

No soy fanático de iPhone ni anhelo tener uno nunca, pero veo que este problema de los face id es muy común en todos los iphone, la mayoría que los venden es a causa de este problema y es la única marca que casi siempre presenta este problema no entiendo por que si persisten tantos problemas en los iphone los dan tan caros, y sobre todo que la gente pague por estos sabiendo la cantidad de fallas q presentan

[@abisi228]

pues como cualquier cosa falla

[@marcosnavas4836]

Si si si ya te vimos

[@Justin.M]

Al parecer me va a volver a funcionar el Face ID de mi iPhone 11 porque si le cambiaron la pantalla y se ve sucio

[@morevaliente2481]

Me acaba de pasar eso

[@laura_curly7467]

@@morevaliente2481 ya te funcionó con la pantalla cambiada el Face ID ?

[@joseluismoreno3259]

el mío apenas comenzó a fallar ya no quería desbloquear con el face ID y quise recétear pero ya no pude volver para poner, voy donde dice face ID y se pone la cámara para mover la cara y no detecta creo mi cara lo muevo y no pasa nada, no se si se puede arreglar, no tengo ganas de ir a la tienda para que me arreglen o para que me den otro, tengo aseguranza de la compañía de T mobile, este teléfono es nuevo no se que le paso tal vez por el volvo se daño

[@iriscontreras8714]

Me pasa igual

[@joseluismoreno3259]

el mio ya se arreglo, el problema fue que el screen proctector estaba un poco dañado, ya iba a llamar a la asegiranza pero dije le voy a quería esta protección y la quiere y volví a probar y si funciona a la perfección, cerca eso el protector de tu pantalla quítala y vuelva a usar el Face ID y si no funciona es que tu teléfono ya no sirve

[@_immeel1984]

Buenas noches, tengo un iPhone 11 pero no aparece la función de Face ID y código, a que se debe? Muchas gracias, saludos desde Perú

[@miguelpereira4795]

buenas noches soy de uruguay, miguel consulta se me callo iphone x y quedo line blanca en la pantalla no me reconoce face id y no me deja ingresar codigo q puedo hacer?

[@madelinemacias7977]

Hola yo le cambie el táctil al iPhone X pero no me sale Facc id me sale lo mismo q te sale a ti mmm será q me cambiaron la pantalla como puedo saber si me cambiaron la pantalla o no importa si la pantalla es genérica para el Facc id

[@elisardo1983]

Buena tardes, excelente video. Te hago una consulta? Cambiaron la pantalla de mi iPhone 12 Pro y en el Face ID dice qué hay un problema con la capacidad de mi equipo, esta leyenda aparece en configuración y no me permite abrir FaceTime dice que intente mas tarde. Tenes idea que puede ser? Mil gracias

[@MundoAppleAcapulco]

Verifique si su memoria tiene capacidad, intente restaurarlo y si el problema no se soluciona llévelo a un servicio técnico para que le cambien la memoria

[@bryanespinosa156]

¿De que parte de la CDMX eres? Tengo un iPhone X con el problema de sube y baja la cámara al configurar Face ID.

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, claro. Puedes solicitar el servicio e informacion, en esta pagina, Facebook estamos como Mundo Apple Acapulco

[@danielagrajeda813]

Encontraste la solución ? Tengo el mismo problema de subir y bajar iPhone

[@olganeryssolisdiaz3797]

Tengo el mismo problema. Alguna solución?

[@MundoAppleAcapulco]

@@olganeryssolisdiaz3797 Hola que tal, podemos revisarlo para brindar algún diagnostico y verificar si podemos recuperar esta función, búscanos como Mundo Apple Acapulco

[@danielfernandomadronero568]

Hola tengo en I Phone 11 Pro, y me aparece que se “Face Id se ha desactivado” por qué?

[@nicolleromero2970]

me sale igual 🥺🥺🥺

[@omardiaz6273]

A mi igual y solo lo moje y tengo el 11 pro Max

[@carlosfloresulfe7833]

El mio igual parece que es la actualizacion

[@migueljehosafat5112]

Yooooo ahurita

[@javovelasco1936]

Hola, en donde estas ubicado? para considerar llevarte un iPhone X con mismo problema de FaceID y también del auricular el cual no se escucha en las llamadas y se tiene que utilizar el altavoz

[@blitzssj2194]

OYE ME PASA LO MISMOOO

[@danielsosa9696]

hola, puede ser que por la ultima actualización de software haya dejado de andar en face id?

[@heribertomonteon3800]

Hola qué tal mi IPhone ayer le cambiaron la pantalla y una vez que se cambio ya no quiso detectar el Face ID ósea si lo intenta configurar pero solo me dice que acerque o aleje mi cara que podrá ser ?

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, probablemente recibió algún daño al realizar este proceso o por el golpe ya estaba sensible, podríamos revisarlo, búscanos en Facebook como Mundo Apple Acapulco.

[@julietapazpinto8080]

Quiero hacer el face id,y directamente no me da instrucciones de girar la cabeza o alejar el teléfono. Se queda en la opción de "coloca tu rostro en el recuadro ' y no sucede nada. Tengo un iPhone 11 ayuda

[@otmanlamoum7852]

Hola amigo se me mojo el celular con lluvia muy poco ns y de repente no me reconoze la cara ayuda

[@davidmosquera5029]

Me paso lo mismo man

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, este se debe a humedad probablemente este generando un problema, se necesitaría verificar físicamente

[@bryanruizduenas9751]

Tengo el iPhone X, y nisiquiera me deja abrir la cámara para poner mi Face ID en cuanto oprimo el botón de empezar me dice que no se puede activar el Face ID, entonces que podría ser ?

[@daniagonzalez3145]

Mi iPhone tiene un mes que lo compre y es nuevo sellado. El día de ayer (25 junio actualice) y al día siguiente el face ID dejó de funcionar, no lo he dejado caer y tampoco lo he mojado. Hice las pruebas infrared de cámara y funciona perfecto, probé con el dot projector funcionó un instante y luego dejo de hacerlo. Qué podría ser? de igual manera lo llevaré a la app store para que verifiquen.

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal Dania, te aconsejo acudir con Apple para tu garantía, antes de ser intervenido y sea anulada la garantía.

[@daniagonzalez3145]

@@MundoAppleAcapulco Hola, era para comentarte el diagnóstico final que me dieron en la Mac Store (Tienda autorizada de Apple en Panamá), al parecer tuvo un problema con la cámara trasera que le mandaba un error a la delantera, trataron de cambiar la pieza y no funcionó, así que me tuvieron que dar otro dispositivo.

[@MundoAppleAcapulco]

@@daniagonzalez3145 Hola que tal, nos alegra que te dieran una solución. saludos.

[@sholcastaneda5304]

En mi caso , me dicen en soporte al cliente. Que debo llevarlo a una tienda fisica

[@kikin5619]

No soy fanático de iPhone ni anhelo tener uno nunca, pero veo que este problema de los face id es muy común en todos los iphone, la mayoría que los venden es a causa de este problema y es la única marca que casi siempre presenta este problema no entiendo por que si persisten tantos problemas en los iphone los dan tan caros, y sobre todo que la gente pague por estos sabiendo la cantidad de fallas q presentan

[@dorianelmoreno6434]

hola, tengo una iPad pro 3ra generación y tuve un accidente en auto y mi iPad se me estrelló en la quijada, se doblo y me di cuenta que el me dice error enface ID y tampoco me agarra la cámara retrato me gustaría saber si tiene alguna solución 😞

[@camuflais3981]

A mi me sale no está disponible pero ni uno de los 2 me da iluminación.

[@oscarbarahona9164]

Hola mi face id falla cuando quiere agarra y por veces ya no agarra y cuesta q me deje configurar face id de vuelta

[@richardisea23]

Me pasa lo mismo, que pudiste solucionar??

[@mateohernandez4613]

Hola a mi me pasa que no me detecta y justo arregle mi cámara frontal para poder tenerlo

[@Andrea-yw3yi]

Igual me es de a pasmado eso

[@elgrenasgaming8594]

No se pudo:( me pasa igual pero no sale mi cara solo dice Face ID no disponible intente más tarde y ya pero si jala en los memoji pero en la cámara de retrato no, solo en Instagram

[@germanalvarado5425]

Hola. Mi Iphone 11 se mojo u dejó de funcionar face ID. Que me Aconsejan

[@miguelsuarez4155]

Hola tengo un xs que me sale en configuración Face ID se detectó un problema con la cámara TrueDepth, se desactivó Face ID, ya lo he restaurado y todo y sigue la falla por favor a alguien le pasa lo mismo? Me metí a Memoji y si reconoce mi cara que podría ser

[@Kikis999]

Eso me pasó desde hace 3 días y fue después de que se me cayó en clases,luego al encenderlo ya me dio el error del TrueDepth , ami también me reconoce los emojis el problema debe ser que se movió el censor del TrueDepth luego del golpe que se dio, puede ser tu caso o también que le haya entrado agua

[@erikitadomm]

Con cualquier celular se pueden detectar los infrarrojos ? Y si la pantalla es genérica ya no va a funcionar ?

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, claro con cualquier otro equipo podria verificar si esta funcionando, si no es así, es falla de esta pieza, seria cuestión de revisarlo para verificar si podríamos recuperarlo, búscanos en Facebook como Mundo Apple Acapulco

[@yeisonguarin4634]

Gracias por el dato máster

[@anettegalaviz9708]

Hay algún problema si en mi iPhone X no sirve Face ID se puede usar así ? En qué afecta ayudenme a saber ????

[@ezequielvillamilsarria7593]

Pasa que no puedes desbloquear el iphone rápidamente, cada vez que apagues el equipo tendrás que poner el pin ... Solo es eso

[@crosstyshock9947]

@@ezequielvillamilsarria7593 oye afecta con el modo selfie retrato?

[@ezequielvillamilsarria7593]

@@crosstyshock9947 no, no afecta en nada .. solo es a la hora de desbloquearlo

[@kikecortescantanteyguitarr3857]

El codigo de face id es igual que el codigo de desbloqueo del teléfono? Gracias

[@xxtomalexx]

afecta al funcionamiento que no de?

[@kiaraharo5718]

Porque motivo deja de funcionar el face id? Es muy común que deje de funcionar? Y los motivos..

[@kikin5619]

No soy fanático de iPhone ni anhelo tener uno nunca, pero veo que este problema de los face id es muy común en todos los iphone, la mayoría que los venden es a causa de este problema y es la única marca que casi siempre presenta este problema no entiendo por que si persisten tantos problemas en los iphone los dan tan caros, y sobre todo que la gente pague por estos sabiendo la cantidad de fallas q presentan

[@josedanielalciria9428]

4:00 es lo que me paso a mi lo probé antes de montarlo y todo bien, pero cuando se monto dice que no se puede configurar ahora el Face ID creo qué hay que organizarlos y céntralo bien

[@MundoAppleAcapulco]

Asi es amigo, la calibración es sumamente importante para el funcionamiento

[@iosyandroid5433]

Eres el mejor profe

[@ferta2859]

Porque un iphone sin face ID por ejemplo un x pierde tanto valor sin esta función, a que se debe? Si el face ID solo es para desbloquear el celular con la cara. No he tenido iphone me explicas por favor si es muy importante y que no serviría sin face ID.

[@matiaslopez6402]

Por qué es la novedad de ese cel y como no es. Huella es muy molesto ponerle pin y eso hace que baje de precio

[@luzkristinnaorozcolazo9356]

@@matiaslopez6402 entonces un iphone X, sin face id puede funcionar normalente?

[@matiaslopez6402]

@@luzkristinnaorozcolazo9356 si eso es muy aparte

[@suchtignachoptik]

El mío aunque lo separe el display no funciona, sigue con el mismo error 😞

[@michelarriaga9321]

Dónde estás ubicado amigo ?

[@criaviles5373]

A mi se me desactivó por qué se me mojó tengo un iPhone X que puedo haceeeer?

[@k-734]

como separo la pantalla?? Y si se me daña 🧍‍♀️

[@crisromeroortiz7703]

hola mi faceid no funciona donde lo puedo ubicar par que lo pueda solucionar

[@andresgrijis259]

Hola guiño tengo justamente el mismo problema, pregunta, como lo lograste ajustar?

[@anelsaldana4132]

Ami iPhone le cambiaron la pantalla y despues de hay me empezo a fayar mañana lo pienso llevar a donde me lo repararon

[@ErizoRo]

Hola, y si nunca he abierto mi iPhone pero no me reconoce el FaceID? Por qué sucedió? Cómo se arregla?

[@MundoAppleAcapulco]

Hola que tal, puede ser a que tuvo contacto con el agua o un golpe. Con una reparacion existe la probabilidad de recuperarlo

[@ErizoRo]

@@MundoAppleAcapulco Se tiene que abrir para reparar?

[@MundoAppleAcapulco]

@@ErizoRo Efectivamente, no hay alguna manera de solucionarlo sin abrirlo.

[@djmaster6375]

Tengo otra solución déjalo así donde empieza a salir registro no muestres tu cara espera 3 vibraciones y muestra tu cara

[@berenice6274]

Tmb puede ser q la mica ya esté muy jodida vdd?

[@adolfoandressanchezgaray2402]

El mío no me sale eso pero me dice que no se encuentra rostro

[@godgirl7829]

Por actualizar a ios 15 fallo el face id es eso posible?

[@akatsukinagato7426]

Eso me pasó cuando actualicé me dejo de funcionar

[@martingomezmorsn8233]

Ami solo me dice que debo llevarlo al Servicio

[@danielnunez9826]

Y si no trabaja el doc projector que debería hacer? Saludos

[@mateyitoxd8569]

X2

[@joelmartinezsandoval8958]

Existe alguna aplicación parecida por lo mientras para poder usarlo como tipo face id?

[@MundoAppleAcapulco]

No colega

[@TheBaker_Official]

Le he metido unos golpes contra la mesa y se ha arreglado 😮

[@elsabroso1926]

Mi Face ID me negó así de repente y no se qué rollo alguien que me ayude porfa

[@SunDarker]

Ahora como quitarle la pantalla

[@nahomivlogs8319]

Tengo el iPhone 13 pro max , y de la nada dejo de funcionarle , dice que Face ID no está disponible inténtalo más tarde , no se me callo ni mojo ni nada :( alguien más tiene ese problema?

[@micaelaescalante4625]

yo! Lo solucionaste?

[@nahomivlogs8319]

@@micaelaescalante4625 no , ya le intente todo , lo reinicie , lo formatee , lo tengo en la última actualización y nada 👎 lo peor es que no tengo ni el mes con el hahaha

[@luisbarreto9320]

Es bueno comprar un iPhone x sin face ID?

[@YesterdayYouSaidTomorrow]

Sin duda;)

[@YesterdayYouSaidTomorrow]

Nadamás cuidado si lo mandas a reparar, porque si no es con alguien que sepa puede que te no te puedan cambiar la camara/lector o la pantalla y aparte te lo abran de envalde:/

[@deckraa]

El face id,afecta el funcionamiento del celular??

[@FernandoGonzalez-vk4od]

No

[@MundoAppleAcapulco]

no amigo, saludos

[@lokmasbrilla35]

Y si cambiaron la batería puede pasar eso

[@luzgomez7702]

De donde eres ?

[@MundoAppleAcapulco]

Hola, de Mexico

[@KaiosamaFitness]

Si le cambiaron las cámaras a un iphone 11, ya no funciona el face ID

[@KaiosamaFitness]

Se mojó.

[@MundoAppleAcapulco]

@@KaiosamaFitness probablemente este mojada internamente la cámara tendríamos que revisarlo

[@leoavila2585]

Hola, me venden un iPhone XR en 6k, pero no tiene face ID, ¿Me conviene comprarlo y arreglarlo?

[@AnthonyNG2]

Si bro, yo agarré el xs con esa falla en 5500 y fue una ganga

[@solangiecastillo8756]

@@AnthonyNG2 Hola! Disculpa, el detalle del FACE ID, incluso si no se llega a reparar, no afecta en casi nada? O en qué cosas sí🥺

[@AnthonyNG2]

@@solangiecastillo8756 No Angie, para nada afecta, yo lo traigo y suuper bien la vrd, ntp

[@solangiecastillo8756]

@@AnthonyNG2 Muchas gracias!🥺

[@johanmunoz8677]

@@solangiecastillo8756 te va bien con el iPhone sin Face ID ?

[@luisrodando2947]

el telefono puede trabajar sin ese sistema,saludos.

[@MundoAppleAcapulco]

Si colega

[@eliasbernardo9756]

Cómo lo hago perdone

[@abrahampuentedelrosario5344]

Es que se asusta, piensa que eres doctor..

[@user-iu1bt1ep7l]

Yo tengo una tienes faace id

[@rositafresita9156]

Compre uno y vino con esa falla

[@eliasbernardo9756]

El mío no tira las luces de enfrente

[@MundoAppleAcapulco]

Tendríamos que revisarlo, para valorar si tendría solución