solucion problema impresora que no saca copias "el formato de papel es invalido"

cuando la impresora no quiere sacar fotocopias y aparece el mensaje el formato de papel es inválido lo que tienen que hacer es muy sencillo
así ella nos muestre que debemos configurar la cuando sale el mensaje y le damos y aún así Siguen sin dejar sacar copias lo que tenemos que hacer es irnos a configuración en donde encontraremos las opciones de mantenimiento y configuración de papel le damos a configuración de papel y allí puede esta el problema que aparece otro tipo de papel que no es el común entonces con las flechitas buscamos donde dice papel normal Y eso es todo