SOP Supaya Toko Bisa 100% Dikelola Karyawan

CONTOH SOP TOKO :
(DAPAT DITAMBAHKAN ATAU DIKURANGI SESUAI KEBUTUHAN)
SOP Buka-Tutup Toko
Jam Operasional Toko Pukul ….. sd ….
Seluruh karyawan yang bertugas wajib absen datang dan pulang.
Kondisi toko, peralatan kerja (komputer, kebersihan, penerangan, fasilitas, dll) & seluruh Karyawan yang bertugas sudah siap paling lambat 10 menit sebelum toko dibuka.
Seluruh karyawan yang bertugas, bersiap mengakhiri pekerjaan 15 menit sebelum jam tutup toko.
jika ada konsumen yang masih bertransaksi wajib dilayani sesuai SOP Pelayanan konsumen, dan wajib diberitahu jika toko akan segera tutup.
SOP Pelayanan Konsumen
Pramuniaga wajib menghampiri konsumen, menyapa dan menanyakan dengan ramah keperluan konsumen.
Semua karyawan dilarang berteriak dalam berkomunikasi, baik dengan konsumen maupun rekan kerja.
kalimat yang digunakan adalah : “ Silakan,(pak/bu/mas/mbak/kak/dll) ada yang bisa dibantu”. jika diperlukan dapat diganti dalam bahasa lokal dalam arti & tingkat kesopanan yang sama.
Jika konsumen berniat memilih/membandingkan beberapa barang, Pramuniaga mengambilkan barang setelah terlebih dahulu menanyakan detail barang yang diinginkan (merk,ukuran,warna,dsb)
Pramuniaga memberikan 2 alternatif (maksimal 3) pilihan produk kepada konsumen sesuai dengan detail yang dijelaskan konsumen.
Pramuniaga wajib menjaga (jika perlu dapat diinformasikan) agar konsumen tidak membuka segel produk pada saat memilih.
Pramuniaga menyerahkan produk yang dibeli kepada kasir untuk dilakukan proses transaksi.
produk yang sudah lunas dapat diserahkan kepada konsumen oleh pramuniaga/kasir.
SOP Transaksi dan Keuangan (Kasir)
kasir bertanggungjawab terhadap keseluruhan transaksi dan kegiatan keuangan toko yang terjadi pada jam kerjanya.
Kasir wajib melakukan entri data setiap produk yang terjual pada saat transaksi berlangsung, dan wajib mencocokan dengan produk realnya sebelum diserahkan kepada konsumen.
Struk wajib dicetak dan diberikan kepada konsumen.
Kasir yang bertugas dilarang mendelegasikan tugasnya kepada karyawan lain.
Kesalahan/ kekeliruan/ ketidak cocokan pada transaksi dan keuangan sepenuhnya menjadi tanggung jawab kasir yg bertugas.
Pada pergantian shift kasir wajib melakukan serah terima keuangan dalam kondisi sesuai dengan kasir selanjutnya.
SOP Tata Tertib dan Pengupahan Karyawan
Pengupahan karyawan dihitung setiap hari sesuai absensi, dan dibayarkan setiap minggu/bulan sekali pada hari …. / tanggal ….
Karyawan yang bekerja kurang dari jam kerja yang ditentukan (datang terlambat, menginggalkan pekerjaan tanpa ijin saat jam kerja / pulang sebelum waktunya) akan mendapatkan peringatan / teguran / pemotongan upah.
Karyawan wajib berpakaian rapi, bersih dan sopan. pada hari tertentu wajib memakai seragam sesuai jadwalnya.
Absensi dan Jam istirahat karyawan diatur sesuai jadwal yang sudah disepakati.
Setiap karyawan wajib mematuhi prosedur kerja (SOP) yang berlaku. Setiap pelanggaran akan mendapatkan teguran / peringatan / diminta mengundurkan diri bila perlu.
(POIN SELANJUTNYA BISA BIKIN SENDIRI YA, SESUAI DENGAN KEBUTUHAN TOKONYA MASING2)
SOP Menerima Barang dari Pemasok
SOP Pengeluaran / Belanja Toko
SOP Stok & Order Produk
SOP Display Barang
Dll menyesuaikan kebutuhan
Simak juga banyak video lainnya seputar pemasaran, perdagangan ritel mikro, pertokoan, kelontong, sembako, minimarket toko plastik dan review lainnya. Hanya di @Mas Ariyo Channel Semoga bermanfaat Jangan Lupa Berlangganan 👍 Ingat teman-teman, sukses itu bukan hasil simsalabim tapi butuh proses yg panjang. Selamat Berproses dan berjuang ya teman-teman.
usaha pemula
Harga pasaran
info harga
menentukan harga jual
umkm
toko sembako
minimarket
keuangan
marketing
modal usaha
kuliner
jajan pasar
kali lima
modal
laba
cuan
#warungsembako
#pengusahamuda
#supermarket
#groceries
#wholesales
#micro grocery store
#terusbelajarterustumbuh
#penglaris
#pantangan
#pamali
#customer
#convenience store
#pricing strategy
#bahasa
#buyers
#pricing
#omzet
#tantanganmenabungreceh
#tantanganmenabung
#nabungemas
#nabungreceh

[@azaaina3190]

Vwwaahh, mntap ms aryo, sangat mmbantu skli ini pnjlasannya. ❤❤

[@azaaina3190]

Terimaksih ilmuny , trmksh sll berbagi.

[@OkkiSetiawan-j7f]

Alhamdulillah Terima kasih mas Aryo ilmunya, Sehat sehat mas🙏🙏🙏

[@mas_ariyo]

Sama-sama 🤝😊

[@zoelkifly8901]

Assalaamu Alaikum wrwb Salam kenal dari sy mas Ariyo. Alhamdulillah channel ini sgt berguna dan memotivasi sy dlm menjalankan usaha sy. Jujur mas sy seolah2 kuliah siang malam mendengarkan dan belajar lewat video2nya. Terima kasih smg mas Ariyo sehat selalu dan semakin banyak memberikan kpd kita semua ilmu2nya.

[@mas_ariyo]

Salam kenal, semoga bermanfaat ya jangan lupa subscribe dan share juga ya😊🙏

[@OkkiSetiawan-j7f]

Alhamdulillah, Terima kasih Mas Aryo, Udah beberapa hari belajar tentang SOP untuk usaha yg bisa auto pilot, Sehat sehat mas🙏🙏🙏

[@letsgoindra]

ilmu2 yang dishare bagus2, saya lagi merintis dan banyak ilmu yang di dapat dari channel ini, penasaran backround masnya waktu sekolah dmn n jurusan apa :D

[@mas_ariyo]

Terimakasih sudah mampir di channel ini. Latar belakang pendidikan saya Manajemen Marketing. Tapi banyak juga yg saya sharingkan berdasarkan pengalaman ketika saya bekerja maupun ketika menjadi pedagang. Semoga bermanfaat ya jangan lupa subscribe dan share. Masukan juga sangat ditunggu😊👍

[@kangdurenyogya6113]

Terimakasih bnyk mas ariyo utk ilmunya

[@mas_ariyo]

Sama2 semoga bermanfaat ya jangan lupa subscribe dan share ya

[@fadhilahchanel]

Terimakasih ya Mas

[@mas_ariyo]

Sama-sama, sukses terus ya

[@romnanursaa3901]

Assalamualaikum mas sy punya tetangga dia polisi.masih muda bnget.istrinya bidan tpi skrg istrinya berhenti kerjanya sy gk tau kenapa berhenti. Pk polisi dia dagang bskso.dia nyewa lapak .dia punya modal.dia katanya dagang sama mamangnya s istri..dagang cuma sebntar dia berhenti dagang Sy tanya pk knpa kok berhenti.katanya enak dagang itu d kerjakan sendiri

[@gistavilianata]

Mas pakai aplikasi kasir buat toko plastik bahan kue packingan apa ya maas? Maakasih infonya …😊

[@mas_ariyo]

Eqiosmart, ada videonya kok

[@antoirawan7750]

Mas aku minta wa nya sh..aku mau sharing tentang bisnis

[@sims803]

Maturnuwun ilmunya mas.. tapi linknya kok ga ada di deskripsi ya... Tolong dibantu mas

[@mas_ariyo]

Deskripsinya tandai semua dan langsung di copy paste ke word kak

[@hondajazz4212]

Mas, sy kan juga buka toko plastik dan bahan kue (TBK). Kl pakai karyawan, cara ngontrol barangnya gmn ya Mas misal ktmu karyawan tdk jjr atau ada barang hilang, mengingat TBK ini barang2nya banyak baik jenis dan stok nya, perlu stock opname brp hr skl atau gmn crnya.

[@mas_ariyo]

Halo, untuk kontrol karyawan saya sharing di video ini ya👇 kzbin.info/www/bejne/jmfOe6p6hK-lrKs Untuk video mengenai stok opname akan tayang hati senin, 23 okt 2023 jam 6 pagi. Semoga bermanfaat ya jangan lupa subscribe dan share

[@fathanazkarahman996]

Terima kasih sharing nya Mau tanya utk aplikasi komputer pake apa kalo punya kasir

[@vinditiffany7248]

kalo toko berapa gaji yang sesuai ?

[@mas_ariyo]

Yg jelas kerja di toko masuk kategori pekerjaan informal jadi tidak bisa membandingkan dengan UMR sebagai standar gaji pekerjaan formal. Tiap daerah beda2, tergantung kemampuan tokonya, dan kesepakan antara pemilik toko dengan pegawai.