Олег приветствую! У меня был случай: в канаду продал предмет, покупатель получил и неделю молчал. Из чего я сделал вывод что всё хорошо, но потом он открыл спор что якобы у него пришел бу товар! Я собрал кучу доказательств чеки и тд и стал оспаривать всё это дело. Как я понял он получил товар, неделю попользовался и затем решил вернуть его! Но мне хватило доказательной базы что бы Ебей встал на мою сторону. Второй случай я продал товар в США - клиент получил - но оказался тупым имбецилом, пользовался месяц но неправильно, и потом так же решил его вернуть. Каким то хером ебей встал на его сторону и с меня списали деньги (вся эта эпопея длилась полтора месяца) Но я не отчаивался и постоянно заваливал ебей письмами! Тот придурок когда открывал спор сказал что товар плохой и не качественный. А потом на второй месяц я увидел как этот дибилоид выставил мой же товар на продажу и написал что он в превосходном состоянии! Я сделал кучу скриншотов и открыл спор но в этот раз сам! Таким образом мне вернули деньги и рейтинг назад. Нервов было истрёпано просто пи.... Но я выиграл! Желаю скорейшего вашего решения, а поддаваться на их провокацию или нет тут решать вам. Успехов
@olegdavydenko80255 жыл бұрын
спасибо очень познавательно !!!
@qmarket76435 жыл бұрын
eBay всегда принимает сторону покупателей из США - в 99% точно. С покупателями из других стран можно оспаривать без проблем.
@Всеммира-ь9ю4 жыл бұрын
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я продал товар в сша, клиент не доволен и хочет частичное возмещение, он пишет что бы я ему отправил предложение 45 доллар чтобы он принял..как я могу сделать это? Я вижу только возврат полную стоимость ..спасибо заранее
@at-jx8jt5 жыл бұрын
я не обладаю опытом регулирования конфликтных ситуаций на ибее, но полагаю в этой ситуации основной минус ибея для продавцов как все говорят что клиент по сути всегда прав и продавцу проще смирится с некоторым процентом таких покупателей. наверное сделать скидку в ту самую цену обратной доставки и забыть. все таки это бизнес и тут важнее всего меньше затрачивать времени и сил.
@АлексейДмитриевич-е7к5 жыл бұрын
Держи нас в курсе ситуации. Удачи!)
@Старыевещидляколлекции5 жыл бұрын
Спасибо за видео 👍 Ситуация конечно не приятная. Вы правильно оформили и описали товар в листинге, правда на вашей стороне. Письмо Ебей правильно думаю составили, интересно какое они примут решение. Можно предупредить покупателя что Вы готовы открыть спор, что уверены что правы в данной ситуации, привести доказательства в видео и в описании листинга. Ну и ждать решения Ебей, ну а уже потом поступать по ситуации. Иногда покупатели из Америки, да наверное не только, пользуются тем что Ебей в большинстве случаев на стороне покупателей в независимо от того прав покупатель или нет. Вам терпения и сил, думаю всё разрешиться и будет всё хорошо.
@tovarisinterneta28505 жыл бұрын
Хотелось бы увидеть полный спор и что с этого выйдет.Ну время деньги лучше будет найти кампромис и попробывать договорится.Успехов и решения всех проблем.Держим кулаки✊✊✊
@antikaodessa8695 жыл бұрын
Надо открывать спор!!!
@АлексейДмитриевич-е7к5 жыл бұрын
Олег, считаю что ты прав в данной ситуации, тк описание лота было дано исчерпывающее. Ещё важным аргументом как мне кажется является то, что у тебя по сути есть видео обзор рога, который можно предъявить в противовес обвинений.
@ГенаМихайлович-щ3у5 жыл бұрын
Полностью согласен с a t
@АлексейТюльпанов5 жыл бұрын
Удачи
@natashakv40914 жыл бұрын
очень часто покупатели вообще не читают описание что потом приводит вот к таким подобным проблемам Другие же чего только не придумают лишь бы и товар поиметь и деньги чтоб им вернули. В общем покупатель оборзевший пошёл
@a_man93294 жыл бұрын
Так чем всё закончилось? Где продолжение?
@olegdavydenko80254 жыл бұрын
Звёзды сошлись .Спор я выиграл. Скоро будет видео новый спор на 500 долларов
@Lar4ik875 жыл бұрын
Всё ровно деньги придётся вернуть. Предложи скидку, хоть какие деньги останутся у тебя. И за пересыл платить не надо будет.
@34Scrooge5 жыл бұрын
так что чем дело закончилось?
@ГенаМихайлович-щ3у5 жыл бұрын
Посмотрите ролик Маши Каганович о покупках американцами не только на ибей.У них такие Законы!
@olegdavydenko80255 жыл бұрын
ок
@olgaborisova62405 жыл бұрын
попробуй предложить скидку,может согласиться...я бы не тратила нервы такие "покупатели"всегда будут...
@oleksandrkravchenko64775 жыл бұрын
Будeм смотрeть спор дальшe + звонок в eбeй мож поможeт